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第5頁共5頁房地產(chǎn)年終總結(jié)標準范本____年房地產(chǎn)市場售價急速上漲,政府出臺諸多調(diào)控政策,房地產(chǎn)行業(yè)受到各方輿論的壓力隨之而來。在今年激烈的市場博弈中;在一次次部門溝通協(xié)調(diào)、思想碰撞中;在公司領(lǐng)導的正確指揮下;在全部門暢通溝通、積極配合下;我們進行了一次次市場調(diào)研、預測、目標客戶的分析把握,以及制定出階段性目標和相應的工作計劃并嚴格執(zhí)行。策劃部同銷售部一起克服種種困難,把握市場機遇,在今年的工作中完成公司銷售任務(wù),控制營銷成本,有效提升品牌形象。一、全年完成的主要工作和取得的主要成績。1、____年元月____月開盤至今,我們通過雄基、南國廣告、DM等媒體做了一些宣傳和促銷活動,銷售進入了持續(xù)自然銷售階段,自五一后,除更換戶外廣告(攬萬象風云)之外,其余廣告沒有再上,整個部門在____月—____月期間,因可售產(chǎn)品較少,銷售無大的活動和動作;2、CBD返祖模式的學習培訓及廣告推廣在這期間,我們部門人員與寶資天項目組在河池進行了兩次系統(tǒng)的溝通討論,對此模式的產(chǎn)生、運作有了一定的了解。那時曾想計劃于____月中旬,兩部門人員與你就此方案進行溝通,因時間原因和工會項目的介入,不了了之。本部門按原定的CBD推廣計劃時間表,安排及準備CBD營銷工作,同時要求寶資天項目組對其項目組相關(guān)工作人員進行了的CBD的返祖銷售模式接待及銷售培訓,等待CBD的正式開盤。我們于____月中旬開始了漢軍·CBD的戶外廣告已出街,目的主要是:首先,搶先在河池上CBD的案名,防別人與我們爭CBD的概念,有利于漢軍·CBD先入為主,有利于市場形象深入人心;其次,考慮到這階段在住宅上無大手筆和CBD銷售時間時機不成熟等因素的影響,我們暫不進行住宅的廣告推廣,而把這時間空擋留給CBD的形象推廣,在河池樹立漢軍·CBD第一高樓、地標建筑、商務(wù)中心的形象定位,引導市民關(guān)注其的建設(shè)、裝修進度、CBD的物業(yè)管理,關(guān)注這些河池沒有的新事物在河池的發(fā)展。3、綜合樓的酒店、辦公區(qū)、一樓大廳的裝修設(shè)計對于綜合樓的裝修設(shè)計,我們只能對于色彩、輪廊、造型上說一些自己的認識與看法,在整個設(shè)計方案明確后,蘭振主要從技術(shù)角度上跟進酒店、辦公區(qū)、一樓大廳的設(shè)計圖出圖及裝修工作,月底酒店和一樓大廳施工圖已出,裝修隊伍未定,辦公區(qū)樣板區(qū)已有三家拿出設(shè)計,蘭振手頭留有兩家的設(shè)計效果圖,其余一家再做,時間未定。辦公區(qū)樣板的設(shè)計方案等你回來后再定。4、工會項目期準備工作由于該項目來得快,接觸時間少,又加上是我公司第一次與政府部門以合作形式開發(fā)建設(shè),經(jīng)驗不是很足,需要我們依據(jù)以前房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)驗,找出解決問題的辦法。第一是要明確雙方的合作框架協(xié)議;第二是要明確開發(fā)合作方式,明確我方的主導權(quán);第三是資產(chǎn)的評估;第四是土地證的辦理;第五是雙方的現(xiàn)有資金及出資時間安排。在公司領(lǐng)導下,我部門人員積極配合,做好各項準備工作。目前我公司已與市總工會完成了雙方合作開發(fā)建設(shè)合同書的簽署,雙方在合同中明確了第一、二、三點的內(nèi)容。為使該項目盡早開工,明確雙方合作建設(shè)意向,我部門提前做好開工慶典方案,在規(guī)定的時間里,做好了開工慶典活動,取得了圓滿成功,更重要的是,該活動的成功舉辦,更加提升了我公司的實力及形象,河池第一大開發(fā)商的美譽已逐漸形成,同時市工會與我公司合作開發(fā)已名聲在外,項目中途變卦合作者的可能性更加小了。誰終止合同誰就付出巨大的經(jīng)濟損失。為保證上述計劃及工作能順利完成,在____月開工慶典活動結(jié)束后,我們銷售部門與公司工程部積極配合,就對該項目的總平設(shè)計公司委托合同書、場地的地界定點與放線,場地地塊周邊的規(guī)劃及項目開工建設(shè)情況、周邊路網(wǎng)規(guī)劃及坐標、標高情況,進行了全面的摸底與詳細調(diào)查了解,能要的文字資料,盡可能通過市工會向相關(guān)本門索取。同時對項目的總平及建設(shè)規(guī)模大小及產(chǎn)品戶型的設(shè)計,我們積極與寶資天進行溝通,他們在____月____日左右拿出對該項目的住宅、商業(yè)的設(shè)計建議。5、____月上旬,完成一次河池房地產(chǎn)市場的調(diào)查,了解房地產(chǎn)市場的發(fā)展、各開發(fā)商現(xiàn)狀及項目建設(shè)在發(fā)展過程中遇到的困難及解決辦法,對于我們明年開發(fā)市工會項目和漢軍·龍江帝景項目進行借鑒與評估。二、工作中的經(jīng)驗及工作中出現(xiàn)的主要問題。1、價格與銷售策略銷售價格的制定與銷售策略一直是我們工作的重中之重。面對國家調(diào)控,____年房地產(chǎn)價格的一路飆升、飛速上漲。在這樣的市場機遇與壓力之下,通過市場調(diào)研分析,我們在客觀務(wù)實的基礎(chǔ)上,制定出了F棟和A棟的開盤定價方案,并結(jié)合市場狀況行之有效的完成了今年的銷售任務(wù)。接下來對區(qū)域市場又做了大量的市場調(diào)研,金龍灣的開盤對我們的銷售價格影響是很大的,并且起到了積極推進的作用。在開盤前期的排號卡發(fā)售中,我們最后一次探底客戶心理價位,最終均價定為____元每平米,我們的定價在區(qū)域市場處在領(lǐng)先地位,基本與金龍灣價格持平,可以說是做到了利益的最大化。今年在樓層定價時,我們吸取先進高層的定價方案,將樓層差價分為三個線,低樓層、中間樓層和高樓層的差價分檔,充分考慮客戶的消費心理,做到科學理性。2、本案產(chǎn)品分析與產(chǎn)品建議為更好的促進銷售,銷售部協(xié)同策劃完成項目區(qū)位分析及銷售賣點提煉。今年為河池項目的規(guī)劃做準備,策劃部又銷售部門進行了多次市場調(diào)研,對河池市場現(xiàn)有項目的外立、戶型、小區(qū)規(guī)劃、景觀規(guī)劃等多方面深入考查。3、市場調(diào)研了解市場信息并做出正確分析建議是編制銷售策略計劃的根據(jù),一年來我們進行多次深入的市場調(diào)研,并編寫了相關(guān)市調(diào)報告,及時為公司領(lǐng)導提供了第一手信息,并制定了行之有效的系列營銷方案。面對國家調(diào)控,市場調(diào)研應做在營銷工作之前,也是明年我們需要加重的工作任務(wù)。4、開盤活動開盤活動是全年工作中的重點。____年我們成功舉行一次開盤活動。策劃部從前期策劃到活動的流程安排、設(shè)計品的設(shè)計制作、人員的分配、物料的選購、媒體的發(fā)布、活動公司的選用,再到活動當天的執(zhí)行溝通做了大量的工作并投入了極大的工作熱情。前期大量的工作,都是為活動當天的成功做準備。展示的是我們公司的形象,是河池項目的品牌?;顒訝I銷一是維護老客戶關(guān)系,提升品牌美譽度,提高口碑宣傳。還有配合銷售,各客戶一種尊貴感,榮譽感,提高成交率。5、廣告媒體投入在媒體資源整合上,我們今年使用的媒體共有:[1]、大眾媒體報媒,以河池日報、雄基信息報、廣西南國廣告為主。再充分考慮到消費者的閱讀習慣和考察了各報媒影響力和投放量后,我們確定了這三家報刊。河池日報的專業(yè)性在市場上影響力很大、受眾目標性強,客戶素質(zhì)統(tǒng)一;雄基信息報其廣告的到達率是這些報刊內(nèi)最好的;廣西南國早報受眾面也比較廣。在具體實施過程中我們采取軟硬結(jié)合,即給客戶強勢的視覺沖擊,又注重引導消費。[2]、戶外媒體,今年對項目圍擋的使用做到信息的及時更換,,我部門做到即時更換戶外信息,定期檢查戶外效果,力保戶外發(fā)布即時有效,達到宣傳企業(yè)文化,傳達給廣大顧客最新的銷售信息,優(yōu)惠政策等。房地產(chǎn)年終總結(jié)標準范本(二)各位領(lǐng)導,大家好:我是____,在繁忙緊張而充實的工作中,不知不覺送走了輝煌的____年,回顧這半年多來的工作,學習和生活歷程,作為____的每一名員工,我深深感受到了公司蓬勃發(fā)展的熱情,就像我們的案名“____城”一樣,充滿著希望和力量,我也深刻體會了____人為之拼搏的精神,我自豪而驕傲!我是銷售部駐____,我在____年____月底剛進入公司時,對房地產(chǎn)方面的知識還一竅不通,對于新環(huán)境,新工作,新行業(yè)比較陌生。但在公司領(lǐng)導和同事的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場的情況,我為能成為____人而感到榮幸。公司的綜合實力.____城項目的優(yōu)勢和業(yè)界良好的口碑使我有信心在這努力奮斗。那作為銷售部的一員,我也深感自己責任重大。作為企業(yè)的門面窗口,自己的一言一行也代表著公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的行情和動態(tài),走在市場的前沿,為公司領(lǐng)導的決策提供充足的一手市場資料和數(shù)據(jù)。那經(jīng)過大半年的磨練和洗禮,相信自己已成為一名合格的____。____年是房地產(chǎn)市場起伏動蕩,群雄逐鹿的一年,我是____日剛上崗就和____被分配到了____的。說實話,剛到____,人生地不熟的,無論生活和工作都充滿了很大的挑戰(zhàn)。但是有總部領(lǐng)導和同事的關(guān)懷幫助,后顧之憂解決了,我們對____市場充滿了熱情和希望,馬上積極地投入了工作中。剛到2天,就成功組織了參加____日在____房展的客戶____人回____考察項目,買票,帶團,看項目,簽合同,不亦樂乎。對于第一次成功簽單的我也很興奮,那次一共成交____套。雖然此次成交的____套是同事的客戶,與____的業(yè)績無關(guān),但我仍然有著成功的滿足感和欣慰感,我知道,我的每一分付出都是值得的,因為我是____人!回來以后,我又馬上投入到新的工作中,我深知,專業(yè)的房地產(chǎn)知識和精通的市場了解是成功的必備因素,馬上虛心向有經(jīng)驗的同事請教,在領(lǐng)導的鼓勵和幫助下,學會如何與客戶溝通,跟進,促成與服務(wù),如何順利達成簽單。5.1黃金周來了,我們認識到這是一個好的銷售高峰期,不斷打電話拜訪預約客戶,組團回____。雖然火車票一票難求,但在公司領(lǐng)導幫助下,想盡一切辦法解決問題,順利帶回____位客戶。成功簽單____套。謀事在人,成事在天嗎。____月又乘勢而上,在中下旬又成功簽單____套,為____市場的開發(fā)開了一個好頭,好的開始就等于成功一半!經(jīng)過____月高峰的洗禮,我又學到總結(jié)了好多經(jīng)驗,為以后的工作奠定好了一個基礎(chǔ)!接下來,在驕陽似火的____月,____迎來了又一個銷售高峰。____日參加了____房展,在____組團客戶____人次,工作量大,帶團困難,我和____分工合作,在火車上挨個溝通交流,很好的完成了任務(wù),順利簽單____套。我們也知在外地人際資源少,要求做好老客戶的轉(zhuǎn)介紹是必須的,在____月,老客戶____也幫助介紹客戶成交____套,是對我們工作服務(wù)和公司項目認可的最好回報。進入____月期,按道理是____人到____旅游的高峰期,也是房地產(chǎn)的火爆期,但對于外地樓盤在____市場卻進入了一個水深火熱期。對于____項目的虛假宣傳,導致____部門的介入和媒體的宣傳,一定程度上對外地置業(yè)起到了負面的影響,成交量萎縮。這期間我們積極開展工作,發(fā)資料,到大學校園找老師聊,蓄勢待發(fā)。____月市場形式有所好轉(zhuǎn),組團去____考察____次,簽單____套。____月又參加了____秋季房展,簽單____套。因____市場客戶對海景房的要求越來越高,我們面臨著挑戰(zhàn)和選擇,如何去適應市場,找到我們的熱銷賣點,是我們在一直深刻關(guān)注的問題。大家知道,房地產(chǎn)行業(yè)流傳著“金九銀十”的說法,____年也是房市的政策年,股市的不斷上揚,樓市的持續(xù)走高,央行的5次加息以及____月底央行和銀監(jiān)會的一紙房貸新政策,又讓很多的購房者持幣觀望,樓市進入了一個相對大幅放緩的低迷局面。深圳,廣州,上海的成交量萎縮3—4成,有價無市。面對風云變幻,市場動蕩的時期,公司領(lǐng)導適時做出了英明的決策,推出了珍藏版限量海景房的促銷政策,經(jīng)過全體同事的齊心協(xié)力和扎實工作,在____月.____月又成功簽單____套,開心欣慰??偨Y(jié)這半年多的工作,有成績也有不足?,F(xiàn)有如下主要工作情況匯報:參加房展____次,發(fā)放宣傳資料共計____多份,組團____多次,去____的客戶____多人次,簽單____多套(其中展會:____套,報紙廣告:____套,網(wǎng)上:____套,朋友介紹:____套,其他:____套)銷售面積____平米,總房款____多萬。登記來電,來訪客戶資料近____人,重點有意向客戶____人,寫工作日記____多篇,為以后的市場開發(fā)打下了良好的基礎(chǔ)。成績中有不足,____的工作比起總部的同事來說,在成交量上還有很大的差距,我愿意學經(jīng)驗,找差距,迎頭趕上,百尺竿頭更進一步,相信在充滿希望的____——別墅年,我們一定會有更大的豐收。建議反饋:____市場對海景房的需求旺盛,要求也越來越高,要求建筑質(zhì)量精而優(yōu),戶型設(shè)計充分考慮觀海效果(北邊最好有落地大客廳),閣樓的利用最好多一些明窗設(shè)計,適當推出一些精裝的小戶型,在材料的選用,價格的因素上也是我們做好外地市場考慮的重要因素。____年,是有意義,有價值,有挑戰(zhàn)的一年,我在領(lǐng)導和同事的幫助下,適應了外地市場,找到了一條良性的發(fā)展之路,相信,在未來的一年中,我充滿著希望和熱情,同時,一定會有新的突破點。在日益激烈的房地產(chǎn)市場競爭中,扎穩(wěn)腳跟,占有自己的一席之地。我是最棒的!我一定會成功的!!!謝謝!房地產(chǎn)年終總結(jié)標準范本(三)我是____銷售部門的一名普通員工,剛到公司時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導和同事的幫助下,我很快了解并熟悉了公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場知識。作為銷售部中的一員,我深感自己身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口銷售部的一員,自己的一言一行也同時代表了企業(yè)的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。由于房地產(chǎn)市場的激烈競爭,公司在____年上半年與____公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合本公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為____月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以____個月完成合同額____萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中學到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。____年下半年公司與____公司合作,這是公司的又一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出____項目十分火爆的場面。在銷售部,我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù),面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得緊張而有序。在項目開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都清楚明白,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及時改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和銷售部其他成員的努力是分不開的。____年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。相信在全體員工的共同努力下,公司在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,將能夠在日益激烈的市場競爭中,取得更加輝煌的業(yè)績。____年即將已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在過去的一年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇,那時的壓力其實挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點與大家分享:(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。(四)保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。房地產(chǎn)年終總結(jié)標準范本(四)一般工作描述:作為銷售工作的最基礎(chǔ)前沿職位,通過各種渠道直接與客戶接觸,負責公司開發(fā)房產(chǎn)的銷售工作。負責接待客戶咨詢、全程服務(wù)、聯(lián)系、格式合同等相關(guān)文件的準備?;韭氊?、通過公司組織的培訓,熟練掌握公司產(chǎn)品的各項數(shù)據(jù)指標、特點、產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)理念和銷售政策;2、按《銷售部作業(yè)流程》要求接聽客戶電話;3、在公司安排的項目銷售大廳,按《銷售部作業(yè)流程》接待來訪客戶,解答客戶咨詢,并將信息準確的傳達給客戶;4、在接待客戶后對客戶按《銷售部客戶檔案管理制度》進行客戶分類,建立意向客戶檔案;5、對意向客戶實施后續(xù)跟蹤聯(lián)系,并及將后續(xù)聯(lián)系、來訪、拜訪等聯(lián)系記錄
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