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第2頁(yè)共2頁(yè)保安班長(zhǎng)的年終總結(jié)在試用期結(jié)束的時(shí)候應(yīng)該要好好分析一番才能夠有所體會(huì),至少作為一名保安班長(zhǎng)應(yīng)該要保持一顆嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男牟拍軌蚋玫赝瓿晒ぷ?,即便是剛剛得以轉(zhuǎn)正也應(yīng)該要記住這一點(diǎn)并將其帶入到工作中才行,雖然試用期間的自己并沒(méi)有在保安工作中有著特別優(yōu)秀的表現(xiàn),但是善于學(xué)習(xí)的性格以及察言觀色的能力可以讓我很好地適應(yīng)當(dāng)前的工作,因此我打算先對(duì)試用期間的保安職責(zé)進(jìn)行一個(gè)工作總結(jié)。在初期的時(shí)候我面對(duì)保安工作始終有些放不開手腳,尤其是關(guān)于自身職責(zé)比較模糊的地方更是讓我認(rèn)識(shí)到必須盡快將其解決才行,因此我在感覺(jué)到問(wèn)題所在以后便詢問(wèn)了身邊的一些老員工進(jìn)而對(duì)當(dāng)前工作有了清晰的認(rèn)識(shí),得益于這方面的幫助讓我在接下來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)可以很好地完成領(lǐng)導(dǎo)交托的任務(wù),只不過(guò)做到這個(gè)地步的時(shí)候我已經(jīng)在思考如何才能將保安工作完成得更好一些,于是接下來(lái)我在網(wǎng)絡(luò)上面查找了保安班長(zhǎng)能夠應(yīng)用得到的相關(guān)知識(shí),重要的還是結(jié)合現(xiàn)實(shí)狀況制定出適合當(dāng)前的保安工作規(guī)劃才能讓我感到安心。當(dāng)熟悉了一段時(shí)間的保安工作以后居安思危才是最為重要的,因此在那段時(shí)間中我比較熱衷于找出自身工作中的不足并加以改善,但是有些時(shí)候想要找出自身在保安工作中的不足并非短時(shí)間內(nèi)能夠做到的事情,實(shí)際上后來(lái)我才發(fā)現(xiàn)身為保安班長(zhǎng)的自己竟然在與同事們之間的交際方面存在著障礙,或許正是因?yàn)樽约簩⒅饕Ψ旁谌绾胃玫赝瓿晒ぷ魃厦娌艜?huì)出現(xiàn)這樣的疏忽,所幸的是后面自己意識(shí)到保安工作中出現(xiàn)這樣的問(wèn)題以后得到了及時(shí)的解決。還有一點(diǎn)比較難纏的便是團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)方面的缺失導(dǎo)致某些工作很難完成,尤其是這方面的經(jīng)驗(yàn)需要通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐才能夠有所積累,所以現(xiàn)階段自己能夠做的便是在平時(shí)多看一些管理方面的書籍并在工作中有所作為才行,只不過(guò)由于焦慮并不能解決問(wèn)題才選擇通過(guò)時(shí)間的積累來(lái)提升自己的能力,由此可見(jiàn)剛剛得以轉(zhuǎn)正的自己在保安工作中并沒(méi)有太多可以得意的地方,或許在今后的保安工作中還是應(yīng)該要努力奮斗才能夠等待曙光的到來(lái)。通過(guò)這次的工作總結(jié)可以看出轉(zhuǎn)正以后的道路并非一帆風(fēng)順,相比試用期的小打小鬧可以看出將來(lái)的挑戰(zhàn)對(duì)自身的發(fā)展十分重要,只不過(guò)在曲折的過(guò)程中只有秉承努力工作的原則才能夠成為一名優(yōu)秀的保安班長(zhǎng),我也相信自己在將來(lái)歷經(jīng)挫折以后絕對(duì)可以在當(dāng)前的保安工作中找到一份歸屬感。保安班長(zhǎng)的年終總結(jié)(二)____年已經(jīng)過(guò)去了,在這一年中我身為保安班長(zhǎng)在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊(duì)員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,保安部里的工作也取得了一定的成績(jī)??傮w來(lái)說(shuō),保安工作已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:一、牢抓防火防盜,確保市場(chǎng)安全市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與市場(chǎng)的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場(chǎng)安全無(wú)事故,工作中制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。在今年的____月份,由于連續(xù)暴雨,市場(chǎng)負(fù)一樓漲水,值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn),為公司將損失減少到最低。經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的共同努力,本年度市場(chǎng)無(wú)重大事故、無(wú)盜竊和重大刑事案件,保證了市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定。消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃定期或不定期對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),在今年11~____月份對(duì)三根漏水的消防主水管進(jìn)行了更換,對(duì)市場(chǎng)煙感噴淋時(shí)及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)加強(qiáng)禁煙、禁大功率電器的工作,與南大門消防部門聯(lián)系,及時(shí)向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)協(xié)助共同排除警情,共同管理共保安全。針對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)況我們制定了詳細(xì)可行的滅火方案,組織隊(duì)員培訓(xùn)專業(yè)的消防知識(shí)。由于,做了大量的預(yù)防工作,本年度市場(chǎng)安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。二、提高隊(duì)員素質(zhì),做好市場(chǎng)服務(wù)為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例,從隊(duì)員的入職開始嚴(yán)格把關(guān),并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),試用標(biāo)準(zhǔn),入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來(lái)開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),并讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過(guò)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),通過(guò)每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變,樹立形象。再通過(guò)“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想,樹立正確的人生價(jià)值觀,隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。由于保安工作的特殊性,經(jīng)營(yíng)戶有什么困難問(wèn)題往往沒(méi)一個(gè)找到保安來(lái)解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓經(jīng)營(yíng)戶再去找。對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的意見(jiàn)及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來(lái)保安工作把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,部門也多次召開會(huì)議,共同探討,講授經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí),使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。三、靈活處理各種糾紛,維持市場(chǎng)良好經(jīng)營(yíng)秩序我們南大門小商品市場(chǎng)所處黃金地段,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多,每天人流量很大,市場(chǎng)里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,專程派人在派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法,本著無(wú)論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細(xì)詢問(wèn)情況,劃分責(zé)任,盡量使雙方意見(jiàn)達(dá)成一致。在維持市場(chǎng)秩序方面,部門先后出臺(tái)嚴(yán)格的管理措施,長(zhǎng)期管理。特別是對(duì)閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見(jiàn)。有效改善了市場(chǎng)秩序。在本年度,保安在工作上雖然取得了一定的成績(jī),但還存在一定的問(wèn)題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正??偨Y(jié)一年來(lái)工作還有以下幾點(diǎn)不足:1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。2、部門管理水平需
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