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第2頁(yè)共2頁(yè)財(cái)務(wù)人員年度個(gè)人總結(jié)范本一、崗位名稱:白水礦社區(qū)財(cái)務(wù)科收費(fèi)員二、崗位職責(zé)及任務(wù):l、嚴(yán)格遵守社區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),不遲到,不早退,不脫崗。2、加強(qiáng)收費(fèi)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化,做到文明用語(yǔ),熱情服務(wù),耐心解說(shuō)。3、熟悉掌握住戶資料和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)規(guī)定的住戶進(jìn)行上門服務(wù)。4、收費(fèi)臺(tái)賬應(yīng)書寫工整、準(zhǔn)確,字跡清楚,做到日清月結(jié),所收費(fèi)用及時(shí)、準(zhǔn)確上交財(cái)務(wù)科。5、及時(shí)準(zhǔn)確填寫當(dāng)月水、電費(fèi)停電通知單、欠費(fèi)月報(bào)表,配合相關(guān)部室做好收費(fèi)工作。6、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。三、崗位基本要求:有財(cái)會(huì)相關(guān)專業(yè)知識(shí),具有收費(fèi)工作經(jīng)驗(yàn),有溝通能力。四、崗位基本情況:掌握會(huì)計(jì)電算化操作,熟練運(yùn)用收費(fèi)軟件,完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。五、主要工作流程:收費(fèi)員實(shí)行8小時(shí)工作制。主要收費(fèi)工作流程如下:開始—告繳費(fèi)人費(fèi)用—充值—打印收費(fèi)票據(jù)—交付票據(jù)—結(jié)束。六、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn):1、及時(shí)維護(hù)辦公電腦,不準(zhǔn)在辦公電腦上看電視、玩游戲,保證辦公電腦的正常運(yùn)作。2、及時(shí)殺毒,檢查電腦設(shè)備完好情況。七、危險(xiǎn)源辨識(shí)及預(yù)防措施:辦公電腦出現(xiàn)不正常運(yùn)作及時(shí)匯報(bào)、維修,避免電腦受損嚴(yán)重。財(cái)務(wù)人員年度個(gè)人總結(jié)范本(二)在這一年的工作里面,我受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和關(guān)心,通過(guò)自己的努力,我個(gè)人不管是敬業(yè)精神還是思想素質(zhì)方面工作的能力方面都提高了一定的進(jìn)步,而且也取得了一定的工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在把我這一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作的情況作一個(gè)匯報(bào)。及時(shí)地準(zhǔn)確地完成了____個(gè)月的記賬,結(jié)賬和財(cái)務(wù)處理方面的工作,記賬,并且粘貼憑證近四千張,裝訂憑證近期本,及時(shí),準(zhǔn)確地匯報(bào)了每個(gè)月的會(huì)計(jì)報(bào)表每月一份每份七種,并且對(duì)財(cái)務(wù)收支的狀況和能源使用情況進(jìn)行了五次認(rèn)真的分析和思考,及時(shí)準(zhǔn)確地填寫各類月季,季度年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表,定期的向統(tǒng)計(jì)局報(bào)送,完成這個(gè)月的餐飲庫(kù)房的盤點(diǎn),錯(cuò)訂了一餐一個(gè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表,讓每月底的胎壓數(shù)據(jù)上報(bào)更加的規(guī)范和整潔。每一個(gè)月認(rèn)真的核對(duì)現(xiàn)金,還有銀行存款賬戶余額,支出的進(jìn)度,銀行對(duì)賬等工作,確保年度能夠順利的進(jìn)行,積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真的做好了學(xué)習(xí)的筆記,對(duì)于各類的會(huì)計(jì)檔案,我也進(jìn)行了分類和歸檔,對(duì)于財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理,殺毒還有備份,其他日常的事務(wù)性的工作,我也及時(shí)準(zhǔn)確地完成好了。雖然圓滿地完成了今年的各項(xiàng)工作的業(yè)務(wù),但是工作里面還有一些不足存在,理論水平不高,當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)的知識(shí)還有業(yè)務(wù)更換的比較快,所以缺乏對(duì)于新業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了基礎(chǔ)知識(shí)和基礎(chǔ)工作的缺乏,影響了工作水平的提高,忙于應(yīng)付事務(wù)性工作比較多,工作的制度比較少,工作有廣度,沒有深度,只能夠認(rèn)真完成工作,但是不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣比較大,所以收效的比例也是非常不好的,事半功倍的現(xiàn)象有時(shí)發(fā)生,今后要逐步的學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,加強(qiáng)思考,逐步達(dá)到事半功倍的效果。在今后的工作里面,我一定會(huì)不斷的學(xué)習(xí),完善自己,跟不上現(xiàn)在社會(huì)的步伐,我們的知識(shí)就像所會(huì)計(jì)核算里面的無(wú)形資產(chǎn),有時(shí)候發(fā)現(xiàn)它已沒有使用價(jià)值,必須及時(shí)的得到更新,會(huì)計(jì)的工作是單位各項(xiàng)工作的一種反應(yīng),還有監(jiān)督,只有積極的參與到單位各項(xiàng)的工作,里面才能夠更好的進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的工作,會(huì)計(jì)人員一定要發(fā)揮好主觀能動(dòng)性,善于總結(jié),提出自己的意見,還有建議,不斷地提高單位管理的水平和經(jīng)濟(jì)的效益,才能建立良好的工作機(jī)制。財(cái)務(wù)人員年度個(gè)人總結(jié)范本(三)今年以來(lái),行財(cái)股在省市業(yè)務(wù)部門及局機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下,按照省廳“財(cái)政規(guī)范管理年”的具體要求,規(guī)范各項(xiàng)辦事程序,改變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),以清晰的思路、務(wù)實(shí)的作風(fēng),投入到公共支出管理工作中去,保證了縣直單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師工資的正常發(fā)放,行政政法單位辦公辦案及教科文事業(yè)的發(fā)展的需要。____,我們主要做了以下幾個(gè)方面的'工作:一、做好義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障工作今年,我省對(duì)農(nóng)村義務(wù)教育階段補(bǔ)助公用經(jīng)費(fèi)核定標(biāo)準(zhǔn)為:小學(xué)生____元/生,初中____元/生;補(bǔ)助貧困寄宿生的標(biāo)準(zhǔn)小學(xué)每生每天補(bǔ)助____元,初中每生每天補(bǔ)助____元;比去年都有所提高。我縣根據(jù)實(shí)際,制定了《蒙城縣調(diào)整完善義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革實(shí)施辦法》、《蒙城縣農(nóng)村義務(wù)教育階段家庭貧困寄宿生生活費(fèi)補(bǔ)助管理辦法》等有關(guān)規(guī)章制度,明確了我縣義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革中補(bǔ)助資金新的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)助辦法、改革的實(shí)施步驟及保障措施。____中職學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生共4650人,全年需要資金____萬(wàn)元。此項(xiàng)資金已通過(guò)在建行開設(shè)的專戶,直接打入受助學(xué)生賬戶。三、做好農(nóng)村部分計(jì)生獎(jiǎng)扶對(duì)象資金補(bǔ)助工作根據(jù)上級(jí)文件精神,結(jié)合我縣實(shí)際,今年出臺(tái)了《蒙城縣____共確認(rèn)獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象757人,其中:只生育一個(gè)獨(dú)生女的174人、只生育過(guò)一個(gè)獨(dú)生女且死亡現(xiàn)無(wú)子女的10人、多子女死亡現(xiàn)無(wú)子女29人、只生育一個(gè)獨(dú)生子的369人、只生兩個(gè)女孩的175人,全年需補(bǔ)助資金____萬(wàn)元。今年____月份,已將補(bǔ)助資金通過(guò)“一卡通”補(bǔ)助到獎(jiǎng)扶對(duì)象賬戶。四、做好____,我們繼續(xù)與有關(guān)部門配合合理確定受助對(duì)象,對(duì)今年被全國(guó)普通高等院校錄取的蒙城籍應(yīng)屆本科貧困大學(xué)生給予適當(dāng)?shù)馁Y助,資助標(biāo)準(zhǔn)為:一般貧困戶標(biāo)準(zhǔn)____元/人,特困戶標(biāo)準(zhǔn)____年起實(shí)施了政法補(bǔ)助??铐?xiàng)目。今年是政法補(bǔ)助第三個(gè)三年規(guī)劃的第二年。今年與省共補(bǔ)助我縣設(shè)備及維修項(xiàng)目資金共____萬(wàn)元。我們根據(jù)我縣的實(shí)際情況,要求公檢法司部門堅(jiān)持“統(tǒng)一規(guī)劃,集中資金,保證重點(diǎn)”的原則,進(jìn)行項(xiàng)目的論證與申報(bào)。我們下發(fā)了專門文件和基本情況調(diào)查表,要求政法單位對(duì)省歷年下發(fā)的政法補(bǔ)助設(shè)備進(jìn)行一次全面的清理,未入賬設(shè)備及時(shí)入固定資產(chǎn)賬。督促政法部門維修項(xiàng)目的實(shí)施,確保專款專用。七、積極參與“六個(gè)一工程”項(xiàng)目與資金的管理我縣旅游資源雖然豐富,但配套設(shè)施相對(duì)滯后。為此,今年以來(lái),我縣積極實(shí)施了以修建板橋集戰(zhàn)斗紀(jì)念館、續(xù)建莊子祠、整修文廟、重建九鼎靈山寺紫竹閣、打造“楹聯(lián)文化一條街”、萬(wàn)佛塔公園景點(diǎn)環(huán)境整合等為主體的“一館、一祠、一廟、一閣、一街、一園”的“六個(gè)一”工程建設(shè)。為此,縣財(cái)政在財(cái)力并不寬裕的情況下,優(yōu)先安排文化產(chǎn)業(yè)工程建設(shè)經(jīng)費(fèi)____萬(wàn)元,用于“六個(gè)一”工程建設(shè)。為確保財(cái)政資金透明、合理、高效投入使用,對(duì)此項(xiàng)資金實(shí)行了專戶管理,確保??顚S谩T谫Y金撥付上嚴(yán)格按照與建筑商的合同規(guī)定進(jìn)行,根據(jù)工程進(jìn)度撥付資金,并由牽頭、業(yè)主單位、監(jiān)理方集體討論認(rèn)可并簽字后方能進(jìn)行資金劃撥,我們也多次深入到工程現(xiàn)場(chǎng),查看工程質(zhì)量,做到了公開、透明、規(guī)范、高效。八、加強(qiáng)對(duì)教科文行政政法單位專項(xiàng)資金的管理近年來(lái),上級(jí)補(bǔ)助我縣行政教科文及政法單位專項(xiàng)資金較多,為加大對(duì)用款單位專項(xiàng)資金跟蹤問(wèn)效的力度,____年部門預(yù)算要通過(guò)軟件上報(bào),并由業(yè)務(wù)股室負(fù)責(zé)指導(dǎo),____月份,我們就著手搜集相關(guān)資料,配合相關(guān)股室,積極參與對(duì)46個(gè)主管單位部門預(yù)算的布置,指導(dǎo)、審核、上報(bào),通過(guò)加班加點(diǎn)的工作,按照時(shí)間要求完成了此項(xiàng)任務(wù)。____教科文行政政法單位的部門決算,并對(duì)決算收支情況進(jìn)行認(rèn)真分析,掌握單位基本信息,做到心中有數(shù)。2、做好義務(wù)教育階段中小學(xué)預(yù)算的編制工作根據(jù)義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革的要求,義務(wù)教育階段中小學(xué)預(yù)算必須單獨(dú)編制預(yù)算。____要在____中小學(xué)經(jīng)費(fèi)預(yù)算的編制,并下達(dá)到義務(wù)教育階段中小學(xué)。3、加強(qiáng)涉及行財(cái)?shù)拿裆こ藤Y金的管理____中等職業(yè)學(xué)校在讀學(xué)生人數(shù),完善中等職業(yè)學(xué)校國(guó)家助學(xué)金專戶管理及按月發(fā)放機(jī)制,及時(shí)撥付中職國(guó)家助學(xué)金。與計(jì)生部門配合,核實(shí)____月____日,從踏入____的第一步開始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進(jìn)入酒店財(cái)務(wù)部做一名前臺(tái)收銀開始,近一年的工作和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫助下,嚴(yán)格要求自己,自覺履行酒店規(guī)章制度和收銀工作紀(jì)律,認(rèn)真完成各項(xiàng)必須所要完成的工作內(nèi)容,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況作以簡(jiǎn)要總結(jié):一、服從管理,慮心學(xué)習(xí)。做為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責(zé)任,在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),從進(jìn)前臺(tái)的那一刻,深知前臺(tái)是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止一定要嚴(yán)格要求自己,收銀員工作紀(jì)律銘記在心,加快腳步熟悉前臺(tái)的基本情況,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項(xiàng)收費(fèi),從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計(jì),等等。每一步操作都認(rèn)真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí),實(shí)踐中慮心接受老員工對(duì)自己的批評(píng)和建議,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短,努力豐富自己,提高自己。二、尊重自己的工作,尊重每一個(gè)人。堅(jiān)信一點(diǎn):任何人沒有貴賤之分,只有境遇,經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)的差異,從工作的開始尊重我們的職業(yè),只有在我們?yōu)閯e人打工時(shí)尊重我們的工作,我們的職業(yè),我們才會(huì)在自己的工作領(lǐng)域內(nèi),勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領(lǐng)導(dǎo)是家人,在____這個(gè)環(huán)境優(yōu)美的大家庭里,我們相互尊重,相互學(xué)習(xí),相互創(chuàng)造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關(guān)在每一個(gè)重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績(jī)。三、注重細(xì)節(jié),服務(wù)第一。記得____經(jīng)理培訓(xùn)的“100-1=0”這個(gè)質(zhì)量公式,在的用心服務(wù)中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話:服務(wù)工作無(wú)小事,一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點(diǎn),自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn),一點(diǎn)點(diǎn)的積累,一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,不僅證實(shí)了自己的能力,也為收銀工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當(dāng)然,面客中難免出現(xiàn)差錯(cuò),但要學(xué)會(huì)客服困難,遇到問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。四、明確目標(biāo),正確把握。用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作,不僅學(xué)好收銀業(yè)務(wù)知識(shí),熟練操作收銀工具和流程,還要更多地了解酒店企業(yè)文化,前臺(tái)是似一個(gè)綜合信息處理器,要學(xué)的東西有很多,與客交流中也可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理,這樣就不會(huì)一直只停留在一個(gè)階段,從工作的開始就給自己定一個(gè)方向,要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待,明確自己的目標(biāo),讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過(guò)自己的努力,____年____月份進(jìn)入辦公室工作,開始了解日夜審工作內(nèi)容,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務(wù),在堅(jiān)持收銀員職責(zé)的同時(shí)牢記辦公室人員工作職責(zé),在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下,努力完成各項(xiàng)晉級(jí)考核,先將自己的目標(biāo)畫上一個(gè)完美的逗號(hào),因?yàn)?,這并不是自己所期望的,小小的認(rèn)可將不斷的激勵(lì)自己前進(jìn),前進(jìn),現(xiàn)將明年工作計(jì)劃作以簡(jiǎn)要概括:(一)深入學(xué)習(xí),責(zé)人責(zé)已。不能停止學(xué)習(xí)的腳步,不能放慢學(xué)習(xí)的進(jìn)度,對(duì)酒店對(duì)部門對(duì)崗位熟知并負(fù)責(zé),在要求員工的同時(shí)更加嚴(yán)格要求自己,樹立標(biāo)本,樹立形象。(二)加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格把關(guān)。每一個(gè)崗位都代表著財(cái)務(wù)部,更代表著酒店,監(jiān)督員工的每一項(xiàng)工作也正是對(duì)自己工作的監(jiān)督,避免錯(cuò)賬,減少風(fēng)險(xiǎn),將一切犯錯(cuò)誤的可能性及時(shí)打消,保證每一筆賬清楚,每一項(xiàng)收入準(zhǔn)確。(三)陽(yáng)光心態(tài),相互創(chuàng)造。端正工作態(tài)度,遇事不急不躁,做到穩(wěn),準(zhǔn),優(yōu),講效率比質(zhì)量,團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心下屬,服從管理和安排,積極配
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