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文檔簡(jiǎn)介

公司客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿(4篇)敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委們:

大家好!

通過(guò)這次演講,熬煉自己的力量、呈現(xiàn)自己的才華。與大家交思想,我信任,通過(guò)這次競(jìng)聘活動(dòng),必將使我站下一步的工作,呈現(xiàn)一個(gè)良好的開(kāi)端。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)了這樣一個(gè)時(shí)機(jī),也感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的信任和支持。每一次競(jìng)聘不僅是一次展現(xiàn)自我、熟悉自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互溝通的時(shí)機(jī)。

今日我競(jìng)聘的崗位是XX分公司經(jīng)理。我清晰地熟悉到,要成為一名合格的經(jīng)理不簡(jiǎn)單,做為一個(gè)單位的`負(fù)責(zé)人,不僅要有實(shí)干精神,還要擅長(zhǎng)謀略;不僅要熟識(shí)本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的學(xué)問(wèn);不僅要有超群的組織治理水平,而且還需要有良好的人際溝通力量。我之所以要競(jìng)聘這個(gè)崗位,是由于我覺(jué)得我完全有力量勝任這項(xiàng)工作。由于我認(rèn)為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件:

1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必需先做好人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)能,最多是件次品,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危急品。

2、目前的市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)主要就是關(guān)系營(yíng)銷。我誕生在XX,家住在XX,對(duì)XX的地理環(huán)境及政府機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都比擬熟識(shí),我堅(jiān)信在我和全體職工的共同努力之下,確定能協(xié)調(diào)好與各級(jí)政府機(jī)關(guān)之間的關(guān)系,把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)向縱深方向進(jìn)展。

3、我有飽滿的工作熱忱。我將用百分之百的熱忱投入到工作當(dāng)中去,讓公司的業(yè)績(jī)更上一層樓。

目前,我認(rèn)為XX分公司的工作主要有以下幾點(diǎn)缺乏:

1、營(yíng)銷渠道開(kāi)發(fā)的比擬窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場(chǎng)、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠抱負(fù),沒(méi)有形成網(wǎng)絡(luò),與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比沒(méi)有肯定優(yōu)勢(shì)。

2、合作營(yíng)業(yè)廳的積極性和主動(dòng)性還沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái)。

3、工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、效勞意識(shí)和效勞態(tài)度還有待于提高。

詳細(xì)為以下幾點(diǎn):

1、全面牢靠地保障客服中心的暢通無(wú)阻,為客戶搞好效勞??头行牡奶炻毷切?,本質(zhì)是效勞,表達(dá)的價(jià)值也是效勞,主要任務(wù)就是抓好話務(wù)、114、10060、效勞大廳和窗口效勞質(zhì)量和水平。

2、不斷開(kāi)拓客服中心的生存空間和進(jìn)展空間?!斑M(jìn)展是硬道理”,客服中心只有進(jìn)展了,所做的奉獻(xiàn)大了,才能更好表達(dá)客服中心的價(jià)值。

3、利用一切手段、渠道、時(shí)機(jī)加大培訓(xùn)力度、提升人才培育層次,全面提高全體人員的綜合素養(yǎng),以適應(yīng)不斷更新的環(huán)境,進(jìn)展中所需的人才。

4、拓寬各種渠道,實(shí)行多種形式,調(diào)動(dòng)各方面的積極性,增加收入,以滿意不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)文化、

5、建立和標(biāo)準(zhǔn)一系列規(guī)章制度,通過(guò)對(duì)考勤、執(zhí)勤、設(shè)備維護(hù)等一系列規(guī)章制度使工作標(biāo)準(zhǔn)有序,做事有章可循。

6、建立和完善各種競(jìng)爭(zhēng)、淘汰聘用人機(jī)制。尺有所長(zhǎng)、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長(zhǎng),從而是使我站人人有崗位,機(jī)構(gòu)健全,人崗相宜,定位精確。

二、擺正位置,做好配角,當(dāng)好參謀。

副職的主要職責(zé),對(duì)中心里的全面工作,要盡其全部,收集各種信息供主要負(fù)責(zé)人參考,向主要負(fù)責(zé)人供應(yīng)各種建議和主見(jiàn),幫忙站長(zhǎng)順順當(dāng)做出決策。要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好中心里的協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。總而言之,要做到盡職不越權(quán),幫助不添亂,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。

三、天時(shí)不如地利,地利不如人和,家和萬(wàn)事興。只有團(tuán)結(jié),工作才形成合力。平常工作難免有產(chǎn)生誤會(huì)、沖突和摩擦。所以要幫助站長(zhǎng)拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商議,虛心真誠(chéng)地聽(tīng)取群眾意見(jiàn)。兼聽(tīng)則明,偏聽(tīng)則暗,做領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間的協(xié)調(diào)人,多和大家交心,交朋友,一碗水端平,努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫忙、相互理解的人際關(guān)系,和諧的工作環(huán)境。既高度民主,又有高度集中,又有個(gè)心心情舒服的工作氣氛。

四、上崗后要以效勞為目的,不以爭(zhēng)取為目的,我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著吃苦在前,享樂(lè)在后,只有奉獻(xiàn),不能索取,排解雜念,要想群眾之所想,急群眾之所急,公正廉明,常常和群眾換位,想想群眾的感受,事關(guān)群眾個(gè)人切身利益問(wèn)題,要盡量讓給群眾。同時(shí)用自己的人格魅力,做好表率作用,孔子在《論語(yǔ)》中就有“其身正,不令而行營(yíng)大企身不正,雖令不從。”領(lǐng)導(dǎo)者必需培育正氣,以身示范。我的座右銘就是:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”。

最終,我表個(gè)態(tài),假如領(lǐng)導(dǎo)和大家把我推上這個(gè)崗位,我將珍惜這個(gè)時(shí)機(jī),專心,用情、用良心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無(wú)論結(jié)果如何,我都始終會(huì)“老狡猾實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事?!毖员匦?,行必果!

客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇二

今日的天氣好不好已經(jīng)不重要,在這里我只道一聲大家好,請(qǐng)?jiān)试S我用這個(gè)幽默的開(kāi)頭為我的演講做下鋪墊!原本是帶著擔(dān)憂和信念糾結(jié)地來(lái)到這個(gè)講臺(tái),擔(dān)憂的是我的言談舉止會(huì)降低我的形象,消滅我追求的幻想!但上臺(tái)前我無(wú)情地拋棄了擔(dān)憂,只帶著信念微笑的在這里演講!

由于信念告知我既然要競(jìng)聘銀行客戶經(jīng)理這個(gè)崗位,以后就會(huì)與不同的客戶進(jìn)展溝通和溝通,各種困難和麻煩都會(huì)遇見(jiàn),此刻在涉及銀行形象和聲譽(yù)的嚴(yán)厲立場(chǎng)中,不容得作為員工的我支支吾吾,擔(dān)憂可怕!而應(yīng)當(dāng)帶著自信和微笑理性對(duì)待,急躁表達(dá),真誠(chéng)效勞!更重要的是充分運(yùn)用自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)和工作經(jīng)受剖析和推斷客戶所要表達(dá)的意思,所要得到的效勞,搭建客戶與銀行的良好溝通橋梁!漸漸培育較強(qiáng)的公關(guān)力量和系統(tǒng)的營(yíng)銷策略,并具備較高的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和客戶效勞力量,積極調(diào)動(dòng)商業(yè)銀行的各項(xiàng)資源為客戶供應(yīng)全方位、一體化的效勞,并從中開(kāi)掘客戶身邊的潛在客戶群,以真誠(chéng)和熱忱的工作作風(fēng)感染他們,為銀行帶來(lái)更多的利益和知名度!

上述信念與但心的沖突和取舍,已經(jīng)告知我,假如將來(lái)成為一名銀行客戶經(jīng)理,必需要擁有什么精神,把握什么詢問(wèn),以及怎樣去運(yùn)用學(xué)問(wèn)和閱歷去面對(duì)客戶的各種提問(wèn)和需求,如何去提高銀行的客戶量,知名度,以及工作業(yè)績(jī)!面對(duì)上述的難題和挑戰(zhàn)我現(xiàn)在能傲慢的是,我有信念我有動(dòng)力我有方向!我會(huì)調(diào)整我幻想放射的角度,時(shí)刻以一名獵手捕獲社會(huì)熱點(diǎn),染指市場(chǎng)前沿,用自己的汗水和笑容為銀行注入更多的活力和顏色,為客戶帶來(lái)更加溫馨的效勞!

你們的傾聽(tīng)和凝視是我離開(kāi)這個(gè)講臺(tái)的最大贈(zèng)禮,在這里,請(qǐng)?jiān)试S我把這個(gè)贈(zèng)禮用信念包裹帶走,帶到我將來(lái)奮斗的崗位!

感謝大家!

客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇三

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo):

您們好!

我是城一片區(qū)營(yíng)銷中心的客戶經(jīng)理xxx,現(xiàn)年28歲,大專文化,所學(xué)專業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)移動(dòng)公司渠道經(jīng)理競(jìng)聘演講稿,于20××年至20××年在xx公司擔(dān)當(dāng)xx職務(wù),因企業(yè)改制本人又不愿再安于每天一份報(bào)紙一杯茶的工作狀況經(jīng)過(guò)深思熟慮后毅然辭掉原來(lái)那份工作來(lái)到云陽(yáng)移動(dòng)公司應(yīng)聘,通過(guò)筆試面試層層過(guò)關(guān)最終最終因?qū)嵙Χ灰苿?dòng)公司聘用,通過(guò)試用期的考核被分在客戶中心擔(dān)當(dāng)客戶經(jīng)理。

在擔(dān)當(dāng)客戶經(jīng)理這一崗位期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作閱歷,不斷的提高和熟識(shí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),并能很好的學(xué)以致用,在擔(dān)當(dāng)客戶經(jīng)理的這三年里我學(xué)會(huì)了不同的人用不同的態(tài)度進(jìn)展溝通,鍛練了我的溝通力量,學(xué)會(huì)了讓客戶怎么來(lái)認(rèn)知我們的產(chǎn)品和承受我們的產(chǎn)品,大大提高了我的營(yíng)銷水平,我本著愛(ài)崗敬業(yè)的精神來(lái)應(yīng)聘今日的渠道治理這一職務(wù):首先談?wù)勎业膬?yōu)勢(shì),我有較強(qiáng)的溝通力量,在所負(fù)責(zé)的幾十個(gè)集團(tuán)中從沒(méi)消失過(guò)移動(dòng)公司區(qū)域經(jīng)理競(jìng)聘演講稿任何客戶的升級(jí)投訴,從來(lái)不會(huì)給客戶過(guò)高的期望值來(lái)?yè)p害公司的利益,我能夠治理好客戶治理好自已,有這幾年的客戶經(jīng)理工作閱歷為我今日來(lái)應(yīng)聘渠道治理這一職務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的根底:

1、具有熟識(shí)各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì):幾年的工作經(jīng)受使我對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),特殊是營(yíng)銷方面的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)有了比擬全面的了解。

2、具有較強(qiáng)的處理問(wèn)題力量和溝通力量:參與工作時(shí),缺乏肯定的工作閱歷,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫忙下,我努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,靠著對(duì)工作的熱忱、責(zé)任感和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)摸索的閱歷,總結(jié)出了一些行之有效的方法,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)同。

3、愛(ài)崗敬業(yè),有劇烈的責(zé)任感:在日常工作中,為解決用戶的疑難問(wèn)題和遺留障礙,我常常加班加點(diǎn),不計(jì)較個(gè)人得失。移動(dòng)公司客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿當(dāng)用戶滿足的笑容掛在臉上,我感覺(jué)就是對(duì)我工作的最大確定。

4、有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)進(jìn)展力量和對(duì)市場(chǎng)敏銳的洞察力:每當(dāng)有新業(yè)務(wù)(如來(lái)彩鈴、天氣預(yù)報(bào)等)推出時(shí),我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點(diǎn)、價(jià)格。在上門效勞和遇見(jiàn)用戶詢問(wèn)時(shí)做到有問(wèn)必答,答復(fù)具體,并盡力推舉他們使用適合他們的業(yè)務(wù)。在公司內(nèi)每次業(yè)務(wù)進(jìn)展競(jìng)賽活動(dòng)中,我都能按時(shí)完成各項(xiàng)競(jìng)賽任務(wù),這為我從事渠道治理工作積存了肯定的工作閱歷。

5、有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。我正值青年,身體安康,精力充足,敬業(yè)好學(xué),承受力量強(qiáng),進(jìn)取精神強(qiáng),能夠全身心地投入到自己所喜愛(ài)的工作崗位中去。

二、上崗后的工作思路

云陽(yáng)移動(dòng)渠道建立隨著市場(chǎng)的逐步進(jìn)展,從產(chǎn)品從導(dǎo)入階段逐步進(jìn)入了成熟階段,而成熟階段市場(chǎng)的主要特征就是消費(fèi)者的需求更加細(xì)化,從渠道的運(yùn)作上來(lái)說(shuō),更加注意渠道終端和消費(fèi)者距離最近局部的展現(xiàn)和活化力量,以至于更多的促銷方式呈現(xiàn)的移動(dòng)大客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿都是在消費(fèi)者面前的共性表白(也就是如何提高渠道的銷售力量)。但是,如何才能讓渠道將移動(dòng)業(yè)務(wù)順當(dāng)傳到達(dá)消費(fèi)者面前,并且讓消費(fèi)者承受呢?這使得我們必需在渠道的深度上下功夫。

1、建立治理體系

主要的內(nèi)容包括:首先應(yīng)針對(duì)不同等級(jí)的代理商,制定不同的政策條件,以至于標(biāo)準(zhǔn)代理商的酬金制度,讓各級(jí)渠道和諧進(jìn)展,避開(kāi)代理商之間利益沖突,擾亂整個(gè)市場(chǎng);代理商營(yíng)業(yè)員的整體業(yè)務(wù)力量及銷售力量都比擬薄弱,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)代理商的培訓(xùn),且建立相關(guān)二級(jí)渠道培訓(xùn)制度,要讓我們建立起來(lái)的二級(jí)渠道真正能為移動(dòng)效勞,為移動(dòng)制造價(jià)值(初步階段是讓相關(guān)客戶經(jīng)理和一級(jí)代理商共同進(jìn)展準(zhǔn)時(shí)的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和相關(guān)政策的準(zhǔn)時(shí)傳達(dá));優(yōu)化渠道構(gòu)造,建立渠道指標(biāo)考核制度及淘汰制度,實(shí)行自營(yíng)廳逐步替代合作廳的步伐,避開(kāi)“移動(dòng)公司辦公室主任競(jìng)聘演講稿企業(yè)怕代理”的局面,夯實(shí)移動(dòng)自有渠道在通信市場(chǎng)的行銷力量。

2、加強(qiáng)聯(lián)系合作

我們應(yīng)建立起對(duì)整個(gè)渠道網(wǎng)絡(luò)的掌握機(jī)制。一方面,防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沖擊市場(chǎng),趁機(jī)進(jìn)入移動(dòng)渠道;另一方面,防止某些規(guī)模較大的代理商趁機(jī)要脅我們,逼迫我們賜予額外優(yōu)待。因此在加強(qiáng)嚴(yán)密合作的同時(shí)不忘加強(qiáng)對(duì)渠道的掌控力量,而要加強(qiáng)對(duì)渠道的掌控力量一是尋求可替代代理商。

由于劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在渠道上的表達(dá)已經(jīng)不僅僅是取決于渠道網(wǎng)絡(luò)的密集程度了,因此,我們?cè)谶M(jìn)展渠道治理的同時(shí)必需通過(guò)業(yè)務(wù)人員或其他的溝通溝通方式,進(jìn)一步加強(qiáng)和代理商的聯(lián)系與合作。只有通過(guò)分銷商的長(zhǎng)期嚴(yán)密合作,才能保持移動(dòng)的市場(chǎng)占有率制定對(duì)各級(jí)代理商,一級(jí)代理商的定期訪問(wèn)制度,規(guī)定訪問(wèn)的時(shí)間、訪問(wèn)的路線和訪問(wèn)的內(nèi)容等。對(duì)代理商的資料擺放、產(chǎn)品陳設(shè)、促銷實(shí)施等方面的幫助與支持。

客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇四

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委們:

大家好!在這激情似火、彩旗飄揚(yáng)的金色八月,我懷著無(wú)比感動(dòng)的心情走上了競(jìng)聘公司客戶經(jīng)理主管與應(yīng)用解決方案主管的講臺(tái),我叫xxx,今年xx歲,畢業(yè)于xx學(xué)校,xx學(xué)歷。20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司成為一名營(yíng)業(yè)員,20xx年x月到xx年xx月?lián)?dāng)公司財(cái)務(wù)核算員,現(xiàn)負(fù)責(zé)報(bào)賬支撐。下面是我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì):

一是較強(qiáng)的工作力量。Xx年基層工作,熬煉了我吃苦耐勞的品質(zhì),也提升了我工作力量。20xx年我來(lái)到移動(dòng)公司成為一名營(yíng)業(yè)員,20xx年x月份由于突出的表現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)委以重任,擔(dān)當(dāng)公司的財(cái)務(wù)核算員,得到領(lǐng)導(dǎo)的確定,曾被評(píng)為公司先進(jìn)個(gè)人,也曾在屢次評(píng)比工作中得到市公司嘉獎(jiǎng)。

一是較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心。一方面注意個(gè)人業(yè)務(wù)技能的提高,平常抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí),努力使自己成為一個(gè)有學(xué)問(wèn)有修養(yǎng),業(yè)務(wù)力量過(guò)關(guān)的人;另一方面工作中留意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),做事講原則,對(duì)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指令盡自己最大努力完成,以“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”為信條,踏實(shí)干事,誠(chéng)懇待人。

三是較好的適應(yīng)力量和組織協(xié)調(diào)溝通力量。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)中,我都能盡快的適應(yīng),有著很好的親和力,也進(jìn)展了良好的人際關(guān)系,培育了肯定的組織協(xié)調(diào)溝通力量。

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委們,假如今日順當(dāng)通過(guò)你們的考察選撥,我將實(shí)行以下措施準(zhǔn)備:

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身素養(yǎng)。客戶經(jīng)理是公司與客戶之間的傳承紐帶,需要具備較高的心理素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng),我將在學(xué)好業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的同時(shí),連續(xù)學(xué)習(xí)效勞、心理、治理學(xué)等多學(xué)科學(xué)問(wèn),仔細(xì)學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,不斷提高綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能,以適應(yīng)崗位需要。

二是以優(yōu)質(zhì)的效勞態(tài)度開(kāi)展工作。

1、抓好效勞質(zhì)量。把客戶的根底效勞和特色效勞做到實(shí)處,靠誠(chéng)信守諾留著客戶,靠特色效勞贏得客戶,靠良好形象和優(yōu)質(zhì)效勞拓展客戶。

2、建立有效的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息機(jī)制。準(zhǔn)時(shí)提出應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)做好客戶回訪工作,深入挖掘客戶需求,以優(yōu)質(zhì)、貼心的效勞來(lái)穩(wěn)定大客戶,削減集團(tuán)客戶流失。

3、當(dāng)好客戶的參謀。仔細(xì)分析客戶的心理變化和實(shí)際需求,制定有效的工作方案,在了解客戶現(xiàn)實(shí)需求狀況的根底上加以點(diǎn)撥,幫忙客戶選擇適宜的產(chǎn)品,有針對(duì)性地推廣我公司各項(xiàng)產(chǎn)品,相互雙贏,合作增效。

三是做好治理工作,努力搞好團(tuán)隊(duì)建立。

有一句名言:“幫忙別人往上爬的人,會(huì)爬的更高?!奔偃缒銕兔α硪粋€(gè)孩子上了果樹(shù),你因

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