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十天的實習(xí)即將結(jié)束,想想要離開這里真有點不舍。十分謝謝小學(xué)給我這次機會來到這里熬煉自己、完美自己。這十天里學(xué)到的東西是我在小學(xué)內(nèi)所學(xué)不到的。
我有幸來到這里的工商局實習(xí)。這里的每一個人都是那么的和氣可親,把我們當(dāng)作他們的弟弟妹妹看待,無論是在工作中還是生活中都熱烈的協(xié)助我們。孫局長并沒有由于我們是假期的實習(xí)生而不管我們,而是把我們看作要融入他們隊伍的新成員一樣,來教我們?yōu)槿颂幨碌牡览?。正式工作的第一天他在百忙之中抽出時光給我們講解了工商局的性質(zhì)、職能等等。并且對我們的工作提出要求,強調(diào)了“服務(wù)在工商,愜意在工商”的服務(wù)宗旨。有一些學(xué)問我在課本中都有學(xué)過,這樣讓我更快的理解。而且局長每隔一段時光找我們談?wù)勛罱男牡?,并按照我們的表現(xiàn)提出批判,對今后的工作提出要求。他還額外給我們布置了作業(yè)——預(yù)備一份商貿(mào)公司所需的材料,這樣我們就可以把我們這幾天所學(xué)習(xí)的東西用到個人簡歷實踐中去。
我在工商局里主要學(xué)習(xí)企業(yè)記下核名業(yè)務(wù),我的師傅很衰老但是業(yè)務(wù)學(xué)問的把握十分嫻熟,工作仔細(xì)負(fù)責(zé),對待工作一絲不茍。他首先讓我自學(xué)《企業(yè)名稱管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱記下管理實施方法》,有不明了的地方他再為我細(xì)致講解,并且還給我講了一些有關(guān)核名的特別要求和特別狀況。在學(xué)習(xí)理論學(xué)問的同時他還教我詳細(xì)操作,認(rèn)識工作流程,將所學(xué)的理論學(xué)問運用到實踐中去。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)之外他還教給我一些工作的技巧與辦法,不至于讓我走太多彎路。業(yè)余時光他還指導(dǎo)我很好地完成局長布置的作業(yè),并運用實例為我講解,所需材料的詳細(xì)要求以及材料如何預(yù)備、在哪個部門辦理等等他都為我一一講解。在這短短的十天之內(nèi),真的讓我受益匪淺,我既學(xué)會了企業(yè)記下名稱的要求和詳細(xì)實施方法,又學(xué)會了企業(yè)注冊的基本流程。真的很謝謝我的師傅。
在工作之余,我主動擔(dān)當(dāng)起打掃服務(wù)窗口衛(wèi)生的工作,天天早上我都會提前半個小時來到窗口勞動,掃地、拖地、擦桌子、范文寫作倒垃圾。但我并沒有感覺到累,這反而是一種樂趣。大家都能在一個舒服整潔的環(huán)境中工作,工作效率自然提升了。
剛來的時候白主任讓我們學(xué)會換位思量,起初我并不明了什么叫做換位思量,但是現(xiàn)在我明了了。以前我們從來沒有接觸過****機關(guān)的工作。而是常常與他們打交道,我們經(jīng)常對于他們的一些做法感到不理解,但是在這實習(xí)的過程中我明了了,也理解了。這里的分工很細(xì),各個部門所管轄的范圍不同。一天下午,一位老婆婆要來投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題,但是中心的服務(wù)窗口并沒有設(shè)立產(chǎn)品投訴業(yè)務(wù),老婆婆很不理解,她認(rèn)為既然她來投訴就應(yīng)當(dāng)來受理。她給我們敘述了她的經(jīng)受,找到廠家,廠家不受理。我們惟獨讓她****12315來投訴??墒撬驼J(rèn)為我們能夠解決而不去協(xié)助她。其實我們真的是愛莫能助啊!我們也想?yún)f(xié)助這位老婆婆來討個說法。最后老婆婆憤憤不平的走了。我們也很無奈,那時候真的希翼人們能夠多一點點地理解。這大概就是所謂的換位思量吧!
在工作中我也收到了一些白眼,一開頭發(fā)覺別人不理解自己感到特殊委屈,我準(zhǔn)時的與師傅交流。師傅也給我講了一些他的經(jīng)受,其實與師傅相比我收到的那幾個白眼算什么呢?他告知我不能看人家臉色工作,要學(xué)會寬容,記住我們的服務(wù)宗旨,完成我們的任務(wù)。現(xiàn)在明了人就是在各種考驗下漸漸成熟起來的。
《2023
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