外貿(mào)工作心得體會(huì)

外貿(mào)工作心得體會(huì)一.自己的工作力量提高了許多，外貿(mào)工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)。

以前的我對(duì)未知的事存在一些恐驚，做事有時(shí)不夠大膽，放不開。就像剛開頭那次打電話，原來(lái)我預(yù)備的很好，可一拿起電話就說(shuō)話沒主次了。那次以后我想了很久，總結(jié)了一下自己的問(wèn)題，制定了一個(gè)改正的規(guī)劃。那以后我主動(dòng)和幾個(gè)生產(chǎn)廠家打電話，將王總教的方法先記在本子上，漸漸得我發(fā)覺自己可以很自由的和廠家講價(jià)錢了。從這件事我熟悉到不是自己不行以，而是自己熬煉的少，以后我得主動(dòng)爭(zhēng)取時(shí)機(jī)，將自己的力量展現(xiàn)出來(lái)。通過(guò)這一個(gè)月我知道了要想把握住時(shí)機(jī)，除了自信以外，心里素養(yǎng)肯定要好，還要積極主動(dòng)地盡快去了解市場(chǎng)行情，了解產(chǎn)品，從而沉著對(duì)待客戶以及廠家的詢問(wèn)

還有就是自己有時(shí)干事不夠認(rèn)真，通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我充分熟悉到自己需要盡快改正自己的馬虎毛病，就像王總說(shuō)是21天養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣。我信任自己會(huì)逐步改正自己這方面的缺乏，將自己的失誤降到最低。我覺得在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，自己在這方面的進(jìn)步就是辦事有條理了許多，工作的效率進(jìn)不了許多。

除了這些我還熟悉到自己的英語(yǔ)功底還不是很扎實(shí)，自己需要在空閑時(shí)多用功一些，將自己的英語(yǔ)力量趕上去。平常多留意一下各國(guó)說(shuō)英語(yǔ)方式的不同，盡快將自己和客戶融為一體，建立業(yè)務(wù)根底。

二.然后就是自己明白了許多做人的道理以及原則

首先我明白要盡快做好自己角色的轉(zhuǎn)變，使自己成長(zhǎng)起來(lái)，成為公司的形象就像家訓(xùn)所說(shuō)的那樣，我會(huì)時(shí)刻提示自己，自己的形象不僅代表我自己，更代表這我們柏思美科。要讓自己做一個(gè)優(yōu)秀的柏思美科職業(yè)人。

其次就是在學(xué)會(huì)做事之前我們得學(xué)會(huì)做人，這對(duì)于我們外貿(mào)人員是很重要的。對(duì)于自己的同事和客戶，我們要以一個(gè)感恩的心去對(duì)待他們，。由于每一件事都不是我們自己一個(gè)人可以完成的，我們需要團(tuán)隊(duì)的力氣，團(tuán)隊(duì)的制造力。我覺得我們要把柏思美科當(dāng)作自己的家，同事就是我們的兄弟姐妹，所以我要真心幫忙每一個(gè)家人進(jìn)步。對(duì)于客戶我們要以一個(gè)朋友的身份去和他們交往，用自己的真誠(chéng)去贏得客戶的信任，這樣才會(huì)有長(zhǎng)期的合作關(guān)系。

然后就是我知道了要誠(chéng)信做人，誠(chéng)懇做事。做事要講求效率，學(xué)會(huì)把時(shí)間優(yōu)化。爭(zhēng)取用最短的時(shí)間完成任務(wù)。自己在這方面欠缺，要改正。還有作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，我們的職責(zé)不僅僅是按時(shí)完成任務(wù)，我們要學(xué)會(huì)去思索，去總結(jié)，在漸漸的實(shí)踐中培育起自己建立、治理、標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)導(dǎo)力量。使自己在同事中成為姣姣者。不想做將軍的士兵不是一個(gè)好士兵，所以我們要擁有一顆超越他人的決心。

另外自己明確了自己的位置。以前覺得自己是專科生，沒有什么優(yōu)勢(shì)?？蓮耐蹩偟脑捴形颐靼琢似鋵?shí)學(xué)歷不代表什么，現(xiàn)在才是我們的起點(diǎn)?，F(xiàn)在在這實(shí)習(xí)一個(gè)月了，我也意識(shí)到了這一點(diǎn)，所以我對(duì)自己更加有信念了，努力會(huì)勝利的。

三.自己的業(yè)務(wù)力量提升許多

首先通過(guò)王總組織的一系列培訓(xùn)會(huì)，我漸漸理解了自己的責(zé)任以及一些工作上所需具備的學(xué)問(wèn)，技巧。我覺得這一個(gè)月自己在這方面收獲許多，我知道了如何去打電話，回復(fù)電話；怎么去和客戶談價(jià)錢，怎么在說(shuō)話中占據(jù)優(yōu)勢(shì)；怎么去地道的回復(fù)一個(gè)客戶的郵件；怎么去和客戶建立較深厚的感情；怎么在網(wǎng)上將我們的產(chǎn)品公布出去；怎么去做一個(gè)單據(jù)；怎樣整理資料，將資料系統(tǒng)化；以及一些信用證方面的單據(jù)問(wèn)題等。

其次根本上了解了一些業(yè)務(wù)流程中應(yīng)當(dāng)留意的一些問(wèn)題，這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)很有用處，以前在學(xué)校接觸的都是一些理論的東西。可現(xiàn)在明白了有些東西理論和實(shí)踐不是都一樣的。有些是理論所沒有提到的。通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我明白了自己還有許多要學(xué)的，自己所知道的那點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，以后要多和學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐多溝通，爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)讓自己充實(shí)起來(lái)，成長(zhǎng)起來(lái)。

然后就是知道我需要有危機(jī)意識(shí)，這樣自己才會(huì)有動(dòng)力。在公司中多思索，少埋怨。雖然我們的工作職位不一樣，但我們應(yīng)當(dāng)明白我們對(duì)公司的責(zé)任都是一樣的。所以我們都要不斷的反省我們自己，找出我們工作的缺乏之處，從而推動(dòng)公司不斷向前進(jìn)展、進(jìn)步。

總的來(lái)說(shuō)，我覺得自己在這一個(gè)月進(jìn)步很大，從做人，做事以及自己的力量方面，不過(guò)自己需要提高的地方還是許多的，自己需要學(xué)習(xí)的地方也許多。

外貿(mào)工作心得體會(huì)2

很榮幸能有時(shí)機(jī)參加xx集團(tuán)。雖入職時(shí)間較短，仍深深地感受到我司井然有序的治理秩序及我們部門布滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氣氛。在這個(gè)崗位上，我明_臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)及閱歷的積存都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。

在新的半年里，我對(duì)自己的工作狀況規(guī)劃如下：

首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)學(xué)問(wèn)、產(chǎn)品學(xué)問(wèn)。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)半年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō)，我的外貿(mào)學(xué)問(wèn)還有待于加強(qiáng)，需要在往后的工作中進(jìn)一步積存。此外，剛剛接觸__這個(gè)行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｒ虼?，學(xué)習(xí)是我新年規(guī)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里，態(tài)度打算成敗，盼望自己的努力會(huì)得到大家的確定。

其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟識(shí)整套外貿(mào)流程理論學(xué)問(wèn)之余，熬煉自己的實(shí)際操作力量。由于此前半年多的工作閱歷都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會(huì)到自己以前把握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。現(xiàn)在能從最根本的出口單證做起，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不行多得的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)。

第三，如有時(shí)機(jī)接觸公司業(yè)務(wù)，我盼望能盡快熟識(shí)自己跟的每一個(gè)客戶，總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶效勞，為公司創(chuàng)利!

第四，積極開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司查找目標(biāo)客戶。準(zhǔn)時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上公布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，信任長(zhǎng)期的付出總會(huì)有肯定的成效。

第五，幫助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期預(yù)備工作。在展會(huì)完畢后，幫助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤效勞，以此穩(wěn)固展會(huì)成果。

另有幾條小小的建議：

一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)常常與客戶進(jìn)展電話溝通。

為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件，申請(qǐng)一個(gè)skype帳號(hào)，并向客戶積極推舉這一網(wǎng)上準(zhǔn)時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多，還可節(jié)約雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。

二、部門內(nèi)部多開展一些活動(dòng)，在活動(dòng)中增加整個(gè)團(tuán)隊(duì)的分散力。

三、對(duì)新人多開設(shè)外貿(mào)學(xué)問(wèn)及業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。

最終，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。信任在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，我將受益不少。同時(shí)，我也期盼自身的不斷完善能為公司的進(jìn)展奉獻(xiàn)一份力氣!

外貿(mào)工作心得體會(huì)3

本人做外貿(mào)業(yè)務(wù)也有段時(shí)間了，學(xué)到了許多東西，同時(shí)一些業(yè)務(wù)心得與體會(huì)與君共勉：

1.正確報(bào)價(jià)

報(bào)價(jià)不能太高，但也不能太低，千萬(wàn)不要輕易降價(jià)，價(jià)格上面保持尋常心，即使剛?cè)胄械目蛻?，我們也不能欺生。記住，現(xiàn)在信息時(shí)代已經(jīng)沒有傻瓜會(huì)給你宰了，但也不是許多客戶情愿買垃圾貨，往往有的時(shí)候價(jià)格會(huì)表現(xiàn)出一種質(zhì)量和效勞的心理示意。

2.學(xué)會(huì)和客戶說(shuō)NO。哪怕是老客戶，一味的服軟退讓，只會(huì)把自己逼入深淵，到最終反而不歡而散或者陷入窘境。

人們說(shuō)物以類聚，人以群分，要知道做銷售到最終給你帶來(lái)真正利潤(rùn)的是一群和你氣味相投的人，各種你覺的不舒適的客戶與其和他一起鋪張時(shí)間，不如把時(shí)間開發(fā)下一個(gè)客戶身上。

3.堅(jiān)持不斷開發(fā)新客戶。

不要覺的手里有幾個(gè)老客戶在手里養(yǎng)著就夠了，現(xiàn)在時(shí)代進(jìn)展速度太快，老客戶經(jīng)營(yíng)狀況萬(wàn)一不佳的時(shí)候，要么逼的你沒利潤(rùn)，要么你自己死的難看，所以開發(fā)新客戶是每一個(gè)做銷售的長(zhǎng)久戰(zhàn)。

4.在業(yè)務(wù)上，最好不要單打獨(dú)斗，要學(xué)會(huì)合作。

一些外貿(mào)業(yè)務(wù)員尤其是SOHO一族，可能某一時(shí)段你會(huì)活的特別精彩，但想長(zhǎng)久的話，必需建立起自己的團(tuán)隊(duì)，要不然你自己累死，業(yè)務(wù)時(shí)間長(zhǎng)了忘性很大，單子多了細(xì)節(jié)上失誤連連，要知道有的時(shí)候你所面對(duì)的客戶是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，單兵作戰(zhàn)弊大于利。

5.學(xué)會(huì)和團(tuán)隊(duì)去共享溝通。

悶聲發(fā)大財(cái)?shù)臅r(shí)代已經(jīng)過(guò)了，個(gè)人的業(yè)績(jī)做的再好是沒有用的，個(gè)人的成長(zhǎng)是建立在團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)之上的，需要團(tuán)隊(duì)間相互幫忙，尤其是企業(yè)的平臺(tái)需要眾人搭建才會(huì)壯大，客源才會(huì)增多。

6.有時(shí)間多看點(diǎn)書，積存些各種信息，尤其是國(guó)家的政策信息和新的學(xué)問(wèn)，不看書可以，保持每天微博的閱讀時(shí)間在兩小時(shí)左右。

我發(fā)覺我開發(fā)出的好多新客戶，并不肯定是我的價(jià)格效勞質(zhì)量有多大優(yōu)勢(shì)，而是我對(duì)該客戶所在國(guó)家的地理位置，語(yǔ)言，宗教禮儀，歷史，以及國(guó)家政策的學(xué)問(wèn)儲(chǔ)藏起到了打算性作用。

7.移動(dòng)商務(wù)時(shí)代，去承受學(xué)習(xí)一切新的東西并加以利用。

網(wǎng)絡(luò)消失以前，很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員是通過(guò)傳真和客戶溝通，現(xiàn)在是移動(dòng)商務(wù)，必需學(xué)會(huì)用手機(jī)去參加和客戶的各種溝通，手機(jī)的B2B平臺(tái)，談天平臺(tái)，手機(jī)郵件，甚至手機(jī)制作報(bào)價(jià)單都需要去把握。

真正的電子商務(wù)高手，可以通過(guò)Whatsapp,Wechat,Facebook,Twitter,準(zhǔn)時(shí)把握客戶的動(dòng)態(tài)，狀況，心情，在共享之間拉近與客戶的距離，往往有的時(shí)候艱難的談判會(huì)變的簡(jiǎn)單很多。

8.給新人犯錯(cuò)的時(shí)機(jī)，讓其獨(dú)立思索，比唧唧歪歪的教育，成長(zhǎng)效果來(lái)的更加顯著。

許多公司的主管喜愛通過(guò)責(zé)罵下屬犯錯(cuò)，壓迫式的讓業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)，說(shuō)什么都是為你好，其實(shí)你想想這是你自己的治理力量問(wèn)題，你只要在報(bào)價(jià)等幾個(gè)重點(diǎn)掌握好，讓業(yè)務(wù)員自己想像去發(fā)揮，保持每個(gè)人的獨(dú)立思索，制造力量比什么都重要。

我們中國(guó)人從小承受的教育好像只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案，我們的獨(dú)立思索力量，制造力量全世界排名大家可以自己去想，因此在工作中必需要保持自己的思索和推斷力才會(huì)進(jìn)步，放手讓新人去干，讓新人建立自己的業(yè)務(wù)特色，成就他自己，同時(shí)也成就團(tuán)隊(duì)。

外貿(mào)之路漫漫其修遠(yuǎn)兮，我們不要怕臨時(shí)的挫折與失敗，我們只怕勝利后的沾沾自喜，忘乎所以，失敗是勝利之母此話在理，但請(qǐng)記住勝利往往是失敗之父。讓我們時(shí)刻保持探究，學(xué)習(xí)，積存，共享，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男膽B(tài)，事業(yè)之路將會(huì)越走越寬.

外貿(mào)工作心得體會(huì)4

想起當(dāng)時(shí)的迷惘，我盼望把自己的一些心得記錄在自己的空間里，盼望能夠給大家一點(diǎn)幫忙。

預(yù)備階段

假如你是剛剛畢業(yè)的新手，請(qǐng)先不要焦急去找客戶。第一件事情就是熟識(shí)自己需要銷售的產(chǎn)品。如何去了解呢?我信任主要有這些途徑：公司培訓(xùn)、基層實(shí)習(xí)、公司和相關(guān)知名同行的網(wǎng)站、商業(yè)平臺(tái)、行業(yè)雜志，等途徑。接下來(lái)，請(qǐng)通過(guò)一些優(yōu)質(zhì)的外貿(mào)論壇和網(wǎng)站學(xué)習(xí)和了解外貿(mào)的一些根底學(xué)問(wèn)，例如：外貿(mào)人才網(wǎng)、福步外貿(mào)論壇，等等。然后，請(qǐng)根據(jù)自己所學(xué)習(xí)和了解到的學(xué)問(wèn)做一份實(shí)在的工作規(guī)劃。這樣你才算根本完成預(yù)備階段的工作了，大約需要1-3個(gè)月時(shí)間。

營(yíng)銷和推廣

假如你的單位已經(jīng)開展了外貿(mào)工作，那么單位很可能不強(qiáng)調(diào)要你去營(yíng)銷和推廣公司的產(chǎn)品，這樣固然好，但是，這對(duì)你的業(yè)務(wù)的進(jìn)展有著重要的作用。那么，我們應(yīng)當(dāng)如何去進(jìn)展推廣呢?假如你不了解，請(qǐng)回到預(yù)備階段，去了解自己同行的門戶網(wǎng)站和他們的網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)站點(diǎn)，認(rèn)真分析和總結(jié)，然后做好這樣幾件事情：

1.全面的公司簡(jiǎn)介，請(qǐng)記住，是要求全面，假如你不知道這樣的介紹才是全面的，請(qǐng)看知名的同行的公司簡(jiǎn)介吧，固然，能夠自己總結(jié)規(guī)律，并且寫的更好，這是最好不過(guò)的啦，而且可以表達(dá)你的”制造力，

2.產(chǎn)品信息預(yù)備，包括根本參數(shù)，簡(jiǎn)潔描述，包裝信息，圖片等。請(qǐng)不要把根本參數(shù)作為重點(diǎn)，客人注意的是你的描述，由于根本參數(shù)很難區(qū)分同類產(chǎn)品。同時(shí)，請(qǐng)學(xué)一下攝影技術(shù)和圖片處理技巧吧，它是你不行缺少的助手。

3.假如有專業(yè)的平臺(tái)，請(qǐng)把產(chǎn)品信息錄入上去，假如沒有請(qǐng)選擇比擬好的平臺(tái)錄入產(chǎn)品信息，這個(gè)過(guò)程具有機(jī)械性和制造性的，你的制造性直接打算這你的推廣的成就，我比擬支持的做法是，先看看人家的平臺(tái)吧，然后，寄主，產(chǎn)品的根本參數(shù)肯定要錄入，但是不是最重要的，最重要的是關(guān)于產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)的精彩而專業(yè)的描述。同時(shí)，在這個(gè)步驟中，伴隨著一個(gè)長(zhǎng)期的更新過(guò)程，那便是，你必需常常更新和常重復(fù)發(fā)送公司的產(chǎn)品信息。此外，請(qǐng)選擇越多的平臺(tái)，推廣勝利的時(shí)機(jī)越大，但是要有重點(diǎn)，同時(shí)要把網(wǎng)散開點(diǎn)。

4.總結(jié)和提升自己的推廣工作是也是特別重要的，你可以通過(guò)點(diǎn)擊次數(shù)和尋盤的數(shù)量來(lái)分析自己的推廣效果，依據(jù)自己的分析來(lái)相應(yīng)來(lái)更改自己的產(chǎn)品的描述或者是圖片等其它相關(guān)信息。

5.相關(guān)文件和單證肯定要標(biāo)準(zhǔn)性、專業(yè)性、精確性、和科學(xué)性。建議參考比擬專業(yè)的書本，自己制作。

如何抓住客戶

當(dāng)收到尋盤了，不管是一對(duì)一的，還是泛泛的尋盤，這證明你的推廣是勝利的。同時(shí)請(qǐng)仔細(xì)對(duì)待每一尋盤，先不要去分析它是否是尋價(jià)格的，還是其它類型的尋盤，由于這是你進(jìn)展實(shí)踐和練習(xí)的最有效果的途徑，而且相應(yīng)的回復(fù)就是你勝利回復(fù)的見證。不過(guò)我想對(duì)如何獲得回復(fù)，說(shuō)一說(shuō)自己的建議：

1.認(rèn)真閱讀和分析尋盤，并根據(jù)尋盤的信息去了解客戶;

2.回復(fù)時(shí)，不要內(nèi)容過(guò)多，你的重點(diǎn)是介紹所求夠的產(chǎn)品的詳細(xì)信息，包括，根本參數(shù)、獨(dú)特賣點(diǎn)、包裝、認(rèn)證信息、價(jià)格信息、和裝相資料等等;

3.公司的介紹不要說(shuō)多了，請(qǐng)以附件的形式發(fā)送給給客人就可以;

4.認(rèn)真思索，反復(fù)琢磨自己的語(yǔ)言是特別重要的，這個(gè)盼望你能夠根據(jù)自己的分析去把握啦。5在附件局部，請(qǐng)你不要遺忘加上相應(yīng)的產(chǎn)品圖片，同時(shí)你可以合理地給客人推舉類似的產(chǎn)品，這就依靠你的制造性啦。

我將堅(jiān)持連續(xù)把自己的外貿(mào)工作閱歷寫下來(lái)，盼望能夠給新手帶來(lái)一點(diǎn)指導(dǎo)，同時(shí)我熱切盼望和大家溝通，感謝。

外貿(mào)工作心得體會(huì)5

不知不覺，進(jìn)入高璐美快5個(gè)月了，回首這5個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作，有最初在車間實(shí)習(xí)的艱辛與汗水，有最初跟單時(shí)的困難與挫折，也有圓滿完成任務(wù)的快樂和滿意，很快樂能進(jìn)入到高璐美和大家一起學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng)、共同進(jìn)步?，F(xiàn)就2022年個(gè)人工作狀況總結(jié)如下：

一、年度工作狀況：

1、熟識(shí)了解公司的各個(gè)方面：我于2022年8月底進(jìn)入公司，在這里要感謝公司讓我在公司的生產(chǎn)一線熬煉了一個(gè)月，讓我能在第一時(shí)間親自了解公司的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程及規(guī)格尺寸，為以后的跟單工作打下了堅(jiān)實(shí)的根底。

在實(shí)習(xí)完畢回到辦公室后也開頭加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)展全面了解，熟識(shí)公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟識(shí)，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到驕傲，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的狀況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。

2、熟識(shí)跟單業(yè)務(wù)流程：作為一名跟單新手，必需盡快讓自己了解跟單這項(xiàng)工作以及清楚的跟單流程及相關(guān)的外貿(mào)術(shù)語(yǔ)。

不得不成認(rèn)，最初的我，對(duì)于跟單，沒有太多的詳細(xì)概念，所幸，在部門領(lǐng)導(dǎo)人的培育、支持和領(lǐng)導(dǎo)之下，漸漸地開頭熟識(shí)跟單的詳細(xì)操作流程。在工作中我學(xué)習(xí)到，跟單工作是一項(xiàng)需要細(xì)心,還需要穩(wěn)重的工作。而要做到這些,一是要從根本功上多下工夫,對(duì)業(yè)務(wù)嫻熟把握;二是要主動(dòng)培育自己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的習(xí)慣,無(wú)論面對(duì)什么樣的事情,先要做到平心靜氣,不急不躁;三是要主動(dòng)的與銷售經(jīng)理,與各個(gè)部門的同事溝通,做到不恥下問(wèn),不懂就問(wèn),有疑問(wèn)就問(wèn);四是要有鍥而不舍的精神,跟單在一開頭可能是一件新穎的工作,時(shí)間長(zhǎng)了可能會(huì)產(chǎn)生厭煩的心情,這是需要避開的,無(wú)論從事什么性質(zhì)的工作,都是在發(fā)揮自己的作用,只有堅(jiān)持不懈才能不斷進(jìn)步。我想只有這樣,才能把跟單這份工作做好,才能不斷的提高自己的力量,從而為更進(jìn)一步的進(jìn)展打下良好的根底。

二、工作中缺乏和需要改良的地方：

1、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不是很好，對(duì)工作的預(yù)見性和制造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定的距離;

2、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)方面把握的還不夠扎實(shí)，在今后的工作中，我肯定會(huì)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，我信任靠著自己高度的責(zé)任心和自信念，肯定能夠改良這些缺點(diǎn)和缺乏，爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得更大的進(jìn)步。

3、要更加細(xì)心仔細(xì)地完成工作，尤其在做資料的時(shí)候。

跟單是一份很細(xì)致的工作，所以我們?cè)诟鷨蔚臅r(shí)候必需要做到仔細(xì)、細(xì)致、認(rèn)真。

4、要學(xué)會(huì)全面考慮問(wèn)題。

每一次出貨的同時(shí)也伴隨著下一次出貨的到來(lái)，包括出貨的時(shí)候需要考慮到客人是否有足夠的庫(kù)存，某種產(chǎn)品的規(guī)格是客人現(xiàn)在急缺的，要先出貨;我們目前所生產(chǎn)的能不能滿意客人的訂單等等一系列問(wèn)題。

5、要準(zhǔn)時(shí)有效地和各個(gè)相關(guān)部門溝通。

每次出貨前，都需要和規(guī)劃溝通，確定也許的出貨時(shí)間;多去車間看看生產(chǎn)狀況，產(chǎn)量等;每天與規(guī)劃及倉(cāng)庫(kù)確認(rèn)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度和每日入庫(kù)狀況，以便更好地做好出貨前的預(yù)備。

6、走好跟單流程每一步。

2022年，跟單流程混亂，沒有一個(gè)統(tǒng)一的流程，正所謂“沒有法規(guī)不成方圓“2022年將嚴(yán)格根據(jù)跟單及出口標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行。

三、對(duì)20xx年的展望：

來(lái)到GLM工作，我的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境地、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作力量上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也鼓勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。隨著公司不斷的進(jìn)展壯大，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需把握的學(xué)問(wèn)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，努力的學(xué)習(xí)和提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。我明白企業(yè)的美妙明天要靠大家的努力去制造，信任在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美妙明天更輝煌。

外貿(mào)跟單員個(gè)人工作心得體會(huì)范文3

來(lái)到這個(gè)大家庭已有月余，又很榮幸能參加到選購(gòu)部這個(gè)溫馨的部門，雖說(shuō)來(lái)的時(shí)間比擬短，但我學(xué)習(xí)到很多在之前的工作中從沒接觸過(guò)的，也讓我將學(xué)問(wèn)與現(xiàn)實(shí)聯(lián)系起來(lái)。我信任在得到各們同事們的關(guān)懷、支持與幫忙下我會(huì)更好、更努力地去學(xué)習(xí)與工作。選購(gòu)跟單員的主要職責(zé):負(fù)責(zé)選購(gòu)訂單評(píng)審、確認(rèn)并下達(dá)選購(gòu)訂單至供給商，確認(rèn)選購(gòu)訂單的交期至生產(chǎn)中心;選購(gòu)訂單跟催;幫助供給商的對(duì)賬工作、_跟催、貨款申請(qǐng);組織協(xié)調(diào)技術(shù)、品保部處理供方來(lái)料特別，還有就是負(fù)責(zé)選購(gòu)部的程序制定和供給商的開發(fā)和治理等。

我在這期間所負(fù)責(zé)的工作：

1、負(fù)責(zé)對(duì)選購(gòu)部非生產(chǎn)性物料這一塊的跟單工作。

跟單員工作總結(jié)

2、制作選購(gòu)供給表下達(dá)給每家供給商。

依據(jù)申購(gòu)單上所需選購(gòu)的品名、型號(hào)、數(shù)量、與之聯(lián)系方式，讓相應(yīng)供給商進(jìn)展報(bào)價(jià)。

3、給供給商下訂單

報(bào)價(jià)審批后依據(jù)各部門的申購(gòu)單，給相應(yīng)供給商下達(dá)選購(gòu)訂單。

4、在erp里下選購(gòu)訂單，按訂單跟催使品名、型號(hào)、數(shù)量確認(rèn)后準(zhǔn)時(shí)入庫(kù)。

5、在每個(gè)月10號(hào)，20號(hào)，月末，對(duì)本月選購(gòu)訂單進(jìn)展匯總，準(zhǔn)時(shí)處理完成與未完成規(guī)劃進(jìn)展分析與跟蹤、落實(shí)。

心得：雖然只短短的一個(gè)多月時(shí)間，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙與關(guān)懷下，讓我用最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)在這里的工作環(huán)境，對(duì)自己的本職工作有了肯定的了解。跟單員工作總結(jié)。在供給商選擇與供給商溝通等方面越來(lái)越熟識(shí)。不過(guò)，我目前的工作還是在進(jìn)一步完善中，所以在今后的工作我會(huì)更加努力，虛心請(qǐng)教、刻苦學(xué)習(xí)、不斷積存閱歷，讓自己在今后的工作中越做越好。最終，我感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)與同事們，我有今日的進(jìn)步離不開大家對(duì)我的幫忙，是你們的協(xié)同支持讓我對(duì)我的工作更加有信念。

外貿(mào)工作心得體會(huì)6

20xx年上半年，我部門在公司總經(jīng)理、各科室的共同領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下，根據(jù)公司章程的要求和部署，堅(jiān)持以“穩(wěn)步進(jìn)展，重點(diǎn)突破”為重要指導(dǎo)思想，以保持部門工作流程的完善化，正規(guī)化，人員組建穩(wěn)定化為進(jìn)展目標(biāo)，以培育新舊接替互幫互助為動(dòng)身點(diǎn)，結(jié)合部門實(shí)際，克制工作中存在的困難，根本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我部門20xx年外貿(mào)工作總結(jié)如下：

一、部門根本狀況

截止目前，我部門有：外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證、內(nèi)務(wù)、以及客戶效勞人員共3人。并由總經(jīng)理親理總的原則指導(dǎo)工作。總經(jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜。公司進(jìn)出口部從20xx年組建以來(lái)，不斷進(jìn)展嘗試更新、更強(qiáng)、更有優(yōu)勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)更低、更具國(guó)際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式。截至20xx年中，逐步由簡(jiǎn)潔單一的t/t結(jié)算，轉(zhuǎn)讓信用證拓進(jìn)到直開信用證，代理出口業(yè)務(wù)等。貨物直接出口到韓國(guó)、中東、非洲、泰國(guó)、印度尼西亞、香港等東南亞國(guó)家和地區(qū)，為進(jìn)一步進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)積存了珍貴閱歷。

同時(shí)，公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持。在協(xié)調(diào)部署各展會(huì)的同時(shí)，親赴國(guó)外與外商進(jìn)展面對(duì)面的商務(wù)洽談活動(dòng)。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷售由原來(lái)的主內(nèi)銷原則逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿隹趧?chuàng)匯、搶占國(guó)際市場(chǎng)為銷售主旨的營(yíng)銷理念。敏捷多變的經(jīng)營(yíng)治理模式，使我進(jìn)出口部業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。本年年度末，公司直接出口銷售產(chǎn)品計(jì)9474700碼;累計(jì)銷售金額為：2804842.31美元。

二、以創(chuàng)新思維為先導(dǎo)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力

就企業(yè)而言，我國(guó)目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場(chǎng)前景且具肯定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的成熟行業(yè)中，但處于行業(yè)的中下端位置，不僅無(wú)暴利可言，甚至利潤(rùn)淡薄。這些成熟行業(yè)技術(shù)進(jìn)展趨勢(shì)清楚，一般不會(huì)消失技術(shù)方向突變帶來(lái)的行業(yè)格局大變。同時(shí)，這些行業(yè)需要巨大市場(chǎng)作為載體。中下端的企業(yè)要想同等的爭(zhēng)取市場(chǎng)、爭(zhēng)取市場(chǎng)利潤(rùn)和市場(chǎng)占有度，就必需掌控肯定的獨(dú)到經(jīng)營(yíng)模式。

于是創(chuàng)新思維不得不被提出。作為一個(gè)部門也一樣，要想有更大的進(jìn)展空間和膨脹力度，就必需拿出更新、更有效的工作手法。要?jiǎng)?chuàng)新，要自主的進(jìn)展創(chuàng)新，并切與公司整體運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)同步的創(chuàng)新。方法和手段對(duì)我部門業(yè)務(wù)人員進(jìn)展思維轉(zhuǎn)變特別重要。尤其我部門作為新成立的部門，業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和操作模式正在成熟和成長(zhǎng)的階段。如何在以往工作的根底上繼承、發(fā)揚(yáng)、創(chuàng)新成為我們各項(xiàng)工作的當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過(guò)半年半左右的實(shí)踐和摸索，我部門根本確立了“加強(qiáng)對(duì)同行的學(xué)習(xí)、放眼國(guó)際市場(chǎng)、勇于創(chuàng)新、大膽實(shí)踐”的方針，并取得了一些成效。

1.積極嘗試工作新方法，構(gòu)建行之有效的工作體系。

經(jīng)過(guò)在工作中學(xué)習(xí)，在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式?？偨?jīng)理___不斷帶著我進(jìn)出口部穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù)。并賜予本部門每個(gè)人員最大的幫忙，結(jié)合本部門工的努力，大家的成長(zhǎng)特別顯著，也有了可喜的成績(jī);但是工作中的失誤同成績(jī)一樣，是我們不容無(wú)視的一樣重要因素。外貿(mào)工作，象戰(zhàn)場(chǎng)更像舞臺(tái)。

輕重緩急特別注意業(yè)務(wù)人員的自主工作性。而這一點(diǎn)也是我們本部門始終著力提高和后來(lái)進(jìn)展所必需面對(duì)的問(wèn)題。在上述根本工作狀況的根底上，作為本部門的負(fù)責(zé)人，我需要進(jìn)一步完善、和引導(dǎo)部門的走向。并大力重點(diǎn)突出的加強(qiáng)部門和部門每個(gè)成員的工作獨(dú)立性，工作自主性，在提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的前提下，幫忙和指導(dǎo)部門成員的成長(zhǎng)。使我昌新布業(yè)進(jìn)出口部的進(jìn)展前景更為寬闊。

2.加強(qiáng)閱歷積存，準(zhǔn)時(shí)把握信息新動(dòng)態(tài)。

查漏補(bǔ)缺將是我們今后的根本工作方針之一。針對(duì)各環(huán)節(jié)，各不同業(yè)務(wù)操作的特點(diǎn)，圍繞我們關(guān)懷的重點(diǎn)問(wèn)題，我部門將實(shí)行總結(jié)、商談、以及其他富有消遣歡快氣氛等形式，去綜合總結(jié)，分類整理。依次來(lái)把握了大量參考資料。如“信用證出口審查”(協(xié)作公司整體銷售工作)、“單證備忘歸檔”、等等。

通過(guò)該類工作，使我們能夠準(zhǔn)時(shí)、精確地對(duì)今后工作奠定根底，為各項(xiàng)工作的順當(dāng)開展供應(yīng)出牢靠的依據(jù)，便于我們有針對(duì)、有層次地提高工作效率和水平。同時(shí)，在今年通過(guò)進(jìn)一步通過(guò)網(wǎng)絡(luò)工作的體驗(yàn)之后，在今后的工作中，我們更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)利用。并準(zhǔn)時(shí)獵取來(lái)自國(guó)外或行業(yè)當(dāng)中的最新動(dòng)態(tài)，最新信息。精確地做出決斷，更好的協(xié)作公司的運(yùn)營(yíng)。

三、連續(xù)建立健全進(jìn)出口部的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力做到治理和工作有章可尋、有章可依。

完善合理的規(guī)章制度是日常工作的根底和保障，我部在不斷總結(jié)以往工作閱歷的根底上，連續(xù)將建立和完善各項(xiàng)制度。20xx年中，制定了《xxx有限公司進(jìn)出口部日常工作治理?xiàng)l例》，但因在制定的過(guò)程中人員的構(gòu)建相對(duì)不是很穩(wěn)定，因此并未立即實(shí)行。20xx年，我部門將在此根底上修訂一版成熟的《條例》。一方面為標(biāo)準(zhǔn)治理制度，一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化。并且能切實(shí)的將責(zé)任任落實(shí)到人，杜絕相互依靠和相互推諉等有欠積極的工作行為。

四、立足力量訓(xùn)練，加強(qiáng)外貿(mào)接單工作。

目前，由于外貿(mào)部普遍英