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文檔簡(jiǎn)介
超市收銀員年終工作總結(jié)簡(jiǎn)單工作的時(shí)間一長(zhǎng)后,就會(huì)覺(jué)得每一天的時(shí)間過(guò)得很快,尤其是在超市勞碌的時(shí)候,真的就是感覺(jué)任憑站一會(huì)就要下班了,這或許和我的工作需要聚精會(huì)神有關(guān)系吧,我工作了也有X年了,閱歷什么的是比擬足夠的,就是感覺(jué)自己還差了些急躁和好脾氣,趁著20xx年到來(lái)之際,先給自己的收銀工作來(lái)一個(gè)總結(jié)。
在X年前,我來(lái)到了咱們的XX超市,由于我有過(guò)收銀員的工作閱歷,對(duì)于收銀這一類的工作還是比擬熟識(shí)的,所以經(jīng)過(guò)一個(gè)短期的入職培訓(xùn)后,我便開(kāi)頭接手超市的收銀工作了。現(xiàn)在的收銀工作是比擬簡(jiǎn)潔的了,機(jī)器的功能很先進(jìn),只需要掃一下物品的條形碼就夠了,所以只要在工作的時(shí)候不消失巨大的失誤,那么就不會(huì)給超市帶來(lái)?yè)p失,值得一提的是現(xiàn)在的支付方式也是越來(lái)越便捷了,所以絕大多數(shù)的顧客都選擇用手機(jī)來(lái)付款了,這樣一來(lái)我們這些收銀員也就削減了接觸現(xiàn)金的時(shí)機(jī),只需要留意看好顧客的支付信息即可,找零什么的也都不需要了,實(shí)在是輕松了不少。
這一年里,我連續(xù)秉持著愛(ài)崗敬業(yè)的精神,做到了在工作上仔細(xì)負(fù)責(zé),不投機(jī)取巧,對(duì)待客人和和氣氣,收付款時(shí)利落潔凈。收銀員的工作雖然看上去比擬簡(jiǎn)潔,但是還是需要肯定的力量才能勝任的,首先是要熟識(shí)收銀機(jī)器的操作流程,其次就是要手法快,不然會(huì)讓顧客感到不滿,要是人多的話還會(huì)影響到超市的運(yùn)營(yíng),速度雖然要快,但還得保證不出錯(cuò),要是由于自己的失誤導(dǎo)致物品多掃又或者少掃了,那我就成了罪人,盡管可能追查不到我身上來(lái),但我還是會(huì)心神不寧,進(jìn)而影響到接下來(lái)的工作。我一天的工作時(shí)間其實(shí)并不多,加起來(lái)就X個(gè)小時(shí),由于咱們超市實(shí)行的是輪班制,所以中間還有時(shí)間休息會(huì),雖然一天并不要工作太久,可只要當(dāng)我站在了收銀位上,我就沒(méi)有時(shí)間和時(shí)機(jī)停下來(lái)了,一連串的收銀工作是比擬費(fèi)視力和手力的,好在我并不是一名新人了,盡管我的手依舊會(huì)感到酸痛,但還是能堅(jiān)持下來(lái)。
在20xx年里,我會(huì)連續(xù)保持著良好的工作狀態(tài),爭(zhēng)取給顧客供應(yīng)最專業(yè)的效勞,讓大家感受到超市的暖和,同時(shí)我也會(huì)跟隨著社會(huì)進(jìn)展的步伐。
超市收銀員年終工作總結(jié)簡(jiǎn)潔2
多年的收銀員生涯讓我在工作中積存了很多閱歷,作為超市員工的一份子自然能夠通過(guò)工作的完成熟悉到自身職責(zé)的重要性,因此我在入職以后從未放松過(guò)對(duì)自身的要求并仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)的指示,無(wú)論是收銀員的本職工作還是其他方面的任務(wù)都能夠得到較好的完成,回憶過(guò)去的得失能夠意識(shí)到自身在工作力量方面得到了很大進(jìn)步,現(xiàn)對(duì)自身在以往超市收銀員工作中的表現(xiàn)進(jìn)展簡(jiǎn)要總結(jié)。
仔細(xì)做好貨架整理與商品補(bǔ)充工作從而為顧客的購(gòu)置供應(yīng)便利,對(duì)于收銀員工作的完成來(lái)說(shuō)自然要進(jìn)展綜合性的進(jìn)展才行,因此我能夠通過(guò)貨架的整理從而加深對(duì)商品價(jià)格信息的了解,而且在補(bǔ)充商品的過(guò)程中也能夠提升自身的工作效率,究竟在超市的各項(xiàng)工作中需要注意細(xì)節(jié)才不會(huì)輕易犯錯(cuò),事實(shí)上由于超市規(guī)模較小的原因我還需要完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,但對(duì)我來(lái)說(shuō)這些工作的完成既是對(duì)自身的熬煉也拓展了今后的晉升渠道,對(duì)超市各項(xiàng)工作有著全面的了解也能夠避開(kāi)自己在工作中犯錯(cuò)。
提前做好零錢(qián)的置換并為收銀員工作的綻開(kāi)進(jìn)展預(yù)備,我在嚴(yán)格遵守超市規(guī)定的同時(shí)能夠每天提前到達(dá)并做好相應(yīng)的預(yù)備,無(wú)論是對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)展規(guī)劃還是下班前總結(jié)閱歷都能夠較好地熬煉自身的力量,而且我也能夠?qū)κ浙y臺(tái)進(jìn)展清理從而為顧客的結(jié)賬供應(yīng)保障,究竟當(dāng)自身的效勞水平有所提升也能夠提升顧客對(duì)超市的好感,另外我也在致力于自身工作效率的提升以便于盡快為顧客進(jìn)展效勞,在排隊(duì)期間若是由于自身工作效率差而導(dǎo)致顧客需要等待許久則是不稱職的。
對(duì)超市的營(yíng)業(yè)額進(jìn)展分析從而改良自身的工作方式,不行否認(rèn)超市收益有所下降自然是自己在工作中做得不夠好,因此每次分析營(yíng)業(yè)額的`時(shí)候都會(huì)讓我對(duì)自身的工作進(jìn)展反思,無(wú)論是高效率地完成收銀員工作還是表達(dá)自身的貼心效勞都能獲得顧客的好感,如何在同行競(jìng)爭(zhēng)中提升超市的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也是我需要探究的方向,雖然有著領(lǐng)導(dǎo)的指示卻也需要對(duì)待自身工作更加專心才行,也正由于秉承這方面的理念做好自身的工作才能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
無(wú)論以往在工作中取得怎樣的成就都是諸多員工攜手努力的成果,因此我得重視今后的職業(yè)進(jìn)展并做好超市收銀員的工作,也盼望通過(guò)職責(zé)的履行熬煉自身的力量從而獲得更大的提升,至少我會(huì)為了超市效益的提升而努力并成為更優(yōu)秀的收銀員。
超市收銀員年終工作總結(jié)簡(jiǎn)潔3
轉(zhuǎn)瞬間年行將接近尾聲,我們將迎來(lái)嶄新的年,回首20xx年,我對(duì)這一年的工作進(jìn)展以下總結(jié):
一、局部獎(jiǎng)罰:依據(jù)超市各項(xiàng)規(guī)章制度,再結(jié)合本局部的實(shí)際狀況,特制定員工考核細(xì)則,并利用早會(huì)的情勢(shì)組織員工學(xué)習(xí),該細(xì)則主要以現(xiàn)金的方式實(shí)施獎(jiǎng)罰,提倡多獎(jiǎng)多罰,并建立詳細(xì)的獎(jiǎng)罰臺(tái)帳,力求獎(jiǎng)罰平衡,到目前為止,嘉獎(jiǎng)和懲罰的金額根本持平。由于該獎(jiǎng)罰細(xì)則的目的主要是杜盡員工出錯(cuò),所以對(duì)老員工多掃漏掃等原則性錯(cuò)誤,重辦不怠,而對(duì)才上崗不久的新員工則以批判教育為主,懲罰為輔,在嚴(yán)峻懲罰的其礎(chǔ)上表達(dá)出人性化治理。
二、輪崗:由于本年度職員離職率居高不下,且部份員工走上治理階層,崗位調(diào)劑幅度較大,效勞臺(tái),收銀臺(tái),現(xiàn)金辦等各崗位均有不同程度的調(diào)動(dòng),本著培育全方位人才的想法,實(shí)行輪崗制,將收銀臺(tái)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工調(diào)往效勞臺(tái)熬煉,將效勞臺(tái)優(yōu)秀員工調(diào)往現(xiàn)金辦,截止目前為止,各崗位員工均適應(yīng)新崗位,且信念十足的在本崗位上連續(xù)工作下往。
三、保潔工作:在20xx年,超市還未成立保潔組,故保潔工作臨時(shí)由前臺(tái)部代理,由于保潔職員普遍年齡偏大,造成職員難以管控,且勞動(dòng)疏松,勞動(dòng)力低下,鑒于此種狀況,特依據(jù)其逐日實(shí)際工作狀況和職員數(shù)目,制定崗位操縱要點(diǎn),將超市保潔范圍劃分為三大塊,且每塊都有專人負(fù)責(zé),杜盡由于各種緣由釀成的職員脫崗,串崗行為,保潔工作的細(xì)化,在肯定程度上改善了超市的衛(wèi)生狀態(tài)。
四、現(xiàn)金辦工作:鑒于現(xiàn)金辦工作的特別性和需要性,在便于治理的根底上,將現(xiàn)金辦的工作整理出一份詳細(xì)的操縱流程,并組織現(xiàn)金辦職員學(xué)習(xí),由組長(zhǎng)逐日跟進(jìn)員工工作完成狀況,閑時(shí)整帳,忙時(shí)上機(jī),不但進(jìn)步的了現(xiàn)金辦的工作效力,也在肯定程度上改善了收銀臺(tái)排隊(duì)結(jié)款的現(xiàn)象。同時(shí),在不影響尋常工作的狀況下,結(jié)合現(xiàn)金辦職員的要求,減掉了一些沒(méi)必要要的帳目,并將X天一整帳更改成XX天一整理,避開(kāi)鋪張時(shí)間及精力。
五、手機(jī)錢(qián)包業(yè)務(wù):20xx年超市新增加了手機(jī)錢(qián)包業(yè)務(wù),由于手機(jī)XX機(jī)不與收銀XX機(jī)相干聯(lián),且前期手機(jī)消費(fèi)方式的多樣化,及手機(jī)XX機(jī)易損壞,信號(hào)不好,移動(dòng)公司后臺(tái)維護(hù)錯(cuò)誤等狀況,在肯定程度上影響了收銀員的收銀速度,同時(shí),由于對(duì)手機(jī)支付各項(xiàng)功能不熟習(xí),造成卡紙,不打印小票,或交易重復(fù)等,對(duì)此,我局部特利用空閑時(shí)間對(duì)XX機(jī)進(jìn)展專項(xiàng)討論,并屢次請(qǐng)教移動(dòng)公司相干人士,目前,通過(guò)各項(xiàng)測(cè)試及平常積攢的閱歷,對(duì)手機(jī)支付進(jìn)程中可能遇到的狀況根本能夠予以解決。
超市收銀員年終工作總結(jié)簡(jiǎn)潔4
轉(zhuǎn)瞬間我進(jìn)XX已經(jīng)X個(gè)多月了,這X個(gè)月里我在我的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)懷和幫助下滿的完成了各項(xiàng)工作,并且在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。收銀崗位作為XX財(cái)務(wù)部門(mén)的重要崗位,治理好日常日常工作中現(xiàn)金存放、現(xiàn)金交接、風(fēng)險(xiǎn)防范等工作為收銀崗位的重要職責(zé)。由于剛來(lái)我們公司一個(gè)月,工作總結(jié)談不上“總結(jié)”,所以我此刻就我談一下個(gè)人今后將如何工作、如何克制工作中存在的缺乏:
一、端正思想,迎難而上,時(shí)刻堅(jiān)持高效工作狀態(tài),工作中嚴(yán)格要求自我。人們常說(shuō):“越是艱難的地方,越能熬煉人的意志,越能使人感到充實(shí)。”來(lái)到XX工作之后更能感到這句話的意義。每一天都在同一個(gè)收銀臺(tái)工作幾個(gè)小時(shí),應(yīng)對(duì)的是來(lái)來(lái)往往的顧客,其中的艱辛是不言而喻的。雖然此刻我的自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有必需的差距,但我信任我必需能夠克制困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,進(jìn)取的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),也必需能踏實(shí)、仔細(xì)地做好本職工作,為XX的進(jìn)展作出了自我應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
二、工作中我始終堅(jiān)持著“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條。在工作中緊跟領(lǐng)導(dǎo)的步伐,圍繞XX分公司工作重點(diǎn),仔細(xì)的去完成各項(xiàng)工作任務(wù),用才智和汗水,用行動(dòng)和效果表達(dá)出了愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。我們收銀員的工作不累,但工作起來(lái)必需要細(xì)心,所以我們收銀員必需在任何時(shí)候都能堅(jiān)持良好的心態(tài)和旺盛的精力。所以,我作為一個(gè)收銀員每一天都能堅(jiān)持既能休息好,并且又不會(huì)影響我XX公司的工作。
三、嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)上的“三鐵”(鐵制度、鐵算盤(pán)、貼賬本)制度,時(shí)刻堅(jiān)持賬目心中有數(shù),不長(zhǎng)短款。始終樹(shù)立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自我的事來(lái)辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自我對(duì)待工作必需有劇烈的事業(yè)心和職責(zé)心,任勞任怨,進(jìn)取工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅(jiān)持對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,利用一切時(shí)間和時(shí)機(jī)為客戶效勞,與客戶交朋友,做客戶情愿交往的朋友,經(jīng)過(guò)自我不懈的努力,為自我今后的人生交上一份滿足的答卷。
今后我必需會(huì)更加以一顆飽滿的心來(lái)對(duì)待我的工作,把XX今后的進(jìn)展當(dāng)作自我畢生的事業(yè)來(lái)做!信任在眾多同事和我的共同努力下,XX的明天必需會(huì)更加完善!也信任在全國(guó)千萬(wàn)名XX人的共同努力下XX集團(tuán)也必需會(huì)更加輝煌!
超市收銀員年終工作總結(jié)簡(jiǎn)潔5
一年來(lái),在科長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫忙下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)確定和同事們的好評(píng)。下面是我工作上的總結(jié)。
一、在工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)X年,且取得一了定的成績(jī),但這些成績(jī)還是不夠的,隨著超市的進(jìn)展,對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求,通過(guò)學(xué)習(xí),我總能最先把握電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導(dǎo)。
二、做好了員工的治理
指導(dǎo)工作,領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,無(wú)論是誰(shuí),有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是由于我能?chē)?yán)于律已,大膽治理,在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)心下面的員工,因此他們都特別敬重我,都聽(tīng)從我
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