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文檔簡(jiǎn)介
5S實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)教材4/18/20231第一章、5S活動(dòng)簡(jiǎn)介1.15S五常法基本概念1.1.15S來(lái)源及基本內(nèi)容*5S來(lái)源于日本的一種家庭模式,針對(duì)地、物提出了整理、整頓2個(gè)S。企業(yè)將其引進(jìn)內(nèi)部管理運(yùn)作,逐漸增加其余3個(gè)S,形成了如今的5S。日本民間流傳已有200年了。*5S五常法就是指:常整理(SEIRI)、常整頓(SEITON)、常清掃(SEISO)、常清潔(SEIKETSU)、常素養(yǎng)(SHITSUKE)。4/18/202321.1.25S五常法基本概念表中文日語(yǔ)的羅馬拼音定義目的常整理SEIRI清理物品,明確判斷要與不要,不要的堅(jiān)決丟棄作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有放置任何妨礙工作或有礙觀瞻的物品常整頓SEITON將整理好的物品明確規(guī)劃、定位并加以標(biāo)識(shí)可以快速、正確安全地取得所需要的物品常清掃SEISO經(jīng)常清潔打掃,保持干凈明亮的環(huán)境工作場(chǎng)所沒(méi)有垃圾、污穢、塵垢常清潔SEIKETSU維持以上3S工作,使其規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化擁有整潔干凈、明亮清爽的工作環(huán)境常素養(yǎng)SHITSUKE自覺(jué)遵守紀(jì)律和規(guī)則養(yǎng)成講禮儀、有道德、自覺(jué)遵守紀(jì)律等習(xí)慣4/18/20233清掃錦囊除了看得見(jiàn)的還要打掃看不見(jiàn)的。找出污染源。清掃工作的同時(shí)也是在清理自己的頭腦清潔錦囊運(yùn)用一些看板、顏色、燈號(hào)等管理手法,使前面3S規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,發(fā)揮得淋漓盡致素養(yǎng)錦囊5S始于素養(yǎng),終于素養(yǎng),規(guī)章法則是素養(yǎng)中的硬件,讓員工做到身心美才是關(guān)鍵。4/18/202351.25S的效用1.2.1為何要推行5S活動(dòng)工廠提供給顧客的服務(wù)是P(Product多品種)、Q(Quality高品質(zhì))、C(Cost低成本)、D(Delivery最短、最快的交貨期)、S(Safety安全性)。我們?nèi)绾尾拍茏龅絇、Q、C、D、S得到顧客的信賴(lài)呢?我們就要從最基礎(chǔ)開(kāi)始,推行5S活動(dòng)! 4/18/202361.2.2推行5S活動(dòng)的效用不要品和必要品雜亂無(wú)章,浪費(fèi)時(shí)間和空間。通過(guò)整理整頓自然物有所歸地有所用。干凈整潔的工廠,員工精神愉快,物品清楚整潔;設(shè)備保養(yǎng)良好,物品標(biāo)識(shí)明確,效率自然高。整潔美觀的工廠,不良品顯得礙眼,促使及時(shí)改善,自然提升。干凈整潔的工作環(huán)境,井井有條,安全有保障,意外不發(fā)生。工廠的整潔美觀、干凈清爽,整潔的服裝儀容、良好的禮儀道德大大提升企業(yè)形象。4/18/202371.35S活動(dòng)常見(jiàn)困難的形成因素5S活動(dòng)同其他變革一樣,滿足現(xiàn)狀的人抵觸情緒。對(duì)5S知識(shí)了解不夠、訓(xùn)練不足,產(chǎn)生“五不”:“不知”:不知改善為何物,公司只要求卻不知怎么做?!安挥X(jué)”:不知怎么發(fā)覺(jué)問(wèn)題,找不出改善對(duì)象。“不愿”:不想改善或不想盡力去改善?!安涣Α保焊纳颇芰Σ蛔?,改善方法不好?!安荒堋埃簾o(wú)權(quán)力改善,無(wú)法涉入。4/18/202381.45S失敗的原因得不到高層領(lǐng)導(dǎo)的理解支持中層的干勁不足,應(yīng)付式心態(tài)低層的不配合,甚至抗拒主辦人對(duì)5S理解不深,缺少經(jīng)驗(yàn)沒(méi)計(jì)劃,沒(méi)目標(biāo),只是形式上模仿沒(méi)系統(tǒng)性概念,沒(méi)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)共識(shí)沒(méi)有開(kāi)展各項(xiàng)宣傳和競(jìng)賽活動(dòng)來(lái)維持氣氛比賽評(píng)分不公,受到反叛,員工失去信心繁時(shí)期不搞,有空才搞自感滿意,不進(jìn)則退4/18/202310第二章5S推行過(guò)程中的
實(shí)際問(wèn)題及解答2.1如何消除意識(shí)障礙*容易產(chǎn)生的意識(shí)障礙1、忙都忙死了,哪有時(shí)間搞2、5S已經(jīng)推行了一段時(shí)間,除衛(wèi)生好點(diǎn)外沒(méi)有什么改善,不太合適我們吧3、我一個(gè)人做好了,其他人不改善有什么用?4/18/2023112.2常整理的實(shí)施2.2.1如何做好定點(diǎn)攝影所謂”定點(diǎn)攝影“就是將5S前后或不同階段的狀況拍成照片,公告,讓所有員工知道改善的進(jìn)度及效果?!炼c(diǎn)攝影的執(zhí)行要領(lǐng)1、相同位置2、拍攝日期3、彩色化4、看板公告4/18/202313×攝影錦囊定點(diǎn)攝影的效用就像人在不同時(shí)期的照片。當(dāng)在執(zhí)行5S不同階段時(shí),把現(xiàn)況拍攝下來(lái),以后再比較看看,就知道定點(diǎn)攝影的必要性了。4/18/2023142.2.2如何判定必要品和不要品目的1、把“真正需要”和“確實(shí)不要”的物品分開(kāi),避免混亂,不用浪費(fèi)時(shí)間尋找2、不要品占用空間,所以要堅(jiān)決扔掉,騰出空間來(lái)整頓必要品“真正需要”和“確實(shí)不要”的判別基準(zhǔn)4/18/202315真正需要確實(shí)不要Д辦公用品、文具Д使用中的清潔工具、用品Д各種使用中的海報(bào)、看板Д有用的文件資料、表單記錄、書(shū)報(bào)雜志Д其它必要的私人用品C.墻壁Д蜘蛛網(wǎng)Д過(guò)期和破舊的海報(bào)、看板Д破爛的信箱、意見(jiàn)箱、指示牌Д過(guò)時(shí)的掛歷、損壞的時(shí)鐘、沒(méi)用的掛釘D.天花板Д不再使用的各種管線Д不再使用的吊扇、掛具Д舊無(wú)效的指導(dǎo)書(shū)、工裝圖續(xù)表4/18/202317必要品的使用頻率和常用程度基準(zhǔn)表常用程度使用頻率處理方法低過(guò)去一年都沒(méi)有使用過(guò)的物品(不能用或不再用)丟棄在過(guò)去的6-12個(gè)月中,只使用(可能使用)過(guò)一次的物品保存在比較遠(yuǎn)的地方中Д在過(guò)去的2-6個(gè)月中只使用過(guò)一次的物品Д一個(gè)月使用一次以上的物品作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)集中擺放高Д一周使用一次的物品Д每天都要使用的物品Д每小時(shí)都要使用的物品把它保存在工作現(xiàn)場(chǎng)附近或隨身攜帶×根據(jù)使用頻率和常用程度來(lái)進(jìn)行區(qū)分4/18/2023182.2.3、紅牌作戰(zhàn)實(shí)施要點(diǎn)紅牌作戰(zhàn)指用紅色標(biāo)牌,將車(chē)間內(nèi)急需整理的地方或尚需改善的問(wèn)題標(biāo)貼顯示出來(lái),加以改善,是做好整理最有效的工具。明確貼紅牌的對(duì)象1.辦公區(qū):文件、資料、表單記錄、圖標(biāo)、柜子、桌椅等2.空間:地面、通道、柜、架、天花板、樓梯3.設(shè)備:機(jī)器、設(shè)備、工具、模具、量具、臺(tái)車(chē)4.物料:零部件、半成品、成品、樣品等4/18/2023192.2.3、紅牌作戰(zhàn)實(shí)施要點(diǎn)(續(xù))如何貼紅牌1.了解紅牌作戰(zhàn)的對(duì)象和基準(zhǔn)2.對(duì)于模棱兩可或又疑問(wèn)的對(duì)象,先貼上紅牌3.粘貼紅牌務(wù)求固定不易被轉(zhuǎn)移4.被貼單位有異議,可向5S委員會(huì)申述,禁止擅自撕毀5.每周執(zhí)行一次,不宜太頻繁被貼物品的處理被貼不要品暫不用物品無(wú)法修復(fù)的不良品已損壞品剩余品按報(bào)廢程序處理放回滯料區(qū)原單位,合理有效4/18/2023212.3常整頓的實(shí)施一、標(biāo)識(shí)的材料1.針對(duì)場(chǎng)所、位置、物品,選用不同材料再加以維護(hù)2.選擇材料2.3.1標(biāo)識(shí)的藝術(shù)材料適用位置效用維護(hù)方法紙類(lèi)人或物挨碰觸摸機(jī)會(huì)少的地方比較容易標(biāo)識(shí)和方便隨時(shí)標(biāo)識(shí)過(guò)塑,防止挨碰觸摸或清潔造成損壞塑膠場(chǎng)所區(qū)域的標(biāo)識(shí)防潮、放水、易于清潔避免陽(yáng)光照射油漆機(jī)械設(shè)備的危險(xiǎn)警告和一些“小心有電”等位置不易脫落,時(shí)刻保持提醒作用;易于清潔定期翻新保養(yǎng)別類(lèi)一些化學(xué)物品或防火物(如:逃離火警牌等)防火或腐蝕物等保持清潔4/18/2023222.3.1標(biāo)識(shí)的藝術(shù)(續(xù))二、標(biāo)識(shí)的字體與大小1.標(biāo)識(shí)的大小和字體直接影響整個(gè)車(chē)間、部門(mén)的觀感2.打印方式的字體易于統(tǒng)一大小和比較標(biāo)準(zhǔn)、美觀。手寫(xiě)的注意清晰度。4/18/2023232.3.1標(biāo)識(shí)的藝術(shù)(提醒錦囊)當(dāng)所作標(biāo)識(shí)沒(méi)起到作用價(jià)值或多余時(shí),不要隨意標(biāo)識(shí)。但如涉及需要規(guī)位的物品,則一定要做標(biāo)識(shí)。必須從數(shù)個(gè)地方把東西聚集起來(lái)的時(shí)候,能照著所寫(xiě)出來(lái)的順序,在最短行程內(nèi)將之聚集起來(lái)的標(biāo)識(shí)順序,就是最好的標(biāo)識(shí)法4/18/2023252.3.2生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的在制品整頓整頓主要項(xiàng)目:量的規(guī)劃取出、擺放、搬運(yùn)品質(zhì)保護(hù)不良品區(qū)分4/18/2023262.3.2生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的在制品整頓(續(xù))品質(zhì)保護(hù)1.堆放時(shí)墊隔防止壓傷的間隔板或其它緩沖材料2.加蓋防塵蓋子3.避免直接放置地面上4.不良品的區(qū)分(1)明確規(guī)定放置不良品的場(chǎng)所或區(qū)域(2)不良品放置區(qū)間,用紅色(黃)醒目顏色標(biāo)識(shí)或紅色(黃)容器(3)不良品立刻隔離,放置于不良品區(qū)間。暫時(shí)保留將成為錯(cuò)誤的根源(4)不良品可作教材,加以深究(5)不良品應(yīng)不便取放為好4/18/2023292.4常清掃的實(shí)施2.4.1清掃基準(zhǔn)對(duì)象清掃要點(diǎn)、方法工具標(biāo)準(zhǔn)要求周期職場(chǎng)1.通道地面掃摖;2.工作臺(tái)椅抹摖;3.配管配線抹摖;4.開(kāi)關(guān)關(guān)電后抹摖;5.抹掃覆蓋、護(hù)蓋;6.天花板抹掃拖把、抹布、毛巾紗布、鋼刷抹布等1.平整、無(wú)塵、亮麗無(wú)雜物;2.潔凈無(wú)殘缺無(wú)畫(huà)跡;3.干凈無(wú)塵埃無(wú)污垢;4.開(kāi)關(guān)潔凈撥動(dòng)靈活標(biāo)識(shí)清晰;5.無(wú)積留塵埃污垢;6.潔凈無(wú)污垢、蟲(chóng)網(wǎng)每周1次,其中1、2點(diǎn)還需要每天5分鐘文檔1.失效文件清出資料夾;2.無(wú)法回收利用的過(guò)期文檔集中廢棄目測(cè)1.無(wú)失效文件,不可輕易看到機(jī)密文件;2.超過(guò)保管年限的表單及時(shí)集中銷(xiāo)毀,保管年限內(nèi)的表單定期裝訂;3.無(wú)破舊卡片、冊(cè)子等;每月1次機(jī)械設(shè)備1.空壓系統(tǒng)-抹布摖拭;2.機(jī)械傳動(dòng)滑動(dòng)部位-切屑去垢,抹布摖拭;3.電氣系統(tǒng)-抹拭附屬灰塵,關(guān)電輕拭開(kāi)關(guān);4.工具模具量具-柔軟紗布摖拭抹布紗布1.各系統(tǒng)設(shè)備不可厚積塵埃污垢;2.機(jī)械傳動(dòng)、滑動(dòng)部位無(wú)阻塞污垢雜物;3.電氣系統(tǒng)潔凈、干燥、無(wú)銹蝕;4.工模量具精確發(fā)亮每月1次4/18/2023302.4.25S只停留在清掃上怎么辦病因一:?jiǎn)T工甚至部分管理者對(duì)5S膚淺理解,認(rèn)為5S活動(dòng)無(wú)非就是經(jīng)常搞搞清掃而已藥方一:1.從上至下扎實(shí)做5S說(shuō)明教育,逐層訓(xùn)練,學(xué)習(xí)目視管理、看板管理等5S實(shí)施技巧2.5S委員會(huì)和小組成員提高自身5S實(shí)戰(zhàn)知識(shí)3.借助外力做心里建設(shè),請(qǐng)專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)師現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)輔導(dǎo)4.加強(qiáng)文宣工作力度,使5S深入人心4/18/2023312.4.25S只停留在清掃上怎么辦病因二:未定期修正和檢討5S工作,逐漸偏離目標(biāo),大家看不到5S效用,5S活動(dòng)慢慢落于形式,只有搞搞清掃了藥方二:1.先設(shè)定容易達(dá)到、急需改善的目標(biāo),然后逐步實(shí)施目標(biāo)管理2.規(guī)定檢討和修正時(shí)機(jī)、周期程序、方法等,循環(huán)管理,持之以恒3.將5S納入日常管理工作,把5S標(biāo)準(zhǔn)化、制度化4.定點(diǎn)攝影,公布成果5.組織現(xiàn)場(chǎng)觀摩5S成功企業(yè),使大家對(duì)5S了解深入4/18/2023322.4.25S只停留在清掃上怎么辦病因三:實(shí)施方法刻板,缺乏活躍的活動(dòng)氛圍,使員工對(duì)5S活動(dòng)漸漸冷淡,無(wú)法投入藥方三:適時(shí)選用以下活動(dòng)方式,常服常用,永葆青春1.5S標(biāo)語(yǔ)默寫(xiě)比賽2.5S知識(shí)搶答和征文活動(dòng)3.改善議案征集4.5S活動(dòng)心得分享會(huì)5.階段性責(zé)任區(qū)間評(píng)比6.現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí),互訪交流7.5S問(wèn)題曝光看板8.運(yùn)用流動(dòng)錦旗、獎(jiǎng)狀、通報(bào)表?yè)P(yáng)等方式9.適時(shí)穿插“5S加強(qiáng)日”“整頓周”等節(jié)目,維持和強(qiáng)化活動(dòng)氣氛10.每階段召集誓師大會(huì)和總結(jié)大會(huì)4/18/2023332.5常清潔的實(shí)施目的:通過(guò)制度化來(lái)維持成果,并顯現(xiàn)異常之所在推行要領(lǐng):1.落實(shí)前3S工作;2.制定目視管理、顏色管理的基準(zhǔn);3.制定稽核方法;4.制定獎(jiǎng)懲制度,加強(qiáng)執(zhí)行;5.維持5S意識(shí);6.高階主管經(jīng)常帶頭巡查,帶動(dòng)重視。4/18/2023342.5.1落實(shí)前3S工作徹底落實(shí)前3S的各種動(dòng)作;充分利用文宣活動(dòng),維持新鮮的活動(dòng)氣氛;整理、整頓、清掃是動(dòng)作,清潔是結(jié)果,即在工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整理、整頓、清掃過(guò)后呈現(xiàn)的狀態(tài)是清潔。4/18/2023352.5.2制定目視管理、
顏色管理的基準(zhǔn)借整頓之定位、劃線、標(biāo)識(shí),徹底塑造一個(gè)地、物明朗化的現(xiàn)場(chǎng),而達(dá)到目視管理的要求;可依重要性、危險(xiǎn)性、緊急性程度,以各種顏色提醒有關(guān)人員,以便監(jiān)視、追蹤、留意,而達(dá)到時(shí)效、安全的目的。4/18/2023362.5.3制定稽核方法建立清潔稽核表;作業(yè)人員或責(zé)任者應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行,逐一點(diǎn)檢工作;主管人員做不定期的復(fù)查。4/18/2023372.5.4制定獎(jiǎng)懲制度,加強(qiáng)執(zhí)行依5S競(jìng)賽辦法,對(duì)在5S活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)良和執(zhí)行不力的責(zé)任區(qū)域及人員予以獎(jiǎng)懲;獎(jiǎng)懲只是一種形式、手段,而團(tuán)體的榮譽(yù)與不斷地進(jìn)步才是最重要的。4/18/2023382.5.5維持5S意識(shí)車(chē)間與全體員工必須永遠(yuǎn)抱著要推進(jìn)5S的心情1.5S的信息、期刊2.5S的海報(bào)、標(biāo)語(yǔ)3.5S的工具要能運(yùn)用自如,經(jīng)常維持新鮮的心情賦予對(duì)5S的動(dòng)機(jī)1.車(chē)間的5S水準(zhǔn)現(xiàn)在已達(dá)到什么程度;2.目標(biāo)在何處3.再提升多少,就可以超過(guò)別的車(chē)間4/18/2023392.5.6高階主管經(jīng)常帶頭巡查,帶動(dòng)重視上級(jí)關(guān)心,下級(jí)才有責(zé)任心有缺失應(yīng)當(dāng)場(chǎng)指正屬下應(yīng)
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