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文檔簡介
樣板藥店建設(shè)策劃演示文稿現(xiàn)在是1頁\一共有17頁\編輯于星期一隨著醫(yī)藥改革的不斷變化,醫(yī)藥第二終端市場的前景凸顯增大,眾多制藥企業(yè)和醫(yī)藥公司改變原來戰(zhàn)略,爭先恐后的爭奪OTC連鎖藥店這一市場。醫(yī)藥連鎖門店較多,我們不可能全面拜訪,所以我們要在連鎖中培訓(xùn)一批優(yōu)秀的藥店,就是所謂的樣板藥店,讓它們在整個連鎖中起到帶動作用?,F(xiàn)在是2頁\一共有17頁\編輯于星期一樣板藥店篩選的原則1,連鎖藥店中面積比較大、銷售量比較大的藥店。2,店長允許店員放開賣貨的基礎(chǔ)上,日營業(yè)額在2000元以上的藥店。3,連鎖中比較認(rèn)同我們企業(yè)文化的藥店,即和我們談的來的藥店?,F(xiàn)在是3頁\一共有17頁\編輯于星期一藥店名稱
藥店電話
藥店地址
藥品類別日均營業(yè)額
店長姓名
店長電話
老板姓名
老板電話
店員人數(shù)
收銀員人數(shù)
上班時間
倒班時間
自營品種數(shù)量
藥店自營品種提成
市場調(diào)研確定具體樣板店藥店基本信息統(tǒng)計如下:現(xiàn)在是4頁\一共有17頁\編輯于星期一店員培訓(xùn);產(chǎn)品知識宣講;言傳身教;開張獎勵;按療程推薦獎;月度單品拉動獎;給店員下產(chǎn)品銷售任務(wù);樣板店建設(shè)計劃現(xiàn)在是5頁\一共有17頁\編輯于星期一樣板店培訓(xùn)方案樣板店店名:XXX藥店培訓(xùn)地點(diǎn):店內(nèi);組織者:XXX醫(yī)藥代表;培訓(xùn)時間:每天上班前1小時,培訓(xùn)后店員就可以實(shí)踐,熟練今天學(xué)習(xí)的內(nèi)容和技巧;培訓(xùn)周期:醫(yī)藥專員在該店進(jìn)行為期7~10天的產(chǎn)品培訓(xùn),每次培訓(xùn)時間50分鐘左右,每次培訓(xùn)一個產(chǎn)品;培訓(xùn)設(shè)備:投影儀、電腦、產(chǎn)品宣傳資料(賣點(diǎn)卡、小冊子、OTC折頁);現(xiàn)在是6頁\一共有17頁\編輯于星期一1.培訓(xùn)開始前,請藥店店長講話,要求店員按時參加,認(rèn)真學(xué)習(xí)交流,店里要對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核,宣布與店長成為戰(zhàn)略合作伙伴,要求店員首推產(chǎn)品,支持業(yè)務(wù)員的工作等;培訓(xùn)具體內(nèi)容2.培訓(xùn)內(nèi)容包括:口號和企業(yè)文化;疾病分類急癥狀識別;產(chǎn)品特點(diǎn)及知識;與競爭產(chǎn)品區(qū)別及聯(lián)合用藥;如何提高客單價(聯(lián)合銷售實(shí)戰(zhàn)技巧);現(xiàn)在是7頁\一共有17頁\編輯于星期一3.培訓(xùn)結(jié)束后,要求每個店員對今天培訓(xùn)的產(chǎn)品的核心一句話寫5遍,加強(qiáng)印象;同時給店員每人一份產(chǎn)品試卷,店員回去后答,第二天收;4.培訓(xùn)結(jié)束后,醫(yī)藥代表將陪伴店員一個下午,進(jìn)行言傳身教,與店員一起相互交流實(shí)踐,增強(qiáng)培訓(xùn)效果,同時溝通客情,將知識轉(zhuǎn)化為銷售技能,具體要體現(xiàn)在銷售上;現(xiàn)在是8頁\一共有17頁\編輯于星期一
在第一階段結(jié)束后20天左右,進(jìn)行第二階段,進(jìn)行鞏固,主要方式是活動加培訓(xùn),并對前一段時間執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)檢查,優(yōu)秀店員講述產(chǎn)品案例,店員提實(shí)際銷售遇到的問題,現(xiàn)場解答,培訓(xùn)人員總結(jié)并回顧產(chǎn)品知識與聯(lián)合用藥技巧;現(xiàn)在是9頁\一共有17頁\編輯于星期一可以舉行一些陳列大賽、POP大賽;現(xiàn)在是10頁\一共有17頁\編輯于星期一現(xiàn)在是11頁\一共有17頁\編輯于星期一1.為增強(qiáng)店員積極性,每天設(shè)立一個開張獎(任意步長產(chǎn)品),獎品為一個小禮物(價值5元以內(nèi));2.培訓(xùn)活動期間,為了鼓勵店員按療程賣藥,特設(shè)立按療程推薦獎,凡是按療程推薦的店員可以得獎。同時,凡是按療程購買的顧客,可以獲得一個價值10元左右的日用品。該活動培訓(xùn)結(jié)束即結(jié)束。如何建立激勵機(jī)制現(xiàn)在是12頁\一共有17頁\編輯于星期一3.針對可以統(tǒng)計到店員的店,可以在本月設(shè)立一個單品銷售獎,即每個產(chǎn)品銷售第一名設(shè)立一個獎。
以上過程,分產(chǎn)品重復(fù)進(jìn)行,并視培訓(xùn)效果進(jìn)行適當(dāng)微調(diào)(可在再次培訓(xùn)前增加互動,對前一個提天培訓(xùn)效果進(jìn)行總結(jié)與提高。)如何建立激勵機(jī)制現(xiàn)在是13頁\一共有17頁\編輯于星期一陳列標(biāo)準(zhǔn):第一陳列:櫥窗是品牌傳播的最佳位置;第二陳列:門口花車、堆頭視覺效果最好;第三陳列:收銀臺、端頭、柜臺是提示店員推薦的最佳位置;第四陳列:海報、POP、爆炸貼是提升顧客購買的最好輔助工具;第五陳列:柜臺臺面、中島首層、背柜1.5—1.7米。陳列及專柜設(shè)立現(xiàn)在是14頁\一共有17頁\編輯于星期一現(xiàn)在是15頁\一共有17頁\編輯于星期一重點(diǎn)1:培訓(xùn)前溝通內(nèi)容:跟老板溝通培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、需要老板講話、需要老板配合的方面。需要注意的幾個重點(diǎn)重點(diǎn)2:言傳身教活動:溝通客情、培訓(xùn)效果、店員的建議、培養(yǎng)按療程推薦習(xí)慣;重點(diǎn)3:針對店員的活動是樣板店建設(shè)成功的關(guān)鍵,要讓店員愿意賣、敢賣、會賣產(chǎn)品;現(xiàn)在
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