偉誠(chéng)實(shí)業(yè)人力資源規(guī)劃大綱

偉誠(chéng)實(shí)業(yè)（深圳）有限公司人力資源規(guī)劃大綱北大縱橫偉誠(chéng)實(shí)業(yè)項(xiàng)目組第2頁(yè)偉誠(chéng)實(shí)業(yè)（深圳）人力資源規(guī)劃大綱（最終版）北大縱橫管理咨詢(xún)公司偉誠(chéng)實(shí)業(yè)（深圳）有限公司人力資源規(guī)劃大綱北大縱橫偉誠(chéng)實(shí)業(yè)項(xiàng)目組第19頁(yè)偉誠(chéng)實(shí)業(yè)（深圳）有限公司人力資源規(guī)劃大綱目錄北大縱橫偉誠(chéng)實(shí)業(yè)項(xiàng)目組第1頁(yè)目錄TOC\o"1-2"\h\z第一章總則 11.1目的和依據(jù) 11.2適用范圍 11.3基本原則 11.4工作責(zé)任 11.5人力資源規(guī)劃程序 2第二章人力資源需求預(yù)測(cè) 32.1基本規(guī)定 32.2現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè) 32.3未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè) 42.4未來(lái)人力資源流失預(yù)測(cè) 82.5整體人力資源需求預(yù)測(cè) 8第三章人力資源供給預(yù)測(cè) 93.1基本規(guī)定 93.2內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè) 93.3外部人力資源供給預(yù)測(cè) 10第四章人力資源凈需求的確定 12第五章人力資源規(guī)劃方案的制定 13第六章附則 15附錄1：現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè)表 16附錄2：未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)表 17附錄3：未來(lái)人力資源流失預(yù)測(cè)表 18附件4：人力資源需求預(yù)測(cè)表 19附錄5：?jiǎn)T工技能清單 20附錄6：人員接替圖 21附錄7：人員變動(dòng)矩陣表 22附錄8：人力資源凈需求評(píng)估表 23附錄9：人力資源凈需求表（按類(lèi)別） 24偉誠(chéng)實(shí)業(yè)（深圳）有限公司人力資源規(guī)劃大綱第一章總則1.1目的和依據(jù)為了規(guī)范偉誠(chéng)實(shí)業(yè)（深圳）（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”）的人力資源規(guī)劃工作，科學(xué)地預(yù)測(cè)、分析公司在環(huán)境變化中的人力資源的供給和需求情況，制定必要的政策與措施，以確保公司在需要的時(shí)間和需要的崗位上獲得各種需要的人才，從而保證公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，制定本管理辦法。1.2適用范圍本管理辦法適用于偉誠(chéng)實(shí)業(yè)（深圳）。1.3基本原則人力資源規(guī)劃應(yīng)該遵循以下原則：人力資源保障原則：人力資源規(guī)劃工作應(yīng)有效保證公司人力資源的供給；與內(nèi)外部環(huán)境相適應(yīng)原則：人力資源規(guī)劃應(yīng)充分考慮公司內(nèi)外部環(huán)境因素以及這些因素的變化趨勢(shì)；與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)原則：人力資源規(guī)劃應(yīng)與公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)，確保二者相互協(xié)調(diào)；系統(tǒng)性原則：人力資源規(guī)劃要反映出人力資源的結(jié)構(gòu)，使各類(lèi)不同人才恰當(dāng)?shù)亟Y(jié)合起來(lái)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)組織的系統(tǒng)性功能；企業(yè)和員工共同發(fā)展的原則：人力資源規(guī)劃應(yīng)能夠保證公司和員工共同發(fā)展。1.4工作責(zé)任人力資源部是公司人力資源規(guī)劃的歸口管理部門(mén)，各中心的其他部門(mén)具體負(fù)責(zé)本部門(mén)的人力資源規(guī)劃工作，具體工作分工如下：人力資源部：負(fù)責(zé)公司人力資源規(guī)劃的總體編制工作；負(fù)責(zé)公司人力資源規(guī)劃的組織工作；負(fù)責(zé)制定公司人力資源規(guī)劃的工作程序；負(fù)責(zé)確定公司人力資源規(guī)劃的預(yù)測(cè)方法；負(fù)責(zé)公司人力資源規(guī)劃所需數(shù)據(jù)的收集和確認(rèn)。各中心其他部門(mén)：在人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本部門(mén)的人力資源規(guī)劃編制工作；負(fù)責(zé)向人力資源部提供本部門(mén)初步的人力資源規(guī)劃；向人力資源部提供進(jìn)行人力資源規(guī)劃所需的歷史和預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)。1.5人力資源規(guī)劃程序一個(gè)典型的人力資源規(guī)劃包括以下程序：企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析→人力資源需求預(yù)測(cè)→人力資源供給預(yù)測(cè)→確定人員凈需求→人力資源方案的制定

第二章人力資源需求預(yù)測(cè)2.1基本規(guī)定人力資源需求預(yù)測(cè)是指為實(shí)現(xiàn)公司既定目標(biāo)，根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，對(duì)預(yù)測(cè)期內(nèi)所需員工數(shù)量和種類(lèi)的估算。人力資源需求預(yù)測(cè)分為現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè)、未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)和未來(lái)人力資源流失預(yù)測(cè)?，F(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè)是指根據(jù)公司目前的職務(wù)編制水平，對(duì)人力資源現(xiàn)狀和人員配置情況進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和評(píng)估，在此基礎(chǔ)上，確定現(xiàn)實(shí)的人力資源需求。未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)是指根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃對(duì)預(yù)測(cè)期內(nèi)公司所需人員數(shù)量、種類(lèi)和條件所做的預(yù)測(cè)。未來(lái)人力資源流失預(yù)測(cè)是在綜合考慮公司人員離職情況的基礎(chǔ)上對(duì)預(yù)測(cè)期內(nèi)的人員流失情況做出預(yù)測(cè)。人力資源需求預(yù)測(cè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，各中心其他部門(mén)必需在人力資源部的組織下積極參與。人力資源需求預(yù)測(cè)涉及多種因素，各部門(mén)在預(yù)測(cè)中應(yīng)靈活采用定性預(yù)測(cè)方法和定量預(yù)測(cè)方法，并在實(shí)際執(zhí)行中對(duì)預(yù)測(cè)結(jié)果不斷進(jìn)行修正。2.2現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè)公司現(xiàn)實(shí)人力資源需求按以下步驟進(jìn)行：第一步：根據(jù)工作分析的結(jié)果，確定目前的職務(wù)編制水平和人員配置；第二步：進(jìn)行人力資源盤(pán)點(diǎn)，統(tǒng)計(jì)出人員的超編、缺編以及是否符合職務(wù)資格要求；第三步：人力資源部門(mén)將上述統(tǒng)計(jì)結(jié)論與各部門(mén)管理者進(jìn)行討論，對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行修正；第四步：該統(tǒng)計(jì)結(jié)論為現(xiàn)實(shí)的人力資源需求。人力資源部應(yīng)以公司目前的職務(wù)編制水平作為編制基準(zhǔn)，并將相應(yīng)的職位說(shuō)明書(shū)作為確定各崗位工作職責(zé)和任職資格的標(biāo)準(zhǔn)。人力資源部應(yīng)在每年的年中和年終對(duì)公司人力資源狀況進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，對(duì)照現(xiàn)實(shí)職務(wù)編制水平，統(tǒng)計(jì)出人員的超編和缺編情況。同時(shí)，根據(jù)職位說(shuō)明書(shū)確定的崗位任職資格要求和歷次績(jī)效考核結(jié)果，統(tǒng)計(jì)出不符合職務(wù)資格要求的人數(shù)。人力資源部將上述結(jié)果進(jìn)行匯總，填寫(xiě)《現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè)表》（見(jiàn)HYPERLINK附錄1），即為初步的現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè)。人力資源部將初步現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè)結(jié)果與各部門(mén)管理人員進(jìn)行討論，根據(jù)實(shí)際情況做進(jìn)一步修正。修正后的結(jié)論即為現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè)。人力資源部應(yīng)根據(jù)最后的統(tǒng)計(jì)結(jié)論重新填寫(xiě)《現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè)表》。2.3未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)公司未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)采取自上而下預(yù)測(cè)和自下而上預(yù)測(cè)相結(jié)合的方式進(jìn)進(jìn)行。公司未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)按以下步驟進(jìn)行：第一步：對(duì)可能影響人力資源需求的管理和技術(shù)因素進(jìn)行預(yù)測(cè)；第二步：根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，確定預(yù)測(cè)期內(nèi)每年的投資水平、產(chǎn)量、銷(xiāo)售額等因素；第三步：根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，初步確定預(yù)測(cè)期內(nèi)總體人員需求以及各部門(mén)人員需求；第四步：各部門(mén)根據(jù)增加的工作量并綜合考慮管理和技術(shù)等因素的變化，確定需要增加的崗位及人數(shù)；第五步：將上述兩個(gè)步驟所得的統(tǒng)計(jì)結(jié)論進(jìn)行平衡和修正，即得到未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)。人力資源部在進(jìn)行未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)時(shí)，需首先對(duì)以下問(wèn)題做出預(yù)測(cè)：行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)是什么？這種趨勢(shì)對(duì)公司的人力資源政策會(huì)產(chǎn)生哪些影響？公司的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是否會(huì)發(fā)生大的變化？這種變化會(huì)對(duì)公司造成哪些影響？公司的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否會(huì)改變競(jìng)爭(zhēng)手段？這種改變會(huì)對(duì)公司的人力資源政策造成哪些影響？公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里？這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)如何才能得以保持？公司的發(fā)展戰(zhàn)略是否會(huì)做出調(diào)整？這種調(diào)整會(huì)對(duì)公司的人力資源政策產(chǎn)生什么樣的影響？公司的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作模式是否會(huì)做出大的調(diào)整？這種調(diào)整是否會(huì)增加或減少目前崗位？是否會(huì)對(duì)公司的人力資源需求產(chǎn)生影響？將產(chǎn)生什么樣的影響？公司未來(lái)人力資源的年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)是否能滿(mǎn)足公司的發(fā)展需求？如不能，應(yīng)如何做？行業(yè)技術(shù)是否會(huì)取得重大突破？這種突破會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生什么樣的影響？公司是否會(huì)采取新的技術(shù)或工藝？會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生什么樣的影響？人力資源部在進(jìn)行未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)時(shí)，應(yīng)根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，明確預(yù)測(cè)期內(nèi)每年的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)：每年預(yù)計(jì)接到訂單的訂貨數(shù)量（單位：大箱）；銷(xiāo)售額。人力資源部應(yīng)首先采取回歸分析法，對(duì)預(yù)測(cè)期內(nèi)每年的人員需求總數(shù)進(jìn)行初步預(yù)測(cè)。回歸方程如下：Y＝β0＋β1X1＋β2X2其中：Y——每年人員需求總數(shù)β0——常數(shù)X1——每年預(yù)計(jì)接到訂單的訂貨數(shù)量（單位：大箱）X2——每年預(yù)計(jì)銷(xiāo)售額人力資源部可以根據(jù)情況變化對(duì)回歸方程的自變量即人力資源需求影響因素的選擇做出適當(dāng)調(diào)整。人力資源部對(duì)預(yù)測(cè)期內(nèi)每年的人員需求總數(shù)做出初步預(yù)測(cè)后，應(yīng)根據(jù)過(guò)去三年的歷史數(shù)據(jù)，計(jì)算出各部門(mén)之間的人員比例，并據(jù)此確定各部門(mén)在預(yù)測(cè)期內(nèi)每年的初步人員需求數(shù)量。人力資源部應(yīng)組織各部門(mén)對(duì)本部門(mén)具體人員需求做出預(yù)測(cè)，根據(jù)增加的工作量并綜合考慮管理和技術(shù)等因素的變化，確定需增加的崗位和人數(shù)。各業(yè)務(wù)單元在進(jìn)行本單位的未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)時(shí)，應(yīng)在人力資源部的組織和監(jiān)督下，采取德?tīng)柗品ㄟM(jìn)行。所謂德?tīng)柗品?，又稱(chēng)專(zhuān)家會(huì)議預(yù)測(cè)法，是以書(shū)面形式背對(duì)背地分幾輪征求和匯總專(zhuān)家意見(jiàn)，依靠專(zhuān)家個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和綜合分析能力進(jìn)行預(yù)測(cè)的一種方法。采取德?tīng)柗品ㄟM(jìn)行人力資源預(yù)測(cè)需按以下步驟進(jìn)行：步驟一：預(yù)測(cè)準(zhǔn)備工作，包括：由人力資源部確定預(yù)測(cè)課題及各預(yù)測(cè)項(xiàng)目；在人力資源部成立預(yù)測(cè)工作的臨時(shí)機(jī)構(gòu)；在各部門(mén)內(nèi)成立專(zhuān)家小組，專(zhuān)家小組應(yīng)由5—13人組成，應(yīng)包括人力資源方面的專(zhuān)家和本部門(mén)內(nèi)專(zhuān)家。步驟二：進(jìn)行專(zhuān)家預(yù)測(cè)，包括：預(yù)測(cè)臨時(shí)機(jī)構(gòu)把有關(guān)背景材料交給各位專(zhuān)家，這些材料應(yīng)包含但不限于本管理辦法第十八條和第十九條所列范圍；要求各專(zhuān)家在各自的領(lǐng)域內(nèi)，根據(jù)人力資源部提供的背景資料，結(jié)合自己對(duì)本單位的發(fā)展預(yù)測(cè)，對(duì)本單位內(nèi)將要增加或減少的崗位和人數(shù)進(jìn)行預(yù)測(cè)。步驟三：臨時(shí)性預(yù)測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行收集反饋，包括：收集各預(yù)測(cè)專(zhuān)家的預(yù)測(cè)結(jié)果；預(yù)測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)各專(zhuān)家意見(jiàn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，綜合第一次預(yù)測(cè)結(jié)果；把綜合結(jié)果反饋給各專(zhuān)家，再要求其做出第二輪預(yù)測(cè)；將以上過(guò)程重復(fù)數(shù)次。步驟三：得出預(yù)測(cè)結(jié)果，包括：當(dāng)各專(zhuān)家的意見(jiàn)接近一致時(shí)，結(jié)果即成為可以接受的預(yù)測(cè)。運(yùn)用德?tīng)柗品ㄟM(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)時(shí)，應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題：要給專(zhuān)家提供已收集的歷史資料及有關(guān)的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，充分利用專(zhuān)家的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；要采用匿名方式，使每一位專(zhuān)家都能獨(dú)立自主地做出自己的預(yù)測(cè)，避免受其他專(zhuān)家的影響；對(duì)專(zhuān)家不要求預(yù)測(cè)精確，允許他們粗略估計(jì)，并要求提供預(yù)計(jì)數(shù)字的肯定程度；收集反饋過(guò)程要重復(fù)幾次，直到專(zhuān)家的意見(jiàn)比較趨同時(shí)，才做出最后預(yù)測(cè)結(jié)果。除上述提到的回歸分析法和經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法外，人力資源部和預(yù)測(cè)專(zhuān)家在進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)時(shí)，還可以采取以下方法：比率分析法：這是進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)時(shí)比較常用的一種方法，主要是通過(guò)某些原因性因素和關(guān)鍵員工數(shù)量之間的比例關(guān)系，來(lái)確定未來(lái)員工的數(shù)量。比如通過(guò)營(yíng)業(yè)額和經(jīng)營(yíng)人員之間的比例關(guān)系，來(lái)確定公司未來(lái)經(jīng)營(yíng)人員的數(shù)量；或者根據(jù)增加的印刷機(jī)或者復(fù)合機(jī)數(shù)量和操作人員之間的比例關(guān)系，來(lái)確定未來(lái)生產(chǎn)人員的數(shù)量。生產(chǎn)函數(shù)模型法：主要是運(yùn)用一些特定的生產(chǎn)函數(shù)對(duì)未來(lái)人力資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法，項(xiàng)目組推薦使用下列兩種生產(chǎn)函數(shù)模型法：簡(jiǎn)單模型：這一模型假設(shè)人力資源需求和企業(yè)的產(chǎn)出水平成比例關(guān)系，其公式如下：其中：Mt＝M0（Yt／Y0）Y0——現(xiàn)有產(chǎn)出水平Y(jié)t——未來(lái)時(shí)間t時(shí)的產(chǎn)出水平M0——現(xiàn)有條件和產(chǎn)出水平對(duì)應(yīng)的人員數(shù)Mt——未來(lái)時(shí)間t時(shí)的人員需求數(shù)復(fù)雜模型：是由人力資源需求的當(dāng)前值和以往值以及產(chǎn)出水平的變化而確定的模型，其公式如下：其中：Mt＝（M0／Y0）Yt＋（M0／Y0－M－1／Y－1）YtM－1——前一期的勞動(dòng)力人數(shù)Y－1——前一期的產(chǎn)出水平勞動(dòng)定額法：是根據(jù)勞動(dòng)者在單位時(shí)間內(nèi)應(yīng)完成的工作量和公司計(jì)劃的工作任務(wù)總量推測(cè)出所需的人員總數(shù)，其公式如下：N＝W÷Q(1＋R)其中：N——人力資源需求量W——計(jì)劃內(nèi)任務(wù)完成量Q——企業(yè)現(xiàn)行定額R——計(jì)劃期內(nèi)生產(chǎn)率變動(dòng)系數(shù)未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)完成后，人力資源部應(yīng)根據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果填寫(xiě)《未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)表》（見(jiàn)HYPERLINK附錄2）2.4未來(lái)人力資源流失預(yù)測(cè)人力資源部在進(jìn)行未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)時(shí)，應(yīng)按以下步驟進(jìn)行：步驟一：根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，對(duì)未來(lái)可能發(fā)生的離職情況進(jìn)行預(yù)測(cè)；步驟二：得出未來(lái)流失人力資源預(yù)測(cè)。完成未來(lái)人力資源流失預(yù)測(cè)后，人力資源部應(yīng)將相關(guān)預(yù)測(cè)結(jié)果填入《未來(lái)人力資源流失預(yù)測(cè)表》（見(jiàn)HYPERLINK附錄3）2.5整體人力資源需求預(yù)測(cè)人力資源部應(yīng)根據(jù)現(xiàn)實(shí)人力資源需求、未來(lái)人力資源需求和未來(lái)流失人力資源預(yù)測(cè)，匯總得出公司整體人力資源需求預(yù)測(cè)。人力資源部應(yīng)將公司整體人力資源需求預(yù)測(cè)結(jié)果填入《整體人力資源需求預(yù)測(cè)表》（見(jiàn)HYPERLINK附錄4）

第三章人力資源供給預(yù)測(cè)3.1基本規(guī)定所謂人力資源供給預(yù)測(cè)是指公司為實(shí)現(xiàn)其既定目標(biāo)，對(duì)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)公司內(nèi)部和外部各類(lèi)人力資源補(bǔ)充來(lái)源情況的預(yù)測(cè)。供給預(yù)測(cè)包括內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)和外部人力資源供給預(yù)測(cè)。內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)是對(duì)內(nèi)部人員擁有量的預(yù)測(cè)，其任務(wù)是根據(jù)現(xiàn)有人力資源及其未來(lái)變動(dòng)情況，預(yù)測(cè)出規(guī)劃期內(nèi)各時(shí)間點(diǎn)上的人員擁有量。外部人力資源供給預(yù)測(cè)的任務(wù)是確定在規(guī)劃期內(nèi)各時(shí)間點(diǎn)上可以從公司外部獲得的各類(lèi)人員的數(shù)量。人力資源部在進(jìn)行人力資源供給預(yù)測(cè)時(shí)，應(yīng)把工作重點(diǎn)放在內(nèi)部人員擁有量的預(yù)測(cè)上。外部供給量的預(yù)測(cè)應(yīng)側(cè)重于關(guān)鍵人員，主要是高級(jí)管理人員和高級(jí)技術(shù)人員的供給預(yù)測(cè)。人力資源供給預(yù)測(cè)是動(dòng)態(tài)的，人力資源部應(yīng)根據(jù)公司內(nèi)外部環(huán)境的變化不斷做出調(diào)整。3.2內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)人力資源部在進(jìn)行內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)時(shí)應(yīng)按以下步驟進(jìn)行：步驟一：對(duì)企業(yè)現(xiàn)有人力資源進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，了解企業(yè)員工現(xiàn)狀；步驟二：分析公司的職務(wù)調(diào)整政策和歷史員工調(diào)整數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)出員工調(diào)整的比例，包括各職系中各職等的晉升比例、離職比例等；步驟三：向各部門(mén)了解可能出現(xiàn)的人事調(diào)整情況；步驟四：根據(jù)以上情況，采用不同預(yù)測(cè)方法，得出內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)結(jié)果。人力資源部應(yīng)首先采用現(xiàn)狀核查法，全面了解現(xiàn)實(shí)內(nèi)部人力資源供給情況?，F(xiàn)狀核查法是對(duì)公司現(xiàn)有人力資源的質(zhì)量、數(shù)量、結(jié)構(gòu)和在各職位上的分布狀態(tài)進(jìn)行的核查，以便掌握現(xiàn)有人力資源情況。人力資源部應(yīng)對(duì)公司各職系中各職等的人數(shù)有清楚地了解，將相關(guān)數(shù)據(jù)填入《公司人事月報(bào)》，并在每月根據(jù)人員變動(dòng)情況進(jìn)行調(diào)整。人力資源部應(yīng)為每位員工建立《技能清單》（見(jiàn)HYPERLINK附錄5），以便能動(dòng)態(tài)掌握公司每一崗位的人員供給情況。人力資源部應(yīng)采取人員接替模型和馬爾科夫模型兩種方法，對(duì)公司內(nèi)部人員供給情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。人員接替模型是根據(jù)公司各職系中各職等的人員流入和流出情況對(duì)各崗位的人員供給情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理的一種方法。人力資源部應(yīng)負(fù)責(zé)公司《人員接替圖》（見(jiàn)HYPERLINK附錄6）的填制和調(diào)整。馬爾科夫模型是通過(guò)具體歷史數(shù)據(jù)的收集，找出組織過(guò)去人事變動(dòng)的規(guī)律，由此來(lái)推測(cè)未來(lái)的人事變動(dòng)趨勢(shì)。其具體步驟如下：步驟一：根據(jù)公司的歷史數(shù)據(jù)，計(jì)算出每一職系中每一職等的員工流向另一職系或另一職等的概率；步驟二：根據(jù)每一職系中每一職等的員工流向其它職系或職等的概率，建立一個(gè)《人員變動(dòng)矩陣表》（見(jiàn)HYPERLINK附錄7）；步驟三：根據(jù)公司年底每一職系的人數(shù)和步驟二確定的《人員變動(dòng)矩陣表》，預(yù)測(cè)出公司第二年可供給的人數(shù)。3.3外部人力資源供給預(yù)測(cè)在進(jìn)行外部人力資源供給預(yù)測(cè)時(shí)，人力資源部應(yīng)首先對(duì)影響外部人力資源供給的地域性因素進(jìn)行分析，主要內(nèi)容包括：公司所在地的人力資源整體現(xiàn)狀；公司所在地有效的人力資源供給現(xiàn)狀；公司所在地對(duì)人才的吸引程度；公司薪酬對(duì)所在地人才的吸引程度；公司能夠提供的各種福利對(duì)當(dāng)?shù)厝瞬诺奈潭?；公司本身?duì)人才的吸引程度。在進(jìn)行外部人力資源供給預(yù)測(cè)時(shí)，人力資源部應(yīng)同時(shí)對(duì)影響外部人力資源供給的全國(guó)性因素進(jìn)行分析，主要內(nèi)容包括：全國(guó)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的大中專(zhuān)學(xué)生畢業(yè)人數(shù)及分配情況；國(guó)家在就業(yè)方面的政策和法規(guī)；該行業(yè)全國(guó)范圍內(nèi)的人才供需情況；全國(guó)范圍內(nèi)從業(yè)人員的薪酬水平和差異。人力資源部應(yīng)根據(jù)以上分析得出公司外部人力資源供給預(yù)測(cè)結(jié)果。

第四章人力資源凈需求的確定人力資源部應(yīng)通過(guò)公司人力資源需求的預(yù)測(cè)數(shù)和在同期內(nèi)公司內(nèi)部可供給的人力資源預(yù)測(cè)數(shù)的對(duì)比分析，測(cè)算出各類(lèi)人員的凈需求數(shù)。人力資源部應(yīng)通過(guò)《人力資源凈需求評(píng)估表》（見(jiàn)HYPERLINK附錄8）從整體上把握公司在預(yù)測(cè)期內(nèi)每年的人力資源凈需求情況。人力資源部要對(duì)預(yù)測(cè)期內(nèi)每年的人力資源凈需求進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析，明確人力資源凈需求的崗位、人數(shù)和相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。預(yù)測(cè)結(jié)果填入各類(lèi)別的《人力資源凈需求表》（見(jiàn)HYPERLINK附錄9）。

第五章人力資源規(guī)劃方案的制定公司人力資源規(guī)劃方案包括人力資源總體規(guī)劃方案和各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃。人力資源總體規(guī)劃方案是有關(guān)計(jì)劃期內(nèi)人力資源開(kāi)發(fā)利用的總目標(biāo)、總政策、實(shí)施步驟及總的預(yù)算安排。各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃是指人力資源各功能模塊的計(jì)劃方案，主要包括：人員配備計(jì)劃：是關(guān)于公司中長(zhǎng)期內(nèi)不同職務(wù)、部門(mén)或工作類(lèi)型的人員的分布狀況的計(jì)劃方案；人員補(bǔ)充計(jì)劃：是關(guān)于公司需要補(bǔ)充人員的崗位、數(shù)量、對(duì)人員的要求、補(bǔ)充渠道、補(bǔ)充方法和相關(guān)預(yù)算的計(jì)劃方案；培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃：是指有關(guān)培訓(xùn)對(duì)象、目的、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)師資、預(yù)算等內(nèi)容的計(jì)劃方案；績(jī)效與薪酬福利計(jì)劃：是指有關(guān)個(gè)人及部門(mén)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、衡量方法；薪酬結(jié)構(gòu)、工資總額、工資關(guān)系、福利項(xiàng)目以及績(jī)效與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系等內(nèi)容的計(jì)劃方案。公司根據(jù)預(yù)測(cè)期內(nèi)人員凈需求預(yù)測(cè)結(jié)果的不同而采取不同的政策和措施。當(dāng)人員凈需求為正，即公司在未來(lái)某一時(shí)期在某些崗位上人員短缺時(shí)，將選擇以下一些政策和措施加以解決：制定招聘政策，從外部進(jìn)行招聘；如果工作為階段性任務(wù)，雇用全日制或非全日制臨時(shí)工；改進(jìn)技術(shù)或進(jìn)行超前生產(chǎn)；重新設(shè)計(jì)工作比如擴(kuò)大工作范圍以提高員工的工作效率；延長(zhǎng)員工勞動(dòng)時(shí)間或增加工作負(fù)荷量，給予超時(shí)間和超工作負(fù)荷的獎(jiǎng)勵(lì)；進(jìn)行平行性崗位調(diào)動(dòng)，適當(dāng)進(jìn)行崗位培訓(xùn)；組織員工進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)受過(guò)培訓(xùn)的員工根據(jù)情況擇優(yōu)提升補(bǔ)缺并相應(yīng)提高其工作待遇。當(dāng)人員凈需求為負(fù)，即公司在未來(lái)某一時(shí)期在某些崗位上人員過(guò)剩時(shí)，將選擇以下一些政策和措施加以解決：永久性裁員或辭退員工；對(duì)部門(mén)進(jìn)行精簡(jiǎn)；減少工作時(shí)間，并隨之減少工資；由兩個(gè)或兩個(gè)以上員工分擔(dān)一個(gè)工作崗位，并相應(yīng)減少工資。人力資源部應(yīng)根據(jù)公司選擇的解決政策和措施，制定具體的人力資源規(guī)劃方案，包括總體人力資源規(guī)劃方案和各業(yè)務(wù)計(jì)劃方案。人力資源規(guī)劃方案的編寫(xiě)按以下步驟進(jìn)行：步驟一：編寫(xiě)人員配置計(jì)劃描述公司未來(lái)的崗位設(shè)置、需要人員數(shù)量、質(zhì)量以及職位空缺等。步驟二：預(yù)測(cè)人員需求根據(jù)本管理辦法第二章、第三章和第四章規(guī)定的程序和方法，得出公司的凈人力資源需求，確定人員需求的崗位、數(shù)量和標(biāo)準(zhǔn)。步驟三：人員補(bǔ)充計(jì)劃的編寫(xiě)根據(jù)公司確定的政策和措施，選擇人員補(bǔ)充的方式和渠道，并據(jù)此制定人員招聘計(jì)劃、人員晉升計(jì)劃和人員內(nèi)部調(diào)整計(jì)劃。步驟四：人員培訓(xùn)計(jì)劃的編寫(xiě)在選擇人員補(bǔ)充方式的基礎(chǔ)上，為了使員工適應(yīng)工作崗位的需要，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)政策、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式和培訓(xùn)考核內(nèi)容等。步驟五：編寫(xiě)人力資源費(fèi)用預(yù)算主要包括招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、調(diào)配費(fèi)用、獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用以及其它非員工直接待遇但與人力資源開(kāi)發(fā)利用有關(guān)的費(fèi)用。步驟六：關(guān)鍵任務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策對(duì)人力資源管理中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)比如招聘失敗、新政策引起員工不滿(mǎn)等風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行分析，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等一系列活動(dòng)來(lái)防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。人力資源規(guī)劃方案制定后，人力資源部應(yīng)同各部門(mén)進(jìn)行溝通，并對(duì)其做相應(yīng)修改。人力資源規(guī)劃方案應(yīng)經(jīng)公司總經(jīng)理（常務(wù)副總經(jīng)理）批準(zhǔn)后方可施行。

第六章附則本管理辦法由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。本管理辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。附錄1：現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè)表年月日部門(mén)目前編制人員配置情況人員需求超編缺編不符合崗位要求合計(jì)附錄2：未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)表年月日預(yù)測(cè)期預(yù)測(cè)內(nèi)容第一年第二年第三年第四年第五年行政辦公室人力資源部工藝工程部產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部營(yíng)銷(xiāo)中心計(jì)劃財(cái)務(wù)部物控部印刷制造部印刷品質(zhì)部紙品制造部紙品品質(zhì)部人員總計(jì)增加的崗位及人數(shù)備注附錄3：未來(lái)人力資源流失預(yù)測(cè)表年月日預(yù)測(cè)期內(nèi)容第一年第二年第三年第四年第五年離職人員其它崗位及人數(shù)備注附件4：人力資源需求預(yù)測(cè)表年月日當(dāng)前年第一年第二年……行政辦公室現(xiàn)實(shí)人數(shù)：期初人數(shù)：期初人數(shù)：現(xiàn)實(shí)需求：需增加崗位和人數(shù)：需增加崗位和人數(shù)：流失人數(shù)預(yù)測(cè)：流失人數(shù)預(yù)測(cè)：總需求：總需求：總需求：。。?，F(xiàn)實(shí)人數(shù)：期初人數(shù)：期初人數(shù)：現(xiàn)實(shí)需求需增加崗位和人數(shù)：需增加崗位和人數(shù)：流失人數(shù)預(yù)測(cè)：流失人數(shù)預(yù)測(cè)：總需求：總需求：總需求：印刷制造部現(xiàn)實(shí)人數(shù)：期初人數(shù)：期初人數(shù)：現(xiàn)實(shí)需求：需增加崗位和人數(shù)：需增加崗位和人數(shù)：流失人數(shù)預(yù)測(cè)：流失人數(shù)預(yù)測(cè)：總需求：總需求：總需求：。。?，F(xiàn)實(shí)人數(shù)：期初人數(shù)：期初人數(shù)：現(xiàn)實(shí)需求：需增加崗位和人數(shù)：需增加崗位和人數(shù)：流失人數(shù)預(yù)測(cè)：流失人數(shù)預(yù)測(cè)：總需求：總需求：總需求：紙品制造部現(xiàn)實(shí)人數(shù)：期初人數(shù)：期初人數(shù)：現(xiàn)實(shí)需求：需增加崗位和人數(shù)：需增加崗位和人數(shù)：流失人數(shù)預(yù)測(cè)：流失人數(shù)預(yù)測(cè)：總需求：總需求：總需求：總計(jì)現(xiàn)實(shí)人數(shù)：期初人數(shù)：期初人數(shù)：現(xiàn)實(shí)需求：需增加崗位和人數(shù)：需增加崗位和人數(shù)：流失人數(shù)預(yù)測(cè)：流失人數(shù)預(yù)測(cè)：總需求：總需求：總需求：附錄5：?jiǎn)T工技能清單年月日姓名性別出生日期學(xué)歷所在部門(mén)職務(wù)到職日期教育背景種類(lèi)畢業(yè)日期畢業(yè)學(xué)校所學(xué)專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)歷工作單位起止時(shí)間所任職務(wù)培訓(xùn)經(jīng)歷培訓(xùn)主題培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)時(shí)間技能技能種類(lèi)證書(shū)職業(yè)發(fā)展是否愿意到其它部門(mén)工作？□是□否是否愿意擔(dān)任其它類(lèi)型的工作？□是□否是否愿意接受工作輪換以豐富工作經(jīng)驗(yàn)？□是□否愿意承擔(dān)哪些工作愿意接受何種指派需接受何種培訓(xùn)改善目前技能和績(jī)效：提高晉升所需能力：附錄6：人員接替圖技術(shù)職系管理職系技術(shù)職系管理職系A(chǔ)：現(xiàn)有人員A：現(xiàn)有人員B：可提升人員D：提升E：提升上來(lái)F：提升受阻C：外部招聘人員接替模型人員接替模型附錄7：人員變動(dòng)矩陣表職系：年月日職等目的時(shí)間流出A1A2A3A4B1B2B3B4C1C2C3C4C5D1D2D3D4D5起始時(shí)間A1A2A3A4B1B2B3B4C1C2C3C4C5D1D2D3D4D5附錄8：人力資源凈需求評(píng)估表年月日人員狀況第一年第二年第三年第四年第五年人員需求1.年初人力資源需求量2.預(yù)測(cè)年內(nèi)需求之增加（減少）3.年末總需求人員供給4.年初擁有人數(shù)5.招聘人數(shù)6.人員損耗其中：調(diào)出或升遷辭職辭退或其他7.年底擁有人數(shù)凈需求8.不足或有余9.新進(jìn)人員損耗總計(jì)10.該年人力資源凈需求附錄9：人力資源凈需求表（按類(lèi)別）年月日人員類(lèi)別現(xiàn)有人員計(jì)劃人員余缺預(yù)期人員的損失本期凈需求調(diào)職升遷辭職辭退其他合計(jì)合計(jì)

論大學(xué)生寫(xiě)作能力寫(xiě)作能力是對(duì)自己所積累的信息進(jìn)行選擇、提取、加工、改造并將之形成為書(shū)面文字的能力。積累是寫(xiě)作的基礎(chǔ)，積累越厚實(shí)，寫(xiě)作就越有基礎(chǔ)，文章就能根深葉茂開(kāi)奇葩。沒(méi)有積累，胸?zé)o點(diǎn)墨，怎么也不會(huì)寫(xiě)出作文來(lái)的。寫(xiě)作能力是每個(gè)大學(xué)生必須具備的能力。從目前高校整體情況上看，大學(xué)生的寫(xiě)作能力較為欠缺。一、大學(xué)生應(yīng)用文寫(xiě)作能力的定義那么，大學(xué)生的寫(xiě)作能力究竟是指什么呢？葉圣陶先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“大學(xué)畢業(yè)生不一定能寫(xiě)小說(shuō)詩(shī)歌，但是一定要寫(xiě)工作和生活中實(shí)用的文章，而且非寫(xiě)得既通順又扎實(shí)不可?！睂?duì)于大學(xué)生的寫(xiě)作能力應(yīng)包含什么，可能有多種理解，但從葉圣陶先生的談話(huà)中，我認(rèn)為：大學(xué)生寫(xiě)作能力應(yīng)包括應(yīng)用寫(xiě)作能力和文學(xué)寫(xiě)作能力，而前者是必須的，后者是“不一定”要具備，能具備則更好。眾所周知，對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，是要寫(xiě)畢業(yè)論文的，我認(rèn)為寫(xiě)作論文的能力可以包含在應(yīng)用寫(xiě)作能力之中。大學(xué)生寫(xiě)作能力的體現(xiàn)，也往往是在撰寫(xiě)畢業(yè)論文中集中體現(xiàn)出來(lái)的。本科畢業(yè)論文無(wú)論是對(duì)于學(xué)生個(gè)人還是對(duì)于院系和學(xué)校來(lái)說(shuō)，都是十分重要的。如何提高本科畢業(yè)論文的質(zhì)量和水平，就成為教育行政部門(mén)和高校都很重視的一個(gè)重要課題。如何提高大學(xué)生的寫(xiě)作能力的問(wèn)題必須得到社會(huì)的廣泛關(guān)注，并且提出對(duì)策去實(shí)施解決。二、造成大學(xué)生應(yīng)用文寫(xiě)作困境的原因：（一）大學(xué)寫(xiě)作課開(kāi)設(shè)結(jié)構(gòu)不合理。就目前中國(guó)多數(shù)高校的學(xué)科設(shè)置來(lái)看，除了中文專(zhuān)業(yè)會(huì)系統(tǒng)開(kāi)設(shè)寫(xiě)作的系列課程外，其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都只開(kāi)設(shè)了普及性的《大學(xué)語(yǔ)文》課。學(xué)生寫(xiě)作能力的提高是一項(xiàng)艱巨復(fù)雜的任務(wù)，而我們的課程設(shè)置僅把這一任務(wù)交給了大學(xué)語(yǔ)文教師，可大學(xué)語(yǔ)文教師既要在有限課時(shí)時(shí)間內(nèi)普及相關(guān)經(jīng)典名著知識(shí)，又要適度提高學(xué)生的鑒賞能力，且要教會(huì)學(xué)生寫(xiě)作規(guī)律并提高寫(xiě)作能力，任務(wù)之重實(shí)難完成。（二）對(duì)實(shí)用寫(xiě)作的普遍性不重視?！按髮W(xué)語(yǔ)文”教育已經(jīng)被嚴(yán)重地“邊緣化”。目前對(duì)中國(guó)語(yǔ)文的態(tài)度淡漠，而是呈現(xiàn)出全民學(xué)英語(yǔ)的大好勢(shì)頭。中小學(xué)如此，大學(xué)更是如此。對(duì)我們的母語(yǔ)中國(guó)語(yǔ)文，在大學(xué)反而被漠視，沒(méi)有相關(guān)的課程的設(shè)置，沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)實(shí)踐訓(xùn)練。這其實(shí)是國(guó)人的一種偏見(jiàn)。應(yīng)用寫(xiě)作有它自身的規(guī)律和方法。一個(gè)人學(xué)問(wèn)很大，會(huì)寫(xiě)小說(shuō)、詩(shī)歌、戲劇等，但如果不曉得應(yīng)用文寫(xiě)作的特點(diǎn)和方法，他就寫(xiě)不好應(yīng)用文。（三）部分大學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不端正。很多非中文專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生對(duì)寫(xiě)作的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練都只是集中在《大學(xué)語(yǔ)文》這一門(mén)課上，大部分學(xué)生只愿意被動(dòng)地接受大學(xué)語(yǔ)文老師所講授的文學(xué)經(jīng)典故事，而對(duì)于需要學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦去寫(xiě)的作文，卻是盡可能應(yīng)付差事，這樣勢(shì)必不能讓大學(xué)生的寫(xiě)作水平有所提高。（四）教師的實(shí)踐性教學(xué)不強(qiáng)。學(xué)生寫(xiě)作能