社會心理學人際關系第一節(jié)

社會心理學人際關系第一節(jié)第1頁，共26頁，2023年，2月20日，星期一人際關系含義：

人們在共同活動中，彼此為尋求滿足各種需要，而建立起來的相互間的心理關系。廣義的人際關系：人與人之間的各種關系，包括經濟關系，政治關系，法律關系，角色關系。文化關系，心理關系等一切方面。狹義的人際關系：指人們在交往過程中所形成的心理關系。社會心理學上所研究的人際關系是狹義的人際關系。第2頁，共26頁，2023年，2月20日，星期一人際關系特點：1.個體性：角色因素退居到次位，對方是否是自己喜歡的對象成了主要問題。2.直接可感性：是人們在直接的交往中形成的，并且是人們可以切實地感受到的。3.情感性：感情色彩是人際關系的主要特點。第3頁，共26頁，2023年，2月20日，星期一達克等人對此前研究的評價：

1).往往局限于對大學生的友誼形成和異性關系的探討，對其他領域的關系很少涉及；

2).將關系看作是包含著兩個已定形的，完整的穩(wěn)定的，獨立的個體的一個靜態(tài)的，鐵板一塊的容器，忽視了人際關系是一個不斷變化的動態(tài)過程，也忽視了關系中的個人是開放的，不穩(wěn)定的，變化的特點；

3).忽視了真實的關系是在社會，文化情境下運作的，這種社會情境規(guī)定了一種什么才是正常的，可接受的觀點，此觀點影響人們對關系的知覺，也影響了研究者對關系的知覺；

4).忽視了社會，文化情境對人們建立關系的過程和關系本身的影響。第4頁，共26頁，2023年，2月20日，星期一本書對達克等人評價的看法：

這個評價雖然是十多年前做出的，但其中反應的問題仍然在一定程度上存在。西方心理學以個體為研究重心的傳統(tǒng)，在一定程度上妨礙了關系研究的進展。西方的組織行為學者對工作中的人際關系進行了大量卓有成效的研究。人群互動關系的核心在于溝通和說服，有效的人群互動關系可以促使組織成員為實現(xiàn)組織的目標貢獻心力，從而提高組織績效。第5頁，共26頁，2023年，2月20日，星期一中國文化視野中的人際關系：梁漱溟（1893.10.18-1988.6.23），蒙古族，原名煥鼎，字壽銘。曾用筆名壽名、瘦民、漱溟，后以漱溟行世。原籍廣西桂林，生于北京。因系出元室梁王，故入籍河南開封。中國著名的思想家、哲學家、教育家、社會活動家、國學大師、愛國民主人士，主要研究人生問題和社會問題，現(xiàn)代新儒家的早期代表人物之一，有“中國最后一位儒家”之稱。梁漱溟受泰州學派的影響，在中國發(fā)起過鄉(xiāng)村建設運動，并取得可以借鑒的經驗。一生著述頗豐，存有《中國文化要義》、《東西文化及其哲學》、《唯識述義》、《中國人》、《讀書與做人》與《人心與人生》等。梁漱溟先生認為中國社會既不是個人本位，也不是社會本位，而是關系本位。第6頁，共26頁，2023年，2月20日，星期一古代思想家的看法：

楊朱的生卒年代未詳，但是一定生活在墨子（公元前約479一前約381年）與孟子（公元前約371一前約289年）之間。因為墨子從未提到他，而在孟子的時代他已經具有與墨家同等的影響。孟子本人說過：“楊朱、墨翟之言盈天下?！保ā睹献印る墓隆罚读凶印肥窍惹貢r代道家著作，其中有一篇題為《楊朱》。照傳統(tǒng)的說法，它代表楊朱的哲學。巫馬子，《墨子》中虛擬的一個辯論人物，出自《墨子怒耕柱子》等文。巫馬子謂子墨子曰：“子兼愛天下，未云利也；我不愛天下，未云賊也。功皆未至，子何獨自是而非我哉？”子墨子曰：“今有燎者于此，一人奉水，將灌之；一人摻火，將益之。功皆未至，子何貴于二人？”巫馬子曰：“我是彼奉水者之義，而非夫摻火者之意?！弊幽釉唬骸拔嵋嗍俏嵋?，而非子之意也?！薄鲎浴赌优印芬皇菒廴苏摗４砣宋镉锌鬃印⒚献雍湍?。二是貴己論。代表人物有巫馬子和楊朱。孟子這樣形容楊朱：“拔一毛而利天下不為也?！比菬o我論。代表人物有老子和莊子。第7頁，共26頁，2023年，2月20日，星期一當代中國人對中國人際關系的研究：“差序格局”一詞是費孝通老先生提出的，旨在描述親疏遠近的人際格局，如同水面上泛開的漣暈一般，由自己延伸開去，一圈一圈，按離自己距離的遠近來劃分親疏。費孝通先生解剖中國傳統(tǒng)社會，使用的是社會結構分析方法，這是社會學通用的方法。在費先生之前，法國社會學家迪爾凱姆就曾用“有機團結”和“機械團結”兩個概念區(qū)分傳統(tǒng)社會和現(xiàn)代社會。費先生為更準確地區(qū)分中國傳統(tǒng)社會和現(xiàn)代社會，提出了“差序格局”和“團體格局”概念，其中“差序格局”尤可謂是費先生的獨創(chuàng)，并被國際社會學界所接受。第8頁，共26頁，2023年，2月20日，星期一關于差序格局和團體格局的區(qū)別，他打了個比方：西方團體關系西方社會以個人為本位，人與人之間的關系，好像是一捆柴，幾根成一把，幾把成一扎，幾扎成一捆，條理清楚，成團體狀態(tài)；中國傳統(tǒng)社會關系中國鄉(xiāng)土社會以宗法群體為本位，人與人之間的關系，是以親屬關系為主軸的網(wǎng)絡關系，是一種差序格局。在差序格局下，每個人都以自己為中心結成網(wǎng)絡。這就像把一塊石頭扔到湖水里，以這個石頭（個人）為中心點，在四周形成一圈一圈的波紋，波紋的遠近可以標示社會關系的親疏。第9頁，共26頁，2023年，2月20日，星期一現(xiàn)代中國人對中國人際關系的研究：黃光國：“人情與面子”模式；何友暉,陳淑娟，趙志裕：“關系取向”理論；楊國樞：“社會取向”理論。等等。第10頁，共26頁，2023年，2月20日，星期一關系取向理論：關系角色化：在人與人的社會關系中來界定自己的身份關系的互賴性：目的之一是回報關系決定論中國人的人際關系家人關系熟人關系生人關系第11頁，共26頁，2023年，2月20日，星期一（一）人際關系的基本維度：最基本維度：情感上————地位上↓↓親疏————尊卑其他次要維度：特殊主義（講人情，做事因人而異）普遍主義（一視同仁）工作導向與非工作導向第12頁，共26頁，2023年，2月20日，星期一研究表明：雙方尊卑上互補（一方支配+一方順從）+親疏上對等（一方友善+一方友善）=關系和諧尊卑上對等（雙方都支配或順從）+親疏上對立（一方友善+一方敵意）=關系易緊張第13頁，共26頁，2023年，2月20日，星期一（二）社會關系的四種模式：費斯克模式：共享(communalsharing):團體成員共享情感與資源，不分彼此。如家人關系，親密朋友等。權威排序（authorityranking):依據(jù)年齡，階層，地位等形成不對等的權威與順從關系。如長幼關系，上下級關系等?；セ荩╡qualitymatching)：雙方平等，強調對等回報與交易的平衡。市場定價（marketpricing）：雙方基于理性，進行得失衡量考慮成本與收益的比率。如商業(yè)關系。第14頁，共26頁，2023年，2月20日，星期一（三）交換關系與共享關系交換關系共享關系幫助對方后希望立即獲得回報幫助對方后不希望立即獲得回報如果沒有立即回報會有被剝削感如果沒有立即回報不會有負面想法關注對方對雙方關系做了什么不在意對方對雙方關系做了什么一般不會因為能幫助對方而愉快會因為能夠幫助對方而愉快注重公平注重對方的需求第15頁，共26頁，2023年，2月20日，星期一注意：如果人們在共享關系中感到不公平，可能會相當沮喪。與交換關系不同的是，在共享關系中，人們對不公平的容忍時間要長一些，容忍程度要大一些。在共享關系中，人們互信程度比較高，相信對方不會故意占自己的便宜，認為最后會達到大致的平衡，所以能夠容忍一時的不平衡。相反，如果對方立即對等回報，反而會給人太見外的感覺，甚至影響關系的發(fā)展。第16頁，共26頁，2023年，2月20日，星期一三，人際關系的測量（一）社會測量法社會測量法是由美國學者莫雷諾（J.Moreno）于20世紀80年代最先創(chuàng)立的。它從群體的角度，定量的了解整個群體的人際關系狀況，以及每個成員個人的人際關系狀況。第17頁，共26頁，2023年，2月20日，星期一測量方法：根據(jù)實際需要提出問題，讓被測量者回答然后根據(jù)所得數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。所提問題個人品質特征：工作能力、組織能力、交往能力、道德水平籠統(tǒng)的判斷：假若改選，你認為誰當班長更為合適？人際關系狀況：你目前同哪些人關系最好？期望／傾向：你希望哪些人成為你的朋友？第18頁，共26頁，2023年，2月20日，星期一人際關系圖：第19頁，共26頁，2023年，2月20日，星期一對社會測量法的評價：優(yōu)點：可以很快發(fā)現(xiàn)團體內部的人際關系狀況缺點：不能揭示評價者的選擇動機（只反映出外部的人際關系狀況，團體內部深層次的人際關系結構還無法反映：數(shù)據(jù)易受被試主管因素影響。）第20頁，共26頁，2023年，2月20日，星期一參照測量法：

參照測量法是由前蘇聯(lián)心理學家彼得羅夫斯基在社會測量法的基礎上創(chuàng)立的。人際關系中最為重要的是了解個人的選擇動機，假如直接詢問人，則很難得到真實答案。動機是人際關系選擇的心理機制，被人們喜歡的人，不一定就是群體中最能發(fā)揮作用和最有威信的人。通過參照測量法，可以了解群體內的一些有一定影響的權威人物，把群體內部潛藏的參照群體揭示出來第21頁，共26頁，2023年，2月20日，星期一參照測量法：制作卡片進行互評匯總評價實驗解釋通常，人們會選擇看他們心目中最有威信、最有見解、最受尊敬的人對自己作出的評價。通過提名，可以了解到群體中最具威信、最受人尊重與信賴的人。那些被大家廣泛提名的人，在群體中往往起著重要作用，并處于群體中心位置的人，他們有見解，得到大家的尊重，是群體潛在的權威，多數(shù)人都想了解他們對自己的意見和評價。實施步驟：第22頁，共26頁，2023年，2月20日，星期一貝爾斯測量法：美國心理學家羅伯特.貝爾斯(Robert.F.Bales)1950年創(chuàng)立了一種分析群體內人際關系的方法。他根據(jù)“相互作用過程分析”提出社會行為分類理論。這個理論中，他把相互作用的類型劃分得小到可以作為實驗觀察的單位，認為只要考察人們相互作用的全過程，就能測量出群體內人際關系的性質。他通過對人與人相互作用的實驗研究，把這種相互作用的動作劃分為四類12項變量。第23頁，共26頁，2023年，2月20日，星期一

從上表可以看出，群體內人的相互作用類型，實際上可以概括為兩類，一類是以滿足對方交往需要、情感需要為目標的、即情感因素；另一類是以提供信息方向或指示為目標的，即功能因素。情感因素對人的互相情感融洽發(fā)揮作用，功能因素則對協(xié)調一致完成工作中的共同目標發(fā)揮作用。且這兩類既有整合功能，又有離散功能，即正負兩個方向?？隙ㄇ楦蟹穸ㄇ楦刑岢鰡栴}解決問題支持和贊揚反對和貶低詢問資料提供資料表示滿意表示不滿征求意見表示意見和睦不和睦請求指示給予指示第24頁，共26頁，2023年，2月20日，星期一評價：貝爾斯測量法具有一定的實用價值。它除了用來測量小群體的特征和變遷外，還可以用來作為跨文化心理研究的工具，客觀地定量測定不