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文檔簡介
中國汽車維修行業(yè)現(xiàn)狀分析
汽車形式的轉變對人才規(guī)定的提高
汽車的傳統(tǒng)修理向高科技維修方法的轉變,使人們結識到科學的力量,改變人們對修車
的偏見,對人才的規(guī)定也慢慢提高。
就很多人都知道,傳統(tǒng)的汽車修理工給人的概念就是滿身油污,干的是力氣活。這是很
家長不愿自己子女在讀了十幾年書后選擇此行業(yè)的直接因素;這也是很多大學生不愿學這門
專業(yè)的因素,他們總認為大學出來就應當從事一些辦公之類的工作。但是,隨著車輛結構的
變化,高新汽車技術的發(fā)展應用,特別是私車消費的普及,不解體檢測診斷的換件修復取代
了大拆、大卸的加工修理,汽車維修工也轉變?yōu)橐?guī)定全面掌握機械、電子和外語知識的技術
型工種。
當20世紀90年代隨著改革開放的不斷進一步,一批批先進的進口汽車檢測設備和儀器
涌入國門。四輪定位儀、解碼器、掃描儀、汽車專用示波器、汽車專用電表、發(fā)動機分析儀、
尾氣測試儀、電腦動平衡機……這些昔日人們十分陌生的檢測設備,己經成為現(xiàn)代維修公司
的必備工具。而新型的維修方式,往往就需要較強的理論知識,對個人的素質規(guī)定也會較高。
因此,作為高職大專生的我們,比起在工廠當學徒而沒有多少理論指導的人,占據著很大的優(yōu)
勢,我們的思維、我們的潛力,可以說遠遠超過他們。所以,汽修形式的發(fā)展,高科技修車
法的出現(xiàn)與普及,對人才的規(guī)定越來越高,轉變了傳統(tǒng)維修的局限性
我國汽車行業(yè)的發(fā)展直接影響汽修行業(yè)
我們都知道事物的發(fā)展總是會相關聯(lián)的,矛盾的產生往往成為發(fā)展的動力。用發(fā)展的
眼光去看,汽車與汽修也符合這一規(guī)律。
據了解,隨著中國經濟的迅速發(fā)展和人民生活水平的顯著提高,中國的汽車需求在不
斷擴大。隨著改革開放的進一步,我國汽車工業(yè)和汽車服務業(yè)得到了奔騰的成長和發(fā)展。目
前,我國汽車保有量急劇增長,從1978年的136萬輛到2023年已達成2023萬余輛。增長
了14.6倍。據汽車工業(yè)發(fā)展規(guī)劃預測到2023年,我國汽車保有量將達成4800萬輛。
其中轎車占50%??焖僭鲩L的汽車保有量為汽車維修行業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎,給汽
車維修行業(yè)帶來了巨大的商機。與此同時,劇烈的市場競爭,也向汽車維修業(yè)提出了新的規(guī)定
和挑戰(zhàn)。
我國汽車消費已經發(fā)生了質的變化。以往公款購車的大格局早已打破,隨之而來是大
量的轎車進入老百姓的家庭,經濟型轎車的私人消費占70%以上,而珠三角地區(qū)的迅速發(fā)展,
在全國汽車消費中占有更重要的比重。據我近期的調查,佛山五區(qū)目前有140多家4S店,而
南海區(qū)就占了一半以上.可見,我們所處的位置,我們周邊經濟的發(fā)展,為我們提供著優(yōu)越的
條件。
據美國一位諾貝爾經濟學獎獲得者預測:以中國的人均收入每年增長6%。汽車需求彈
性為2.6計算,到2023年,中國的家庭和公司每年將購買1000萬輛轎車!這將是一個與
美國市場相匹敵的大市場。只要有汽車運營,就需要維修業(yè)的服務和保障。其實,劇烈的市
場競爭,已經使汽車產業(yè)的利潤向服務領域轉移。在一浪接一浪的汽車降價潮面前,國內汽
車市場、汽車銷售利潤約占整個汽車行業(yè)利潤的20%,零部件供應利潤約占20%,而汽車維
修業(yè)的利潤達成27%。我國汽車制造商依靠自身的優(yōu)勢,已著手進軍汽車服務領域,因此,
中國汽車維修行業(yè)的發(fā)展前景,被稱為美好的“朝陽行業(yè)”。
東部沿海經濟的發(fā)展,對汽車消費所占比重之高,這是眾所周知的事。對于我國一些內
陸地區(qū)而言,汽車消費也存在著巨大的潛力。隨著國家的改革,對內地的開發(fā),拉動著內需。
交通的發(fā)展作為一個地區(qū)發(fā)展最基本的標志,俗話說:路通財通。這個財,正是通過交通所帶
來的。汽車,作為一種機器,總有出現(xiàn)問題的時候,用我們最通俗的話說:人無千日好,花無百
日紅。這就是一個很大的潛在市場,它還將等待人們的開發(fā)。
汽車維修行業(yè)的基本情況
我國道路運送市場,特別是汽車維修市場隨著改革開放的進一步而逐步對社會進行
開放,交通部于1983年提出了“有路大家行車,有水大家行船”的開放政策,出現(xiàn)了各行各
業(yè)、各部門、各單位都來從事投資少、見效快的汽車維修業(yè)的狀況。1983—1989年這
6年間,汽車維修業(yè)戶飛速發(fā)展,由2萬家增長到10萬家;1989年后公司數量每年仍以較高
的速度增長,截止到2023年終,全國共有汽車摩托車維修業(yè)戶34.3萬戶。器中汽車維修業(yè)
戶26.07萬家,一類汽車維修公司0.97萬多家,二類汽車維修公司5.1萬多家,三類汽車
維修業(yè)戶近20萬戶;摩托車修理業(yè)戶8.3萬家。從業(yè)人員達成231萬多人,其中技術負責
人22.8萬多人,質量經驗員19.2萬多人。
2023年,汽車維修量初次突破1億輛次,2023年達成1.96億輛次,其中整車修
理113萬多輛次,總成修理388萬多臺次,二級維護2357萬多輛次,專項修理1.53
億輛次,維修救援275萬多輛次。全國建立汽車綜合性能檢測站1590多家,年檢完畢測
量達成1729萬多輛次。
一個以中心城市為依托,一類公司為骨干,二類公司為基礎,三類業(yè)戶為補充,汽車綜合
性能檢測站為質量保證,各種經濟成分協(xié)調發(fā)展的汽車維修網絡和市場格局已基本形成,較
好地適應和滿足了營運車輛和社會車輛的維修需求,為國民經濟和社會發(fā)展作出了應有的奉
獻。
汽車維修行業(yè)存在的基本問題A目前,中國的汽車維修行業(yè)己經取得了巨大的進步,
出現(xiàn)了前所未有的大發(fā)展,公司的管理水平,服務意識都有了明顯的改善,擴大了服務范圍,
改變了服務方式,增長了服務設施,技術裝備水平有了很大的提高,現(xiàn)代的汽車檢測診斷技
術得到了廣泛的應用。但是,其與汽車技術的發(fā)展和用戶日益增長的需求仍有一定的差距,
存在一些問題。
1、行業(yè)屬性定位上結識還不到位,服務水平較低
車輛的社會化和私家車的大量發(fā)展,使汽車維修業(yè)走向社會化,并促使汽車維修業(yè)從產
品型的行業(yè)向服務型行業(yè)的轉變。但是汽車維修行業(yè)廣大的從業(yè)人員按傳統(tǒng)的為運送生產服
務向廣大的客戶服務的觀念仍未有轉變到位,為普通百姓服務的意識尚需提高,個性化定制
式服務、關聯(lián)化的一站式服務機制尚未形成,行業(yè)的信息反饋機制、投訴調查解決機制還不
十分完善,為客戶服務的水平還較低。
2、市場秩序有待進一步規(guī)范A行業(yè)管理部門的市場準入把關不嚴,執(zhí)法監(jiān)
督不到位,致使無證修車,不規(guī)范的路邊店、占道修車等現(xiàn)象屢禁不止。有些路邊店服務不
規(guī)范,作業(yè)環(huán)境臟、舌I、差,干擾了市場秩序,損害了整個行業(yè)在社會上的形象。
3、維修質量得不到保證,行業(yè)的誠信度、信譽度較差A由于汽車維修技術與
飛速發(fā)展的汽車自身技術存在較大差距,加之整個行業(yè)的從業(yè)人員文化素質、技術素質均偏
低,導致新技術的推廣和普及困難,影響了傳統(tǒng)的經驗維修方式向新的診斷、換件為主的維修
方式的順利轉變,使汽車維修質量得不到很好保證;由于有些公司使用假冒偽劣汽車配件等
問題仍然存在,使社會上存在用戶修車不放心、怕騙、怕宰的現(xiàn)象,行業(yè)在社會上的誠信度
還不夠高、信譽度較差。
4、亂收費問題存在
一些汽車維修公司還存在汽車配件亂加價、亂收費和不經車主許可而擅自增長作業(yè)
項目多收費等問題,收費不透明和收費的事先溝通機制不完善。
中國汽車維修行業(yè)投資分析及前景預測
中國的汽車維修產業(yè)通過數年擴張,已經具有了相稱的規(guī)模和發(fā)展速度:2023年
1-12月,中國所有汽車維修公司實現(xiàn)產值14,685,667千元,比上一年同期增長8.65%;實
現(xiàn)累計利潤總額為693,174千元,比上年同期增長32.77%;截止到2023年12月底,全
行業(yè)規(guī)模以上公司數量為834家,從業(yè)人員達成70,520人。2023年,中國所有汽車修
理公司實現(xiàn)累計工業(yè)總產值11,340,523千元,比上一年同期增長30.8%;實現(xiàn)累計利潤總
額為568,615千元,比上年同期增長53.22%;累計虧損公司虧損總額為141,347千元,
比上年同期減少10.96%?
目前,中國汽車維修產業(yè)繼續(xù)保持繁榮態(tài)勢,業(yè)務量及營業(yè)收入連續(xù)增長;公司數量
保持高速增長,產業(yè)內部公司經營模式發(fā)生轉變,隨著外資進入,產業(yè)國際競爭力不斷提高;
市場競爭日趨規(guī)范化,品牌競爭日趨劇烈。細分市場中,汽車維修連鎖經營市場發(fā)展?jié)摿薮?
前景十分廣闊。未來幾年內,汽車維修將繼續(xù)保持較快增長,市場需求拉動明顯;公司數量依
舊保持一定的增長速度。
汽車醫(yī)生
曾看過這樣一句話:“不懂的理論的修理工,只會什么故障就換什么零件的修理工,永
遠成就不了醫(yī)生,只能是護士!”顯然,這里所說的“汽車醫(yī)生”,就是只能通過自己所學
的理論知識去診斷汽車的故障,然后再去維修。但是,這個“汽車醫(yī)生”的稱號并不是一般
人就可以的殊榮?!捌囜t(yī)生”指的是可以診斷故障的高級維修人才。汽車社會
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