物業(yè)公司查崗制度

物業(yè)公司查崗制度物業(yè)公司查崗制度

一、目的

為了穩(wěn)定地向客戶(hù)供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的物業(yè)效勞，確保管轄物業(yè)各班次工作穩(wěn)健開(kāi)展，把控效勞質(zhì)量，特制定此查崗制度。

二、適用范圍

物業(yè)公司各效勞中心、治理處、工程物業(yè)部。

三、職責(zé)

1物業(yè)品質(zhì)部職責(zé)

1.1負(fù)責(zé)對(duì)公司各單位查崗工作執(zhí)行狀況進(jìn)展檢查。

1.2每月對(duì)公司各單位的查崗比例不少于30%。

2各單位職責(zé)

2.1工程物業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織實(shí)施查崗工作，并擬定查崗規(guī)劃。

2.2查崗責(zé)任人嚴(yán)格按查崗規(guī)劃和本制度執(zhí)行。

四、規(guī)定

1查崗主要由物業(yè)公司所管工程實(shí)行重點(diǎn)抽查與全面抽查；白天與夜間檢查相結(jié)合的方法，其目的是以防各類(lèi)違章違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生，催促員工對(duì)仔細(xì)履行職責(zé)。

1.1查崗工作由公司男性員工完成，規(guī)定中如有查崗責(zé)任人是女性員工，則無(wú)需按本制度執(zhí)行。

2各崗位查崗頻率

2.1工程物業(yè)負(fù)責(zé)人每月不少于1次；客戶(hù)效勞部負(fù)責(zé)人每月不少于1；安管部負(fù)責(zé)人每月不少于3次；工程部負(fù)責(zé)人每月不少于1次。

2.2安管部班長(zhǎng)每月不少于1次，并實(shí)行穿插互查方式查崗。

2.3查崗工作必需由兩人進(jìn)展，避開(kāi)單人進(jìn)展查崗，以確保查崗工作的客觀(guān)和安全性。

3查崗內(nèi)容

3.1主要檢查各工程中夜班當(dāng)值員工當(dāng)值狀況，杜絕著裝不整、睡覺(jué)、打牌、下棋、喝酒或酒后上班、會(huì)客閑談、脫崗、串崗、遲到、私自調(diào)班、不按規(guī)定交接班、不按規(guī)定巡查簽到、值勤不文明等各種違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。

3.2管轄物業(yè)公共照明開(kāi)關(guān)狀況，檢查是否鋪張用電和是否還有可節(jié)約空間。

4是否有按公司相關(guān)規(guī)定巡察設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀況并簽到。

4.1查崗發(fā)覺(jué)員工違規(guī)違紀(jì)行為，查崗人員要在現(xiàn)場(chǎng)馬上賜予教育和指正，在《查崗記錄》上做好檢查狀況登記后讓被查人員簽名確認(rèn)，并在被查崗位的《值班日志》上簽名和注明查崗時(shí)間。

4.2被查人員對(duì)查崗人員所指出的違規(guī)違紀(jì)行為不服，拒絕在《查崗記錄》上簽名確認(rèn)或無(wú)理取鬧的，查崗?fù)戤吅笤诓閸徆ぷ鲌?bào)告上照實(shí)匯報(bào)狀況，由工程物業(yè)負(fù)責(zé)人跟進(jìn)處理。

4.3制止當(dāng)值員工在查崗期間向其他員工透露查崗狀況。

4.4查崗?fù)戤吅蟮囊粋€(gè)工作日內(nèi)，由查崗負(fù)責(zé)人擬定《查崗工作報(bào)告》遞工程物業(yè)負(fù)責(zé)人批閱。

4.5工程物業(yè)負(fù)責(zé)人依據(jù)查崗工作報(bào)告內(nèi)容作出處理意見(jiàn)。

4.6工程行政人事工作人員依據(jù)批示內(nèi)容跟進(jìn)處理。

4.7因查崗影響其次日正常上班的，要準(zhǔn)時(shí)向工程物業(yè)負(fù)責(zé)人請(qǐng)示，經(jīng)批準(zhǔn)后可按批準(zhǔn)時(shí)間打卡上班。

4.8嚴(yán)禁向非查崗人員以外的其他員工透露查崗規(guī)劃。

五、質(zhì)量記錄

5.1《查崗規(guī)劃及完成狀況記錄》

篇2：物業(yè)公司危急源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)掌握程序

1、目的

為使公司建立的職業(yè)安康安全治理體系充分有效，精確辨識(shí)公司物業(yè)治理活動(dòng)中的危急源，評(píng)價(jià)其風(fēng)險(xiǎn)程度，從而進(jìn)展有的掌握。

2、適用范圍

適用于公司物業(yè)治理效勞活動(dòng)以及效勞于業(yè)主的其它活動(dòng)中的危急源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)掌握籌劃工作。

3、引用文件及標(biāo)準(zhǔn)

GB/T28001-2023職業(yè)安康安全治理體系標(biāo)準(zhǔn)

4、職責(zé)

4.1治理者代表負(fù)責(zé)危急源辨識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。

4.2公司辦公室負(fù)責(zé)本程序的監(jiān)視實(shí)施，并組織協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)進(jìn)展職業(yè)安康安全治理體系的危急源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)掌握籌劃工作。

4.3各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)物業(yè)治理效勞范圍內(nèi)的危急源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)工作，并將結(jié)果報(bào)公司辦公室。

5、工作程序

5.1危急源辨識(shí)

5.1.1公司職能部門(mén)及各工程效勞部均應(yīng)依據(jù)所從事的物業(yè)治理效勞活動(dòng)進(jìn)展危急源的辨識(shí)工作，各部門(mén)負(fù)責(zé)人既是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，也是危急源辨識(shí)工作的第一責(zé)任人，應(yīng)組織本部門(mén)對(duì)危急源進(jìn)展辨識(shí)工作。

5.1.2危急源辨識(shí)的時(shí)機(jī)

危急源是在物業(yè)治理效勞活動(dòng)中產(chǎn)生的，因此，在籌劃效勞過(guò)程時(shí)，應(yīng)同時(shí)進(jìn)展危急源的辨識(shí)和評(píng)價(jià)工作。在以下時(shí)機(jī)，應(yīng)進(jìn)展危急源的辨識(shí)和評(píng)價(jià)工作：

A.治理體系建立之初；

B.承接到新的物業(yè)治理效勞工程進(jìn)展產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的籌劃時(shí)；

C.對(duì)物業(yè)治理中的每一詳細(xì)環(huán)節(jié)（如保安效勞）進(jìn)展籌劃時(shí)；

D.修改籌劃時(shí)；

E.公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)生變化時(shí)；

F.工作環(huán)境發(fā)生變化時(shí)；

G.發(fā)生事故（大事）及緊急狀況后；

H.實(shí)行治理方案、訂正或預(yù)防措施使籌劃的活動(dòng)發(fā)生變化時(shí)；

j.當(dāng)公司員工及相關(guān)方提出投拆時(shí)。

5.1.3危急源辨識(shí)應(yīng)考慮的因素

A.全部活動(dòng)中存在的危急源，包括公司職能部門(mén)及各工程經(jīng)營(yíng)部治理及工作過(guò)程中全部人員的活動(dòng)、外來(lái)人員的活動(dòng)；常規(guī)活動(dòng)（如正常的工作活動(dòng)等）、特別狀況下的活動(dòng)和緊急狀況下的活動(dòng)（如火災(zāi)等）。

B.公司職能部門(mén)及各工程經(jīng)營(yíng)部全部工作場(chǎng)所的設(shè)施設(shè)備（包括外部供應(yīng)的）中存在危急源，如建筑物、車(chē)輛等。

C.公司職能部門(mén)及各工程經(jīng)營(yíng)部全部選購(gòu)、使用、儲(chǔ)存、報(bào)廢的物資（包括業(yè)主供應(yīng)的）中存在危急源，如食品、辦公用品、生活用品等。

D.各種工作環(huán)境因素帶來(lái)的影響，如高溫、低溫、照明等。

E.識(shí)別危急源時(shí)要考慮六種典型危害、三種時(shí)態(tài)和三種狀態(tài)，見(jiàn)下表。

序號(hào)考慮要點(diǎn)詳細(xì)內(nèi)容

1六種典型危害人的擔(dān)心全行為、物的擔(dān)心全狀態(tài)、環(huán)境的擔(dān)心全因素、治理的失誤，按上述類(lèi)型可能導(dǎo)致的危害將危急因素分為六類(lèi)：

1、各種有毒有害化學(xué)品的揮發(fā)、泄露所造成的人員損害、火災(zāi)等；

2、物理危害：造成人體輻射損傷、凍傷、燒傷、中毒等；

3、機(jī)械危害：造成人體砸傷、壓傷、倒塌壓埋傷、割傷、刺傷、擦傷、扭傷、沖擊傷、切斷傷等；

4、電器危害：設(shè)備設(shè)施安全裝置缺乏或損壞造成的火災(zāi)、人員觸電、設(shè)備損害等；

5、人體工程危害：不相宜的作業(yè)方式、作息時(shí)間、作業(yè)環(huán)境等引起的人體過(guò)度疲憊危害；【○1行為性危害：指揮錯(cuò)誤（指揮失誤、違章指揮），操作失誤（誤操作、違章作業(yè)），監(jiān)護(hù)失誤，其他錯(cuò)誤○2心理、生物性危害：負(fù)荷超限（體力、聽(tīng)力、視力負(fù)荷超限），安康狀況特別，從事禁忌作業(yè)，心理特別（心情特別、冒險(xiǎn)心里、過(guò)度緊急），辨識(shí)功能缺陷（感知延遲、便是錯(cuò)誤），其他心理、生理性危害】

6、生物危害：病毒、有害細(xì)菌、真菌等造成的發(fā)病感染。

2三種時(shí)態(tài)

1、過(guò)去：作業(yè)活動(dòng)或設(shè)備等過(guò)去的安全掌握狀態(tài)及發(fā)生過(guò)的人體損害事故；

2、現(xiàn)在：作業(yè)活動(dòng)或設(shè)備等現(xiàn)在的安全掌握狀況

3、將來(lái)：作業(yè)活動(dòng)發(fā)生變化、系統(tǒng)或設(shè)備等在改良、報(bào)廢后將會(huì)產(chǎn)生的危急因素。

3三種狀態(tài)

1、正常：作業(yè)活動(dòng)或設(shè)備等按其工作任務(wù)連續(xù)長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)展工作的狀態(tài)；

2、特別：作業(yè)活動(dòng)或設(shè)備等周期或臨時(shí)性進(jìn)展工作的狀態(tài)，如設(shè)備的開(kāi)啟、停頓、

檢修等狀態(tài)；

3、緊急狀態(tài)：發(fā)生火災(zāi)、水災(zāi)、交通事故等狀態(tài)。

5.1.4危急源辨識(shí)的工作步驟：

依據(jù)公司從事的各項(xiàng)物業(yè)治理效勞特點(diǎn)和易于辨識(shí)的原則，采納分析損害的方法進(jìn)展辨識(shí)，辨識(shí)的步驟為：

A.確定物業(yè)治理效勞活動(dòng)中簡(jiǎn)單產(chǎn)生的損害(如修理時(shí)高處墜落、物體打擊、觸電、機(jī)械損害等)；

B.確定那些具有能量的物質(zhì)或危急物質(zhì)是造成損害的根源，即辨識(shí)第一類(lèi)危急源，（如高處作業(yè)的人員、在人員上方的物體、電及其載體、運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)械等）；

C.分析造成能量或危急物質(zhì)釋放的條件，從人的擔(dān)心全行為、物的擔(dān)心全狀態(tài)、環(huán)境的轉(zhuǎn)變方面分析確定，即辨識(shí)其次類(lèi)危急源。

第一類(lèi)和其次類(lèi)危急源的組合是建立和保持治理體系所需辨識(shí)的危急源。

5.1.5公司內(nèi)的危急源主要存在于以下幾個(gè)方面：

A.常規(guī)活動(dòng)（如正常的物業(yè)治理效勞活動(dòng)）；

B.特別規(guī)活動(dòng)（如臨時(shí)搶修等）；

C.發(fā)生緊急大事（如發(fā)生火災(zāi)搶救過(guò)程中存在的危急）；

D.全部進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所的人員（含業(yè)主、員工、外來(lái)人員）的活動(dòng)；

E.工作場(chǎng)所內(nèi)的生產(chǎn)作業(yè)設(shè)備（如機(jī)械、設(shè)施、附屬設(shè)施和工具等，無(wú)論是公司內(nèi)部還是租賃或臨時(shí)進(jìn)入的外部設(shè)備）。

5.1.6危急源辨識(shí)的方法

A．詢(xún)問(wèn)、交談：選擇從事某項(xiàng)工作有肯定閱歷的人詢(xún)問(wèn)交談，能指出其工作中的危急源；

B．現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)看：通過(guò)對(duì)作業(yè)環(huán)境的現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)看，可以找出存在的危急源；

C．查閱有關(guān)記錄：查閱被辨識(shí)部門(mén)的事故、職業(yè)病的記錄，可從中發(fā)覺(jué)存在的危急源；

D．獵取外部信息：從有關(guān)類(lèi)似組織、文獻(xiàn)資料、專(zhuān)家詢(xún)問(wèn)等方面獵取危急源信息，通過(guò)分析辨識(shí)存在的危急源；

E．工作任務(wù)分析：通過(guò)分析被辨識(shí)部門(mén)成員工作任務(wù)中涉及的危害，可識(shí)別出有關(guān)危急源；

F．安全檢查記錄：通過(guò)查閱檢查記錄，可識(shí)別出存在的危急源。

公司物業(yè)治理效勞范圍內(nèi)的危急源辨識(shí)方法以工作任務(wù)分析為主，結(jié)合其他方法進(jìn)展。

5.1.7對(duì)于不馬上實(shí)行措施有可能發(fā)生重大事故的危急源應(yīng)停頓作業(yè)活動(dòng)并馬上實(shí)行掌握措施。

5.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)

5.2.1本公司風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)采納“作業(yè)條件（工作條件）危急性評(píng)價(jià)法”（LEC法）和閱歷推斷法相結(jié)合；

LEC法的評(píng)價(jià)方法：

A.事故發(fā)生的可能性（L）

篇3：物業(yè)公司質(zhì)量治理內(nèi)部溝通

物業(yè)公司質(zhì)量治理內(nèi)部溝通

1．最高治理者保證在公司內(nèi)部各層面建立內(nèi)部溝通的渠道，并制造條件促進(jìn)內(nèi)部溝通，提高體系運(yùn)行的