管理培訓課題第一節(jié)《如何做一名出色的管理者》

如何做一名出色的主管出色的主管要做兩件事：管理好自己和管理好部屬管理自己時間管理角色認知自我認知管理部屬目標管理績效管理人員管理績效管理主管扮演的三大角色信息溝通角色及時將上級指令傳到達下級，變?yōu)椴繉俚男袆?。迅速將市場信息及部屬情況反響到上級，以供上級決策用。橫向部門之間及時交流信息、進展情況以便更好協(xié)作，并與市場發(fā)生聯(lián)絡。人際關系角色在上級面前是被領導者，完成上級指令，在下級面前是領導者。在同級面前，協(xié)作者的角色。在用戶面前是公司形象的代表，代表公司履行各項職責。決策者角色將上級下達任務轉(zhuǎn)化為部門目標，并有效解決目標實施中的問題。幫助解決部屬目標實施中遇到的問題。要善于發(fā)現(xiàn)將來的問題，并將問題轉(zhuǎn)化為時機，作為制定規(guī)劃的依據(jù)。專業(yè)能力解決問題，實現(xiàn)最終結(jié)果的保障決策能力企業(yè)持續(xù)開展的保障溝通能力創(chuàng)造顧客價值的保障主管需要具備的三大能力管理的5項根本職能1、方案——確立目標制定方案和程序2、組織——建立一個有效的組織去完成企業(yè)目標3、指導——通過對部屬的鼓勵在職輔導去達標4、協(xié)調(diào)——加強團隊內(nèi)和團隊間的協(xié)作去達標

5、控制——通過設定各項標準，在目標和結(jié)果之間進行必要的調(diào)整與控制

主管工作現(xiàn)狀調(diào)查喜歡抓業(yè)務工作責任心強，習慣依靠個人努力去完成任務事無巨細，不善于授權(quán)雖有工作目標，但缺乏目標控制不善于、不習慣做方案救火現(xiàn)象普遍未經(jīng)過系統(tǒng)的管理技能培訓不善于建立有效的工作網(wǎng)絡、工作團隊認為對人的管理是人事部門的事不善于招聘、選拔、培訓、開展、鼓勵等人力資源管理工作管理者的角色轉(zhuǎn)換專才通才依靠努力依靠團隊善做具體業(yè)務工作做管理、領導工作，反之花較少的時間做具體的業(yè)務工作。對技術(shù)性強的職業(yè)對管理職業(yè)有認同感時間管理理論適用范圍第一代時間管理：備忘錄，適用于小作坊、小店管理，對突發(fā)事件無助。第二代時間管理：方案效率手冊，但與工作價值脫節(jié)。第三代時間管理：當公司進一步擴大，管理范圍擴大時，價值觀的問題，步調(diào)一致的問題突出了，所以，必須抓授權(quán)、抓規(guī)劃。第四代時間管理：公司規(guī)模進一步擴大，環(huán)境變化更為加劇。遠景管理：長遠規(guī)劃、企業(yè)文化、員工開展超越時空：展望將來，可持續(xù)開展人本管理：學習力、團隊建設系統(tǒng)思維：5項修煉，學習型組織目標管理內(nèi)容目標管理的作用借助目標說明公司的期望及要求通過目標分解使各級人員負起責任目標及其標準為企業(yè)考核提供依據(jù)通過目標管理使上下級建立績效伙伴關系有效的目標管理是自我管理的根底目標管理有助于把握企業(yè)的命運，保持長期和短期利益之間的平衡目標的內(nèi)容共同價值態(tài)度承諾各負其責注重績效不斷開展不點不炸“創(chuàng)意只為轟動”

哇挎，好大的一舵鼻屎，有搞頭。。目標的SMART要素

目標標準的特征◆基于工作而非人◆可以到達◆經(jīng)過同意確定◆為人所知◆具體且可測量◆付諸文字◆有時間限制◆標準可變目標制定步驟

人員目標

目標修正

公司總體目標

本單位的目標

階段目標明確的可測量的行動導向務實的有時間表的

我可以，我成功！教你寫字

下面是贈送的PPT模板不需要朋友可以下載后編輯刪除?。≈x謝?。「卸鞲改柑炖鋾r，是他們給你送來溫暖有時，他們會對我們發(fā)火感恩父母感謝你們把我?guī)У搅诉@個世界感謝你們給了我自由的空氣感謝你們諄諄的教導殷殷的囑托我長大了而你們卻老了誰言寸草心報得三春暉我會向你們獻上一片誠摯的孝心祝你們永遠健康愿天下所有的父母永遠健康快樂！對部門及崗位職責的理解

系統(tǒng)集成（SI，SystemIntegration）：就是通過結(jié)構(gòu)化的綜合布線系統(tǒng)和計算機網(wǎng)絡技術(shù)，將各個分離的設備(如個人電腦)、功能和信息等集成到相互關聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中，使資源達到充分共享，實現(xiàn)集中、高效、便利的管理。系統(tǒng)集成負責集成工程軟、硬件產(chǎn)品與網(wǎng)絡設備的安裝、調(diào)試及使用培訓、售前技術(shù)支持。負責工程及相關技術(shù)問題的跟蹤和解決，售后設備維護工作。崗位職責三、工作總結(jié)工程運維工程實施銀青高速無線網(wǎng)橋視頻監(jiān)控東毛隧道語音人員定位基站隧道監(jiān)控停車場工程全面實施〔IP設置〕銀青路基五標貴州獨平高速工程全面實施〔監(jiān)控室機柜布線〕四、心得體會在這段時間的學習過程中，我對部門很多產(chǎn)品從零學起，剛到公司的時候感覺壓力很大，經(jīng)過這些時間的認真學習和實際操作，調(diào)整心態(tài)，現(xiàn)已完全能融入公司的各項崗位職責和管理制度中。這些時間，感覺不僅僅是工作技能的提深，更珍貴的是對我人生觀念和工作認識有了很大的改變，還讓我對工作流程和工作方法有了深刻的體會。由于到達公司時間較短，不可能一下子將公司所有產(chǎn)品親自操作一遍，但通過公司相關文檔的學習收獲頗多。希望以后有時機多多參加這些的工程?！熬艑又_，起于壘土；千里之行，始于足下〞只