社會工作綜合能力中級演示文稿

社會工作綜合能力中級演示文稿現(xiàn)在是1頁\一共有39頁\編輯于星期一（優(yōu)選）社會工作綜合能力中級現(xiàn)在是2頁\一共有39頁\編輯于星期一三、社會工作理論的分類：（一）按內(nèi)容分（大衛(wèi)·豪）1、支持社會工作的理論2、社會工作理論：又分為“為實(shí)踐服務(wù)的理論”和“實(shí)踐理論”（二）按本體論和方法論分（馬爾科姆·佩恩）1、實(shí)證主義（現(xiàn)代主義）理論2、后現(xiàn)代理論現(xiàn)在是3頁\一共有39頁\編輯于星期一考點(diǎn)分析

現(xiàn)在是4頁\一共有39頁\編輯于星期一考點(diǎn)1、精神分析理論在社會工作中的應(yīng)用背景知識：1、精神分析理論由弗洛伊德創(chuàng)立2、該理論對社會工作的影響開始于20世紀(jì)20年代，20世紀(jì)60年代成為臨床社會工作的主導(dǎo)方法。

＊20世紀(jì)20年代～60年代美國臨床社會工作的主導(dǎo)理論現(xiàn)在是5頁\一共有39頁\編輯于星期一1、潛意識理論：人的心靈由意識、前意識、潛意識構(gòu)成。潛意識是非理性的，對人的行為發(fā)生重要影響。2、人格理論：人格可分為本我（id）、自我（ego）、超我（superego）。三者之間的和諧平衡使人格完善。3、焦慮與防衛(wèi)機(jī)制：焦慮是一種痛苦的情緒體驗(yàn)。4、性心理發(fā)展：人的性心理發(fā)展劃分為口腔期、肛門期、性蕾期、潛伏期、生殖器期。人在個(gè)階段的欲望得不到滿足則會產(chǎn)生焦慮和問題行為，需要治療。精神分析理論的基本內(nèi)容現(xiàn)在是6頁\一共有39頁\編輯于星期一精神分析實(shí)務(wù)原則：＊個(gè)別化：強(qiáng)調(diào)每個(gè)人的早期經(jīng)驗(yàn)都是不同的＊簽訂協(xié)議：重溫痛苦經(jīng)歷可能會引起不愉快情緒＊安全與支持的環(huán)境：以保證負(fù)面情緒不會使受助人傷害＊基本治療方法是自由聯(lián)想＊傾聽、感受、支持、接納、理解現(xiàn)在是7頁\一共有39頁\編輯于星期一精神分析方法在社會工作中的應(yīng)用：精神分析關(guān)注的焦點(diǎn)在于個(gè)人兒童時(shí)期的經(jīng)驗(yàn)對現(xiàn)實(shí)生活的影響。治療過程分為三個(gè)部分：1、治療情境的建立：與服務(wù)對象簽訂治療協(xié)議（協(xié)議應(yīng)明確各自角色分工、治療計(jì)劃、時(shí)間表）、保持專業(yè)、同感和一致的態(tài)度、以中立的態(tài)度進(jìn)行分析2、治療關(guān)系的建立：建立良好的關(guān)系，讓服務(wù)對象感受到支持與安全3、治療性對話：包含三個(gè)方面內(nèi)容——自由聯(lián)想、治療性傾聽、闡釋過程現(xiàn)在是8頁\一共有39頁\編輯于星期一考點(diǎn)2、認(rèn)知行為理論在社會工作中的應(yīng)用

認(rèn)知行為理論的主要理論觀點(diǎn)1、在認(rèn)知、情緒和行為三者當(dāng)中，認(rèn)知扮演著中介與協(xié)調(diào)的作用。認(rèn)知對人的行為進(jìn)行解讀，直接影響個(gè)體是否采取行動。2、認(rèn)知的形成受到“自動思考”機(jī)制的影響：思維定勢、不假思索3、根據(jù)認(rèn)知的“ABC情緒理論框架”（埃里斯）：非理性的認(rèn)知會產(chǎn)生非理性的情緒和行為4、認(rèn)知行為理論借用社會學(xué)習(xí)理論的三個(gè)要素來認(rèn)識和改變?nèi)说男袨?。這三個(gè)要素是：前置事件、目標(biāo)行為和結(jié)果5、強(qiáng)調(diào)認(rèn)知在修正行為中的重要性不適宜的行為產(chǎn)生于錯誤的知覺和解釋，要改變?nèi)说男袨?，首先要改變?nèi)说恼J(rèn)知現(xiàn)在是9頁\一共有39頁\編輯于星期一認(rèn)知行為理論在社會工作實(shí)務(wù)中的應(yīng)用一、實(shí)務(wù)原則界定服務(wù)對象問題看法的原則（1）服務(wù)對象的問題是習(xí)得的，所以也可以通過學(xué)習(xí)改變（2）服務(wù)對象問題的外在性與內(nèi)在性：問題不僅是外在行為層面，更是認(rèn)知的結(jié)果（3）服務(wù)對象及其處境的差異性：每個(gè)人都是獨(dú)特的（注意受助人問題及其處境的獨(dú)特性是正確界定和評估受助人問題的前提）2、社會工作實(shí)務(wù)應(yīng)用認(rèn)知理論的原則（1）尊重個(gè)人的自主決定和信念（2）幫助服務(wù)對象改變錯誤認(rèn)知、建立正確認(rèn)知（3）在正確認(rèn)知的基礎(chǔ)上建立良好的專業(yè)關(guān)系3、關(guān)于助人目標(biāo)的原則（1）改變認(rèn)知、不切實(shí)際及其他偏頗和不理性的想法（2）修正不理性的自我對話（3）加強(qiáng)解決問題和決策能力（4）加強(qiáng)自我控制和自我管理的能力現(xiàn)在是10頁\一共有39頁\編輯于星期一二、認(rèn)知行為學(xué)派的助人過程1、確定評估重點(diǎn)：服務(wù)對象的思想、情緒和行為2、專業(yè)關(guān)系的建立：在協(xié)商基礎(chǔ)上簽訂協(xié)議，建立結(jié)構(gòu)性、有期限的角色聯(lián)系（次數(shù)、見面的主題、目標(biāo)確定）3、社會工作者的角色：教育者、伙伴現(xiàn)在是11頁\一共有39頁\編輯于星期一三、認(rèn)知行為學(xué)派的服務(wù)步驟1、確認(rèn)不正確的想法及其影響2、要求服務(wù)對象自我監(jiān)控3、發(fā)現(xiàn)錯誤思維與潛在感覺的關(guān)系4、嘗試運(yùn)用正常思維方式5、檢驗(yàn)新觀念的有效性現(xiàn)在是12頁\一共有39頁\編輯于星期一四、結(jié)案與跟進(jìn)1、當(dāng)受助人的生活方式和行為模式回到正常軌道上時(shí)，應(yīng)進(jìn)入結(jié)案階段2、社會工作者應(yīng)與服務(wù)對象一起商討確定在結(jié)案以后的若干具體行為改善目標(biāo)＊作為服務(wù)對象自我監(jiān)督和努力的方向＊作為結(jié)案后進(jìn)行跟蹤訪問的依據(jù)現(xiàn)在是13頁\一共有39頁\編輯于星期一應(yīng)用認(rèn)知行為理論提供幫助應(yīng)注意的幾點(diǎn)：1、應(yīng)相信服務(wù)對象行為的改變和認(rèn)知改變是相聯(lián)的，服務(wù)對象的自主意志和信念非常重要2、要相信服務(wù)對象有能力改變認(rèn)知錯誤3、服務(wù)過程首先要明確界定服務(wù)對象認(rèn)知和行為問題，幫助服務(wù)對象逐步改變認(rèn)知、行為和感受4、鼓勵合作，逐步使服務(wù)對象成為自我?guī)椭攥F(xiàn)在是14頁\一共有39頁\編輯于星期一考點(diǎn)2社會支持理論在社會工作中的應(yīng)用社會支持的含義：是由社區(qū)、社會網(wǎng)絡(luò)、親密伙伴所提供的感知的和實(shí)際的工具性或表達(dá)性支持影響社會支持程度的因素：發(fā)展因素個(gè)人因素環(huán)境因素現(xiàn)在是15頁\一共有39頁\編輯于星期一社會支持理論在社會工作中的應(yīng)用服務(wù)對象通常是社會弱勢人群實(shí)施幫助時(shí)，首先評估其社會支持網(wǎng)絡(luò)，確定原有評估網(wǎng)絡(luò)能在多大程度上為其提供支持？社會工作者能幫他們建立哪些新的連接。在評估的基礎(chǔ)上，社會工作者要使社會支持網(wǎng)絡(luò)能夠切實(shí)發(fā)揮支持功能。社會支持網(wǎng)絡(luò)通常能在三方面發(fā)揮作用：預(yù)防、治療和恢復(fù)?，F(xiàn)在是16頁\一共有39頁\編輯于星期一考點(diǎn)3、生態(tài)系統(tǒng)理論在社會工作中的應(yīng)用系統(tǒng)理論的主要觀點(diǎn)：1、系統(tǒng)理論的核心在于它是以整體的視角來看待人和社會2、社會工作專業(yè)對系統(tǒng)理論的應(yīng)用始于赫恩（Hearn）早期提出的全人或全貌概念3、平克斯和米納罕將社會環(huán)境分為：非正式的或原生的系統(tǒng)、正式系統(tǒng)、社會系統(tǒng)4、系統(tǒng)理論取向的社會工作將人與環(huán)境納入一個(gè)系統(tǒng)，社會工作的干預(yù)就是對系統(tǒng)的干預(yù)5、社會工作者應(yīng)該將問題和服務(wù)放在動態(tài)系統(tǒng)中進(jìn)行考察現(xiàn)在是17頁\一共有39頁\編輯于星期一生態(tài)系統(tǒng)理論的背景知識1、是一個(gè)開放的理論系統(tǒng)，具有折中性和綜融性2、20世紀(jì)80年代，杰曼和吉特曼提出“生態(tài)模型”

現(xiàn)在是18頁\一共有39頁\編輯于星期一生態(tài)系統(tǒng)理論的主要觀點(diǎn)1、人與環(huán)境互動、互惠、互調(diào)2、個(gè)人行動是有目的的，人類遵循適者生存發(fā)展，理解個(gè)人須將其置于環(huán)境中3、個(gè)人問題是生活過程的問題，要放在環(huán)境中進(jìn)行理解、判斷現(xiàn)在是19頁\一共有39頁\編輯于星期一生態(tài)系統(tǒng)理論在社會工作中的應(yīng)用

1、系統(tǒng)生態(tài)理論的關(guān)鍵將服務(wù)對象放在一個(gè)系統(tǒng)之中，將服務(wù)對象與其所生活的環(huán)境作為一個(gè)完整的整體看待，通過改變系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)個(gè)人需求的滿足2、運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論應(yīng)注意的問題（1）環(huán)境障礙是個(gè)人問題的重要因素；（2）社會工作者幫助的著眼點(diǎn)不能僅放在個(gè)人，要從相關(guān)系統(tǒng)分析入手（3）服務(wù)對象與系統(tǒng)的關(guān)系是動態(tài)的（4）要把服務(wù)對象的問題放在不同層面的系統(tǒng)中去看待和解決現(xiàn)在是20頁\一共有39頁\編輯于星期一考點(diǎn)4、人本主義理論在社會工作中的應(yīng)用人性本善：相信人的理性；以人為本：尊重人的尊嚴(yán)和價(jià)值◆人本主義是第二次世界大戰(zhàn)之后興起的一場心理學(xué)革新運(yùn)動。研究人的價(jià)值和人格發(fā)展。相信人性本善，惡是環(huán)境的派生現(xiàn)象，人是可以通過教育提高的，理想社會是可能的?！羧吮局髁x理論最重要的貢獻(xiàn)在于其為社會工作提供了最基本的價(jià)值基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)?！糁饕^點(diǎn)：相信人的理性，人能理性進(jìn)行選擇◆基本原則（臨床社會工作者根據(jù)羅杰斯的觀點(diǎn)提出）：誠實(shí)和真誠；溫暖、尊重和接納；同理（同感）現(xiàn)在是21頁\一共有39頁\編輯于星期一在社會工作中的應(yīng)用：人本主義在小組工作中得到深入應(yīng)用1、強(qiáng)調(diào)每個(gè)人都要受到尊重2、在社會生活中人們彼此負(fù)有責(zé)任3、個(gè)人具有歸屬與被包容的權(quán)利4、人們具有參與和被聆聽的權(quán)利5、人們具有自由表達(dá)的權(quán)利6、群體成員之間具有差別，差別應(yīng)該得到尊重7、人們具有質(zhì)疑和挑戰(zhàn)專業(yè)人員的權(quán)利＊人本主義觀點(diǎn)的小組工作：允許小組成員利用小組尋求他個(gè)人的發(fā)展小組工作的目標(biāo)是形成民主互助體系，在小組工作中創(chuàng)造條件幫助小組成員充分表達(dá)自己的目標(biāo)，并努力實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)現(xiàn)在是22頁\一共有39頁\編輯于星期一個(gè)人是自由的存在、有價(jià)值的存在生命的存在有意義，人們可以彼此理解考點(diǎn)5、存在主義理論在社會工作中的應(yīng)用

現(xiàn)在是23頁\一共有39頁\編輯于星期一20世紀(jì)60年代初期，西方人本主義思潮的重要代表是存在主義存在主義（existentialism）是一個(gè)哲學(xué)的非理性主義思想，強(qiáng)調(diào)個(gè)人、獨(dú)立自主、主觀經(jīng)驗(yàn)?；局R點(diǎn)：1、存在主義的核心是個(gè)人的存在，個(gè)人具有選擇的自由。人的自由表現(xiàn)在選擇和行動兩個(gè)方面。2、不同的存在主義者之間的共同點(diǎn)：人與人之間可以做到彼此理解3、存在主義社會工作實(shí)踐強(qiáng)調(diào)個(gè)人的自由與責(zé)任。認(rèn)為受助人的行為是可以改變的，社會工作者的作用就在于幫助受助者選擇他們的目標(biāo)，克服實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的限制。社會工作者要致力于將負(fù)面因素轉(zhuǎn)化為積極的正面因素?，F(xiàn)在是24頁\一共有39頁\編輯于星期一1、覺醒：個(gè)人意識的覺醒，正視真實(shí)的生活2、痛苦是生命的一部分：痛苦是必然的，痛苦對人的生命具有指導(dǎo)性3、選擇的自由：個(gè)人在主觀上具有選擇和改變的能力4、對話的必要性：個(gè)人的成長在與他人的互動中實(shí)現(xiàn)5、實(shí)行：社會工作者要不斷肯定服務(wù)對象的獨(dú)特性存在取向的社會工作強(qiáng)調(diào)，應(yīng)肯定人們獨(dú)特的生活方式，有選擇的能力與自由。社會工作者起協(xié)助的作用，協(xié)助受助者肯定自己的本質(zhì)。存在主義的社會工作治療過程的基本概念現(xiàn)在是25頁\一共有39頁\編輯于星期一存在主義理論在社會工作中的應(yīng)用

1、存在主義社會工作強(qiáng)調(diào)個(gè)人生命的意義，強(qiáng)調(diào)個(gè)人內(nèi)在的價(jià)值，包括個(gè)人痛苦的經(jīng)驗(yàn)都有意義2、社會工作者對服務(wù)對象提供服務(wù)的重點(diǎn)：

＊幫助服務(wù)對象重新理解過去經(jīng)歷的意義

＊引導(dǎo)他們賦予過去經(jīng)驗(yàn)以意義

＊在與服務(wù)對象一起工作的過程中，引導(dǎo)他們發(fā)現(xiàn)過去生活中的閃光點(diǎn)，并加以肯定，讓這些閃光點(diǎn)在現(xiàn)實(shí)生活中重新發(fā)揮作用現(xiàn)在是26頁\一共有39頁\編輯于星期一考點(diǎn)6、增能理論在社會工作中的應(yīng)用一、基本知識點(diǎn)：增能（empowerment）1、巴巴拉·索羅門（BarbareSoloman）1976年出版的《黑人的增能：被壓迫社區(qū)里的社會工作》首先提出了增能的概念2、社會工作真正進(jìn)入“增能時(shí)代”是在1980年左右現(xiàn)在是27頁\一共有39頁\編輯于星期一二、增能社會工作的基本假設(shè)1、個(gè)人的無力感是由于環(huán)境的排擠和壓迫。社會弱勢群體的弱勢地位是由于缺乏參與機(jī)會導(dǎo)致。（無力感的三個(gè)來源：負(fù)向評價(jià)、負(fù)面經(jīng)驗(yàn)、無效行動）2、社會環(huán)境中存在直接或間接的障礙使人無法發(fā)揮能力，但障礙可以改變3、每個(gè)服務(wù)對象都不缺少能力，個(gè)人的能力通過社會互動可以增加4、服務(wù)對象有能力、有價(jià)值5、社會工作者與服務(wù)對象之間是一種合作的伙伴關(guān)系現(xiàn)在是28頁\一共有39頁\編輯于星期一三、增能取向的社會工作1、從倫理價(jià)值的角度強(qiáng)調(diào)推動社會正義，尊重服務(wù)對象的自決和自我實(shí)現(xiàn)2、干預(yù)認(rèn)可：來自各個(gè)方面對干預(yù)計(jì)劃可能出現(xiàn)的允許范圍。社會工作者應(yīng)盡可能在各方允許的范圍內(nèi)為服務(wù)對象爭取更多的幫助資源。3、在概念框架方面，增能理論認(rèn)為：能力不是稀缺資源，經(jīng)過人們的有效互動，人們的能力可以不斷增強(qiáng)。這里的能力發(fā)生在三個(gè)層面：個(gè)人層面、人際關(guān)系層面、環(huán)境層面4、助人過程的注意方面：（1）協(xié)同的伙伴關(guān)系；（2）重視服務(wù)對象的能力而非缺陷（3）維持人與環(huán)境這兩個(gè)工作焦點(diǎn)（4）確認(rèn)服務(wù)對象是積極的主體，告知其權(quán)利、責(zé)任、需求及申訴渠道（5）以專業(yè)理論為依據(jù)，有意識選擇長期“缺乏能力”的人或社區(qū)為服務(wù)對象現(xiàn)在是29頁\一共有39頁\編輯于星期一五、增能理論在社會工作中的應(yīng)用

1、巴巴拉·索羅門提出從四個(gè)方面幫助服務(wù)對象提高自己的能力（1）協(xié)助他們確認(rèn)自己是改變自己的媒介；（2）協(xié)助他們了解社會工作者的知識和技巧是可以分享和運(yùn)用的（3）協(xié)助他們認(rèn)識社會工作者是解決問題的伙伴，而他們自己是解決問題的主體（4）協(xié)助他們明確無力感是可以改變的2、在增能社會工作中，社會工作者應(yīng)避免以權(quán)威的姿態(tài)出現(xiàn)；建立伙伴關(guān)系；分享可以獲得能力；對話。3、在與服務(wù)對象的關(guān)系中，增能取向的社會工作者角色多元，但最基本的角色是伙伴關(guān)系現(xiàn)在是30頁\一共有39頁\編輯于星期一(）理論認(rèn)為個(gè)人的問題源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，并且潛藏于潛意識中A存在主義B生態(tài)系統(tǒng)C社會支持D認(rèn)知行為E精神分析單選題現(xiàn)在是31頁\一共有39頁\編輯于星期一一個(gè)公司女職員，最近感到工作壓力太大，在公司里她也感到同事們都不理她，男朋友也離她而去。她最近常做噩夢，夢見一個(gè)大雪的夜晚，她站在路旁叫不到出租車，所有這些都認(rèn)她感到非常沮喪，對工作和生活感到非常失望。治療師采用（）方法對她進(jìn)行治療比較合適。A認(rèn)知行為B人本主義C自由聯(lián)想D增能E社會支持網(wǎng)現(xiàn)在是32頁\一共有39頁\編輯于星期一有一個(gè)二年級的小學(xué)生，家里有一個(gè)姐姐。父母對姐姐非常寵愛，而對他則有所忽視。他在學(xué)校經(jīng)常與同學(xué)打架，擾亂課堂秩序，經(jīng)常不交作業(yè)，老師認(rèn)為他是一個(gè)問題兒童。社會工作者可以用（）理論來輔導(dǎo)他A增能B人本主義C精神分析D認(rèn)知行為E社會支持現(xiàn)在是33頁\一共有39頁\編輯于星期一有一個(gè)10歲女孩，父親因?yàn)榉缸镄袨楸魂P(guān)進(jìn)監(jiān)獄，母親在她很小的時(shí)候就離家出走，她由爺爺奶奶照顧。一年前爺爺去世，奶奶72歲，腳殘疾。這個(gè)小女孩身體狀況很差，經(jīng)常生病，學(xué)習(xí)困難，性格內(nèi)向，經(jīng)常遭到同學(xué)欺