物業(yè)公司環(huán)境部主管崗位職責(3篇)

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物業(yè)公司環(huán)境部主管崗位職責篇一

1、負責對員工進行崗位培訓，并做好培訓記錄。2、負責日常工作安排，監(jiān)視落實清潔員崗位職責。

3、負責該區(qū)域內(nèi)清潔工作日檢和員工考核，并做好記錄，每月對服務(wù)質(zhì)量進行檢驗。4、起好帶頭工作，以身作則，調(diào)動員工的積極性，高質(zhì)量，高效率的完成責任區(qū)清

潔工作。

5、負責保潔器具的保管，領(lǐng)取和發(fā)放工作，做到儉約、不浪費。

6、物業(yè)保潔工作的現(xiàn)場管理，及時了解物業(yè)保潔員的思想和生活動態(tài)，解決疑難問題，并定期向公司匯報。

嚴格按保潔物業(yè)管理作業(yè)程序和保潔物業(yè)標準及檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。

7、合理配置該區(qū)域內(nèi)保潔人員和清掃工具的數(shù)量，確保該區(qū)域內(nèi)不留衛(wèi)生死角。8、堅持每天巡查保潔區(qū)域2次，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導保潔物業(yè)工作。9、負責保潔物業(yè)內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實施，每月組織召開保潔物業(yè)狀況分析會，總結(jié)一周保潔物業(yè)工作。

10、帶領(lǐng)物業(yè)保潔各班完成公司安排的臨時任務(wù)。

11、堅持高質(zhì)量、高標準，根據(jù)公司作業(yè)指導書制定車行道、人行道、樓梯走動道、大廳等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標準，檢查考核評分標準和獎懲措施，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準后組織并實施。

12、該物業(yè)保潔區(qū)域內(nèi)工作實行“劃片分區(qū)包干〞作業(yè)管理，做到員工之間任務(wù)劃定明白、責任明確、檢查、考核標準公開，獎懲對象明確。

13、嚴格本部門考勤制度。對物業(yè)保潔員，每天定時集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報請公司給予獎勵。安排好員工節(jié)日期間的休假，確保該區(qū)域內(nèi)保潔工作有條不紊。

14、嚴格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，公司定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結(jié)果切實與員工收入掛鉤。堅持把責任區(qū)域、責任人、考核評分定期公開，廣泛接受客戶監(jiān)視。

15、定期組織員工學習，關(guān)心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。16、完成服務(wù)中心主管交給的其他事情。

6、守崗位，按時上下班。上班佩戴工作卡，做到服裝整齊、清白。

7、熟悉各自分工所負責范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生狀況，對所負責范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負責。8、三、每日和分2次清運垃圾到中轉(zhuǎn)站。

9、四、每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車場、綠地、公共設(shè)施周邊環(huán)境等1次。每周清潔樓道扶手2次，清潔公共場所門窗1次，并保持區(qū)內(nèi)公共面積無紙屑、煙頭、污垢等，保持清潔衛(wèi)生。

10、五、每日巡查各責任范圍的清潔衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并做好工作記錄。

11、六、積極參與業(yè)務(wù)培訓，提高業(yè)務(wù)水平，自覺學習有關(guān)清潔衛(wèi)生知識，提高個人素質(zhì)。

12、七、處理與清潔衛(wèi)生相關(guān)的其他事宜。13、第四章清潔工職責標準14、15、清潔工職責標準如下：

16、一、清潔工必需依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。

17、二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方，請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內(nèi)，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。

18、三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊、天臺或樓梯間，應(yīng)勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到業(yè)主，清潔工除自行清理外，還應(yīng)將狀況登記在服務(wù)中心記事本內(nèi)，向上級報告。

19、四、如發(fā)現(xiàn)天臺、天井等公用地方積污水，應(yīng)馬上清理。難以清理的地方，可暫時淋上油渣，防止蚊蟲繁殖，再研究處理方法。

20、五、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應(yīng)迅速安排修理。

21、六、勸喻業(yè)主淋花時要特別防備，不要將水淋到陽臺外，以免影響下層和下面行人。

22、七、如發(fā)現(xiàn)冷氣機或發(fā)出大量熱氣或噪音時，勸業(yè)主從速修理，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生，并根據(jù)城管條例，對影響市容者報行政執(zhí)法機關(guān)處理。

23、八、如有需要，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi)。

24、九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導致下層天花板滲水，則通知上層業(yè)主修理；如無結(jié)果，則應(yīng)詳細記錄及請示上級處理。

25、十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主，經(jīng)屢屢勸告仍不改善，應(yīng)做詳細記錄并報告上級和有關(guān)衛(wèi)生部門。26、27、第五章樓內(nèi)外保潔員職責標準28、29、樓內(nèi)外保潔員職責標準：

30、一、每天對樓內(nèi)外清掃，樓道內(nèi)、停車場、綠化帶等，保持清白，定時清運樓內(nèi)垃圾。

31、二、每日需對樓內(nèi)信箱、標牌、墻面等公用部分進行保潔工作。32、三、每日需對樓內(nèi)消防箱、防盜門、天臺等公用通道的外露管理進行保潔工作。33、四、每月需對走道燈罩進行清潔工作，以保持清白整齊。

34、五、每次使用完保潔工具，器具應(yīng)清洗清白，統(tǒng)一存放于指定地點，并及時補充或申領(lǐng)保潔工具。

35、六、定期對樓內(nèi)外蚊蟲、鼠害進行消殺，確保無“四害〞。36、七、對樓內(nèi)外來訪人員的可疑狀況，及時與保安員聯(lián)系。37、八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進行消殺。38、九、完成保潔組長交給的其他工作。

物業(yè)公司環(huán)境部主管崗位職責篇二

物業(yè)部主管崗位職責

1、負責對員工進行崗位培訓，并做好培訓記錄。

2、負責日常工作安排，監(jiān)視落實清潔員崗位職責。

3、負責該區(qū)域內(nèi)清潔工作日檢和員工考核，并做好記錄，每月對服務(wù)質(zhì)量進行檢驗。

4、起好帶頭工作，以身作則，調(diào)動員工的積極性，高質(zhì)量，高效率的完成責任區(qū)清

潔工作。

5、負責保潔器具的保管，領(lǐng)取和發(fā)放工作，做到儉約、不浪費。

6、物業(yè)保潔工作的現(xiàn)場管理，及時了解物業(yè)保潔員的思想和生活動態(tài)，解決疑難問題，并定期向公司匯報。

嚴格按保潔物業(yè)管理作業(yè)程序和保潔物業(yè)標準及檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。

7、合理配置該區(qū)域內(nèi)保潔人員和清掃工具的數(shù)量，確保該區(qū)域內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

8、堅持每天巡查保潔區(qū)域2次，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導保潔物業(yè)工作。

9、負責保潔物業(yè)內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實施，每月組織召開保潔物業(yè)狀況分析會，總結(jié)一周保潔物業(yè)工作。

10、帶領(lǐng)物業(yè)保潔各班完成公司安排的臨時任務(wù)。

11、堅持高質(zhì)量、高標準，根據(jù)公司作業(yè)指導書制定車行道、人行道、樓梯走動道、大廳等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標準，檢查考核評分標準和獎懲措施，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準后組織并實施。

12、該物業(yè)保潔區(qū)域內(nèi)工作實行“劃片分區(qū)包干〞作業(yè)管理，做到員工之間任務(wù)劃定明白、責任明確、檢查、考核標準公開，獎懲對象明確。

13、嚴格本部門考勤制度。對物業(yè)保潔員，每天定時集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報請公司給予獎勵。安排好員工節(jié)日期間的休假，確保該區(qū)域內(nèi)保潔工作有條不紊。

14、嚴格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，公司定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結(jié)果切實與員工收入掛鉤。堅持把責任區(qū)域、責任人、考核評分定期公開，廣泛接受客戶監(jiān)視。

15、定期組織員工學習，關(guān)心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。

16、完成服務(wù)中心主管交給的其他事情。

6、守崗位，按時上下班。上班佩戴工作卡，做到服裝整齊、清白。

7、熟悉各自分工所負責范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生狀況，對所負責范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負責。

8、三、每日

和

分2次清運垃圾到中轉(zhuǎn)站。

9、四、每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車場、綠地、公共設(shè)施周邊環(huán)境等1次。每周清潔樓道扶手2次，清潔公共場所門窗1次，并保持區(qū)內(nèi)公共面積無紙屑、煙頭、污垢等，保持清潔衛(wèi)生。

10、五、每日巡查各責任范圍的清潔衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并做好工作記錄。

11、六、積極參與業(yè)務(wù)培訓，提高業(yè)務(wù)水平，自覺學習有關(guān)清潔衛(wèi)生知識，提高個人素質(zhì)。

12、七、處理與清潔衛(wèi)生相關(guān)的其他事宜。

13、第四章

清潔工職責標準

14、15、清潔工職責標準如下：

16、一、清潔工必需依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。

17、二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方，請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內(nèi)，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。

18、三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊、天臺或樓梯間，應(yīng)勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到業(yè)主，清潔工除自行清理外，還應(yīng)將狀況登記在服務(wù)中心記事本內(nèi)，向上級報告。

19、四、如發(fā)現(xiàn)天臺、天井等公用地方積污水，應(yīng)馬上清理。難以清理的地方，可暫時淋上油渣，防止蚊蟲繁殖，再研究處理方法。

20、五、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應(yīng)迅速安排修理。

21、六、勸喻業(yè)主淋花時要特別防備，不要將水淋到陽臺外，以免影響下層和下面行人。

22、七、如發(fā)現(xiàn)冷氣機或發(fā)出大量熱氣或噪音時，勸業(yè)主從速修理，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生，并根據(jù)城管條例，對影響市容者報行政執(zhí)法機關(guān)處理。

23、八、如有需要，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi)。

24、九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導致下層天花板滲水，則通知上層業(yè)主修理；如無結(jié)果，則應(yīng)詳細記錄及請示上級處理。

25、十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主，經(jīng)屢屢勸告仍不改善，應(yīng)做詳細記錄并報告上級和有關(guān)衛(wèi)生部門。

26、27、第五章

樓內(nèi)外保潔員職責標準

28、29、樓內(nèi)外保潔員職責標準：

30、一、每天對樓內(nèi)外清掃，樓道內(nèi)、停車場、綠化帶等，保持清白，定時清運樓內(nèi)垃圾。

31、二、每日需對樓內(nèi)信箱、標牌、墻面等公用部分進行保潔工作。

32、三、每日需對樓內(nèi)消防箱、防盜門、天臺等公用通道的外露管理進行保潔工作。

33、四、每月需對走道燈罩進行清潔工作，以保持清白整齊。

34、五、每次使用完保潔工具，器具應(yīng)清洗清白，統(tǒng)一存放于指定地點，并及時補充或申領(lǐng)保潔工具。

35、六、定期對樓內(nèi)外蚊蟲、鼠害進行消殺，確保無“四害〞。

36、七、對樓內(nèi)外來訪人員的可疑狀況，及時與保安員聯(lián)系。

37、八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進行消殺。

38、九、完成保潔組長交給的其他工作。

物業(yè)公司環(huán)境部主管崗位職責篇三

物業(yè)部主管崗位職責

物業(yè)主管崗位職責物業(yè)主管崗位職責：

其次十五條在部門經(jīng)理的領(lǐng)導下，做好對物業(yè)助理的管理、培訓和教育等工作，具體行使對園區(qū)樓宇和商鋪的全面管理，協(xié)調(diào)解決業(yè)主投訴。

其次十六條全面把握物業(yè)公司管轄的各物業(yè)狀況，協(xié)調(diào)、安排各物業(yè)助理的工作。其次十七條收集收集一天的工作狀況，填寫《日工作匯總表》，于次日早呈報公司分管領(lǐng)導和總經(jīng)理；

其次十八條定期或不定期地對各物業(yè)助理所分管的樓宇、商鋪及園區(qū)進行巡查和抽查，并通報檢查結(jié)果，以確保巡樓質(zhì)量和效果；

其次十九條收集物業(yè)助理填寫的各種樓宇檔案資料，并做好歸檔工作，以便隨時進行查閱；對物業(yè)助理在規(guī)定時間內(nèi)未處理并已上報的疑難投訴問題進行跟蹤處理；

第三十條協(xié)同部門經(jīng)理制定本部門相關(guān)的管理規(guī)定和規(guī)章制度，完善部門管理制度，并負責在工作中貫徹實施與檢查；

第三十一條了解園區(qū)的水、電分布狀況和水電費收支的基本狀況；

第三十二條做好對物業(yè)助理的業(yè)務(wù)指導和培訓工作，不斷提高物業(yè)助理的業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力；

第三十三條每月對物業(yè)助理的工作狀況進行考核，并報部門經(jīng)理審核后交人事培訓部；

第三十四條學習物業(yè)管理法律法規(guī)和相關(guān)的管理規(guī)定，提高自身理論水平；

第三十五條做好與外單位，如供電局、自來水公司、房管國土局等的聯(lián)系與溝通工作；第三十六條收集相關(guān)的物業(yè)管理信息，為公司的管理及發(fā)展出謀劃策；

第三十七條崗位職責范圍內(nèi)的其他工作；

第三十八條完成部門和公司領(lǐng)導交給的其他工作。

物業(yè)部經(jīng)理

崗位職責：1.認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅持“業(yè)主至上，服務(wù)第一，品牌升值〞的經(jīng)營宗旨，努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作，為公司和社會做貢獻；

2.全面負責整個大樓的安全、消防、租賃、合同管理、招商、辦公、行政等工作，認真完成公司交付的各項任務(wù)，實現(xiàn)各項目標；

3.制定物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責，并監(jiān)視貫徹執(zhí)行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行，建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。

4.主持每月一次的物業(yè)管理例會聽取工作匯報,布置工作任務(wù),解決實際問題,改進經(jīng)營管理方法,促進工作發(fā)展；

5.經(jīng)常巡查管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作狀況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題；

6.以身作則，關(guān)心員工,獎罰明顯，提高自身素質(zhì)，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱心和責任感，使組織具有組織力和凝聚力，并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成狀況，并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作；

7.與有物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象，代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等；

8.嚴格執(zhí)行各項財務(wù)制度,閱讀和分析各類財務(wù)報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務(wù)核算和新年度財務(wù)預(yù)算新的收費方案；

9.熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項狀況，與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系，及時處理業(yè)主及租戶的訴求看法，并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼，聽取業(yè)主及租戶看法或建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量；10.認真完成公司交給的其它工作。

任職條件：

1．大學本科以上學歷，房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)，中級以上職稱資格證書，具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證，持有北京市建委頒發(fā)的物業(yè)項目負責人證者優(yōu)先考慮；

2．八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，至少三年以上一致崗位管理經(jīng)驗，有甲級寫字樓工作經(jīng)驗優(yōu)先；

3.熟悉房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié)；熟悉國家相關(guān)房地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門相關(guān)辦理事項審批程序；受過管理學、戰(zhàn)略管理、管理技能開發(fā)、公共事件危機管理、房地產(chǎn)和物業(yè)管理知識等方面的培訓。熟悉辦公自動化軟件操作，良好的口頭和書面表達能力；

4．對物業(yè)管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理，客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作；

5.有較強的計劃、組織、領(lǐng)導、協(xié)調(diào)、控制、督導能力，具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力；有較高的職業(yè)素質(zhì)、責任感，良好的管理理念、服務(wù)意識、應(yīng)急處理能力，為人熱忱有禮，工作細心認真。

物業(yè)部主管崗位職責

1、負責對員工進行崗位培訓，并做好培訓記錄。2、負責日常工作安排，監(jiān)視落實清潔員崗位職責。

3、負責該區(qū)域內(nèi)清潔工作日檢和員工考核，并做好記錄，每月對服務(wù)質(zhì)量進行檢驗。

4、起好帶頭工作，以身作則，調(diào)動員工的積極性，高質(zhì)量，高效率的完成責任區(qū)清潔工作。

5、負責保潔器具的保管，領(lǐng)取和發(fā)放工作，做到儉約、不浪費。6、物業(yè)保潔工作的現(xiàn)場管理，及時了解物業(yè)保潔員的思想和生活動態(tài)，解決疑難問題，并定期向公司匯報。

嚴格按保潔物業(yè)管理作業(yè)程序和保潔物業(yè)標準及檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。

7、合理配置該區(qū)域內(nèi)保潔人員和清掃工具的數(shù)量，確保該區(qū)域內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

8、堅持每天巡查保潔區(qū)域2次，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導保潔物業(yè)工作。

9、負責保潔物業(yè)內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實施，每月組織召開保潔物業(yè)狀況分析會，總結(jié)一周保潔物業(yè)工作。

10、帶領(lǐng)物業(yè)保潔各班完成公司安排的臨時任務(wù)。

11、堅持高質(zhì)量、高標準，根據(jù)公司作業(yè)指導書制定車行道、人行道、樓梯走動道、大廳等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標準，檢查考核評分標準和獎懲措施，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準后組織并實施。

12、該物業(yè)保潔區(qū)域內(nèi)工作實行“劃片分區(qū)包干〞作業(yè)管理，做到員工之間任務(wù)劃定明白、責任明確、檢查、考核標準公開，獎懲對象明確。13、嚴格本部門考勤制度。對物業(yè)保潔員，每天定時集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報請公司給予獎勵。安排好員工節(jié)日期間的休假，確保該區(qū)域內(nèi)保潔工作有條不紊。

14、嚴格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，公司定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結(jié)果切實與員工收入掛鉤。堅持把責任區(qū)域、責任人、考核評分定期公開，廣泛接受客戶監(jiān)視。

15、定期組織員工學習，關(guān)心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。

16、完成服務(wù)中心主管交給的其他事情。

6、守崗位，按時上下班。上班佩戴工作卡，做到服裝整齊、清白。7、熟悉各自分工所負責范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生狀況，對所負責范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負責。

8、三、每日和分2次清運垃圾到中轉(zhuǎn)站。

9、四、每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車場、綠地、公共設(shè)施周邊環(huán)境等1

次。每周清潔樓道扶手2次，清潔公共場所門窗1次，并保持區(qū)內(nèi)公共面積無紙屑、煙頭、污垢等，保持清潔衛(wèi)生。

10、五、每日巡查各責任范圍的清潔衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并做好工作記

錄。

11、六、積極參與業(yè)務(wù)培訓，提高業(yè)務(wù)水平，自覺學習有關(guān)清潔衛(wèi)生知識，提高個

人素質(zhì)。

12、七、處理與清潔衛(wèi)生相關(guān)的其他事宜。13、第四章清潔工職責標準14、15、清潔工職責標準如下：

16、一、清潔工必需依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。

17、二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方，請將其放入通往

樓梯門旁的垃圾桶內(nèi)，以免影