市場營銷部職員工作總結(jié)

市場營銷部職員工作總結(jié)市場營銷部職員工作總結(jié)

在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析，分析出自我目前的工作問題，總結(jié)出自我如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好足夠的打算，將打算具體，實(shí)施的時(shí)候就比擬簡便。以下是和大家共享相關(guān)的市場營銷部職員工作總結(jié)范本資料，歡送你的參閱。市場營銷部職員工作總結(jié)一

轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)到年末，依據(jù)自身的實(shí)際情景，我對自我XX年這一年工作做出了評(píng)定和總結(jié)，提出了須要改善的地方以及解決方法。

一、崗位職責(zé)

作為公司市場部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有許多不到位的地方，沒有運(yùn)用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的打算和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比擬麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思索問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。

解決方法：擬定一個(gè)屬于自我的工作流程，每一天遵照此流程來綻開工作(對每一項(xiàng)事情的了解和問題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，堅(jiān)信自我在工作方法上會(huì)有所改善，并且工作效率也會(huì)有所提升。

二、業(yè)務(wù)情景

XX年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小局部的成果，但其中也有許多是鑒于公司同事們的幫助和鼓舞。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請用你的業(yè)績說話。

在工作中總會(huì)提示自我：全部出現(xiàn)的問題僅有自我解決，等到別人的僅有參考的看法和鼓舞的話語，凡事全部須要自我才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自我的依靠性就不會(huì)那么強(qiáng)，全部的問題僅有自我去找尋解決方法。再苦再累，僅有你的業(yè)績才能證明你的本領(lǐng)，其它全部的只是空談。

三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

在年度工作中，我總結(jié)出了如下幾點(diǎn)：此刻的公司僅有較強(qiáng)的個(gè)人本領(lǐng)是不行的，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再強(qiáng)的個(gè)人恒久比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建立將成為下半年度的工作打算。在團(tuán)隊(duì)中我總是教育我的管理者，必需做到以身作那么，嚴(yán)格要求自我。店鋪的管理者須要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對于如何造就員工：只要員工犯的不是原那么性問題，我們根本以引導(dǎo)和教育為主。員工不是被罵成才，她們同樣也須要贊美和鼓舞的話語，多給信念。

四、存在問題

1、自我學(xué)習(xí)力不夠，總是須要鞭策;

2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，須要改善工作方法;

3、對于平常的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有，但只是流于形式，沒有最終的總結(jié)，采納和實(shí)施。

五、解決方法

1、合理地支配自我的學(xué)習(xí)時(shí)間，沒有異樣重要的事情，不行打亂學(xué)習(xí)打算;

2、給自我制定工作流程，不斷改善工作方法，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地支配自我的工作時(shí)間，利用好五項(xiàng)管理;

3、在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析，分析出自我目前的工作問題，總結(jié)出自我如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好足夠的打算，將打算具體，實(shí)施的時(shí)候就比擬簡便。

以上就是我對XX年全年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自我工作中存在的各種問題，對明年的工作打算和目標(biāo)有很大的幫助。接下來我會(huì)謹(jǐn)慎完成明年的工作，為自我的目標(biāo)而努力!市場營銷部職員工作總結(jié)二

20__年即將過去，市場營銷部以全面把控市場動(dòng)態(tài)，明晰市場區(qū)域劃分，降低各項(xiàng)費(fèi)用本錢，追求利潤化為工作指導(dǎo)思想，緊跟公司開展的步伐，同心協(xié)力務(wù)實(shí)進(jìn)取，對外踴躍拓展市場，內(nèi)部狠抓部門建立，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、兄弟部門的有力支持和本部門全體員工的共同努力下，根本完成了年度各項(xiàng)工作，現(xiàn)就市場營銷部當(dāng)年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、20__年度主要工作指標(biāo)

1、實(shí)際完成簽約工程__個(gè)，平均單筆合同價(jià)款____萬元，合同總價(jià)款____萬元。

2、20__年總目標(biāo)任務(wù)為__萬元，實(shí)際完成____萬元，完成率為__%。

二、工作中取得的收獲

1、整合資源提高工作效率。20XX年，為了更好的開展各項(xiàng)工作，公司確定將以前各自為戰(zhàn)的三個(gè)部門，即市場部、技術(shù)部和工程部組合成一個(gè)有機(jī)的整體，統(tǒng)一指揮統(tǒng)一行動(dòng)，三個(gè)部門實(shí)施合并后有效的提高了工作效率，顯著降低了運(yùn)營本錢，很大程度的發(fā)揮了各個(gè)部門的工作職能，起到了合力打拳的成效。

2、完善了部門的合同管理制度、報(bào)銷制度、提成申報(bào)制度、日常管理制度等規(guī)章的標(biāo)準(zhǔn)，盡力解決了原先雜亂無章的管理方法，做到了部門管理的忙而不亂，有章可循。

3、隨著公司建立工程和經(jīng)營的快速開展，部門業(yè)務(wù)量的不斷加大，依據(jù)工作開展須要，全年內(nèi)淘汰了不能適應(yīng)工作崗位的員工，吸納了別致血液的注入，部門始終保持著一股向上的正能量，踴躍安康的工作氣氛讓部門中的每一個(gè)人都將心思放在了工作當(dāng)中。

三、工作中存在的缺乏

1、客觀上講，公司的業(yè)務(wù)主體對象大多為各地政府部門，因?yàn)閷Ψ劫Y金來源多屬于政府預(yù)算撥款，資金審批程序繁瑣，從而給我們造成了回款周期長、難度大的問題，導(dǎo)致了公司的資金回籠有些偏慢，也對后期工程的執(zhí)行造成必須的滯后影響。

2、從工程實(shí)施狀況看，技術(shù)上把控不嚴(yán)、購進(jìn)原料瑕疵、施工作業(yè)不標(biāo)準(zhǔn)且拖拖踏踏、現(xiàn)場監(jiān)管不力、工程返工率居高不下、重復(fù)性修理等事例屢屢發(fā)生，這些不但大大的增加了工程執(zhí)行的本錢費(fèi)用，減弱了公司利潤，造成經(jīng)濟(jì)損失，而且使三陽品牌的社會(huì)形象的確受到了不小的影響，為后期持續(xù)工程的簽約以及老客戶的維護(hù)平添了許多困難。

3、從個(gè)人主觀意識(shí)上講，突出的問題還是出在自身，主要有：

①工作主動(dòng)性較差，領(lǐng)導(dǎo)指到哪里就走到哪里，撥一下動(dòng)一下，沒有一個(gè)自己動(dòng)腦筋想方法解決問題的習(xí)慣，工作的主觀能動(dòng)性明顯缺乏，單兵作戰(zhàn)實(shí)力亟待造就。

②危機(jī)感意識(shí)較差，不少員工好像尚不清晰這個(gè)行業(yè)的競爭有多劇烈，沒有把自己真正值成公司的主子，沒有為公司的利益著想，沒有為公司的開展出謀劃策，既不居安又不思危，奮斗感很是缺失。

③意識(shí)淡薄，品牌意識(shí)薄弱，后期效勞跟不上，使得用戶對公司的影響一落千丈，副作用很大，讓業(yè)務(wù)人員無法從中再次挖掘到新的工程，造成這種局面的緣由就是我們的員工責(zé)任心不夠，效勞意識(shí)不強(qiáng)。

④畏難心情比擬緊要。市場營銷工作原來就是一項(xiàng)挑戰(zhàn)與困難并存的職業(yè)，不付出必須的努力確定難有所獲。而在困難面前，我們的方法明顯不多，付出明顯不夠，一旦工作中遇到麻煩的問題，怕字當(dāng)頭，畏難心情表現(xiàn)的比擬突出。

4、從管理打算層面上講，主要存在的問題有：

①員工隊(duì)伍中普遍存在著懶散的現(xiàn)象，沒有做到人盡其能，人力資源有待進(jìn)一步優(yōu)化，管理上必需要上一個(gè)臺(tái)階。

②部門領(lǐng)導(dǎo)人情化管理現(xiàn)象突出，總是顧忌手下員工生活不易而不忍心下重手對違規(guī)人員作出懲罰，使得漫長下來好多不正確的工作現(xiàn)象好像都正常了，這些明顯都是因?yàn)椴块T管理偏軟所致。

③工作中的指導(dǎo)性不是很明確。全年當(dāng)中部門領(lǐng)導(dǎo)更替頻繁，每個(gè)管理人員所采納的工作方法各自成章，缺乏系統(tǒng)性和連貫性，這也就導(dǎo)致了在不同階段部門工作的指導(dǎo)性變得混亂而模糊，從而造成了員工們的工作方向感較差，多數(shù)人沒有一個(gè)完整的個(gè)人開展規(guī)劃。

④缺乏業(yè)務(wù)培訓(xùn)打算。我們的技術(shù)設(shè)計(jì)在詳細(xì)施工中走樣，施工人員對于技術(shù)參數(shù)理解不透，干脆反映出了我們在培訓(xùn)方面的滯后和缺乏。

四、相關(guān)的幾點(diǎn)建議

1、嚴(yán)格遵照合同規(guī)定追繳回款，一個(gè)工程一個(gè)工程地嚴(yán)密跟蹤，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做到按時(shí)回款，不能拖拉，防止我們趴在賬面上的回款數(shù)額越來越大。

2、留意產(chǎn)品質(zhì)量，建立工程檔案，從選購 源頭做起，杜絕三無產(chǎn)品，嚴(yán)格與供貨單位簽訂質(zhì)量協(xié)議，同時(shí)對每一項(xiàng)工程工程在做好做全文字檔案的根底上，還要建立圖像電子檔案，為工程的后期維護(hù)及其他工程的參考做好可查閱的資料打算，到達(dá)科學(xué)掌控所施工工程的目的。

3、切實(shí)加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建立和人員培訓(xùn)，遵循能者上、庸者下的科學(xué)化用人模式。

一是要求全部市場營銷部職員具有良好的職業(yè)形象;

二是要求職員具有足夠的行業(yè)學(xué)問和產(chǎn)品學(xué)問;

三是要求全部職員具有良好的語言表達(dá)實(shí)力和溝通實(shí)力，也就是能與客戶進(jìn)展各方面良好溝通的實(shí)力;

四是提高團(tuán)隊(duì)工作整體執(zhí)行力和締造力，通過理論與實(shí)際操作相結(jié)合，全面提升全體人員的工作踴躍性和主觀能動(dòng)性，把市場營銷部建立成一個(gè)有活力、有執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。利用空余時(shí)間多做專題培訓(xùn)，讓員工們了解產(chǎn)品的詳細(xì)狀況，駕馭相關(guān)產(chǎn)品的新學(xué)問新動(dòng)向，練好根本功，為今后的工作打好根底。讓每個(gè)人感受到自己就是這個(gè)集體不行或缺的一份子，從內(nèi)心酷愛這個(gè)公司。

4、踴躍開拓新市場，維護(hù)老客戶，樹立完整的三陽品牌形象，從此時(shí)此刻單一的路燈開展到多方向多途徑的營銷渠道，大家同心同德，擰成一股繩、合成一股力，為實(shí)現(xiàn)20__年的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)共同奮斗。

上述內(nèi)容為市場營銷部20__年工作總結(jié)，所列問題將是市場營銷部以后在工作中須要完善和改良的重點(diǎn)。今后，我們將嚴(yán)格加強(qiáng)管理，加大營銷力度，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下不斷改良，不斷提高，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，團(tuán)結(jié)一心向著20__年的奮斗目標(biāo)英勇沖刺!市場營銷部職員工作總結(jié)三

20XX年初，我參加到了XX公司，從事我不曾熟識(shí)的人壽保險(xiǎn)工作。

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和其他教師傅的熱忱協(xié)助下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作狀況匯報(bào)。

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

踴躍參與上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，謹(jǐn)慎學(xué)重要思想等，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

二、努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和效勞水平

踴躍參與上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，擅長締造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶效勞的根本功，駕馭了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和效勞技巧，能夠嫻熟辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展傳播和促銷。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度

一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和效勞規(guī)定，堅(jiān)持運(yùn)用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)

一年來，能始終做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，靜默奉獻(xiàn)，踴躍完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠踴躍主支動(dòng)關(guān)懷本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù)，踴躍營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年來，本人靠著對保險(xiǎn)事業(yè)的酷愛，全力以赴來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了必須的成果，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?；厥滓荒赀^來，在對取得成果欣慰的同時(shí)，也發(fā)覺自己與秀的員工比還存在必須的差距和缺乏。但我有信念和決心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克制缺點(diǎn)和缺乏，進(jìn)一步提高自身綜合素養(yǎng)，把該做的工作做實(shí)、做好。市場營銷部職員工作總結(jié)四

一、當(dāng)年市場工作總結(jié)

1、狀況概述客觀地表述任務(wù)完成狀況，取得的成果，要用數(shù)據(jù)說話。比方：今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，到達(dá)人均消費(fèi)者多少，與去年相比增長率是多少，各項(xiàng)經(jīng)用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)狀況如何，A類、B類、C類各有幾家，銷售隊(duì)伍狀況如何等等。只報(bào)大賬和特殊須要說明的數(shù)據(jù)，不需報(bào)細(xì)賬，否那么成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。

2、簡要分析針對上述的事實(shí)(數(shù)據(jù))，簡要分析其緣由，是行業(yè)形勢、競品緣由、公司政策、還是其它緣由所致。

3、特殊說明假設(shè)是勝利的經(jīng)歷，對公司其它市場有指導(dǎo)意義的，須要簡潔、生動(dòng)的表述勝利的典型案例或經(jīng)歷，可讓公司傳播鼓舞士氣或在其它市場推廣。假設(shè)是區(qū)域市場運(yùn)作上存在明顯的缺乏或緊要的問題，須要對缺乏之處和問題進(jìn)展深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊(duì)伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問題等，要找出問題的根本性緣由，分析清晰問題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。

二、明年工作打算

1、要全面將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員)，對各種資源進(jìn)展合理的配置。用表格、數(shù)據(jù)說明，力求細(xì)致、謹(jǐn)慎、全面、精確。或者可以用附件的形式具體說明，但是年終總結(jié)必須是少不了明年的準(zhǔn)備，假如公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的，那么在報(bào)告里只要把簡要的準(zhǔn)備、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。

2、要到位目標(biāo)須要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo)，期望到達(dá)的目標(biāo)要另行說明，不能混為一談，否那么就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺，自己也簡單搞糊涂，誤將志向當(dāng)現(xiàn)實(shí)。

3、要有突破和亮點(diǎn)突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清晰了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要集中精力抓一個(gè)問題，