快遞組長20xx年終工作總結(jié)

快遞組長20xx年終工作總結(jié)做好快遞工作自然須要在效勞方面多下苦功，保證效率的根底上讓客戶感到滿足，并在完成當前階段的工作以后加以總結(jié)。下面就是我給大家?guī)淼目爝f組長20xx年終工作總結(jié)，盼望能協(xié)助到大家!

快遞組長20xx年終工作總結(jié)(一)

自入職以來，我先后在多家快遞公司實習，通過這段時間對快遞工作的了解，最終成為一名快遞組長。隨著公司改革和同事們的協(xié)助漸漸成長，在風雨里的艱辛中也體會到了快遞工作的歡樂。每一次領導的鼓舞，以及同事們的關心就是最大的歡樂，以下是我今年的工作總結(jié)。

一、聽從方面

認謹慎真完成領導交給的每一項任務，這是一個快遞行業(yè)員工必需具備的，此項我還有些缺乏之處，有待改正、進步。須要從一個快遞人員向一個好的快遞組長轉(zhuǎn)變，把每一天的工作任務當作自己進步的階石，領導的支配就是沖鋒號，第一時間做好班次的跟進。我聽從了也更加懂得聽從的意義和重要性。在入職的時間里不停的在變開工作環(huán)境地點，有時候真的很不理解，但還是堅決不渝的完本錢職工作。我知道領導這樣支配確定有領導的理由，在將來的工作中也會更加的聽從調(diào)動。

二、工作中的缺乏

個人修養(yǎng)、根本素養(yǎng)須要進一步提高。理論水平和工作實力上還略顯缺乏，須要在學習中成長。和同事之間的溝通還不夠融洽，須要進一步改善。工作細心方面還有待進一步提高，充分相識“到處留心皆學問”的道理。工作的主觀能動性還須要進一步提高。

三、團隊方面

三個臭皮匠賽過一個諸葛亮，在領導的帶著下，全體員工營造了一份有活一起干、有困難一起解決、有任務一起執(zhí)行的良好氣氛，我在這個團隊里是個基層管理者。公司也不斷供應時機賜予培訓、熬煉，先后派遣至多個地方進展學習，使我們的業(yè)務水平和專業(yè)學問短期內(nèi)得到快速提高，對業(yè)務有了很大程度的了解。在這個大團隊里我也是驕傲的員工，深信全體人員終有一天會得到蒸蒸而上的開展。

四、業(yè)務方面

要擅長總結(jié)，要擅長在勝利提高業(yè)務水平的實踐中積累經(jīng)歷;擅長在失敗中吸取教訓，努力使之轉(zhuǎn)化為自己的業(yè)務水平。要勤學習、勤動腦、勤動手，加緊業(yè)務水平提高的效率，更快的了解根本業(yè)務。

五、時間觀念

在許多狀況下簡單出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象，雖然大局部狀況下，是因為家庭事務的紛擾。但本人特別了解，企業(yè)管理的完善程度取決于制度，俗話說“沒有規(guī)則不成方圓”，必需在制度約束的同時，進展自我約束，自我提示，爭取把握住工作、生活的平衡點。

快遞組長20xx年終工作總結(jié)(二)

時間如駿馬過隙，20xx年完畢了。在各位領導的協(xié)助帶著下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的踴躍努力，我順當?shù)刈龊米约旱墓ぷ?，這也算經(jīng)驗了一段人生的考驗和磨礪。感謝xx公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能。

自從參加xx速遞公司這個大家庭。我身為外來務工人員能成為xx速遞的一員感到無比的榮耀。隨著公司改革和同事們的協(xié)助漸漸成長，在風里來雨里去的艱辛中也體會到了本職工作的歡樂，客戶輕聲的感謝就是最大的理解。以下就是我今年的工作總結(jié)。

一、樹立謹慎負責工作看法，圓滿完成工作任務

我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項公司規(guī)章制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“虛心、慎重、律己”工作看法，在領導關懷造就和同事們協(xié)助下，始終勤奮學習，踴躍進取，努力提高自我，始終勤奮工作，履行好崗位職責，堅持志向，堅決信念，不斷加強學習，挖掘開發(fā)新客戶。

二、堅持團結(jié)幫助的團隊精神，營造良好工作氣氛

在現(xiàn)任經(jīng)理的帶著下，速遞站員工營造了一份良好氣氛，在xx公司這個小隊里也體會到了無血緣的兄弟之情，深信全體終有一天會獲得蒸蒸而上的開展。有朝氣蓬勃的明天，只有公司開展好了，我們的工資福利才會好，勤勤懇懇工作才是我們唯一的選擇。

三、堅持開展的理念，深化速度效勞

在和客戶溝通中，也有失誤冒進的過失。此時此刻的市場競爭極其劇烈，逆水行舟，不進那么退。對客戶需求了解不夠細膩，導致極少局部客戶對xx失去信念選擇其他快遞。在接下來的工作中要每日跟進客戶動態(tài)，駕馭郵件路向，發(fā)覺一起問題解決一起，剛好溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤、客戶回頭選擇xx的時機，踴躍供應非郵公司不能供應的效勞，在同等價格上比速度，在同等速度上比效勞。

明年是全新的一年，是自我挑戰(zhàn)的一年，總結(jié)經(jīng)歷和教訓，必將有利于自己的前行。我將努力改正去年工作中的缺點，把新一年的工作給自己一個規(guī)劃，盡自己最大的實力完成公司下達的任務和目標。為xx速遞的開展奉獻自己的力氣。

快遞組長20xx年終工作總結(jié)(三)

只有運輸搞好了，才能更好地與外界接軌。從我接觸快遞組長這份工作起先，就意識到這份工作的重要性，確保公司運輸問題。要做好這份工作，須要謹慎，踏實，細致，耐性做事，還要學會與人溝通，協(xié)調(diào)。一年下來，我謹慎做了以下工作總結(jié)。

一、整合出貨打算，選擇運輸方式

作為一個快遞組長，不是只是找尋物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮，實現(xiàn)降低運輸本錢，提高企業(yè)運輸效率。

每天公司都有貨出往全國各地，不同客人貨量不一樣，選擇的運輸方式和物流公司不一樣，運費也是不一樣的。因此作為一個快遞組長，首先應當整合公司內(nèi)部出貨打算，把握運輸?shù)拇蠓较颍贫ㄟ\輸發(fā)貨打算，依據(jù)業(yè)務要求，確定好運輸方式，再找專線或者有區(qū)域優(yōu)勢的物流公司報價。目前，很多物流公司價格都沒有一個詳細標準的，所以貨比三家是須要的，謹慎具體詢問各家物流公司的價格，效勞，處理問題等資料。

二、選擇物流公司

首先還是應當看重物流公司的資質(zhì)，幸免運輸上出現(xiàn)問題，反應和投訴處理很慢，假如出現(xiàn)理賠沒方法理賠等狀況，然后才是考慮運輸價格問題。通常說來，專線物流公司要比非專線的有優(yōu)勢，但是也不是很確定，要詳細分析，有的雖然不常走的轉(zhuǎn)線，但與他們協(xié)作的其他物流公司有走，其實可以幫到快遞組長找到價格更好的物流公司。因為關系介紹，因為長期合作等緣由，會使得這方面更有優(yōu)勢。

三、催促車間按時交貨

只有車間能按時交貨，運輸時間才能按約定的進展，因此作為快遞組長，不管是與跟單人員還是車間負責人，都必需確認精確的發(fā)貨時間。如生產(chǎn)有異樣，剛好與物流公司和客人做好協(xié)調(diào)工作。

四、跟蹤到貨信息

貨物順當裝車，不代表能夠順當送到客戶手中，因此須要快遞組長剛好跟蹤到位。貨在什么地方，預料什么時間能到，可提前告知客人和業(yè)務。如遇到天氣或者自然災難等緣由導致延長時間送貨，快遞組長可提前跟客人說明，并告知預料到貨時間，也上報公司相關人員，幸免大家不必要的驚慌和擔憂。

五、處理到貨問題

貨到了以后，請客人點清數(shù)量再簽字。切不行不點數(shù)就簽字，假如有出現(xiàn)少貨丟貨，剛好與司機確認，并通知物流公司負責人處理，雙方當場確認如何解決問題。假如合同有規(guī)定賠償事宜那么按合同辦理，如沒有，用行業(yè)規(guī)那么來處理，再沒有，雙方共同協(xié)商。

總結(jié)的這些要點都是作為一個快遞組長應當做的根本工作，但實際操作中，快遞組長是公司內(nèi)部和客人的連接紐帶，快遞組長須要與公司財務，業(yè)務，生產(chǎn)，倉儲等部門協(xié)作，也須要與客人溝通到位，才能實現(xiàn)按時按需運輸。

快遞組長20xx年終工作總結(jié)(四)

20xx年，xx速遞在公司領導的高度重視和全力支持下，謹慎執(zhí)行公司整合施行的方案，精細化管理全局，不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素養(yǎng)和效勞水品，嚴密關注市場動態(tài);踴躍擴大業(yè)務規(guī)模;細心尋求新產(chǎn)業(yè)突破;有效執(zhí)行工程績效嘉獎制度;切實改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、同心同德，確保了公司主營業(yè)務穩(wěn)步開展，產(chǎn)業(yè)多元化探究有所收獲，超額完成了年初制定的目標任務。以下是我今年的快遞組長工作總結(jié)。

一、主要業(yè)績指標完成狀況

一年來，xx速遞秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風，克制了眾多困難，廣開營銷渠道，嚴控內(nèi)外本錢，確保利潤最大化，圓滿完成了公司下達的收入利潤指標，實現(xiàn)“時間過半，收入過半，利潤過半”的目標。

二、主要工作開展狀況

1、穩(wěn)步開展現(xiàn)營業(yè)務

目前xx業(yè)務收入占比擬大，在確保該業(yè)務穩(wěn)步開展的同時踴躍拓展相應市場，目前分公司已和xx公司就xx路段配送工程達成初步意向性協(xié)議。目前已完成線路勘測，xx零售點布局，配送線路設計等前期工作。

2、變更營銷策略

xx速遞謹慎執(zhí)行公司領導的指導方針，由公司領導帶著部門班子開發(fā)大客戶市場，讓駕駛員在運輸配送過程中找尋客戶;發(fā)動公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開發(fā)客戶，“三管齊下”的營銷策略。謹慎執(zhí)行公司領導下達的嘉獎政策，發(fā)動廣闊員工的踴躍性，使公司的開展更上一個新的臺階。

3、踴躍開展新型物流業(yè)務

公司領導帶著相關部門職員奔赴市場，親力親為，踴躍開展供給鏈金融業(yè)務，涉及鋼材市場、礦產(chǎn)品市場、煙酒類市場等，目前已和xx鋼材市場踴躍聯(lián)系，客戶有明確貸款意向，盼望得到xx公司在業(yè)務上指導。

4、國際物流業(yè)務開展

公司領導經(jīng)過多方努力在xx地區(qū)找尋開展到國外的的客戶。目前公司領導正研討，通過地理優(yōu)勢開展雙向運輸中轉(zhuǎn)專線，已開展的目標客戶目前僅xx對外貿(mào)易。

三、下一步工作準備

謹慎貫徹公司“轉(zhuǎn)