2023年畢業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)（2篇）

第2頁(yè)共2頁(yè)2023年畢業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)實(shí)習(xí)，是我人生中第一次步入社會(huì)的歷程。從來(lái)沒(méi)有打過(guò)工的我，是一只生活在象牙塔里的生物，對(duì)外面的世界好奇而又有些害怕。我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，今年____月份，我在____市____電腦城里上班，進(jìn)行____品牌的電腦銷(xiāo)售與維護(hù)，總共有兩個(gè)月的時(shí)間。在這期間我學(xué)會(huì)了很多東西，也體會(huì)到了工作的辛苦，賺錢(qián)的不易。做銷(xiāo)售，不是簡(jiǎn)單的打打電話(huà)或是跟客戶(hù)講解一下就好。我在做銷(xiāo)售的期間，兩個(gè)月里總共賣(mài)出去了四十多臺(tái)電腦，平均兩天一臺(tái)。很多客戶(hù)都只是來(lái)問(wèn)一下，沒(méi)有什么明確的購(gòu)買(mǎi)欲望。對(duì)這樣的客戶(hù)，我基本上都向他們介紹一下我們的產(chǎn)品，讓他們多了解一下，普及一些簡(jiǎn)單的電腦知識(shí)。一般來(lái)說(shuō)，懂得電腦知識(shí)的人都會(huì)去網(wǎng)上自己購(gòu)買(mǎi)電腦，比如想組裝臺(tái)式機(jī)的客戶(hù)，他們一般都對(duì)電腦配件有一定的了解，知道哪些配件是做什么用的，然后挑選好進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。但這之中，有很多人不會(huì)進(jìn)行電腦的組裝，而我學(xué)過(guò)一些知識(shí)，對(duì)這方面還了解，所以我都會(huì)幫他們裝好。而在這個(gè)過(guò)程中，我也會(huì)跟他們進(jìn)行溝通交流，學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，也會(huì)向他們推薦一些產(chǎn)品。網(wǎng)上購(gòu)物雖然很方便，也比在電腦城里要便宜一些。這是沒(méi)辦法的事情，電腦城受限于實(shí)體，場(chǎng)地費(fèi)人工費(fèi)這些都是要花錢(qián)的。不過(guò)電腦城也有個(gè)好處，就是售后方便，所以我就會(huì)跟客戶(hù)聊聊售后之類(lèi)的。如果東西壞了，直接拿過(guò)來(lái)維修或者直接換就好了。比郵寄方便多了。而一些購(gòu)買(mǎi)筆記本的客戶(hù)，很多東西他們都不懂。比如電腦的CPU型號(hào)劃分，顯卡的型號(hào)、內(nèi)存條的品牌和硬盤(pán)大小。硬盤(pán)大小和內(nèi)存條的大小這個(gè)他們到是知道，畢竟越大越好，而顯卡和CPU的劃分就很難弄懂了，有時(shí)候我跟他們講解半天，其實(shí)都不如一句話(huà)，這個(gè)更貴更好。很多電腦城商家看客戶(hù)不懂，就喜歡忽悠人，幫他們選好機(jī)器后，又說(shuō)沒(méi)貨之類(lèi)的，給他們換個(gè)差不多的，然而實(shí)際上卻是給他們拿了臺(tái)實(shí)際售價(jià)差好幾千，性能更是沒(méi)法比的產(chǎn)品給他們，我沒(méi)有這么做。我認(rèn)為銷(xiāo)售，可以靠磨嘴皮子去打動(dòng)人家，但絕不能忽悠別人。因?yàn)檫@是在砸招牌，竭澤而漁。只有誠(chéng)信實(shí)意的做生意，別人才會(huì)信任你，哪怕少賺一點(diǎn)，但有了好口碑，別人也會(huì)向他的朋友推薦你這里，這樣才有利于長(zhǎng)久的發(fā)展。2023年畢業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)（二）去ibm實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)月了，這個(gè)是自己人生第一次實(shí)習(xí)，總體來(lái)說(shuō)非常一般。總結(jié)下經(jīng)驗(yàn)，以便暑期實(shí)習(xí)參考：1.要學(xué)會(huì)融入在來(lái)這個(gè)實(shí)習(xí)之前我就和高年級(jí)有大公司實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)聊過(guò)很多關(guān)于實(shí)習(xí)中應(yīng)該主意的問(wèn)題，很多人建議要少說(shuō)話(huà)，多聽(tīng)，多看別人如何說(shuō)話(huà)，處理事情。我的理解就是少說(shuō)話(huà)就意味著少問(wèn)問(wèn)題。但在現(xiàn)實(shí)中，起碼在ibm，不是這樣的。因?yàn)槿绻阋恢?天不怎么說(shuō)話(huà)，別人還可以理解你，因?yàn)槭莿倓倎?lái)的小朋友，什么都不熟悉，比較怕，所以少說(shuō)話(huà)。但時(shí)間長(zhǎng)了，別人會(huì)以為你的性格就是這樣，悶悶的，最后就導(dǎo)致你難以融入整個(gè)大圈子。難以融入的后果就是最后大家都慢慢孤立你，你自己也覺(jué)得孤獨(dú)，慢慢的就被淘汰了。2.廣結(jié)人脈因?yàn)槟闶莻€(gè)新來(lái)的，什么都不知道，所以你需要每人人的幫助。盡管很多時(shí)候你不知道這個(gè)人對(duì)你將來(lái)有沒(méi)有用，或者是這個(gè)人很難接觸，你都要想盡一切辦法來(lái)接近他們，了解他們的談話(huà)，慢慢插入他們的談話(huà)，進(jìn)入他們的圈子。這個(gè)至關(guān)重要!3.多問(wèn)問(wèn)題可以說(shuō)多問(wèn)問(wèn)題是前兩個(gè)的手段。因?yàn)橹挥心愣鄤e人問(wèn)問(wèn)題了，才可能慢慢接觸別人，了解別人，認(rèn)識(shí)并開(kāi)始熟悉別人。這樣在很多情況，如果你需要什么幫忙，他們會(huì)真心的來(lái)幫你，幫助你解決你需要解決的問(wèn)題。4.有目標(biāo)的做事這點(diǎn)非常重要，因?yàn)閯e人基本上讓你做的事情都是很基礎(chǔ)的事情，但這個(gè)時(shí)候你要有自己的一個(gè)判斷，我為什么要做這件事情，目的是什么，要達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)，什么的手段比較好，是不是教給我的手段就一定是最好的，從中我又能學(xué)到什么畢竟實(shí)習(xí)一方面我是幫公司創(chuàng)造價(jià)值，另一方面我也要自己也要得到我想要學(xué)到的東西。如果很盲目，自己慢慢就迷失了，只知道自己低頭做事情，但最后自己學(xué)到多少呢問(wèn)問(wèn)自己，微乎其微。5.自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)因?yàn)槟闶莻€(gè)新來(lái)的，別人不會(huì)說(shuō)主動(dòng)關(guān)心你，不會(huì)再像在大學(xué)里，老師會(huì)告訴你要做什么，好像有個(gè)保姆一樣告訴你一步步都要走什么。但在公司，這個(gè)保姆再也沒(méi)有了，這條路需要你自己走，自己去試。當(dāng)你什么都不知道的時(shí)候，嘗試就變的很重要。因?yàn)橹挥心阕约航?jīng)過(guò)自己的判斷，去嘗試了，才知道這件事情到底行不行，有什么其他的解決方法。這個(gè)就是創(chuàng)造機(jī)會(huì)，同時(shí)自己也在提高。6.多思考原來(lái)本以為，我自己思考的已經(jīng)夠多了，但實(shí)際上還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。當(dāng)你沒(méi)去做一件事情，至少要最基本的幾個(gè)問(wèn)題：我在做這樣事的過(guò)程中會(huì)遇到哪些問(wèn)題，如果發(fā)生這樣的情況我應(yīng)該怎樣去解決。盡可能多的去問(wèn)別人，多問(wèn)，多聽(tīng)別人的建議，而不能就憑一股小孩子的沖勁，什么都不知道，就開(kāi)始亂來(lái)。這樣最后的結(jié)果雖然可能達(dá)到了，但自己又真正學(xué)到什么呢只是自己為了完成而完成，這樣是沒(méi)有任何意義的。其實(shí)做每件事之前，所問(wèn)，所聽(tīng)，所思考，所溝通，才是最重要的。反而到去正真去做事情的時(shí)候，只不過(guò)是個(gè)試驗(yàn)的場(chǎng)地，看看自己的這些的判斷是否正確。7.什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原來(lái)我很愚蠢以為，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是幫公司搞搞宣傳活動(dòng)，但實(shí)際上遠(yuǎn)遠(yuǎn)差很多。原來(lái)這些搞活動(dòng)的事情我們都可以外包給其他的公司，比如奧美。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最主要的還是在這些活動(dòng)之前所做的一切準(zhǔn)備，包括，你需要通過(guò)各種方式，比如打電話(huà)聊天，和客戶(hù)吃飯，喝咖啡等，各種溝通的手段，目的是了解客戶(hù)在想了解什么，想要什么，目前的產(chǎn)品是不是他需要的，以前的他使用過(guò)的產(chǎn)品有什么樣的缺點(diǎn)，我們的最近的產(chǎn)品可不可以補(bǔ)救他這樣缺點(diǎn)等等。然后根據(jù)客戶(hù)需求，來(lái)舉辦相應(yīng)的活動(dòng)，來(lái)滿(mǎn)足他的需求。這個(gè)才是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最主要的最核心的東西。其中不僅和要客戶(hù)聊，還要和銷(xiāo)售聊，和經(jīng)銷(xiāo)商聊，了解每一個(gè)環(huán)節(jié)的需求，利益點(diǎn)，難處，然后用相應(yīng)的解決方法來(lái)滿(mǎn)足他們。盡力讓賣(mài)產(chǎn)品的整個(gè)渠道暢通無(wú)阻。挖掘目前和將來(lái)的需求，成就客戶(hù)價(jià)值。最后我真心要感謝，張總給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)（至今我也不知道他看到我身上什么好的品質(zhì)），感謝陳姐姐給了我很多寶貴的建議，也要謝謝徐姐姐的信任，你們真的讓我成長(zhǎng)了很多!____年冬春之交，我國(guó)南方遭遇了罕見(jiàn)雪災(zāi)。我實(shí)習(xí)的時(shí)候，正巧趕在雪災(zāi)泛濫之前的凍雨階段。實(shí)習(xí)的那些日子，自己的的確確后悔選擇了這么