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第2頁共2頁2023年個人工作總結(jié)報告在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責(zé),基本上完成了工作任務(wù)。辦公室工作事物多,頭緒雜。初到辦公室,毫無頭緒,不知如何開頭,于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí),取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,本著“先學(xué)一步,多學(xué)一點的原則”,主動向同事請教,半年來非常感謝同事們對我的幫助。在這里做過的工作不想多提,因為都很零散,做每件事之前我都告送自己要用心,宣傳欄的設(shè)計自己較滿意,但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度,總拿著這樣的稿子到領(lǐng)導(dǎo)那里修改自己都覺得不好意思,所以今天想過多的做一下自我檢討,這半年中總結(jié)出自己一個最大的缺點就是“惰性”較強。有些工作不能做到今日事今日畢;對待事件的靈敏度不夠高,造成宣傳不及時、不到位,直接影響稿件的質(zhì)量;有時做事會出現(xiàn)虎頭蛇尾,有計劃,但往往落實效果不理想;對待工作中出現(xiàn)的問題,不能一針見血的找出問題癥結(jié)所在,缺乏理論知識學(xué)習(xí)。在今后的工作當(dāng)中,一是要加強理論知識學(xué)習(xí),多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍,提高工作能力,做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎(chǔ)上,提高稿件質(zhì)量,提高對事件反映的靈敏度,多投稿,更要多學(xué)習(xí),多請教,開闊視野,拓寬思路。二是要勤奮干事,積極進取。認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志,并及時總結(jié),找出差距與不足,及時改進。請領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督、批評、指正,我一定會用心、盡力去做,為綜合辦公室各項工作的順利開展做出自己最大的努力。2023年個人工作總結(jié)報告(二)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:你們好!本年度,在校院各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,本人圓滿完成了各項工作任務(wù),年初被評為?!皟?yōu)秀輔導(dǎo)員”、____月份被評為?!叭恕毕冗M個人等榮譽稱號。現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:一、思想政治方面作為一名黨員,本人能時刻以黨員的標準嚴格要求自我,以身作則,發(fā)揮出黨員的先鋒模范作用。認真學(xué)習(xí)鄭書記在黨代會、學(xué)生工作大會上所做的《堅持科學(xué)發(fā)展,銳意開拓進取,為建設(shè)特色鮮明的地方綜合性大學(xué)而奮斗》和《解放思想,實事求是,以生為本,科學(xué)發(fā)展,在改革創(chuàng)新和服務(wù)成才中努力開創(chuàng)我校學(xué)生工作新局面》的工作報告。理論聯(lián)系實際,圍繞重點開展學(xué)生工作。二、工作方面本年度,我主要負責(zé)學(xué)生黨建工作、綜合測評、各項評優(yōu)、常規(guī)管理工作和學(xué)生技能比賽。在學(xué)生黨建方面,能夠拓寬思路,不斷創(chuàng)新,圍繞學(xué)校工作重點組織策劃學(xué)生黨員教育工作。本年度參與組織策劃“高雅藝術(shù)進社區(qū),服務(wù)地方做貢獻”、“開學(xué)第一課”等主題黨日活動、“榜樣的故事——畢業(yè)生黨員先進事跡報告會”以及新生入黨導(dǎo)航教育工作和畢業(yè)生黨員禮貌離校教育等活動,收到很好的效果。協(xié)助做好學(xué)生黨員發(fā)展工作,從積子考察到確定年度發(fā)展對象到預(yù)審材料的審核都事無巨細,認真統(tǒng)計各種年報表并按時報送院黨委組織部,及時收繳黨費。堅持以高標準嚴要求對待常規(guī)管理工作。在平時的工作中,能夠深入學(xué)生宿舍,了解學(xué)生的思想動態(tài),檢查不禮貌行為和違紀違歸行為并及時制止。堅持做好早操和晚自習(xí)的常規(guī)檢查,不遲到不早退,給同學(xué)樹立榜樣。在畢業(yè)生離校期間,堅持與畢業(yè)生同吃同住,深入畢業(yè)生中間,傾心交談、溝通思想,幫忙解決實際困難,化解矛盾,及時處理突發(fā)狀況,確保畢業(yè)生平穩(wěn)離校。在假期間三下鄉(xiāng)活動中,主動參與策劃活動,不怕苦,不怕累,和同學(xué)一齊深入田間地頭,走進尋常百姓家,感受在____領(lǐng)導(dǎo)下祖國發(fā)生的巨大變化。順利舉行我院第二屆學(xué)生技能大賽。在精心籌備與組織下,全院____級共14個班級778人參加了毛筆字、鋼筆字、粉筆字、演講、寫作和電腦打字六個項目競賽。旨在以賽促練,營造扎扎實實練技能的氛圍,將學(xué)生學(xué)習(xí)生活的重心往“練技能”上傾斜,進一步深化學(xué)風(fēng)建設(shè),提高學(xué)生的專業(yè)技能水平和促進學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展。圓滿完成一年兩次的學(xué)生綜合測評及評優(yōu)工作。各項材料按時上報,學(xué)生獎學(xué)金及證書發(fā)放及時。公平、公正、公開進行評優(yōu)工作,透明度高。及時統(tǒng)計匯總各類考研信息,為下一屆學(xué)生考研供給方便。組織“我與考研學(xué)長應(yīng)對面”交流活動,便于廣大同學(xué)分享考研成功經(jīng)驗。把班主任工作當(dāng)作自我的職責(zé)田。引導(dǎo)學(xué)生在政治上進取要求提高,樹立科學(xué)的人生觀、價值觀。注重培養(yǎng)學(xué)生骨干,經(jīng)過學(xué)生骨干影響帶動班級同學(xué)進取向上,以學(xué)習(xí)為重,營造良好的班級氛圍。所帶的班級____(6)班英語四六級、計算機等級考試的經(jīng)過率居于同年級前列,在歷次期末考試中僅有4人次補考。____(6)考取研究生4人,公務(wù)員3人,6人成為大學(xué)生村官,超前完成各階段就業(yè)目標,就業(yè)質(zhì)量高。及時催繳學(xué)費,不拖院、校后腿。本年初被評為?!皟?yōu)秀輔導(dǎo)員”、“三育人”先進個人等榮譽稱號。三、學(xué)習(xí)科研方面本年度,本人進取參加各項課題申報和學(xué)校組織的征文比賽。所報課題《高校畢業(yè)生黨員教育管理》獲得學(xué)校立項,目前已結(jié)題。在“讀一本書”廉政征文中獲得優(yōu)秀獎。在年初校黨建及思政研討會上,《黨建進公寓——高校學(xué)生黨建工作新視角》一文獲得二等獎。一年又將過去,反思上一年工作,也還存在許多不足,如工作活力逐漸減弱,職業(yè)倦怠逐年增強,因為孩子小的緣故不能很好的遵守上下班時間等。在以后的工作中,我會努力改正不足,并且更加耐心細心的做工作,同時多學(xué)習(xí),多思考,多動筆,不斷提高自身的理論修養(yǎng)。2023年個人工作總結(jié)報告(三)____年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷和支持下,--廳基本完成了縣公司年初安排部署的相關(guān)考核任務(wù),現(xiàn)將我工作總結(jié)如下:在____年重點加強了--廳內(nèi)部崗位管理,嚴格執(zhí)行--廳各崗位職責(zé)范圍,嚴格考勤、考績與--廳內(nèi)各崗位人員薪酬進行掛鉤,嚴格營業(yè)員前臺操作規(guī)程,積極推行獎優(yōu)罰劣制度,做到了無重大工作失誤的良好成績。強化“執(zhí)行力”在具體工作中的貫徹,使北大街營業(yè)廳各項管理制度和工作方面在原有基礎(chǔ)上大膽突破,勇于創(chuàng)新,將現(xiàn)有管理制度更加細化。在注重提高自身素質(zhì)的同時,積極創(chuàng)造條件、采取多種方式,通過對營業(yè)員業(yè)務(wù)、服務(wù)的定期培訓(xùn)全面提升窗口客戶服務(wù)水準。日常工作中要求所轄北大街營業(yè)廳營業(yè)人員愛崗敬業(yè),無私奉獻,引導(dǎo)員工樹立“嚴格、規(guī)范、謹慎、誠信、創(chuàng)新”十字行風(fēng),為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),在北大街營業(yè)廳內(nèi)逐漸形成了一只凝聚力較強的營業(yè)員隊伍。一、一流服務(wù),真誠奉獻--廳全體人員精益求精,不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域,充實豐富服務(wù)內(nèi)容,創(chuàng)新服務(wù)形式,樹立移動服務(wù)精品,把的、優(yōu)質(zhì)的親情服務(wù)奉獻給每個客戶。首先做好員工的思想工作,增強主動服務(wù)的意識,不斷提高服務(wù)標準,拓展服務(wù)領(lǐng)域,增強服務(wù)功能。其次,切實落實“首問責(zé)任制”,實行微笑服務(wù)、站立服務(wù)、低柜臺服務(wù)和服務(wù),公布并嚴格執(zhí)行社會服務(wù),著重落實服務(wù)的即時性。再次,將營業(yè)員的照片、工號上了監(jiān)督崗,設(shè)立用戶意見薄,以加強客戶及社會對我們服務(wù)工作的監(jiān)督和評議。營業(yè)班組的每一個組員,通過自己不懈的努力,在各自的崗位上體現(xiàn)自身的價值,以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),贏得用戶的認同及贊賞,“用我的真心,換你的信任”,搞好服務(wù)工作。二、一流管理,以人為本為培養(yǎng)一支高素質(zhì)的營業(yè)隊伍,提高窗口服務(wù)水平,岢嵐移動營業(yè)班組不斷自我加壓,加強內(nèi)部管理,增強競爭力,以管理促服務(wù),以管理促發(fā)展,從內(nèi)部管理模式入手,建立起一整套有效的管理制度并加以落實,使班組的各項工作得到很好的開展。首先,從規(guī)范管理入手,我們根據(jù)目前移動業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢結(jié)合我縣的具體情況,對人員管理、崗位責(zé)任、服務(wù)、服務(wù)用語、業(yè)務(wù)流程等各方面都進行了嚴格的規(guī)范,使營業(yè)人員在工作中有紀可遵、有錯可究,形成了管理嚴格、紀律嚴明的管理風(fēng)格和標準高、效率好、節(jié)奏快的工作作風(fēng)。其次,為了使各項規(guī)章制度落到實處,使管理具體化,可操作化。每月通過細化、量化的考核進行評比。第三,建立完整的員工交流制度及考核機制,同時讓企業(yè)奮斗目標、企業(yè)使命、企業(yè)價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)核心理念、企業(yè)形象深入人心,增強與公司共榮辱的意識,使--廳全體人員做到互相幫助、共同促進、共同監(jiān)督,增強了集體的榮譽感和凝聚力,使管理的具體措施得到很好的落實,促進了--廳整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。我們在發(fā)展固定數(shù)據(jù)方面,從發(fā)展、錄入、到派工與--公司的溝通協(xié)調(diào)工作中,緊密配合,較為順利的完成了既定目標。集團業(yè)務(wù)的發(fā)展過程中,和客戶經(jīng)理的相關(guān)工作進行了有效的配合,較好的完成了相關(guān)工作。營業(yè)廳具體管理工作中,與--分工明確,卡賬分管,每月結(jié)束及時上報卡賬數(shù)據(jù)。做到內(nèi)控管理工作的準確無誤。一年來,--廳按照年初縣公司的統(tǒng)一安排部署全面開展工作,全體成員團結(jié)一致,開拓不止,辛勤耕耘,換得累累碩果,上下團結(jié)一致,自覺擔(dān)當(dāng)起企業(yè)的營銷任務(wù),充當(dāng)一線社會營銷員,強化營銷工作,積極做好--新業(yè)務(wù)及優(yōu)惠政策的宣傳,群策群力,促進移動業(yè)務(wù)全面發(fā)展,出色地完成上級下達的各項經(jīng)營指標,取得了較好的業(yè)績,確保了經(jīng)營任務(wù)的順利完成。在____年的新增客戶市場挖掘的工作較為不力,但是在客戶服務(wù)工作中取得了較好的成績。在已經(jīng)到來的____年我將帶領(lǐng)--全體人員,實現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)的雙,同時圓滿完成縣分公司安排部署的各項階段性的工作,確??h分公司相關(guān)經(jīng)營服務(wù)指標的全面完成。2023年個人工作總結(jié)報告(四)日月如梭,自我____年參加工作,現(xiàn)已過去快兩年時間。這段時間以來,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心與支持下,思想意識和技術(shù)水平都得到了極大的提升?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:1.加強政治理論學(xué)習(xí),提高思想理論覺悟。這段時間以來,我緊跟時代步伐,加強了政治及思想理論的學(xué)習(xí)。我通過學(xué)習(xí)努力達到認識上有新提高、運用上有新收獲,達到以思想促工作,提升工作能力和服務(wù)能力。2.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。機務(wù)維修工作性質(zhì)特殊,需要付出的多,承受壓力大,而且非常強調(diào)業(yè)務(wù)能力,所以這段時間以來,我沒有忘記加強業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是根據(jù)時代要求系統(tǒng)學(xué)。時代飛速發(fā)展,沒有科學(xué)知識武裝頭腦是行不通的。我充分認識到自己的不足,與時俱進,提高理論修養(yǎng),提高政治上的成熟,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),加快知識更新,提高綜合素質(zhì)。二是發(fā)揚釘子精神擠時間學(xué)。機務(wù)工作是活到老學(xué)到老的工作,不加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),就等于放棄了人生規(guī)劃。我從內(nèi)心便以知識多、工作能力強為榮,不斷的加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。這段時間中,我參加了民航NDT二級人員資格鑒定與認證的培訓(xùn)與考試,這都是我人生中的重要的一次經(jīng)歷,也是我以后工作中重要的一筆財富。三是結(jié)合業(yè)務(wù)在實踐中學(xué)。實踐出真知,有限的工作,無限的學(xué)問,做好分內(nèi)工作是最實的學(xué)問。3.勤于工作,維護團結(jié)。古往今來無數(shù)事實告訴我,貪圖安逸會使人墮落,無所事事會令人退化,只有勤奮學(xué)習(xí)、勤奮工作才能使人進步。工作辛苦、工作責(zé)任大是機務(wù)工作的特點,相互交流、團結(jié)互助是維修中的基本作風(fēng)。在工作中,我能保持思考的心態(tài),對于工作經(jīng)驗及時總結(jié),對于缺點及時改正,通過不斷地思考和積累,逐步形成求真務(wù)實的工作作風(fēng)。我對自己高標準、嚴要求,恪盡職守,執(zhí)著追求,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,與同事凝心聚力,共同做好機務(wù)維修工作?;仡欉@段時間的工作,對照職責(zé),我認為雖然在工作中取得了一定的成績,但依然有很多的工作需要落實和完善:1)、強化安全意識。認清形勢,統(tǒng)一思想認識,毫不動搖地堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,認真做好各項工作,認真貫徹落實各項規(guī)章制度,嚴格按章操作,加強參加安全教育培訓(xùn)和安全文件的學(xué)習(xí),吸取自己以及各兄弟單位出現(xiàn)問題的經(jīng)驗教訓(xùn),進一步推進和學(xué)習(xí)SMS體系,切實做好各項工作。2)、強化業(yè)務(wù)工作能力。繼續(xù)加強業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),以適應(yīng)工作需要?,F(xiàn)在的我已經(jīng)擁有了民航NDT二級人員(磁粉專業(yè))簽署
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