公司管理人員行為準(zhǔn)則

公司管理人員行為準(zhǔn)則目的為增強(qiáng)企業(yè)各級管理人員的自律意識，規(guī)范管理行為，改進(jìn)工作及管理作風(fēng)，維護(hù)公司運(yùn)營秩序，提高工作效率，促進(jìn)企業(yè)健康持續(xù)快速發(fā)展，并結(jié)合公司內(nèi)部管理工作實際，特制定本準(zhǔn)則。本行為準(zhǔn)則旨在幫助和引導(dǎo)各層級管理人員樹立正確的事業(yè)觀、工作觀、業(yè)績觀及生活觀，切實把心思用在企業(yè)的發(fā)展上，把勁頭使在各項工作中，把價值體現(xiàn)在工作業(yè)績上，把個人情趣落實在人品修養(yǎng)上，同時正確對待手中的權(quán)利，嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司制度，時刻告誡自己、警醒自己、把握自己。適用范圍適用于集團(tuán)本部和各事業(yè)集團(tuán)條線經(jīng)理及以上層級的所有管理人員。行為準(zhǔn)則本規(guī)則概述為管理人員的“德績八條”，圍繞使命、誠信、敬業(yè)、廉潔、責(zé)任、團(tuán)結(jié)、公正、學(xué)習(xí)而展開，具體內(nèi)容如下所述：使命認(rèn)同企業(yè)價值觀，具有強(qiáng)烈的成功欲望，具備韌性和毅力；具有長遠(yuǎn)視角，目標(biāo)清晰，高效地朝既定目標(biāo)前進(jìn)；自我超越，永不滿足，持續(xù)改進(jìn)，全心投入，全力以赴。誠信誠實面對自己、面對客戶、面對同事；務(wù)實守信，謹(jǐn)慎承諾，一旦承諾，言必行，行必果；在其位謀其職，要對企業(yè)給付薪資講信用；遵守社會公認(rèn)倫理道德。敬業(yè)對事業(yè)忠誠盡心，充滿朝氣活力，不懈怠庸懶，不墨守陳規(guī)，不按部就班，不得過且過，與集團(tuán)宏圖大志比肩，積極進(jìn)取，發(fā)展企業(yè)成就自己。踏實工作，精益求精，不做表面文章，不空談口號，深入基層，加強(qiáng)調(diào)查研究，解決實際問題，不搞花架子、搞應(yīng)付，不能光說不動；保持陽光心態(tài)，主動培養(yǎng)工作技能，工作執(zhí)行重策略講招數(shù)，確保有質(zhì)保量又有效率。把握好工作與生活的平衡，處理好同事、家人與朋友的關(guān)系。廉潔堅持人格、行為、作風(fēng)的一致性和統(tǒng)一性，保持個人形象；注重個人修養(yǎng)，交際應(yīng)酬自我約束，行為檢點，切忌酒后失言、失態(tài)、誤事；獨(dú)善其身，不隨波逐流，遠(yuǎn)離黃、賭、毒，不因人際關(guān)系而對不良行為和現(xiàn)象作妥協(xié)；自覺維護(hù)公司利益，抵御各種腐蝕，為人光明磊落，不做損害公司利益的事，不說有損企業(yè)形象的話。責(zé)任居安思危，關(guān)注公司發(fā)展，維護(hù)公司整體利益；遇事不怕困難，積極作為，敢于擔(dān)當(dāng)，不推諉他人，不固執(zhí)己見，知錯就改；對待公司戰(zhàn)略部署、工作安排，不亂指責(zé)，不拖后腿，不搞陽奉陰違，不欺上瞞下，凡事積極主動，增強(qiáng)執(zhí)行，講究落實；正確看待企業(yè)不足，善于發(fā)現(xiàn)問題，敢于提出問題，做到及時分析及時解決；行為決策不憑空設(shè)想，不拍腦袋，不好大喜功，不急功近利；工作勤奮、認(rèn)真、細(xì)致、準(zhǔn)確，自始至終，一絲不茍。團(tuán)結(jié)善于化解矛盾，遇事沉著、冷靜、克制，杜絕過激言行；善待手中職權(quán)，戒驕戒躁，保持和氣、友善、禮貌，抵制官僚主義，不搞特殊，不搞本位主義；尊重他人，理解他人，樂于接受不同意見，對他人指出不足，要虛心接受，認(rèn)真分析，有則改之、無則加勉，不搞打擊報復(fù)、泄私憤；不拉幫結(jié)派，不搞小團(tuán)體，不搞派系斗爭，分工不分家，補(bǔ)臺不拆臺；不制造流言，不侮辱、誣告、誣蔑、造謠、中傷他人，不挑撥離間，不在背后非議他人，不說不利于團(tuán)結(jié)的話，不揭他人隱私。不欺騙、議論、奚落、刁難、侮辱、打罵顧客和業(yè)務(wù)關(guān)系單位人員。具備團(tuán)隊合作精神，尊重上級，愛護(hù)下級，做好傳、幫、帶，營造良好的團(tuán)隊氛圍。公正客觀公正對待自己、同事和客戶；辦事公正、客觀，實事求是評價工作和事物，如實評價他人成績與不足，做到不偏袒，不帶個人情緒，不帶私心雜念，賞罰分明；大膽管理，嚴(yán)格要求，凡事以身作則，講原則，講立場，以理服人；恪守規(guī)章制度，加強(qiáng)自我約束，嚴(yán)己律人，不搞雙重標(biāo)準(zhǔn)；學(xué)習(xí)熱愛學(xué)習(xí)，視學(xué)習(xí)為立身之本，不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，超越自我；勇于正視自身不足，不怨天尤人，不自命不凡，虛心學(xué)習(xí)別人優(yōu)點與長處，改善短板，查漏補(bǔ)缺。實施監(jiān)督集團(tuán)人力資源管理中心、風(fēng)險控制中心、黨委、工會負(fù)責(zé)本準(zhǔn)則的貫徹實施。公司各級管理人員要以身作則，嚴(yán)于律己，模范遵守本規(guī)定，自覺接受監(jiān)督，同時抓好本部門本范圍的貫徹和實施。公司管理人員組織實施和執(zhí)行本準(zhǔn)則的情況，將列入工作業(yè)績考核，考核結(jié)果作為對其職務(wù)任免、獎懲的重要依據(jù)。建立《準(zhǔn)則》日常檢查、檢舉揭發(fā)，以及監(jiān)督、評價的管理和長效機(jī)制，定期（每個季度）進(jìn)行評議，采用職工代表評議和管理人員相互評價的方式進(jìn)行，同時要求公司條線經(jīng)理及以上管理人員每年向集團(tuán)提交遵守《準(zhǔn)則》承諾書，并按每個季度進(jìn)行自我對照檢查和改進(jìn)。管理人員違反本準(zhǔn)則的，根據(jù)違規(guī)行為的情節(jié)輕重、違規(guī)次數(shù)以及認(rèn)知程度，分別給予以下不同處分：行政處分：包括責(zé)令書面檢查、通報批評、記過、降級、撤職、留用察看、解除勞動關(guān)系；經(jīng)濟(jì)處分：1、未給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失的，視情節(jié)扣發(fā)績效工資（或行政罰款）1000-2000元/次；2、給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失的，在扣發(fā)績效工資（或行政罰款）的同時還要按《集團(tuán)公司失職行為追求制度》進(jìn)行經(jīng)濟(jì)損失賠償。對拒不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任的，公司將通過法律途徑追究責(zé)任；黨紀(jì)處分：管理人員中有黨員違反《準(zhǔn)則》的，按照上述第一、二項進(jìn)行處理的同時，還將參照《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》給予相應(yīng)的黨紀(jì)處理；公司各級管理人員違反該《準(zhǔn)則》，且有獲取不正當(dāng)經(jīng)濟(jì)利益的，責(zé)令退還；對拒不退還的，公司將通過法律途徑追究