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在本項(xiàng)目的監(jiān)理過程中,一切外部或內(nèi)在的不利因素,均可能影組織措施①選好總監(jiān),確立項(xiàng)目監(jiān)理班子的主心骨具體來說一個(gè)總監(jiān)應(yīng)包括以下方面的素質(zhì):除本身專業(yè)理論知識(shí)、工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)外,還應(yīng)具備其他各相關(guān)專業(yè)的基本知識(shí);應(yīng)具有較強(qiáng)的組織管理能力;應(yīng)具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力;應(yīng)具有較高的威信。②專業(yè)和人數(shù)合理搭配,形成高效務(wù)實(shí)的項(xiàng)目監(jiān)理班子一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目監(jiān)理班子,不僅要有一名優(yōu)秀的總監(jiān),還需要選從而形成一個(gè)高效、務(wù)實(shí)的項(xiàng)目監(jiān)理班子。③建立完善的監(jiān)理工作制度雖然本公司有較完整的監(jiān)理工作制度、監(jiān)理工作程序和相應(yīng)的監(jiān)在監(jiān)理過程中,根據(jù)工程實(shí)際及時(shí)完善和修訂工作計(jì)劃、管理制度及工程程序;對(duì)各分項(xiàng)、分部工程制訂詳細(xì)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則;每月召開項(xiàng)目監(jiān)理部全體監(jiān)理工程師會(huì)議,分析、討論監(jiān)理工作計(jì)劃、管理制度和工作程序的執(zhí)行情況;④加強(qiáng)監(jiān)理人員的職業(yè)道德教育監(jiān)理服務(wù)給業(yè)主提供的應(yīng)是獨(dú)立、公正、科學(xué)的技術(shù)服務(wù),要求人員職業(yè)道德教育,將本公司制訂的“監(jiān)理工程師職業(yè)道德守則”、員并隨時(shí)對(duì)照檢查,接受外界監(jiān)督;嚴(yán)禁監(jiān)理人員接收承包商或設(shè)備材料供應(yīng)商的任何禮品或錢監(jiān)理人員將自己的親屬安排在所監(jiān)項(xiàng)目承包商處工作并領(lǐng)取報(bào)酬;經(jīng)常聽取業(yè)主和其他方對(duì)監(jiān)理人員的意見,對(duì)監(jiān)理人員出現(xiàn)的不良苗頭及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取措施嚴(yán)肅處理;業(yè)主同意調(diào)離其工作崗位;項(xiàng)目技術(shù)經(jīng)濟(jì)簽證及月進(jìn)度款計(jì)量審查等牽涉到工程計(jì)量簽字的這類文件不能蓋公章報(bào)出。⑤加強(qiáng)監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)/⑥加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理人員的考核建立監(jiān)理人員的考核制度是保證項(xiàng)目監(jiān)理班子高效務(wù)實(shí)運(yùn)行和監(jiān)理工程師服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要措施,因此我們?cè)诒卷?xiàng)目監(jiān)理過程服務(wù)的質(zhì)量。技術(shù)措施① 控狀態(tài)建設(shè)監(jiān)理是一項(xiàng)微觀的監(jiān)督管理活動(dòng),這就要求我們采用“全過站監(jiān)理等一系列措施和方法,保證項(xiàng)目實(shí)施過程全方位得到有效控制。②以主動(dòng)控制為主,主動(dòng)和被動(dòng)控制相結(jié)合的監(jiān)理工作方法③ 采用程序化的監(jiān)理工作方法,使監(jiān)理工作程序化、規(guī)范化ISO9002貫不紊地進(jìn)行,充分體現(xiàn)監(jiān)理工作水平和服務(wù)質(zhì)量。④ 實(shí)行旁站監(jiān)理⑤ 作的獨(dú)立性和準(zhǔn)確性⑥充分運(yùn)用協(xié)調(diào)手段,發(fā)揮監(jiān)理的紐帶作用環(huán)保、規(guī)劃、城管等主管部門,而在項(xiàng)目?jī)?nèi)部,又涉及到土建、給排建立業(yè)主、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理之間的協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)、聯(lián)系渠道和方法。工程的順利進(jìn)展,有賴于參與建設(shè)的各方之間的緊密配合。在公開公正公平的基礎(chǔ)上堅(jiān)決維護(hù)業(yè)主利益。建立與業(yè)主工地代表的密切聯(lián)系,提高現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)效率,監(jiān)理信息傳達(dá)和指令正確執(zhí)行。熟悉業(yè)主的內(nèi)部工作流程,與各專業(yè)工程師之間建立良好的進(jìn)的地方,以適當(dāng)方式向業(yè)主提出建議。根據(jù)ISO9002文件要求,建立定期回訪制度,主動(dòng)征求業(yè)主方對(duì)監(jiān)理工作的意見,不斷改進(jìn)監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量?!ぶ鲃?dòng)與承包商進(jìn)行事前溝通,在第一次工地會(huì)議上,進(jìn)行監(jiān)理交底,宣布監(jiān)理工作程序、工作制度、配合要求等管理制度,使監(jiān)理工作得到他們的理解、配合和支持。牢固樹立“一監(jiān)二幫”的管理理念,在堅(jiān)持“以我為主”的以順利展開。存在的問題,幫助他們改進(jìn)工作,提高施工管理水平。監(jiān)理工程師在進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)后,應(yīng)盡快熟悉各周邊單位的具體情在可能情況下減少施工對(duì)周邊單位的干擾,在出現(xiàn)情況時(shí)應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào),妥善解決出現(xiàn)的問題。理水平,建立良好的鄰居關(guān)系。大限度的支持,以保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。續(xù)、均衡、協(xié)調(diào)的狀態(tài)下進(jìn)行?!ぜ訌?qiáng)現(xiàn)場(chǎng)各專業(yè)之間的協(xié)調(diào),防止各專業(yè)交叉施工導(dǎo)致的返工、窩工,同時(shí)也應(yīng)防止各專業(yè)交叉施工形成薄弱環(huán)節(jié)或空白點(diǎn)。③協(xié)助業(yè)主做好施工合同及設(shè)備供貨合同的商簽工作,使訂立的**法律和行政法規(guī),遵循平等互利、協(xié)商一致的原則,同時(shí)④加強(qiáng)分包管理,監(jiān)理工程師應(yīng)充分利用合同分包的管理程序,素質(zhì)、有實(shí)力的分包商同樣是對(duì)監(jiān)理工作質(zhì)量保證的一個(gè)支持。設(shè)計(jì)合同、施工合同、設(shè)備供應(yīng)合同、分包合同等,掌握合同在工程進(jìn)度、質(zhì)量、投資及安全等方面的條款,并運(yùn)用這些條款對(duì)工程進(jìn)行監(jiān)理,確保監(jiān)理服務(wù)符合監(jiān)理合同的要求,保證監(jiān)理的工作質(zhì)量。⑥監(jiān)理工程師應(yīng)認(rèn)真檢查和詳細(xì)記載各方對(duì)合同的執(zhí)行情況,當(dāng)出現(xiàn)合同爭(zhēng)義和違約事件時(shí),以公正的態(tài)度進(jìn)行調(diào)查和取證,提出解決建議,既要保護(hù)業(yè)主方的利益,又不傷及承包商應(yīng)有的利益,保證監(jiān)理服務(wù)的獨(dú)立性、公正性和科學(xué)性。經(jīng)濟(jì)措施①項(xiàng)目監(jiān)理部將采用一定經(jīng)濟(jì)手段充分調(diào)動(dòng)監(jiān)理人員的積極性,不斷提高監(jiān)理工作水平和服務(wù)質(zhì)量,在項(xiàng)目監(jiān)理部實(shí)行考核制度,并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰,以達(dá)到鼓勵(lì)先進(jìn)、批評(píng)后進(jìn)的目的,形成積極向上的良好風(fēng)氣。②協(xié)助承包商建立和完善施工現(xiàn)場(chǎng)管理的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰制度,在承包商內(nèi)部,用經(jīng)濟(jì)手段
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