商場導購工作感言

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第一篇：商場導購工作感言（范文）

商場導購工作感言我從來也沒有想過我會當一名導購，而且在我的概念當中，導購并不是一個十分專業(yè)的職業(yè)，能開口說話都能當導購，然而，在這半年里，我確實明白，誰都可以當，但并不是誰都能當一名合格的導購，商場導購工作感言。

我自己經(jīng)營過服裝店，并沒有賺到我的預期值，只是意想不到的賺到了好多顧客的評價，現(xiàn)在在步步高還經(jīng)常都會遇到以前在店里買過衣服的老顧客。昨天在聽張店的培訓時也想了好多，我也遇到過張店沒有提到的問題。我發(fā)現(xiàn)，無論怎么應對，怎么處理，只要讓顧客感覺到你是真心實意的為他著想，那所有的問題都不是問題。

并不是所有的顧客自己看中的衣服他們穿著都是好看的，合身的。我記得上次有一對情侶過來買衣，男朋友試了一件他第一眼看中的衣服，從試衣間出來，我反現(xiàn)這款衣服并不適合他，他女朋友就一句話：不好看，換下來我們?nèi)e家看看。他自已只是躊躇，不過，也計劃換下來了，他問了我一句，你覺得怎么樣?是不是真的很不好看?我并沒有直接回復他，我說：你松松肩膀看看，看看穿著緊不緊?假使穿著擔心逸的話，就算好看，我也不建議您買，衣服買回去的同時不僅僅只是好看，穿著舒適才是最重要的。您可以試一下這款，這款我覺得更適合您。其實，這種狀況不管我說什么，顧客都不會買這款衣，然而，這樣說，我并沒有在話語上承認顧客穿著不好看，只是給他自己一個選擇，也給他自己心理上一個臺階下。而且他女朋友的看法已經(jīng)是否定了，就算顧客自己喜歡，那他信的話也是他最了解的人，當然不會信我一個賣衣服的。當然，最終買到了適合的衣服。我記得顧客走的時候，還說了句感謝，他說他本來已經(jīng)沒有信心再去買衣了。這一點，告訴自己，要留住顧客，一定不要揭短，試著從另一角度轉移話題。

張店昨天也提到了顧客討價還價這個問題，我也很認同張店的說法。同時也要明白，不同的環(huán)境進來的也是不同的人，就像張店所說的那家商場，導購都是本科畢業(yè)生，那可以想想那種商場接待的是怎樣一個層次的人，工作總結《商場導購工作感言》。我以前也遇到過，不過，我也不提議用我這種方法去解決。從我個人的工作經(jīng)歷來看，我個人覺得，在商場里討價還價的顧客，討的價還的價我們一般都是可承受的，而且這類型的顧客在商場里十分少，終究商場與市場環(huán)境上就已經(jīng)不同了，買主自然也明白買賣方式也會不同。我記得有一位顧客，買單時，非要少付十幾二十塊的，他說他身上只有那么多了，這種狀況，假使直接說不賣，那想都想得到，以后別想他還會來買你的衣，賣了，老板哪天說起了，那是確定要挨批的。我直接在單據(jù)上備注說：“衣服扣子少一顆，少付15元〞，然后顧客結完帳取貨時，連聲道謝，走的時候，他還問了一句：“你們公司會不會怪你，他們要是扣你錢了，你打電話給我，我把錢還你。〞我笑著說，衣服有質量問題。這一點，告訴我自己，一定要設身處地的為顧客著想，讓顧客感受到我們的立場與他是一致的。同樣，這一點，站在商家的角度，老板不會在意這十幾塊錢，由于這種狀況不多。

還有一點，就是商家的利益，或許我現(xiàn)在看到的只是片面的。以前自己賣衣的時候與現(xiàn)在有一個很大的不同了，以前店里的新款與老款放一起時，我從來都不會推薦新款，反倒把老款放在最醒目的位置，全力介紹老款，由于新款不怕沒有人要，也不怕賣不出好價，反倒老款以及那些該處理的貨，我覺得堅持會計原理說的一句話比較賺一點，“先進先出法〞，這對比于“后進先出法〞不會壓貨。我們百貨商場給我的感覺是把好賣的款以及新款都全力推薦出來，忽略了那些舊款，所以，至少我們專柜上，我們店長經(jīng)常打電話到公司催貨，商家遲遲也沒發(fā)貨，發(fā)過來的依舊是以前的款式。想都不用想，公司里壓了多少存貨。不過，可能存在三方利益關系，這種狀況都不是有絕對好的方法處理的。

其實，在這導與購的過程中以及參與培訓后確實有好多感想，不過，最終最重要的還是懇切對待顧客，衣服有問題，提早跟顧客說，讓顧客提早做出自己的選擇，回去讓顧客自己發(fā)現(xiàn)問題，反回來帶給自己的就是麻煩。

其次篇：商場導購工作感言（范文）

商場導購工作感言我從來也沒有想過我會當一名導購，而且在我的概念當中，導購并不是一個十分專業(yè)的職業(yè)，能開口說話都能當導購，然而，在這半年里，我確實明白，誰都可以當，但并不是誰都能當一名合格的導購，商場導購工作感言。

我自己經(jīng)營過服裝店，并沒有賺到我的預期值，只是意想不到的賺到了好多顧客的評價，現(xiàn)在在步步高還經(jīng)常都會遇到以前在店里買過衣服的老顧客。昨天在聽張店的培訓時也想了好多，我也遇到過張店沒有提到的問題。我發(fā)現(xiàn)，無論怎么應對，怎么處理，只要讓顧客感覺到你是真心實意的為他著想，那所有的問題都不是問題。

并不是所有的顧客自己看中的衣服他們穿著都是好看的，合身的。我記得上次有一對情侶過來買衣，男朋友試了一件他第一眼看中的衣服，從試衣間出來，我反現(xiàn)這款衣服并不適合他，他女朋友就一句話：不好看，換下來我們?nèi)e家看看。他自已只是躊躇，不過，也計劃換下來了，他問了我一句，你覺得怎么樣?是不是真的很不好看?我并沒有直接回復他，我說：你松松肩膀看看，看看穿著緊不緊?假使穿著擔心逸的話，就算好看，我也不建議您買，衣服買回去的同時不僅僅只是好看，穿著舒適才是最重要的。您可以試一下這款，這款我覺得更適合您。其實，這種狀況不管我說什么，顧客都不會買這款衣，然而，這樣說，我并沒有在話語上承認顧客穿著不好看，只是給他自己一個選擇，也給他自己心理上一個臺階下。而且他女朋友的看法已經(jīng)是否定了，就算顧客自己喜歡，那他信的話也是他最了解的人，當然不會信我一個賣衣服的。當然，最終買到了適合的衣服。我記得顧客走的時候，還說了句感謝，他說他本來已經(jīng)沒有信心再去買衣了。這一點，告訴自己，要留住顧客，一定不要揭短，試著從另一角度轉移話題。

張店昨天也提到了顧客討價還價這個問題，我也很認同張店的說法。同時也要明白，不同的環(huán)境進來的也是不同的人，就像張店所說的那家商場，導購都是本科畢業(yè)生，那可以想想那種商場接待的是怎樣一個層次的人，工作總結《商場導購工作感言》。我以前也遇到過，不過，我也不提議用我這種方法去解決。從我個人的工作經(jīng)歷來看，我個人覺得，在商場里討價還價的顧客，討的價還的價我們一般都是可承受的，而且這類型的顧客在商場里十分少，終究商場與市場環(huán)境上就已經(jīng)不同了，買主自然也明白買賣方式也會不同。我記得有一位顧客，買單時，非要少付十幾二十塊的，他說他身上只有那么多了，這種狀況，假使直接說不賣，那想都想得到，以后別想他還會來買你的衣，賣了，老板哪天說起了，那是確定要挨批的。我直接在單據(jù)上備注說：“衣服扣子少一顆，少付15元〞，然后顧客結完帳取貨時，連聲道謝，走的時候，他還問了一句：“你們公司會不會怪你，他們要是扣你錢了，你打電話給我，我把錢還你。〞我笑著說，衣服有質量問題。這一點，告訴我自己，一定要設身處地的為顧客著想，讓顧客感受到我們的立場與他是一致的。同樣，這一點，站在商家的角度，老板不會在意這十幾塊錢，由于這種狀況不多。

還有一點，就是商家的利益，或許我現(xiàn)在看到的只是片面的。以前自己賣衣的時候與現(xiàn)在有一個很大的不同了，以前店里的新款與老款放一起時，我從來都不會推薦新款，反倒把老款放在最醒目的位置，全力介紹老款，由于新款不怕沒有人要，也不怕賣不出好價，反倒老款以及那些該處理的貨，我覺得堅持會計原理說的一句話比較賺一點，“先進先出法〞，這對比于“后進先出法〞不會壓貨。我們百貨商場給我的感覺是把好賣的款以及新款都全力推薦出來，忽略了那些舊款，所以，至少我們專柜上，我們店長經(jīng)常打電話到公司催貨，商家遲遲也沒發(fā)貨，發(fā)過來的依舊是以前的款式。想都不用想，公司里壓了多少存貨。不過，可能存在三方利益關系，這種狀況都不是有絕對好的方法處理的。

其實，在這導與購的過程中以及參與培訓后確實有好多感想，不過，最終最重要的還是懇切對待顧客，衣服有問題，提早跟顧客說，讓顧客提早做出自己的選擇，回去讓顧客自己發(fā)現(xiàn)問題，反回來帶給自己的就是麻煩。

第三篇：商場導購工作小結

[商場導購工作小結]商場導購工作小結但卻是第一次真真正正的離開父母參與社會實踐，實踐目的這已不是第一次參與社會實踐，商場導購工作小結。也是第一次寫實踐報告，算是對自己工作的一種認識和總結。參與社會實踐，明白中學生社會實踐是引導我學生走出校門，走向社會，接觸社會，解社會，投身社會的良好形式;培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參與社會實踐活動，有助于我校中學生更新觀念，吸收新的思想與知識。半個多月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到好多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，那片廣闊的天地里，人生價值得到表達，為將來更加猛烈的競爭打下了更為堅實的基矗實踐中得到大量的感悟!一:掙錢的辛苦

每日面對的都是同一樣事物,整日在商場辛辛苦苦上班,八小時的工作時間只允許站著。卻是不一樣的顧客，有點無聊!且好辛苦啊!那時,才真真正正的明白,原來父母掙錢供我姐弟妹五個上學，上大學是真的很不簡單!二:人際關系

要跟他處理好關系得需要大量技巧,這次實踐中,讓我很有感想的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往十分繁雜,但是具體多么繁雜,想也很難說明白,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和特性。就看你怎么把握了.想說的一點就是,交際中,既然我不能改變一些東西,那我就學著適應它.假使還不行，那就改變一下適應它方法。讓我這次社會實踐中把握了好多東西，最重要的就是使我待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到必需在工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰。三:管理者的管理

要成為一名好的管理,想。就必需要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你員工,下屬,如我學校里邊的領導和班級里面的班干部.班級里的同學們!要想讓他聽從你管理.那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:管理時,要因人而異!作為英語老師期間，懂得了不同的孩子需要不同的管理方法，有的需要勉勵，有的需要引導，有的需要嚴肅管理，有的需要耐心的講解，工作總結《商場導購工作小結》。只有這樣，才能讓每個孩子更好的接受知識，每個孩子取得不錯的成績。可能這就是孔子所說的因材施教〞四:自強獨立

出門半招難!意思就是說:家里的時候,俗話說:家千日好.有自已的父母照料,關心,呵護!那確定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,這半個多月里,讓我學會了自強獨立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在身邊,都能夠自已獨立!五：敢于面對競爭

明天做些什么，學校里可能有老師分派說今天做些什么。但在這里，不一定有人會告訴你這些，必需自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。學校，只有學習的氣氛，終究學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系繁雜，但我得去面對我從未面對過的一切。這次實踐中，這一點我感受很深。學校，理論的學習好多，而且是多方面的幾乎是面面俱到而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到又可能是書本上的知識一點都用不上的狀況?；蛟S工作中運用到只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?可能老師是正確的雖然大學生生活不像踏入社會，但是終究是社會的一個部分，這是不可否認的事實。也要感謝老師孜孜不倦地指導，有些問題有了課堂上地認真消化，有平日作業(yè)作補充，才能比一部人具有更高的起點，才有更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應當懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。終究，3年之后，已經(jīng)不再是一名大學生，社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的以后的人生旅途是漫長的為了鍛煉自己成為一名合格的對社會有用的人才，好多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，應當在今天努力把握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務。

五：充滿自信相信自己

而是對自己的能力做出確定。社會經(jīng)驗缺乏，工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸。學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的只要有自信，就能戰(zhàn)勝心理障礙，那一切就變得簡單解決了知識的積累也是十分重要的知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必需了解這方面的知識，對其各方面都有深入的解，才能更好地應用于工作中。具備知識的積累，帶著自信，萬事開頭難，但是做

第四篇：商場導購工作小結

商場導購工作小結但卻是第一次真真正正的離開父母參與社會實踐，實踐目的這已不是第一次參與社會實踐，商場導購工作小結。也是第一次寫實踐報告，算是對自己工作的一種認識和總結。參與社會實踐，明白中學生社會實踐是引導我學生走出校門，走向社會，接觸社會，解社會，投身社會的良好形式;培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參與社會實踐活動，有助于我校中學生更新觀念，吸收新的思想與知識。半個多月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到好多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，那片廣闊的天地里，人生價值得到表達，為將來更加猛烈的競爭打下了更為堅實的基矗實踐中得到大量的感悟!

一:掙錢的辛苦

每日面對的都是同一樣事物,整日在商場辛辛苦苦上班,八小時的工作時間只允許站著。卻是不一樣的顧客，有點無聊!且好辛苦啊!那時,才真真正正的明白,原來父母掙錢供我姐弟妹五個上學，上大學是真的很不簡單!

二:人際關系

要跟他處理好關系得需要大量技巧,這次實踐中,讓我很有感想的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往十分繁雜,但是具體多么繁雜,想也很難說明白,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和特性。就看你怎么把握了.想說的一點就是,交際中,既然我不能改變一些東西,那我就學著適應它.假使還不行，那就改變一下適應它方法。讓我這次社會實踐中把握了好多東西，最重要的就是使我待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到必需在工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰。

三:管理者的管理

要成為一名好的管理,想。就必需要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你員工,下屬,如我學校里邊的領導和班級里面的班干部.班級里的同學們!要想讓他聽從你管理.那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:管理時,要因人而異!作為英語老師期間，懂得了不同的孩子需要不同的管理方法，有的需要勉勵，有的需要引導，有的需要嚴肅管理，有的需要耐心的講解，工作總結《商場導購工作小結》。只有這樣，才能讓每個孩子更好的接受知識，每個孩子取得不錯的成績?？赡苓@就是孔子所說的因材施教〞

四:自強獨立

出門半招難!意思就是說:家里的時候,俗話說:家千日好.有自已的父母照料,關心,呵護!那確定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,這半個多月里,讓我學會了自強獨立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在身邊,都能夠自已獨立!

五：敢于面對競爭

明天做些什么，學校里可能有老師分派說今天做些什么。但在這里，不一定有人會告訴你這些，必需自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。學校，只有學習的氣氛，終究學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系繁雜，但我得去面對我從未面對過的一切。這次實踐中，這一點我感受很深。學校，理論的學習好多，而且是多方面的幾乎是面面俱到而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到又可能是書本上的知識一點都用不上的狀況。或許工作中運用到只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?可能老師是正確的雖然大學生生活不像踏入社會，但是終究是社會的一個部分，這是不可否認的事實。也要感謝老師孜孜不倦地指導，有些問題有了課堂上地認真消化，有平日作業(yè)作補充，才能比一部人具有更高的起點，才有更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應當懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。終究，3年之后，已經(jīng)不再是一名大學生，社會中