電商暑期工作社會實(shí)踐報(bào)告(五篇)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——電商暑期工作社會實(shí)踐報(bào)告(五篇)報(bào)告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。那么報(bào)告應(yīng)當(dāng)怎么制定才適合呢？下面是我?guī)淼膬?yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!

電商暑期工作社會實(shí)踐報(bào)告篇一

實(shí)踐時(shí)間：____年7月19日——20____年8月19日

實(shí)踐部門：營銷中心

實(shí)踐職位：客戶經(jīng)理

這次能有機(jī)遇在聯(lián)通公司營銷中心實(shí)習(xí)，我感到十分榮幸，雖然只有短短的一個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我學(xué)到了好多，受益匪淺，以下是我在實(shí)習(xí)期間的工作、總結(jié)以及心得體會。

一、初步階段

我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)叫：聯(lián)通大世界。一樓是手機(jī)賣場，二樓和三樓是客戶服務(wù)區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開始了我的暑期實(shí)習(xí)。進(jìn)入營銷中心后，我認(rèn)識了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔，每個(gè)人都很好，在我的實(shí)習(xí)期間給了我好多幫助和指導(dǎo)。一開始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務(wù)：吉利卡、暢聽卡、順心卡、世界風(fēng)、186-3g卡、小神通、3g上網(wǎng)卡、新勢力、寬帶等等。作為一名客戶經(jīng)理，一定要對自己的業(yè)務(wù)了解，做好足夠的準(zhǔn)備才能與客戶更進(jìn)一步的溝通。實(shí)習(xí)還讓我了解了辦公室生活，如上班下班和開會等等，對于初涉社會的大學(xué)生是很有用的。其次天早上我就參與了公司的周會，體驗(yàn)著公司的上班氣氛，心里充滿愜意。

二、實(shí)戰(zhàn)營銷

實(shí)戰(zhàn)營銷是在鄰城寧國舉行，所以也算是經(jīng)歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組，我們的任務(wù)是在制定區(qū)域推銷電話卡，8分卡，手機(jī)，2m和4m寬帶，光纖等等。我們每完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)就能積不等的分?jǐn)?shù)，最終看每個(gè)小隊(duì)的總分評出一二三名等各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

7月23日這天6點(diǎn)多就被汪叔叫起來了，在寧國分公司開了會分好任務(wù)，每個(gè)隊(duì)一個(gè)督導(dǎo)，我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們在劃給我們的區(qū)域轉(zhuǎn)了一圈，進(jìn)了好多店都是一點(diǎn)結(jié)果沒有。這才開始體驗(yàn)到營銷人員的工作困難，我感覺上門推銷很簡單被人看成騙子。也見識了廣大群眾對我們營銷人員的各種應(yīng)對方式，可愛的是有兩家店的老板都說她老公是電信的把我們拒絕了。不過和汪叔肖哥在一起，總是能發(fā)現(xiàn)開心的事，積極面對，不輕易言敗。

后來我們改變策略，在一個(gè)廣場擺攤點(diǎn)。這個(gè)方法倒是為我們吸引了不少客戶，好幾個(gè)辦寬帶的客戶，大熱天的汪叔他們跑來跑去，忙得不可開交。我也堅(jiān)守我的崗位，做好我自己的工作，不管天熱，激情向客戶講解。

營銷人員最重要的一點(diǎn)：一定要能說會道，察言觀色。我還要需要加強(qiáng)，還欠缺好多，譬如對于客戶心理的把握，以及簡單明白的講解等等。

最終我們拉了3個(gè)4m寬帶，2個(gè)2m寬帶，一個(gè)固話和3張卡。我們隊(duì)以19:21輸給了廣德隊(duì)，拿到了其次名。我看到竟然還有個(gè)隊(duì)促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話，只是沒裝機(jī)不能算分。這么多厲害的營銷人員，真是值得學(xué)習(xí)。

三、電話營銷與禮儀業(yè)務(wù)培訓(xùn)

上下班的路上，我注意到一家正在裝潢的酒店，就記錄下來號碼，想打電話過去問對方是否需要我們聯(lián)通提供的固話以及寬帶等服務(wù)。但由于我沒想好開場白，電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大，大膽地走出營銷第一步!然后我準(zhǔn)備好就撥電話過去了，雖然對方告訴我他已經(jīng)辦理好類似業(yè)務(wù)了，我也很開心，由于我大膽地邁出了第一步，跨過了心里的坎，以后的工作就更簡單上手了。

8月2日晚7點(diǎn)公司我們客戶經(jīng)理進(jìn)行了一次小培訓(xùn)。這些都給我極大觸發(fā)，原來好多細(xì)節(jié)都是成敗的關(guān)鍵。首先是服務(wù)禮儀：我們客戶經(jīng)理一定要給客戶以信任的印象!!!自身著裝要清白，精神!不要穿涼鞋，短褲，也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現(xiàn)的胸有成竹，冷靜!而且切記不要裝嫩!!!站如松，坐如鐘，還要跟客戶進(jìn)行眼神交流，浮現(xiàn)良好的精神面貌!同時(shí)在握手，拿名片，遞名片等等大量方面，注意細(xì)節(jié)，不要給客戶以輕浮的印象······還有業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，都給我極大的震撼，知之甚少，而且有些東西即使知道，也很難在平日注意到。

電商暑期工作社會實(shí)踐報(bào)告篇二

大家好，我是某大哲社院的某某某。今年暑假，即將步入大四的我為了鍛煉自己的工作能力來到了北京進(jìn)行社會實(shí)踐。這時(shí)的我無疑是幸運(yùn)的，由于實(shí)習(xí)的機(jī)遇是由北京校友會為我們這些即將大四的學(xué)生準(zhǔn)備的，踏平的我們這些學(xué)生們可能會是艱苦重重的尋覓實(shí)習(xí)之路。最終接受我的是北京美麗動(dòng)力電子商務(wù)有限公司，他們提供給我的職位是網(wǎng)絡(luò)編輯;因而在這個(gè)暑假我將會作為網(wǎng)絡(luò)編輯在美麗動(dòng)力里工作，正確的說是學(xué)著怎么工作。這次的總結(jié)主要是跟大家，也是跟我自己共享一下在實(shí)習(xí)過程中自己的所感所悟，不會像記流水賬一樣告訴大家我每天都做了什么什么，這些都不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是那些所遇到的幫助你的人和他們教會你思考的那些事情，還有在不斷地實(shí)踐中自己的體會和總結(jié)。

初進(jìn)職場

去美麗動(dòng)力報(bào)道的第一天，接待我的是主管人力資源的王穎姐，而我們(共有2個(gè)實(shí)習(xí)生)的直接領(lǐng)導(dǎo)，也就是負(fù)責(zé)帶我們的職員(某大畢業(yè)的學(xué)姐)要明天才來。

第一天我基本上沒有什么工作，也沒有見到老板(也是某大畢業(yè)的師兄)，老板出差中。上午我主要就是在熟悉環(huán)境，通過上午的熟悉，對于這個(gè)公司，我也有了一定了解——簡單的來說，這就是一家運(yùn)營一家天貓旗艦店的電商公司，主要由客服、運(yùn)營、美工、數(shù)據(jù)、庫房和財(cái)務(wù)這幾個(gè)部分構(gòu)成，除開客服(6人)和庫房.人員(3人)較多之外，其他職位上都是1到2人，總員工近20人;總的來說，這是一家“麻雀雖小〞但是“五臟俱全〞的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的典型電商，公司的成立時(shí)間則是三年。

雖然了解了關(guān)于公司的一些基本狀況，但是我仍舊對于自己這個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯需要干什么感到有一絲困惑，不知道應(yīng)當(dāng)怎么著手去做。就這樣，我就帶著這些困惑完成了人事交代的一些簡單的工作，也就這么略帶迷茫地度過了我實(shí)習(xí)的第一天。

其次天一上班，我就見到了本該昨天見到的要帶我們的學(xué)姐，在打完招呼之后，學(xué)姐就針對我們這個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯要從什么開始做以及怎么做給了我們一個(gè)初步的說明。接下來的幾天時(shí)間里，我跟我的小伙伴就根據(jù)上級的交代，嘗試著對這個(gè)公司的每一個(gè)產(chǎn)品編輯他們的詞條，并上傳至____百科。這段時(shí)間，是沒有人告訴我們這件事應(yīng)當(dāng)怎么做，是沒有一個(gè)模板我們可以參考的，因而我們第一階段的工作其實(shí)是不怎么樣的，似乎還是沒有從學(xué)生的思維模式中轉(zhuǎn)成工作的模式;而當(dāng)時(shí)的我對于這些其實(shí)還是遲鈍的，是沒有覺察的，一直到老板回來之后跟我們交流之后，我才真正明白職場是沒有模板的，有意義的事情是需要自己去發(fā)揮的，自己去創(chuàng)造自己的價(jià)值才行。

總的來說，這算是我實(shí)習(xí)的第一個(gè)階段，一個(gè)不成熟的階段。不成熟主要是指工作上面以及對待工作的心態(tài)上。經(jīng)過了后面的發(fā)展，再回首在這個(gè)時(shí)期，這時(shí)的我對于自己的職位的要求認(rèn)知是不夠的，當(dāng)然我覺得這也跟時(shí)間長短有關(guān)系，終究我在這里的時(shí)間并不長;其次，對于員工來說，你應(yīng)當(dāng)想著怎么為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，自己主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)需要有什么需要改進(jìn)的地方等，而當(dāng)時(shí)的我并沒有想到這么深、這么遠(yuǎn)。當(dāng)然也不能要求我們一開始就有這樣的想法，人總是從無知到有知，在不斷思考中進(jìn)步的，因而我們對于自己是要有信心的，要給自己空間去調(diào)整，去發(fā)展。

一次重要的談話

在我們工作好幾天之后，老板出差回來了，老板回來之后，就將包括我們2個(gè)實(shí)習(xí)生在內(nèi)的4個(gè)人叫去了他的辦公室。也因此我也在與老板的對話中和老板對我們的一次“小型演講〞中體會到了真正的職場應(yīng)當(dāng)怎么去做。由于老板也是從某大畢業(yè)的，是我們的師兄，所以，首先他就從某大的校訓(xùn)“勤奮、求實(shí)、進(jìn)取〞開始對我們來了一次深刻的講話。這是我第一次聽到的對于職場的分析，對于應(yīng)當(dāng)怎么做事的看法。在職場中的員工，特別是我們某大人就更要秉持著“勤奮、求實(shí)、進(jìn)取〞這樣的精神作為我們工作的指南。勤奮，不用說，就是不能想著偷懶，要勤勤懇懇地工作。求實(shí)，就是要找到工作中的實(shí)際，實(shí)就是你要做什么，不要做無用功，做實(shí)事就是做真實(shí)的有價(jià)值的工作。進(jìn)取，也不必說了，就是要積極向上。

可能這些說法聽上去比較地空，比較地大，比較不真實(shí);但是細(xì)想看看，這些說法都是對的，只是它是把我們?nèi)粘５墓ぷ鬟M(jìn)行了一定程度的總結(jié)，賦予了我們的工作一些指南;這似乎算是中國人的習(xí)慣，喜歡把日常的事總結(jié)之后用另一些具有一定高度的詞表達(dá)出來;所以可能好多人會覺得這些是不真實(shí)的，是我們這些小職工做不到的，但是這些其實(shí)我們是可以的，將這些抽象的詞語具體化，就是我們?nèi)粘Ｃ咳盏墓ぷ?我們根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和自己對于工作的思考將我們的工作價(jià)值積極的實(shí)現(xiàn)。這次的交流讓我聽到了以及了解了與自己認(rèn)為的職場所不一樣的內(nèi)容，讓我自己有了不一樣的思考。在我看來，這樣的思考是必要的，假使我們的實(shí)習(xí)能夠讓我們得到這樣的一些思考，這樣的實(shí)習(xí)無疑是有意義的，這樣的思考對于我們對于職場的認(rèn)知和心態(tài)是十分必需的。

同時(shí)老板也針對我們目前所完成的工作做了委婉的批評。說實(shí)話，能夠自己開一家公司的人跟我們這些菜鳥果真完全沒得比。他批評我們的工作是“大自然的搬運(yùn)工〞，雖然是批評，但是對于我們并沒有那么嚴(yán)肅且不留情面，而是給了我們好多具有開發(fā)性的看法;這些真心讓我覺得前輩對待后生是寬容的，而且給我們的看法也是對于我們的負(fù)責(zé)。我們實(shí)習(xí)的工作主要需要我們做好詞條之后增加網(wǎng)站的流量，其中怎么做詞條，做什么樣的詞條是沒有人告訴我的;正如老板所說的那樣，真正的職場是沒有人告訴你應(yīng)當(dāng)怎么做的，需要我們自己的獨(dú)立思考，需要表達(dá)我們自己的獨(dú)特的特性和價(jià)值，讓人能一眼就看出這就是我自己的東西。這些看法對于我們這些新人來說是難得的。

在于老板的見面之后，我也積極和我的同事一起來思考我們現(xiàn)在的這個(gè)東西應(yīng)當(dāng)要怎么做，如何做出一個(gè)真正有價(jià)值的東西。這個(gè)過程是曲折的，但是也是向前進(jìn)的;最終我們也做出了我們自己的模板，這樣也無疑加速了我們的工作進(jìn)度。不僅是在工作方面，隨著時(shí)間的深入，在這段時(shí)間里，我們也在公司里越來越適應(yīng)，跟周邊的同事也相處的比較融洽。之后我的實(shí)習(xí)工作也就這么繼續(xù)下去了。

工作之余的生活體會

其實(shí)，一個(gè)人去到另一個(gè)城市去實(shí)習(xí)，不光是鍛煉自己的工作能力，在工作時(shí)間之外，也是在鍛煉著自己的生活能力，自己的獨(dú)立自強(qiáng)，學(xué)會怎么一個(gè)人去生活。在北京，住在自己租的小單間里，漸漸的，也就習(xí)慣了在這個(gè)一個(gè)幾平方的狹小空間里休息。在休息的時(shí)候，也想著今天自己做了什么，明天該要去做些什么，努力讓自己的每一天過的充實(shí)起來，這也是十分重要的。

總之，對于想要去參與實(shí)習(xí)同學(xué)來說，我認(rèn)為大家去多體驗(yàn)不同的生活是很好的，大學(xué)生們都還很年輕，有好多很好的機(jī)遇都在等著你們;可能不光是實(shí)習(xí)，還有各種各樣的課外活動(dòng)等待著你們，我們的某大學(xué)子都要努力向前奔跑哦!

電商暑期工作社會實(shí)踐報(bào)告篇三

一、實(shí)習(xí)目的

通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，讓自己認(rèn)識到社會，不僅拓寬了自己的知識面，更培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論，把握了基本技能和專業(yè)知識，加強(qiáng)了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，為畢業(yè)之后的工作道路鋪上了墊腳石。

1、鍛煉了自己的實(shí)踐能力，將在課堂上學(xué)到好多理論知識運(yùn)用于實(shí)際中，使自己較全面深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的狀況，開拓了視野，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)技能和商務(wù)技能的提高。

2、通過分析工作中的基本問題，把握基本的營銷推廣方法。

3、進(jìn)一步深入把握專業(yè)知識，并在實(shí)習(xí)的過程中逐步找準(zhǔn)自己的專業(yè)定位，讓自己對社會有一個(gè)更好的了解，使自己在未來就業(yè)方面有明白的認(rèn)識。

4、培養(yǎng)了自己分析問題和解決問題的能力，踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，樹立了良好的職業(yè)素養(yǎng)。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

6月26日到8月18日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

廣東省深圳市

四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)和崗位

深圳市____貿(mào)易有限公司網(wǎng)絡(luò)推廣

五、崗位工作描述

主要工作內(nèi)容是通過各種途徑展開淘寶、阿里巴巴站外營銷，包括但不限于sns、seo、edm、論壇等，利用各種營銷工具，開展店鋪營銷和促銷，提高店鋪轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)。其細(xì)分為：

1、負(fù)責(zé)阿里巴巴貿(mào)易平臺上的“誠信通〞賬號的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布，以及客戶的開發(fā)和維護(hù)，利用各種網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行推廣宣傳公司的產(chǎn)品和服務(wù)及其在阿里巴巴的商鋪，通過網(wǎng)絡(luò)渠道擴(kuò)大公司產(chǎn)品的銷售額，了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息等。

2、同時(shí)對淘寶“自由時(shí)裳〞和“多多美服飾〞店鋪的客服工作，充分利用淘寶聯(lián)盟資源，開展、管理淘寶客，提高聯(lián)盟渠道收益，并利用直通車、鉆展、超級麥霸、淘寶社區(qū)等手段進(jìn)行商品和店鋪推廣。

六、實(shí)習(xí)總結(jié)

(一)公司概況

深圳市____貿(mào)易有限公司位于深圳市____區(qū)____內(nèi)的一個(gè)住宅區(qū)內(nèi)，由于是公司的程序剛審批下來的，雖然手續(xù)都是全的，但老板娘還沒有正式聘請員工，只是有個(gè)楊阿姨幫著去市場拿貨。我們的貨源不是固定的，所有的衣服款式都是在不同的銷售商那里拿貨的。公司上班的地方就是老板娘自己家里，在客廳里擺放著兩臺電腦，每天我們都是在客廳里上班的。而我就是公司的第一個(gè)員工。公司成立于____年，是一家賣服裝的純電子商務(wù)貿(mào)易公司，公司里所有的業(yè)務(wù)都是在互聯(lián)網(wǎng)上完成的。雖然是剛成立不久的新公司，但是公司的理念和發(fā)展原則都已經(jīng)相當(dāng)明確，璽媛時(shí)裝秉承“顧客至上、銳意進(jìn)取〞的經(jīng)營理念，堅(jiān)持“客戶第一〞的原則，公司以“時(shí)尚先鋒，品質(zhì)共享〞為發(fā)展理念，以開心交易為銷售戰(zhàn)略，以滿足時(shí)代潮流和客戶需求為根本目標(biāo)，以人性化親切服務(wù)為核心的一家面向中國大陸的商務(wù)公司，是與諸多大型服裝生產(chǎn)商合作，主營歐美的原單尾貨、跟單及追單歐美一線高檔女裝，當(dāng)然，所有的牌子就算是知名的可都是高仿的，盡管是高仿，但質(zhì)量是可以保證的。

“璽媛時(shí)裝〞一份耕耘一份收獲。從時(shí)尚到優(yōu)雅，從品質(zhì)到卓越，“璽媛時(shí)裝〞的革新魅力來自潮流服飾的藝術(shù)精華!

(二)實(shí)習(xí)過程

1、工作得來全不費(fèi)功夫

我是在6月26日正式參與實(shí)習(xí)單位的工作中，而在這之前經(jīng)歷的找工作的過程總體來說還是比較順利的，沒有像其他同學(xué)一樣經(jīng)過漫長的準(zhǔn)備過程和找工作時(shí)的艱辛。早在大一的時(shí)候就聽好多的師兄姐說找實(shí)習(xí)單位很難，想找到一家與自己專業(yè)對口的公司就更難了，于是在開學(xué)一個(gè)月后我就開始著手了尋覓實(shí)習(xí)單位的準(zhǔn)備工作，當(dāng)時(shí)記得很明白，那天實(shí)在4月25日，我接到了一個(gè)來自深圳的電話，起初我們聊得很愉快，感覺彼此就是自己想要找的，很快便說好今年的6月份我可以過去為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，但是前提條件是必需在回到學(xué)校還繼續(xù)兼職著做。我允許了盡管當(dāng)時(shí)我已經(jīng)知道我是過去的一個(gè)實(shí)習(xí)生。就這樣，我的實(shí)習(xí)單位落實(shí)了。

2、起點(diǎn)，就落在這里

來到深圳，走進(jìn)所謂的“公司門面〞，我嚇傻了。這……哪是一個(gè)公司啊?簡直就是自家居處嗎?哪有人把自己的公司跟家放在一起的呢。當(dāng)時(shí)就覺得自己被欺騙了，很想一氣之下離開，可能是胡姐(老板娘)看出了我的疑慮，于是詳細(xì)跟我解釋下了狀況。原來是由于公司是剛成立的，她自己也還沒有太多的時(shí)間去經(jīng)營，所以一直擱置著，本計(jì)劃下半年時(shí)會租住一個(gè)展廳和辦公樓，而正想趁著這個(gè)假期好好的做下推廣，使公司能達(dá)到一定的小名氣。

既然來到了這里，那就大膽的做吧。雖然這離自己理想的實(shí)習(xí)工作差一大截，但我想只要努力，只要付出，只要肯學(xué)習(xí)，在哪里都是會有進(jìn)步的。而且這雖然是個(gè)小公司，說不定以后對自己會有很大的發(fā)展前景，反正也就是兩個(gè)月的時(shí)間。

3、推廣若是有成效，哪朝哪暮又何妨

起初我應(yīng)聘的并不是推廣的工作，而是做客服的。由于自身的性格的原因，覺得自己在溝通技巧上會顯得更有優(yōu)勢些，可是就在我做了幾天下來，發(fā)現(xiàn)我根本不適合做客服，好多時(shí)候客戶問我問題，盡管我能答上來，但是回復(fù)的很牽強(qiáng)，根本很難讓客戶理解。有一次正是由于我的語言錯(cuò)誤，導(dǎo)致失去了一個(gè)意向猛烈的客戶。我竟然對客戶說：“親，由于您的身材特別，我們可能無法給您匹協(xié)同適的尺碼。如若出現(xiàn)尺寸問題需更換，請一定自付郵費(fèi)〞，這下可好，惹急了對方，最終即使衣服低價(jià)出售，人家還是不樂意接受。就這樣，我就被分派到了推廣的工作。我知道推廣不是一朝一夕就能做好的他需要有異于常人的耐力和毅力，同時(shí)還應(yīng)具備樂觀的心理素質(zhì)，，換言之，就算你一直堅(jiān)持推廣，可依舊沒有成效，你必需要有強(qiáng)大的心理承受能力。每個(gè)人在做一件事情的時(shí)候，總希望能在最短的時(shí)間內(nèi)得到確定。

幸運(yùn)的是我在堅(jiān)持了20天之后，效果漸漸的就出現(xiàn)了，阿里巴巴店鋪的訪問量已經(jīng)有好多是來自推廣的方式中進(jìn)入的，也就是說，我正漸漸的通過推廣帶來訪客，而這些訪客好多可能就有意向客戶在里面。

對于推廣，我想著重拿論壇推廣來說。我覺得在做論壇推廣的時(shí)候一定要做到以下幾點(diǎn)：

(1)論壇推廣不是群發(fā)廣告，稍微好一點(diǎn)的論壇，都會刪除。不刪除的論壇，確定是沒用的論。

(2)論壇推廣在于質(zhì)，不在于量，發(fā)貼量不是我們的目的，我們的目的是達(dá)到預(yù)訂效果。所以只要能達(dá)到效果，即使一貼也是成功的。

(3)論壇推廣的本質(zhì)是互動(dòng)，不是一個(gè)人自言自語，論壇的特點(diǎn)是互動(dòng)，所以對于論壇推廣來說，只有引起用戶的關(guān)注了，才是成功的你。

在做推廣的時(shí)候，首先一定要明確你要推廣的是什么產(chǎn)品?要達(dá)到什么目標(biāo)，流量或是銷售。這關(guān)系到以后的策略，譬如僅為做外鏈，則不管內(nèi)容好壞，只要找可留外鏈的論壇。若是銷售，則內(nèi)容重要。其次要了解用戶，明白知道目標(biāo)用戶是誰，用戶聚集在那些論壇?用戶在論壇里做什么?用戶喜歡什么樣的話題?其中我們又能解決其中的那些?根據(jù)用戶特點(diǎn)找論壇，根據(jù)用戶需求組織內(nèi)容。

無心插柳柳成蔭決定留下之后內(nèi)心還是做了無數(shù)次的思想斗爭，想過離開這里去找屬于自己的那顆草，可就在那偶然的一次機(jī)遇，所有的想法都煙消云散了。那是在我來到公司上班后的第11天，我接到了一個(gè)來自新加坡的電話。sally是我的第一個(gè)客戶，來自新加坡。當(dāng)時(shí)他是在阿里巴巴國內(nèi)站的一篇帖子，描述的是一個(gè)無良批發(fā)商通過精心計(jì)劃一場活動(dòng)，使得眾多的消費(fèi)者上當(dāng)受騙，正是由于后面我說的一句話“只要有我，就有你〞，于是他點(diǎn)擊進(jìn)了阿里巴巴商鋪，突然發(fā)現(xiàn)自己一直很喜歡卻總也找不到滿意的中國旗袍。就這樣，我們有了第一次的溝通。而在這次的交流中，語言成為了我的難題，雖然新加坡的大部分都是講漢語，但他們的母語依舊是以英語為主的，而sally恰好又不太會說中文，這可難倒我了。胡姐說這是一次給我鍛煉的機(jī)遇，心想也好趁此機(jī)遇也可以鍛煉鍛煉自己的英語水平。我知道自己在溝通在會有很大的障礙，每一次打電話之前，我都要提前好幾個(gè)小時(shí)準(zhǔn)備，由于我不僅要準(zhǔn)備跟他介紹旗袍的款式面料等，更重要的是我要提前構(gòu)思好自己該怎么跟他說，怎么說他才能一下子明白，又或者在他聽不明白的狀況下能及時(shí)的用英文確鑿的說出來。

sally說他有skype的賬號，我們可以通過這個(gè)來溝通。(skype是網(wǎng)絡(luò)即時(shí)語音溝通工具，具備im所需的其他功能，可以免費(fèi)高明了與其他用戶語音對話也可以撥打國內(nèi)國際電話，無論什么均可)。有了這個(gè)軟件，我們在交流上便利了大量，至少他不明白的地方我可以隨時(shí)的上網(wǎng)查詢。以供參考。這也是我第一次知道原來還有這么一個(gè)通訊工具在，竟然可以免費(fèi)撥打國際長途電話的呢。

經(jīng)過兩天兩夜的“奮戰(zhàn)〞，sally終究決定一次性訂購10件不同款式的旗袍和禮服，這意味著我將拿下的單價(jià)是在3000塊錢以上，或許這幾千塊錢對于別來說不算什么，但這將會是我人生中拿下的第一張單，同時(shí)也將有可能成為我們阿里巴巴商鋪開店以來的第一張單。在第三天早上的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)sally已經(jīng)把款匯到了公司的賬戶上，于是我立馬幫他檢查衣服的品質(zhì)，假使沒有品質(zhì)問題的話，當(dāng)天就要發(fā)貨了，可就在我一切準(zhǔn)備好之后，打電話給順風(fēng)的收件員時(shí)，他提醒我說寄往國外的快件特別是服裝，一定要把吊牌給剪下來，由于假使有牌子的話很有可能會被罰高額的'稅費(fèi)。沒方法我只好又把已經(jīng)包裝好的衣服重新拆開，把所有關(guān)于牌子的標(biāo)志給剪了下來。但這也預(yù)示著我必需打電話給sally，跟他說明白關(guān)于吊牌的事情，假使他不允許，可能我們就達(dá)不成這筆交易了。外鏈論壇沒方法，我只能再一次往新加坡打電話了，心想要是這單不成了，心里還真會對不住公司，這幾天每天至少打一通的國際長途，每一次的通話時(shí)間又往往超過了10分鐘。沒想到sally竟然很痛快的允許了，正式由于他們也是做服裝的，懂得吊牌在出口時(shí)遇到的麻煩。就這樣，似乎沒怎么費(fèi)氣力的，就把我人生中的第一張單完成了。

5、seo論壇銘刻歷史

實(shí)習(xí)，真的能夠檢驗(yàn)一個(gè)人對知識的把握程度。我來到這里實(shí)習(xí)的一段的時(shí)間內(nèi)不能不說沒有成績，令我最引以高傲的就是自己寫的一篇原創(chuàng)文章被阿里巴巴服飾論壇的版主長劍三尺置頂了，那是我做推廣以后覺得自己做的一件最為成功的事情了。當(dāng)然，盡管又屢屢獲得各論壇版主的資產(chǎn)值獎(jiǎng)勵(lì)，可這都不足以顯示真正的意義。

實(shí)習(xí)，對于好多企業(yè)甚至是實(shí)習(xí)生來說可能會覺得短短的假期一點(diǎn)時(shí)間，根本無法給企業(yè)帶來什么價(jià)值，更多的是企業(yè)在培養(yǎng)你。但是我覺得無論怎樣自己還是該記得曾經(jīng)的佳績，54天，我一共拿下了三張單，雖然金額都不大，只有上千元甚至是幾百元的，但是對于我們這種實(shí)習(xí)生來說確是種莫大的勉勵(lì)，我想只要肯努力，堅(jiān)持做好一件事情，總有一天會得到你想要的東西的。

(四)實(shí)習(xí)體會

短短的50多天的實(shí)習(xí)工作過去了，每天有著固定的上班時(shí)間，卻無法預(yù)料下班時(shí)間，或許是由于自己上班的地點(diǎn)和住宿的是一個(gè)地兒的原因吧，我總覺得自己的24小時(shí)都被人控制著，缺少了一些所謂的自由，但是我體會到工作的艱辛與成功的開心。雖然我的工作只是簡單的網(wǎng)絡(luò)推廣，但是在過程中，也讓我成長了不少。

在工作中，我深刻的體會到以下幾方面：

1、勤奮是一個(gè)良好的工作習(xí)慣。特別是對于做推廣的人來說，勤奮往往能給你帶來足夠的成就感。

2、雖然說人不犯錯(cuò)誤就不可愛了，人可以犯錯(cuò)誤，但是絕對不能犯兩次同樣的錯(cuò)誤。

3、在每項(xiàng)工作中及時(shí)的溝通是順利完成工作的重要保障，無論你是在工作中的前中后期，做到及時(shí)溝通，總能減少好多不必要的麻煩。

4、做好自己的本職工作是表達(dá)負(fù)責(zé)的說明。每個(gè)人總會被別人扯到責(zé)任的時(shí)候，可該如何表達(dá)一個(gè)人的是否真的負(fù)責(zé)，很大程度在于對自己本職工作的態(tài)度問題。

而讓我獲得更大的收獲是在得到了胡姐的認(rèn)可，她破格聘請我為公司的正式員工。換言之，畢業(yè)之后，我可以不再像所有的畢業(yè)生一樣，每天跑去面試。如今在學(xué)校，我也獲得了一份繼續(xù)兼職推廣的工作。我想這將對于我以后真正的踏上工作崗位鋪了一塊厚厚的墊腳石。

可能我所在的工作單位好多人不理解，也可能會有大量的疑問，但這一次的實(shí)習(xí)中同樣也引發(fā)了我對專業(yè)的思考，對我未來人生道路的思考。

(五)未來的學(xué)習(xí)計(jì)劃

經(jīng)過此次的實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己存在好多的不足之處，最明顯的問題就是自己的溝通技巧不能，根本達(dá)不到客服人員基本標(biāo)準(zhǔn)，在接下來的日子里，一定要好好加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，同時(shí)做到多于老師之間進(jìn)行溝通，通過在實(shí)際生活得到充分的鍛煉。網(wǎng)絡(luò)推廣的方法與技巧把握不是很好，應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)營銷工具上作進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。

實(shí)習(xí)終止了，并不意味著我們的學(xué)習(xí)也畫上句號。

(六)對專業(yè)建設(shè)建議

針對自己在本次實(shí)習(xí)的過程中，覺得我們專業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)在網(wǎng)絡(luò)營銷方面的知識系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)營銷在大二的時(shí)候開設(shè)確是明智的，但是由于課程的時(shí)間比較緊，好多本該值得重點(diǎn)探討的問題并沒有在課堂上深入的了解。同時(shí)應(yīng)當(dāng)讓同學(xué)們學(xué)習(xí)的過程中有更多的實(shí)踐操作機(jī)遇。理論知識的把握故也應(yīng)有一定的要求。

如今，我們已經(jīng)進(jìn)入到了電子商務(wù)時(shí)代，電子商務(wù)市場的發(fā)展前景是十分迷人的，這是毋庸置疑的。未來的電子商務(wù)，中小企業(yè)將會占大多數(shù)，像馬云所說的：“小是美好的。中小企業(yè)成為了亞洲經(jīng)濟(jì)發(fā)展的火車頭，也是全世界電子商務(wù)的未來。〞

電商暑期工作社會實(shí)踐報(bào)告篇四

在夏日來臨之際，我們的暑假也開始。為了增長自己的社會經(jīng)驗(yàn)，提高自己的社會閱歷，使自己在畢業(yè)后能夠更快的適應(yīng)現(xiàn)代社會的挑戰(zhàn)，因此在今年暑期，我選擇了能夠直接接觸到更廣大消費(fèi)人群，更貼近顧客的服裝銷售行業(yè)。

在我們的社會高速發(fā)展的背景下，人們的消費(fèi)觀念也在悄悄的變化。由七八十年代保守的消費(fèi)到開放式消費(fèi)，人們漸漸對服裝有了更高的要求。從溫暖到美觀，從顏色搭配到風(fēng)格品味，服裝表達(dá)了人們對生活最直白的熱愛。然而，從盲目的拼高價(jià)，我們漸漸轉(zhuǎn)入理性的消費(fèi)階段。現(xiàn)在品牌折扣店和代賣店也漸漸取得了較大的市場，資源的多層次利用漸漸取得的人們的認(rèn)同。

漫天雨就是一個(gè)品牌折扣店。在經(jīng)營模式屬于加盟連鎖店。因此，經(jīng)營者風(fēng)險(xiǎn)較小。在銷售過程中，每時(shí)段就會按時(shí)發(fā)送新品，并把銷售不好的款式返廠，減少了經(jīng)營者在服裝成本上的投資，經(jīng)營者有了較大的活動(dòng)空間。主要經(jīng)營幾個(gè)牌子的服飾，包括菲尚等。在這里，銷售利潤主要表達(dá)在銷售數(shù)量上。她與百貨大樓同步經(jīng)營，但同品牌的服飾要較低廉。由于是廠家直接供貨，服裝主要按數(shù)量行銷，所以，在價(jià)格上有較大的優(yōu)惠。并且，在產(chǎn)品質(zhì)量上也有較高的保證。服飾材質(zhì)上乘，款式也很時(shí)尚，不落后于潮流走向。服飾主要消費(fèi)人群為時(shí)尚女性。她的風(fēng)格隨意，在與其他服飾搭配也比較簡單。而且價(jià)格適中，適合廣大消費(fèi)人群。

在這段實(shí)踐時(shí)間里，從與顧客的溝通中，我學(xué)到了好多與人溝通的技巧。當(dāng)顧客進(jìn)入店中，看見一張溫暖的笑臉，會對產(chǎn)品有一個(gè)溫柔的印象。所以，服務(wù)行業(yè)的微笑，真的很重要。對于顧客的情緒，我們要從細(xì)節(jié)中推測出來，找到適合的話題，從而更進(jìn)一步了解顧客的消費(fèi)目標(biāo)。這時(shí)候帶著個(gè)人情緒工作，會很大程度的影響消費(fèi)者的消費(fèi)情緒。與此同時(shí)，我了解到“顧客至上〞并不是一句空空的口號。

偶爾會遇見一些不愉快的事情，由于自己的經(jīng)驗(yàn)淺薄從而處理不當(dāng)。每一次，自己會靜下心來反省，冷靜的思考更好的解決方法，從而避免下一次的不愉快。從屢屢出錯(cuò)，到漸漸嫻熟，我感覺到自己漸漸地成長。

我時(shí)常記得團(tuán)隊(duì)的利益決定個(gè)人的利益，所以，當(dāng)自己表現(xiàn)得好時(shí)，不僅會有獲得成就的滿足感，更能贏得合的認(rèn)同，提升團(tuán)隊(duì)的收益。偶爾也會遇見冷清的時(shí)候，這時(shí)候，耐心是十分需要的。保持平和的心態(tài)不僅有利于工作，更有利于自己的身心健康。

社會實(shí)踐的好處是真實(shí)的挑戰(zhàn)，而真實(shí)的挑戰(zhàn)意味著發(fā)生了就無法改變，要求我們直接的面對，所以，在防備翼翼之余，更多的，是需要我們隨機(jī)應(yīng)變，要求我們對突發(fā)事件的處理能力。

假期終止了，離開的時(shí)候，除了戀戀不舍，也有滿滿的收獲。但確定的是，對于未來，我多了一份屬于自己的自信。

電商暑期工作社會實(shí)踐報(bào)告篇五

實(shí)習(xí)目的：

____年7月22日到8月22日，我參與了沈陽中街冰點(diǎn)城食品有限公司的社會實(shí)踐。通過這次實(shí)踐實(shí)習(xí)，我學(xué)到了好多知識，這些都是書本上學(xué)不到的東西，最主要的是我可以充分的接觸社會，不在和以前一樣，報(bào)著一種單純的學(xué)習(xí)知識的態(tài)度，這次是把自己懇切地融入社會，不在把自己當(dāng)做一名學(xué)生，而是真正地把自己當(dāng)成企業(yè)的一名員工，再把我在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的知識有用武之地。以便能夠達(dá)到拓展自身的知識面的目的，擴(kuò)大與社會的接觸面的目的，增加所學(xué)的理論知識以及社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，并最終達(dá)到為以后的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在這次實(shí)習(xí)中，一方面，我要達(dá)到鍛煉了自己的能力的目的，在實(shí)踐中成長，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，充實(shí)了自我，我意識到了自己的不足，沒有經(jīng)驗(yàn)，沒有與人交流交往的能力，這次實(shí)習(xí)中，我盡可能地抓住加強(qiáng)了口頭表述能力，與人交流。真正地走出課堂，使自己迷醉在喜悅之中。有時(shí)侯也會覺得很累，但更多的感覺是我成長啦，我在有意義地成長。在這實(shí)踐之后，我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了，我一直是個(gè)不擅長語言表達(dá)的人，通過這次實(shí)習(xí)，我意識到了與人溝通的重要性，而這正是我所欠缺的。所以，我決定改變自己，使自己努力學(xué)習(xí)與人溝通的技巧，從而讓自己的知識真正的服務(wù)于人類，更好地在工作崗位上發(fā)揮自己的實(shí)力。雖然我自己的力量不足以改變一些東西，但假使整個(gè)社會共同努力，每個(gè)人都能夠把自己的潛力發(fā)揮出來，不但具有知識技能，而且具有更好地運(yùn)用這些知識的技巧，這才是動(dòng)力之根本，動(dòng)力之源泉，使國家興旺富強(qiáng)的.途徑，提高國民素質(zhì)的實(shí)踐活動(dòng)。另一方面，通過實(shí)習(xí)要自己意識到自己的不足，有些東西以前沒有嘗試過，我會缺少嘗試的膽子，甚至是完全不敢嘗試。但是，在這次實(shí)習(xí)之后，我每天都遇到不同的事，每天都有不一樣的挑戰(zhàn)，我明白啦，人生就是如此。只有這樣每天都不同才能稱為生活。所以我懂得了，人難免會出過錯(cuò)，但不讓錯(cuò)誤再其次次發(fā)生，就成功啦。但假使是可以避免的錯(cuò)誤，還一直錯(cuò)下去，以后很有可能在社會上沒有立足之地，現(xiàn)在的社會不僅要有知識，還要擁有一些應(yīng)辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學(xué)校吸取知識，