2023年計算機機房應急處理預案(四篇)

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計算機機房應急處理預案篇一

機房消防安全工作對于公司運營極為重要，一旦發(fā)生火災，將直接導致公司業(yè)務中斷，嚴重影響公司的安全穩(wěn)定，并造成巨大的經(jīng)濟財產(chǎn)損失。為建立有效防范和處理火災事故的工作機制，防范消防安全事故的發(fā)生，力保消防安全事故發(fā)生時能夠快速、高效、合理有序地處置，特制定本預案。

1.機房火災隱患分析

由于機房內(nèi)電氣設備多，線路繁雜，大部分的火災都是電氣火災，引發(fā)電

氣火災的主要因素有：

1.電氣線路短路、過載、接地電阻過大等引發(fā)火災。

2.由于機房內(nèi)的電腦、空調(diào)、ups等設備長時間不休止運行或設備故障引發(fā)火災。

3.靜電產(chǎn)生火災。

4.雷電等強電入侵引發(fā)火災。

2.處置程序

1.發(fā)現(xiàn)火情后，迅速切斷電源，利用就近滅火器進行滅火，并依照特級事故通報機制進行通報，向領導匯報火災具體狀況。

2.迅速組織相關人員攜帶消防器具趕赴現(xiàn)場滅火，并聽從現(xiàn)場指揮人員指揮。

3.如火情較為嚴重，應馬上與大廈消防中控取得聯(lián)系，并與之協(xié)商處理方法措施，必要時需要專業(yè)消防滅火的，迅速撥打119。

4.迅速組織相關人員對重要數(shù)據(jù)設備進行轉移，盡可能保證關鍵設備安全，引導人員進行疏散。

3.撲救方法

1.電源或線路起火應首先切斷電源，絕不能用水撲救。

2.撲救機房設備時，最好使用氣體(如co2)滅火器，干粉，泡沫滅火器會對設備造成腐蝕，使損失增大。

4.本卷須知

1.一旦機房發(fā)生火災，應遵循以下原則：首先保證人員安全；其次保證關鍵設

備安全；再保證一般設備安全。

2.火災發(fā)生時，第一發(fā)現(xiàn)人查明起火原因，如因電源引起，應首先切斷電源。

3.火災發(fā)生后應遵循邊救火，邊報警的原則。

5.預防措施

1.設備整改：機房現(xiàn)有的電氣設備和消防設備均有存在不合理之處，需要整改，消除隱患?，F(xiàn)有的配電開關為墻上的半埋式家用配電開關，應更換為專業(yè)的獨立空氣配電箱，修改配電柜各類閘刀和開關的布局，使其具備獨立切換的功能?，F(xiàn)有的滅火器為干粉滅火器，且維護也已過期，干粉滅火器雖然可以有效滅火，但是會對設備造成腐蝕，損壞設備，應更換為氣體滅火器。

2.每天定時對機房重要電氣設備和電子設備的溫度進行了監(jiān)控，能夠及時地發(fā)

現(xiàn)并消除隱患。

3.應組織相關人員進行消防安全教育，學習消防知識，學會正確使用各種滅火器，有計劃的進行相關的消防演習。

計算機機房應急處理預案篇二

機房突發(fā)事故應急處理預案

為確保辦公室機房安全與穩(wěn)定，以保證正常運行為宗旨，依照“預防為主，積極處置〞的原則，本著建立一個有效處置突發(fā)事件，建立統(tǒng)一指揮、職責明確運轉有序、反應迅速處置有力的機房安全體系的目標，特制定本預案。

一、機房日常維護

1、建立健全機房管理制度

（1）在正常工作日內(nèi)，信息技術人員負責對機房進行監(jiān)控，主要職責是：巡查網(wǎng)絡設備及系統(tǒng)的運行狀況，發(fā)生異常狀況及時處理，消除網(wǎng)絡故障隱患。

（2）節(jié)假日期間信息技術人員輪番值班，負責處理有關異常狀況。（3）機房采取來人來訪登記制度，未經(jīng)允許，無關人員不得進入機房區(qū)域。

2、機房內(nèi)嚴格采取防雷、防火、防塵、防靜電等措施以及機房入口處24小時監(jiān)控錄像等措施。

3、認真做好數(shù)據(jù)備份工作，定期做一次數(shù)據(jù)庫完全備份，每月檢查服務器運行和備份狀況。

4、信息技術人員對機房的主要網(wǎng)絡設備（路由器、主干交換機等）進行工作時間內(nèi)全程監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常狀況應及時進行處理，確保辦公室網(wǎng)絡的正常運行。

二、機房突發(fā)事件應急處置方案

1、電源系統(tǒng)應急預案

（1）定期檢查機房供電設備的運行狀況和電路線纜器材狀況，當發(fā)生以下突發(fā)事件時，依照以下方案進行處置：

（2）當機房發(fā)生市電供電突然停電或是電源異常時。檢查不休止電源的電池可供電時間，確保設備正常運行，如遇到突然斷電，應及時將空調(diào)等設備及時斷電，預防突然來電時瞬間電流過大導致設備損壞等現(xiàn)象。

（3）當確定停電原因是在本身供電系統(tǒng)范圍內(nèi)，馬上匯報給負責領導，并及時聯(lián)系相關維護人員達到現(xiàn)場檢修。

（4）恢復供電后，嚴格依照操作程序逐步恢復機房設備，以防瞬間電流過大造成設備損壞。

2、網(wǎng)絡和服務器絡系統(tǒng)應急預案

（1）發(fā)生網(wǎng)絡故障時，首先檢查機房設備狀況，確定網(wǎng)絡故障的原因，然后聯(lián)系網(wǎng)絡維護人員，及時處理和排除故障。

（2）當確認原由于短時間無法恢復，應當及時向負責領導匯報，然后再聯(lián)系維護人員，及時處理故障。

（3）當人為或病毒破壞的故障發(fā)生時，具體按以下順序進行：判斷破壞的來源及性質(zhì)，斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡設備，斷開與破壞來源的物理網(wǎng)絡連接，然后再聯(lián)系維護人員，及時處理故障。

（4）發(fā)生服務器系統(tǒng)故障后，應馬上向相關領導匯報狀況，同時安排人員將故障服務器脫離網(wǎng)絡，保存系統(tǒng)狀態(tài)不變，保護原始數(shù)據(jù)。

在確認安全的狀況下，重新啟動故障服務系統(tǒng)：若重啟系統(tǒng)成功，則檢查數(shù)據(jù)丟失狀況，利用備份數(shù)據(jù)恢復；若重啟失敗，馬上聯(lián)系相關維護人員，請求技術支持，做好技術處理。

處置終止后，技術人員應將處理過程記錄下來，以便利日后對此問題的處理。

3、消防和防雷應急預案

（1）上班工作時間發(fā)生火警，還在機房工作的人員應及時緊急撤離，并立刻撥打119報警。在確保自身安全的狀況下，應盡量使用滅火器進行滅火，減少電子設備的損壞。同時采取關閉電源總閘等措施，盡量減少可能造成的損失和破壞。

（2）非工作時間或節(jié)假日休息時間值班人員發(fā)現(xiàn)火情后，要立刻撥打119報警，并立刻通知相關部門和領導，做好火災的處置工作。

（3）火情終止之后，機房相關人員應全體趕赴現(xiàn)場，同時馬上聯(lián)系相關網(wǎng)絡公司和設備相關廠家，及時評估事故損失狀況，研討恢復網(wǎng)絡系統(tǒng)正常運行的最正確解決方案。

（4）遇雷暴天氣或接上級部門雷暴氣象預警，應關閉所有服務器，切斷電源，暫停內(nèi)部計算機網(wǎng)絡工作。雷暴天氣終止后，及時開通服務器，恢復內(nèi)部計算機網(wǎng)絡工作。因雷擊造成的損失，應及時進行核實、報損，并將詳細狀況向部門領導匯報。

4、自然災難和盜搶應急預案

（1）發(fā)生自然災難后，首先應當組織人員撤離現(xiàn)場。當確認災難不會造成人生傷害后，在回到機房檢查設備，立刻向上級領導匯報，并聯(lián)系相關網(wǎng)絡和設備廠家，積極做好災后恢復工作，確保在最短時間內(nèi)恢復機房正常運行。

（2）發(fā)生盜搶事件后，要保護好現(xiàn)場然后報警，并向上級領導匯報狀況。待現(xiàn)場處理完畢后，要組織相關人員估計損毀狀況，并聯(lián)系相關網(wǎng)絡和設備廠家，積極做好恢復工作。

黃陂區(qū)民防辦公室

計算機機房應急處理預案篇三

機房消防安全處理應急預案

機房消防安全工作極為重要，一旦發(fā)生火災，將直接影響大廈內(nèi)設備正常運行，并對人身安全和經(jīng)濟財產(chǎn)造成巨大的損失。為防范消防安全事故發(fā)生，保證消防安全事故發(fā)生時能夠快速、高效、合理有序地處置，特制定本預案。

一、電氣火災的主要因素

1.電氣線路短路、過載、接地電阻過大等引發(fā)火災。

2.由于機房內(nèi)設備長時間不休止運行或設備故障引發(fā)火災。

3.靜電產(chǎn)生火災。

4.雷電等強電入侵引發(fā)火災。

二、處置程序

1.發(fā)現(xiàn)火情后，迅速切斷電源，利用就近滅火器進行滅火，并依照特級事故通報機制進行通報，向領導匯報火災具體狀況。

2.迅速組織相關人員攜帶消防器具趕赴現(xiàn)場滅火，并聽從現(xiàn)場指揮人員指揮。

3.如火情較為嚴重，應馬上與大廈消防中控取得聯(lián)系，并與之協(xié)商處理方法措施，必要時需要專業(yè)消防滅火的，迅速請示領導撥打119。

三、本卷須知

1.一旦機房發(fā)生火災，應遵循以下原則：首先保證人員安全；其次保證關鍵設備安全；再保證一般設備安全；救火過程中應邊救火，邊報警。

2.火災發(fā)生時，第一發(fā)現(xiàn)人查明起火原因，如因電源引起，應首先切斷電源。

四、預防措施

1.對機房內(nèi)電氣設備定期檢查。發(fā)現(xiàn)存在問題的設備及時維修，消除安全隱患。

2.每天定時對機房重要電氣設備和電子設備的溫度進行了監(jiān)控，能夠及時地發(fā)現(xiàn)并消除隱患。

3.應組織相關人員進行消防安全教育，學習消防知識，學會正確使用各種滅火器，有計劃的進行相關的消防演習。

計算機機房應急處理預案篇四

陜西煤業(yè)化工集團財務有限公司

計算機機房應急處理預案

第一條為了及時處理數(shù)據(jù)運行中出現(xiàn)的意外狀況，減少經(jīng)濟損失，保障正常運行，特制定本預案。

其次條由于系統(tǒng)運行涉及環(huán)節(jié)較多，本預案不會涵蓋所有可能出現(xiàn)的意外狀況，所以，在遇到意外狀況時，首先要保證系統(tǒng)正常運行（即保障財務公司正常營業(yè)），并馬上向領導匯報；其次要保證磁帶備份的安全。

第三條信息技術部安全管理員應做好日常設備的管理及保養(yǎng)工作，使各種運行設備處于良好的工作狀態(tài)。值班人員必需認真負責，作好機房內(nèi)各種設備的監(jiān)控工作，及時發(fā)現(xiàn)、處理各種設備的異常狀況（如各種設備的監(jiān)控報警等）。

（一）水災

1、機房屋頂漏水：

(1)檢查主機室漏水狀況，如地板下水較多很快會吞噬插座，需先正常關掉主機，再關閉插座電源；如水較少，應盡力排水直至暫時不會危機主機及通訊設備；將主機移離漏水位置或用防水物品加以覆蓋；

(2)關閉終端室地下插座和頂燈電源開關；(3)保護好數(shù)據(jù)備份磁帶。

2、空調(diào)或其水箱漏水

(1)關閉總進水閥門及配電室內(nèi)的空調(diào)總電源；

(2)查看主機室進水狀況，如地板水較多會吞噬插座時，則需要關掉主機，關閉插座電源；而后應盡力排水直至將水排凈。

（二）火災

1、火險由機房外部曼延至機房，如火勢較大確需停機時，應當：(1)將數(shù)據(jù)備份磁帶放入規(guī)定的器具內(nèi)；(2)關掉主機及通訊等設備；(3)向機關總值班室報警。

2、專用空調(diào)起火

(1)將空調(diào)面板上紅色緊急開關旋至“關〞；(2)切斷專用空調(diào)電源；

(3)使用機房允許使用的滅火器滅火。

3、ups電源起火

(1)切斷起火設備在配電柜中的輸出、輸入空氣開關；(2)將起火設備關機；

(3)使用機房允許使用的滅火器滅火。

（三）地震

1、將數(shù)據(jù)備份磁帶放入規(guī)定器具內(nèi)；

2、緊急關機；

3、切斷機房的總電源輸入閘刀。

（四）輔助設備故障

1、專用空調(diào)

(1)發(fā)現(xiàn)設備冒煙、有異味，將面板上紅色緊急開關旋至“關〞，并向有關人員反映；

(2)設備故障燈亮，應記錄故障代碼及提醒，將設備關機并向有關人員反映。

2、ups電源

（1）當一臺設備出現(xiàn)嚴重故障時，應先在ups輸出配電柜內(nèi)將出現(xiàn)故障設備的輸出空氣開關扳至“斷開〞位置，然后將出現(xiàn)故障的設備關機；當兩臺設備同時出現(xiàn)嚴重故障確需停機時，應先在ups輸出配電柜內(nèi)將其中一臺的輸出空氣開關扳至“斷開〞位置，再將另一臺設備轉至手動旁路(即改由市電供電)，最終按正常關機順序將兩臺設備關機。

（2）停電

①檢查ups在當時負載下可連續(xù)供電能力；

②與集團值班室聯(lián)系,了解停電時長,并依據(jù)ups可供電能力狀況采取應急對策；③關掉不必要的機器；④向主管領導報告。

（五）主機故障：若機器冒煙則：

1、迅速關閉冒煙機器。

2、檢查電源是否正常，如不正常則需關閉另一臺主機。

3、向主管領導匯報。