酒店會計信息系統(tǒng)分析與設(shè)計

官房酒店會計信息系統(tǒng)分析與設(shè)計引言會計信息是企事業(yè)單位最重要的經(jīng)濟(jì)信息，它連續(xù)、系統(tǒng)、全面、綜合的反映和監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營狀況，并為管理、經(jīng)營決策提供重要依據(jù)。因此有一種會計理論把會計理解為信息系統(tǒng)，而在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的背景下，這樣的信息系統(tǒng)無疑就是計算機(jī)管理信息系統(tǒng)。計算機(jī)會計信息系統(tǒng)以計算機(jī)為主要工具，對各種會計數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、記錄、存儲、處理與輸出，并完成對會計信息的分析，向使用者提供所需會計信息，輔助他們管理、預(yù)測和決策，提高企業(yè)管理水平與經(jīng)濟(jì)效益。隨著我國加入世界貿(mào)易組織，酒店服務(wù)業(yè)與國際市場接軌已成為大勢所趨，酒店要迎接這場挑戰(zhàn)，就必須提高整體競爭能力，提高整體競爭能力必須變革酒店的管理模式，提高管理水平，實(shí)施信息化建設(shè)無疑是實(shí)現(xiàn)這一目的的必由之路和明智之舉。目前，我國酒店服務(wù)業(yè)信息化管理的進(jìn)程緩慢，跟國外的酒店相比管理依然落后。在激烈的酒店業(yè)競爭中，如何能把握機(jī)會，保持自己的優(yōu)勢，立于不敗之地呢？這就需要提供最好的服務(wù)，提供最完善的設(shè)施和最先進(jìn)的技術(shù)。一個成功的酒店，其經(jīng)營者不僅要提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，從而提高客房占有率和回頭率，還要有好的工作效率，并控制成本。在信息時代，更重要的是還必須要有一個完善的管理信息系統(tǒng)，便于方便客人和更好地管理酒店。官房酒店會計信息系統(tǒng)分析與設(shè)計學(xué)號：08422078姓名：和錦頌專業(yè)：會計學(xué)得分：［摘要］本文以官房酒店為背景，對公司的會計信息系統(tǒng)中的賬務(wù)處理子系統(tǒng)、工資管理子系統(tǒng)、銷售與應(yīng)收子系統(tǒng)的評價及選擇進(jìn)行研究，從三個方面進(jìn)行分析。首先，對這三個系統(tǒng)進(jìn)行簡介；然后，做出相應(yīng)流程圖；最后，基于以上對各種系統(tǒng)方法的優(yōu)缺點(diǎn)的分析，分別從企業(yè)管理層、社會公眾以及個人的角度出發(fā)，提出個人意見以及結(jié)論。［關(guān)鍵詞］賬務(wù)處理子系統(tǒng)；工資管理子系統(tǒng)；銷售與應(yīng)收子系統(tǒng)一、研究對象背景昆明官房大酒店：官房大酒店(GuanfangHotel)是昆明市官房企業(yè)集團(tuán)下屬的股份制企業(yè)，于1996年開業(yè)，位于昆明最繁華的商住區(qū)一一新迎小區(qū)的中心。酒店按三星級國際標(biāo)準(zhǔn)裝修建筑，主樓高二十一層，擁有標(biāo)準(zhǔn)客房、商務(wù)客房、套房和豪華套房共142間，客房內(nèi)設(shè)有衛(wèi)星電視、中央音樂系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)及電視監(jiān)控、消防報警系統(tǒng)等。酒店采用全電腦系統(tǒng)管理。同時擁有不同風(fēng)格和風(fēng)味的中餐廳、西餐廳、宴會廳、快餐廳。二、酒店賬務(wù)處理子系統(tǒng)(一)酒店在賬務(wù)處理上采用計算機(jī)進(jìn)行，分為以下幾步：由憑證錄入人員將本單位的基礎(chǔ)會計信息通過初試模塊錄入計算機(jī)，并保存在酒店基礎(chǔ)信息文件中。由錄入人員錄入原始憑證，接下來是審核人員進(jìn)行審核，如果審核通過，則對記賬憑證作審核標(biāo)記，否則，將審核未通過的憑證返還給錄入人員修改。通過記賬人員進(jìn)行記賬操作，計算機(jī)自動將已審核的數(shù)據(jù)傳遞到各類明細(xì)賬、總賬、包括銀行存款日記賬、現(xiàn)金日記賬中，自動實(shí)現(xiàn)記賬。會計期末時，由結(jié)賬人員進(jìn)行結(jié)賬操作沒計算機(jī)自動根據(jù)系統(tǒng)設(shè)置的憑證模板生成機(jī)制憑證，供記賬使用，當(dāng)所有憑證都已記賬后，計算機(jī)自動計算出相關(guān)賬簿、報表數(shù)據(jù)。之后由操作人員制作相關(guān)報表，打印交付管理人員進(jìn)行分析。相關(guān)賬務(wù)處理業(yè)務(wù)流程圖如下：（二）可行性分析：該賬務(wù)處理系統(tǒng)操作簡單，便于人員進(jìn)行管理，相對傳統(tǒng)手工賬務(wù)處理較為簡化，減少了賬賬核對，并且記賬后的憑證也不再允許修改，使得會計檔案的保存更加便捷，提高了賬務(wù)核算的效率和準(zhǔn)確度，同時查詢的也更加的方便。采用賬務(wù)處理系統(tǒng)可以減少項目的實(shí)施周期，由此酒店可以集中精力對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并作出決策，從而建立起輕便靈活的運(yùn)作方式，可以使企業(yè)建立起一種對變化反映敏捷、靈活的環(huán)境。通過分布式的酒店部門，及時掌握準(zhǔn)確信息，可以給酒店提供更多的選擇和更多的解決方案；可以使酒店的運(yùn)作更加規(guī)范化，讓一切經(jīng)營活動都有章可循，從而提高管理水平，在激烈的競爭中取得優(yōu)勢。三、工資管理子系統(tǒng)（一）工資管理的業(yè)務(wù)流程如下：財務(wù)部門在工資結(jié)算階段接受以下部門的數(shù)據(jù)。1.人事部門提供職工調(diào)入、調(diào)出等變動文件。監(jiān)督部門填制并報經(jīng)勞資部門審核的考勤資料?？头坎块T提供的績效統(tǒng)計數(shù)據(jù)?？倓?wù)部門提供的房租、水電、煤氣等代扣資料。工會勞資等部門提供的互助金、保險金等資料。根據(jù)上述工資管理的原始憑證填制工資結(jié)算憑證。會計部門根據(jù)車間、部門的工資結(jié)算表匯總編制工資結(jié)算匯總表。根據(jù)工資匯總表的內(nèi)容，進(jìn)行工資分配計算，填制記賬憑證。工資管理業(yè)務(wù)流程如圖所示:財務(wù)部根據(jù)人事部的職員信息表及相關(guān)的工資計算標(biāo)準(zhǔn)表錄入每個員工的基礎(chǔ)工資數(shù)據(jù)，當(dāng)月如果職員信息有變動，工資相關(guān)項目計計算公式也要作相應(yīng)調(diào)整。并編制變動工資表。根據(jù)基本工資表、變動工資表計算匯總，生成工資計算表。由于酒店未采用銀行代發(fā)工資，故需要進(jìn)行有關(guān)處理，將員工的以現(xiàn)金形式發(fā)放。由工資計算表進(jìn)行工資分?jǐn)?、扣稅、計提福利費(fèi)等處理，編制工資費(fèi)用分配表、個人所得稅申報表、職工福利費(fèi)計提表。并填制相應(yīng)記賬憑證，進(jìn)行賬務(wù)處理。（二）可行性分析：可以及時準(zhǔn)確地計算每個職工的應(yīng)付工資，反映和監(jiān)督企業(yè)與職工的工資結(jié)算情況。正確地計算企業(yè)工資總額，反映和監(jiān)督工資總額計劃的執(zhí)行情況，有計劃地對工。對資總額進(jìn)行詳細(xì)控制。按照工資的用途正確地將工資費(fèi)用計入產(chǎn)品成本及其他相關(guān)賬戶。四、銷售與應(yīng)收子系統(tǒng)（一）酒店業(yè)務(wù)流程如下：房間預(yù)訂訂單，經(jīng)確認(rèn)后，提交客房部?？蛻糍Y料錄入，生成相關(guān)資料清單。前臺接待，客戶入住后進(jìn)行收費(fèi)，押金，提交發(fā)票至財務(wù)部。餐廳接待，客人在餐廳消費(fèi)后進(jìn)行收款，提交發(fā)票至財務(wù)部。財務(wù)部進(jìn)行發(fā)票確認(rèn)后，將款項存入金庫，第二天進(jìn)行存款。填制記賬憑證，錄入賬務(wù)系統(tǒng)。銷售業(yè)務(wù)流程圖如下：

官房酒店的業(yè)務(wù)代表和其他酒店的代表一樣，都是積極對外進(jìn)行宣傳，提高自身知名度，對來昆的白領(lǐng)階層，官員，以及商務(wù)人士提供場所，以便占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌?，為上級公司在?dāng)?shù)氐臓I銷策略提供建議和參考，并且在各大平臺設(shè)置了房間預(yù)訂系統(tǒng)，每月進(jìn)行統(tǒng)計，反饋給上級公司使上級公司能及時作出有效的應(yīng)對反映。應(yīng)收系統(tǒng)業(yè)務(wù)圖流程：前臺部門根據(jù)訂房單等憑據(jù)通過計算機(jī)開票一式四聯(lián)，自己留一聯(lián)，另外手工開具發(fā)票一聯(lián)發(fā)票給客戶，一聯(lián)傳遞至財務(wù)部，一聯(lián)傳遞全客房部，每晚進(jìn)行盤點(diǎn)，之后存至酒店保險箱，第二天由財務(wù)部人員送存銀行，保留銀行付款憑證，并根據(jù)記賬憑證錄入賬務(wù)系統(tǒng)。（二）可行性分析：在市場經(jīng)濟(jì)條件下僅對銷售過程進(jìn)行事后的反映和監(jiān)督是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)銷售管理的需要的。特別是在手工條件下，銷售業(yè)務(wù)的完成需要企業(yè)多個部門的協(xié)調(diào)工作，而手工信息的傳遞完全無法滿足銷售業(yè)務(wù)的實(shí)時性要求。因此完全有必要建立一個集銷售業(yè)務(wù)處理、計劃、核算、監(jiān)督、分析功能的計算機(jī)銷售子系統(tǒng)，以完成銷售業(yè)務(wù)的處理和管理，充分提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。銷售和應(yīng)收子系統(tǒng)就是以此為目的而建立的一個計算機(jī)會計子系統(tǒng)。五、結(jié)論與分析技術(shù)可行性——這些系統(tǒng)僅需要一臺裝有Delphi和Access數(shù)據(jù)庫的計算機(jī)即可，對機(jī)器本身沒有太高的要求，一般當(dāng)前學(xué)?；騻€人電腦完全可滿足需要。對于軟件技術(shù)方面，要求計人員掌握Delphi的基礎(chǔ)設(shè)計、操作、編程方面的知識、對數(shù)據(jù)庫應(yīng)用全面了解，能進(jìn)行創(chuàng)建、連接、修改數(shù)據(jù)庫信息等維護(hù)工作。經(jīng)濟(jì)可行性一一由于是酒店管理系統(tǒng)，在ADO管理器中添加酒店管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫即可使用系統(tǒng)，系統(tǒng)成本主要集中在系統(tǒng)軟件開發(fā)上，系統(tǒng)在酒店投入運(yùn)行后可以為節(jié)約大量的人力。所帶來的效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于系統(tǒng)軟件的開發(fā)成本。在經(jīng)濟(jì)上完全可行。操作可行性一一界面設(shè)計時充分考慮管理人員，使得操作簡單；數(shù)據(jù)錄入迅速、規(guī)范、可靠；統(tǒng)計準(zhǔn)確；適應(yīng)力強(qiáng)；容易擴(kuò)充。該系統(tǒng)的弱點(diǎn)在于：發(fā)放工資還在是現(xiàn)金發(fā)放，應(yīng)該調(diào)整成為銀行發(fā)放，可以節(jié)省大量的人力。通過這次對三個系統(tǒng)的研究，也使得我對會計信息系統(tǒng)分析與設(shè)計有了更加深入的了解。它是一門新興的科學(xué)，其主要任務(wù)是最大限度的利用現(xiàn)代計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)加強(qiáng)企業(yè)的信息管理，通過對企業(yè)擁有的人力、物力、財力、設(shè)備、技術(shù)等資源的調(diào)查了解，建立正確的數(shù)據(jù)，加工處理并編制成各種信息資料及時提供給管理人員，以便進(jìn)行正確的決策，不斷提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。目前，企業(yè)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已成為企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造及提高企業(yè)管理水平的重要手段。企業(yè)信息系統(tǒng)作為一個系統(tǒng)，具備系統(tǒng)的基本特性，它可以分解為一組相互關(guān)聯(lián)的子系統(tǒng)，這些子系統(tǒng)各自有起獨(dú)立的功能，有起其邊界，輸入與輸出。但各子系統(tǒng)之間彼此聯(lián)系、配合，共同實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的總目標(biāo)。這反映了系統(tǒng)的目的性。對子系統(tǒng)本身進(jìn)行觀察，它也是一個獨(dú)立的系統(tǒng)，有其自身的目標(biāo)、界限、輸入與輸出。一個子系統(tǒng)還可分解為更低一層的子系統(tǒng)逐級分層便構(gòu)成了系統(tǒng)的層次性。六、致謝感謝馬倩您一個學(xué)期以來對本人的悉心指導(dǎo)和教育，您辛苦了！本人的論文若有不足之處，望老師予以斧正。參考文獻(xiàn)黃梯云.管理信息系統(tǒng)[M].北京：高等教育出版社，2005陳旭，毛華揚(yáng).會計信息系統(tǒng)分析與設(shè)計[M].北京:清華大學(xué)出版社，2009唐小東.3PL信息系統(tǒng)設(shè)計原則分析[J].企業(yè)技術(shù)開發(fā),2009,7楊周南.會計管理信息系統(tǒng).北京：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2004（美）斯蒂芬?哈格著.嚴(yán)建援譯.信息時代的管理信息系統(tǒng)[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2007刁志波，朱正杰.酒店管理[M].北京：中國勞動保障社會出版社，2009胡平，俞萌.經(jīng)濟(jì)型酒店投資與管理[M].北京：中國旅游出版社，2008康士勇.工資理論與工資管理[M].北京：中國勞動保障社會出版社，2008章道云.賬務(wù)管理學(xué)[M].重慶：重慶大學(xué)出版社，2007Beresford,D.R.Congresslooksataccountingforbusinesscombinationgs[M].BiophysicalJournal,2001AccountingInformationSystem’sAnalysisandDesignForGuanfangHotels[Abstract]Accordingtothisthesis，withthebackgroundoftheGuanfangHotels，todotheevaluationandselectionofresearchtothecompany'sprocessingsubsystemaccounts,payrollmanagementsubsystem,salesandreceivablessubsystem，whichisinaccountinginformationsystem。Analyzedthesefromthreeaspects:Firstofall,tointroducethethreesystems；Then，tomaketheappropriateflowchart;Finally,togivemypersonalopinionsandconclusions,whichisba