讓管理回歸簡單

目錄一、管理=“管”+“理”二、管理目標(biāo)三、管理組織四、管理決策五、管理授權(quán)六、管理人才七、管理自己八、關(guān)于九郡內(nèi)部管理的思考第一頁，共15頁。管理=“管”+“理”“管”：看大局（制定企業(yè)的整體目標(biāo)）成為榜樣團(tuán)隊和諧知人善用授權(quán)授壓監(jiān)督控制表揚批評承擔(dān)責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向“管”的著力點在與改變?nèi)?，改變?nèi)说膽B(tài)度，改變?nèi)说哪芰?。第二頁，?5頁。管理=“管”+“理”“理”：1、確定要做的事情和目標(biāo)；2、確定組織架構(gòu)，分而治之；3、確定具體崗位；4、確定績效和激勵機(jī)制；5、確定制度，用制度而不是靠經(jīng)理的魅力管理；6、確定流程，用流程而不是靠懲罰來確保做事的質(zhì)量?！袄怼钡闹c在與改變事，改變流程，改變不合理的做法。第三頁，共15頁。管理目標(biāo)小故事：一個老企業(yè)家的兒子問父親如何做管理？老企業(yè)家拿了一根繩子放在桌上，讓他把繩子往前推。兒子就從后面往前推繩子，但怎么推都不行一推繩子就彎了。這時候老企業(yè)家說，你從前面去拉這根繩子。兒子一拉就把繩子拉動了。老企業(yè)家說，管理其實非常簡單，你需要用目標(biāo)把大家拉動起來。管理就是指出目標(biāo)和方向。啟示：管理者的一個根本任務(wù)就是為下屬定目標(biāo)。定下目標(biāo)，定下有誰負(fù)責(zé)，定下完成任務(wù)的最后期限，再給出相應(yīng)的報酬和激勵，管理上80%的事情就做到了。第四頁，共15頁。管理目標(biāo)如何制定合理的目標(biāo)？1、目標(biāo)盡量少；2、具有挑戰(zhàn)性；3、盡量量化目標(biāo)；4、目標(biāo)和你具有的措施、資源相匹配；5、長期目標(biāo)分解為一個個短期目標(biāo)；6、要書面記錄，持續(xù)跟蹤。第五頁，共15頁。管理目標(biāo)松下幸之助：表面看似是管理的問題，其實80%的解決辦法要在業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)模式上去尋找，而不是在內(nèi)部管理上尋找。老板的一個本職任務(wù)就是不斷地幫助公司梳理自己的客戶、梳理自己的產(chǎn)品、總結(jié)自己的業(yè)務(wù)模式、從模式上降低管理對人的要求。只有當(dāng)老板把這些其他管理者無從入手和不可能做的事情理順的時候，對管理本身的關(guān)注和梳理才是有效的。創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)需要的是不停地試錯，不需要太多的管理，太多的管理反而會限制企業(yè)的發(fā)展。第六頁，共15頁。管理組織管理就是分而治之?！胺帧钡年P(guān)鍵：在公司層面，要深刻理解公司的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、目標(biāo)客戶，知道如何劃分不同的業(yè)務(wù)部門和支持部門，并且找到或培養(yǎng)合適的管理者。在部門層面，弄清楚自己部門的事情能夠分成幾大類，并且把這些不同類別的事情交給擅長這類事情的下屬去處理?！爸巍钡年P(guān)鍵：目標(biāo)管理、激勵機(jī)制、關(guān)注整體。如何設(shè)計合理的組織架構(gòu)：1、把要做的事情列出來；2、設(shè)計一些具體的人來負(fù)責(zé)的崗位；3、想辦法把要做的事情和這些崗位配合起來。第七頁，共15頁。管理組織差勁的組織一般特征：1、設(shè)置過多的層級；2、大量的跨部門協(xié)調(diào)；3、召集大量的人員開大量的會議；4、同一職位上的人員過多；5、所謂的助手或協(xié)調(diào)人過多；6、設(shè)置的一些崗位不合理。第八頁，共15頁。管理組織井岡山精神：信仰（理念）、制度、尊重、創(chuàng)新、堅持井岡山是共產(chǎn)黨革命武裝斗爭的起點，共產(chǎn)黨第一次有了弱小但完全是自己指揮的武裝力量，在秋收起義失敗后進(jìn)行的“三灣改編”中，毛澤東為紅軍設(shè)計了一套完全不同于國民黨軍隊的管理和指揮制度。從井岡山出發(fā)，星星之火燃遍中國，經(jīng)過了22年的堅持，最終1949年取得了勝利。第九頁，共15頁。管理組織每天進(jìn)步1%：在管理上，每天解決一個小問題，時間久了，就能解決大問題。用數(shù)字提高執(zhí)行力：沒有量化的問題說多了，員工就會麻木。量化的問題可以天天說，因為量化，我們天天都可以看見這個事情是進(jìn)步還是退步了。想在挖掘新客戶上取得進(jìn)展，至少要關(guān)心兩個數(shù)字：1、新增客戶數(shù)量；2、新增客戶占比。第十頁，共15頁。管理組織正面思維：指出具體是什么地方不好，以便于改進(jìn)。真正的人才，不是能夠評判是非、指出對錯的人，因為幾乎每一個人都能做到這一點，真正的人才是能夠讓事情變得更好的人。第十一頁，共15頁。管理決策管理者一個重要的任務(wù)就是做決定。80%問題&50%問題針對50%問題，如何決擇：1、堅持原則，堅守底線；2、通過小規(guī)模的實驗；3、只管先做，根據(jù)進(jìn)展情況做調(diào)整。第十二頁，共15頁。管理決策正確的決策流程：1、弄清楚問題所在；2、除了已知選項，還有什么選項；3、要知道不同的意見；4、實施比決策還重要；5、反饋和調(diào)整。想清楚最壞的情況，往往能幫我們做正確的決策。第十三頁，共15頁。管理決策科學(xué)的管理實驗---沉沒成本麥肯錫對人才的實驗：UporGo給一個具有一定條件的人相應(yīng)的權(quán)利、資源和時間，然后根據(jù)其業(yè)績來判斷其能力和去留。通用公司對企業(yè)的實驗：UporClose

一個業(yè)務(wù)領(lǐng)域要么在規(guī)定的時間里用規(guī)定的預(yù)算進(jìn)入世界前三名，要么就把這個領(lǐng)域關(guān)掉。在岸上是永遠(yuǎn)無法學(xué)會游泳的！第十四頁，共15頁。管理決策管理者最重要的