護理部工作計劃總結（3篇）

第2頁共2頁護理部工作計劃總結一、迎接“質量萬里行”檢查二、“創(chuàng)三甲”工作自查1、將科室自查存在的問題進行完善。2、《護理常規(guī)》匯總編印。3、《護士應知應會》匯總編印。4、迎檢資料完善、統(tǒng)一。三、示范工程：階段工作安排1、第三批“優(yōu)質護理服務示范病區(qū)”創(chuàng)建工作。2、全面參與“優(yōu)質護理服務示范病區(qū)”基礎護理。四、護理安全1、繼續(xù)全院晨交班、夜查房督導工作，落實危重病人床前訪視。2、護理“核心制度”、“應急預案”等現(xiàn)場隨機提問掌握情況。3、“防壓瘡，防墜床”等安全警示標識應用。五、三基三嚴1、開展基礎護理“每周一課”。2、護理業(yè)務查房：五官科。3、繼續(xù)教育講座：消化內科、普內科。4、創(chuàng)新成果發(fā)布。六、護理優(yōu)質服務1、“四室”管理工作落實、考核。2、“五心護士”、“婷婷巡視”二班全面落實。3、護士長“五常”工作模式應用、推廣。七、根據(jù)衛(wèi)生局要求，繼續(xù)啟動應急預案——“手足口病”外派科室為：心胸外科、神經內科B區(qū)。八、信息系統(tǒng)工作。九、新招聘護士工作。十、臨時性與應急性管理工作。護理部工作計劃總結（二）一、精神文明方面1.樹立全心全意為病人服務的理念，進一步改善護理服務態(tài)度，構建和諧的護患關系。2.發(fā)放各種護理工作滿意度調查問卷，每季度一次。3.在征求住院病人意見、出院病醫(yī)學，教育網收集整理人反饋（或電話詢問），本科室醫(yī)生及護士認同的基礎上，通過科室的季考核、年評價推薦，年終評選并獎勵“護理服務標兵”。4.“5.12國際護士節(jié)”與工會合作舉辦“護理藝術節(jié)”，以豐富護士業(yè)余文化生活。二、護理工作方面1.從“三基三嚴”入手，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。2.抓住護士交接班、護理查房、病例討論等關鍵環(huán)節(jié)，以保證危重、疑難病人的護理質量。3.加強?？谱o理業(yè)務的學習，提高臨床護士的實際工作能力，培訓?？谱o理骨干。4.加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉運、交接、壓瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。6.落實三級護理質量評價，全年護理部質控組評價6～7次。7.加強護理安全管理，建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。三、業(yè)務培訓方面1.組織全院護士業(yè)務學習及講座6-7次。2.對畢業(yè)____年內護士分層次進行操作技能培訓。3.加強對重點科室如急診室、手術室、ICU、CCU、移植、血液凈化中心等?？谱o士的專業(yè)技能培訓，并制定?？茘徫坏募寄芤?。4.以科室為單位對護士進行臨醫(yī)學，教育網收集整理床能力考核，?？茦I(yè)務考核和護理操作考核各一次。護理部工作計劃總結（三）隨著社會經濟的發(fā)展，交通事故不斷增加，使神經外科經常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了神經外科急、危、重癥患者同時也向神經外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來，使醫(yī)生對護士的滿意度和患者對護理服務的滿意度顯著提高。今后，我們要不斷加強業(yè)務學習，加強培訓及訓練，不斷掌握神經外科新的護理技術和科學的管理方法，使神經外科更加成熟，更加現(xiàn)代化，向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。一、提升護理隊伍素質。1、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習，到年底本科學歷人員達6人。2、堅持每月科內業(yè)務學習1-2次，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。3、增強奉獻意識，主動服務意識，質量意識，安全意識，從而促使護理質量提高。二、護理安全是重點護理安全工作長抓不懈，充分利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。（1）護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。（3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。（4）護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監(jiān)控的重點。三、轉變護理觀念，提高護理服務質量通過學習，培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念，糾正和克服過去的病人頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳的護理做法，應全盤考慮，綜合計劃，集醫(yī)院、家庭、社會等各方面力量，對病室實施全身心、全方位，全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。四、加強護理管理，合理利用人力資源實行彈性排班。制定彈性排班實施辦法，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務，減少人力資源浪費，避免人浮于事的局面。護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，無需要時即休假。五、護理各項指標完成1、基礎護理合格率100%（合格標準85分）。2、特、一級護理合格率85%（合格標準為80分）。3、急救物品完好率達100%。4、護理文件書寫合格率90%（合格標準為80分）。5