2022-2023年安徽省黃山市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）真題二卷(含答案)

2022-2023年安徽省黃山市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）真題二卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.社會(huì)工作的一項(xiàng)重要原則是“（）”，因此在學(xué)校社會(huì)工作中要注意與教師和家長(zhǎng)的合作。

A.為服務(wù)對(duì)象工作B.與服務(wù)對(duì)象共同工作C.與相關(guān)人員一起工作D.自己做好工作E.與服務(wù)對(duì)象的伙伴一起工作

2.以下項(xiàng)目中不屬于青少年社會(huì)工作研究層面的是（）。

A.青少年性別的研究B.服務(wù)過(guò)程研究C.社會(huì)服務(wù)與政策改善研究D.青少年群體特征和社會(huì)環(huán)境狀況研究

3.在一次婦女互助小組中，張華抱怨婆婆與丈夫、兒子太過(guò)親近，把自己當(dāng)外人，委屈得哭個(gè)不停。社會(huì)工作者于燕對(duì)她實(shí)施個(gè)案會(huì)談，進(jìn)行輔導(dǎo)。以下于燕在調(diào)節(jié)婆媳關(guān)系時(shí)（）的做法是可取的。

A.指責(zé)張華不大度，奶奶疼孫子做母親的應(yīng)該高興

B.指責(zé)婆婆不懂教育，應(yīng)該讓兒媳教育孩子

C.指責(zé)丈夫不照顧妻子的感受

D.幫助婆婆認(rèn)識(shí)與兒子和孫子之間的關(guān)系、角色、權(quán)力的邊界

4.社會(huì)救助通過(guò)發(fā)放救助款物，及時(shí)解決貧困群眾的生存困難，使他們脫離險(xiǎn)境，同時(shí)還要設(shè)法逐漸增強(qiáng)他們生活的能力和戰(zhàn)勝貧困的信心。這說(shuō)明社會(huì)救助社會(huì)工作具有（）特點(diǎn)。

A.救助對(duì)象的多樣性B.工作方法的融合性C.工作過(guò)程的持續(xù)性D.工作依據(jù)的政策性

5.江叔叔是一位退伍軍人，退伍前在部隊(duì)執(zhí)行任務(wù)時(shí)負(fù)傷，小腸被切除一米有余。去年，他領(lǐng)到了民政部門頒發(fā)的《殘疾軍人證》，根據(jù)規(guī)定，他可憑此證件免費(fèi)乘坐市內(nèi)軌道交通工具。這屬于優(yōu)撫安置工作中的（）措施。

A.優(yōu)待B.撫恤C.安置D.補(bǔ)助

6.社會(huì)工作者在（）的重點(diǎn)任務(wù)是，善于把小組活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的焦點(diǎn)變成問(wèn)題，因?yàn)榻M員在活動(dòng)中會(huì)有很多關(guān)于生活困難的想法，有許多情緒上的不滿，可能提出不少問(wèn)題。

A.小組維持期B.小組形成期C.小組沖突期D.小組聚集期

7.進(jìn)城務(wù)工家庭的子女經(jīng)常面臨學(xué)習(xí)的困難，社會(huì)工作者不僅需要關(guān)注進(jìn)城務(wù)工子女本身以及家庭的狀況，同時(shí)也要考察城鄉(xiāng)生活方式以及教育水平的差異。這里所涉及的是社會(huì)工作者必須以（）作為基本假設(shè)。

A.家庭支持是家庭成員社會(huì)生活的基礎(chǔ)

B.家庭中心視角是把握家庭成員需求的關(guān)鍵

C.家庭危機(jī)是促使家庭成員改變的重要契機(jī)

D.生態(tài)視角是理解家庭內(nèi)外部環(huán)境的重要依據(jù)

8.

第

45

題

張芳有個(gè)患孤獨(dú)癥的兒子，張芳把所有的精力都放在兒子身上。她對(duì)自己的丈夫和公婆很有意見(jiàn)．覺(jué)得自已付出太多，而丈夫一家人對(duì)孩子照顧不周。家人之間經(jīng)常吵架，張芳感到很無(wú)助和疲憊。社會(huì)工作者了解了這一家人的情況后，開(kāi)始積極地介入。他為張芳及其家里人進(jìn)行輔導(dǎo)，讓大家彼此表達(dá)自己的感受。張芳也慢慢地幫遭丈夫和婆婆并不是如自己所想的那樣，家人逐漸互相理解，一起參與到孩子的治療和生活中。這個(gè)案例中，社會(huì)工作者所做的工作是（）。

9.

第

18

題

學(xué)校社會(huì)工作者除常采用個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作三大方法外，還常常要借助（）的方法技術(shù)。

10.

第

29

題

通過(guò)講座、宣傳、娛樂(lè)性活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等方式提高家庭和家庭成員預(yù)防和解決家庭問(wèn)題的能力，從而強(qiáng)化家庭功能，促進(jìn)家庭人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，促進(jìn)和諧社區(qū)與和諧社會(huì)的構(gòu)建的一種具預(yù)防和發(fā)展功能的社區(qū)教育是（）。

11.殘疾人社會(huì)工作的核心是（）。

A.康復(fù)社會(huì)工作B.醫(yī)療社會(huì)工作C.救助社會(huì)工作D.幫扶社會(huì)工作

12.

第

21

題

矯正社會(huì)工作的性質(zhì)是（）。

13.（）指工資以外的各種福利，是職工基于企業(yè)組織一員的身份而得到的獎(jiǎng)勵(lì)。

A.職工福利B.職工獎(jiǎng)勵(lì)C.企業(yè)福利D.企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)

14.老張今年65歲了，年輕時(shí)聰明好學(xué)的他越發(fā)感覺(jué)到自己與新的科學(xué)技術(shù)，比如網(wǎng)絡(luò)、電腦等越來(lái)越遠(yuǎn)，他曾經(jīng)嘗試學(xué)習(xí)，但是發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)起來(lái)充滿了困難，學(xué)習(xí)速度和進(jìn)展也非常緩慢，這種老年人出現(xiàn)的老化現(xiàn)象屬于()。

A.生理老化B.社會(huì)角色變化C.年齡老化D.心理老化

15.

第

23

題

國(guó)家對(duì)無(wú)工作的革命傷殘人員，發(fā)給其（）。

16.以家庭為中心的方法要素中，（）是指社會(huì)工作者通過(guò)提升家庭成員解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)家庭發(fā)揮其功能的能力。

A.聚焦家庭功能B.以家庭為單位C.家庭全程參與D.鏈接資源網(wǎng)絡(luò)

17.（）教育包括對(duì)居民進(jìn)行居室布置、家庭關(guān)系及家庭溝通、生活理財(cái)?shù)扰c家庭生活有關(guān)的教育。

A.社會(huì)公德B.文化科學(xué)C.生命健康D.家庭生活

18.

第

5

題

在溝通分析理論中，人與人之間的心理地位有下述幾種，其中心理健康者是（）。

19.()所謂“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的觀念在我國(guó)傳統(tǒng)道德領(lǐng)域產(chǎn)生了非常積極的影響。

A.荀子B.孔子C.孟子D.莊子E.墨子

20.社會(huì)工作概念中社會(huì)的含義與()含義相對(duì)立。

A.個(gè)人的或私人的B.營(yíng)利的、經(jīng)濟(jì)性的、利己的C.國(guó)家的、政治的、政府的D.社區(qū)的、群體的E.非營(yíng)利的、利他的

21.

第

14

題

生活適應(yīng)模式是指醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者（）。

22.婦女社會(huì)工作者在為婚姻家庭方面有問(wèn)題的婦女服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意的原則是（）。

A.男性視角的家庭工作原則及家庭和婦女為本的原則

B.家庭視角的家庭工作原則及性別和婦女為本的原則

C.男性視角的家庭工作原則及性別和婦女為本的原則

D.性別視角的家庭工作原則及家庭和婦女為本的原則

23.對(duì)于以前從未參加過(guò)小組的老人，參加小組活動(dòng)會(huì)使他們接觸到許多新奇的他人經(jīng)歷。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，抗拒誘惑，不與他人講小組中發(fā)生的事是個(gè)挑戰(zhàn)，此時(shí)社會(huì)工作者要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的小組工作注意事項(xiàng)是（）。

A.尊重自決權(quán)B.平衡對(duì)小組和個(gè)人所負(fù)的責(zé)任C.尊重保密權(quán)D.干預(yù)小組動(dòng)力，保護(hù)小組成員免受傷害

24.社會(huì)工作及其他領(lǐng)域的理論和實(shí)務(wù)工作者使用社會(huì)研究方法，收集和分析與社會(huì)工作有關(guān)的資料，以協(xié)助達(dá)成社會(huì)工作目標(biāo)的工作方法是（）。

A.社會(huì)工作研究B.家庭社會(huì)工作C.社區(qū)社會(huì)工作D.群體社會(huì)工作

25.

第

4

題

下列那個(gè)社會(huì)策劃模式中社工主要的角色？（）

A.輔導(dǎo)者和教育者B.技術(shù)專家和方案實(shí)施者C.經(jīng)紀(jì)人D.倡議者E.顧問(wèn)

26.審判機(jī)關(guān)、監(jiān)獄管理機(jī)關(guān)、公安機(jī)關(guān)看守所在法律文書(shū)生效后（）日內(nèi)，將矯正對(duì)象的各類法律文書(shū)及其相關(guān)材料送達(dá)其長(zhǎng)期固定居住地司法所，并責(zé)令矯正對(duì)象在法律文書(shū)生效后（）日內(nèi)到居住地司法所辦理登記手續(xù)。

A.55B.57C.75D.157

27.某社區(qū)在迎國(guó)慶的慶祝晚會(huì)上，邀請(qǐng)了特教學(xué)校的聽(tīng)障青少年表演了手語(yǔ)《感恩的心》，這體現(xiàn)了尊重殘疾人的（）。

A.教育權(quán)B.勞動(dòng)權(quán)C.文化生活權(quán)D.社會(huì)福利權(quán)

28.針對(duì)兒童福利院中聽(tīng)力及語(yǔ)言障礙的孩子開(kāi)展的教育屬于（）。

A.特殊教育B.技能教育C.初級(jí)教育D.一般教育

29.學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)強(qiáng)調(diào)（）與資源整合行動(dòng)。

A.團(tuán)隊(duì)合作B.學(xué)生配合C.廣泛參與D.小組寫作

30.社會(huì)工作者唐倩在對(duì)社區(qū)9歲的小女孩慧慧開(kāi)展個(gè)案輔導(dǎo)時(shí)發(fā)現(xiàn)，慧慧的手背和眼角都起了大包，背上也是青一塊紫一塊的。發(fā)現(xiàn)這種情況后，唐倩首先應(yīng)該()。

A.向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)B.通知慧慧的監(jiān)護(hù)人到場(chǎng)C.辨別慧慧是否有受到虐待的危險(xiǎn)D.繼續(xù)按計(jì)劃進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)

31.很多生活在繼父母家庭的孩子或多或少都存在一些社會(huì)或心理方面的問(wèn)題，甚至出現(xiàn)一些行為問(wèn)題。如果社會(huì)工作者要對(duì)這類孩子的問(wèn)題進(jìn)行干預(yù)，一個(gè)根本且富有成效的策略是（）。

A.對(duì)這些孩子進(jìn)行小組輔導(dǎo)

B.對(duì)這些孩子進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)

C.對(duì)這些孩子的老師開(kāi)展工作，使他們更多地關(guān)注這些孩子

D.與孩子的父母溝通，通過(guò)家庭會(huì)談甚至家庭治療來(lái)解決家庭問(wèn)題

32.

第

19

題

（）、心理年齡、社會(huì)年齡這三個(gè)年齡提醒我們不能簡(jiǎn)單地憑一個(gè)人的日歷年齡判定他的功能狀況，還應(yīng)更全面地去看上年紀(jì)的人，這能幫助我們避免把頭腦中的成見(jiàn)帶到工作中。

33.

第

41

題

評(píng)估病人的實(shí)際需要，協(xié)助醫(yī)生將病人轉(zhuǎn)出，協(xié)助病人及家庭接受轉(zhuǎn)介機(jī)構(gòu)。這是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者扮演了（）角色。

34.社區(qū)矯正工作的工作主體是專職的社會(huì)工作者，在社區(qū)矯正工作中該如何正確對(duì)待社區(qū)中的熱心人士?()

A.矯正工作是專業(yè)社會(huì)工作，不能由非專業(yè)人士來(lái)承擔(dān)

B.熱心的非專業(yè)人士會(huì)降低矯正社會(huì)工作的專業(yè)性

C.挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正工作

D.只要有心，都應(yīng)該接受熱心人士參與到矯正社會(huì)工作中來(lái)

E.只能挑選具有與被矯正者具有相似經(jīng)歷的熱心人士參與到矯正工作中來(lái)

35.下列關(guān)于家庭社會(huì)工作的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）

A.家庭社會(huì)工作是運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)理論和方法而開(kāi)展的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)

B.目的是幫助有需要的家庭更好地發(fā)揮家庭的社會(huì)功能

C.家庭社會(huì)工作關(guān)注有需求的家庭成員的需要

D.家庭社會(huì)工作是一種以家庭作為服務(wù)幫助對(duì)象的各種服務(wù)活動(dòng)的總稱

36.

第

59

題

（）是社會(huì)成員因個(gè)人原因、自然原因或社會(huì)原因生活嚴(yán)重困難時(shí)，由政府和社會(huì)對(duì)其提供基本物質(zhì)保障的救助制度，是社會(huì)保障體系的重要組成部分。

37.

第

32

題

下列哪種類型的青少年不甘平凡，喜歡標(biāo)新立異，追求獨(dú)特文化或生活品味，建立自己的一套生活方式？（）

38.在處理醫(yī)患關(guān)系時(shí)，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者扮演（）的角色。

A.使能者B.管理者C.教育者D.調(diào)解者

39.

第

38

題

介入行動(dòng)階段，如果社會(huì)工作者覺(jué)得某種介入方法對(duì)服務(wù)對(duì)象會(huì)有幫助而希望采用這種法，但服務(wù)對(duì)象并不愿意接受和參與此種介入方法，此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)遵循的介入行動(dòng)原則是（）。

40.不少艾滋病患者遭到親人、朋友的拋棄，但并不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他們，因此，社會(huì)工作者對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象要遵循（）原則介入行動(dòng)。

A.特殊化B.個(gè)別化C.人性化D.服務(wù)對(duì)象自決

二、多選題(20題)41.兒童期的需求滿足是個(gè)體一生發(fā)展的基礎(chǔ)，因此兒童期需求的滿足非常重要。這些需求包括（）等。A.生存的需要B.學(xué)習(xí)的需要C.游戲的需要D.被保護(hù)的需要E.社會(huì)化的需要

42.

第

94

題

從生理發(fā)展的角度看，青少年處于青春發(fā)育期，其特點(diǎn)表現(xiàn)為（）。

43.李奶奶的三個(gè)子女相互推諉贍養(yǎng)責(zé)任，在社會(huì)工作者小李的調(diào)解下，李奶奶的贍養(yǎng)問(wèn)題得到妥善解決。社會(huì)工作者準(zhǔn)備結(jié)案時(shí)，李奶奶表現(xiàn)出對(duì)未來(lái)生活的焦慮，害怕小李不再來(lái)看她，會(huì)談時(shí)心不在焉，認(rèn)為自己的問(wèn)題還未得到解決。李奶奶的表現(xiàn)反映了結(jié)案階段服務(wù)對(duì)象常會(huì)出現(xiàn)的反應(yīng)，其中包括（）。

A.倒退B.依賴C.否認(rèn)D.抱怨E.憤怒

44.企業(yè)社會(huì)工作的工作內(nèi)容包括（）。

A.幫助職工升職加薪的服務(wù)

B.協(xié)調(diào)職工勞動(dòng)環(huán)境的服務(wù)

C.保障職工職業(yè)福利保障的服務(wù)

D.幫助職工適應(yīng)工作崗位的服務(wù)

E.協(xié)助職工職業(yè)生涯發(fā)展的服務(wù)

45.

第

75

題

安置社會(huì)工作的內(nèi)容有（）。

46.依托不同的服務(wù)載體，下列各項(xiàng)屬于優(yōu)撫安置社會(huì)工作類別的有（）。

A.優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作B.社會(huì)救助社會(huì)工作C.光榮院社會(huì)工作D.軍隊(duì)社會(huì)工作E.軍供社會(huì)工作

47.由于父母離異，進(jìn)入青春期的小剛焦躁不安，不能正常地聽(tīng)課學(xué)習(xí)，經(jīng)常逃學(xué)在社會(huì)上游蕩，有同學(xué)發(fā)現(xiàn)近來(lái)小剛常出入網(wǎng)吧、酒吧，與一些社會(huì)不良人員接觸。社會(huì)工作者張帆外展接觸小剛，與之會(huì)談引導(dǎo)，通過(guò)行為契約幫助小剛按時(shí)到校上課，又動(dòng)員父母、老師、同學(xué)力量一起幫扶。張帆所做的服務(wù)屬于（）。

A.正面聯(lián)系B.臨界預(yù)防C.行為矯正D.社會(huì)觀護(hù)E.社區(qū)矯治

48.下列關(guān)于學(xué)校社會(huì)工作的功能說(shuō)法，正確的是（）

A.改善功能主要體現(xiàn)在對(duì)學(xué)生個(gè)人不良行為的介入和對(duì)阻礙學(xué)生成長(zhǎng)的環(huán)境障礙的排除

B.保護(hù)功能體現(xiàn)在社會(huì)工作服務(wù)維護(hù)學(xué)生權(quán)益，避免學(xué)生遭遇傷害等方面

C.學(xué)校社會(huì)工作者在改善學(xué)生不利處境服務(wù)的基礎(chǔ)上，應(yīng)重視對(duì)全體學(xué)生資源與優(yōu)勢(shì)的關(guān)注、潛能的挖掘及生命力的激發(fā)

D.學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)是指對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)的影響作用，對(duì)學(xué)校、家庭及社會(huì)無(wú)影響作用

E.學(xué)校社會(huì)工作者要警覺(jué)一切環(huán)境因素對(duì)學(xué)生身心的傷害及權(quán)利的剝奪，并促進(jìn)教育的公平公正

49.小溪是高二的學(xué)生，今年18歲。在她15歲時(shí)，父親因?yàn)榇蚣苋氇z，小溪跟著母親生活。母親由于忙于生計(jì)，很少與小溪溝通交流。小溪感到孤獨(dú)無(wú)助，在家里，感受不到家人的疼愛(ài)，沒(méi)有人傾聽(tīng)她的心聲，在學(xué)校又經(jīng)常被同學(xué)嘲笑，她變得越來(lái)越自卑，放學(xué)后，小溪經(jīng)常不想回家，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，經(jīng)常逃課，學(xué)習(xí)成績(jī)一落千丈。上述案例中，小溪面臨的困境主要有（）

A.社會(huì)歧視B.經(jīng)濟(jì)壓力C.父母對(duì)孩子疏于照顧D.失儀行為E.失德行為

50.

第

99

題

當(dāng)前，家庭支持網(wǎng)絡(luò)的特征包括（）。

51.

第

94

題

下列關(guān)于老年社會(huì)工作對(duì)象的描述正確的有（）。

52.

第

70

題

社會(huì)工作常用的評(píng)估類型有（）。

53.

第

87

題

我國(guó)社區(qū)社會(huì)工作關(guān)于人的價(jià)值理念包含的內(nèi)容有（）。

54.在司法判決前，社會(huì)工作者小董為犯罪嫌疑人吳某撰寫犯罪嫌疑人調(diào)查報(bào)告。該報(bào)告不包括的內(nèi)容有（）

A.吳某的前科B.吳某的生活史C.調(diào)查采用的方法D.目擊者陳述內(nèi)容E.吳某犯罪事實(shí)的記錄

55.殘疾人的基本需求包括（）

A.社會(huì)福利B.文化生活C.教育D.環(huán)境友好E.獲得救助

56.目前從事企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)的社會(huì)組織有（）。

A.一般的社會(huì)工作事務(wù)所

B.專門以企業(yè)社會(huì)工作為服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)領(lǐng)域的社會(huì)工作事務(wù)所

C.提出企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)方向和服務(wù)項(xiàng)目要求，并提供一定的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支持和項(xiàng)目過(guò)程監(jiān)督的協(xié)會(huì)、基金會(huì)

D.企業(yè)中專門的社會(huì)工作服務(wù)部門

E.設(shè)在工會(huì)內(nèi)的社會(huì)工作部

57.社區(qū)建立的支援網(wǎng)絡(luò)主要包括（）。

A.互助網(wǎng)絡(luò)B.街道網(wǎng)絡(luò)C.個(gè)人網(wǎng)絡(luò)D.鄰居協(xié)助網(wǎng)絡(luò)E.志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)

58.從事烈士褒揚(yáng)社會(huì)工作的社會(huì)工作者，其工作內(nèi)容包括（）。

A.協(xié)調(diào)烈屬與陵園的糾紛

B.策劃有針對(duì)性的宣傳紀(jì)念活動(dòng)

C.利用社區(qū)或社會(huì)資源為服務(wù)對(duì)象服務(wù)

D.推動(dòng)相關(guān)政策完善，協(xié)助做好宣傳解釋

E.引導(dǎo)講解員，引導(dǎo)參觀群眾，加強(qiáng)陣地宣傳，開(kāi)展群體性的心理輔導(dǎo)

59.小麗是個(gè)城里女孩，婆家因?yàn)樾←惣覄?wù)做得不好橫加指責(zé)；小麗努力學(xué)著干活可仍然不得要領(lǐng)；小麗的丈夫認(rèn)為妻子無(wú)能，便扇了小麗幾個(gè)耳光以示教訓(xùn)。小麗不堪忍受，便找到了社工。此時(shí)，社工介入的直接目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是（）。

A.幫助小麗宣泄情緒B.幫助小麗重塑自我C.解決小麗的實(shí)際困難D.重新建構(gòu)權(quán)力關(guān)系E.提升小麗的社會(huì)地位

60.社會(huì)工作者面對(duì)由他人介紹或機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介來(lái)的服務(wù)對(duì)象時(shí)應(yīng)該注意的問(wèn)題包括()。

A.這類服務(wù)對(duì)象的需要具有多樣性

B.機(jī)構(gòu)服務(wù)并不能為服務(wù)對(duì)象提供所需的全部服務(wù)

C.存在“篩選服務(wù)對(duì)象”的問(wèn)題

D.這類服務(wù)對(duì)象比較了解社會(huì)工作機(jī)構(gòu)相關(guān)服務(wù)信息

E.這類服務(wù)對(duì)象可能對(duì)社會(huì)工作者懷有敵意和抵觸情緒

三、案例分析題(3題)61.主要介入策略：(1)對(duì)小亮進(jìn)行心理疏導(dǎo)，鼓勵(lì)他勇敢面對(duì)，幫助他走出心理陰影。(2)在小亮的爸爸媽媽之間搭建溝通的橋梁?？梢赃\(yùn)用空椅子的方法，抒發(fā)兩人心中的不滿，再運(yùn)用換位思考的技巧，讓兩人明白各自的不易，達(dá)成為了孩子梅建和諧家庭環(huán)境的共識(shí)。(3)聯(lián)系小亮的朋友們，請(qǐng)他們?cè)趯W(xué)校多幫助小亮，關(guān)心他的心理變化。(4)鼓勵(lì)小亮多參加各種活動(dòng)，逐漸釋放自我，找回自信感和歸屬感。

62.劉先生，男，34歲，大學(xué)本科學(xué)歷，原是一家企業(yè)的銷售人員，一年前遭遇一場(chǎng)交通事故，造成雙腿截肢并因此失去了工作。

劉先生的妻子在房地產(chǎn)公司工作，雖收入不錯(cuò)，但工作很辛苦，無(wú)暇照顧劉先生。劉先生的兒子10歲，上小學(xué)四年級(jí)，學(xué)習(xí)成績(jī)一直名列前茅。出事后，劉先生的母親搬過(guò)來(lái)照顧他的日常起居，但自己的身體也不太好，照顧起來(lái)明顯感到吃力，社區(qū)中也沒(méi)有相應(yīng)的機(jī)構(gòu)可以為劉先生提供照顧和康復(fù)服務(wù)。

一年來(lái)，劉先生身體逐漸康復(fù)。但他一直無(wú)法接受被截肢的事實(shí)，情緒很壞，常常一個(gè)人躺著發(fā)呆，還會(huì)默默地流眼淚，也不愿與家人交談，發(fā)脾氣的次數(shù)越來(lái)越多。以前，劉先生是一個(gè)性格開(kāi)朗、很愛(ài)交往的人，有很多朋友。現(xiàn)在他根本不愿意見(jiàn)朋友，朋友打電話來(lái)，他也常常不接。

劉先生的妻子很擔(dān)心丈夫的狀況，前來(lái)向社會(huì)工作者求助。

根據(jù)案例資料運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角，從環(huán)境的優(yōu)勢(shì)、個(gè)人的優(yōu)勢(shì)、環(huán)境的缺失、個(gè)人的缺失四個(gè)方面來(lái)評(píng)估劉先生的資源狀況。

63.案主趙某，男，40歲，小學(xué)時(shí)因被懷疑偷同學(xué)的東西，曾遭到老師的批評(píng)和同學(xué)的譏笑，回家后又不容分說(shuō)被父親打罵，自此心情一直很壓抑，脾氣也很古怪，有時(shí)遇到很小的事情便會(huì)表現(xiàn)出暴躁情緒，生怕自己受委屈吃虧。結(jié)婚后，因夫妻關(guān)系不好而離異。離婚后，兒子小明歸趙某撫養(yǎng)。趙某沒(méi)有固定的工作，對(duì)兒子在生活上很是關(guān)心照顧，尤其對(duì)兒子的學(xué)習(xí)要求很嚴(yán)格，當(dāng)兒子考試成績(jī)不好時(shí)，便常常毒打兒子，這使兒子十分怕他。有一次鄰居聽(tīng)到小明的哭叫聲跑了過(guò)來(lái)，才把孩子從拳打腳踢中拉了出來(lái)，孩子被打得渾身多處是傷，在鄰居的勸說(shuō)下才被趙某送往醫(yī)院。趙某一直不承認(rèn)自己打兒子有什么過(guò)錯(cuò)，因此這種情形未來(lái)還有可能發(fā)生。

問(wèn)題：

（1）請(qǐng)結(jié)合案例說(shuō)明家庭社會(huì)工作的價(jià)值觀是什么。

（2）作為家庭社會(huì)工作者，可以采取哪些輔導(dǎo)措施？

參考答案

1.C

2.A青少年社會(huì)工作研究可以包括幾個(gè)層面的內(nèi)容：①青少年群體特征和社會(huì)環(huán)境狀況研究；②青少年需求調(diào)查和服務(wù)設(shè)計(jì)研究；③服務(wù)過(guò)程研究；④社會(huì)服務(wù)與政策改善研究；⑤社會(huì)工作理論研究。

3.D

4.C社會(huì)救助工作的主要特點(diǎn)表現(xiàn)為：（1）救助對(duì)象的多樣性；（2）救助類型的復(fù)雜性；（3）工作過(guò)程的持續(xù)性；（4）工作方法的融合性；（5）工作依據(jù)的政策性。題干所述，體現(xiàn)了工作過(guò)程的持續(xù)性的特點(diǎn)。

5.A優(yōu)撫安置工作的界定。

6.B如果小組成員開(kāi)始互動(dòng)、溝通，逐漸建立起良好的人際關(guān)系，那么小組成員在小組活動(dòng)中的角色出現(xiàn)分化，小組的規(guī)范也開(kāi)始形成，并且朝著小組目標(biāo)前進(jìn)。這個(gè)時(shí)期就可視為小組形成期。這個(gè)階段，社會(huì)工作者要善于把小組活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的焦點(diǎn)變成問(wèn)題，因?yàn)榻M員在活動(dòng)中會(huì)講很多關(guān)于生活困難的想法，有許多情緒上的不滿，可能提出不少問(wèn)題。社會(huì)工作者要鼓勵(lì)小組成員正視問(wèn)題，討論并尋找解決問(wèn)題的辦法。

7.D運(yùn)用生態(tài)視角不僅要求社會(huì)工作者把受助家庭成員放在家庭環(huán)境中考察，同時(shí)也要把家庭放在更大的社會(huì)環(huán)境中去理解。尤其對(duì)于處于弱勢(shì)的家庭來(lái)說(shuō)，社會(huì)環(huán)境的影響非常突出，而且家庭成員之間的相互影響又常常與周圍環(huán)境的影響交錯(cuò)在一起。如果不運(yùn)用生態(tài)視角理解這些家庭成員之間的沖突，就很難了解發(fā)生沖突的真正原因，服務(wù)介人活動(dòng)也就很難有成效。

\n

8.C

9.C

10.B

11.A殘疾人社會(huì)工作，是專業(yè)社會(huì)工作者幫助殘疾人所開(kāi)展的社會(huì)福利服務(wù)性質(zhì)的工作，其核心和主要內(nèi)容是康復(fù)社會(huì)工作。

12.A

13.A

14.D對(duì)于老年人而言，心理老化包括知覺(jué)、智力、解決問(wèn)題、理解過(guò)程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過(guò)程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。老張出現(xiàn)的學(xué)習(xí)困難現(xiàn)象即屬于心理老化的范疇。

\n

15.A

16.A以家庭為中心的方法要素：（1）以家庭為單位；（2）聚焦家庭功能；（3）家庭全程參與；（4）建立良好關(guān)系；（5）鏈接資源網(wǎng)絡(luò)。其中，聚焦家庭功能指社會(huì)工作者通過(guò)提升家庭成員解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)家庭發(fā)揮其功能的能力。

17.D家庭生活教育是一種通過(guò)講座、宣傳、知識(shí)競(jìng)賽和娛樂(lè)活動(dòng)等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識(shí)，改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動(dòng)，其目的是促進(jìn)家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強(qiáng)家庭的社會(huì)功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。

18.D

19.C

20.B

21.D

22.D與家庭一起工作的原則包括性別視角的家庭工作原則、家庭為本和婦女為本的原則。故正確答案為D。

23.C

24.A社會(huì)工作研究是社會(huì)工作及其他領(lǐng)域的理論和實(shí)務(wù)工作者使用社會(huì)研究方法，收集和分析與社會(huì)工作有關(guān)的資料，以協(xié)助達(dá)成社會(huì)工作目標(biāo)的工作方法。

25.BACDE均為社區(qū)照顧模式中社會(huì)工作者的角色，只有B為社會(huì)策劃模式社工的角色，故選B。

26.C審判機(jī)關(guān)、監(jiān)獄管理機(jī)關(guān)、公安機(jī)關(guān)看守所在法律文書(shū)生效后的7日內(nèi)，將矯正對(duì)象的各類法律文書(shū)及其相關(guān)材料送達(dá)其長(zhǎng)期固定居住地司法所，并責(zé)令矯正對(duì)象在法律文書(shū)生效后5日內(nèi)到居住地司法所辦理登記手續(xù)。

27.C

28.A教育康復(fù)也稱為特殊教育，其主要對(duì)象是機(jī)構(gòu)中和城鄉(xiāng)社區(qū)的各類殘疾人，不僅有肢體、智力、聽(tīng)力、語(yǔ)言、視力等類的殘疾人，而且在年齡上包括從嬰幼兒、學(xué)齡前到學(xué)齡期殘疾兒童、青少年，以及部分殘疾成年人（含老年人）。

29.A學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作與資源整合行動(dòng)。

30.C兒童自我保護(hù)能力差，社會(huì)工作者要特別注意保護(hù)兒童。在本題案例中，慧慧的手背和眼角都起了大包，背部還青。塊紫一塊的，在這種情況下，社會(huì)工作者首先也是最重要的工作就是先辨別慧慧是否有受到虐待的危險(xiǎn)，以保護(hù)慧慧。

31.D繼父母家庭孩子的問(wèn)題多數(shù)是出自家庭親子溝通難，因此通過(guò)與孩子的父母溝通，進(jìn)行家庭會(huì)談甚至家庭治療來(lái)解決繼父母家庭子女教育問(wèn)題是最切實(shí)可行的。

32.D

33.D

34.C

35.CC項(xiàng)：家庭社會(huì)工作關(guān)注整個(gè)家庭成員的需要。它不同于個(gè)人的服務(wù)，只注重個(gè)人的成長(zhǎng)需要，而是以整個(gè)家庭作為服務(wù)關(guān)注的焦點(diǎn)，提升整個(gè)家庭的社會(huì)功能。

36.B本題考查社會(huì)救助的定義。

37.C

38.D盡管醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者是醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中的一員，但其專業(yè)價(jià)值的要求決定了醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者需要為患者服務(wù)，在醫(yī)患關(guān)系的處理上要充分考慮患者的需求和利益。因此，由醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者扮演調(diào)解者的角色來(lái)處理醫(yī)患關(guān)系，這樣的安排會(huì)更加恰當(dāng)，更能保證患者利益。

39.A

40.B社會(huì)工作的介入行動(dòng)原則如下：①以人為本，服務(wù)對(duì)象自決；②個(gè)別化；③考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)；④與服務(wù)對(duì)象相互依賴；⑤瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)；⑥考慮經(jīng)濟(jì)效益。其中，“個(gè)別化”原則是指針對(duì)服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)的特殊性采取介入行動(dòng)，才能有助于解決問(wèn)題。本題中，不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他們，故對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者要采取個(gè)別化的介入行動(dòng)。

41.ABCDE

42.ACD

43.BC倒退——回復(fù)到以前的狀態(tài)，以此拖延結(jié)案的到來(lái)；依賴——對(duì)社會(huì)工作者過(guò)分依靠；否認(rèn)——不愿承認(rèn)已到結(jié)案期，避免討論關(guān)于結(jié)案的話題，表現(xiàn)為不準(zhǔn)時(shí)參加社會(huì)工作者的工作會(huì)談、會(huì)談時(shí)心不在焉等：抱怨——對(duì)社會(huì)工作者不滿意；憤怒——表現(xiàn)為對(duì)社會(huì)工作者不滿，批評(píng)、攻擊和挑戰(zhàn)其他人。題干中，李奶奶害怕小李不再來(lái)看她，會(huì)談時(shí)心不在焉，體現(xiàn)了依賴、否認(rèn)的反應(yīng)，故答案為BC。

\r\n

44.BCDE企業(yè)社會(huì)工作的工作內(nèi)容是與職工的工作崗位適應(yīng)、勞動(dòng)環(huán)境協(xié)調(diào)、職業(yè)福利保障、職業(yè)生涯發(fā)展以及勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)等有關(guān)的服務(wù)工作與管理工作。

\n

45.ABCE

46.ACE依托不同的服務(wù)載體，優(yōu)撫安置社會(huì)工作主要包括：①優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作；②光榮院社會(huì)工作；③復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作；④軍休社會(huì)工作；⑤烈士褒揚(yáng)社會(huì)工作和軍供社會(huì)工作。

\n

47.ABC

48.ABCED項(xiàng)：學(xué)校社會(huì)工作的功能主要是指學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)的影響作用，在服務(wù)學(xué)生的同時(shí)也會(huì)對(duì)學(xué)校、家庭及社會(huì)產(chǎn)生影響作用。

49.ABC學(xué)生的家庭困境主要是指特殊的家庭狀況給學(xué)生成長(zhǎng)帶來(lái)的負(fù)面影響，包括低保家庭、單親家庭、再婚家庭、服刑人員家庭、殘疾人家庭等。這些家庭的學(xué)生主要面臨的困境包括社會(huì)歧視、經(jīng)濟(jì)壓力、父母對(duì)孩子疏于照顧和管教及教養(yǎng)能力弱等。來(lái)自家庭的這些問(wèn)題都可能影響孩子的社會(huì)適應(yīng)和人格發(fā)展，導(dǎo)致孩子孤僻、自卑、焦慮，影響學(xué)習(xí)成績(jī)或?qū)е缕渌袨閱?wèn)題的產(chǎn)生。

50.ABCD

51.ACDE

52.CE社會(huì)工作評(píng)估有不同的策略，因評(píng)估目的不同也有不同類型，比較常用的有過(guò)程評(píng)估和結(jié)果評(píng)估兩種。

53.ABC

54.CD司法判決前的調(diào)查報(bào)告包括以下內(nèi)容：（1）犯罪事實(shí)的記錄。（2）前科。（3）本人的生活史。

55.ABCD殘疾人的權(quán)益和基本需求主要包含康復(fù)權(quán)、教育權(quán)、勞動(dòng)權(quán)、文化生活權(quán)、社會(huì)福利權(quán)、環(huán)境友好權(quán)。

56.BC考查企業(yè)社會(huì)工作者的類型。目前從事企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)的社會(huì)組織，主要有兩大類：一類是專門以企業(yè)社會(huì)工作為服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)領(lǐng)域的社會(huì)工作事務(wù)所；一類是提出企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)方向和服務(wù)項(xiàng)目要求，并提供一定的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支持和項(xiàng)目過(guò)程監(jiān)督的協(xié)會(huì)、基金會(huì)。

57.ACDE社區(qū)建立的支援網(wǎng)絡(luò)主要有：個(gè)人網(wǎng)絡(luò)；志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)；互助網(wǎng)絡(luò)；鄰居協(xié)助網(wǎng)絡(luò)。

58.ABDE烈士褒揚(yáng)社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括：①引導(dǎo)講解員，引導(dǎo)參觀群眾，加強(qiáng)陣地宣傳，開(kāi)展群體性的心理輔導(dǎo)；②策劃有針對(duì)性的宣傳紀(jì)念活動(dòng)；③協(xié)助烈士遺物史料的收集；④協(xié)調(diào)烈屬與陵園的糾紛；⑤協(xié)助做好前來(lái)掃墓的烈屬及親朋的精神撫慰工作，幫助其走出心理陰影；⑥協(xié)助完善解說(shuō)詞，針對(duì)不同人群凸顯宣傳教育重點(diǎn)；⑦推動(dòng)志愿服務(wù)并對(duì)志愿服務(wù)進(jìn)行督導(dǎo)；⑧推動(dòng)相關(guān)政策完善，協(xié)助做好宣傳解釋。C項(xiàng)屬于光榮院社會(huì)工作的內(nèi)容。

59.ABC

60.ABCE由他人介紹或機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介來(lái)的服務(wù)對(duì)象是社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的來(lái)源之一，對(duì)于這種情況的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者要注意：①一般來(lái)說(shuō)，這類服務(wù)對(duì)象的需求具有多樣性，但機(jī)構(gòu)服務(wù)都有其自身的限制，并不能提供服務(wù)對(duì)象所需的全部服務(wù)，因此也存在“篩選服務(wù)對(duì)象”的問(wèn)題；②當(dāng)在接下來(lái)的面談中發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)不能提供滿足需求的服務(wù)時(shí)，進(jìn)行再“轉(zhuǎn)介”就成為一項(xiàng)重要的工作；③由他人轉(zhuǎn)介來(lái)的服務(wù)對(duì)象由于不了解新機(jī)構(gòu)的服務(wù)有可能對(duì)社會(huì)工作者懷有敵意和抵觸情緒，甚至拒絕接受新的服務(wù)。

\n

61.主要介入策略：(1)對(duì)小亮進(jìn)行心理疏導(dǎo)，鼓勵(lì)他勇敢面對(duì)，幫助他走出心理陰影。(2)在小亮的爸爸媽媽之間搭建溝通的橋梁?？梢赃\(yùn)用空椅子的方法，抒發(fā)兩人心中的不滿，再運(yùn)用換位思考的技巧，讓兩人明白各自的不易，達(dá)成為了孩子梅建和諧家庭環(huán)境的共識(shí)。(3)聯(lián)系小亮的朋友們，請(qǐng)他們?cè)趯W(xué)校多幫助小亮，關(guān)心他的心理變化。(4)鼓勵(lì)小亮多參加各種活動(dòng)，逐漸釋放自我，找回自信感和歸屬感。

本案例注重考查的重點(diǎn)與技巧在于：(1)熟練掌握優(yōu)勢(shì)視角理論的基本概念和理論應(yīng)用。(2)同時(shí)，本案例還考查了間接介入的策略選擇。

本案例回答時(shí)需要注意的問(wèn)題是：

(1)概念表述要準(zhǔn)確，問(wèn)題分析要全面。

(2)要注意社會(huì)工作的介入行動(dòng)，理論上說(shuō)應(yīng)根據(jù)預(yù)估階段對(duì)服務(wù)對(duì)象的需要與問(wèn)題的認(rèn)定進(jìn)行，但很多時(shí)候也要根據(jù)變化了的情況隨時(shí)調(diào)整。

(3)還要考慮家庭社會(huì)工作。62.優(yōu)勢(shì)視角或稱能力視角認(rèn)為每個(gè)人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力包括天賦、知識(shí)、社會(huì)支持和資源只要存在適當(dāng)?shù)臈l件就可以建設(shè)性地發(fā)揮自身功能。優(yōu)勢(shì)視角的宗旨是：動(dòng)員服務(wù)對(duì)象的力量(天才、知識(shí)、能力和資源)來(lái)達(dá)到他們自己的目標(biāo)和愿望。優(yōu)勢(shì)視角是在評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要時(shí)強(qiáng)調(diào)將他們的優(yōu)點(diǎn)包括進(jìn)來(lái)發(fā)掘和運(yùn)用服務(wù)對(duì)象的優(yōu)點(diǎn)和自身資源幫助他們解決問(wèn)題同時(shí)強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象能力的提升。\r\n從優(yōu)勢(shì)視角分析劉先生的資源狀況為：(1)環(huán)境的優(yōu)勢(shì)。劉先生的妻子在房地產(chǎn)公司工作工資收入不錯(cuò)；劉先生的兒子10歲上小學(xué)四年級(jí)學(xué)習(xí)成績(jī)一直名列前茅；劉先生的母親在劉先生發(fā)生交通意外后搬過(guò)來(lái)照顧他的日常起居；朋友會(huì)給劉先生打電話。\r\n(2)個(gè)人的優(yōu)勢(shì)。劉先生大學(xué)本科學(xué)歷原是一家企業(yè)的銷售人員；劉先生身體逐漸康復(fù)；劉先生曾是一個(gè)性格開(kāi)朗、很愛(ài)交往的人有很多的朋友。\r\n(3)環(huán)境的缺失。妻子在房地產(chǎn)公司工作工作很辛苦無(wú)暇照顧劉先生；