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文檔簡介

1826+組織行為學(xué)網(wǎng)考參考試題及答案、不定項(xiàng)選擇題1、艾桑尼是從哪個(gè)角度來劃分組織類型的?(A.成員受益程度B.對成員的控制方式C. 成員人數(shù)D.社會(huì)功能2、按何種心理機(jī)制占優(yōu)勢來劃分,可把性格分為: acdeA.理智型 B.內(nèi)傾型C.情緒型D.意志型E.中間型3、按群體溝通的組織系統(tǒng)分,溝通可分為( ab)A.正式溝通B.非正式溝通 C.上行溝通D.下行溝通E.橫向交叉的溝通4、鮑莫爾認(rèn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具有的條件是( abde)A.合作精神A.合作精神B.決策能力C.領(lǐng)導(dǎo)能力D.敢于創(chuàng)新E.尊重他人5、被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是什么?(A.霍桑試驗(yàn)B.1914年利蓮.吉爾布雷斯出版的《管理心理學(xué)》C.泰羅的《科學(xué)管理原理》D.1949年在美國芝加哥召開的科學(xué)討論會(huì)6、不能用現(xiàn)成的規(guī)范和程序解決所遇到的問題,而需要專業(yè)管理人員對環(huán)境有深入的洞察力和豐富的知識。這類環(huán)境是(a)A.復(fù)雜-動(dòng)態(tài)環(huán)境B.簡單-靜態(tài)環(huán)境C.復(fù)雜-靜態(tài)環(huán)境D.簡單-動(dòng)態(tài)環(huán)境7、除了較低層次決策的數(shù)量、涉及的范圍以及對這些決策的控制等標(biāo)志外,反映分權(quán)程度的標(biāo)志還有( abcd)A.組織中的管理層次B.低層次決策實(shí)施所涉及的費(fèi)用數(shù)額C.低層次決策的上級認(rèn)可 D.高層次管理者的管理幅度8、大型組織擁有的成員一般在多少人左右?( b)A.30——1000人B.1000——45000人C.45000人以上D.3——30人9、當(dāng)某種行為出現(xiàn)后,給予某種帶有強(qiáng)制性、威脅性的不利后果,以期減少這種行為出現(xiàn)的可能性或消除該行為,這種強(qiáng)化方式是(a)A.懲罰B. 正強(qiáng)化C.自然消退D.消極強(qiáng)化10、當(dāng)群體目標(biāo)和組織目標(biāo)一致時(shí),凝聚力與生產(chǎn)率的關(guān)系就會(huì)出現(xiàn)( b)A.低生產(chǎn)率高凝聚力 B.高生產(chǎn)率高凝聚力C.低生產(chǎn)率低凝聚力 D.高生產(chǎn)率低凝聚力11、當(dāng)一個(gè)人在愛情問題上受到挫折后并未消沉,而是更加努力學(xué)習(xí)和工作,使工作做出了顯著的成績。這種行為反應(yīng)是(a)12、對下屬采取信任的態(tài)度,A.升化的行為反應(yīng) B.反向的行為反應(yīng) C.放棄的行為反應(yīng)D.12、對下屬采取信任的態(tài)度,并與他們共同制定計(jì)劃、 設(shè)置目標(biāo)、改進(jìn)和檢查工作,這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于什么類型?A.增加3.不變C.減少D.擴(kuò)大abc)。14abc)。A.職位權(quán)力B.任務(wù)結(jié)構(gòu)C.上下級的關(guān)系A(chǔ).職位權(quán)力B.任務(wù)結(jié)構(gòu)C.上下級的關(guān)系D.個(gè)性結(jié)構(gòu)E.環(huán)境結(jié)構(gòu)15、弗洛依德認(rèn)為個(gè)性中不受社會(huì)道德規(guī)范約束的部分是15、弗洛依德認(rèn)為個(gè)性中不受社會(huì)道德規(guī)范約束的部分是b)A.忘我B.自我C.本我D.超我16、概括起來,我國優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)應(yīng)當(dāng)包括(abde)A.政治素質(zhì)B.知識素質(zhì)C.A.忘我B.自我C.本我D.超我16、概括起來,我國優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)應(yīng)當(dāng)包括(abde)A.政治素質(zhì)B.知識素質(zhì)C.協(xié)調(diào)素質(zhì)D.能力素質(zhì)E.身心素質(zhì)17、工作比較單純,不需要復(fù)雜的知識和技能,完成一項(xiàng)工作需要大家的配合,或從事連鎖性的工作,(a )可能達(dá)到最高的工作績效。A.同質(zhì)群體B.異質(zhì)群體C.A.同質(zhì)群體B.異質(zhì)群體C.混合群體D.簡單群體18、管理人員的來源可以采用外部選聘與內(nèi)部培養(yǎng)這樣兩種不同的做法,從對企業(yè)的長期發(fā)展來看,其中內(nèi)部培養(yǎng)做法所存在的主要問題是:(c)A.不利于企業(yè)骨干人員的穩(wěn)定B.不利于對選聘對象的全面了解C.會(huì)引起同事不滿并造成近親繁殖D.會(huì)打擊外部應(yīng)聘人員的應(yīng)聘積極性A.不利于企業(yè)骨干人員的穩(wěn)定B.不利于對選聘對象的全面了解C.會(huì)引起同事不滿并造成近親繁殖D.會(huì)打擊外部應(yīng)聘人員的應(yīng)聘積極性19、將人視為自私自利、好逸惡勞的是哪一種假設(shè)?( a)A.復(fù)雜人B.經(jīng)濟(jì)人C.社會(huì)人D.自我實(shí)現(xiàn)人20、矩陣組織也稱為"非長期固定性組織”,它的組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是(abd)A.加強(qiáng)了橫向聯(lián)系,專業(yè)設(shè)備和人員得到了充分利用。B.具有較大的機(jī)動(dòng)性。C.成員位置不固定,有臨時(shí)觀念,有時(shí)責(zé)任心不夠強(qiáng)。D.促進(jìn)各種專業(yè)人員互相幫助,互相激發(fā),相得益彰。E.人員受雙重領(lǐng)導(dǎo),有時(shí)不易分清責(zé)任。21、科學(xué)的研究方法應(yīng)遵循的原則是(abcde)A.研究程序的公開性B.收集資料的客觀性C.分析方法的系統(tǒng)性D.觀察與實(shí)驗(yàn)條件的可控性E.所得結(jié)論的再現(xiàn)性22、領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)流理論是(d)提出的A.利克特B.豪斯和沙特爾 C.勒溫D.坦南鮑母和施密特23、領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范模式(領(lǐng)導(dǎo)參與理論)提出了選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的原則是(acde)A.信息的原則B.A.信息的原則B.不接受型原則C.沖突的原則D.合理的原則E.目標(biāo)合適的原則24、麥克利蘭的激勵(lì)需求理論認(rèn)為人的基本需要有(24、麥克利蘭的激勵(lì)需求理論認(rèn)為人的基本需要有(ade)。A. 成就需要 B. 生存需要C.安全需要D.權(quán)力需要E.歸屬需要25、面談法屬于下面組織行為學(xué)研究方法中哪種研究方法?(c)A.測驗(yàn)法 B.觀察法 C. 調(diào)查法D.實(shí)驗(yàn)法26、某大型證券公司將其所有活動(dòng)組成銀行部、一級市場部、二級市場、行政業(yè)務(wù)部等部門。其中,行政業(yè)務(wù)部下設(shè)有國內(nèi)業(yè)務(wù)部和海外業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)部。按公司高層管理部門的計(jì)劃,公司將要今后 5年內(nèi),在全國各大城市和亞洲、歐洲、北美設(shè)立證券業(yè)務(wù)分公司。由此可見:(a)A.該公司現(xiàn)在按業(yè)務(wù)性質(zhì)組織活動(dòng),5年后將改為地區(qū)型組織結(jié)構(gòu)B.該公司目前采取的是職能型組織結(jié)構(gòu),5年后仍將維持這一結(jié)構(gòu)C.該公司目前按地區(qū)原則組織活動(dòng),5年后改為業(yè)務(wù)性質(zhì)組織活動(dòng)D.該公司現(xiàn)要采取職能及地區(qū)型組織結(jié)構(gòu),5年后將改為按國家安排業(yè)務(wù)活動(dòng)27、某公司年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),發(fā)給受獎(jiǎng)員工每人一臺(tái)電風(fēng)扇,結(jié)果許多員工很不滿意,認(rèn)為公司花錢給他們買了個(gè)沒用又占地方的東西。造成這種現(xiàn)象的原因是(d)。A.員工太挑剔B.公司沒有做到獎(jiǎng)罰分明C.獎(jiǎng)勵(lì)不夠及時(shí)D.公司沒有做到獎(jiǎng)人所需、形式多變28、某公司隨著經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大,其由總經(jīng)理直管的營銷隊(duì)伍人數(shù)也從 3個(gè)人增中到近100人。最近,公司發(fā)現(xiàn)營銷人同似乎有點(diǎn)散漫,對公司的一些做法也有異議,但又長不到確切的原因。從管理的角度看,你認(rèn)為出現(xiàn)這種情況的主要原因最大可能在于:(c)A.營銷隊(duì)伍的管理層次太多,使得總經(jīng)理無法與營銷人員實(shí)現(xiàn)有效的溝通B.營銷人員太多,產(chǎn)生了魚龍混雜的情況C.總經(jīng)理投入的管理時(shí)間不夠,致使管理人員產(chǎn)生了看法D.總經(jīng)理的管理幅度太寬,以致于無法對營銷隊(duì)伍實(shí)行有效的管理29、某公司有三級管理層:公司總部、產(chǎn)品部(共有 12個(gè)產(chǎn)品部)和各職能部門。由于公司的產(chǎn)品種類越來越多,總裁感到難以繼續(xù)對所有產(chǎn)品部進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)。為此,提出以下組織變革方案,請選出你認(rèn)為最可行的方案: (a)A.在公司總部和產(chǎn)品部之間增加一個(gè)按產(chǎn)品大類組成的管理層 B.更換一位能力更強(qiáng)的總裁C.淘汰幾種產(chǎn)品D.各產(chǎn)品部實(shí)行自主管理30、某國有企業(yè)的管理部門每月均對工程師們的工作進(jìn)行分等考評,并將考評結(jié)果與報(bào)酬掛鉤。這樣做法最有可能產(chǎn)生的后果是什么?(c)。A.差一些的工程師,由于面子過不去而另謀職業(yè)出走,結(jié)果只留下優(yōu)的工程師B.獲得高等級的優(yōu)秀工程師會(huì)再接再厲,而等級低的則會(huì)努力改進(jìn)工作以求提高C.優(yōu)秀工程師由于意識到了自己的價(jià)值而產(chǎn)生跳槽思想,差一些的則會(huì)留在企業(yè)D.對這種嚴(yán)格控制,工程師很有意見,致使今天工作難以分配31、某酒店的組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)金字塔狀,越往上層: (bc)32、某人對完成某項(xiàng)任務(wù)的把握性很大,32、某人對完成某項(xiàng)任務(wù)的把握性很大,因此他對干這項(xiàng)工作的積極性會(huì)(A.不高也不低B.很高C.很低D.可能高也可能低出現(xiàn)這一33、某組織中設(shè)有一管理崗位,連續(xù)選任了幾位干部,結(jié)果都是由于難以勝利崗位要求而被中途免職。從管理的角度來看,情況的根本原因最有可能是:(d)出現(xiàn)這一A.組織設(shè)計(jì)沒有考慮到責(zé)權(quán)對應(yīng)的原則B.組織設(shè)計(jì)沒有考慮命令統(tǒng)一的原則C.組織設(shè)計(jì)沒有考慮例原D.組織設(shè)計(jì)忽視了對于干部的特點(diǎn)與能力要求34、目標(biāo)很重要,但不值得和對方鬧翻或當(dāng)對方權(quán)力與自己相當(dāng)時(shí),處理沖突的方式是( b)A.開誠合作B.妥協(xié)C.回避D.強(qiáng)制35、帕森斯是從哪個(gè)角度來劃分組織類型的?(b)A.成員人數(shù) B. 社會(huì)功能C.成員受益程度D.對成員的控制方式36、企業(yè)管理者對待非正式組織的態(tài)度應(yīng)該是: (c)A.設(shè)法消除 B. 嚴(yán)加管制C.善加引導(dǎo)D.積極鼓勵(lì)37、人的行為是在外力的作用下引發(fā)的。除了較低層次決策的數(shù)量、涉及的范圍以及對這些決策的控制等標(biāo)志外,反映分權(quán)程度的標(biāo)志還有:(abcd)A.低層次決策的上級認(rèn)可B.高層次管理者的管理幅度C.組織中的管理層次D.低層次決策實(shí)施所涉及的費(fèi)用數(shù)額38、 人的行為特征有(abcde)A.自發(fā)的B.有原因的C.有目的的D.持久性的E.可改變的39、人際關(guān)系的發(fā)展趨勢是(abcde)A.社會(huì)性增強(qiáng),自然性減弱B.自主性增強(qiáng),依附性減弱C.平等性增強(qiáng),等級性減弱D.開放性增強(qiáng),封閉性減弱E.合作性增強(qiáng),分散性減弱40、人們在群體中可以獲得的需要和滿足有(abcd)"A.安全需要B.情感需要C.尊重和認(rèn)同需要D.完成任務(wù)的需要E.實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的需要"41、如果你是公司的總經(jīng)理,你將授予哪種人以決策和行動(dòng)的權(quán)力?( b)A.參謀人員B.直線人員C.咨詢?nèi)藛T D.一線員工42、如果你是一個(gè)公司的總經(jīng)理,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團(tuán)體時(shí),你的態(tài)度是: (a)A.正視小團(tuán)體的客觀存在性,允許乃至鼓勵(lì)其存在,對其行為加以積極引導(dǎo)B.立即宣布這些小團(tuán)體為非法,予以取締C.深入調(diào)查,找出小團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)人,向他們提出警告,不要再搞小團(tuán)體D.只要小團(tuán)體的存在不影響公司的正常動(dòng)作,可以對其不聞不問,聽之任之43、如果在一個(gè)組織中,存在著許多非正式群體,各群體相互之間存在著分歧,但這些群體內(nèi)部的凝聚力卻很強(qiáng)。這樣,當(dāng)這些群體對該組織的高層領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度很不一致時(shí),則對該組織的工作效率及員工滿意度可作如下推斷: (d)A.平均工作效率低,員工滿意程度很高B.工作效率與員工滿意均很高C.工作效率取決于群體與組織目標(biāo)的一致性,員工滿意度很高D.工作效率高,員工的平均滿意度適中,但滿意度高低相當(dāng)分散44、如果職工A認(rèn)為自己同職工B相比,所得報(bào)酬偏低了,覺得很不合理,因?yàn)樽约号cB作出的貢獻(xiàn)是一樣大的。根據(jù)公平理論, A會(huì)采取以下哪種行為(a)。A.減少自己的投入B.努力增加B的報(bào)酬C/使B減少投入D.增加自己的投入45、三個(gè)和尚沒水喝”說明的是,人浮于事可能反而不如人少好辦事。但是反過來,如果 "三個(gè)和尚”都很負(fù)責(zé),結(jié)果也許會(huì)造成水滿為患。這兩種不同的說法表明:(c)A.管理工作的有效性需要考慮內(nèi)部環(huán)境各部分的整體效應(yīng)B.即使管理無方,人多還是比人少好辦事C.在不同的心態(tài)作用下會(huì)產(chǎn)生不同的群體合作結(jié)果D.縱使管理有方,也不一定是人多好辦事46、熵能測量環(huán)境的什么特性?(c)A.不確定性 B.穩(wěn)定性 C.有序性D.復(fù)雜性47、事業(yè)部制的主要不足在于:d)A.不利于企業(yè)發(fā)展壯大B.不利于調(diào)動(dòng)下層的積極性C.不利于靈活調(diào)整經(jīng)營策略D.不利于事業(yè)部之間的市場競爭48、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是: (ace)A.公司能把統(tǒng)一管理、多種經(jīng)營和專業(yè)分工更好地結(jié)合起來,公司和事業(yè)部的責(zé)、權(quán)、利劃分比較明確,能夠較好地調(diào)動(dòng)管理人員的積極性。B.需要許多高素質(zhì)的專業(yè)人員來運(yùn)作和監(jiān)督事業(yè)部的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。C.事業(yè)部制以利潤為核心,能夠保證公司獲得穩(wěn)定的利潤。D.管理機(jī)構(gòu)較多,管理人員比重較大,對事業(yè)部經(jīng)理要求高。E.能為公司不斷培養(yǎng)出高級管理人才。F.由于分權(quán),可能出現(xiàn)架空公司領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)象,從而削弱對事業(yè)部的控制。各事業(yè)部都有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)利益,相互間競爭激烈,可能發(fā)生內(nèi)耗,協(xié)調(diào)起來比較困難。49、事業(yè)部制最主要的特點(diǎn):(a)

A.觀察法A.觀察法B.調(diào)查法C.實(shí)驗(yàn)法D.測驗(yàn)法51、提出需要層次論的是(b)。A.梅奧B.馬斯洛C.赫茲伯格D.泰羅52、通過社會(huì)知覺獲得個(gè)體某一行為特征的突出印象,進(jìn)而將此擴(kuò)大為他的整體行為特征,這種知覺屬于( c)A.定型效應(yīng) B. 知覺防御 C. 暈輪效應(yīng) D. 首因效應(yīng)53、通過社會(huì)知覺獲得個(gè)體某一行為特征的突出印象,進(jìn)而將此擴(kuò)大為他的整體行為特征,這種知覺屬于( a)A.暈輪效應(yīng) B. 首因效應(yīng) C. 定型效應(yīng) D. 知覺防御54、途徑--目標(biāo)理論是(d)提出的A.布萊克3.耶頓C.菲德勒D.豪斯55、完成復(fù)雜工作,需要有創(chuàng)造力的工作,或在作出決策太快可能產(chǎn)生不利后果時(shí), (。)將會(huì)達(dá)到最高的工作績效A.簡單群體 B.同質(zhì)群體C.異質(zhì)群體D.混合群體56、下列制度中屬于采用固定間隔強(qiáng)化方法的有( bde)。A.計(jì)件工資B.計(jì)時(shí)工資C.計(jì)件超產(chǎn)獎(jiǎng)D月度獎(jiǎng)E.年終分紅57、下面描述組織變革主要內(nèi)容的哪種說法是正確的?(a)A.組織的環(huán)境、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)、組織的人員B.組織的人員、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)C.組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)、組織職能D.組織的結(jié)構(gòu)、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織職能、組織環(huán)境58、下面哪一個(gè)不是組織的基本要素?(d)A.協(xié)作愿望 B.共同目標(biāo)C.信息溝通D.人際關(guān)系TOC\o"1-5"\h\z59、下面哪一項(xiàng)不是以任務(wù)和技術(shù)為中心的主要變革措施?( b)A.建立社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)B.建立規(guī)章制度C.工作再設(shè)計(jì) D.目標(biāo)管理60、”學(xué)習(xí)型組織的支持者們認(rèn)為傳統(tǒng)組織的問題是由其固有的特性引起的,這些固有特性主要是( b)"A.協(xié)作、占有B.分工、競爭和反應(yīng)性C.競爭、占有D.觀察、協(xié)作和反應(yīng)性61、要幫助領(lǐng)導(dǎo)者對組織的一切"變化”做出有效管理的設(shè)計(jì)理論是(c)A.項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)B.距陣式組織設(shè)計(jì)C.自由型組織結(jié)構(gòu)D.分化-整合組織結(jié)構(gòu)62、一個(gè)人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征的總和是: (b)A.氣質(zhì)B. 個(gè)性 C. 能力D.性格63、一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機(jī)構(gòu),該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按什么因素來劃分部門?aA.矩陣結(jié)構(gòu) B.職能 C. 產(chǎn)品D.地區(qū)64、以人為中心的變革措施主要包括哪些( b)A.集體活動(dòng)、激勵(lì)B.調(diào)查反饋、群體建議、咨詢活動(dòng)C.群體決策、激勵(lì)D.調(diào)查研究、集體活動(dòng)65、以下四種做法,哪一種最能說明該組織所采取的最能體現(xiàn)較為分權(quán)的做法?(A.采取了多種有利于提高員工個(gè)人能力的做法B.努力使上級領(lǐng)導(dǎo)集中精力于高層管C.更多、較為重要的決定可由較低層次的管理人員作出D.采積極措施減輕上級領(lǐng)導(dǎo)的工作負(fù)擔(dān)66、以下做法中,屬于自然消退強(qiáng)化方法的有( bd)。A.員工出現(xiàn)失誤時(shí),給以記過處分B.對愛打小報(bào)告者采取冷漠態(tài)度,使之因自討沒趣而放棄這種不良行為C.員工表現(xiàn)出色時(shí),給他發(fā)獎(jiǎng)金D.對請客送禮者,拒之門外67、由組織正式文件明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制,有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù),有明確的職責(zé)和分工的群體屬于:(a)A.正式群體B.小群體C.參照群體D.非正式群體68

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