堅持以人為本構(gòu)建和諧醫(yī)院

堅持以人為本構(gòu)建和諧醫(yī)院堅持以人為本構(gòu)建和諧醫(yī)院去年3月5日，溫家寶總理在《政府工作報告》中提出，要著力建設(shè)和諧社會，建設(shè)民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會主義和諧社會。“和諧社會”，即是全體人民各得其所、各盡所能、和諧相處，充滿生機和活力的社會。醫(yī)院作為面對社會大眾的重要機構(gòu)，直接關(guān)系到廣大民眾的健康與幸福，它的建設(shè)對于社會的和諧影響極大。由于種種原因，目前在醫(yī)院的建設(shè)中存在著許多不和諧的音律，醫(yī)院與患者之間、醫(yī)院與行政執(zhí)法部門、醫(yī)院與媒體以及醫(yī)院內(nèi)部等等之間，各種矛盾交織，而其中又以醫(yī)患關(guān)系的矛盾為中心。為了營造社會的和諧氛圍，我們應(yīng)營造各種有利條件、采取一切有效措施，以堅持以人為本為核心，大力打造和諧醫(yī)院，為構(gòu)建和諧社會做出醫(yī)務(wù)人員的貢獻。堅持“以人為本”優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境作為集中醫(yī)醫(yī)療、保健、康復(fù)、科研、教學(xué)于一體的綜合性醫(yī)院，濱?？h中醫(yī)院設(shè)有35個臨床醫(yī)技科室，開放病床120張，由于病房緊張，每天病人擁擠不堪，為醫(yī)生接診、患者就醫(yī)帶來很大的不便。為徹底改變這一局面，我們中醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過認真調(diào)研和深思熟慮，作出果斷決策，決定興建新病房大樓。經(jīng)過10個月的緊張施工，預(yù)計集現(xiàn)代化功能于一體的新病房大樓將于今年10月底勝利竣工。這幢6層、建筑面積為4800平方米的現(xiàn)代化新病房大樓將配有電梯、有線電視、微機內(nèi)網(wǎng)、中心供氧、中心吸引、呼叫系統(tǒng)等一系列現(xiàn)代化設(shè)施。各病房還配有電視、空調(diào)、熱水器、衛(wèi)生間，更加人性化、賓館化。我院還從患者的角度認真查找就診環(huán)境和服務(wù)流程中的薄弱環(huán)節(jié)，努力加以改進和完善，切實解決“就診難、看病繁”的問題。我院還先后投入了20多萬元，更新了中、西藥房櫥柜裝備，調(diào)整了門診收費、中醫(yī)藥房科室布局，增設(shè)了收費結(jié)算窗口。同時，健全完善了信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，對掛號、收費、取藥一條龍服務(wù)，從而改進了服務(wù)流程，改善了就診環(huán)境，提高了窗口科室的工作效率，極大地方便了病人就醫(yī)。深化內(nèi)部改革增強內(nèi)生動力為增強醫(yī)院事業(yè)發(fā)展的動力與活力，我院積極開展醫(yī)院內(nèi)部改革，進一步深化了以聘用制度和崗位管理為主要內(nèi)容的人事分配制度，強化成本核算管理，有效地推進了以提高兩個效益為核心的經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變。一是以優(yōu)化為原則，全面推行人員聘用制。人事管理逐步由身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變，全院上下根據(jù)專業(yè)技術(shù)、管理，后勤不同崗位性質(zhì)，按需合理設(shè)置崗位，以崗聘任；對新進人員實行考錄聘用、人事代理制；對專業(yè)技術(shù)人員實行職務(wù)評聘分開制；對中層干部全部實行上崗。目前，全院已初步形成了能上能下、能進能出、靈活多樣、運轉(zhuǎn)高效的人事管理機制。二是實行科室核算，完善分配制度。按照效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，堅持體現(xiàn)多勞多得、按勞分配；體現(xiàn)質(zhì)量、效率、效益優(yōu)先；體現(xiàn)績效掛鉤、依質(zhì)獎懲?？剖液怂銓⑹杖腠椖颗c支出項目同科室的分配掛鉤，使職工明確了責(zé)、權(quán)、利的關(guān)系，增強了成本意識，從而樹立了正確的效益觀念。各臨床科室一方面充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，增加服務(wù)項目，提高病床使用率、周轉(zhuǎn)率等，增加業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入；另一方面在保證基本醫(yī)療服務(wù)的前提下，千方百計地勤儉節(jié)約，減少浪費，降低消耗，充分利用現(xiàn)有資源，提高經(jīng)濟效益。三是實行成本核算，進行效益分析。今年以來，狠抓了以成本核算為基礎(chǔ)的財務(wù)管理，合理計算醫(yī)院項目的綜合成本和單位成本，對科室成本、病種成本、藥品成本、醫(yī)院綜合成本進行定期核算、分析、考核，并結(jié)合效益效率分析等措施，努力降低醫(yī)療成本。今年4月份還出臺公示了單病種手術(shù)限價決定，有效地減輕了患者的負擔(dān)。四是加強物資管理，降低消耗水平。為了降低消耗成本，今年以來，我院加強了對藥品、醫(yī)療設(shè)備、衛(wèi)生材料、低值易耗品等物資的管理。⑴藥品：由藥事管理委員會實行藥事監(jiān)督與控制、藥品積壓情況，編制進貨計劃，組織集中招標(biāo)采購與供應(yīng)，并開展臨床藥學(xué)監(jiān)督，協(xié)助和指導(dǎo)科室合理用藥，避免了醫(yī)院藥品積壓與經(jīng)濟損失。⑵醫(yī)療設(shè)備：加強了采購與使用的管理，完成了醫(yī)療設(shè)備建檔工作，完善了醫(yī)療設(shè)備的維修、保養(yǎng)、更新、報廢制度。⑶衛(wèi)生材料和低值易耗品：加強了購、存、領(lǐng)、用等環(huán)節(jié)，從而減少了成本和消耗。治理商業(yè)賄賂狠抓行風(fēng)建設(shè)抓糾風(fēng)建設(shè)與治理商業(yè)賄賂工作相結(jié)合，樹立濱海中醫(yī)院新形象。今年以來，根據(jù)省、市、縣的統(tǒng)一部署，我院在鞏固和深化行風(fēng)整治和保先教育成果的基礎(chǔ)上，把反腐糾風(fēng)、整治商業(yè)賄賂作為行風(fēng)建設(shè)的重點工作，擺上突出位置，堅