踐行科學(xué)發(fā)展觀提高營運管理水平和服務(wù)質(zhì)量

踐行科學(xué)發(fā)展觀提高營運管理水平和服務(wù)質(zhì)量解放思想是推動社會經(jīng)濟發(fā)展的精神動力，而解放思想的關(guān)鍵是著力創(chuàng)新；深化改革是解放思想的具體體現(xiàn)。我們要進一步解放思想，更新觀念，充分認(rèn)識提高營運管理水平和服務(wù)質(zhì)量的重要性，進一步拓寬思路，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，毫不動搖地深化改革，推進我處營運管理工作又好又快地發(fā)展。一、深刻認(rèn)識領(lǐng)會解放思想的實質(zhì)解放思想的關(guān)鍵就是要破解傳統(tǒng)發(fā)展模式的束縛，樹立科學(xué)發(fā)展觀，改變思想認(rèn)識，創(chuàng)新管理模式。解放思想就是沖破禁錮，擺脫習(xí)慣勢力和主觀偏見的束縛，它側(cè)重于破除一切過時的舊觀念、舊傳統(tǒng)、舊框框，使思想獲得自由。但解放思想不是毫無根據(jù)地胡思亂想，也不是隨意地否定一切，而是要達(dá)到思想認(rèn)識與變化了的客觀實際相符合，做到實事求是。所以解放思想必須實事求是，最終目的是實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。解放思想是黨的思想路線的本質(zhì)要求，是發(fā)展中國特色社會主義的一大法寶。思想解放的程度，直接決定著改革創(chuàng)新的力度，決定著經(jīng)濟社會發(fā)展的進度。思想沒有大解放，觀念沒有大更新，就難有大突破，更難有大發(fā)展。改革開放以來我們的每一個巨大變化，無一不是思想解放的成果。要在新的歷史起點上實現(xiàn)新的更大的發(fā)展，最重要的還是要進一步解放思想。當(dāng)前，我國的改革發(fā)展正進入關(guān)鍵時期，面臨著許多以前我們沒有碰到過的新情況、新問題，迫切需要用黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、指導(dǎo)實踐。只有把思想認(rèn)識從那些不合時宜的觀念、做法和體制束縛中解放出來，從對馬克思主義的錯誤的和教條式的理解中解放出來，從主觀主義和形而上學(xué)的桎梏中解放出來，才能完整準(zhǔn)確地把握黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)造性地貫徹落實好十七大提出的各項戰(zhàn)略任務(wù)，才能在改革開放上實現(xiàn)新突破，科學(xué)發(fā)展上取得新進展，社會和諧上見到新成效，在新的歷史起點上奪取全面建設(shè)小康社會的新勝利。二、以解放思想為武器，推進營運管理工作又好又快地發(fā)展解放思想要結(jié)合管理處的具體工作，要以收費管理工作為重點，全面提高工程養(yǎng)護管理水平，確保安全生產(chǎn)，大力推進精神文明建設(shè)，切實加強職工隊伍建設(shè)，實現(xiàn)"發(fā)展、穩(wěn)定、安全、和諧"的目標(biāo)。（一）、敞開思想，認(rèn)清形勢我們清醒地看到工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)，雖然下了大力氣進行稽查打擊和整治偷逃通行費違法犯罪行為，并且取得了明顯成效，但駕駛員采取各種手段逃費的現(xiàn)象還是不斷發(fā)生，并且已涉及到一些深層次的社會問題；楚大公路的路況較差，養(yǎng)護任務(wù)重，社會壓力大；安全生產(chǎn)、社會治安綜合治理工作以及公路設(shè)施的防盜損工作形勢嚴(yán)峻，任務(wù)艱巨；隨著新管理處的成立和勞務(wù)輸入的實施，給員工帶來了對工作關(guān)系、工作思維、工作方法的重新調(diào)整和適應(yīng)；收費站的文明服務(wù)水平不穩(wěn)定，還沒有完全得到社會的認(rèn)同，與公司的要求還有差距；關(guān)系到一線職工切身利益的一些難題還沒有完全得到解。這些都是我們面臨的困難和挑戰(zhàn)。目前我們正在面臨公司改革逐步走向完善，公司事業(yè)逐步走向發(fā)展，公路營運管理逐步走向規(guī)范的有利形勢，這是我們所面臨的大好形勢和難得機遇。我們一定要冷靜分析，認(rèn)真對待，保持清醒的政治頭腦和明確的工作思路，既要看到目前我們所面臨的困難，更要抓住目前我們所面臨的機遇，上下一心，團結(jié)一致，破解難題，努力工作。（二）、進一步加強通行費征管工作為實現(xiàn)公司下達(dá)的征費任務(wù)，必須把收費管理作為管理處的重點工作來抓，要一手抓文明服務(wù)，一手抓打擊逃費行為，雙管齊下，相互促進，維護正常的收費秩序，盡力收好費，多收費。一要深化改革，創(chuàng)新管理。要認(rèn)真研究和探索管理處、管理所、收費站之間科學(xué)、高效的運轉(zhuǎn)機制，建立和完善分工負(fù)責(zé)，相互配合，協(xié)調(diào)統(tǒng)一的運作秩序。根據(jù)公司的工資管理辦法進一步完善"星級"考核和績效考核管理辦法；推行月、季征費任務(wù)、安全指標(biāo)、文明服務(wù)、遵章守紀(jì)考核獎勵兌現(xiàn)；實行收費站辦公費、車輛使用費等定額包干，超支自補，節(jié)余滾動使用，年終結(jié)算獎懲兌現(xiàn)的管理辦法；在管理處、管理所、以及具有網(wǎng)絡(luò)通信的收費站點實施網(wǎng)絡(luò)(oa)辦公。充分調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性，提高辦事效率，降低成本費用。二要加強對偷逃通行費違法行為的打擊力度。進一步加強稽查隊伍建設(shè)，充實和加強稽查力量，為稽查工作的有效開展提供保障。加強與相鄰管理處的合作聯(lián)動機制，堅持和完善管理處聯(lián)席會議機制，互通信息，相互支持配合，統(tǒng)一行動，加大稽查力度，嚴(yán)厲整治偷逃車輛通行費的行為，提高查處效率和打擊效果。繼續(xù)加強與路政、交警、公安等部門的合作，積極主動與地方黨委政府及