VIP客戶感恩答謝會活動方案.-2023修改整理

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聯(lián)邦家私新品盛會

第一屆全國新品盛會—VIP客戶感恩酬謝會活動計劃

一、活動時光：2022年4月8日晚上7點

二、活動范圍及地點：南寧月星家居

三、活動主題：第一屆全國新品盛會—VIP客戶感恩酬謝會

四、活動內(nèi)容：全部優(yōu)待，僅限4月8日。

活動1：超低特價限量爆款

實木大床：家家具2339988元，限量10張，購買正價產(chǎn)品折后金額滿10000元即可購買1張。

活動3：全場一口價瘋狂3小時

限時搶購，全場5.5折。

活動4：進店大抽獎下單砸金蛋

類別

獎品名稱

數(shù)量

備注

紅包抽獎

1000元現(xiàn)金券

20

1、折后滿30000元可抵減1000元，滿10000元可抵減500元，特價除外。

2、若購買金額未達到抵用券規(guī)定標準，可申請降檔使用；

3、若當日購買不了可申請預留一周，即4月16日前使用。

500元現(xiàn)金券

35

養(yǎng)生壺

3

落地扇

1

大米

30

砸金蛋

198床墊

2

1、交款金額打算抽獎次數(shù)，交5000可抽一次，交10000可抽兩次，以此類推，每戶5次封頂。

落地扇

8

養(yǎng)生壺

20

大米

20

備注一：全部實物禮品及現(xiàn)金券數(shù)量有限，抽完即止。

備注二：客戶憑電子邀請碼參與抽獎，每戶僅可參與一次。

備注三：每一位客戶，一個地址，一個訂單僅可使用1張現(xiàn)金券。

備注四：對于抽到現(xiàn)金券又無購買需求的顧客，若感覺十分失望可額外送

青花瓷一套。

活動5：轉(zhuǎn)介紹送現(xiàn)金

1、轉(zhuǎn)介紹折扣購買金額小于1萬，贈送大米一袋或抽紅包1次，若抽到現(xiàn)金券下次購買即可使用。

2、轉(zhuǎn)介紹折扣購買金額達到1萬，可贈送500元現(xiàn)金券，下次購買即可使用，或者現(xiàn)場給300元現(xiàn)金。

活動6：全場大清倉

清樣產(chǎn)品

五、活動流程：

六、工作支配：

七、邀約注重事項

l邀約節(jié)點

1.第一次邀約：確定有需求且故意向參加活動顧客，發(fā)送邀請函邀請顧客報名；

關(guān)鍵話術(shù)：

銷售：您好，請問是X先生/女士嗎？我是聯(lián)邦家居的客服專員小X，您之前

買過我們的家具，是我們尊貴的老顧客，您還記得吧，X先生/女士十分謝謝您對聯(lián)邦家具的支持，現(xiàn)在我們聯(lián)邦正在提升客戶的服務(wù)品質(zhì)，您又是我們十分重要的顧客，本周我們進行的VIP客戶感恩酬謝會想邀請您來參與，到時候還推出限量實木大床10張，僅要988元，請問您這邊還有家具需要購買嗎？

A.客戶：沒有

銷售：沒有也沒關(guān)系，假如您又有伴侶需要購買家具的，您可以帶他一起來，購買1萬元我們就送您500元現(xiàn)金券給您下次購買使用，假如您不想要現(xiàn)金券也可以直接兌換300元現(xiàn)金給您。假如購買金額不到1萬元，我們也還是會有大禮送您，請問您有沒有伴侶需要購買呢?可以提供姓名和電話我們提前記下報名。

客戶：沒有

銷售：沒關(guān)系，也還是十分謝謝您對聯(lián)邦的支持，我們的活動時光是本周六晚上7點，您先通過電子邀請函報名，

報名后就可以免費抽紅包，100%中獎，有無數(shù)生活家電哦，電風扇、養(yǎng)生壺等等。

客戶：有

銷售：那太好了，我們的活動時光是本周六晚上7點，您先通過電子邀請函報名，報名后就可以免費抽紅包，100%中獎，有無數(shù)生活家電哦，電風扇、養(yǎng)生壺等等。

B.顧客：有需求

銷售：了解詳細需求，告訴活動，邀請報名，咨詢伴侶是否需要。

2.其次次邀約：活動前一天，針對有需求的客戶，以溫馨提示；

關(guān)鍵話術(shù)：

X先生/女士，我是上次聯(lián)系您的聯(lián)邦家居客服小X，再次打電話是想提示一下，您便利的話可以提前過來，由于明晚人特殊多，另外是紅包數(shù)量有限，抽完就沒了，那明天您動身了記得跟我聯(lián)系哦，我支配好時光接待您。

3.第三次邀約：活動當天上午,確定

詳細時光，告訴預備水果糕點以及預定午餐/晚餐，我們會提前預備好。并且再次確認今日一定要過來。

關(guān)鍵話術(shù)：

X先生/女士，我是聯(lián)邦家居小X，是這樣的，您看確定是X點到嗎?不知道您是否吃過晚飯過來呢？假如是下班直接過來，我們提前為您預備好簡餐和水果糕點，請您一定要及時到哦！

l銷售工具：電子邀請函、