2023年大學生暑假實習心得體會：店鋪銷-實習

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主要負責店鋪的銷**工作、月末盤點及月末銷**總結(jié)。除此之后還要舉行每周一次的銷**排名統(tǒng)計及貨品調(diào)入調(diào)出，以便店鋪銷**工作順當舉行。

完成狀況：

8月上旬主要認識店鋪運營狀況、pos系統(tǒng)和貨品相關(guān)學問，接下來到實習結(jié)束主要是綻開銷**工作。8月份銷**額2萬1，排名第三，**月份銷**額3萬，排名其次。十月份工作五天，銷**額為4千，同比銷**第一。

成果與不足：

利用這次銷**工作，覺得自己成長了無數(shù)。但是也有無數(shù)不足之處，比如有時候有點馬虎，工作過程中缺乏耐性，平常還要加強自身語言表述能力的熬煉。

心得與體味：

這次深圳之旅，發(fā)覺自己見識了無數(shù)，也學到了無數(shù)，感受很深。無論是生活還是工作都覺得自己心得不少。總結(jié)如下：

第一：先處理情緒，再處理事情。

記得感到深圳的時候，懷著滿腔的熱烈，尤其是當感觸到了深圳快節(jié)奏的生活之后自己更是有一種劇烈想加入其中的欲望。但是，現(xiàn)實的落差很快讓我心里如陷入冰川。個人簡歷首先是去找實習單位，每每遞上簡歷，公司的聘請人員都不約而同地再三聲明不找實習生。更令我吃驚的是，應聘心中憧憬已久的文員工作同樣遭受冷眼，什么高校生應聘文員，一點進取心都沒有，鋪張父母的血汗錢之類的話語如同當頭一棒。后來自己悄悄細想了很久，覺得還是先找個銷**工作做著吧。就這樣，我的實習工作開頭了。

在開頭的幾天，我的情緒很差，覺得自己是個堂堂正正的本科高校生，怎么就跟這些高中生、中專生一起工作呢。就是懷著這種心里，我的工作樂觀性和主動性大減，更別說工作有什么成果了。

后來有一天，人力資源部的人找我去公司談話，說店鋪反應我的狀況不是很好，叫我提升警惕，假如還是保持原樣的話，就另謀高就。并且他們也給我換了一個店鋪，希翼我在新環(huán)境里能夠有新的長進?；厝ブ螅乙蚕肓撕芫?，自己現(xiàn)在也沒有畢業(yè)，也只能算個高中****，找實習也是碰了一鼻子的灰，與其這樣埋怨，還不入安安心心工作，工作總結(jié)這樣何樂而不為呢。

就這樣，我懷著樂觀的心態(tài)來到新的店鋪，并且我也暗暗宣誓，一定要有所為，不能讓別人瞧不起。我天天都會為自己加油，并且時時刻刻保持好情緒，把每次接待顧客都當作是呈現(xiàn)自己的機會。就這樣，我發(fā)覺自己不久就愛上了這份工作，不僅與同事的關(guān)系密切，而且銷**業(yè)績也快速等到公司上級的認可。所以，還是那句話，先處理情緒，再處理事情。

其次：用腦做事，專心做人，由于用腦做事才是科學的，專心做人才是道德的。

在別人眼里，做銷**工作的人都是能說會道，只管把產(chǎn)品賣出去，而不管顧客感觸的。但是，我想說如前所述的話，那么這樣的銷**可以說是一次新買賣。我們要的是永遠長遠的客戶關(guān)系，我們要的是想方設(shè)法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了。

每次，當顧客進店，我都會上下端詳一番，不是看顧客富不富饒，而是認真觀看顧客的衣著風格，以便開展銷**工作。當顧客打算買下某款上衣時，先別急著開單，而是接著向顧客推舉其他的，比如與上衣搭配的褲裝及鞋子，充分通過自己所學的消費者心理學及各種其他的理論輔助銷**工作，這是你會發(fā)覺意外的心得。

除此之外TOP100范文排行，心到也是必需的要領(lǐng)。記得有一次來了一個顧客，我連忙?????迎了上去說：“您就是上個月買了兩件衣服的那個顧客，我記得您，歡迎再次光臨”

同時我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓驚詫，接著說：“我太佩服你的記憶力了，天天到店里買東西的人上百，多虧你還記得我，好今日我想買一條褲子，就找你幫我選了。”雖然這只是我工作中的一個場景，對顧客來說也是最極小不過的事情了，但是我們充分體味到了別人對我工作的絕對，同時自己也收益良多。其實，這個一般事情卻蘊含了不一般的道理，信任大家都聽說過馬斯洛的五層需要理論，對于生理平安初級的需求，能來這樣高檔商場的消費者早就滿足了，而他們追求的是一種自我實現(xiàn)的需要，他們需要的是一種被敬重的****。而我的一句話正巧讓她感覺到自己的價值所在，這也與各商場建立顧客檔案，為顧客開通會員卡有異曲同工之妙。

總之，勝利躲藏在點滴之中，最全面的范文參考寫作網(wǎng)站有待我們用腦去發(fā)掘。

第三：機會總喜愛?光顧有充分預備的人。

對于我們做店鋪銷**的來說，閑的時候真不知道該做什么，但是忙的時候也足夠讓人折騰的。普通大家都是借閑聊打發(fā)時間，其實向來以來大家都埋怨庫存不足，特殊是一些比較普遍的碼數(shù)普通都缺貨。鑒于這個狀況，我也比較焦急，巧媳婦也難為無米之炊呀。這時，我想到了一招，要不到別的店里去調(diào)貨，看看別的店里有沒有碼數(shù)相對充沛的。所以，我的調(diào)貨方案開頭了，只要一有時光，我就利用系統(tǒng)實時查詢其他店鋪的庫存狀況，一發(fā)覺有多的庫存，我就打電話過去，叫他們打單。所以在無數(shù)時候，我們同事都覺得庫存沒有些貨，怎么就又冒出來了呢。而且，大部分的調(diào)來的貨都是經(jīng)過我的手賣出去的，由于惟獨我對這些貨了如指掌。

利用這件小小的調(diào)貨大事，我想我們現(xiàn)在的境況又何嘗不是這樣呢，我們現(xiàn)在處于即將找工作的階段，現(xiàn)在我們也要隨時預備好讓用人單位來選擇。就像上面所調(diào)回來的貨物，在顧客需要的時候，直接拿出來就可以了。

第四：人生有無數(shù)挑選，我們沒須要固執(zhí)于一種挑選，有時候換一種思維，你將見到的是柳暗花明的場面。

開頭找工作時，自己總是想找一個專業(yè)對口的工作，可是當被碰的頭破血流的時候才發(fā)覺自己已經(jīng)精疲力竭了。這是現(xiàn)實逼迫我們，換一種思維，換一種方式，何必走進死胡同呢。范文內(nèi)容地圖所以我放棄了找專業(yè)對口工作的念頭，想想不管在什么崗位，只要自己能到得到很好的熬煉，只要自己的能力能夠很好的發(fā)揮，那我也沒有什么可以圓滿的了。而且，在無數(shù)時候，我們都要擺正自己的心態(tài)，要先處理情緒，在處理事情。

今后努力的方向：

第一：增加團隊合作意識，加強團隊合作精神。

在我剛進入百朗商貿(mào)有限公司的時候，從來都沒有想過團隊的力氣會如此強大，尤其是對我們店鋪銷**人員來說。所以開頭的時候，我也沒有很在意什么團隊，無數(shù)事情都是自己做了，無數(shù)時候是效率不高或者出錯率高。讓我真正體味到團隊力氣的是一個平庸的下午，我正在接待顧客，感覺這個顧客比較的慎重，我好似還不能徹低說服她，這時我的同事也站在一旁，接著用她的一套銷**辦法跟顧客介紹我剛才努力介紹的那款產(chǎn)品，終于顧客興奮的買單了。后來，我的同事跟我說這就是我們公司一貫倡導的“二拍一”，即