2022年運(yùn)營年度工作總結(jié)匯編四篇-2023修改整理

千里之行，始于足下讓知識帶有溫度。第第2頁/共2頁精品文檔推薦2022年運(yùn)營年度工作總結(jié)匯編四篇Ifyoudon'tbelieveinhardworkandtime,thentimewillbethefirsttoletyoudown.容易易用輕享辦公（頁眉

可刪）

運(yùn)營年度工作總結(jié)匯編四篇

運(yùn)營年度工作總結(jié)篇1

來到公司已經(jīng)有3個多月的時光，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷、同事們的協(xié)助和自己的努力學(xué)習(xí)，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。對自己的工作崗位和職責(zé)有了較深的理解，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正。

初到公司的主要工作公司網(wǎng)站運(yùn)營工作，對公司網(wǎng)站、國成之緣會議網(wǎng)和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林陽朔5日游以軟文、廣告和圖片的形式在論壇、blog和登陸搜尋引摯發(fā)布，主要集中在天邊社區(qū)、易登網(wǎng)及新浪、雅虎等全國大的社區(qū)和分類廣告信息網(wǎng)，完成公司客戶系統(tǒng)的測試工作及搜集相關(guān)的資料，并且保證國貿(mào)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)作，全部問題都在第一時光解決；

另一方面肩負(fù)起旅游票務(wù)部內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備的維護(hù)工作。面向日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中所發(fā)生的問題故障，基本可以迅速推斷和解決，確保設(shè)備正常運(yùn)行。

首先，在業(yè)務(wù)方面，通過一個多月的旁聞聲習(xí)，兩個月的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)獲得了基本的業(yè)務(wù)技能及基礎(chǔ)訓(xùn)練，對于XX的普通業(yè)務(wù)有了較為完美的了解，并基本把握；之后，通過到目前為止共三個月的上線執(zhí)機(jī)，將所學(xué)的業(yè)務(wù)學(xué)問和語言技巧應(yīng)用到實(shí)際的操作和服務(wù)當(dāng)中，在實(shí)踐中不斷發(fā)覺問題，解決問題，同時盡自己所能地為客戶提供專業(yè)的服務(wù)，獲得了客戶的良好評價，同時也令工作成為了一件開心的事情。

第二，在與同事的相處方面，除了恭敬領(lǐng)導(dǎo)、師長，與同事在業(yè)務(wù)上相互協(xié)助之外，也能夠與同事們共享工作和生活中的喜怒哀樂，與同事融洽相處。大家就像在一個大家庭中一樣，用自己的歡樂相互感染。以自己一顆誠摯而熱烈的心，去與"戰(zhàn)友"們共同面向天天的困難和歡樂?。

另外，在工作中，我能感觸到自己在和公司一起成長，不斷的系統(tǒng)更新和活動推出，另自己也能見證公司的每一步成長，我想這種經(jīng)受不是每一個人都能夠獲得的。同事，面向不斷浮現(xiàn)的壓力，我也能夠永久以一種樂觀的態(tài)度去面向，對待客戶永久保持耐心、誠摯，由于我信任客戶與我們一樣，只要以良好的交流為橋梁，就一定會使橋的兩端都彌漫陽光。

最后，我固然也熟悉到自己在工作中依舊會有對部分業(yè)務(wù)學(xué)問認(rèn)識程度不足，對客戶的應(yīng)對技巧不夠嫻熟、果斷，為客戶服務(wù)在閱歷和辦法上還有所欠缺等問題。在之后的工作中，我一定

會堅(jiān)持不斷提升自己，克服面臨的壓力和挑戰(zhàn)，爭取能夠?yàn)槊恳晃豢蛻籼峁┳顑?yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司的進(jìn)展盡一份力。

運(yùn)營年度工作總結(jié)篇2

光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)瞬來到公司已經(jīng)快半年了。我的工作崗位是商品運(yùn)營規(guī)劃專員。試用期期間我學(xué)到了無數(shù)東西，樂觀幫助協(xié)作部門其他同事完成的日常工作。以下是我在試用期期間個人工作的總結(jié)：

1、通過日常工作的學(xué)習(xí)和堆積，使我對網(wǎng)站運(yùn)營規(guī)劃有了較為深刻的認(rèn)知。第一次接觸這個工作，公司全部的一切對于我來說，既新奇也到處存在挑戰(zhàn)。期間，工作體驗(yàn)并不輕松，前期感到手足無措，現(xiàn)在能有條不紊地完成每個工作環(huán)節(jié)。通過不斷地請教和學(xué)習(xí)，漸漸地了解了公司網(wǎng)站的構(gòu)架及運(yùn)營規(guī)劃，認(rèn)識后臺系統(tǒng)的操作環(huán)境，和各種日常運(yùn)營辦法，把握網(wǎng)站頁面單品及活動的更新上線。

2、統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，準(zhǔn)時了解全網(wǎng)、頻道的銷售進(jìn)度，分析各品牌、各店銷售升高或下降的緣由，對主要品牌和暢銷單品做出詳細(xì)分析。

3、每周對所負(fù)責(zé)的頻道給出有亮點(diǎn)、能促進(jìn)銷售的商品方案，按照全網(wǎng)營銷節(jié)奏對占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分離不定期的營銷，協(xié)作當(dāng)下時令對應(yīng)季類的商品品牌做針對性的

推廣，準(zhǔn)時盡快地更換頁面單品，盡可能地利用網(wǎng)站資源提升銷售。

4、觀看競爭對手的網(wǎng)站及活動的頁面設(shè)計(jì)規(guī)劃，揚(yáng)長避短，準(zhǔn)時發(fā)覺和改進(jìn)自身的缺陷和不足，不斷地學(xué)習(xí)好的運(yùn)營辦法和思路，進(jìn)展自己，向更高一級的運(yùn)營規(guī)劃人才轉(zhuǎn)化，早日成為獨(dú)當(dāng)一面的運(yùn)營人員。

經(jīng)過半年的自身努力和同事們的協(xié)助，我對工作有較強(qiáng)的處理能力，認(rèn)識各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程，希翼能早日得到公司的認(rèn)可；同時越發(fā)清晰自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向?？吹焦究焖龠M(jìn)展，我深感驕傲，也越發(fā)迫切地希翼以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，為公司制造價值，同公司一起展望美妙的將來！

運(yùn)營年度工作總結(jié)篇3

時光過得真快，轉(zhuǎn)瞬來到公司已經(jīng)快半年了。我的工作崗位是商品運(yùn)營規(guī)劃專員。實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了無數(shù)東西，樂觀幫助協(xié)作部門其他同事完成的日常工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下，我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的業(yè)務(wù)能力，本著