第五章-移動商務(wù)與移動支付

第五章移動支付內(nèi)容提綱移動電子商務(wù)移動支付典型案例分析移動電子商務(wù)是基于移動通信網(wǎng)絡(luò)，通過移動智能終端、無線通信模塊等無線設(shè)備所進行的商務(wù)活動?！?.1移動電子商務(wù)簡介狹義概念M-CommerceM-Business不僅涉及到交易環(huán)節(jié)，而是擴展到與商務(wù)活動相關(guān)聯(lián)的社會經(jīng)濟活動各環(huán)節(jié)。與實體經(jīng)濟、生產(chǎn)服務(wù)結(jié)合更加緊密，成為移動信息化應(yīng)用的主要內(nèi)容。廣義概念三大元素資金流物流信息流§5.1移動電子商務(wù)簡介廣義移動電子商務(wù)——從以支付為核心的銷售活動，向生產(chǎn)、服務(wù)等環(huán)節(jié)擴散，提升各環(huán)節(jié)的移動信息化程度，提升生產(chǎn)、服務(wù)效率，提高生產(chǎn)和生活的效率。移動支付生產(chǎn)監(jiān)測銷售服務(wù)遠程抄表生產(chǎn)環(huán)境監(jiān)控原料采購交通指揮電梯衛(wèi)士遠程定位移動醫(yī)療手機證券移動辦公物流查詢移動商務(wù)從生活服務(wù)、公共服務(wù)向生產(chǎn)、工農(nóng)業(yè)服務(wù)業(yè)延伸，貫穿于經(jīng)濟信息化整個流程§5.1移動電子商務(wù)簡介不是簡單分支：移動電子商務(wù)源自傳統(tǒng)電子商務(wù)，不是簡單的“電子商務(wù)移動化”，具有更為廣闊的應(yīng)用市場空間是豐富和創(chuàng)新：巨大的移動用戶規(guī)模、新型的終端載體、無處不在的網(wǎng)絡(luò)、安全個性化的服務(wù)等是對傳統(tǒng)電子商務(wù)的創(chuàng)新是遷移和擴展：突破傳統(tǒng)電子商務(wù)應(yīng)用在交易環(huán)節(jié)，移動商務(wù)應(yīng)用向事務(wù)處理的各個環(huán)節(jié)擴展。移動電子商務(wù)內(nèi)涵：隨時隨地隨身隨心§5.1移動電子商務(wù)簡介移動電子商務(wù)發(fā)展主要驅(qū)動力§5.1移動電子商務(wù)簡介移動通信技術(shù)的發(fā)展歷史§5.1移動電子商務(wù)簡介移動通信技術(shù)的演進1G2G3GE3GB3G/4G5GLTETD-SDMACDMA2000WCDMAGMSGPRSIMT-AdvancedTD-LTENMTNoLA19851995200020102015≤200K/s300K-10M/s50M-500M/s500M-1G/s9.6G/s及以上§5.1移動電子商務(wù)簡介即時性可定位性方便性便攜性連通性移動電子商務(wù)的特征?§5.1移動電子商務(wù)簡介移動電子商務(wù)業(yè)務(wù)分類信息服務(wù)類娛樂服務(wù)類金融服務(wù)類行業(yè)應(yīng)用服務(wù)類移動信息服務(wù)（天氣預(yù)報、資訊等）、移動電子郵件服務(wù)、基于位置服務(wù)……移動游戲服務(wù)、移動音樂下載、移動視頻……銀行業(yè)務(wù)、移動支付業(yè)務(wù)等移動金融服務(wù)移動零售業(yè)務(wù)、移動售票業(yè)務(wù)、移動拍賣等移動購物服務(wù)面向各行業(yè)（企業(yè)）專門的移動應(yīng)用系統(tǒng)：公共事業(yè)繳費、安全生產(chǎn)監(jiān)控、門禁等…§5.1移動電子商務(wù)簡介移動電子商務(wù)總體架構(gòu)§5.1移動電子商務(wù)簡介移動電子商務(wù)向農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)延伸產(chǎn)品通中央數(shù)據(jù)資源庫中國通用產(chǎn)品追溯查詢服務(wù)平臺§5.1移動電子商務(wù)簡介物聯(lián)網(wǎng)、云計算推動物流行業(yè)移動電子商務(wù)深入發(fā)展200020042006200920122017中國移動成立為物流行業(yè)提供專業(yè)的移動通信服務(wù)基于M2M的應(yīng)用在交通物流行業(yè)普及位置服務(wù)基地產(chǎn)生，車務(wù)通業(yè)務(wù)直接服務(wù)與物流企業(yè)中國移動物流行業(yè)整體解決方案出臺，確定物流行業(yè)為重點行業(yè)4GLTE規(guī)模商用，物聯(lián)網(wǎng)取得物流企業(yè)規(guī)模應(yīng)用移動支付、融合通信、移動POS、IDC云服務(wù)等業(yè)務(wù)大規(guī)模應(yīng)用§5.1移動商務(wù)簡介E-Commerce和M-Commerce的比較相同點：都是通過電子技術(shù)經(jīng)由Internet傳遞數(shù)據(jù)和信息，目的均是商業(yè)不同點FactorE-CommerceM-CommerceProductorserviceFocusProductFocusServiceFocusProductorserviceProvisionWiredglobalaccessWirelessglobalaccessProductorserviceassetsstaticinformationanddatadynamiclocation-baseddataProductorserviceattractionfixednon-time-constrainedaccessMobilityandportabilityofaccess§5.2移動支付概述概念

移動支付(MobilePayment)是指交易雙方為了某種貨物或者服務(wù)，使用移動終端設(shè)備為載體，通過移動通信網(wǎng)絡(luò)，進行有目的資金流動。§5.2移動支付概述特征更加便捷更加安全更大的用戶信任更適用于移動商務(wù)多元化社交化營銷化金融化§5.2移動支付概述

——全球現(xiàn)狀§5.2移動支付概述

——全球現(xiàn)狀§5.2移動支付概述

——全球現(xiàn)狀§5.2移動支付概述

——全球現(xiàn)狀§5.2移動支付概述

——中國現(xiàn)狀40.3%53.8%5.9%§5.2移動支付概述

——中國現(xiàn)狀我國第三方移動支付行業(yè)PEST分析PE2010年6月，中國人民銀行發(fā)布《非金融機構(gòu)服務(wù)管理辦法》2013年6月，中國人民銀行發(fā)布《支付機構(gòu)客戶備付金存管辦法》2016年7月發(fā)布《非銀行支付機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》2017年8月非銀行支付機構(gòu)接入網(wǎng)聯(lián)平臺2016年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模20.2萬億元增長23.6%。中國電子商務(wù)市場繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。其中，網(wǎng)絡(luò)購物占比23.3%，相比2015年占比升高第三支付的交易規(guī)模呈逐年上升態(tài)勢，細分格局也發(fā)生了翻天覆地的變化，為網(wǎng)絡(luò)商家和商業(yè)銀行搭起橋梁，為用戶帶來了便利ST截至2017年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達7.51億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為54.3%截至2017年6月，中國手機網(wǎng)民規(guī)模達7.24億。網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)人群占比由2016年底的95.1%提升至96.3%互聯(lián)網(wǎng)理財市場趨向規(guī)范化二維碼支付在監(jiān)管、場景、產(chǎn)品本省等方面均有所件數(shù)，在支付應(yīng)用方面表現(xiàn)強勢。中國手機品牌華為、小米等紛紛推出具有NFC功能的手機。云計算、身份認證技術(shù)以及隱私保護技術(shù)不斷加強人工智能技術(shù)的發(fā)展和在支付中的應(yīng)用，使移動支付便捷、安全§5.2移動支付概述

——類別§5.2移動支付概述

——中國移動支付發(fā)展歷程§5.2移動支付概述

——發(fā)展模式分類§5.2移動支付概述

——第三方移動支付產(chǎn)業(yè)鏈設(shè)備生產(chǎn)商電信運營商內(nèi)容及服務(wù)提供方

用戶中國銀聯(lián)享受便利的支付服務(wù)，提高工作和生活效率推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展進程創(chuàng)新多元化服務(wù)模式提供豐富的應(yīng)用服務(wù)推動通信行業(yè)支付標準開僻移動支付新藍海獲取用戶流量費提升用戶黏性提供差異化服務(wù)爭取轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶提升服務(wù)水平與品牌價值向用戶提供差異化服務(wù)提升服務(wù)水平與品牌價值獲取支付交易手續(xù)費聚攏高端用戶在新興支付領(lǐng)域取得先發(fā)優(yōu)勢提供支付內(nèi)容服務(wù)與商品，協(xié)助發(fā)展手機支付用戶生產(chǎn)符合金融標準的芯片卡商業(yè)銀行生產(chǎn)符合金融標準的終端設(shè)備第三方支付機構(gòu)§5.2移動支付概述

——移動支付價值鏈§5.3移動支付典型案例分析支付寶發(fā)展歷程支付寶運營模式支付寶行業(yè)優(yōu)勢品牌優(yōu)勢平臺優(yōu)勢金融專業(yè)性支付一直承擔者大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)購物支付的服務(wù)，用戶已形成習慣，其易用、便捷和安全的品牌形象深入人心。擁有自身電商平臺——淘寶和