綜合超市的業(yè)態(tài)特征

綜合超市的業(yè)態(tài)特征、功能、商品結(jié)構(gòu)和選擇綜合超市業(yè)態(tài)是以滿足消費(fèi)者在食品、生鮮、雜貨、HBA品類上一次性購足的業(yè)態(tài)類型主要消費(fèi)者品類分析平均價(jià)格低消費(fèi)者購買頻率高購買決策容易一次性購足綜合超市應(yīng)選擇其中購買頻率高購買決策容易的品類作為便利性品類經(jīng)營強(qiáng)調(diào)功能性購買頻率低高高生鮮日配食品干貨HBA雜貨家居辦公用品音像制品玩具體育用品床上用品小家電大家電服裝服飾代表購買決策容易，購買頻率的商品品類根據(jù)不同品類角色制定有效的營銷組合戰(zhàn)略是綜合超市最重要的成功因素品類營銷組合戰(zhàn)略產(chǎn)品組合價(jià)格策略促銷策略商品陳列可獲得性顧客購買首選品類顧客購買比較選擇品類顧客購買方便型品類季節(jié)性顧客購買品類全品類自由品牌為重點(diǎn)品牌功能規(guī)格齊全（超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）較寬的品類一定的自由品牌品牌功能規(guī)格較齊全有限的基本品類全品類品牌功能規(guī)格較齊全天天平價(jià)品類價(jià)格領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)性價(jià)格可接受的合理價(jià)格銷售季節(jié)內(nèi)可接受的合理價(jià)格重點(diǎn)促銷品類競(jìng)爭(zhēng)性價(jià)格促銷有限促銷選擇正確時(shí)間重點(diǎn)促銷品類最佳陳列位置一般陳列位置較少的陳列位置臨時(shí)性的最佳陳列位置100%98%95%99%綜合超市的營銷組合要結(jié)合不同品類角色的需求進(jìn)行規(guī)劃綜合超市的業(yè)態(tài)營銷組合描述綜合超市的業(yè)態(tài)營銷組合商品/服務(wù)組合價(jià)格選址銷售與溝通約個(gè)單品（食品.HBA.雜貨87%,耐用品和服裝占13%)品類經(jīng)營重點(diǎn)是以食品、生鮮、HBA、雜貨為主、銷售占比84％；耐用品和服裝等方便性品類銷售占比16%顧客購買首選品類為：生鮮、冷凍冷藏、煙酒飲料、美發(fā)用品等顧客購買比較選擇購品類為：休閑食品、奶制品、保健品等顧客購買便利品類為：服裝、小家電、床上用品等根據(jù)各個(gè)地區(qū)的特點(diǎn)配置區(qū)域性品類和商品可通過合作伙伴提供服裝、家電經(jīng)營和快餐、藥店、洗衣等服務(wù)價(jià)格定位：“區(qū)域性價(jià)格形象領(lǐng)先”，毛利率為13%，顧客購買首選品類實(shí)現(xiàn)價(jià)格最低；比較選擇品類商品價(jià)格和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手持平采用“天天平價(jià)”為主，“促銷性商品價(jià)格”為輔的價(jià)格策略，其中“天天平價(jià)”的重點(diǎn)為顧客購買首選品類：“促銷性商品價(jià)格”的重點(diǎn)為比較選擇品類季節(jié)性商品強(qiáng)調(diào)“早進(jìn)早出”；年度促俏計(jì)劃的商品品類應(yīng)以顧客購買首選和比較選擇品類為主以顧客購買首選品類和比較選擇品類為核心的門店布局設(shè)計(jì)和商品陳列以提高消費(fèi)者購物興奮度為目標(biāo)的店內(nèi)營銷方式，強(qiáng)調(diào)新商品，促銷商品信息的傳達(dá)社區(qū)型店的消費(fèi)者溝通強(qiáng)調(diào)居民區(qū)內(nèi)的溝通，承諾服務(wù)范圍有限；中心商業(yè)區(qū)型門店考慮更開放，信息傳播更廣，更快的溝通方式，服務(wù)范圍更廣；區(qū)域商業(yè)中心門店的溝通和服務(wù)范圍介于其中三種選址定位社區(qū)型（一級(jí)城市中若干居民區(qū)的中心地帶）區(qū)域商業(yè)中心（二級(jí)城市中鄰近區(qū)域性商業(yè)中心和居民區(qū)）中心商業(yè)區(qū)（三級(jí)城市或重要城鎮(zhèn)的中心商業(yè)區(qū)內(nèi)）門店經(jīng)營面積4.000-6.000平方米，對(duì)于超過平方米的門店可以通過與外部合作伙伴聯(lián)營來實(shí)現(xiàn)1234綜合超市商品品類角色和品類戰(zhàn)略品類經(jīng)營目標(biāo)吸引客流品類創(chuàng)造交易品類創(chuàng)造毛利品類提高購買興奮度品類品類角色顧客購買首選品類顧客購買比較選擇品類顧客購買方便性類季節(jié)性顧客購買品類冷凍、冷藏調(diào)味品水果蔬菜、肉類海產(chǎn)飲料煙酒、糧油粉面、調(diào)味品美發(fā)用品、紙制品主食廚房、熟食、自制面包現(xiàn)場(chǎng)烤制肉制品NANANA奶制品、嬰兒食品沖飲沖調(diào)、休閑食品、糖果餅干、巧克力家居清潔用品糖果餅干、巧克力、保健品、罐頭、干貨散裝食品、家居、寵物用品美容護(hù)理用品（彩妝）小家電床上用品服裝內(nèi)衣、箱包、手表體育用品、文化用品、休閑用品冰品、飲料水果、蔬菜中秋、圣誕節(jié)、新年、春節(jié)節(jié)日禮品園藝、野營用品、開學(xué)用品、世界杯商品、圣誕新年掛件綜合超市的單品計(jì)劃-干貨食品綜合超市的單品計(jì)劃-非食品綜合超市的單品計(jì)劃-生鮮綜合超市品類計(jì)劃-社區(qū)型綜合超市品類管理的成功基于以下7個(gè)原則1765432品類管理貫穿于整個(gè)經(jīng)營過程，而不是一種新型的交易工具它并不單獨(dú)屬于某一個(gè)功能部門品類的定義基于消費(fèi)者的需求和期望零售商通過店內(nèi)品類的展示實(shí)現(xiàn)差異化每一個(gè)品類都是一個(gè)承擔(dān)利潤(rùn)責(zé)任的“小”的經(jīng)營單位各品類是通過品類角色和品類經(jīng)營計(jì)劃進(jìn)行管理的品類管理團(tuán)隊(duì)對(duì)其管理的品類業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)脫離了深入門店的運(yùn)作，品類管理毫無意義綜合超市的品類毛利率的制定和調(diào)整-長(zhǎng)期1243品類價(jià)格策略的制定目標(biāo)零售價(jià)格確定品類毛利率確定品類毛利率調(diào)整確定品類角色定義品類價(jià)格形象定位確定不同品類的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手確定和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格優(yōu)勢(shì)％分品類角色對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行零售價(jià)格調(diào)研促銷期商品特價(jià)應(yīng)特別標(biāo)注按第一階段確定的品類價(jià)格優(yōu)勢(shì)制定目標(biāo)零售價(jià)格根據(jù)現(xiàn)有采購成本對(duì)比目標(biāo)零售價(jià)格確定現(xiàn)階段可實(shí)現(xiàn)的毛利率品類毛利率和品類銷售占比推出綜合毛利率計(jì)劃品類采購成本下降比例（供應(yīng)鏈整合、供應(yīng)商優(yōu)化）成本下降比例部分用于擴(kuò)大與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格優(yōu)勢(shì)；部分可用于提高品類毛利率綜合超市制定以“天天平價(jià)”為主，“競(jìng)爭(zhēng)性價(jià)格促銷”為輔的價(jià)格策略來建立區(qū)域性價(jià)格形象領(lǐng)先綜合超市的價(jià)格策略“天天低價(jià)”策略為主“競(jìng)爭(zhēng)性價(jià)格促銷”策略為輔對(duì)顧客購買首選品類采用“天天低價(jià)”策略，實(shí)現(xiàn)價(jià)格領(lǐng)先主要品類包括冷凍、冷藏、調(diào)味品、水果蔬菜、肉類海產(chǎn)、主食廚房、熟食、面包。生鮮豆面制品、現(xiàn)場(chǎng)烤制肉制品、飲料煙酒、糧油粉面、調(diào)味品、美發(fā)用品、紙制品對(duì)顧客購買選擇品類采用“競(jìng)爭(zhēng)性價(jià)格促銷”策略，和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手保持價(jià)格一致主要品類包括奶制品、嬰兒食品、沖飲沖調(diào)、休閑食品、糖果餅干、巧克力、保健品、罐頭、干貨、散裝食品、家居、寵物用品、美容護(hù)理用品等品類區(qū)域性價(jià)格形象領(lǐng)先綜合超市的品類價(jià)格策略顧客購買首選品類季節(jié)性顧客購買品類顧客購買方便性品類顧客購買比較選擇品類冷凍、冷藏、調(diào)味品、飲料煙酒水果蔬菜、肉類海產(chǎn)、主食廚房、熟食、面包美發(fā)用品、紙制品區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)價(jià)格領(lǐng)先逐步建立價(jià)格優(yōu)勢(shì)3.5%奶制品、嬰兒食品、沖飲沖調(diào)、休閑食品、糖果餅干、巧克力、保健品、罐頭、農(nóng)產(chǎn)干貨、散裝食品家居清潔用品家居、寵物用品、美容護(hù)理用品區(qū)域內(nèi)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格持平逐步建立價(jià)格優(yōu)勢(shì)0.5%小家電、床上用品、針棉織品、內(nèi)衣、服裝、箱包、手表、體育用品、文化用品、休閑用品可接受的合理價(jià)格不建立價(jià)格優(yōu)勢(shì)中秋、圣誕節(jié)、新年、春節(jié)節(jié)日禮品園藝、野營用品、開學(xué)用品、世界杯商品、圣誕新年掛件區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)可接受的價(jià)格逐步建立價(jià)格優(yōu)勢(shì)0.5%商品品類價(jià)格策略綜合超市的品類毛利率-生鮮綜合超市的品類毛利率-非食品綜合超市的品類毛利率-生鮮服務(wù)項(xiàng)目覆蓋范圍開放程度邊緣商圈次級(jí)商圈核心商圈綜合超市的選址定位為三種，分別是社區(qū)型、區(qū)域商業(yè)區(qū)及中心商業(yè)區(qū)型綜合超市選址定位的差異性描述一級(jí)城市（市區(qū)人口100萬以上）若干居民小區(qū)的中心地帶二級(jí)城市（市區(qū)人口10萬以上）區(qū)域商業(yè)中心內(nèi)，鄰近居民區(qū)二三級(jí)城市或城鎮(zhèn)市中心商業(yè)區(qū)社區(qū)內(nèi)+-較少++++-無區(qū)域內(nèi)+較多+++++-城鎮(zhèn)范圍內(nèi)+++多++++++社區(qū)型的綜合超市區(qū)域商業(yè)區(qū)型的綜合超市中心商業(yè)區(qū)型的綜合超市商圈描述消費(fèi)者溝通1）對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的重視程度1）1）“+”數(shù)目多表示開放程度深和重視程度高123綜合超市的單品計(jì)劃和參考店數(shù)據(jù)分析（每平方米陳列單品數(shù)）綜合超市經(jīng)營面積生鮮日配區(qū)營業(yè)面積非食品區(qū)營業(yè)面積干貨食品區(qū)營業(yè)面積單品數(shù)；最少1700品最多2500品綜合超市生鮮日配區(qū)經(jīng)營面積范圍1100-1700平方米單品數(shù)；最少2450品最多3670品綜合超市干貨食品區(qū)經(jīng)營面積范圍1700-2500平方米單品數(shù)；最少3025品最多4870品綜合超市非食品區(qū)經(jīng)營面積范圍1200-1900平方米綜合超市經(jīng)營面積（約4000-6000平方米）收集數(shù)據(jù)品類經(jīng)營面積確定綜合超市門店經(jīng)營面積范圍4000-6000平方米門店經(jīng)營面積是根據(jù)參考店每平方米陳列的品類商品數(shù)和單品計(jì)劃計(jì)算出來的綜合超市干貨食品經(jīng)營面積的計(jì)算運(yùn)營更大的經(jīng)營面積的篩選步驟從操作性角度對(duì)門店資源進(jìn)行篩選進(jìn)行門店經(jīng)營預(yù)算集體決策評(píng)估與外部合作伙伴聯(lián)營的可能性和收益對(duì)門店進(jìn)行進(jìn)一步商圈考察和損益分析門店選址總結(jié)

確定該門店與綜合超市門店選址的原則和選擇標(biāo)準(zhǔn)是否相符合大于6000平方米的門店確定是否運(yùn)營更大經(jīng)營面積的門店1234567選址定位不同的門店，商品陳列布局的原則基本一致，但銷售與溝通需要進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整銷售與溝通在不同選址地區(qū)的差異性社區(qū)型綜合超市區(qū)域商業(yè)區(qū)型的綜合超市中心商業(yè)區(qū)型的綜合超市以顧客購買首選品類和比較選擇品類為核心的門店布局設(shè)計(jì)和商品陳列以提高消費(fèi)者購物興奮度為目標(biāo)的店內(nèi)營銷方式，強(qiáng)調(diào)新商品，促銷商品信息的傳達(dá)以居民區(qū)內(nèi)的溝通為主，溝通范圍較小承諾消費(fèi)者的服務(wù)范圍較小店內(nèi)促銷為主(商品推展）社區(qū)活動(dòng)、捐贈(zèng)、消費(fèi)者座談建立形象站牌廣告、店外條幅更開放的溝通方式，溝通區(qū)域更廣、要求溝通更快DM促銷方式應(yīng)用(報(bào)紙夾頁)有線電視、報(bào)紙廣告增加主題促銷和Roadshow承諾消費(fèi)者的服務(wù)范圍廣(送貨上門）流動(dòng)顧客增加，需要更完善的店內(nèi)購物引導(dǎo)系統(tǒng)社區(qū)內(nèi)溝通和開放式溝通相結(jié)合承諾消費(fèi)者的服務(wù)范圍適中采用區(qū)域內(nèi)媒體如公共汽車站牌、道路指引等陳列和布局消費(fèi)者溝通12綜合超市的商品陳列和布局應(yīng)結(jié)合不同的品類角色進(jìn)行規(guī)劃品類角色對(duì)商品陳列和布局要求陳列面積補(bǔ)貨頻率存貨貨架可得性店內(nèi)營銷陳列位置重要性顧客購買比較選擇品類顧客購買首選品類顧客購買方便性品類季節(jié)性顧客購買品類

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大中小大高中低高100%98%95%99%主題陳列、重復(fù)陳列常規(guī)堆頭主通道兩側(cè)創(chuàng)新性商品組合店內(nèi)推展促銷性堆頭與主通道首選品類的關(guān)聯(lián)陳列店內(nèi)推展壓縮陳列面積與首選品類關(guān)聯(lián)陳列著重高價(jià)值產(chǎn)品陳列季節(jié)內(nèi)最佳陳列位置高價(jià)值產(chǎn)品陳列優(yōu)先教你寫字

下面是贈(zèng)送的PPT模板不需要朋友可以下載后編輯刪除??！謝謝！！感恩父母天冷時(shí)，是他們給你送來溫暖有時(shí)，他們會(huì)對(duì)我們發(fā)火感恩父母感謝你們把我?guī)У搅诉@個(gè)世界感謝你們給了我自由的空氣感謝你們諄諄的教導(dǎo)殷殷的囑托我長(zhǎng)大了而你們卻老了誰言寸草心報(bào)得三春暉我會(huì)向你們獻(xiàn)上一片誠摯的孝心祝你們永遠(yuǎn)健康愿天下所有的父母永遠(yuǎn)健康快樂！對(duì)部門及崗位職責(zé)的理解

系統(tǒng)集成（SI，SystemIntegration）：就是通過結(jié)構(gòu)化的綜合布線系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將各個(gè)分離的設(shè)備(如個(gè)人電腦)、功能和信息等集成到相互關(guān)聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中，使資源達(dá)到充分共享，實(shí)現(xiàn)集中、高效、便利的管理。系統(tǒng)集成負(fù)責(zé)集成項(xiàng)目軟、硬件產(chǎn)品與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、調(diào)試及使用培訓(xùn)、售前技術(shù)支持。負(fù)責(zé)項(xiàng)目及相關(guān)技術(shù)問題的跟蹤和解決，售后設(shè)備維護(hù)工作。崗位職責(zé)三、工作總結(jié)項(xiàng)目運(yùn)維項(xiàng)目實(shí)施銀青高速無線網(wǎng)橋視頻監(jiān)控東毛隧道語音人員定位基站隧道監(jiān)控停車場(chǎng)項(xiàng)目全面實(shí)施（IP設(shè)置）銀青路基五標(biāo)貴州獨(dú)平高速項(xiàng)目全面實(shí)施（監(jiān)控室機(jī)柜布線）四、心得體會(huì)

在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)過程中，我對(duì)部門很多產(chǎn)品從零學(xué)起，剛到公司的時(shí)候感覺壓力很大，經(jīng)過這些時(shí)間的認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)際操作，調(diào)整心態(tài)，現(xiàn)已完全能融入公