護(hù)士心理健康教育(醫(yī)患矛盾環(huán)境下的心理輔導(dǎo))

護(hù)士心理健康－－醫(yī)患矛盾環(huán)境下的心理輔導(dǎo)XXX科室XXX現(xiàn)在是1頁(yè)\一共有34頁(yè)\編輯于星期四這是個(gè)格外寒冷的冬天，醫(yī)患氛圍已經(jīng)降到了冰點(diǎn)，人們都溫暖的包裹著自己，卻冷著了醫(yī)務(wù)工作者的心……現(xiàn)在是2頁(yè)\一共有34頁(yè)\編輯于星期四

床位不夠，經(jīng)協(xié)商同意后，南京鼓樓醫(yī)院安排一名重癥休克昏迷男童與當(dāng)事女患者同病房。女患者父母趕到醫(yī)院后，用傘毆打當(dāng)值護(hù)士陳星羽，女護(hù)士脊髓損傷、下肢癱瘓、心包胸腔積液，目前仍在院接受治療。南京護(hù)士被打現(xiàn)在是3頁(yè)\一共有34頁(yè)\編輯于星期四

警方出警后沒(méi)有任何措施，地方媒體沒(méi)有聲音，連醫(yī)院的微博帖子都被刪除，僅有南方都市報(bào)有報(bào)道。

打人者為江蘇科技館副館長(zhǎng)袁亞平及其在江蘇省檢察院任職的丈夫董安慶。

現(xiàn)在是4頁(yè)\一共有34頁(yè)\編輯于星期四產(chǎn)婦肛門(mén)被縫事件“八毛門(mén)”事件醫(yī)生錄音門(mén)事件全院下跪磕頭懺悔太多的誤解……現(xiàn)在是5頁(yè)\一共有34頁(yè)\編輯于星期四護(hù)士職業(yè)不僅需要健康的體魄,更要有健康向上的心態(tài)和充沛的精力。但是，越來(lái)越多的數(shù)據(jù)和研究顯示：目前護(hù)理人員的心理健康或精神健康問(wèn)題非常突出。護(hù)理人員的心理健康問(wèn)題已經(jīng)越來(lái)越受到醫(yī)務(wù)界有關(guān)部門(mén)的重視。護(hù)理人員的心理健康狀況現(xiàn)在是6頁(yè)\一共有34頁(yè)\編輯于星期四樣本：2013年浙江寧波部分醫(yī)院護(hù)士方法：隨機(jī)抽樣調(diào)查形式：心理健康狀況自測(cè)問(wèn)卷調(diào)查表，

無(wú)記名問(wèn)卷，限時(shí)獨(dú)立完成。

統(tǒng)計(jì)結(jié)果:發(fā)放調(diào)查表400張，收回358張得分狀態(tài)人數(shù)比例<3分心理健康18050%4～8分心理狀態(tài)應(yīng)該重視8323%>8分心理問(wèn)題9527%調(diào)查統(tǒng)計(jì)：現(xiàn)在是7頁(yè)\一共有34頁(yè)\編輯于星期四現(xiàn)在是8頁(yè)\一共有34頁(yè)\編輯于星期四新醫(yī)學(xué)模式：生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式健康的重新定義

健康不僅是指沒(méi)有軀體疾病，而是軀體、心理和社會(huì)功能的完美結(jié)合。

——WHO現(xiàn)在是9頁(yè)\一共有34頁(yè)\編輯于星期四醫(yī)-護(hù)-患之間存在誤解,護(hù)士工作得不到應(yīng)有的理解和尊重。

心理健康問(wèn)題的原因（1）護(hù)士工作辛苦,報(bào)酬偏低,工作得不到應(yīng)有的尊重和公正的評(píng)價(jià)，其價(jià)值也得不到足夠的重視。而在馬斯洛關(guān)于人的五種需要中最重要的是精神需要,它包括自尊和受人尊敬的需要。這種心理失衡的現(xiàn)象會(huì)大大削弱護(hù)士的積極心理因素,而表現(xiàn)出對(duì)病人和工作失去熱情?，F(xiàn)在是10頁(yè)\一共有34頁(yè)\編輯于星期四現(xiàn)在是11頁(yè)\一共有34頁(yè)\編輯于星期四護(hù)士的工作超負(fù)荷、心理壓力大

護(hù)士職業(yè)責(zé)任重,負(fù)荷大,而且在與病人及家屬的接觸中有時(shí)得不到理解甚至受到威脅。所有這些,在護(hù)士心理上產(chǎn)生了較強(qiáng)的負(fù)性效應(yīng)。同時(shí)醫(yī)院中充滿了應(yīng)激原,面對(duì)飽受病痛折磨、病情變化莫測(cè)的人群,面對(duì)生死彌留、骨肉分離的悲慘場(chǎng)面,護(hù)士會(huì)感到悲哀、無(wú)助、壓抑,這些負(fù)性心理在短時(shí)間內(nèi)難以擺脫。心理健康問(wèn)題的原因（2）現(xiàn)在是12頁(yè)\一共有34頁(yè)\編輯于星期四護(hù)理心理學(xué)知識(shí)匱乏

心理健康問(wèn)題的原因（3）護(hù)士接受心理學(xué)知識(shí)培訓(xùn)不足,缺乏醫(yī)學(xué)心理學(xué)常識(shí),不了解各類病人的心理,也不會(huì)及時(shí)調(diào)適自己的心理?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式已從單純的“生物學(xué)模式”向生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變,這要求每一名護(hù)士要用醫(yī)學(xué)心理學(xué)的知識(shí)武裝自己,健全自身的心理,了解病人的心理。現(xiàn)在是13頁(yè)\一共有34頁(yè)\編輯于星期四個(gè)性和心理-社會(huì)因素的影響

心理健康問(wèn)題的原因（4）具有神經(jīng)癥個(gè)性特征的護(hù)士比較容易出現(xiàn)明顯的心理或精神障礙。各種心理-社會(huì)因素，如戀愛(ài)、經(jīng)濟(jì)、人際關(guān)系、醫(yī)療糾紛等，都可能成為護(hù)理人員心理健康的應(yīng)激源?，F(xiàn)在是14頁(yè)\一共有34頁(yè)\編輯于星期四常見(jiàn)的心理問(wèn)題或精神障礙廣泛性焦慮抑郁癥驚恐障礙癔癥急性應(yīng)激障礙現(xiàn)在是15頁(yè)\一共有34頁(yè)\編輯于星期四如果用P表示發(fā)生神經(jīng)癥或心理沖突的概率（可能性的大小）：

被愛(ài)的渴求

P=———————————主動(dòng)愛(ài)別人的能力

我應(yīng)該；我不應(yīng)該

P=———————————

我喜歡；我愿意；我要現(xiàn)在是16頁(yè)\一共有34頁(yè)\編輯于星期四自卑感與優(yōu)越感二者的相互強(qiáng)化P=———————————————

尊重別人與自尊二者相互強(qiáng)化經(jīng)常后悔P=——————————

面對(duì)現(xiàn)實(shí)，展望未來(lái)現(xiàn)在是17頁(yè)\一共有34頁(yè)\編輯于星期四調(diào)適不良情緒的方法環(huán)境調(diào)節(jié)法自我鼓勵(lì)法語(yǔ)言調(diào)節(jié)法注意轉(zhuǎn)移法能量發(fā)泄法現(xiàn)在是18頁(yè)\一共有34頁(yè)\編輯于星期四失望的調(diào)適勇敢的接受失敗的挑戰(zhàn)腳踏實(shí)地得追求奮斗目標(biāo)期望應(yīng)該具有靈活性失望應(yīng)該具有連續(xù)性現(xiàn)在是19頁(yè)\一共有34頁(yè)\編輯于星期四緊張的調(diào)適學(xué)會(huì)做時(shí)間的主人學(xué)會(huì)適當(dāng)留有余地學(xué)會(huì)忙里偷閑學(xué)會(huì)正確估計(jì)自己學(xué)會(huì)正確對(duì)待挫折盡量想辦法宣泄或轉(zhuǎn)移自己的情緒現(xiàn)在是20頁(yè)\一共有34頁(yè)\編輯于星期四不滿的調(diào)適從實(shí)際出發(fā)考慮問(wèn)題要學(xué)會(huì)全面地觀察事物要有自知之明培養(yǎng)對(duì)挫折的忍受力注意情緒的自我調(diào)節(jié)現(xiàn)在是21頁(yè)\一共有34頁(yè)\編輯于星期四悲觀的調(diào)適別盯住消極面不做欲望的奴隸莫過(guò)分挑剔學(xué)會(huì)躲避挫折偶爾也要屈服不要制造人際隔閡現(xiàn)在是22頁(yè)\一共有34頁(yè)\編輯于星期四完美的調(diào)適對(duì)自己的潛能有正確的估計(jì)重新認(rèn)識(shí)“失敗”和“瑕疵”為自己確定一個(gè)短期、切合實(shí)際的目標(biāo)在追求中體會(huì)快樂(lè)，在學(xué)習(xí)中走向成熟現(xiàn)在是23頁(yè)\一共有34頁(yè)\編輯于星期四但是，面對(duì)這樣的醫(yī)療環(huán)境，你該何去何從……現(xiàn)在是24頁(yè)\一共有34頁(yè)\編輯于星期四現(xiàn)在是25頁(yè)\一共有34頁(yè)\編輯于星期四1、完善自身現(xiàn)在是26頁(yè)\一共有34頁(yè)\編輯于星期四2、樂(lè)觀心態(tài)1、完善自身現(xiàn)在是27頁(yè)\一共有34頁(yè)\編輯于星期四現(xiàn)在是28頁(yè)\一共有34頁(yè)\編輯于星期四新華時(shí)評(píng)：堅(jiān)決扼住伸向醫(yī)護(hù)人員的暴力之手人民日?qǐng)?bào)：醫(yī)鬧最終會(huì)讓全社會(huì)埋單習(xí)近平兩會(huì)貴州團(tuán)回應(yīng)“醫(yī)鬧”：必須維護(hù)醫(yī)院的正常秩序、保護(hù)醫(yī)護(hù)人員安全，任何傷害醫(yī)護(hù)人員的違法行為都要依法嚴(yán)肅處理。兩會(huì)委員溫建民采訪現(xiàn)在是29頁(yè)\一共有34頁(yè)\編輯于星期四3、自我保護(hù)1、完善自身2、樂(lè)觀心態(tài)現(xiàn)在是30頁(yè)\一共有34頁(yè)\編輯于星期四現(xiàn)在是31頁(yè)\一共有34頁(yè)\編輯于星期四4、法律武器1、完