2023年計算機(jī)機(jī)房應(yīng)急處理預(yù)案(四篇)

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計算機(jī)機(jī)房應(yīng)急處理預(yù)案篇一

機(jī)房消防安全工作對于公司運(yùn)營極為重要，一旦發(fā)生火災(zāi)，將直接導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)中斷，嚴(yán)重影響公司的安全穩(wěn)定，并造成巨大的經(jīng)濟(jì)財產(chǎn)損失。為建立有效防范和處理火災(zāi)事故的工作機(jī)制，防范消防安全事故的發(fā)生，力保消防安全事故發(fā)生時能夠快速、高效、合理有序地處置，特制定本預(yù)案。

1.機(jī)房火災(zāi)隱患分析

由于機(jī)房內(nèi)電氣設(shè)備多，線路繁雜，大部分的火災(zāi)都是電氣火災(zāi)，引發(fā)電

氣火災(zāi)的主要因素有：

1.電氣線路短路、過載、接地電阻過大等引發(fā)火災(zāi)。

2.由于機(jī)房內(nèi)的電腦、空調(diào)、ups等設(shè)備長時間不休止運(yùn)行或設(shè)備故障引發(fā)火災(zāi)。

3.靜電產(chǎn)生火災(zāi)。

4.雷電等強(qiáng)電入侵引發(fā)火災(zāi)。

2.處置程序

1.發(fā)現(xiàn)火情后，迅速切斷電源，利用就近滅火器進(jìn)行滅火，并依照特級事故通報機(jī)制進(jìn)行通報，向領(lǐng)導(dǎo)匯報火災(zāi)具體狀況。

2.迅速組織相關(guān)人員攜帶消防器具趕赴現(xiàn)場滅火，并聽從現(xiàn)場指揮人員指揮。

3.如火情較為嚴(yán)重，應(yīng)馬上與大廈消防中控取得聯(lián)系，并與之協(xié)商處理方法措施，必要時需要專業(yè)消防滅火的，迅速撥打119。

4.迅速組織相關(guān)人員對重要數(shù)據(jù)設(shè)備進(jìn)行轉(zhuǎn)移，盡可能保證關(guān)鍵設(shè)備安全，引導(dǎo)人員進(jìn)行疏散。

3.撲救方法

1.電源或線路起火應(yīng)首先切斷電源，絕不能用水撲救。

2.撲救機(jī)房設(shè)備時，最好使用氣體(如co2)滅火器，干粉，泡沫滅火器會對設(shè)備造成腐蝕，使損失增大。

4.本卷須知

1.一旦機(jī)房發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)遵循以下原則：首先保證人員安全；其次保證關(guān)鍵設(shè)

備安全；再保證一般設(shè)備安全。

2.火災(zāi)發(fā)生時，第一發(fā)現(xiàn)人查明起火原因，如因電源引起，應(yīng)首先切斷電源。

3.火災(zāi)發(fā)生后應(yīng)遵循邊救火，邊報警的原則。

5.預(yù)防措施

1.設(shè)備整改：機(jī)房現(xiàn)有的電氣設(shè)備和消防設(shè)備均有存在不合理之處，需要整改，消除隱患?，F(xiàn)有的配電開關(guān)為墻上的半埋式家用配電開關(guān)，應(yīng)更換為專業(yè)的獨立空氣配電箱，修改配電柜各類閘刀和開關(guān)的布局，使其具備獨立切換的功能。現(xiàn)有的滅火器為干粉滅火器，且維護(hù)也已過期，干粉滅火器雖然可以有效滅火，但是會對設(shè)備造成腐蝕，損壞設(shè)備，應(yīng)更換為氣體滅火器。

2.每天定時對機(jī)房重要電氣設(shè)備和電子設(shè)備的溫度進(jìn)行了監(jiān)控，能夠及時地發(fā)

現(xiàn)并消除隱患。

3.應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行消防安全教育，學(xué)習(xí)消防知識，學(xué)會正確使用各種滅火器，有計劃的進(jìn)行相關(guān)的消防演習(xí)。

計算機(jī)機(jī)房應(yīng)急處理預(yù)案篇二

機(jī)房突發(fā)事故應(yīng)急處理預(yù)案

為確保辦公室機(jī)房安全與穩(wěn)定，以保證正常運(yùn)行為宗旨，依照“預(yù)防為主，積極處置〞的原則，本著建立一個有效處置突發(fā)事件，建立統(tǒng)一指揮、職責(zé)明確運(yùn)轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)迅速處置有力的機(jī)房安全體系的目標(biāo)，特制定本預(yù)案。

一、機(jī)房日常維護(hù)

1、建立健全機(jī)房管理制度

（1）在正常工作日內(nèi)，信息技術(shù)人員負(fù)責(zé)對機(jī)房進(jìn)行監(jiān)控，主要職責(zé)是：巡查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，發(fā)生異常狀況及時處理，消除網(wǎng)絡(luò)故障隱患。

（2）節(jié)假日期間信息技術(shù)人員輪番值班，負(fù)責(zé)處理有關(guān)異常狀況。（3）機(jī)房采取來人來訪登記制度，未經(jīng)允許，無關(guān)人員不得進(jìn)入機(jī)房區(qū)域。

2、機(jī)房內(nèi)嚴(yán)格采取防雷、防火、防塵、防靜電等措施以及機(jī)房入口處24小時監(jiān)控錄像等措施。

3、認(rèn)真做好數(shù)據(jù)備份工作，定期做一次數(shù)據(jù)庫完全備份，每月檢查服務(wù)器運(yùn)行和備份狀況。

4、信息技術(shù)人員對機(jī)房的主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（路由器、主干交換機(jī)等）進(jìn)行工作時間內(nèi)全程監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常狀況應(yīng)及時進(jìn)行處理，確保辦公室網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。

二、機(jī)房突發(fā)事件應(yīng)急處置方案

1、電源系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案

（1）定期檢查機(jī)房供電設(shè)備的運(yùn)行狀況和電路線纜器材狀況，當(dāng)發(fā)生以下突發(fā)事件時，依照以下方案進(jìn)行處置：

（2）當(dāng)機(jī)房發(fā)生市電供電突然停電或是電源異常時。檢查不休止電源的電池可供電時間，確保設(shè)備正常運(yùn)行，如遇到突然斷電，應(yīng)及時將空調(diào)等設(shè)備及時斷電，預(yù)防突然來電時瞬間電流過大導(dǎo)致設(shè)備損壞等現(xiàn)象。

（3）當(dāng)確定停電原因是在本身供電系統(tǒng)范圍內(nèi)，馬上匯報給負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，并及時聯(lián)系相關(guān)維護(hù)人員達(dá)到現(xiàn)場檢修。

（4）恢復(fù)供電后，嚴(yán)格依照操作程序逐步恢復(fù)機(jī)房設(shè)備，以防瞬間電流過大造成設(shè)備損壞。

2、網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案

（1）發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障時，首先檢查機(jī)房設(shè)備狀況，確定網(wǎng)絡(luò)故障的原因，然后聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員，及時處理和排除故障。

（2）當(dāng)確認(rèn)原由于短時間無法恢復(fù)，應(yīng)當(dāng)及時向負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)匯報，然后再聯(lián)系維護(hù)人員，及時處理故障。

（3）當(dāng)人為或病毒破壞的故障發(fā)生時，具體按以下順序進(jìn)行：判斷破壞的來源及性質(zhì)，斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，斷開與破壞來源的物理網(wǎng)絡(luò)連接，然后再聯(lián)系維護(hù)人員，及時處理故障。

（4）發(fā)生服務(wù)器系統(tǒng)故障后，應(yīng)馬上向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報狀況，同時安排人員將故障服務(wù)器脫離網(wǎng)絡(luò)，保存系統(tǒng)狀態(tài)不變，保護(hù)原始數(shù)據(jù)。

在確認(rèn)安全的狀況下，重新啟動故障服務(wù)系統(tǒng)：若重啟系統(tǒng)成功，則檢查數(shù)據(jù)丟失狀況，利用備份數(shù)據(jù)恢復(fù)；若重啟失敗，馬上聯(lián)系相關(guān)維護(hù)人員，請求技術(shù)支持，做好技術(shù)處理。

處置終止后，技術(shù)人員應(yīng)將處理過程記錄下來，以便利日后對此問題的處理。

3、消防和防雷應(yīng)急預(yù)案

（1）上班工作時間發(fā)生火警，還在機(jī)房工作的人員應(yīng)及時緊急撤離，并立刻撥打119報警。在確保自身安全的狀況下，應(yīng)盡量使用滅火器進(jìn)行滅火，減少電子設(shè)備的損壞。同時采取關(guān)閉電源總閘等措施，盡量減少可能造成的損失和破壞。

（2）非工作時間或節(jié)假日休息時間值班人員發(fā)現(xiàn)火情后，要立刻撥打119報警，并立刻通知相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)，做好火災(zāi)的處置工作。

（3）火情終止之后，機(jī)房相關(guān)人員應(yīng)全體趕赴現(xiàn)場，同時馬上聯(lián)系相關(guān)網(wǎng)絡(luò)公司和設(shè)備相關(guān)廠家，及時評估事故損失狀況，研討恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)行的最正確解決方案。

（4）遇雷暴天氣或接上級部門雷暴氣象預(yù)警，應(yīng)關(guān)閉所有服務(wù)器，切斷電源，暫停內(nèi)部計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作。雷暴天氣終止后，及時開通服務(wù)器，恢復(fù)內(nèi)部計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作。因雷擊造成的損失，應(yīng)及時進(jìn)行核實、報損，并將詳細(xì)狀況向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報。

4、自然災(zāi)難和盜搶應(yīng)急預(yù)案

（1）發(fā)生自然災(zāi)難后，首先應(yīng)當(dāng)組織人員撤離現(xiàn)場。當(dāng)確認(rèn)災(zāi)難不會造成人生傷害后，在回到機(jī)房檢查設(shè)備，立刻向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，并聯(lián)系相關(guān)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備廠家，積極做好災(zāi)后恢復(fù)工作，確保在最短時間內(nèi)恢復(fù)機(jī)房正常運(yùn)行。

（2）發(fā)生盜搶事件后，要保護(hù)好現(xiàn)場然后報警，并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報狀況。待現(xiàn)場處理完畢后，要組織相關(guān)人員估計損毀狀況，并聯(lián)系相關(guān)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備廠家，積極做好恢復(fù)工作。

黃陂區(qū)民防辦公室

計算機(jī)機(jī)房應(yīng)急處理預(yù)案篇三

機(jī)房消防安全處理應(yīng)急預(yù)案

機(jī)房消防安全工作極為重要，一旦發(fā)生火災(zāi)，將直接影響大廈內(nèi)設(shè)備正常運(yùn)行，并對人身安全和經(jīng)濟(jì)財產(chǎn)造成巨大的損失。為防范消防安全事故發(fā)生，保證消防安全事故發(fā)生時能夠快速、高效、合理有序地處置，特制定本預(yù)案。

一、電氣火災(zāi)的主要因素

1.電氣線路短路、過載、接地電阻過大等引發(fā)火災(zāi)。

2.由于機(jī)房內(nèi)設(shè)備長時間不休止運(yùn)行或設(shè)備故障引發(fā)火災(zāi)。

3.靜電產(chǎn)生火災(zāi)。

4.雷電等強(qiáng)電入侵引發(fā)火災(zāi)。

二、處置程序

1.發(fā)現(xiàn)火情后，迅速切斷電源，利用就近滅火器進(jìn)行滅火，并依照特級事故通報機(jī)制進(jìn)行通報，向領(lǐng)導(dǎo)匯報火災(zāi)具體狀況。

2.迅速組織相關(guān)人員攜帶消防器具趕赴現(xiàn)場滅火，并聽從現(xiàn)場指揮人員指揮。

3.如火情較為嚴(yán)重，應(yīng)馬上與大廈消防中控取得聯(lián)系，并與之協(xié)商處理方法措施，必要時需要專業(yè)消防滅火的，迅速請示領(lǐng)導(dǎo)撥打119。

三、本卷須知

1.一旦機(jī)房發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)遵循以下原則：首先保證人員安全；其次保證關(guān)鍵設(shè)備安全；再保證一般設(shè)備安全；救火過程中應(yīng)邊救火，邊報警。

2.火災(zāi)發(fā)生時，第一發(fā)現(xiàn)人查明起火原因，如因電源引起，應(yīng)首先切斷電源。

四、預(yù)防措施

1.對機(jī)房內(nèi)電氣設(shè)備定期檢查。發(fā)現(xiàn)存在問題的設(shè)備及時維修，消除安全隱患。

2.每天定時對機(jī)房重要電氣設(shè)備和電子設(shè)備的溫度進(jìn)行了監(jiān)控，能夠及時地發(fā)現(xiàn)并消除隱患。

3.應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行消防安全教育，學(xué)習(xí)消防知識，學(xué)會正確使用各種滅火器，有計劃的進(jìn)行相關(guān)的消防演習(xí)。

計算機(jī)機(jī)房應(yīng)急處理預(yù)案篇四

陜西煤業(yè)化工集團(tuán)財務(wù)有限公司

計算機(jī)機(jī)房應(yīng)急處理預(yù)案

第一條為了及時處理數(shù)據(jù)運(yùn)行中出現(xiàn)的意外狀況，減少經(jīng)濟(jì)損失，保障正常運(yùn)行，特制定本預(yù)案。

其次條由于系統(tǒng)運(yùn)行涉及環(huán)節(jié)較多，本預(yù)案不會涵蓋所有可能出現(xiàn)的意外狀況，所以，在遇到意外狀況時，首先要保證系統(tǒng)正常運(yùn)行（即保障財務(wù)公司正常營業(yè)），并馬上向領(lǐng)導(dǎo)匯報；其次要保證磁帶備份的安全。

第三條信息技術(shù)部安全管理員應(yīng)做好日常設(shè)備的管理及保養(yǎng)工作，使各種運(yùn)行設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。值班人員必需認(rèn)真負(fù)責(zé)，作好機(jī)房內(nèi)各種設(shè)備的監(jiān)控工作，及時發(fā)現(xiàn)、處理各種設(shè)備的異常狀況（如各種設(shè)備的監(jiān)控報警等）。

（一）水災(zāi)

1、機(jī)房屋頂漏水：

(1)檢查主機(jī)室漏水狀況，如地板下水較多很快會吞噬插座，需先正常關(guān)掉主機(jī)，再關(guān)閉插座電源；如水較少，應(yīng)盡力排水直至?xí)簳r不會危機(jī)主機(jī)及通訊設(shè)備；將主機(jī)移離漏水位置或用防水物品加以覆蓋；

(2)關(guān)閉終端室地下插座和頂燈電源開關(guān)；(3)保護(hù)好數(shù)據(jù)備份磁帶。

2、空調(diào)或其水箱漏水

(1)關(guān)閉總進(jìn)水閥門及配電室內(nèi)的空調(diào)總電源；

(2)查看主機(jī)室進(jìn)水狀況，如地板水較多會吞噬插座時，則需要關(guān)掉主機(jī)，關(guān)閉插座電源；而后應(yīng)盡力排水直至將水排凈。

（二）火災(zāi)

1、火險由機(jī)房外部曼延至機(jī)房，如火勢較大確需停機(jī)時，應(yīng)當(dāng)：(1)將數(shù)據(jù)備份磁帶放入規(guī)定的器具內(nèi)；(2)關(guān)掉主機(jī)及通訊等設(shè)備；(3)向機(jī)關(guān)總值班室報警。

2、專用空調(diào)起火

(1)將空調(diào)面板上紅色緊急開關(guān)旋至“關(guān)〞；(2)切斷專用空調(diào)電源；

(3)使用機(jī)房允許使用的滅火器滅火。

3、ups電源起火

(1)切斷起火設(shè)備在配電柜中的輸出、輸入空氣開關(guān)；(2)將起火設(shè)備關(guān)機(jī)；

(3)使用機(jī)房允許使用的滅火器滅火。

（三）地震

1、將數(shù)據(jù)備份磁帶放入規(guī)定器具內(nèi)；

2、緊急關(guān)機(jī)；

3、切斷機(jī)房的總電源輸入閘刀。

（四）輔助設(shè)備故障

1、專用空調(diào)

(1)發(fā)現(xiàn)設(shè)備冒煙、有異味，將面板上紅色緊急開關(guān)旋至“關(guān)〞，并向有關(guān)人員反映；

(2)設(shè)備故障燈亮，應(yīng)記錄故障代碼及提醒，將設(shè)備關(guān)機(jī)并向有關(guān)人員反映。

2、ups電源

（1）當(dāng)一臺設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障時，應(yīng)先在ups輸出配電柜內(nèi)將出現(xiàn)故障設(shè)備的輸出空氣開關(guān)扳至“斷開〞位置，然后將出現(xiàn)故障的設(shè)備關(guān)機(jī)；當(dāng)兩臺設(shè)備同時出現(xiàn)嚴(yán)重故障確需停機(jī)時，應(yīng)先在ups輸出配電柜內(nèi)將其中一臺的輸出空氣開關(guān)扳至“斷開〞位置，再將另一臺設(shè)備轉(zhuǎn)至手動旁路(即改由市電供電)，最終按正常關(guān)機(jī)順序?qū)膳_設(shè)備關(guān)機(jī)。

（2）停電

①檢查ups在當(dāng)時負(fù)載下可連續(xù)供電能力；

②與集團(tuán)值班室聯(lián)系,了解停電時長,并依據(jù)ups可供電能力狀況采取應(yīng)急對策；③關(guān)掉不必要的機(jī)器；④向主管領(lǐng)導(dǎo)報告。

（五）主機(jī)故障：若機(jī)器冒煙則：

1、迅速關(guān)閉冒煙機(jī)器。

2、檢查電源是否正常，如不正常則需關(guān)閉另一臺主機(jī)。

3、向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。