中級專業(yè)知識與實(shí)務(wù)第三、四章習(xí)題附有答案

中級專業(yè)知識與實(shí)務(wù)第三、四章習(xí)題[復(fù)制]1.【真題·2010多選】關(guān)于組織設(shè)計(jì)的說法，正確的是()。*A.組織設(shè)計(jì)可以分為靜態(tài)設(shè)計(jì)和動態(tài)設(shè)計(jì)兩種形式(正確答案)B.只對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行的設(shè)計(jì)稱為動態(tài)設(shè)計(jì)C.同時(shí)對組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)行制度進(jìn)行的設(shè)計(jì)稱為靜態(tài)設(shè)計(jì)D.古典的組織設(shè)計(jì)理論是靜態(tài)的(正確答案)E.現(xiàn)代的組織設(shè)計(jì)理論是動態(tài)的(正確答案)答案解析：【答案】ADE

【解析】只對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行的設(shè)計(jì)稱為靜態(tài)設(shè)計(jì)；同時(shí)對組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)行制度進(jìn)行的設(shè)計(jì)稱為動態(tài)設(shè)計(jì)，選項(xiàng)B、C錯(cuò)誤。

2.【真題·2014多選】關(guān)于組織設(shè)計(jì)的說法，正確的是()。*A.組織設(shè)計(jì)在形式上分為靜態(tài)設(shè)計(jì)和動態(tài)設(shè)計(jì)(正確答案)B.靜態(tài)設(shè)計(jì)只對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)(正確答案)C.動態(tài)設(shè)計(jì)只對組織運(yùn)行制度進(jìn)行設(shè)計(jì)D.現(xiàn)代的組織設(shè)計(jì)理論同時(shí)關(guān)注組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和運(yùn)行制度設(shè)計(jì)(正確答案)E.組織設(shè)計(jì)影響組織文化的形成(正確答案)答案解析：【答案】ABDE

【解析】（1）靜態(tài)設(shè)計(jì)（古典的組織設(shè)計(jì)理論）：只對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行的設(shè)計(jì)。（2）動態(tài)設(shè)計(jì)（現(xiàn)代的組織設(shè)計(jì)理論）：對組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)行制度進(jìn)行的設(shè)計(jì)。3.【真題·2012/2017單選】組織結(jié)構(gòu)體系中的橫向結(jié)構(gòu)指的是()。[單選題]*A.職能結(jié)構(gòu)B.層次結(jié)構(gòu)C.部門結(jié)構(gòu)(正確答案)D.職權(quán)結(jié)構(gòu)答案解析：【答案】C

【解析】組織結(jié)構(gòu)體系中的橫向結(jié)構(gòu)指的是部門結(jié)構(gòu)，各管理部門的構(gòu)成。4.【真題·2018單選】在組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容體系中，職權(quán)結(jié)構(gòu)指的是()。[單選題]*A.組織內(nèi)的管理層次構(gòu)成B.組織內(nèi)的管理部門構(gòu)成C.組織各管理層次和部門在權(quán)力和責(zé)任方面的分工與相互關(guān)系(正確答案)D.實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作及其比例和關(guān)系答案解析：

【答案】C

【解析】各管理層次、部門在權(quán)利和責(zé)任方面的分工和相互關(guān)系指的是組織結(jié)構(gòu)體系中的職權(quán)結(jié)構(gòu)。

5.【真題·2019單選】在組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容體系中，職能結(jié)構(gòu)指的是()。[單選題]*A.各管理部門的構(gòu)成B.各管理層次的構(gòu)成C.各管理層次、部門在權(quán)利和責(zé)任方面的分工和相互關(guān)系D.完成企業(yè)目標(biāo)所需要的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作及其比例和關(guān)系(正確答案)答案解析：【答案】D

【解析】選項(xiàng)A是部門結(jié)構(gòu)；選項(xiàng)B是層次結(jié)構(gòu)；選項(xiàng)C是職權(quán)結(jié)構(gòu)。6.【例題】“任務(wù)分工的層次、細(xì)致程度”描述的是組織結(jié)構(gòu)中的()。[單選題]*A.規(guī)范性B.集權(quán)度C.復(fù)雜性(正確答案)D.穩(wěn)定性答案解析：【答案】C

【解析】“任務(wù)分工的層次、細(xì)致程度”描述的是組織結(jié)構(gòu)中的復(fù)雜性。7.【真題·2013單選】組織結(jié)構(gòu)三要素不包括()。[單選題]*A.虛擬化(正確答案)B.規(guī)范性C.集權(quán)度D.復(fù)雜性答案解析：【答案】A

【解析】組織結(jié)構(gòu)的三要素包括：規(guī)范性、集權(quán)性、復(fù)雜性，選項(xiàng)A錯(cuò)誤。8.【真題·2012多選】關(guān)于管理層次與管理幅度關(guān)系的說法，正確的是()。*A.兩者存在反比的數(shù)量關(guān)系(正確答案)B.兩者存在正比的數(shù)量關(guān)系C.兩者存在倒U型的關(guān)系D.兩者相互制約，其中管理層次起主導(dǎo)作用E.兩者相互制約，其中管理幅度起主導(dǎo)作用(正確答案)答案解析：【答案】AE

【解析】管理層次和管理幅度存在反比的數(shù)量關(guān)系，管理幅度決定管理層次，選項(xiàng)A、E正確。9.【真題·2013單選】關(guān)于管理層次與管理幅度的說法，正確的是()。[單選題]*A.管理幅度指的是組織結(jié)構(gòu)的縱向復(fù)雜程度B.管理層次與管理幅度在數(shù)量上成正比關(guān)系C.管理層次的多少代表組織結(jié)構(gòu)的橫向復(fù)雜程度D.管理幅度與管理層次是相互制約的(正確答案)答案解析：【答案】D

【解析】管理幅度決定管理層次，管理層次對管理幅度也存在一定的制約作用。

10.【真題·2017單選】關(guān)于管理層次與管理幅度之間關(guān)系的說法錯(cuò)誤的是()。[單選題]*A.兩者存在反比例關(guān)系B.同樣規(guī)模的企業(yè)，減少管理幅度，管理層次就會增加C.兩者都是組織結(jié)構(gòu)的主要特征因素D.兩者相互制約，其中管理層次起主導(dǎo)作用(正確答案)答案解析：【答案】D

【解析】兩者相互制約，其中管理幅度起主導(dǎo)作用11.【真題·2010單選】員工以同種工作方式完成相似工作的程度，可以作為衡量組織()的指標(biāo)。[單選題]*A.專業(yè)化程度B.規(guī)范化程度(正確答案)C.制度化程度D.職業(yè)化程度答案解析：【答案】B

【解析】員工以同種工作方式完成相似工作的程度，可以作為衡量組織規(guī)范化的指標(biāo)。12.【真題·2011單選】在組織結(jié)構(gòu)的特征因素中，能夠反映組織各職能部門間工作分工精細(xì)程度的是()。[單選題]*A.制度化B.規(guī)范化C.職業(yè)化D.專業(yè)化(正確答案)答案解析：【答案】D

【解析】專業(yè)化程度指企業(yè)各職能工作分工的精細(xì)程度。13.【例題】下列屬于組織結(jié)構(gòu)權(quán)變因素的有()。

①專業(yè)化程度②人員素質(zhì)③關(guān)鍵職能④制度化程度⑤企業(yè)規(guī)模⑥企業(yè)生命周期[單選題]*A.①③④B.②③④C.②⑤⑥(正確答案)D.③⑤⑥答案解析：【答案】C

【解析】影響組織設(shè)計(jì)的權(quán)變因素包括：企業(yè)環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)技術(shù)、人員素質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)生命周期等。14.【真題·2016單選】組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的特征因素不包括()。[單選題]*A.關(guān)鍵職能B.企業(yè)規(guī)模(正確答案)C.職業(yè)化程度D.分工形式答案解析：【答案】B

【解析】企業(yè)規(guī)模屬于組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變因素，而非特征因素。15.【真題·2018單選】組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的權(quán)變因素不包括()。[單選題]*A.企業(yè)生命周期B.企業(yè)環(huán)境C.企業(yè)規(guī)模D.企業(yè)專業(yè)化程度(正確答案)答案解析：【答案】D

【解析】專業(yè)化程度屬于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)特征因素而非權(quán)變因素，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。16.【例題】戰(zhàn)略性人力資源管理所強(qiáng)調(diào)的核心理念是()。[單選題]*A.培育富有創(chuàng)新性和靈活性的組織文化B.提高企業(yè)績效水平C.人力資源管理必須能幫助組織實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略以及贏得競爭優(yōu)勢(正確答案)D.將企業(yè)的人力資源管理活動同戰(zhàn)略目標(biāo)和目的聯(lián)系在一起答案解析：【答案】C

【解析】戰(zhàn)略性人力資源管理所強(qiáng)調(diào)的核心理念是人力資源管理必須能夠幫助組織實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略以及贏得競爭優(yōu)勢。17.【例題】戰(zhàn)略性人力資源管理要求組織的人力資源管理必須貫徹的重要思想，表達(dá)錯(cuò)誤的是()。[單選題]*A.以成本為導(dǎo)向的觀點(diǎn)，而不僅僅是以服務(wù)為導(dǎo)向(正確答案)B.對人力資源管理問題進(jìn)行必要的成本和收益進(jìn)行分析、評價(jià)和解釋C.提供人力資源管理方面的建議性解決報(bào)告D.為人力資源管理職能人員提供培訓(xùn)答案解析：【答案】A

【解析】以利潤為導(dǎo)向的觀點(diǎn)，而不僅僅是以服務(wù)為導(dǎo)向。18.【真題·2019單選】某高科技公司認(rèn)為區(qū)塊鏈技術(shù)的未來前景巨大，于是做出了進(jìn)入該領(lǐng)域的戰(zhàn)略決策，屬于()。[單選題]*A.職能戰(zhàn)略B.競爭戰(zhàn)略C.組織戰(zhàn)略(正確答案)D.差異化戰(zhàn)略答案解析：【答案】C

【解析】組織戰(zhàn)略它主要回答到哪里去競爭的問題，即作出組織應(yīng)該選擇經(jīng)營何種業(yè)務(wù)以及進(jìn)入何種行業(yè)或領(lǐng)域的決策。19.【真題·2017單選】在戰(zhàn)略管理過程模型中，從戰(zhàn)略制定到戰(zhàn)略執(zhí)行過程中必須完成的一個(gè)中間環(huán)節(jié)是()。[單選題]*A.確定組織的使命和目標(biāo)B.進(jìn)行SWOT分析C.衡量企業(yè)績效D.確定組織的人力資源需要(正確答案)答案解析：【答案】D

【解析】戰(zhàn)略制定的三個(gè)步驟是闡明組織的使命、愿景、價(jià)值觀以及長期目標(biāo)，進(jìn)行SWOT分析，選擇有助于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的總體戰(zhàn)略，選項(xiàng)A、B戰(zhàn)略制定的環(huán)節(jié)；衡量企業(yè)績效是戰(zhàn)略執(zhí)行階段，選項(xiàng)C錯(cuò)誤；作為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略執(zhí)行的中間環(huán)節(jié)是確定組織的人力資源需要。20.【例題】關(guān)于人力資源管理在戰(zhàn)略規(guī)劃過程中的作用，表述錯(cuò)誤的是()。[單選題]*A.戰(zhàn)略規(guī)劃一般發(fā)生在管理層(正確答案)B.戰(zhàn)略規(guī)劃決策的每一個(gè)步驟都會涉及與人有關(guān)的問題C.人力資源管理職能應(yīng)該參與戰(zhàn)略決策的每一個(gè)步驟D.戰(zhàn)略規(guī)劃一般由一個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃小組決定的答案解析：【答案】A

【解析】戰(zhàn)略規(guī)劃過程一般發(fā)生在高層，一般是由一個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃小組決定的。21.【例題】組織的戰(zhàn)略規(guī)劃職能和人力資源管理職能之間的聯(lián)系最理想的狀態(tài)應(yīng)該是()。[單選題]*A.行政管理聯(lián)系B.單向聯(lián)系C.雙向聯(lián)系D.一體化聯(lián)系(正確答案)答案解析：【答案】D

【解析】在理想狀態(tài)下，組織的戰(zhàn)略規(guī)劃職能和人力資源管理職能應(yīng)當(dāng)達(dá)到一體化聯(lián)系水平。22.【例題】下列關(guān)于數(shù)字儀表盤的表述，錯(cuò)誤的是()。[單選題]*A.它會以桌面圖形、表格以及計(jì)算機(jī)圖片的形式展示B.能夠告知管理者戰(zhàn)略地圖上出現(xiàn)的各項(xiàng)活動目前在公司中進(jìn)展到了什么階段C.明確了衡量實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略所必須完成的各項(xiàng)管理活動需要成達(dá)的具體指標(biāo)和目標(biāo)(正確答案)D.幫助管理者及時(shí)采取修正措施答案解析：【答案】C

【解析】選項(xiàng)C屬于人力資源管理計(jì)分卡的概念。23.【真題·2019年單選】企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理時(shí)，可以通過對組織戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行分解展示出必須完成的各種關(guān)鍵活動及其驅(qū)動關(guān)系，這種戰(zhàn)略實(shí)施工具稱為()。[單選題]*A.戰(zhàn)略地圖(正確答案)B.目標(biāo)管理C.數(shù)字儀表盤D.高績效工作系統(tǒng)答案解析：【答案】A

【解析】考查戰(zhàn)略地圖的概念。戰(zhàn)略地圖是對組織戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行分解的一種圖形工具，它形象地展示了為確保公司戰(zhàn)略得以成功實(shí)現(xiàn)而必須完成的各種關(guān)鍵活動及其相互之間的驅(qū)動關(guān)系。24.【例題】對于采取穩(wěn)定戰(zhàn)略的組織而言，其戰(zhàn)略性人力資源管理問題主要是()。[單選題]*A.招募需求不大，重新配置的工作壓力很大B.培訓(xùn)工作以全方位、多類型為主C.培訓(xùn)工作關(guān)注員工當(dāng)前所從事的工作的需要(正確答案)D.績效考核的重心放在對結(jié)果的考核上答案解析：

【答案】C

【解析】選項(xiàng)A屬于外部成長戰(zhàn)略；選項(xiàng)B屬于內(nèi)部成長戰(zhàn)略；選項(xiàng)D屬于收縮戰(zhàn)略。25.【真題·2018單選】采取創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)不適合采用的人力資源管理方式是()。[單選題]*A.招募富有創(chuàng)新精神和敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的員工B.設(shè)計(jì)精細(xì)的職位等級結(jié)構(gòu)，并進(jìn)行細(xì)致的職位分析(正確答案)C.重視評價(jià)員工取得的創(chuàng)新結(jié)果D.為創(chuàng)新成功者提供高水平的薪酬回報(bào)答案解析：【答案】B

【解析】考查人力資源戰(zhàn)略與不同競爭戰(zhàn)略的匹配。選項(xiàng)B設(shè)計(jì)精細(xì)的職位等級結(jié)構(gòu)，并進(jìn)行細(xì)致的職位分析，屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。26.【真題·2018單選】某公司采用的戰(zhàn)略是在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡可能地降低成本，這種戰(zhàn)略屬于()。[單選題]*A.組織戰(zhàn)略B.人力資源管理戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.競爭戰(zhàn)略(正確答案)答案解析：

【答案】D

【解析】競爭戰(zhàn)略包括創(chuàng)新戰(zhàn)略、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和客戶中心戰(zhàn)略。27.【例題】高績效管理系統(tǒng)的核心理念是組織的人力資源管理系統(tǒng)必須()并且確保能夠?qū)崿F(xiàn)。[單選題]*A.與財(cái)務(wù)系統(tǒng)對接B.與組織的戰(zhàn)略和目標(biāo)保持一致(正確答案)C.超額設(shè)計(jì)戰(zhàn)略目標(biāo)D.設(shè)置最低完成目標(biāo)答案解析：

【答案】B

【解析】高績效管理系統(tǒng)有兩種定義，但兩者的核心理論都是相同的，即組織的人力資源管理系統(tǒng)必須與組織的戰(zhàn)略和目標(biāo)保持一致并且確保后者的實(shí)現(xiàn)。28.【真題·2017單選】關(guān)于學(xué)習(xí)型組織的說法，錯(cuò)誤的是()。[單選題]*A.它要求員工只獲取與本職工作有關(guān)的知識和技能(正確答案)B.它要求員工持續(xù)獲取知識，致力于持續(xù)學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)C.它鼓勵員工共享知識D.它重視每一位員工的開發(fā)及其身心健康答案解析：【答案】A

【解析】學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵特征包括知識共享，即更大范圍內(nèi)的知識獲取和共享，而不是只獲取與本職工作用關(guān)的知識和技能，選項(xiàng)A錯(cuò)誤。29.【例題】人才管理試圖通過()基本原則，將各種人力資源管理職能之間的壁壘徹底打破。*A.供應(yīng)鏈管理(正確答案)B.六西格瑪(正確答案)C.標(biāo)桿管理D.客戶關(guān)系管理(正確答案)E.精益生產(chǎn)(正確答案)答案解析：

【答案】ABDE

【解析】人力管理試圖通過借鑒供應(yīng)鏈管理、六西格瑪、客戶關(guān)系管理以及精益生產(chǎn)等的一些基本原則，