藥劑科工作總結(jié)報(bào)告（3篇）

第2頁共2頁藥劑科工作總結(jié)報(bào)告一、藥房的主要工作情況：藥房在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及支持下，通過大家共同的努力成績突出，我們要以此為起點(diǎn)奮發(fā)圖強(qiáng)，謙虛謹(jǐn)慎，不斷完善科室管理努力提高科室業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)服務(wù)意識(shí)，在新的一年我們要更好的完成藥房目標(biāo)管理工作。二、____年藥房成效：1、____年藥房共完成任務(wù)____萬元，____年藥房共完成任務(wù)____萬元。2、藥房工作人員無一人考取專業(yè)資格證書。3、有事出現(xiàn)藥品供應(yīng)不及時(shí)，斷藥情況。4、責(zé)任心不強(qiáng)，藥品擺放不歸類，處方書寫不規(guī)范現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。5、沒有季度性篩查近期藥品的習(xí)慣，致使好多不該發(fā)生過期現(xiàn)象的藥品出現(xiàn)過期。6、服務(wù)質(zhì)量較差，與患者發(fā)生爭執(zhí)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，甚至被投訴，對患者經(jīng)常打聽的藥品不聞不問，使患者帶著遺憾離開。7、藥房工作人員的安全意識(shí)較差，偶有在藥房抽煙，非本科室人員隨便出入的現(xiàn)象。8、藥房的破損率達(dá)到了3.5%9、藥房經(jīng)常出現(xiàn)同一藥品不同價(jià)的劃錯(cuò)價(jià)現(xiàn)象。三、____年藥房的目標(biāo)計(jì)劃：1、____年藥房任務(wù)上調(diào)到____萬元.2、積極成績醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)科室人員專業(yè)資格考試，提高科室業(yè)務(wù)水平。3、購藥做到有計(jì)劃有安排，確保庫存供應(yīng)。4、加強(qiáng)工作責(zé)任心，藥品存放要整齊并按類放臵，發(fā)藥時(shí)要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)對每張?zhí)幏阶龅阶屑?xì)查對，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。5、每季度對藥品進(jìn)行一次效期質(zhì)量檢查，保證臨床用藥的安全。6、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，按高服務(wù)質(zhì)量做到病人滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意，自己滿意，在平時(shí)的工作中對病人所需的藥品我們積極采購，只要是合理的要求我們盡努力去完成。7、加強(qiáng)安全意識(shí)，對藥房存在的安全隱患要隨時(shí)排查，防火，防盜，放電，確保安全無事故。8、藥房的破損控制在3%以內(nèi)。9、上班工作要認(rèn)真不能開小差，不準(zhǔn)干私活，要認(rèn)真劃價(jià)確保準(zhǔn)確率，錯(cuò)價(jià)率保持在0.1%以內(nèi)。四、藥房的創(chuàng)新思路2、充分發(fā)揮中醫(yī)中藥特色，及時(shí)提供中草藥，購買粉碎機(jī)和煎藥機(jī)方便收入方便患者增加醫(yī)院收入。總之，我們要在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大家齊心協(xié)力盡職盡責(zé)一定能把藥房工作任務(wù)完成，搞好服務(wù)態(tài)度維護(hù)醫(yī)院聲譽(yù)，一定要把制定的各項(xiàng)工作做的更好。藥劑科工作總結(jié)報(bào)告（二）藥劑科--年工作在院長高度重視和主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和全院臨床相關(guān)科室的大力支持下，緊緊圍繞全院的工作重點(diǎn)和要求，全科室人員本著安全、經(jīng)濟(jì)、有效的原則，共同拼搏，以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將--年工作總結(jié)一、經(jīng)濟(jì)方面：1、藥品收入____月為止西藥銷售額利潤元;中藥銷售額，利潤，純利潤比去年同期增長1225。035。____元。2、嚴(yán)格藥品入庫、出庫、銷售的對賬工作，每月和財(cái)務(wù)對賬，半年一次盤點(diǎn)，帳物相符率超過99。9%。3、重視藥品有效期管理，建立效期記錄卡，每月底都進(jìn)行效期藥品自查，將近期藥品及時(shí)調(diào)換或報(bào)告臨床。全年沒有破損情況上報(bào)財(cái)務(wù)，給院里減少了損失。二、服務(wù)方面：1、完善工作流程，提高工作效率，方便患者。藥劑科是直接面對患者的重要窗口，是樹立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率，成為科室工作的重點(diǎn)。合理設(shè)置崗位、機(jī)動(dòng)配備人員，全體工作人員齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，保證、方便了國內(nèi)外患者24小時(shí)的藥品供應(yīng)。2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際情況安排學(xué)習(xí)和討論，全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、服務(wù)取勝的理念全心全意為中外患者服務(wù)。3、不斷加強(qiáng)專業(yè)、理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)俄語學(xué)習(xí)，并在工作中不斷吸取新的知識(shí)來提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。從而，以更加專業(yè)、精湛的服務(wù)技能贏得中外患者的一致好評。三、業(yè)務(wù)方面：1、做到采購?fù)该?、質(zhì)量透明、臨床用藥透明，及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)。2、對滯銷、近期藥品及時(shí)與臨床溝通，以便及時(shí)合理應(yīng)用，減少藥品的浪費(fèi)。對新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。3、重視藥品儲(chǔ)備工作，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，在購進(jìn)驗(yàn)收、入庫等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，保障患者用藥安全。4、加強(qiáng)衛(wèi)生清潔工作，做好防塵工作，保證發(fā)出的藥品整潔。5、提高了麻醉要品/精神的藥品的管理工作，每天交接班制度，做到帳物相符，保證麻醉要品安全合理使用。四、其他方面：2、全科人員積極響應(yīng)院里各項(xiàng)號召，踴躍參加各項(xiàng)文體活動(dòng)和義務(wù)勞動(dòng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)院有關(guān)會(huì)議文件精神，積極參與推進(jìn)全院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施?；厥走@一年我們藥劑科日日夜夜，所獲得的感受是欣慰，每個(gè)人都深切體會(huì)到我們療養(yǎng)院對社會(huì)所負(fù)的使命，都自覺充實(shí)自己，不斷向上?？偠灾巹┛圃?-年的工作中也存在不足之處，在新一年的工作中我們努力改進(jìn)、改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為患者服務(wù)，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展保駕護(hù)航，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達(dá)創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益。藥劑科工作總結(jié)報(bào)告（三）____年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，科室成員以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神狀態(tài)開展工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、積極動(dòng)員搞好雙創(chuàng)，深入開展醫(yī)院質(zhì)量管理年工作二、規(guī)范科室管理我科以雙創(chuàng)達(dá)標(biāo)和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機(jī)，認(rèn)真搞好科室的管理工作。一是對科室的制度、規(guī)范、程序進(jìn)行了一次梳理，查漏補(bǔ)缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。二是配合醫(yī)院搞好績效工資發(fā)放，此項(xiàng)工作是醫(yī)院科學(xué)發(fā)展總體要求而進(jìn)行重質(zhì)量和效益的改革，我科積極響應(yīng)，廣泛宣傳，使每一個(gè)成員認(rèn)識(shí)此次改革的重要性，對本科室的績效工資發(fā)放采取公平合理、質(zhì)量效益優(yōu)先、逐步改革到位，充分調(diào)動(dòng)大家積極性。三是主動(dòng)查找問題，排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作，先后對成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個(gè)輕松快樂的工作氛圍，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生。五是組織成員學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的文件，傳達(dá)院務(wù)會(huì)議精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。六是搞好與其他科室聯(lián)系，相互協(xié)作，服務(wù)好臨床科室。七是做好處方點(diǎn)評工作，按照《處方管理辦法》嚴(yán)格審核處方，對大處方、有安全隱患的處方打回修改，并建立了登記本。每月按時(shí)對處方進(jìn)行點(diǎn)評，從而提高了我院的處方質(zhì)量，強(qiáng)化了醫(yī)療安全。八是做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)--工作。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想，不計(jì)付出，不計(jì)報(bào)酬，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象，嚴(yán)于律己，杜絕歪風(fēng)邪氣，凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。三、藥品質(zhì)量管理工作四、做好藥品招標(biāo)采購工作藥品掛網(wǎng)采購率達(dá)98%以上，達(dá)到了省藥招標(biāo)采購要求。積極做好藥品采購工作，探索適合我院的藥品儲(chǔ)量，科學(xué)儲(chǔ)存，合理減少庫存，少積壓，滿足臨床需求。五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯(cuò)事故的需要，也是個(gè)人發(fā)展的一項(xiàng)措施。我科積極搞好“三基”培訓(xùn)測試工作，狠抓從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，督催從藥人員參加各種院內(nèi)外培訓(xùn)，鼓勵(lì)參加職稱、執(zhí)業(yè)資格考試，今年我科有三人已通過工人等級考試。四人通過培訓(xùn)取得藥品從業(yè)合格證。今年我科工作雖然取得了一些成績，但還存在以下幾點(diǎn)不足：1、是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進(jìn)一步完善。2、是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。3、是培養(yǎng)臨床藥師有一定的`困難，需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持。4、是庫房面積嚴(yán)重不足，藥品堆垛距墻的距離不足30cm，濕度達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，（由于北方氣候干燥），儲(chǔ)存條件有待進(jìn)一步提高。以上幾點(diǎn)不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強(qiáng)管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。關(guān)于明年工作，我們提出以下設(shè)想：1、是繼續(xù)加強(qiáng)從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，采取自學(xué)與爭取