醫(yī)療安全工作計(jì)劃5篇

千里之行，始于足下讓知識帶有溫度。第第2頁/共2頁精品文檔推薦醫(yī)療安全工作計(jì)劃5篇醫(yī)療平安工作方案5篇

光陰快速，一刺眼就過去了，我們的工作又將在勞碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，此時(shí)此刻需要制定一個(gè)具體的方案了。好的醫(yī)療平安方案是什么樣的呢？以下我在這給大家整理了一些醫(yī)療平安工作方案，盼望對大家有關(guān)心！

醫(yī)療平安工作方案（篇1）

在院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下，依據(jù)醫(yī)院《醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療平安管理和持續(xù)改進(jìn)方案》參照衛(wèi)生部《20__年三級?？漆t(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》，制定本科醫(yī)療質(zhì)量平安管理持續(xù)改進(jìn)方案和管理目標(biāo)。

一、科室管理：

1、成立科室質(zhì)控小組，有分工、責(zé)任到人。每月不少于一次質(zhì)控活動，對科室診療活動的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查監(jiān)控，并按要求填寫門診科室質(zhì)控記錄。

2、定期召開質(zhì)控小組會議，討論科室質(zhì)量與平安工作，確保醫(yī)療平安。

3、按科室實(shí)際狀況制定工作方案,按時(shí)完成方案，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量達(dá)到強(qiáng)化質(zhì)量與平安意識。

4、按科主任手冊、護(hù)士長手冊項(xiàng)目要求按時(shí)填寫。

二、醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)

⑴、嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制。

⑵、門診病歷書寫完整、規(guī)范、精確，甲級病歷≥90%。

⑶、詢問病史具體，物理檢查仔細(xì)，要有初步診斷。

⑷、合理檢查、合理用藥；詳細(xì)用藥在病歷中記載。

⑸、藥物用法、用量、療程和配伍合理。

⑹、處方書寫規(guī)范合格，合格率≥95%。

⑻、其次次就診診斷未明確者，接診醫(yī)師應(yīng)：

A、請上級醫(yī)師診查；

B、收住院或和病人進(jìn)行有效的病情溝通。

⑼、第三次就診診斷仍未明確者，接診醫(yī)師應(yīng)：

A、收住院；

B、患者拒絕住院需履行簽字手續(xù)。

⑽、按專科收治病人。

⑾、病人做檢查未歸時(shí)，醫(yī)生不能離崗與下班。如有急事必需離開時(shí)，向門診部報(bào)告，支配相關(guān)人員接診處理。

⑿、做好門診日志登記工作。

醫(yī)療平安工作方案（篇2）

20__年是樂觀上進(jìn)的一年，也是評審二級醫(yī)院的一年，在這一段時(shí)間里依據(jù)20__年的工作總結(jié)，現(xiàn)將工作方案列表如下：20__年醫(yī)院內(nèi)科工作方案：

一、認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，堅(jiān)決信念努力完成各項(xiàng)工作

新年要有新氣象，我院要有新特色，面對我院現(xiàn)狀，無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴(yán)要求，科室召開全科人員會議，仔細(xì)形勢，統(tǒng)一思想，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們科室目前知名度小，但醫(yī)院的大力扶持及醫(yī)務(wù)人員精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者的認(rèn)可，增加分散力，堅(jiān)決信念，努力完成各項(xiàng)目作任務(wù)，我們堅(jiān)信有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有院科兩級正確領(lǐng)導(dǎo)，更有我科職工齊心協(xié)力，肯定能使我科做精、做強(qiáng)。使人民群眾真正放心滿足。

二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識

1、人性化管理：新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理閱歷，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務(wù)，人性化管理，依據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強(qiáng)同志間溝通，加強(qiáng)醫(yī)患、護(hù)患、醫(yī)護(hù)之間溝通。各級同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚(yáng)正氣，使科室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏樂觀向上的團(tuán)隊(duì)。

2、改進(jìn)服務(wù)措施①新入院病人熱忱接待②宣教仔細(xì)認(rèn)真③準(zhǔn)時(shí)處置新病人、力爭在30分鐘內(nèi)正確處置④危重病人立即處理，溝通到位⑤主管醫(yī)生，主管護(hù)士負(fù)責(zé)護(hù)送危重病人檢查⑥醫(yī)護(hù)人員必需保持病區(qū)潔凈、光明適舒⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化，徹底消退生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象⑧出院時(shí)送出病區(qū)，反復(fù)交代出院留意事項(xiàng)。

三、完善各種規(guī)章制度，成立各種管理組織

根據(jù)醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院支配，熟識核心制度，做到人手一冊?？剖页闪ⅱ籴t(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療平安小組③病案管理小組④院感掌握小組，科主任全盤負(fù)責(zé)，護(hù)士長樂觀協(xié)作，人人盡職盡責(zé)，做好各自工作。

四、醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)院質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線，重點(diǎn)抓內(nèi)涵建設(shè)。1、從基本素養(yǎng)抓起，培育良好素養(yǎng)、美妙的醫(yī)德，杜絕嬌生慣養(yǎng)、心理素養(yǎng)差、愛發(fā)脾、工作責(zé)任心不強(qiáng)，科室重點(diǎn)監(jiān)督。

2、抓基層質(zhì)量，培育醫(yī)生綜合力量，提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療力量。

3、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準(zhǔn)則，對所管的病人做到心中有數(shù)，查房后準(zhǔn)時(shí)書寫并簽字。4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科爭論學(xué)習(xí)，診斷不清者1日內(nèi)科內(nèi)爭論，3日診斷不清，請?jiān)簝?nèi)爭論。5、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，責(zé)任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅(jiān)持每日三次查房制度，對每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目，消退潛在隱患，嚴(yán)格各種操作制度及會診制度，加強(qiáng)與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特別檢查、治療協(xié)議書，上對科室負(fù)責(zé)，下對自己負(fù)責(zé)。

五、抓醫(yī)療平安不放松

科主任為科室平安責(zé)任人，上對院長負(fù)責(zé)，下對科室同志負(fù)責(zé)，仔細(xì)落實(shí)醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書，等各種程序執(zhí)行到位，珍貴藥品，毒麻特別藥品及財(cái)產(chǎn)專人保管，特殊要加強(qiáng)醫(yī)患溝通，每月對醫(yī)療平安進(jìn)行一次自查，將擔(dān)心全因素，毀滅在萌芽狀態(tài)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。削減和避開一般差錯(cuò)及誤診糾紛。

六、加快人材培育

隨著社會進(jìn)步與進(jìn)展，疾病也在不斷變化，學(xué)問更新較快，我科專業(yè)前沿性學(xué)問許多，但由于自身處基層，外出學(xué)習(xí)機(jī)會太少，學(xué)問更新較慢，科室骨干每年1-2次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，了解前沿性學(xué)問，開展新業(yè)務(wù)，才能做好學(xué)科工作，跟上前沿步伐，各級醫(yī)生均需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，狠抓三基訓(xùn)練，規(guī)范醫(yī)療行為；重點(diǎn)醫(yī)生選拔外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。提高業(yè)務(wù)力量，今年方案選送醫(yī)生，護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)學(xué)問，力爭把內(nèi)一科打造成紅十字醫(yī)院精品科室。

總之我們肯定會在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，團(tuán)結(jié)一心，努力向前，爭取工作。

醫(yī)療平安工作方案（篇3）

在院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下，依據(jù)醫(yī)院《醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療平安管理和持續(xù)改進(jìn)方案》參照衛(wèi)生部《20__年三級?？漆t(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》，制定本科醫(yī)療質(zhì)量平安管理持續(xù)改進(jìn)方案和管理目標(biāo)。

一、科室管理：

1、成立科室質(zhì)控小組，有分工、責(zé)任到人。每月不少于一次質(zhì)控活動，對科室診療活動的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查監(jiān)控，并按要求填寫門診科室質(zhì)控記錄。

2、定期召開質(zhì)控小組會議，討論科室質(zhì)量與平安工作，確保醫(yī)療平安。

3、按科室實(shí)際狀況制定工作方案，按時(shí)完成方案，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量達(dá)到強(qiáng)化質(zhì)量與平安意識。

4、按科主任手冊、護(hù)士長手冊項(xiàng)目要求按時(shí)填寫。

二、醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)

1、嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制。

2、門診病歷書寫完整、規(guī)范、精確，甲級病歷≥90%。

3、詢問病史具體，物理檢查仔細(xì)，要有初步診斷。

4、合理檢查、合理用藥；詳細(xì)用藥在病歷中記載。

5、藥物用法、用量、療程和配伍合理。

6、處方書寫規(guī)范合格，合格率≥95%。

7、其次次就診診斷未明確者，接診醫(yī)師應(yīng)：

A、請上級醫(yī)師診查；

B、收住院或和病人進(jìn)行有效的病情溝通。

8、第三次就診診斷仍未明確者，接診醫(yī)師應(yīng)：

A、收住院；

B、患者拒絕住院需履行簽字手續(xù)。

9、按?？剖罩尾∪恕?/p>

10、病人做檢查未歸時(shí)，醫(yī)生不能離崗與下班。如有急事必需離開時(shí)，向門診部報(bào)告，支配相關(guān)人員接診處理。

11、做好門診日志登記工作。

12、傳染病上報(bào)率100%

13、科室人員“三基”考核參考率、合格率達(dá)100%

醫(yī)療平安工作方案（篇4）

一、主題

持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，保障醫(yī)療平安

二、形式

月會、專家講座、科室學(xué)習(xí)、自學(xué)等

三、內(nèi)容

1、宣揚(yáng)教育，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員和病人的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安意識;

2、醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理、促進(jìn)臨床合理用藥;

3、檢驗(yàn)科生物平安、質(zhì)量掌握和管理;

4、放射科、氧氣供應(yīng)室、倉庫、配電室、壓力容器及電梯等重要部門的平安管理;

5、貫徹執(zhí)行臨床用血平安;

6、貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理方法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，有效預(yù)防和掌握醫(yī)院感染;

7、貫徹落實(shí)《病歷書寫基本規(guī)范》;

8、后勤保障部門、平安保衛(wèi)部門基礎(chǔ)設(shè)施的平安隱患排查。

四、方式

1、每月早會，院長作醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安工作報(bào)告。要求各部門在本部門要進(jìn)行廣泛動員，做到人人知曉醫(yī)療平安教育培訓(xùn)活動的目的、意義和要求，增加緊迫感和責(zé)任感。

2、每年組織2次以上全院性的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安學(xué)問講座。

3、各醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安組織定期召開組織會議，傳達(dá)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安管理的最新信息，通報(bào)各科室醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安檢查狀況。

4、每位醫(yī)務(wù)人員都要充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安。

五、總結(jié)

每年終，全體職工針對醫(yī)療平安寫一份心得體會，以科室為單位匯總報(bào)醫(yī)務(wù)科;各部門、各科室對本部門、本科室的整個(gè)教育培訓(xùn)工作作一次總結(jié);醫(yī)院依據(jù)各部門、各科室的活動狀況作一個(gè)全面總結(jié)。

醫(yī)療平安工作方案（篇5）

一、平安目標(biāo)

嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，提高醫(yī)務(wù)人員對患者身份的識別精確性。讓患者共同參加醫(yī)療平安管理，規(guī)范臨床用藥，提高臨床用藥平安性。開展醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn)，完善在特別狀況下醫(yī)務(wù)人員的有效溝通。加強(qiáng)臨床用血管理，嚴(yán)防臨床用血大事的發(fā)生。鼓舞醫(yī)療不良大事和重點(diǎn)病人的申報(bào)，樂觀處理醫(yī)療投訴，防止等級醫(yī)療事故的發(fā)生。

二、醫(yī)療平安工作重點(diǎn)

（一）強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、平安管理委員會作用，充分發(fā)揮管理職能。進(jìn)一步健全各級醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療平安管理委員會，完善落實(shí)委員會各項(xiàng)工作制度，深化科室搞好調(diào)查討論，對科室的平安掌握指標(biāo)、醫(yī)療投訴、醫(yī)療不良大事的匯總分析和整改措施進(jìn)行檢查、評價(jià)，對全院醫(yī)療、醫(yī)技工作中的平安隱患提出指導(dǎo)性的改進(jìn)要求，對新技術(shù)、新項(xiàng)目和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)賜予指導(dǎo)性意見。每季度召開一次委員會會議，確定各種醫(yī)療糾紛處理意見，分析討論擔(dān)心全因素，督促各項(xiàng)平安制度落實(shí)準(zhǔn)時(shí)提出整改措施。每季度開展一次平安大檢查，準(zhǔn)時(shí)通報(bào)醫(yī)療平安信息，提出整改反饋意見。

（二）、加強(qiáng)質(zhì)量、平安管理教育，增加法律意識、質(zhì)量意識和平安意識。

1、連續(xù)開展全院性的醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章制度、醫(yī)療核心

制度、診療規(guī)范等內(nèi)容的培訓(xùn)，從而提高廣闊醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識、平安意識和法律意識，推動醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，進(jìn)一步防范醫(yī)療不良大事的發(fā)生。開展各科室的醫(yī)療質(zhì)量、平安院科二級對話會，依據(jù)各科室實(shí)際狀況提出整改措施,確保醫(yī)療平安。每季度召開醫(yī)療差錯(cuò)分析鑒定小組會議，指出醫(yī)療糾紛發(fā)生的本質(zhì)緣由，仔細(xì)梳理總結(jié)，并由職能部門限期檢查整改措施的落實(shí)狀況。

2、各科室利用科室例會組織學(xué)習(xí)醫(yī)院規(guī)章制度、操作規(guī)程、規(guī)范；組織至少2次的全院性醫(yī)療平安管理教育，建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療平安積分檔案，并準(zhǔn)時(shí)反饋給當(dāng)事人。對違反醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程的人員進(jìn)行個(gè)別強(qiáng)化教育，必要時(shí)進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量重大缺陷誡勉談話。（三）加強(qiáng)醫(yī)療核心制度的落實(shí)，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量全程管理，確保平安醫(yī)療。

1、各臨床、醫(yī)技科室要根據(jù)等級醫(yī)院管理要求，加強(qiáng)關(guān)鍵性核心制度的落實(shí)，如首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制度、危重疑難病例和死亡病例爭論制度、手術(shù)平安核查制度、手術(shù)前風(fēng)險(xiǎn)評估制度、危重患者搶救制度、術(shù)前爭論及手術(shù)分級審批制度、醫(yī)囑制度、分級護(hù)理制度、查對制度、病歷書寫制度及規(guī)范、臨床用血審核制度、新技術(shù)和新項(xiàng)目準(zhǔn)入制度等，并對執(zhí)行落實(shí)狀況實(shí)施每月一督查制度，確保核心制度得到有效落實(shí)。

2、進(jìn)一步完善醫(yī)療質(zhì)量平安管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)操作常規(guī)、規(guī)范，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺醫(yī)療平安隱患。尤其要加強(qiáng)對急診室、重癥監(jiān)護(hù)室、內(nèi)科、手術(shù)科室等重點(diǎn)科室的監(jiān)管。對有創(chuàng)診療操作、病歷書寫、關(guān)鍵性處理措施等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，要加大醫(yī)療平安防范力度；

（四）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升醫(yī)療平安防范力量。

1、強(qiáng)化“三基”培訓(xùn)。樂觀開展醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過現(xiàn)場指導(dǎo)和視頻教學(xué)、集中培訓(xùn)、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、自學(xué)等多樣化手段，達(dá)到人人參加的目的，把好“考核關(guān)”，確保醫(yī)務(wù)人員人人把握徒手心、肺復(fù)蘇、規(guī)范的體格檢查、常用診療技術(shù)操作和急診急救設(shè)施、設(shè)備的使用方法。要把“三基”、“三嚴(yán)”貫徹到各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)活動和質(zhì)量管理的始終。

2、仔細(xì)落實(shí)醫(yī)患溝通制度，通過組織醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通的法律論據(jù)，提高醫(yī)患溝通技巧，規(guī)范醫(yī)患溝通行為等措施，提高醫(yī)患溝通的有效性，降低因醫(yī)患溝通不良所導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛發(fā)生率。

3、組織全院臨床、醫(yī)技人員進(jìn)行臨床診療規(guī)范和診療指南的培訓(xùn)，定期組織理論和操作的考核，留意考核的有用性和可操作性，從而加強(qiáng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，削減醫(yī)療不良大事的發(fā)生。

4、利用每次業(yè)務(wù)培訓(xùn)的時(shí)間，反復(fù)宣揚(yáng)15條醫(yī)療平安禁令，強(qiáng)化廣闊醫(yī)務(wù)人員的平安意識。（五）加強(qiáng)對醫(yī)療不良大事、重點(diǎn)病人申報(bào)、醫(yī)療投訴和糾紛的管理，仔細(xì)分析總結(jié)，吸取閱歷教訓(xùn)。

1、健全醫(yī)療不良大事非懲處性報(bào)告制度，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療不良大事報(bào)告意識，鼓舞廣闊醫(yī)務(wù)人員樂觀上報(bào)，對全院平安隱患通病的不良大事進(jìn)行仔細(xì)分析、總結(jié)，有效落實(shí)整改措施，削減醫(yī)療隱患。加強(qiáng)對醫(yī)療平安（不良）大事報(bào)告的程序性和時(shí)效性管理，嚴(yán)格落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)對醫(yī)療平安（不良）大事報(bào)告管理的通知》的文件精神。

2、加強(qiáng)醫(yī)療投訴和糾紛管理，仔細(xì)落實(shí)一訴一反饋制度，定期召開醫(yī)療爭議大事分析爭論會，仔細(xì)分析爭議大事中存在的不足，查找管理漏洞，

提出整改措施，確保大事發(fā)生緣由不清晰不放過，當(dāng)事人熟悉不到位不放過。

3、加強(qiáng)對重點(diǎn)病人的管理，利用院周會、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會議等渠道加強(qiáng)對重點(diǎn)病人報(bào)告范疇和嘉獎制度的宣揚(yáng)，提高醫(yī)務(wù)人員對重點(diǎn)病人報(bào)告的自覺性。醫(yī)務(wù)科在接獲重點(diǎn)病人申報(bào)后，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行聯(lián)合查房，對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，并仔細(xì)做好醫(yī)患溝通，使醫(yī)療糾紛苗頭降低醫(yī)療不良大事的發(fā)生率。

（六）開展醫(yī)療平安隱患排查，將醫(yī)療平安防范的關(guān)卡前移。

定期組織全院性的平安醫(yī)療隱患自查，對自查結(jié)果以及存在緣由進(jìn)行仔細(xì)分析，落實(shí)整改措施，要求當(dāng)事科室或者個(gè)人限期整改，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安。職能部門要充分發(fā)揮監(jiān)督管理職責(zé)，進(jìn)行“三基、三嚴(yán)”、醫(yī)療核心制度和應(yīng)知應(yīng)會的考核。通過定期的醫(yī)療質(zhì)量、平安隱患檢查，把握全院范圍內(nèi)的質(zhì)量和平安隱患，