醫(yī)院總務科副科長工作總結(jié)優(yōu)秀8篇

醫(yī)院總務科副科長工作總結(jié)優(yōu)秀8篇醫(yī)院總務科副科長工作總結(jié)優(yōu)秀8篇

每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識，續(xù)專、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng)。下面是由我為大家精心整理的醫(yī)院總務科副科長工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀本文。

醫(yī)院總務科副科長工作總結(jié)篇1

回首優(yōu)質(zhì)服務這個工程，它不是一蹴而就的。剛開頭的時候，我對其理解深度不夠，初期效果不明顯。隨著我們科室對優(yōu)質(zhì)服務不斷深入的探討和理解，開頭嘗試新的想法、并實施總結(jié)閱歷，漸漸理清思路，發(fā)現(xiàn)單靠幾項措施，發(fā)幾份文件是很難奏效的，難解決思想熟悉問題，徹底轉(zhuǎn)變服務觀念。當月“換位思考——假如我是病人”到“病房明星評比”活動的開展，“優(yōu)質(zhì)服務之星”到“患者滿意的調(diào)查”、“液體零呼叫”等優(yōu)質(zhì)服務活動競賽工作的展開，大家都化壓力為動力，化重任為責任，將改革作為挑戰(zhàn)，做好病人護理工作，逐步深刻地理解道優(yōu)質(zhì)服務的重要性，并漸入佳境。

優(yōu)質(zhì)的服務，那是心與心的溝通。學會走進患者的心，從患者的角度動身，換位思考，來提高我們的服務質(zhì)量，才能夠真正改善醫(yī)患關系，走進患者的心。這就要求我們在平時工作中多聽患者的意見，多聽多想，到詳細工作時，就能奇妙的了解患者的心，為他們排憂解難。正是我們科室堅持了這些方法與原則，使我們姐妹們的工作獲得了顯著的成果，受到了患者的贊揚。面對患者，我們的真情不“欠費”，我們的服務不“關機”。我們用真情和真誠的行動贏得了廣闊患者的心。

也許我們永久悄悄無聞，但我們只要能讓全部的患者微笑著健健康康的走出醫(yī)院，我們一切都心甘情愿。我們用知識證明自己的價值，用才智照亮自己的人生我們有理想，所以我們自豪我們有奮斗，所以我們快樂我們有收獲，所以我們幸福。我們都在努力成長，成果僅代表歷史，不斷的進步才代表現(xiàn)在與將來，姐妹們，讓我們繼續(xù)共同努力吧，做出對社會應有的貢獻!(五官科__)

不知不覺，在勞碌的工作生活學習中，__年已經(jīng)匆忙過去一半的時間，從開展優(yōu)質(zhì)服務以來，內(nèi)心有太多的感慨。從前期我科的優(yōu)質(zhì)服務的定位、到宣傳、到加強每位護士的護理意識，到整改到總結(jié)，這中間確實有太多的心酸感慨。既然說回望，也就是總結(jié)，那首先我覺得應該加強服務意識。從我科開頭成為優(yōu)質(zhì)服務護理試點病房開頭，我想我們每一位護理人員，內(nèi)心就多了一份壓力。你想，在工作中不止要保質(zhì)保量，還要考慮是否每個人都滿意，心理的壓力是可想而之的!那么其首要的微笑服務意識，也許就在不經(jīng)意中漸漸削減或者消失。而工作的繁重及病人的不理解，缺少有效的護患溝通，也會使彼此沖突激化，使?jié)M意度下降。還有雖說是優(yōu)質(zhì)護理服務，但是醫(yī)生也應該參加其中。醫(yī)療和護理本是密不行分的，病人既然是生病之人，那么伴隨著這個人的心理、生理也是不完整的。都說醫(yī)者父母心，我想假如我們每一個醫(yī)務人員，都能體諒一下病人的心情，那我們也會避開很多過激的語言和行為，和不必要的誤會。還有我覺得再需要加強的就是我們職業(yè)規(guī)范慎獨行為。作為醫(yī)務人員，既然你選擇這份職業(yè)，也就選擇了肩負起救死扶傷的責任，那么我們在執(zhí)行每一個操作時，不僅在幫助人，同時你也要想想是否會損害到人。我們在工作中一定要嚴格要求自己，遵守道德原則,維護自我的良好形象,防止有違職業(yè)道德行為發(fā)生。護理質(zhì)量是保證醫(yī)療平安的根本，我想只有不斷的改進護理流程、轉(zhuǎn)變思想、提高熟悉，才能有效的提高整體護理質(zhì)量。才能為病人提供優(yōu)質(zhì)的人性化、個性化護理服務，才能把我們的“六心”服務滲透到護理工作的每個環(huán)節(jié)。使我們的病人看到我們在努力改進，感受到我們在提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務，明白我們優(yōu)質(zhì)服務的目的性。這樣才能讓優(yōu)質(zhì)服務更好的開展下去，讓病人得到真正的實惠，從而達到社會、人民、國家都滿意!

醫(yī)院總務科副科長工作總結(jié)篇2

__年醫(yī)院主管護師的工作總結(jié)：愛崗敬業(yè)，熱心幫助患者，為病人做好事。今年外三科收治了貢江鎮(zhèn)敬老院一位孤寡老人因車禍入院，入院時滿身污穢，頭發(fā)蓬亂，生活起居無人照料，外三科護士長帶領護士們?yōu)椴∪瞬帘M身上的污穢，為病人理發(fā)、剃胡須，從家里拿來衣服為病人換上。送水、買飯、喂飯，全成了科室護士們的事。后病人轉(zhuǎn)至外二科，幫助老人的工作又得到了延續(xù)，外二科的護士們共為老人捐衣服500件，關心老人的溫飽，照料老人的生活，演繹了感人的愛心之歌。

樸實的老人無語落淚，醫(yī)學`教育網(wǎng)只有豎起大拇指表達對護士的感激之情。

存在的不足的地方，護生帶教存在平安隱患，發(fā)生一起護生打錯針的差錯，暴露出實習生帶教中老師平安責任不夠明確，護生操作時放單飛現(xiàn)象。

午間、傍晚、凌晨只有一名護士值班，在平安管理上有顧此失彼的隱患。護士溝通溝通能力有待提高。相關部門協(xié)調(diào)不夠，臨床護士跑外勤削減了護士有限的直接護理時間。

?？谱o士人才缺乏。護士“三基”訓練有待進一步加強。

醫(yī)院總務科副科長工作總結(jié)篇3

10月20日下午，在機關樓六樓會議廳隆重召開閱兵保障、“8.12”救援任務工作總結(jié)暨表彰大會。院黨委領導、各科室主任、機關干部以及接受表彰的先進個人參加了本次大會，大會由彭濤政委主持。

會上，杜宏偉院長對閱兵保障和“8.12”救援任務進行了全面的工作總結(jié)，充分肯定了全體參戰(zhàn)人員作出的突出貢獻，同時指出了在執(zhí)行任務過程中表現(xiàn)出來的問題和不足，并對下一步的工作提出明確要求。

彭濤政委提到全體人員要繼續(xù)保持頑強拼搏、甘心奉獻的精神，樹立正確的榮譽意識、時刻保持“當兵打仗”的意識，進一步提高醫(yī)院的衛(wèi)勤保障能力。

隨后，張為兵副院長宣讀了先進個人名單，院黨委領導為獲獎個人頒發(fā)了榮譽證書。其中，安廣隸、劉潤生、張靖榮立三等功邱景偉被評為優(yōu)秀干部。

大會在嘹亮的軍歌聲中圓滿落幕。會后，獲獎人員紛紛表示，會珍惜榮譽、牢記使命、戒驕戒躁、繼續(xù)保持昂揚的士氣和旺盛的斗志，為軍隊的衛(wèi)勤保障和醫(yī)院的進展建設做出更大的貢獻。

醫(yī)院總務科副科長工作總結(jié)篇4

轉(zhuǎn)眼又是一年期末，擔任助管工作三個月了，很榮幸于九月初被學校錄用為校醫(yī)院辦公室助管。根據(jù)規(guī)定我每周到辦公室工作兩個半天，主要工作是協(xié)助校醫(yī)院領導和辦公室老師們處理日常事務。這三個月來，雖然工作不是很輕松，例如，有時校醫(yī)院忙著會議和體檢，還

有就是統(tǒng)計醫(yī)生們的日常工作量等等，往往也時是最繁忙的時候，但我感覺這使我的助管工作更加充實，也變得更有意義了。在工作中我不僅幫老師分擔了一些負擔，同時還學到了很多東西，收獲也不小。在工作期間，我嚴格遵守工作制度和工作紀律，實事求是的做好工作記錄；保守工作隱秘；協(xié)調(diào)好工作和學習的關系；聽從辦公室老師們的工作安排，對待工作專心負責，情緒飽滿、待人和氣，盡量把每一項任務完成好。

通過這三個月來的工作，感覺自己是專心努力的，工作中也發(fā)現(xiàn)了很多值得思考的問題，還有很多需要提高的地方。我深刻地體會到工作中提高效率的重要性，也體會到工作中嫻熟使用辦公軟件技能對我的重要性，假如沒有扎實的技能，快速適應工作環(huán)境和抗壓的能力，提高工作效率是一件很不容易的事情。我想坐在教室里啃書本是學習，接觸任何一個新的領域也是學習。助管工作是與專業(yè)知識學習完全不同的另一種學習，學習如何幫助老師處理好日常工作，學習如何與老師溝通溝通，學習如何有效率的工作，學習如何為人處事，這些是我在書本學習中涉及不到的，也是需要我在實踐中不斷學習和提高的。在工作中要擅長聽、寫、想、問、確認，要對工作專心負責。只有這樣才能進步很快，才能迅速把工作做完、做好。體會到平時要用的各種文件、資料的有序安排、合理存放的重要；體會到在大大小小瑣碎事務中學會抓住重點、忽視細節(jié)，知道輕重緩急的重要；體會到適應在壓力下工作、在嘈雜中清醒的重要；體會到做人與做事的重要；體會到要上下協(xié)調(diào)、左右溝通的重要；體會到工作中擅長思考與總結(jié)、敢于突破與創(chuàng)新的重要。會做事是一種能力，會做人也是一種能力。工作中除了要把事情做好外，我想自己也應該學會處理與同學、老師、領導的關系。更要有團隊精神，制造和諧關系。通過三個月的工作，我對校醫(yī)院及學校其它機構(gòu)也有了更多的了解，這一切，對于拓展自己的知識面，提升自我能力及進行自我職業(yè)規(guī)劃都有很大的好處。

三個月的助管工作是充實而有意義的，我不僅從身邊的老師身上學到了很多為人處事的人際交往知識，而且還學會了如何應用一些打印掃描設備。在此特殊感謝校醫(yī)院的老師們，生活工作中教會自己許多為人處世的東西，這些都是我們所欠缺的，同時我也收獲了很多，只有到實際中，通過實踐才能夠把握的知識。

今后的助管工作中我會不斷汲取和提煉以前的工作閱歷，不斷提高自己、完善自己，同時多讓自己去努力思考、努力學習新的東西，自己身上也還有許多的缺點是需要去發(fā)現(xiàn)與改正的。爭取通過自己的努力，做一名合格的助管。

學生：____________

日期：____________

醫(yī)院總務科副科長工作總結(jié)篇5

從20__年以來，我院專心貫徹“三好一滿意”活動要求，把推行院務公開作為促進醫(yī)院健康進展的一項重要措施，樂觀推動，狠抓落實，通過完善體制、健全機制、規(guī)范運行，形成了具有藏醫(yī)特色的院務公開體系，使院務公開工作不斷向常?；?、制度化和規(guī)范化進展，有效地激發(fā)和調(diào)動了我院廣闊職工參加改革、參加管理的主人翁樂觀性，全院職工凝聚力進一步增強，醫(yī)院逐步走向制度化、規(guī)范化、科學化，取得了一定的成效。現(xiàn)就我院20__年院務公開管理工作總結(jié)如下：

一、提高熟悉，為院務公開奠定堅實的思想基礎

院務公開重在增加工作的透明度，把代表廣闊職工利益的事情以及群眾最關心、最敏感的熱點、難點問題公開給群眾，讓職工監(jiān)督并幫助醫(yī)院執(zhí)行。通過職工代表大會，強調(diào)執(zhí)行院務公開、加強民主監(jiān)督管理的重要性，強化職工群眾對院務公開的全員參加意識。不斷引導職工關心醫(yī)院的進展。對內(nèi)堅持把職代會及院周會作為院務公開的基本形式，將“院務公開欄”作為院務公開的重要形式。把每季度衛(wèi)生中心的監(jiān)督重大經(jīng)濟活動、招待費使用情況、基建、藥品招標選購、內(nèi)部分配、職工的職稱評定和年終評先晉級、對違反院規(guī)、院紀人員的懲罰等職工關心問題，準時向職工公布。對外以宣傳展板、電子屏幕等形式將醫(yī)院基本醫(yī)療信息、物價信息、門診詢問等內(nèi)容向廣闊患者公開，受到了患者的好評。

二、建立制度，保證院務公開規(guī)范有序運行

本著公開是前提、監(jiān)督是關鍵、組織是保證的原則，準時成立了以院黨支部領導為第一責任人的院務公開領導小組，從組織上保證了院務公開不走過場。堅持把醫(yī)院改革進展的重大問題、藥品購銷中的熱點問題，財務預決算及合同執(zhí)行情況，涉及職工切身利益方面的問題，領導班子的廉潔自律問題，作為院務公開的重點。在這些重點問題上使公開內(nèi)容不斷得到細化和拓展。執(zhí)行藥品、物資招標選購，堵塞漏洞。為切實加強藥品監(jiān)督，杜絕在購藥過程中收受回扣等賄賂行為。集中選購，選購物品的來源、價格公開。

三、強化監(jiān)督，注意院務公開的實效

為使院務公開得到扎實有效的開展，醫(yī)院調(diào)整了院務公開督導小組，督促院務公開的落實情況，促進了院務公開工作健康有序的開展，取得了明顯的成效。

通過執(zhí)行院務公開制度，對內(nèi)促進了醫(yī)院職工知院情、管院事和自我奮進精神，親密了黨群、干群關系。對外增加了醫(yī)院醫(yī)療服務的透明度，使患者明明白白消費，避開了因不告知而引起的醫(yī)患沖突。今后，醫(yī)院將專心進展院務公開的新舉措、新方法和新途徑，全面貫徹落實為人民服務的精神，力爭把院務公開工作推向一個新的臺階。

醫(yī)院總務科副科長工作總結(jié)篇6

時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也在集團公司的領導與部門領導的正確指導下順利的完成了今年的財務工作。按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也算是對自己的一種鞭策吧。

回顧即將過去的這一年，在公司領導及部門領導的正確指導下，我們的工作著重于內(nèi)部費用的控管、成本、費用的核算以及對集團下屬各公司的財務制度的完善、緊跟公司各項工作部署。在核算、賬務處理方面做了應盡的責任。為了總結(jié)閱歷，發(fā)揚成果，克服不足，現(xiàn)將年個人工作總結(jié)如下：

一、費用的規(guī)范管理：

(1)嚴格根據(jù)集團內(nèi)部費用的規(guī)范管理制度對費用進行掌握，如小車費用定補到位，差旅費、業(yè)務招待費根據(jù)不同的省市進行定額補助，填制費用單據(jù)時查看發(fā)票是否齊全是否有效以及其他費用是否合理，分門別類的核算到每個部門，為便利下年做財務預算時核定每個部門的各種費用打下基礎更能清晰的了解每個部門所發(fā)生的每一筆費用。

二、會計的基礎工作：

(1)規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行核查，看賬實是否相符。強化會計檔案的管理，使每一份合同每一份協(xié)議甚至公司內(nèi)部上傳下達的每一份文件都逐一裝訂成冊，以便日后備查等。

(2)按規(guī)定時間及要求編制集團公司所需要的財務報表，以便領導能準時正確的了解公司內(nèi)部資金、費用、成本、利潤等情況。

(3)每月按時申報各項稅金。在集團公司的年中稅務審查中樂觀協(xié)作領導完成了往年公司的稅務稽查工作。

(4)不斷加強對公司固定資產(chǎn)的管理，每個辦公室添置什么樣的固定資產(chǎn)都按領導簽字的申購報告及實物發(fā)票入賬，核實到每個部門，每個責任人，登記成冊入檔，以便備查。到期的以及出售給其他單位的固定資產(chǎn)經(jīng)過固定資產(chǎn)管理模塊進行報廢處理或者清理處理。

(5)每月按時核算職工的工資及費用，打算無誤的統(tǒng)計集團公司及下屬各公司的借貸情況，為領導提供最準的公司資金信息。

三、財務核算與管理工作

(1)按領導要求對村賓館的門市部及餐飲部不定時進行盤點，核算門市部及餐飲部的收入、成本及費用，以便能夠準時正確的把握其經(jīng)營動態(tài)。同時提出了對門市部經(jīng)營管理的見議，以便日后核算與管理。

(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，準時、足額地繳納稅款，樂觀協(xié)作稅務部門使用新的稅收申報軟件，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。

(3)由于公司以往內(nèi)部往來管理不嚴產(chǎn)生漏洞的缺陷，倒至賬面數(shù)額過大，占用了公司的大部分資金流量，在間續(xù)結(jié)算工程欠款的同時，加大了對往來賬務的核對與清查，對年限過長的客戶往來進行了仔細的核對。

(4)月份根據(jù)公司去年的利潤將年度的分紅款核算并分配到位。支付分紅款時嚴格根據(jù)領導交辦的事項，將有欠款的扣回后再予以支付。

(5)樂觀協(xié)作工程部對去年及今年的馬綿河公路及其它工程進行驗收核算。

四、努力完成領導交辦的臨時性工作

作為基層工，我充分熟悉到自己是一個執(zhí)行者，無論何時何地領導交辦的工作從不討價還價都能準時并努力的去完成，遇到問題努力去詢問，爭取讓領導滿意。

五、工作中存在的問題：

所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。工作之中再細也難免會出錯，在這一年的工作之中還有很多待改的地方：

1、財務會計知識要學的太多，需要努力學習提高自身的業(yè)務素養(yǎng)。

2、努力學習盡快把合并報表的編制原理弄懂，并學之以用。

3、工作中有時會馬虎，值得去改進。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力學習業(yè)務知識，在公司領導及部門領導的正確指導下更上一層樓。

醫(yī)院總務科副科長工作總結(jié)篇7

一、加強領導，成立組織

為加強對“打非治違”專項行動的組織領導，建立打擊平安生產(chǎn)非法違法行為工作責任制，經(jīng)海事處領導討論，我處成立了以海事處主任為組長，海事處監(jiān)督股長為副組長，海事處其他人員為成員的“打非治違”工作領導小組，領導小組下設辦公室，海事處監(jiān)督股長任辦公室主任，負責全處“打非治違”專項行動的日常事務。

二、制定方案，周密部署

為確?！按蚍侵芜`”專項行動取得實效，我處制定下發(fā)了《水上交通平安生產(chǎn)“打非治違”專項行動實施方案》，召開了全處“打非治違”專項行動工作會，對專項行動進行了詳細的安排部署，強調(diào)“打非治違”要做到三個結(jié)合：一是將“打非治違”專項行動與平安隱患排查治理工作相結(jié)合二是將“打非治違”專項行動工作與平安生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法工作相結(jié)合三是將“打非治違”專項行動與年度平安生產(chǎn)目標任務相結(jié)合。

三、取得的成效

這次“打非治違”專項行動，我們既全面整治，又突出重點，既打防結(jié)合又教育引導，這次行動共組織檢查組40余組次，出動檢查人員200余人次，檢查渡口碼頭60余次，發(fā)現(xiàn)一般事故隱患17項，其中已整改17項，整改率100%，立案行政懲罰9起，組織船舶經(jīng)營人(全部人)及船員參加海事強制平安培訓學習的17人次。

通過本次“打非治違”水上交通平安生產(chǎn)專項整治活動，我們認為取得了一定的成效。

1、通過“打非治違”活動及平安生產(chǎn)檢查隱患排查及整治，進一步加強了涉水人員的平安意識。

2、水上從業(yè)人員能很好地協(xié)作工作，對存在平安隱患的當場予以排解，不能立即解除隱患的也能立即著手整改。

四、存在的主要問題

1、個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)管船站未專心落實省市縣“打非治違”專項治理行動的安排部署，內(nèi)業(yè)資料記錄不詳細不規(guī)范。

2、平安宣傳培訓工作有待加強，從業(yè)人員的平安生產(chǎn)意識有待提高。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)管船站未按要求定期開展平安培訓宣傳工作或流于形式應付檢查從業(yè)人員存在平安生產(chǎn)意識淡薄，對檢查發(fā)現(xiàn)的隱患有拒不執(zhí)行整改的現(xiàn)象。

3、水上平安管理仍然薄弱。盡管三申五令，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)水上平安責任落實不到位、平安措施不嚴，渡口碼頭監(jiān)管部到位，規(guī)范化建設進度緩慢水上交通平安隱患還比較突出，平安基礎仍不牢固，基層基礎工作也有待進一步加強。

雖然這次行動取得了一定成效，仍與上級的要求還存在一定的差距，仍存在一些平安隱患平安生產(chǎn)形勢不容樂觀。水上交通平安生產(chǎn)物小事，我們將做到重心下移、關口前移，堅持不懈地把水上平安工作抓細、抓實，把此項工作繼續(xù)深入開展下去，思想上保持高度警惕，工作上警鐘長鳴。嚴厲打擊平安生產(chǎn)領域突出的非法違法行為，對“打非治違”行動中發(fā)現(xiàn)的隱患開展復查，確保人民群眾生命財產(chǎn)平安，推動我縣水上交通平安生產(chǎn)工作持續(xù)穩(wěn)定。

醫(yī)院總務科副科長工作總結(jié)篇8

20__年是新醫(yī)改政策實施的第一年，社會醫(yī)療環(huán)境競爭激烈，我集團醫(yī)院醫(yī)療工作，在各位醫(yī)務人們員的共同努力下，緊密圍繞“管理規(guī)范、技術(shù)精湛、服務優(yōu)良”的宗旨，追求“質(zhì)量就是生命”的醫(yī)療服務理念，創(chuàng)新管理，流程再造，規(guī)范診療，和諧服務，努力實現(xiàn)著醫(yī)患雙贏的目標。

堅持創(chuàng)新管理理念。堅持以人們?yōu)楸镜暮汀耙圆∪藗優(yōu)橹行摹薄ⅰ耙圆∪藗儩M意”為目的的服務宗旨；統(tǒng)籌兼顧經(jīng)濟效益、社會效益、質(zhì)量效益三方的關系；強調(diào)基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量，以及醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量和服務質(zhì)量的全方位系統(tǒng)化的質(zhì)量管理；強調(diào)全員參加，全部門管理，全過程掌握；強調(diào)科主任在科室質(zhì)量管理中第一責任人們的意識。

堅持創(chuàng)新診療流程。以“臨床路徑”為依據(jù)，對診療工作流程重新設計，實現(xiàn)規(guī)范化、標準化；開展便捷手術(shù)管理，調(diào)整隊伍結(jié)構(gòu)，合理配置資源，篩選手術(shù)病種，做到有序診療，流程細化，使患者縮短住院時間，符合醫(yī)患雙方利益，受到患者的青睞。樂觀推行以疾病診療鏈為紐帶的專病診療模式，為患者提供多學科聯(lián)合的診治平臺，使患者的病情判定更加正確，診療方式更符合個性化。

堅持創(chuàng)新質(zhì)量標準。以醫(yī)療服務全程為主線，以綜合績效為導向，以信息技術(shù)為平臺，以病人們滿意為目標，創(chuàng)新醫(yī)療服務質(zhì)量考評標準，增加了對術(shù)前預防使用抗菌藥物、并發(fā)癥發(fā)生率、患者病情知曉率、患者滿意率等質(zhì)量考核指標。

堅持保障質(zhì)量平安。抓基礎質(zhì)量五要素，實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”，工作作風的轉(zhuǎn)變和崗位能力的轉(zhuǎn)變；抓繼續(xù)醫(yī)學教育；抓硬件設施改善；抓制度建設和落實；抓醫(yī)療工作的準時性、適應性和準時性。對重點科室每日關注；對重點人們員全程追蹤；對重點因素準時分析；對重點時間進行督導，對重點環(huán)節(jié)進行檢查，準時發(fā)現(xiàn)問題準時實行有效對策。防范醫(yī)務人們員對患者平安意識的淡薄，防范醫(yī)療差錯事故及糾紛的發(fā)生，防范診療過程中的主觀任意性，防范醫(yī)患、醫(yī)護、醫(yī)技溝通的不深入有效，防范醫(yī)務人們員服務的不到位，防范部分醫(yī)務人們員的目無大局觀念性。

剛才的總結(jié)發(fā)言，對取得的成果給予了高度評價，提出了“優(yōu)質(zhì)服務、管理高效、技術(shù)創(chuàng)新、增長穩(wěn)定”的方針，分析了“五個形勢緊逼”，更重要的是為我們來年的工作指明白方