總裁秘書工作總結(jié)

總裁秘書工作總結(jié)總裁秘書工作總結(jié)

行政總裁秘書工作總結(jié)

在現(xiàn)代職業(yè)中，總裁秘書始終是很多年輕小姐憧憬和追求的，個中味道也是仁者見仁，智者見智。付小姐，香港某公司總裁秘書，在同事和與她打過交道的客人中口碑甚好，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，覺得更多地受到嚴(yán)謹(jǐn)思維的訓(xùn)練是一件對自己很有益的事情。做秘書是我的第一份工作。我是學(xué)金融專業(yè)的，不是討論生。之所以看起來比擬穩(wěn)重，也許是從工作中熬煉出來的。一年多前，剛到這里工作時，覺得千頭萬緒，不知從何下手，挺困難的。加上那時年輕，比擬氣盛，許多事情想得難免天真，現(xiàn)在則成熟進(jìn)步了許多。

我覺得這個工作很熬煉人。直接在總裁身邊工作，一下子接觸到這么多人，這么多事，得到這么好的學(xué)習(xí)、熬煉時機，我感到我自己好幸運。做一個合格的總裁秘書，首先要做一個合格的公司職員。在自己的工作崗位上，從小事做起。小事做好了，才能夠做一些比擬大的事情。我深切地體會到總裁秘書應(yīng)當(dāng)具備良好的溝通協(xié)調(diào)力量。首先她要理解總裁的工作意圖，思維方式和工作方法，才能準(zhǔn)時、精確、完整地將政策、措施傳達(dá)給被傳達(dá)人，比方部門老總、下屬各營業(yè)部、基層職員，也就是很好地做到上情下達(dá)。另外一方面，就是與同事之間，與各個部門之間、與各個老總之間溝通協(xié)調(diào)好，理解他們的工作意圖、思想建議，將其向老總匯報，這可以說是下情上達(dá)吧。

做總裁秘書的再一個素養(yǎng)就是嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。由于秘書的工作都比擬煩瑣、必需沉下去做事情，才能做到滴水不漏。有時候，我就覺得每天事情多得不得了。就象胡雪巖說的八個壺七個蓋，你要同時保證每個茶壺上都有蓋。固然在全部的素養(yǎng)中，最重要是擅長學(xué)習(xí)。培育敏銳的觀看力量，象溝通的力量、能夠理解總裁意圖，這些力量都是通過觀看、學(xué)習(xí)得來的。我就常常對自己說。每天要學(xué)一樣的東西。每個人都可能成為我的教師，并不由于我是總裁秘書，就傻地認(rèn)為有多了不起，由于究竟我從事的這個工作是效勞性質(zhì)的，而且我的同事，領(lǐng)導(dǎo)們的閱歷，為人處事的作風(fēng)等許多東西都值得我學(xué)習(xí)?；蛟S有的同事業(yè)務(wù)跟我現(xiàn)在的工作沒有直接的聯(lián)系，或許他們當(dāng)年走過彎路，但是我通過向他們學(xué)習(xí)、向他們請教，可以比擬快地到達(dá)目的。比方這個人比擬誠懇，做事情比擬本分，向他們學(xué)習(xí)讓我可以避開急躁。秘書工作中麻煩的事情的確許多，可以說突發(fā)大事有時都意想不到，包括業(yè)務(wù)方面的，待人接事方面的，老總的日常事務(wù)方面的。剛畢業(yè)的時候，遇到這種狀況，腦袋一下就熱炸了，不知道怎辦樣才好?，F(xiàn)在我就知道，遇到突發(fā)大事，頭腦肯定要冷靜。然后立刻分析這種事情為什么這樣發(fā)生，這樣發(fā)生有什么后果，有沒有方法來彌補，我們怎么樣做能夠使損失削減到最小。這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上所說的“利潤最大化，損失最小化”吧!

比方昨天，我們老總?cè)ド虾０輹晃豢腿?，她已?jīng)到了機場了，突然發(fā)覺包里的名片用完了。許多人會認(rèn)為這是雞毛蒜皮的一件事，但是對于我們來說，這是一件大事，由于大的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)而且總裁見面的時候，都有一個禮節(jié)性的程序，就是相互交換名片。這是表示對對方敬重，也說明自己身份的舉動。她在機場打電話給我，說到了上海立刻就要見客人。怎么辦?大約有幾秒鐘，我也特別焦急，不知所措。但很快我就冷靜下來，將名片傳真給上海營業(yè)部，告知他們無論花什么代價，肯定要保證老總到了之后就出名片。再有一種麻煩的事情就是替老板擋駕。假如擋錯了，確定要挨罵，假如你不擋，更要挨罵。這就涉及到總裁秘書另外一種很重要的素養(yǎng)，就是在堅持原則的前提下，委婉地敏捷應(yīng)變的素養(yǎng)。

比方，有人沒有提前約好，就直接找老總。你就要出去見人家，首先問清晰客人的身份，問清身份以后，問他的意圖是什么。一般的客人都會詳盡地告知你，他來找老總有什么事情。假如老總正在開會，你就要依據(jù)他所要談的業(yè)務(wù)性質(zhì)，是跟投資業(yè)務(wù)有關(guān)，還是跟討論業(yè)務(wù)有關(guān)，告知他我們老總正在開會。與其在這里久等，還不如我介紹您見一下我們主管這方面業(yè)務(wù)的xx副總。固然也有客人心情比擬感動，架子比擬大，直接要見老總。這時候，作為秘書，態(tài)度肯定要好，不管客人做得多么不對，都不是他的錯，你的態(tài)度還是要很熱忱，很親切。工作中最頻繁的就是接聽電話，每天的電話多得我應(yīng)接不暇，現(xiàn)在都有點電話衰弱了。大量的電話確定不能接進(jìn)去，由于作為秘書，你要保證她有時間來思索一些全局性、長遠(yuǎn)性的問題。讓我擋下的電話至少有三分之二，這倒不是我這個人有意刁難誰，而是這樣對老總有好處，對公司有好處。真盼望客人能理解我，我信任他們也盼望我們公司有良好的進(jìn)展。

做秘書的工作，很難象業(yè)務(wù)部的那樣，拉一兩個主承銷，年交易額有多少多少，做出一種很轟轟烈烈的事情。做秘書的可以說無過就是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏，讓上上下下的工作順當(dāng)?shù)剡M(jìn)展，就是很大的功績。即使在最低谷的時候，也能夠自嘲，笑得出來，歡樂得起來。常伴在老總身邊難免不加班，我覺得老板加班的時候，我也加班是我作為秘書應(yīng)當(dāng)做的事情。她中午一般不休息，在辦公室批文件。剛來的時候，我有時餓得想哭，由于那種饑餓的感覺，對一個身體特別安康的人來說真地很難過。好在我們老板是一位女性，女性的優(yōu)點就在于她除了個人的魅力和威望之外，她有女性比擬細(xì)膩的特點，對下屬特殊愛護(hù)。她常常下了班還在這里加班，但是告知我可以先走了，讓人感覺特殊好。轉(zhuǎn)自：

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董事長秘書工作總結(jié)

201*年6月7日是我來到中海集團(tuán)上班的第一天，也是我人生的重要開頭。經(jīng)過半年多來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙，我已完全融入到了中海集團(tuán)這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的缺乏之處，但這半年付出了不少，也收獲了許多，我自己感到成長了，也漸漸成熟了?，F(xiàn)在就這段時間的工作狀況做個總結(jié)：

一年來，我主要完成了一下工作1、文書工作嚴(yán)要求

1）公文輪閱歸檔準(zhǔn)時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)章制度流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并準(zhǔn)時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。

2）下發(fā)公文無過失。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時幫助各部門發(fā)文的核稿。負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

2、秘書工作。

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的許多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給董事長室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中認(rèn)真、急躁。一年來，對于各部門、各機構(gòu)報送董事長室的各類文件都準(zhǔn)時遞交，對董事長室交辦的各類工作都準(zhǔn)時辦妥，做到對董事長室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。由于這個崗位的特別性，有時遇到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，仔細(xì)完成工作。

3、行政辦公室工作

行政辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的很多工作進(jìn)展協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就打算了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，幫助辦公室處理臨時任務(wù)。

4、企業(yè)文化活動積極參加

一年來積極參加了公司的打球運動、員工消遣活動、桂平爬山活動、各類祝壽婚慶活動等，為公司企業(yè)文化建立，分散力工程出了一份力。

半年來，無論在思想熟悉上還是工作力量上我都有了較大的進(jìn)步，但差距和缺乏還是存在的：比方工作總體思路不清楚，有時會馬虎大意犯一些低級錯誤，對自己的工作還不