護(hù)士心理健康教育(醫(yī)患矛盾環(huán)境下的心理輔導(dǎo))

護(hù)士心理健康－－醫(yī)患矛盾環(huán)境下的心理輔導(dǎo)XXX科室XXX現(xiàn)在是1頁\一共有34頁\編輯于星期四這是個(gè)格外寒冷的冬天，醫(yī)患氛圍已經(jīng)降到了冰點(diǎn)，人們都溫暖的包裹著自己，卻冷著了醫(yī)務(wù)工作者的心……現(xiàn)在是2頁\一共有34頁\編輯于星期四

床位不夠，經(jīng)協(xié)商同意后，南京鼓樓醫(yī)院安排一名重癥休克昏迷男童與當(dāng)事女患者同病房。女患者父母趕到醫(yī)院后，用傘毆打當(dāng)值護(hù)士陳星羽，女護(hù)士脊髓損傷、下肢癱瘓、心包胸腔積液，目前仍在院接受治療。南京護(hù)士被打現(xiàn)在是3頁\一共有34頁\編輯于星期四

警方出警后沒有任何措施，地方媒體沒有聲音，連醫(yī)院的微博帖子都被刪除，僅有南方都市報(bào)有報(bào)道。

打人者為江蘇科技館副館長袁亞平及其在江蘇省檢察院任職的丈夫董安慶。

現(xiàn)在是4頁\一共有34頁\編輯于星期四產(chǎn)婦肛門被縫事件“八毛門”事件醫(yī)生錄音門事件全院下跪磕頭懺悔太多的誤解……現(xiàn)在是5頁\一共有34頁\編輯于星期四護(hù)士職業(yè)不僅需要健康的體魄,更要有健康向上的心態(tài)和充沛的精力。但是，越來越多的數(shù)據(jù)和研究顯示：目前護(hù)理人員的心理健康或精神健康問題非常突出。護(hù)理人員的心理健康問題已經(jīng)越來越受到醫(yī)務(wù)界有關(guān)部門的重視。護(hù)理人員的心理健康狀況現(xiàn)在是6頁\一共有34頁\編輯于星期四樣本：2013年浙江寧波部分醫(yī)院護(hù)士方法：隨機(jī)抽樣調(diào)查形式：心理健康狀況自測問卷調(diào)查表，

無記名問卷，限時(shí)獨(dú)立完成。

統(tǒng)計(jì)結(jié)果:發(fā)放調(diào)查表400張，收回358張得分狀態(tài)人數(shù)比例<3分心理健康18050%4～8分心理狀態(tài)應(yīng)該重視8323%>8分心理問題9527%調(diào)查統(tǒng)計(jì)：現(xiàn)在是7頁\一共有34頁\編輯于星期四現(xiàn)在是8頁\一共有34頁\編輯于星期四新醫(yī)學(xué)模式：生物-心理-社會醫(yī)學(xué)模式健康的重新定義

健康不僅是指沒有軀體疾病，而是軀體、心理和社會功能的完美結(jié)合。

——WHO現(xiàn)在是9頁\一共有34頁\編輯于星期四醫(yī)-護(hù)-患之間存在誤解,護(hù)士工作得不到應(yīng)有的理解和尊重。

心理健康問題的原因（1）護(hù)士工作辛苦,報(bào)酬偏低,工作得不到應(yīng)有的尊重和公正的評價(jià)，其價(jià)值也得不到足夠的重視。而在馬斯洛關(guān)于人的五種需要中最重要的是精神需要,它包括自尊和受人尊敬的需要。這種心理失衡的現(xiàn)象會大大削弱護(hù)士的積極心理因素,而表現(xiàn)出對病人和工作失去熱情?，F(xiàn)在是10頁\一共有34頁\編輯于星期四現(xiàn)在是11頁\一共有34頁\編輯于星期四護(hù)士的工作超負(fù)荷、心理壓力大

護(hù)士職業(yè)責(zé)任重,負(fù)荷大,而且在與病人及家屬的接觸中有時(shí)得不到理解甚至受到威脅。所有這些,在護(hù)士心理上產(chǎn)生了較強(qiáng)的負(fù)性效應(yīng)。同時(shí)醫(yī)院中充滿了應(yīng)激原,面對飽受病痛折磨、病情變化莫測的人群,面對生死彌留、骨肉分離的悲慘場面,護(hù)士會感到悲哀、無助、壓抑,這些負(fù)性心理在短時(shí)間內(nèi)難以擺脫。心理健康問題的原因（2）現(xiàn)在是12頁\一共有34頁\編輯于星期四護(hù)理心理學(xué)知識匱乏

心理健康問題的原因（3）護(hù)士接受心理學(xué)知識培訓(xùn)不足,缺乏醫(yī)學(xué)心理學(xué)常識,不了解各類病人的心理,也不會及時(shí)調(diào)適自己的心理?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式已從單純的“生物學(xué)模式”向生物-心理-社會醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變,這要求每一名護(hù)士要用醫(yī)學(xué)心理學(xué)的知識武裝自己,健全自身的心理,了解病人的心理。現(xiàn)在是13頁\一共有34頁\編輯于星期四個(gè)性和心理-社會因素的影響

心理健康問題的原因（4）具有神經(jīng)癥個(gè)性特征的護(hù)士比較容易出現(xiàn)明顯的心理或精神障礙。各種心理-社會因素，如戀愛、經(jīng)濟(jì)、人際關(guān)系、醫(yī)療糾紛等，都可能成為護(hù)理人員心理健康的應(yīng)激源?，F(xiàn)在是14頁\一共有34頁\編輯于星期四常見的心理問題或精神障礙廣泛性焦慮抑郁癥驚恐障礙癔癥急性應(yīng)激障礙現(xiàn)在是15頁\一共有34頁\編輯于星期四如果用P表示發(fā)生神經(jīng)癥或心理沖突的概率（可能性的大?。?/p>

被愛的渴求

P=———————————主動(dòng)愛別人的能力

我應(yīng)該；我不應(yīng)該

P=———————————

我喜歡；我愿意；我要現(xiàn)在是16頁\一共有34頁\編輯于星期四自卑感與優(yōu)越感二者的相互強(qiáng)化P=———————————————

尊重別人與自尊二者相互強(qiáng)化經(jīng)常后悔P=——————————

面對現(xiàn)實(shí)，展望未來現(xiàn)在是17頁\一共有34頁\編輯于星期四調(diào)適不良情緒的方法環(huán)境調(diào)節(jié)法自我鼓勵(lì)法語言調(diào)節(jié)法注意轉(zhuǎn)移法能量發(fā)泄法現(xiàn)在是18頁\一共有34頁\編輯于星期四失望的調(diào)適勇敢的接受失敗的挑戰(zhàn)腳踏實(shí)地得追求奮斗目標(biāo)期望應(yīng)該具有靈活性失望應(yīng)該具有連續(xù)性現(xiàn)在是19頁\一共有34頁\編輯于星期四緊張的調(diào)適學(xué)會做時(shí)間的主人學(xué)會適當(dāng)留有余地學(xué)會忙里偷閑學(xué)會正確估計(jì)自己學(xué)會正確對待挫折盡量想辦法宣泄或轉(zhuǎn)移自己的情緒現(xiàn)在是20頁\一共有34頁\編輯于星期四不滿的調(diào)適從實(shí)際出發(fā)考慮問題要學(xué)會全面地觀察事物要有自知之明培養(yǎng)對挫折的忍受力注意情緒的自我調(diào)節(jié)現(xiàn)在是21頁\一共有34頁\編輯于星期四悲觀的調(diào)適別盯住消極面不做欲望的奴隸莫過分挑剔學(xué)會躲避挫折偶爾也要屈服不要制造人際隔閡現(xiàn)在是22頁\一共有34頁\編輯于星期四完美的調(diào)適對自己的潛能有正確的估計(jì)重新認(rèn)識“失敗”和“瑕疵”為自己確定一個(gè)短期、切合實(shí)際的目標(biāo)在追求中體會快樂，在學(xué)習(xí)中走向成熟現(xiàn)在是23頁\一共有34頁\編輯于星期四但是，面對這樣的醫(yī)療環(huán)境，你該何去何從……現(xiàn)在是24頁\一共有34頁\編輯于星期四現(xiàn)在是25頁\一共有34頁\編輯于星期四1、完善自身現(xiàn)在是26頁\一共有34頁\編輯于星期四2、樂觀心態(tài)1、完善自身現(xiàn)在是27頁\一共有34頁\編輯于星期四現(xiàn)在是28頁\一共有34頁\編輯于星期四新華時(shí)評：堅(jiān)決扼住伸向醫(yī)護(hù)人員的暴力之手人民日報(bào)：醫(yī)鬧最終會讓全社會埋單習(xí)近平兩會貴州團(tuán)回應(yīng)“醫(yī)鬧”：必須維護(hù)醫(yī)院的正常秩序、保護(hù)醫(yī)護(hù)人員安全，任何傷害醫(yī)護(hù)人員的違法行為都要依法嚴(yán)肅處理。兩會委員溫建民采訪現(xiàn)在是29頁\一共有34頁\編輯于星期四3、自我保護(hù)1、完善自身2、樂觀心態(tài)現(xiàn)在是30頁\一共有34頁\編輯于星期四現(xiàn)在是31頁\一共有34頁\編輯于星期四4、法律武器1、完