職員述職報告范文

職員述職報告范文職員述職報告范文本文簡介：

20xx年以來，在處部和科室領(lǐng)導(dǎo)的正確帶著和指導(dǎo)幫忙下，在各位同事們的幫助嚴(yán)密協(xié)作下，我根據(jù)科室業(yè)務(wù)分工，仔細(xì)履職、專心學(xué)習(xí)，努力工作，完成了全年所轄各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)技能、工作水平、分管業(yè)務(wù)治理等方面都有了肯定的提高和進步，保證了自己所管的各項生產(chǎn)效勞指令傳達(dá)、執(zhí)行到位，落實效果較好，現(xiàn)將本人2

職員述職報告范文本文內(nèi)容：

20xx年以來，在處部和科室領(lǐng)導(dǎo)的正確帶著和指導(dǎo)幫忙下，在各位同事們的幫助嚴(yán)密協(xié)作下，我根據(jù)科室業(yè)務(wù)分工，仔細(xì)履職、專心學(xué)習(xí)，努力工作，完成了全年所轄各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)技能、工作水平、分管業(yè)務(wù)治理等方面都有了肯定的提高和進步，保證了自己所管的各項生產(chǎn)效勞指令傳達(dá)、執(zhí)行到位，落實效果較好，現(xiàn)將本人20xx履職狀況匯報如下:

一、工作指標(biāo)完成狀況：

1、物業(yè)效勞：

⑴處部年度規(guī)劃指標(biāo)為物業(yè)效勞滿足率保持在95%以上，住戶投訴率不超過3%;工業(yè)物業(yè)效勞滿足度保持在90%以上;20xx年度我處小區(qū)住戶在礦區(qū)事業(yè)部投訴4起，投訴率為0.06%，掌握在了事業(yè)部3%指標(biāo)之內(nèi)。

⑵20xx年上半年物業(yè)效勞綜合滿足率測評考核結(jié)果為96.58%，在礦區(qū)排名其次，完成了處部物業(yè)效勞滿足率保持在95%以上目標(biāo)。

2、綠化效勞：

⑴處部年度規(guī)劃指標(biāo)為小區(qū)新種本地樹木成活率不低于95%，外地樹木成活率不低于85%;實際本地樹木成活率98%，外地樹木成活率92%。

⑵20xx年綠化新植苗木成活率94.5%，比礦區(qū)事業(yè)部要求指標(biāo)提高了4.5個百分點。全處綠化掩蓋率20xx年已達(dá)36.77%，較20xx年33.2%，增加了3.57%，完成處部小區(qū)綠化掩蓋率到達(dá)36%的全年綠化工作目標(biāo)。

3、調(diào)度室工作任務(wù)指標(biāo)：

⑴供水指標(biāo)：年度規(guī)劃供水159萬立方米，實際供水143.86萬立方米，與規(guī)劃相比節(jié)余15.14萬方，與往年同期相比下降6.06萬立方米。(20xx年實際149.92);

⑵供電指標(biāo)：年度規(guī)劃轉(zhuǎn)供電1266萬度，實際轉(zhuǎn)供電1255.84萬度，與規(guī)劃相比節(jié)余10.16萬度，與往年同期相比下降506.03萬度。(20xx年實際1761.87);

⑶供氣指標(biāo)：年度規(guī)劃供給液化氣408噸，實際供給液化氣405.1噸，與規(guī)劃相比節(jié)余2.9噸，與往年同期相比下降163.64噸。(20xx年實際568.74);

⑷耗煤指標(biāo)：年度規(guī)劃耗煤3.78萬噸，實際耗煤3.776萬噸，與規(guī)劃相比節(jié)余0.004萬噸，與往年同期相比上升0.06萬噸。(20xx年實際3.8);

⑸全年未發(fā)生水、電、暖ⅰ類非規(guī)劃停供大事。

二、所做的主要工作：

為了適應(yīng)處部的進展要求及本崗位工作治理要求，我不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，準(zhǔn)時學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神、治理制度、業(yè)務(wù)學(xué)問等等，虛心學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)、同事們的工作方法閱歷及待人處事等。從中學(xué)習(xí)了很多的業(yè)務(wù)技能，在熬煉了自己、拓展了自己的同時也使自己的整體素養(yǎng)得到了進一步提高，工作水平及治理效勞方法也得到了有效的提高。

㈠物業(yè)效勞工作方面：

1、參與處部安全社區(qū)創(chuàng)立及礦區(qū)物業(yè)效勞治理人員管家工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動2次，參與科室學(xué)習(xí)活動6次，負(fù)責(zé)起草撰寫科室各類月度、年度總結(jié)、會議匯報總結(jié)材料25篇，負(fù)責(zé)撰寫科室宣傳報道稿件27篇，拍攝科室相關(guān)各類工作照片XX余張，通過宣傳報道，有力準(zhǔn)時的呈現(xiàn)了科室工作業(yè)績及科室人員的工作精神風(fēng)貌。

2、參加督導(dǎo)檢查基層站季度物業(yè)效勞、生產(chǎn)運行綜合業(yè)績考核、物業(yè)效勞標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)考核、及各項工作檢查及抽查共30余次，并對基層單位對應(yīng)歸口部門工作人員根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)提出了局部工作要求，使自己分管的物業(yè)效勞及大班調(diào)度工作運行平穩(wěn)、效勞水平不斷提升，步入了標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的運行軌道。

3、收集整理審定了三個物業(yè)效勞站的

示范小區(qū)

創(chuàng)立工作方案和多媒體，對基層單位的方案提出了局部修訂和完善建議，之后3次組織參加了三個示范小區(qū)的創(chuàng)立方案次處務(wù)會審定爭論，增加提升了方案的有用性、可操作性、為示范小區(qū)創(chuàng)立工作實施打下了堅實的前提保障。

4、關(guān)于窗口效勞質(zhì)量主題活開工作。

一是3月份組織安排召開了處部關(guān)于《改善窗口效勞態(tài)度持續(xù)提升效勞質(zhì)量》主題活動安排發(fā)動會。處各部門負(fù)責(zé)人及工作效勞人員共計80人參與了本次會議。隨后對各基層單位關(guān)于礦區(qū)事業(yè)部窗口效勞主題活動配套制度《窗口效勞隱形監(jiān)視實施方法》及《窗口效勞質(zhì)量投訴治理方法》爭論稿意見進展了準(zhǔn)時的收集整理，并向事業(yè)部相關(guān)部門進展了準(zhǔn)時上報，主題活動期間10次對基層單位主題活動開展?fàn)顩r進展了檢查與督辦。

二是安排組織各單位部門參與了處部主題活動推動會，并收集整理了基層單位的階段性總結(jié)及效勞窗口與效勞個人材料，會上，各單位就本單位窗口主題活動開展進展了階段性總結(jié);20xx年底參加了科室對各單位窗口主題活開工作全年的檢查考核，向礦區(qū)事業(yè)部上報了處部20xx年度窗口效勞主題活開工作總結(jié)，收集上報處部先進效勞窗口及效勞明星事跡材料。

5、綠化治理效勞工作。

一是編制了處部20xx年綠化工作方案、20xx年綠化工作安排及綠化苗木明細(xì)表。收集匯總修訂了基層各單位的綠化工作方案(電子版及多媒體匯報)及苗木栽種明細(xì)表，為處部20xx年綠化工作實施做好了前期保障工作，為處部全年綠色社區(qū)建立工作開展實施打下了堅實根底。

二是經(jīng)過前期與綠化公司聯(lián)系，4月初籌劃了處部綠化調(diào)研工作安排，參加處部8人組成的綠化考察調(diào)研小組，對陜西西安周邊地區(qū)、平?jīng)龅貐^(qū)、慶陽市相關(guān)8家綠化園林公司及其苗圃基地進展考察工作，為處部科學(xué)、合理、順當(dāng)實施綠化工作、選定綠化施工單位供應(yīng)了詳盡、牢靠的參考依據(jù)。

三是4月份組織安排來自機關(guān)部門科室、各基層效勞站主管領(lǐng)導(dǎo)、物管辦負(fù)責(zé)人、綠化主辦人員及有關(guān)綠化公司人員，共34人參加完成了處部20xx年春季綠化安排暨施工招標(biāo)會。4月21日參加組織安排處部各單位部門人員在鳳城園六區(qū)開展了

百人綠化會戰(zhàn)活動

，來自處機關(guān)干部職工、各基層效勞站負(fù)責(zé)人與崗位員工及綠化公司120余名人員參加了當(dāng)日的綠化義務(wù)植樹活動。

四是在綠化施工工作完畢后，與相關(guān)部門及人員組織參加完成了綠化工作初次預(yù)驗收及二次正式驗收及綠化養(yǎng)護工作交接，參加組織