企業(yè)戰(zhàn)略管理案例企業(yè)戰(zhàn)略管理

第[企業(yè)戰(zhàn)略管理案例]企業(yè)戰(zhàn)略管理

企業(yè)戰(zhàn)略管理篇(1):企業(yè)戰(zhàn)略管理試題及答案

企業(yè)戰(zhàn)略管理試題及答案篇一

一、單項(xiàng)選擇

1.企業(yè)戰(zhàn)略最根本的特征是()。C.全局性

2.在特定的產(chǎn)品與市場領(lǐng)域中，企業(yè)與競爭對手相比所具有的優(yōu)勢的特征和條件是()。B.競爭優(yōu)勢

3.勝利公司是一家專門經(jīng)營化妝品業(yè)務(wù)的公司，沒有下屬的子公司和分公司，該公司的戰(zhàn)略管理層次構(gòu)成是()。D.公司戰(zhàn)略-職能戰(zhàn)略

4.柯達(dá)公司的產(chǎn)品與市場領(lǐng)域該定義為以下哪個領(lǐng)域()。C、信息記錄

5.福耀玻璃(主營汽車玻璃的上市公司)決策者擬考慮同心多元化作為進(jìn)一步發(fā)展的方向，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮哪個發(fā)展方向()A、發(fā)展建筑玻璃產(chǎn)品

6.TCL正在策劃進(jìn)軍汽車制造領(lǐng)域，這一戰(zhàn)略層次屬于()A.公司戰(zhàn)略

7.北京市自1998年起，對機(jī)動車輛尾氣排放標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了嚴(yán)格限制，其中轎車必須安裝電噴帶三元催化器。它屬于企業(yè)宏觀環(huán)境中的()因素。D.政治法律環(huán)境

8.目前大中城市餐飲業(yè)中，消費(fèi)者越來越傾向于有檔次、有品位的餐館，“物美價(jià)廉”已經(jīng)不是人們就餐的首要選擇。這是宏觀環(huán)境中()因素影響的表現(xiàn)。B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

9.在保健品和化妝品產(chǎn)業(yè)中，最重要的進(jìn)入障礙是()。C.產(chǎn)品差異

10.一般來說進(jìn)入壁壘高退出壁壘高產(chǎn)業(yè)是()。A.高利潤高風(fēng)險(xiǎn)

11.生物制藥具有高成長性行業(yè)，其進(jìn)入壁壘和退出壁壘的組合是()。A.進(jìn)入壁壘高，退出壁壘高

12.你認(rèn)為手機(jī)行業(yè)最主要的特征是()D、行業(yè)的進(jìn)入/退出壁壘都高

13.北京長安商場是一家以綜合百貨公司，它的最主要競爭對手是()A.北京百盛購物中心

14.中國人民銀行近兩年不斷出臺新的貨幣政策，如增加存款準(zhǔn)備金，提高存貸款利率，這屬于宏觀環(huán)境因素中的()因素。B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

15.石油公司對石油化工企業(yè)來而言，決定他們討價(jià)還價(jià)能力的最主要影響因素是()。B.產(chǎn)業(yè)集中度

16.甲為一進(jìn)出口公司，就其外部環(huán)境而言，最主要的宏觀影響因素是()。A.政治法律因素

17.對于旅游企業(yè)來說，下列因素中屬于宏觀因素的是()。D.國內(nèi)居民用于旅游的消費(fèi)支出增長明顯

18.對于鋼鐵行業(yè)來說，最明顯的競爭特征是：()。B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)

19.價(jià)值鏈理論所依據(jù)的基本邏輯關(guān)系是()C.經(jīng)營資源—價(jià)值活動—競爭優(yōu)勢

20.未來展望由未來()年的遠(yuǎn)大目標(biāo)和對目標(biāo)的生動描述組成。D.10～30

21.美國電話電報(bào)公司將企業(yè)的生存目的定位于提供信息溝通工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話，說明了描述企業(yè)生存目的必須()。A.滿足顧客的某種需求

22.“××公司旨在提供娛樂活動而不是經(jīng)營電影業(yè)”描述的是()。A.企業(yè)生存目的

23.美國艾維斯汽車租賃公司提出“我們希望成為汽車租賃業(yè)中發(fā)展最快.利潤最多的公司”，這個口號表明了該公司的()D.企業(yè)愿景

24.如果你是從事運(yùn)動鞋生產(chǎn)的，你的企業(yè)使命應(yīng)表述為()D.提供制造足以可以和汽車比美的鞋子。

25.西單商場的目標(biāo)市場定位是：大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商場的裝修檔次太低，商場里的椅子太少。有人建議商場進(jìn)一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價(jià)廉，請問這種建議有什么問題()A.建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一致

26.美國電話電報(bào)公司對外宣稱，本公司“提供信息溝通的工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話?！边@一表述屬于()。A.企業(yè)使命

27.海爾公司的企業(yè)使命可能是()。C、創(chuàng)中國的世界名牌

28.“東方不亮西方亮”是用來比喻()。C.多元化戰(zhàn)略

29.日本索尼公司于1989年以54億美元的價(jià)格買下了美國哥倫比亞和三星兩家電影公司，此時實(shí)施的戰(zhàn)略是()。B.縱向一體化戰(zhàn)略

30.肯德基快餐店自1987年進(jìn)入北京市場以來，不斷地發(fā)展加盟連鎖店，占領(lǐng)北京快餐市場，這屬于()。A.市場開發(fā)戰(zhàn)略

31.某牙膏廠原來只生產(chǎn)藥物牙膏，現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于()。B.水平多元化32.TCL并購法國阿爾費(fèi)公司，這屬于()。A.成長型戰(zhàn)略

33.若MP4產(chǎn)品得到消費(fèi)者認(rèn)同，預(yù)計(jì)需求會劇增，生產(chǎn)MP4的廠商最應(yīng)該考慮實(shí)施()戰(zhàn)略。C、橫向一體化

34.一家經(jīng)營嬰兒奶粉的公司正準(zhǔn)備進(jìn)行多元化經(jīng)營，你建議最優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是()B.青少年奶粉

35.可口可樂所提供的全方位飲料品種是無人可比的。從“美汁源果粒橙”，到“天與地礦物質(zhì)水”，還有“茶研工坊”等，可口可樂在中國市場共推出了近20種飲料品牌，除了傳統(tǒng)的碳酸飲料，還包含了果汁、茶飲、純水等各類非碳酸飲料，可謂“十項(xiàng)全能”。以上資料說明可口可樂公司采用了()。B.水平多元化

36.為了進(jìn)一步擴(kuò)大彩電的生產(chǎn)規(guī)模，海爾集團(tuán)公司整體收購合肥黃山電子集團(tuán)公司，這屬于()。A.橫向一體化

37.“把雞蛋放在一只籃子里的做法”是什么戰(zhàn)略的形象表述()。A.重點(diǎn)集中戰(zhàn)略

38.需要有規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益支持的戰(zhàn)略類型是()。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

39.教材100頁愛立信獨(dú)立品牌手機(jī)的停產(chǎn)說明愛立信公司采取()。B.主動的收縮戰(zhàn)略

40.波士頓矩陣特別適用于()D.多元化公司

41.教材235頁的情景案例：新上任的總裁助理適合于用什么方法選擇()D.以上都不行

42.企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至在同行業(yè)中最低的成本，從而在取競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略是()。A.低成本戰(zhàn)略

43.差異化戰(zhàn)略的核心是取代某種對顧客有價(jià)值的()。B.獨(dú)特性

44.所謂差異化戰(zhàn)略，是指為使企業(yè)產(chǎn)品與()產(chǎn)品有明顯的區(qū)別，形成與眾不同的特點(diǎn)而采取的一種戰(zhàn)略。B.競爭對手產(chǎn)品

45.百事可樂把自己的目標(biāo)顧客定位在年輕人，并通過低價(jià)，從而把可口可樂的市場份額硬生生地?fù)寠Z了一部分過來。百事可樂所采取的戰(zhàn)略類型是()。B.低成本集中化

46.1956年宜家開始試用平板包裝，這個舉動當(dāng)初只是為了節(jié)約運(yùn)輸空間，而今天卻成為了宜家競爭優(yōu)勢的一個構(gòu)成部分。宜家這是采用了()。B.產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略

47.能夠產(chǎn)生范圍經(jīng)濟(jì)效果的戰(zhàn)略類型是()。A.多元化戰(zhàn)略

48.奇瑞汽車在汽車行業(yè)中實(shí)行的競爭戰(zhàn)略類型的是()A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

49.在某個特定的產(chǎn)業(yè)中相互關(guān)聯(lián)的，在地理位置上相對集中的若干個企業(yè)和機(jī)構(gòu)的集合是()。B.企業(yè)集群

50.所有產(chǎn)品都使用同一個品牌的品牌策略是()。B.家庭品牌

51.某企業(yè)原來經(jīng)營專為高檔消費(fèi)群體的“向陽”牌服裝，該市場成功后，雙以該品牌進(jìn)入中檔消費(fèi)市場，這一品牌策略就是()。C.品牌延伸

52.長期資金籌資方式中，籌資風(fēng)險(xiǎn)最低的籌資方式是()。D.普通股

53.長期資金籌資方式中，籌資風(fēng)險(xiǎn)最大的籌資方式是()。A.債券

54.美國P&G公司二戰(zhàn)后推出“汰滌”牌洗衣粉獲得成功，50年代又推出“快樂”牌洗衣粉，這種品牌戰(zhàn)略是()。D.多品牌

55.戰(zhàn)略實(shí)施的變革型模式的特點(diǎn)是企業(yè)總經(jīng)理主要考慮如何()。A.實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略

56.在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，企業(yè)總經(jīng)理鼓勵中下層管理者制訂與實(shí)施自己戰(zhàn)略的模式是()。D.增長型

57.戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是()B.組織的結(jié)構(gòu)服從于組織戰(zhàn)略

58.所謂戰(zhàn)略失效，是指企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果偏離了()和戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài)。A.戰(zhàn)略目標(biāo)59.戰(zhàn)略控制的目的主要是控制()B.戰(zhàn)略失效

二、案例分析

案例一

牡丹中油國際信用卡是由中國工商銀行和中石油聯(lián)手打造的，國內(nèi)第一張可在加油站使用的全國性聯(lián)名卡。牡丹中油國際信用卡除具有牡丹國際信用卡的一切功能外，還享有刷卡加油優(yōu)惠和多項(xiàng)增值服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“一卡在手，全國加油”無障礙消費(fèi),助您愜意享受駕車樂趣。牡丹中油國際信用卡包括威士、萬事達(dá)卡和美國運(yùn)通三個品牌，客戶可根據(jù)自己的喜好選擇不同品牌的產(chǎn)品。下面是該信用卡的主要功能：(1)刷卡加油便利。牡丹中油國際信用卡可在中石油全國14000多座加油站(點(diǎn)擊下載)輕松刷卡加油，不久更將擴(kuò)大到17000多座加油站。(2)刷卡折扣優(yōu)惠。2022年12月31日前，持牡丹中油國際信用卡在中石油加油站的工行POS機(jī)上刷卡加油，可享受1%折扣優(yōu)惠。(3)24小時全國道路汽車救援特惠服務(wù)。從2022年7月1日起，牡丹中油國際信用卡持卡人可享受雙重優(yōu)惠(會員價(jià)格基礎(chǔ)上再折扣)的24小時全國道路汽車救援服務(wù)，為您駕車出行免除后顧之憂。(4)專項(xiàng)聯(lián)名積分。使用牡丹中油國際信用卡在中石油加油站工行POS刷卡加油，可累積專項(xiàng)聯(lián)名積分，憑此積分可參加不定期的積分兌換活動。(5)消費(fèi)獎勵優(yōu)惠。持卡人全面享受牡丹國際信用卡積分獎勵計(jì)劃和不定期促銷優(yōu)惠。(6)特別年費(fèi)優(yōu)惠。年刷卡消費(fèi)滿5筆或累計(jì)消費(fèi)金額達(dá)到5000元人民幣(含等值外幣)，即可自動免除當(dāng)年年費(fèi)，徹底免除您的后顧之憂。(7)金融服務(wù)功能?？稍谥袊ど蹄y行遍布全國的近2萬家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、近2萬臺ATM、近20萬家特約商戶以及數(shù)十萬臺帶有銀聯(lián)標(biāo)識的POS和ATM上使用。根據(jù)以上信息，試分析：(1)中國工商銀行與中國石油總公司的合作屬于哪種類型的合作(2)在該合作中中國工商銀行和中國石油總公司各得到了哪些利益(3)試總結(jié)該種合作成功的條件。

參考答案：(1)該種合作屬于合作營銷式的合作，具體講是其中的促銷合作。(2)中國工商銀行得到的利益主要有：擴(kuò)大信用卡持卡人的數(shù)量;把中石油的資金管理業(yè)務(wù)歸入工商銀行，將中石油作為在個穩(wěn)定的大客戶，可以在此基礎(chǔ)上開展增值理財(cái)業(yè)務(wù)。中國石油總公司的利益主要有：擴(kuò)大消費(fèi)人群，鞏固回頭客;免去收現(xiàn)金與找零錢以及將現(xiàn)金存銀行的麻煩，減少經(jīng)營成本;可以將部分財(cái)務(wù)活動轉(zhuǎn)由銀行，如代開發(fā)票等。(3)成功條件：一是雙方存在共同的用戶群，二是合作雙方的業(yè)務(wù)存在某種相互促進(jìn)的關(guān)系，如本例中金融產(chǎn)品與服務(wù)與石油產(chǎn)品的銷售服務(wù)有一定的塑性，銷售石油產(chǎn)品需要資金，而資金的運(yùn)用又是銀行的服務(wù)內(nèi)容。

案例二

在牛排包裝行業(yè)中，傳統(tǒng)的成本鏈包括：在分布很稀疏的各個農(nóng)莊和農(nóng)場飼養(yǎng)牛群，將這些活牛運(yùn)到勞動密集型的屠宰場，然后將整塊牛排送到零售商處，它們的屠宰部再把牛排砍的小一些，包裝起來賣給購物者。俄亥俄州牛排包裝公司采用了一個完全不同的戰(zhàn)略改造了傳統(tǒng)的價(jià)值鏈，建立大型的自動化屠宰場，并將屠宰場建在便于經(jīng)濟(jì)運(yùn)輸牛群的地方，在加工廠將部分牛肉砍成更小一點(diǎn)從而數(shù)量會隨之增多的牛肉塊，之后裝盒，然后再裝運(yùn)到零售商那里。該公司的入廠牛群運(yùn)輸費(fèi)用在傳統(tǒng)價(jià)值鏈下是一個主要的成本項(xiàng)目，但現(xiàn)在可以因減少了長途運(yùn)輸而大大減少了;同時，不再整塊運(yùn)送牛肉因而也減少了高額的牛肉廢棄，大減少了出廠成本。該公司采取的戰(zhàn)略非常成功，從而取得了美國最大的牛肉包裝公司的地位，一舉超越了先前的行業(yè)領(lǐng)先者。根據(jù)該例說明(1)該公司采取的是哪種競爭戰(zhàn)略(2)該公司從哪些方面保證這種戰(zhàn)略的運(yùn)用

參考答案：(1)該公司采取的是成本領(lǐng)先的競爭戰(zhàn)略。通過對企業(yè)生產(chǎn)流程的重新組合(改進(jìn)設(shè)計(jì)型或生產(chǎn)創(chuàng)新型)達(dá)到降低成本提高競爭能力的目的。(2)主要有兩個方面保證成本的降低，一是從整個成本鏈的角度進(jìn)行分析，將影響成本的最大影響因素--屠宰過程進(jìn)行了重新安排，大大降低了活牛的運(yùn)輸費(fèi)用。二是從物料消耗方面進(jìn)行改進(jìn)，將零售商分割改為生產(chǎn)過程中分割，減少了消耗。

(注：本題屬于開放性試題，沒有標(biāo)準(zhǔn)的答案，學(xué)生的回答中只要與參考答案的意思相近即可。)

案例三

下面是一位同學(xué)對一家服裝經(jīng)銷商的企業(yè)使命、戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略措施所作的分析報(bào)告，請你根據(jù)企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)的基本理論和方法對該作品進(jìn)行客觀的評析，指出其長處和不足之處。

為每一件服裝提供優(yōu)質(zhì)的工藝流程，為每一位顧客提供專業(yè)、全面、貼心的服務(wù)。

發(fā)揮資源優(yōu)勢，追求持續(xù)增長，打造特色品牌。未來1年培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)水平過硬的從業(yè)人員，開發(fā)更多客戶資源;未來5年實(shí)現(xiàn)銷售額逐年遞增30%，成為本區(qū)域內(nèi)規(guī)模最大、綜合實(shí)力最強(qiáng)、市場份額第一的服裝制造經(jīng)銷商;未來10年內(nèi)成為全國服裝制造經(jīng)銷示范單位。

在以高度競爭為特點(diǎn)的市場上，只有使自己對顧客具有特殊性，懂得發(fā)展和維護(hù)顧客忠誠的驅(qū)動力，樹立良好的形象，提供具有競爭價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，盡力節(jié)省顧客的時間和精力，營造良好經(jīng)營環(huán)境和氣氛，才能成為一家成功的經(jīng)銷商得以長期的生存和發(fā)展。

首先，根據(jù)經(jīng)銷銷售的地理位置、目前的顧客組成及廣闊的目標(biāo)市場，可從以下一些方面著手，力求穩(wěn)定已有客源，發(fā)展?jié)撛诳驮?。針對那些需要自己承?dān)購衣費(fèi)用的消費(fèi)者，可以通過價(jià)格優(yōu)勢，吸引價(jià)格意識強(qiáng)烈的購買者。比如?？偷恼圩尰蛘哔浰推渌?wù)。針對一些在經(jīng)銷銷售店居住的人，為他們提供多種便利商品和廣泛服務(wù)，滿足他們需求的多元化。比如開設(shè)便利店、衛(wèi)生間，提供洗衣、修補(bǔ)、換扣等其他服務(wù)。因經(jīng)銷銷售店附近有四五個小區(qū)，可以采用一些特殊服務(wù)迎合那些看重臨近位置及加油便捷的顧客。比如信用條件，送貨上門等。對本區(qū)域內(nèi)的其他經(jīng)銷銷售店進(jìn)行調(diào)研，提供獨(dú)特的商品和服務(wù)，以迎合那些有特殊需要的顧客。其次，強(qiáng)化在人員、財(cái)務(wù)、運(yùn)營等方面的管理。作為服務(wù)性行業(yè)，從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識非常重要，為了打造一支好的團(tuán)隊(duì)，就必須要先強(qiáng)化人員的管理。聘用那些品行端正、舉止得體、服務(wù)意識強(qiáng)、有上進(jìn)心的員工;對于不同崗位的員工進(jìn)行有針對性的培訓(xùn);獎勵和提拔那些愛崗敬業(yè)或有突出貢獻(xiàn)的員工，樹立榜樣激勵其他員工;制定明確的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行和進(jìn)行檢查。經(jīng)銷銷售店的經(jīng)營狀況與財(cái)務(wù)管理是否得力息息相關(guān)。準(zhǔn)確衡量價(jià)格與銷量的關(guān)系進(jìn)行利潤規(guī)劃;加強(qiáng)資產(chǎn)管理使資產(chǎn)發(fā)揮最好的效果;在考慮各種開支安排的同時，又要考慮它們的生產(chǎn)率，在資源配置上要與目標(biāo)市場、員工以及管理層目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)緊密聯(lián)系在一起。建設(shè)管理、維護(hù)管理、安全管理、數(shù)質(zhì)量管理、信用管理、信息化管理、危機(jī)管理等都是運(yùn)營管理中需要狠抓的重點(diǎn)。最后，樹立良好的形象，營造和諧氛圍。用自己優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和特色的服務(wù)使顧客在心目中樹立一個明確、清晰和始終一致的形象。合理的廠內(nèi)外設(shè)施、標(biāo)識、裝飾的布局，力求使顧客在進(jìn)入經(jīng)銷銷售店之前，就已形成了一種情緒或基調(diào)，進(jìn)入經(jīng)銷銷售店后有一種與眾不同的感覺?？傊?，在復(fù)雜多變的競爭環(huán)境中，經(jīng)銷銷售店必須進(jìn)行合理的規(guī)劃，不斷地研究競爭者、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、消費(fèi)者的變化和市場的發(fā)展趨勢、法律規(guī)范。抓住機(jī)遇，回避威脅，正確識別、了解消費(fèi)者并迎合他們的需求，與顧客進(jìn)行友好的溝通，合理地定價(jià)，并根據(jù)服裝制造經(jīng)銷商的具體情況進(jìn)行有效管理，創(chuàng)造出自身的競爭優(yōu)勢，才能取得成功。

參考答案：主要優(yōu)點(diǎn)：(1)企業(yè)使命、戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略措施都比較明確地提出來了。(2)對于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的描述有了一些具體的數(shù)據(jù)，可以量化，可以度量。不足之處：(1)企業(yè)使命的描述突出了制造服裝，而沒有把為顧客所提供的價(jià)值突出出來，所給的描寫幾乎所有的企業(yè)都可采用。(2)從戰(zhàn)略目標(biāo)上看不出企業(yè)的主要追求，主要的目標(biāo)顧客群是誰，不是很清楚，所以戰(zhàn)略目標(biāo)定得比較蒼白。(3)戰(zhàn)略措施與戰(zhàn)略目標(biāo)沒有必然的對應(yīng)關(guān)系，經(jīng)銷的是什么樣的服裝，什么人群，需要多少顧客，采取什么樣的促銷與營銷方案，如何開發(fā)用戶群等都沒有分析。

案例四

下面是一位同學(xué)對一家成人教育教訓(xùn)機(jī)構(gòu)的外部環(huán)境所作的分析報(bào)告，請你根據(jù)外部環(huán)境分析的基本理論和方法對該作品進(jìn)行客觀的評析，指出其長處和不足之處，提出改進(jìn)建議。

企業(yè)名稱：北京阿博泰克北大青鳥信息技術(shù)有限公司(簡稱"北大青鳥APTECH")。

地址：北京市海淀區(qū)成府路207號北大青鳥樓二層。

主要業(yè)務(wù)：該公司是北京大學(xué)青鳥集團(tuán)與印度阿博泰克公司(APTECH)合資組建的專業(yè)IT職業(yè)教育公司。公司服務(wù)于國內(nèi)IT職業(yè)教育領(lǐng)域，致力于為中國IT產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)技能型緊缺實(shí)用人才。公司采取特許經(jīng)營的業(yè)務(wù)模式，在全國建立"北大青鳥APTECH計(jì)算機(jī)授權(quán)培訓(xùn)中心"。所有中心實(shí)行統(tǒng)一經(jīng)營管理、嚴(yán)格保證教學(xué)質(zhì)量，受到社會和業(yè)界的高度認(rèn)可。目前，公司已在全國20多個省份、自治區(qū)、直轄市的100余個重點(diǎn)城市發(fā)展了240余家授權(quán)培訓(xùn)中心，全體系教職員工10000余人，培養(yǎng)學(xué)員逾30萬人，發(fā)展速度之快、經(jīng)營規(guī)模之大、學(xué)員人數(shù)之多，在全國眾多IT職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中一枝獨(dú)秀。年?duì)I業(yè)額達(dá)10億元。

參考答案：本作品的長處：(1)明確進(jìn)行了外部宏觀因素的分析。(2)明確指出了主要的競爭對手。

不足之處：(1)對于外部宏觀環(huán)境因素的分析面面俱到，沒有突出重點(diǎn)。實(shí)際上，主要的影響因素是技術(shù)因素，因?yàn)镮T行業(yè)是與新技術(shù)密切相關(guān)的。(2)對于行業(yè)競爭特征幾乎沒有進(jìn)行分析。IT培訓(xùn)具有起點(diǎn)低，專業(yè)性不強(qiáng)和大眾化的特點(diǎn)，因此行業(yè)的進(jìn)入障礙較低。目前IT業(yè)的培訓(xùn)行業(yè)細(xì)分還不是很突出但有一些，近年來有逐步向高端轉(zhuǎn)移的趨勢。(3)主要的競爭對手雖然指出來了，但還沒有進(jìn)一步的分析。在本文中對于戰(zhàn)略集團(tuán)分析方法應(yīng)用的不是很好。其中提到的百思特，由于構(gòu)不成威脅，所以不能算真正的競爭對手。而清華萬博又更偏重于應(yīng)用培訓(xùn)，這與北大青鳥的基礎(chǔ)型人才培訓(xùn)有一定的差異。

案例五

宜家出走馬甸變臉

宜家在馬甸15000平方米的店面，創(chuàng)造出5.4億元/年的銷售額。這個世界500強(qiáng)將在明年年初搬離馬甸，引起了媒體和社會的廣泛關(guān)注---既關(guān)心宜家的前景，也關(guān)心馬甸的發(fā)展趨勢。

馬甸曾經(jīng)被北京市商委規(guī)劃為北京市十個商業(yè)中心的一個。馬甸經(jīng)歷過兩次輝煌，一次是在亞運(yùn)會期間，馬店是亞運(yùn)會商品集散地，那時大眾和社會對馬甸作為商業(yè)中心有了初步認(rèn)識。第二次是在馬甸被大規(guī)模開發(fā)以后，特別是宜家進(jìn)駐以后，形成了馬甸商業(yè)上真正的繁榮。據(jù)了解，宜家在選址上有兩點(diǎn)必備的條件，第一，必須處于交通要道。馬甸地區(qū)有四通八達(dá)的交通，馬甸立交橋交通流量巨大。第二，宜家在世界各國的發(fā)展，物業(yè)都是自己的，不采取租用的辦法。宜家初進(jìn)北京，在馬甸破例采取了租賃的方式來開店，也證明了馬甸的商業(yè)價(jià)值。

宜家出走可能基于三個原因：第一，15000平方米營業(yè)面積已不能滿足經(jīng)營需求;第二，宜家失去了在馬甸的定價(jià)權(quán)，成本為王的經(jīng)營理念使宜家難以接受馬甸區(qū)域日益成熟帶來的租金上漲的成本壓力;第三，馬甸由純商業(yè)向商業(yè)與商務(wù)結(jié)合的大勢，已使宜家失去了小資定位的環(huán)境土壤。商業(yè)和商務(wù)應(yīng)該是互為表里，相輔相成的，不同的業(yè)態(tài)，對商務(wù)的支持也各不相同。從這個角度來說，宜家"出走"也許意味著這個區(qū)域的商業(yè)或商務(wù)價(jià)值的新陳代謝。

宜家搬走不一定是壞事，通過馬甸商業(yè)的重新整合和洗牌，讓市場來檢驗(yàn)馬甸區(qū)域真正的商務(wù)和商業(yè)價(jià)值。

(1)根據(jù)宜家在選址上的兩個條件，談?wù)勀銓ζ髽I(yè)戰(zhàn)略的認(rèn)識。

(2)根據(jù)上述資料談?wù)勀銓?zhàn)略實(shí)施的認(rèn)識。

參考答案：(1)企業(yè)戰(zhàn)略的制定必須正確確立自己的經(jīng)營定位，即目標(biāo)顧客群，宜家之所以定位于交通要道，是針對自提貨物和追求低價(jià)格的顧客;自己經(jīng)營物業(yè)主要是為了降低成本。(2)戰(zhàn)略是由一定的產(chǎn)品和市場定位組合體現(xiàn)的，沒有明確的產(chǎn)品(服務(wù))與準(zhǔn)確的市場定位，企業(yè)會失敗。戰(zhàn)略制定后，一般不應(yīng)朝令夕改。戰(zhàn)略是動態(tài)的，戰(zhàn)略制定時的環(huán)境條件發(fā)生改變，要適時調(diào)整。(注：本題屬于開放性試題，沒有標(biāo)準(zhǔn)的答案，學(xué)生的回答中只要與參考答案的意思相近即可。)

企業(yè)戰(zhàn)略管理試題及答案篇二

一、名詞解釋：

1.企業(yè)戰(zhàn)略：企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)、競爭激烈的環(huán)境中，在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測未來的基礎(chǔ)上，為謀求生存和發(fā)展而做出的長遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案。

2.SWOT分析法：是將企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢(S)與劣勢(W)，外部環(huán)境的機(jī)會(O)與威脅(T)，同列在一張十字形圖表中加以對照，可一目了然，又可以從內(nèi)外環(huán)境條件的相互聯(lián)系中作出更深入的分析評價(jià)。

3.戰(zhàn)略集團(tuán)：是指在產(chǎn)業(yè)中同樣的戰(zhàn)略領(lǐng)域，遵循著相同或類似戰(zhàn)略的公司群體。

4市場發(fā)