![儲備店長管理銷售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)_第1頁](http://file4.renrendoc.com/view/59e0b7cdbb388f26a5b06f18ab1104ea/59e0b7cdbb388f26a5b06f18ab1104ea1.gif)
![儲備店長管理銷售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)_第2頁](http://file4.renrendoc.com/view/59e0b7cdbb388f26a5b06f18ab1104ea/59e0b7cdbb388f26a5b06f18ab1104ea2.gif)
![儲備店長管理銷售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)_第3頁](http://file4.renrendoc.com/view/59e0b7cdbb388f26a5b06f18ab1104ea/59e0b7cdbb388f26a5b06f18ab1104ea3.gif)
![儲備店長管理銷售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)_第4頁](http://file4.renrendoc.com/view/59e0b7cdbb388f26a5b06f18ab1104ea/59e0b7cdbb388f26a5b06f18ab1104ea4.gif)
![儲備店長管理銷售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)_第5頁](http://file4.renrendoc.com/view/59e0b7cdbb388f26a5b06f18ab1104ea/59e0b7cdbb388f26a5b06f18ab1104ea5.gif)
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
儲備店長管理銷售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)1、戰(zhàn)鼓一響,法律無聲?!?、任何法律的根本;不,不成文法本身就是講道理……法律,也----即明示道理?!獝邸た瓶?、法律是最保險(xiǎn)的頭盔?!獝邸た瓶?、一個(gè)國家如果綱紀(jì)不正,其國風(fēng)一定頹敗?!麅?nèi)加5、法律不能使人人平等,但是在法律面前人人是平等的?!蹇藘涞觊L管理銷售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)儲備店長管理銷售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)1、戰(zhàn)鼓一響,法律無聲?!?、任何法律的根本;不,不成文法本身就是講道理……法律,也----即明示道理?!獝邸た瓶?、法律是最保險(xiǎn)的頭盔?!獝邸た瓶?、一個(gè)國家如果綱紀(jì)不正,其國風(fēng)一定頹敗?!麅?nèi)加5、法律不能使人人平等,但是在法律面前人人是平等的?!蹇艘拙映夹砰T店實(shí)戰(zhàn)管理銷售培訓(xùn)
10年01月管理思想沒有不好的員工,只有不好的管理進(jìn)來因?yàn)楣荆x開因?yàn)樯纤鹃喿x教學(xué)是初中語文教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要組成部分,主要目的是培養(yǎng)學(xué)生的理解能力、分析能力和漢語文化素養(yǎng)。在初中語文閱讀教學(xué)中教師通過創(chuàng)設(shè)和教學(xué)內(nèi)容相適應(yīng)的有效教學(xué)情境,使學(xué)生融入其中實(shí)現(xiàn)心靈共鳴,從而產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣和強(qiáng)烈的求知欲望。初中語文教師可借助創(chuàng)設(shè)有效教學(xué)情境促進(jìn)閱讀教學(xué)質(zhì)量的提高。一、創(chuàng)設(shè)良好導(dǎo)入情境,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣良好的導(dǎo)入在初中語文閱讀教學(xué)中能夠調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與求知欲望,使其快速進(jìn)入到學(xué)?狀態(tài),并全身心的投入到知識探究中,是成功教學(xué)的良好開端。在閱讀教學(xué)時(shí)初中語文教師應(yīng)發(fā)揮導(dǎo)入藝術(shù)的作用,精心設(shè)計(jì)教學(xué)導(dǎo)入情境,在有趣生動的情境中順利引出新課內(nèi)容,讓學(xué)生對新知識的學(xué)習(xí)充滿期待與渴望?!豆蕦m博物院》一文是篇說明文,文章按照空間順序介紹故宮博物院的建筑結(jié)構(gòu)及其相關(guān)知識。在課堂開始時(shí)教師可以這樣導(dǎo)入:故宮集中體現(xiàn)了我國傳統(tǒng)的建筑藝術(shù)和獨(dú)特的民族風(fēng)格,是我國數(shù)千年宮殿建筑藝術(shù)的總結(jié)性杰作,今天和大家一起學(xué)習(xí)《故宮博物院》這篇課文,去感受其宏偉壯麗和精美絕倫。在講話的同時(shí)利用多媒體教學(xué)設(shè)備展示故宮博物院的相關(guān)圖片,包括:東西六宮、武英殿、文華殿、太和殿、皇帝寶座、雕龍屏和朱漆方臺等,以此強(qiáng)烈沖擊學(xué)生的視覺感官,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情和動力。并設(shè)計(jì)問題:故宮博物院的外形有什么藝術(shù)特點(diǎn)?規(guī)模和布局有什么特征?色彩效果怎樣?等,讓學(xué)生帶著問題和個(gè)人感受去閱讀課文。二、創(chuàng)設(shè)實(shí)際生活情境,培養(yǎng)學(xué)生閱讀情感初中語文教材中選編的課文雖然是作者藝術(shù)加工與情感升華的產(chǎn)物,但其根本則源自實(shí)際生活,這為創(chuàng)設(shè)有效教學(xué)情境促進(jìn)閱讀教學(xué)質(zhì)量提高提供契機(jī)。初中語文教師可結(jié)合課文內(nèi)容選擇與學(xué)生實(shí)際生活貼近的信息,以此創(chuàng)設(shè)生活閱讀情境培養(yǎng)學(xué)生的閱讀情感,增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)生活與學(xué)習(xí)內(nèi)容之間的聯(lián)系,能夠縮短作者和學(xué)生之間的距離,并促使他們與作者抒發(fā)的情感發(fā)生心靈共鳴,從而深化對文章內(nèi)容的了解與認(rèn)識。同時(shí),教師應(yīng)當(dāng)善于借助生活情境豐富學(xué)生的情感體驗(yàn),使其受到真善美的感染和增強(qiáng)對課文的理解。如,教學(xué)鄭振鐸《貓》一文。貓是學(xué)生們在現(xiàn)實(shí)生活中都很熟悉的一種小動物。教師先利用多媒體教學(xué)設(shè)備播放生活中關(guān)于貓的視頻,或展示一些貓的圖片,通過欣賞可愛漂亮的貓營造生活情境,并觸發(fā)他們愛的情感。接著,教師可引領(lǐng)學(xué)生講述自己與貓之間發(fā)生過的事情,在班內(nèi)相互分享和交流,以此拉近課文內(nèi)容與實(shí)際生活之間的關(guān)系,使其初步了解課文內(nèi)容,促進(jìn)閱讀教學(xué)的順利展開。然后,教師可要求學(xué)生初讀課文,概括比較文中三只貓的不同來歷、外形、性情和在家中的地位,揣摩生動的細(xì)節(jié)描寫,并與自己的生活經(jīng)驗(yàn)有機(jī)整合,培養(yǎng)他們關(guān)愛動物、善待生命、尊重生命的思想情感。三、創(chuàng)設(shè)問題教學(xué)情境,發(fā)展學(xué)生探究能力在初中語文閱讀教學(xué)中教師不僅要培養(yǎng)學(xué)生的理解能力和分析能力,還應(yīng)發(fā)展他們的思維能力與探究能力,在學(xué)習(xí)語文知識過程中思維受到啟迪、情感受到熏陶、思想受到感染,最終實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。初中語文教師可創(chuàng)設(shè)有效的問題教學(xué)情境,結(jié)合課文內(nèi)容與學(xué)生情況設(shè)計(jì)大量的問題,以問題為導(dǎo)向吸引學(xué)生自覺學(xué)習(xí)、積極思考和主動探究,讓他們的思維始終處于活躍狀態(tài)。在創(chuàng)設(shè)問題情境時(shí)教師要根據(jù)教學(xué)難點(diǎn)、重點(diǎn)和疑點(diǎn)設(shè)計(jì)啟發(fā)性問題,這是促進(jìn)閱讀教學(xué)趨向良性發(fā)展的有效舉措。如,《老王》這篇課文以“愛”為主題,是對普通人和弱者的關(guān)愛。語文教師在閱讀教學(xué)中需要求學(xué)生充分感受到文中所體現(xiàn)的“愛”,從而陶冶他們的情操,學(xué)會關(guān)愛身邊的人。本文的教學(xué)重難點(diǎn)是引領(lǐng)學(xué)生理解作者對不幸者的同情、關(guān)愛的思想感情,激發(fā)愛心;揣摩語言,深入領(lǐng)會語句的意味;讓他們領(lǐng)悟到在與人交往中首先要付出愛。教師可借此創(chuàng)設(shè)問題情境:本文以什么為線索組織材料?介紹老王的哪些情況?本文記敘了與老王交往過程中的哪幾件事?你們認(rèn)為老王是個(gè)怎樣的人?通過對課文的閱讀,老王在你的心目中留下了怎樣的印象?目的是培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)精神和探究學(xué)習(xí)能力,完成對文章內(nèi)容的個(gè)性化理解,促進(jìn)對閱讀學(xué)習(xí)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。在初中語文閱讀教學(xué)活動中創(chuàng)設(shè)有效教學(xué)情境,是促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提升的關(guān)鍵途徑,教師應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況創(chuàng)設(shè)導(dǎo)入情境、生活情境和問題情境等多種不同的情境,充分發(fā)揮情境教學(xué)的優(yōu)勢和作用,全面改善閱讀教學(xué)效果,進(jìn)而提高學(xué)生的語文素養(yǎng)。記得愛的教育中有這樣一段話讓人印象深刻,愛是冬日的一片陽光,使饑寒交迫的人感到人間的溫暖;愛是沙漠中的一泓清泉,使瀕臨絕境的人看到生命的希望;愛是大地的一場甘霖,使孤苦無依的人獲得心靈的慰藉。對于普通的孩子的教育是這樣,而面對特殊教育對象也就是殘疾兒童,他們更需要或者他們需要更多的關(guān)愛,他們的從生理、思想、心理、學(xué)習(xí)等方面都需要我們的關(guān)愛。一、為什么要給這些孩子更多的關(guān)愛(一)特殊兒童我們都知道的原因,他們生理上或多或少都區(qū)別于一般正常兒童。由于他們先天的原因也好或者由于后天人為的原因也好,他們在某些方面都有異于正常兒童。對于普通孩子非常輕松的日常生活能力,對他們來說可能要比較困難。如果比較嚴(yán)重的話,有些甚至連基本的生活自理能力都無法得到保障,所以,他們在學(xué)習(xí)的路上要付出更多,要接受更多身體上的付出,即使這樣,都很難達(dá)到正常兒童的水平。(二)特殊兒童思想上的問題要比身體上的問題更突出。要先讓每個(gè)特殊兒童正確認(rèn)識自己接受自己本身是最大的挑戰(zhàn),也是特殊學(xué)校老師們最應(yīng)該做的。只有通過愛讓他們接受自己從而慢慢的認(rèn)識到這個(gè)社會也是接受他們的,才能把他們心靈最低處的小窗戶打開,才能讓他們從思想上拉近和我們的距離。思想上的問題解決了,其他的問題一是好解決,還有的問題根本不用我們關(guān)注,可能就迎刃而解了。思想上的問題,需要更多的關(guān)愛,關(guān)愛讓他們思想的翅膀飛翔起來,他們思想的眼界才會更寬廣。每個(gè)特殊學(xué)校的兒童他們的心理承受能力要比一般孩子脆弱的多,他們比一般孩子更敏感。大部分特殊教育學(xué)校的孩子都會存在一種自卑感,特別是生理上的短缺會直接導(dǎo)致他們心理上自卑,感覺自己不如人。他們更容易失落、更容易敏感,更容易把自己和這個(gè)世界隔離開來,更容易放大這個(gè)社會的負(fù)面的東西,也就意味著他們更不容易釋放他們的負(fù)面情緒,反而會弱化自己本來的正面的東西,這樣時(shí)間久了就會形成一種惡性循環(huán)。所以說特殊教育學(xué)校的兒童們的思想更是我們關(guān)注的問題,也是我們給予更多關(guān)愛的理由。(三)特殊教育學(xué)校學(xué)生學(xué)習(xí)本身的問題。因?yàn)樗麄兩砩系哪撤N缺陷,使得他們在學(xué)習(xí)上會遇到更大的困難,他們要付出的是一般學(xué)校普通學(xué)生幾倍甚至更多的辛苦和汗水,換來的可能是我們看來微不足道的進(jìn)步,所以,這種情況對于老師的要求更比較高了,老師們絕對不能以以看待普通學(xué)生的眼光看待這些學(xué)生們。二、怎么更大程度的給予他們愛(一)需要數(shù)學(xué)老師真正走近學(xué)生。特殊學(xué)校的學(xué)生一般都是采取住校的模式,很少有特殊學(xué)校招收走讀生,一方面減輕了這些學(xué)生家長們的負(fù)擔(dān),另一方面,也有利于學(xué)校老師有針對性的開展工作。每一個(gè)特殊學(xué)校里的學(xué)生都有這樣或者那樣的問題,他們需要的最多的是幫助、鼓勵(lì)和老師對他的愛。特別是,這些學(xué)生都比較信任數(shù)學(xué)老師。因?yàn)閿?shù)學(xué)老師和他們接觸的時(shí)間最久。首先做他們的朋友,對他們的要求要降到最低,只有這樣,才能真正客觀的對待這些孩子。對于特殊教育學(xué)校的這些孩子,教育學(xué)習(xí)知識是第二位,第一位是當(dāng)他們的守護(hù)者,給予他們無盡的愛,讓他們不至于對這個(gè)社會有炎涼的看法,這樣,才能讓特他們主動的擁抱社會,才有可能在將來真正的融入到這個(gè)社會中。老師們要自習(xí)觀察每個(gè)學(xué)生的生活規(guī)律,及時(shí)捕捉每個(gè)學(xué)生的生活細(xì)節(jié),要及時(shí)記錄每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn),過一段時(shí)間行程匯總,做這樣的分析能夠從長時(shí)間跨度上分析了解學(xué)生,更好的把我學(xué)生,這樣也才能更好的給予學(xué)生有針對性的關(guān)愛。(二)多從思想上下功夫。數(shù)學(xué)思想或者思維的建立,有利于他們今后邏輯思維的發(fā)展,對于他們的恢復(fù)有很大的幫助。而且前章已經(jīng)說明思想的把握對于這些特殊教育學(xué)生的重要性。每一個(gè)數(shù)學(xué)老師要勇于做特殊學(xué)生思想上的引導(dǎo)者。當(dāng)他們因?yàn)槭湓谛@里某個(gè)角落發(fā)呆的時(shí)候,當(dāng)他們因?yàn)樽詰M形穢而自暴自棄的時(shí)候,當(dāng)他們因?yàn)閯e人的冷風(fēng)熱潮而心灰意冷的時(shí)候,我們要想想,這些時(shí)候,我們的老師在哪里,我們的老師是否已經(jīng)察覺并采取了措施,我們是否用愛去化解了這些問題,還有,這些問題的出現(xiàn),是否有因?yàn)槲覀冴P(guān)心不夠?qū)е碌摹K枷肷系膯栴},無聲無息,有時(shí)會很那覺察到,但是,一旦問題出現(xiàn),就應(yīng)該引起足夠的重視,解決起來還有些棘手。最有效的是從一開始就要給這些孩子們傾注足夠的愛,從思想上一些有可能引發(fā)問題的小問題消失在萌芽狀態(tài)。我們還要及時(shí)捕捉這些孩子生活中某一方面的特長,及時(shí)進(jìn)行有效有針對性的鼓勵(lì)。老師們應(yīng)該有這樣一種信念:上帝是公平的,每一個(gè)殘疾兒童在生理機(jī)能上某一方面的殘疾,必然會在生理機(jī)能的另一方面會有超長發(fā)展。而這些超長能力能否被發(fā)現(xiàn),能否獲得發(fā)展,能否給這些孩子以自信式的鼓勵(lì),關(guān)鍵看我們老師能否給予孩子們足夠的愛,只要愛達(dá)到了,他們的潛力一定能發(fā)揮出來。對于這些特殊學(xué)校學(xué)生心理上的缺陷,老師們也得重視必須通過一定時(shí)間的操煉來促進(jìn)其健康,只有心理上健康,才能帶動他們的思想健康起來。比如,多讓學(xué)生走出教室,參加一些運(yùn)動項(xiàng)目,在運(yùn)動中培養(yǎng)自己慢慢堅(jiān)強(qiáng)的品質(zhì)。三、后記愛是教育最好的營養(yǎng)品,是所有階段學(xué)生都應(yīng)該得到的,這也是教育感化作用能夠發(fā)揮的源泉,而對于特殊教育來說,愛是我們的生命生命,也是挽救學(xué)生生命之花的重要手段。如果特殊教育老師們內(nèi)心充滿了大愛,那對于學(xué)生是萬幸,對于老師們自己也是提高創(chuàng)新能力的力量來源。有愛才有方法,有愛才有教育,對于特殊教育學(xué)校的孩子們,更是如此。易居臣信門店實(shí)戰(zhàn)管理銷售培訓(xùn)
10年01月管理思想沒有不好的員工,只有不好的管理進(jìn)來因?yàn)楣荆x開因?yàn)樯纤境晒Φ墓芾碚咭蠊芾硎畻l1,稍懂業(yè)務(wù)2,讓員工看到效果3,放權(quán)但不棄權(quán)4,要善于溝通5,有制度的制約成功的管理者要求管理十條6,越級關(guān)懷,不越級管理7,離開公司平臺,什么都不是8,時(shí)刻感受到威脅9,善于溝通和協(xié)調(diào)10,公平。管理者要做什么?1,計(jì)劃和目標(biāo)2,制度的設(shè)定和執(zhí)行3,增員和防流失4,提升和復(fù)制5,成本和風(fēng)險(xiǎn)控制成長復(fù)制管理復(fù)制:我們商量后我定我們商量后一起定我們商量后你定我們不商量你定人員復(fù)制我做你看我們一起做你做我看你做我不看,我檢核門店店務(wù)診斷
1,日常店務(wù)管理
2,人員表單管理
3,安全作業(yè)管理
4,其他管理
店務(wù)診斷診斷項(xiàng)目衡量基準(zhǔn)評分優(yōu)缺點(diǎn)/改善建議日常店務(wù)管理出勤記錄1、是否有遲到、早退現(xiàn)象2、人員休假是否正常
會議記錄1、早、晚會是否按時(shí)召開、內(nèi)容是否過于空洞單一2、會議記錄是否記錄詳實(shí)
契據(jù)管理1、店長是否有詳細(xì)審核契據(jù)之使用情形及簽名確認(rèn)
庫存案源表1、是否有系統(tǒng)性的分類(按房型及樓盤名稱)2、是否及時(shí)更新維護(hù)內(nèi)容(每日)3、庫存結(jié)構(gòu)是否正常
鑰匙管理1、KEY的使用是否有登錄2、成交與逾期KEY的處理情形
人員表單管理營業(yè)人員日報(bào)表1、按時(shí)填寫與行程是否相同(70%)2、明日計(jì)劃及組數(shù)是否落實(shí)3、店長按時(shí)批閱與指導(dǎo)內(nèi)容(每日)
回報(bào)管理表1、委托房源皆有記錄2、每周依規(guī)定回報(bào)1-2次與記載詳實(shí)3、店長按時(shí)批閱與指導(dǎo)內(nèi)容(每周1-2次)
客戶資料表1、看詳細(xì)客戶需求資料2、有每周聯(lián)系及記載帶看情況3、店長按時(shí)批閱與指導(dǎo)內(nèi)容(每周1-2次)
安全作業(yè)管理簽立委托1、簽立委托時(shí)確認(rèn)是否為特殊房源2、是否確認(rèn)簽立委托人之身份及文件3、委托書內(nèi)容填寫是否合法、完整、正確,店長審核后是否在<<出售案源調(diào)查表>>上面簽字確認(rèn)
收意向、傭金1、確認(rèn)單據(jù)填寫是否完整2、確認(rèn)意向金、傭金等收取狀況是否符合公司規(guī)定
成交建檔1、買賣合約書之特約事項(xiàng)是否簽名,有完整建檔所需資料
(委托書、意向書、成交輸入登記表、客戶資料;秘書整理店長簽名審核)
其他商圈耕耘1、大樓小區(qū)建檔數(shù)與維護(hù)情形2、計(jì)劃與執(zhí)行情形,詳實(shí)記載執(zhí)行日期
行銷執(zhí)行1、派報(bào)、錄入外網(wǎng)或廣告等執(zhí)行情況2、執(zhí)行次數(shù)是否合宜
帶看確認(rèn)書1、店長是否陪同看房2、客戶是否于帶看確認(rèn)書上簽字確認(rèn)?
清潔工作1、是否每日清潔維護(hù)2、整體工作環(huán)境是否雜亂
●評分標(biāo)準(zhǔn):5分→1分(最好→最差)填表人:日期:激勵(lì)措施獎(jiǎng)金、提升等龍虎榜等懲罰措施罰款、降薪、降職、解除勞動合同等月目標(biāo)子目標(biāo)達(dá)成警覺、追趕A案主力案庫存子目標(biāo)未達(dá)成庫存帶看量回報(bào)品質(zhì)人員氛圍…找到原因追趕目標(biāo)管理是精準(zhǔn)的設(shè)計(jì)出欲達(dá)成總目標(biāo)必須落實(shí)的行為,并且嚴(yán)格要求所有的經(jīng)紀(jì)人具體落實(shí)這些任務(wù)。
工作重點(diǎn):找到與目標(biāo)業(yè)績有必然聯(lián)系的行為落實(shí)達(dá)成落實(shí)未達(dá)成凝聚力、權(quán)威性特別是新人影響店長的權(quán)威性與懷疑其管理能力行為管理
門店的管理要求(有利潤)1,80%員工有業(yè)績2,門店自動有人擦玻璃3,門店氣氛融洽,內(nèi)外秩序井然4,門店合理的人才梯隊(duì)5,業(yè)績平緩提升(5-10%)6,員工有目標(biāo)能認(rèn)同工作7,制度嚴(yán)明,執(zhí)行徹底8,對政策和同一區(qū)域?qū)κ至私?,同一片區(qū)業(yè)績最好。10,員工流失率低于15%11,員工保有率高于120%
管理五字訣傳幫帶考鞭OEC會議日事日畢、日清日高O
—Overall(全方位)E—Everyone(每人)Everything(每事)Everyday(每天)C—Control(控制)、Clear(清理)
為什么要有OEC會議細(xì)節(jié)管理:對每天每人所作的每件事情都有檢核機(jī)制過程管理:最直接的主管可以對重點(diǎn)資源不漏項(xiàng)并知悉進(jìn)度問題管理:讓店內(nèi)問題可以有集中釋放時(shí)間并加以解決為什么員工不愿意開會?形式主義霸權(quán)主義空洞無物占用時(shí)間案例分享,提供給員工最有價(jià)值的分享機(jī)會;以案例分析培訓(xùn)作為會議的輔助主持會議的主管,是一天當(dāng)中最溫柔的狀態(tài);從一個(gè)笑話開始的會議培訓(xùn)既然是管理的執(zhí)行工具,就必須有獎(jiǎng)有懲;有時(shí)候獎(jiǎng)與懲都不一定涉及貨幣會議分形式,并且將時(shí)間固定并遵照執(zhí)行不作更改;晨會、夕會與店務(wù)周例會合理安排強(qiáng)力支持
1、市場信息
2、方向方法
3、緊急支援
4、在談輔導(dǎo)
5、陪同簽約
6、心態(tài)輔導(dǎo)目標(biāo)管理
1、什么都可以變,目標(biāo)不可以變!
2、目標(biāo)分解和調(diào)整:時(shí)間和人員
3、月目標(biāo)/周目標(biāo)/日目標(biāo)
4、重點(diǎn)是日目標(biāo):上午和下午二次檢核,多次提醒,行程管理,視覺化管理。流程八大注意周邊商圈要熟悉,店內(nèi)房源要熟知第一時(shí)間帶看全,帶看之前作促銷意向金要收足,不管底價(jià)調(diào)客戶談判房東出價(jià)低,勿忘展示辛苦度價(jià)格談攏別放掉,成交之前留籌碼確認(rèn)價(jià)格及條件:提醒帶好錢、證、章簽約之前放籌碼,哪方吃虧給哪方一碗水要端平,簽約氛圍要和樂會議管理
1、早會:功能、流程、內(nèi)容、方法、準(zhǔn)備、記錄、跟進(jìn)
2、晚會;3、周會;4、月會;5、緊急會議周一清晨的加油站主題:周一清晨的加油站目的:鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣,明確周一重點(diǎn)宣導(dǎo)本周計(jì)劃,明確行動方案與管理、教育、支持相關(guān)事宜時(shí)間:X月x日周一9:00-10:30地點(diǎn):全店同仁(需要攜帶的材料:)會議主持人:店長會議記錄人:店務(wù)秘書時(shí)間項(xiàng)目內(nèi)容工具問題互動原則9:00至9:15開場1、新的一周,新的開始,新的體驗(yàn),我們這一周有怎樣的收獲,每個(gè)人將在這一周有怎樣的成長和更好的成績?在會議開始之前,讓我們來一個(gè)全新的體驗(yàn)——鼓舞人心,并將大家的注意力集中起來2、擊掌游戲——調(diào)動大家的參與度,并詮釋突破思維定式、沒有不可能、團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì),同時(shí)引申出本次會議主題3、描繪會議大綱及會議用時(shí)、會議規(guī)則擊掌游戲:問大家:每個(gè)人在5妙內(nèi)最多能擊掌幾次?一般猜測:30-60次讓大家嘗試,并詢問次數(shù)主持人告訴大家一種數(shù)數(shù)的方法(按照8拍計(jì)算)再問大家擊掌的次數(shù)(最高可到80次)會議規(guī)則:勿接聽電話積極溝通與參與為什么第一次的猜測只有30次?是什么阻礙了我們的信心和目標(biāo)?好的方法可以帶來好的成果通過以上問題提高大家對計(jì)劃、方法、勤于思考的習(xí)慣養(yǎng)成隨后自然介入會議內(nèi)容準(zhǔn)時(shí)開始創(chuàng)造快樂的氛圍勿急于馬上進(jìn)入會議主題參會人員要提前通知并做好各自準(zhǔn)備不但要對自己的時(shí)間負(fù)責(zé),還要對他人的時(shí)間負(fù)責(zé)時(shí)間項(xiàng)目內(nèi)容工具問題互動原則9:15至9:45上周總結(jié)1、上周工作進(jìn)度及完成情況2、未結(jié)案原因分析及預(yù)計(jì)結(jié)案時(shí)間3、上周明星分享(如:業(yè)績、商耕、培育、團(tuán)隊(duì)合作、積極補(bǔ)位等)明星信物(如:一個(gè)足球、一個(gè)碩大的五角星等)意義:內(nèi)部激勵(lì)、創(chuàng)造快樂方法:每周評出一個(gè)明星持有這個(gè)信物,每周一由上周明星傳遞給下周明星(主持人要制造一個(gè)熱烈的氛圍)獎(jiǎng)勵(lì):本周明星可以讓店長、點(diǎn)頭、秘書完成自己的一個(gè)心愿(如讓店長請客吃飯、點(diǎn)頭組織一次羽毛球活動等)為何如此多的帶看量,現(xiàn)在還未有意向客戶?其中的原因、困難是什么?如何解決這個(gè)問題?盡量帶動大家的參與,而非一問一答!實(shí)話實(shí)說適時(shí)表揚(yáng)員工(勿全是批評)敢于承擔(dān)責(zé)任(當(dāng)你橫加指責(zé)時(shí),你的注意力集中再過去,如果你承擔(dān)責(zé)任,你的眼光投向未來)時(shí)間項(xiàng)目內(nèi)容工具問題互動原則9:45至10:20本周計(jì)劃1、本周目標(biāo)與計(jì)劃2、確定本周工作重點(diǎn)(團(tuán)隊(duì)和個(gè)人)3、將一周確定的重要事項(xiàng)、行程預(yù)先寫入日報(bào)表及日行程FOCUS4、月目標(biāo)進(jìn)度5、相互支持的事宜6、OJT安排只有團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都知道哪些事情關(guān)鍵,才能將精力置于重要的事務(wù)之上,才會時(shí)一個(gè)專注的,富有效率的工作群體。先預(yù)知困難點(diǎn),發(fā)動團(tuán)隊(duì)力量給予方法和信心,既能給大家信心,又能減少理由和抱怨的產(chǎn)生知道首要的事務(wù)時(shí)什么?PDCA點(diǎn)名困難所在民主而非專制發(fā)現(xiàn)問題并尋找解決辦法衡量問題的輕重緩急提出新點(diǎn)子評議新點(diǎn)子確定行動綱領(lǐng)時(shí)間項(xiàng)目內(nèi)容工具問題互動原則
10:20至10:20其他及總結(jié)1、新政策宣導(dǎo)2、撕紙游戲-善于溝通3、總結(jié)-創(chuàng)造積極溝通的氛圍、互相欣賞、尊重不同4、振聲撕紙游戲:每人一張白紙閉上雙眼,根據(jù)主持人的口令完成每個(gè)動作過程中不能問問題結(jié)束、睜開眼睛、看結(jié)果請一位同仁當(dāng)主持人流程如上,唯一不同是可以問問題結(jié)果、睜開眼睛、看結(jié)果此部分可以在一次會議中使用,也可以放在下次使用準(zhǔn)時(shí)結(jié)束再次鼓舞信心與士氣備注:方框的內(nèi)容是提示大家,作為管理者應(yīng)具備的團(tuán)隊(duì)管理知識和帶人的方法與策略,并不是發(fā)給下屬看的資料如果這些內(nèi)容大家能夠用心思考和嘗試,相信會給各位的管理帶來莫大的裨益每個(gè)人都有一桶動力作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,你要讓每個(gè)人的桶里都是滿滿的你是主要的裝桶人,裝桶的最佳方法是良好的溝通需要知道哪些是要事----這對做好工作很重要向提桶的人反饋一件,告訴他們應(yīng)當(dāng)怎樣做讓下屬知道你很在意他們也很關(guān)心他們的工作讓他們知道團(tuán)隊(duì)凝聚為一體有多好視覺管理
最省力的管理方式之一!
1、績效板
2、公告板
3、榮譽(yù)墻
4、血淚史
5、提示欄
6、激勵(lì)語
數(shù)據(jù)背后的分析1,房源庫存量2,房源新增
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 娛樂行業(yè)招聘策略總結(jié)
- 2025年全球及中國螺旋藻蝦青素行業(yè)頭部企業(yè)市場占有率及排名調(diào)研報(bào)告
- 2025年全球及中國合成生物學(xué)智造平臺行業(yè)頭部企業(yè)市場占有率及排名調(diào)研報(bào)告
- 2025-2030全球輕型柴油發(fā)動機(jī)行業(yè)調(diào)研及趨勢分析報(bào)告
- 2025-2030全球反流檢測設(shè)備行業(yè)調(diào)研及趨勢分析報(bào)告
- 2025-2030全球裝飾金屬板光纖激光切割機(jī)行業(yè)調(diào)研及趨勢分析報(bào)告
- 2025-2030全球降膜式風(fēng)冷螺旋式冷水機(jī)組行業(yè)調(diào)研及趨勢分析報(bào)告
- 2025年全球及中國無塑工業(yè)軟包涂層紙行業(yè)頭部企業(yè)市場占有率及排名調(diào)研報(bào)告
- 2025年全球及中國聚合物氫氣分離膜行業(yè)頭部企業(yè)市場占有率及排名調(diào)研報(bào)告
- 2025年全球及中國搖擺式生物工藝容器行業(yè)頭部企業(yè)市場占有率及排名調(diào)研報(bào)告
- 搞笑小品劇本《大城小事》臺詞完整版
- 物業(yè)服務(wù)和后勤運(yùn)輸保障服務(wù)總體服務(wù)方案
- 人大代表小組活動計(jì)劃人大代表活動方案
- 《大模型原理與技術(shù)》全套教學(xué)課件
- 2023年護(hù)理人員分層培訓(xùn)、考核計(jì)劃表
- 《銷售培訓(xùn)實(shí)例》課件
- 2025年四川省新高考八省適應(yīng)性聯(lián)考模擬演練(二)地理試卷(含答案詳解)
- 【經(jīng)典文獻(xiàn)】《矛盾論》全文
- Vue3系統(tǒng)入門與項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)
- 2024年寧夏回族自治區(qū)中考英語試題含解析
- 光伏發(fā)電項(xiàng)目試驗(yàn)檢測計(jì)劃
評論
0/150
提交評論