完整的工程部管理標(biāo)準體系

1.設(shè)備設(shè)施管理總則設(shè)備管理是公司管理的一個重要組成部分，為了維護設(shè)備的安全完整，發(fā)揮其運營性能，提高使用效率，管好、保養(yǎng)好設(shè)備，以保證公司經(jīng)營活動的順利進行，提高公司經(jīng)濟效益，特制定以下制度。（1）設(shè)備管理必須在酒店總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照固定資產(chǎn)管理辦法，將設(shè)備設(shè)施歸口有關(guān)部門按管理、使用、保養(yǎng)、維修的職能和規(guī)定進行全員管理，認真貫徹各級崗位責(zé)任制和安全操作規(guī)程，并貫徹到部門、班組及個人，設(shè)備管理考核指標(biāo)納入使用部門評選考核內(nèi)容，對成績顯著的給予獎勵，對玩忽職守，導(dǎo)致設(shè)備事故者給予批評和嚴厲解決。（2）酒店設(shè)備設(shè)施管理范圍重要有：供熱設(shè)備，供冷設(shè)備、供電設(shè)備，水、煤氣管道設(shè)備，電梯、起重設(shè)備，廚房設(shè)備，維修機械設(shè)備，監(jiān)控設(shè)備，消防設(shè)備，辦公設(shè)備，弱電設(shè)備及酒店設(shè)施等，對這些設(shè)備、設(shè)施的管理，必須采用先進的科學(xué)管理方法進行使用管理、運營管理、維修管理等全過程管理。（3）建立酒店設(shè)備管理體系網(wǎng)絡(luò)。設(shè)備管理要對的執(zhí)行國家和地方職能部門有關(guān)方針、政策及規(guī)定，對酒店重要設(shè)備和設(shè)施的設(shè)計、選型、購置、安裝、驗收、培訓(xùn)、使用、操作、維修、改造、更新、直至報廢進行全過程綜合管理工作。（4）設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)分為例行保養(yǎng)、一、二級保養(yǎng)、計劃維修、計劃大修。主管部門根據(jù)所管轄的具體設(shè)備設(shè)施，制定《設(shè)備設(shè)施一、二級維護保養(yǎng)年度計劃》、《設(shè)備設(shè)施年度大修計劃》、《設(shè)備設(shè)施年度維修計劃》、《設(shè)備設(shè)施例行保養(yǎng)項目》。并在每年月11月份對上述三個計劃和項目作一次修改和調(diào)整。（5）維護保養(yǎng)人員要不斷學(xué)習(xí)各崗位各各設(shè)備的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識，做到“四懂三會”（四懂：懂結(jié)構(gòu)、懂原理、懂性能、懂用途，三會：會使用、會維護保養(yǎng)、會排除故障）。使設(shè)備設(shè)施能長期、安全、穩(wěn)定運營，延長設(shè)備使用期限，并經(jīng)常處在良好的工作狀態(tài)。堅持“防止為主”和“維護與計劃檢修相結(jié)合”的原則。（6）加強對設(shè)備管理和操作及維修人員進行多層次、多渠道的專業(yè)技術(shù)和管理知識的教育培訓(xùn)工作，不斷提高業(yè)務(wù)技能，并堅持培訓(xùn)合格后方能上崗操作。堅持對司爐工、電梯維修操作工、鍋爐水解決工、電（氣）焊工、電工等特殊工種持證上崗操作。（7）嚴格遵守設(shè)備購置、開箱驗收制度，設(shè)備安裝驗收管理制度，設(shè)備報廢制度，設(shè)備運營交接班制度等制度。（8）必須嚴格按照《工程設(shè)備管理》模式的規(guī)定，設(shè)備設(shè)施在運營、維修、大修、保養(yǎng)、檢查的全員管理過程中，做好各種記錄工作并按月、年完整保存。2.工程部組織機構(gòu)圖總監(jiān)1名總監(jiān)1名副總監(jiān)1名經(jīng)理1名強電部主管1名弱電部主管1名鍋爐管道部主管1名制冷部主管1名萬能工領(lǐng)班1名強電領(lǐng)班1名管道領(lǐng)班1名司爐領(lǐng)班1名空調(diào)維修領(lǐng)班2名綜合維修領(lǐng)班1名萬能工1名電梯維修工2名維修電工5名弱電維修工3名管道維修工4名司爐工5名空調(diào)維修工6名綜合維修泥工1名綜合維修木工及漆工1名綜合維修鉗工機械工1名綜合維修五金鑰匙工1名綜合維修電焊工1名文員1名綜合維修墻紙地氈工1名弱電領(lǐng)班1名崗位職責(zé)部門：工程部崗位：工程部總監(jiān)直接上級：總經(jīng)理（主管副總經(jīng)理）直接下級：副總監(jiān)、運營維修經(jīng)理橫向關(guān)系：酒店各部門崗位職責(zé)：在上級和業(yè)主的指導(dǎo)下，切實執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令和國家有關(guān)方針、政策和規(guī)定，通過采用先進的技術(shù)和經(jīng)濟措施，為酒店提供優(yōu)質(zhì)而又經(jīng)濟的裝備；對各種設(shè)備、設(shè)施進行科學(xué)管理，保證安全運營和經(jīng)濟運營；堅持平常性維修保養(yǎng)和防止性計劃維修，定期作必要的裝修改造和更新；通過督促和指導(dǎo)各部門對設(shè)備、設(shè)施的對的使用和精心保養(yǎng)，以保證設(shè)備設(shè)施運作功能、延長使用壽命、節(jié)約維修費用；加強預(yù)算管理和成本核算，嚴格控制能源消耗，減少成本費用；使酒店的各項經(jīng)營活動建立在最佳的物質(zhì)、技術(shù)基礎(chǔ)上，并獲取最佳的經(jīng)濟效益和社會效益；3.崗位職責(zé)3.1.工程部總監(jiān)〔工作內(nèi)容〕：1.執(zhí)行總經(jīng)理和主管副總經(jīng)理下達的工作指令，向總經(jīng)理和主管副總經(jīng)理負責(zé)并報告工作；2.按照有關(guān)專業(yè)化管理的規(guī)定和深圳市有關(guān)部門關(guān)于設(shè)備管理、安全生產(chǎn)、勞動保護、環(huán)境管理和能源管理工作的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合酒店的實際情況，制訂管理工作的年度計劃和目的，經(jīng)審訂后，組織實行；3.做好酒店各有關(guān)部門對設(shè)備設(shè)施管理的協(xié)調(diào)和督促工作，保證設(shè)備設(shè)施管理工作的計劃和目的的全面實現(xiàn)；4.負責(zé)酒店能源供應(yīng)和維修費用的預(yù)算管理，制定全店能源消耗計劃，節(jié)能措施，用能制度和技改規(guī)劃，并負責(zé)組織和督導(dǎo)各用能部門貫徹各項計劃和制度，做好能耗控制和記錄分析工作，做好節(jié)能工作；5.組織并協(xié)調(diào)各部門貫徹設(shè)備設(shè)施管理和維修保養(yǎng)制度及技術(shù)培訓(xùn)工作；6.審核設(shè)備檢修計劃、設(shè)備更新改造計劃、設(shè)備考核指標(biāo)、新增設(shè)備和報廢設(shè)備等申請報告，并加強本部門的財產(chǎn)物資管理；抓好財物的二、三級帳；7.定期召開設(shè)備管理工作會議，研究、改善和完善對設(shè)備、設(shè)施的科學(xué)管理方法，并負責(zé)解決有關(guān)重大設(shè)備問題；8.定期組織設(shè)備檢查評選工作，提高設(shè)備完好率；9.按照設(shè)備事故解決規(guī)定，負責(zé)解決重要設(shè)備和重大設(shè)備事故；10.掌握設(shè)備管理人員的技術(shù)業(yè)務(wù)狀況，關(guān)心設(shè)備管理人員的技術(shù)業(yè)務(wù)提高和更新，逐步使各級設(shè)備管理人員的水平向科學(xué)化、現(xiàn)代化管理方向發(fā)展，并做好政治思想工作，抓好部門文明建設(shè)，關(guān)心員工生活；11.認真貫徹“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨，在員工中確立“后臺為前臺服務(wù)”的思想，著重抓好各部門設(shè)備、設(shè)施報修、維修工作，不斷提高維修工作質(zhì)量和效率，保障酒店12.參與并負責(zé)酒店更新改造、新建、擴建工程，按國家規(guī)定認真負責(zé)或配合做好工程委托設(shè)計，施工招標(biāo)、工程管理、竣工驗收、工程決算、圖檔整理、項目移交等管理工作。3.2.工程部副總監(jiān)崗位職責(zé)部門：工程部崗位：工程部副總監(jiān)直接上級：工程部總監(jiān)直接下級：各專業(yè)主管橫向關(guān)系：酒店各部門崗位職責(zé)：協(xié)助部門總監(jiān)做好各項工作，在部門總監(jiān)缺勤的情況下，全面負責(zé)工程部的工作。[工作內(nèi)容]：1.協(xié)助部門總監(jiān)做好職責(zé)范圍和崗位責(zé)任內(nèi)的各項工作，向總監(jiān)負責(zé)，并報告工作；2.根據(jù)部門總監(jiān)委托和授權(quán)，直接參與和負責(zé)督導(dǎo)分管的各項工作；3.在部門總監(jiān)缺勤的情況下，全面負責(zé)工程部工作，保證工程部各項工作的正常開展。3.3.工程部運營維修經(jīng)理崗位職責(zé)部門：工程部崗位：工程部運營維修經(jīng)理直接上級：部門總監(jiān)（副總監(jiān)）直接下級：各專業(yè)主管橫向關(guān)系：部門經(jīng)理、酒店各部門崗位職責(zé)：根據(jù)部門總監(jiān)的工作指令，負責(zé)制定各自專業(yè)范圍內(nèi)的工程設(shè)備管理的年度工作方針、目的、計劃，并負責(zé)督導(dǎo)和實行。[工作內(nèi)容]：1.執(zhí)行部門總監(jiān)的工作指令，向部門總監(jiān)負責(zé)并報告工作；2.貫徹執(zhí)行國家有關(guān)設(shè)備設(shè)施管理工作的政策、法規(guī)和標(biāo)準；3.按照預(yù)算管理和年度設(shè)備、設(shè)施工作方針、目的、計劃，負責(zé)制訂實行方案和措施，并負責(zé)各種設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)管理和費用預(yù)算控制；4.針對各種設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)規(guī)定和運營情況，負責(zé)制訂維修、保養(yǎng)（含一﹑二級保養(yǎng)）、大修改造計劃，報領(lǐng)導(dǎo)審核后組織實行，并按分級負責(zé)的原則，督促和指導(dǎo)各級人員按期完畢任務(wù)。5.負責(zé)指導(dǎo)、督促檢查各種設(shè)備、設(shè)施管理和維修技術(shù)人員的業(yè)務(wù)工作，及時做好各專業(yè)、各工種人員之間技術(shù)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作；6.協(xié)助各部門組織設(shè)備的大修、技改、更新、改造項目的計劃編制、實行、驗收、移交工作；7.負責(zé)督導(dǎo)鍋爐、壓力容器、變配電、電梯、起重設(shè)備、給排水系統(tǒng)、供汽及弱電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)等關(guān)鍵設(shè)備的運營使用情況和檢修工作，保證設(shè)備、設(shè)施的安全正常運營；8.根據(jù)供熱、供冷、變配電、電梯、給排水系統(tǒng)、供汽及弱電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)等重要設(shè)備的管理規(guī)定和規(guī)定，以及總平面布置和設(shè)備裝機容量、重點設(shè)備、設(shè)施的布局，制定出各自設(shè)備運營的操作規(guī)程；擬定各類設(shè)備在正常運營狀態(tài)下的有關(guān)數(shù)據(jù)和控制范圍，操作人員對設(shè)備、設(shè)施的巡查范圍、路線、時間、內(nèi)容等，并根據(jù)變更情況，及時進行修改和完善，并對上述工作的實行情況，進行不斷地督導(dǎo)和檢查；9.按期組織有關(guān)部門和人員對設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)定期（每月）進行檢查，制定提高設(shè)備完好率的計劃和具體措施，對不完好的設(shè)備進行分析、制訂和實行相應(yīng)的設(shè)備更新、修復(fù)計劃，保證設(shè)備處在良好技術(shù)狀態(tài)；10.不斷提高自己服務(wù)意識、專業(yè)技能的工作能力；11.負責(zé)指導(dǎo)有關(guān)設(shè)備管理人員定期收集、匯總各種設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)圖紙、資料，并按規(guī)定，立卷、歸檔；12.貫徹執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動保護的政策、法規(guī)，貫徹各項安全生產(chǎn)管理制度；經(jīng)常進一步生產(chǎn)現(xiàn)場檢查安全情況，協(xié)助解決各種不安全的苗子和隱患，并對發(fā)現(xiàn)的問題按“三定”（定措施、定期限、定負責(zé)人）原則進行整改；并負責(zé)對安全事故的調(diào)查分析、解決記錄和上報；認真貫徹“三不放過”原則；13.貫徹執(zhí)行《能源法》及有關(guān)政策、法規(guī)，貫徹能源管理制度，負責(zé)計劃用電、用水指標(biāo)申請等能源的控制管理工作；14.貫徹環(huán)保法令、法規(guī)，貫徹環(huán)保管理制度，經(jīng)常檢查和掌握三廢排放情況，及時督促進行保養(yǎng)和檢修；15.制訂事故防止措施，防止或避免事故發(fā)生；16.制訂各種緊急、應(yīng)急預(yù)案；當(dāng)發(fā)生緊急狀況時，按預(yù)案規(guī)定實行。3.4.資料保管員崗位職責(zé)部門：工程部崗位：資料保管員直接上級：總監(jiān)直接下級：所有調(diào)閱人員橫向關(guān)系：酒店各部門崗位職責(zé)：負責(zé)所有資料的收集、整理、造冊填寫、歸檔和管理。[工作內(nèi)容]：1.資料保管員負責(zé)收集、整理、造冊填寫、歸檔和管理。所有新建、改建項目的有關(guān)圖紙資料、申報批準文獻、有關(guān)協(xié)議以及投入運營后的年檢報告等和設(shè)備的技術(shù)資料；它涉及選擇設(shè)備型號和制造廠的依據(jù)，設(shè)備到貨有關(guān)技術(shù)文獻和圖紙；設(shè)備安裝試車；工程竣工驗收和移交的所有技術(shù)資料；設(shè)備投入運營直到報廢全過程中的使用、維護、年檢、修理的所有技術(shù)資料等；2.所有資料都是酒店的財產(chǎn)，故應(yīng)及時收集保管，使用部門一般都用復(fù)印件，個別設(shè)備的資料，如的確很多，復(fù)印不便時，應(yīng)先立卷歸檔，然后使用部門辦理長期借閱手續(xù)，并妥善保管；3.所有新購置設(shè)備的開箱，資管員應(yīng)先到現(xiàn)場，才干啟封；箱內(nèi)所有資料應(yīng)立即由資管員保管，并由其整理歸檔；使用部門用復(fù)印件；4.所有遺缺資料應(yīng)督促原項目經(jīng)辦人員，負責(zé)及時對外聯(lián)系補充；5.嚴格執(zhí)行技術(shù)資料的借閱、歸檔、發(fā)放、曬圖、復(fù)印、銷毀等必要的制度；6.督促各專業(yè)主管在有效期內(nèi)完畢設(shè)備設(shè)施的年檢、復(fù)核、換證工作。3.5.強電部主管崗位職責(zé)部門：工程部崗位：強電部主管直接上級：運營維修經(jīng)理直接下級：強電領(lǐng)班橫向關(guān)系：部門內(nèi)各專業(yè)主管崗位職責(zé)：保證所轄電力系統(tǒng)（涉及所有高低壓配電柜、變壓器、發(fā)電機組及其附屬設(shè)備，所有設(shè)備機房的電器設(shè)備和動力電源的供應(yīng)，所有照明設(shè)備、動力設(shè)備、防雷設(shè)施、電梯等）設(shè)備設(shè)施的安全運營，并使其運營狀況良好。對下屬人員，涉及電梯外包單位的維保人員，負有全面的管理責(zé)任。與倉庫管理員配合，合理制定備品備件采購計劃，保證工程部備件齊全，倉儲數(shù)量經(jīng)濟、合理。[工作內(nèi)容]：1.執(zhí)行部門運營維修經(jīng)理的指令，并報告工作。2.貫徹執(zhí)行國家政府主管部門對有關(guān)供電、節(jié)能方面以及電梯安全運營的政策、法規(guī)和標(biāo)準。3.保證所轄供應(yīng)系統(tǒng)及其設(shè)備設(shè)施（涉及所有高低壓配電柜、變壓器、發(fā)電機組及其附屬設(shè)備，所有設(shè)備機房的電器設(shè)備和動力電源的供應(yīng)，所有照明設(shè)備、動力設(shè)備、防雷設(shè)施、電梯等）的安全運營，并使其運營狀況良好。對下屬和本系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施負有全面管理責(zé)任，天天必須做好以下各項管理工作：(1)天天至少二次檢查所轄系統(tǒng)重要設(shè)備的運營技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即組織解決；(2)檢查下屬崗位紀律，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正；(3)現(xiàn)場督導(dǎo)下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時采用糾正措施；(4)酒店的重大活動前期準備和進行過程中，均應(yīng)全程跟蹤和現(xiàn)場督導(dǎo)、指揮，保證萬無一失；(5)天天關(guān)注對客服務(wù)和對兄弟部門的平常維修工作，發(fā)現(xiàn)同一故障反復(fù)報修，或遇客人和兄弟部門的投訴，應(yīng)親自查詢、解決，并將解決結(jié)果反饋給相關(guān)投訴人員并上報部門；(6)審閱運營報表，掌握所屬系統(tǒng)當(dāng)天能耗情況，發(fā)現(xiàn)異常，分析因素，及時糾正，消除浪費現(xiàn)象；(7)現(xiàn)場督導(dǎo)工程施工，控制工程質(zhì)量與進度。4.設(shè)備發(fā)生故障及時組織維修，發(fā)現(xiàn)隱患及時組織解決，做好技術(shù)把關(guān)工作保證本系統(tǒng)設(shè)備處在良好的技術(shù)狀態(tài)。當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障或影響正常營業(yè)時，迅速到現(xiàn)場組織解決，并及時向運營維修經(jīng)理報告；5.負責(zé)制定本系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施月度和年度的維修保養(yǎng)計劃和備品備件計劃，并負責(zé)組織安排維修保養(yǎng)計劃的實行，制定工作標(biāo)準，督導(dǎo)下屬保證工作質(zhì)量，提高工作效率；6.認真貫徹執(zhí)行崗位責(zé)任制，督導(dǎo)下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，安全操作管理制度及員工守則，堅持設(shè)備的平常維修、保養(yǎng)制度。按三干凈：設(shè)備、設(shè)施干凈；機房干凈；工作場地干凈；四不漏：不漏電；不漏氣（煤氣、蒸汽、制冷劑）；不漏水；不漏油；五良好：使用性能良好；密封良好；潤滑良好；緊固良好；調(diào)整良好的標(biāo)準，嚴格檢查督導(dǎo)下屬；7.根據(jù)下屬員工的技術(shù)狀況和思想狀況，編制培訓(xùn)計劃，經(jīng)常對下屬員工進行安全生產(chǎn)職業(yè)道德、酒店服務(wù)意識教育和專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)和考核；8.審核下屬員工考勤，做好技術(shù)檔案管理工作，督促下屬做好設(shè)備維修、故障解決、零配件更換記錄，每月交資料保管員整理歸檔；9.做好與酒店和社會相關(guān)部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)，建立良好的合作關(guān)系；10.掌握科技發(fā)展動態(tài)，認真推廣新技術(shù)，不斷改造和完善所轄系統(tǒng)及其設(shè)備、設(shè)施，對改造工程參與設(shè)計，監(jiān)督施工，督促整改。3.6.鍋爐給排水部主管崗位職責(zé)部門：工程部崗位：鍋爐管道部主管直接上級：運營維修經(jīng)理直接下級：鍋爐、給排水領(lǐng)班橫向關(guān)系：部門內(nèi)各專業(yè)主管崗位職責(zé)：保證所轄鍋爐管道及其附屬設(shè)備、設(shè)施（涉及生活水系統(tǒng)及其設(shè)備設(shè)施、給排水系統(tǒng)及其設(shè)備設(shè)施、消火栓系統(tǒng)及其設(shè)備設(shè)施、噴淋系統(tǒng)及其設(shè)備設(shè)施、生活熱水系統(tǒng)及其設(shè)備設(shè)施、涉及容積式換熱器、煤氣系統(tǒng)及其設(shè)備、所有衛(wèi)生設(shè)備、三臺鍋爐、鍋爐機房水解決設(shè)備設(shè)施及其附屬水泵、煤氣系統(tǒng)、油罐及其附屬輸油設(shè)備和油泵等）的安全運營，并使其運營狀況良好，對下屬人員和本系統(tǒng)設(shè)備，負有全面管理的責(zé)任。與倉庫管理員配合，合理制定備品備件采購計劃，保證工程部備件齊全，倉儲數(shù)量經(jīng)濟、合理。[工作內(nèi)容]：1.執(zhí)行部門運營維修經(jīng)理的指令，并報告工作。2.貫徹執(zhí)行國家政府主管部門對有關(guān)鍋爐設(shè)備、設(shè)施管理工作的政策、法規(guī)和標(biāo)準；貫徹執(zhí)行國家政府主管部門對有關(guān)用水、排水、環(huán)保、節(jié)能方面的政策、法規(guī)和標(biāo)準。3.保證所轄鍋爐管道及其附屬設(shè)備、設(shè)施（涉及生活水系統(tǒng)及其設(shè)備設(shè)施、給排水系統(tǒng)及其設(shè)備設(shè)施、消火栓系統(tǒng)及其設(shè)備設(shè)施、噴淋系統(tǒng)及其設(shè)備設(shè)施、生活熱水系統(tǒng)及其設(shè)備設(shè)施、涉及容積式換熱器、煤氣系統(tǒng)及其設(shè)備、所有衛(wèi)生設(shè)備、三臺鍋爐、鍋爐機房水解決設(shè)備設(shè)施及其附屬水泵、煤氣系統(tǒng)、油罐及其附屬輸油設(shè)備和油泵等）的安全運營，并使其運營狀況良好，對下屬人員和本系統(tǒng)設(shè)備，負有全面管理的責(zé)任，天天必須做好以下各項管理工作：（1）天天至少二次檢查所轄系統(tǒng)重要設(shè)備的運營技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即組織解決；（2）檢查下屬崗位紀律，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正；（3）現(xiàn)場督導(dǎo)下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時采用糾正措施；（4）酒店的重大活動前期準備和進行過程中，均應(yīng)全程跟蹤和現(xiàn)場督導(dǎo)、指揮，保證萬無一失；（5）天天關(guān)注對客服務(wù)和對兄弟部門的平常維修工作，發(fā)現(xiàn)同一故障反復(fù)報修，或遇客人和兄弟部門的投訴，應(yīng)親自查詢、解決，并將解決結(jié)果反饋給相關(guān)投訴人員并上報部門；（6）審閱運營報表，掌握所屬系統(tǒng)當(dāng)天能耗情況，發(fā)現(xiàn)異常，分析因素，及時糾正，消除浪費現(xiàn)象；（7）現(xiàn)場督導(dǎo)工程施工，控制工程質(zhì)量與進度；4.設(shè)備發(fā)生故障及時組織維修，發(fā)現(xiàn)隱患及時組織解決，做好技術(shù)把關(guān)工作保證本系統(tǒng)設(shè)備處在良好的技術(shù)狀態(tài)。當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障或影響正常營業(yè)時，迅速到現(xiàn)場組織解決，并及時向運營維修經(jīng)理報告；5.負責(zé)制定本系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施月度和年度的維修保養(yǎng)計劃和備品備件計劃，并負責(zé)組織安排維修保養(yǎng)計劃的實行，制定工作標(biāo)準，督導(dǎo)下屬保證工作質(zhì)量，提高工作效率；6.認真貫徹執(zhí)行崗位責(zé)任制，督導(dǎo)下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，安全操作管理制度及員工守則，堅持設(shè)備的平常維修、保養(yǎng)制度。按三干凈：設(shè)備、設(shè)施干凈；機房干凈；工作場地干凈；四不漏：不漏電；不漏氣（煤氣、蒸汽、制冷劑）；不漏水；不漏油；五良好：使用性能良好；密封良好；潤滑良好；緊固良好；調(diào)整良好的標(biāo)準，嚴格檢查督導(dǎo)下屬；7.根據(jù)下屬員工的技術(shù)狀況和思想狀況，編制培訓(xùn)計劃，經(jīng)常對下屬員工進行安全生產(chǎn)、職業(yè)道德、酒店服務(wù)意識教育和專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)和考核；8.審核下屬員工考勤，做好技術(shù)檔案管理工作，督促下屬做好設(shè)備維修、故障解決、零散件更換記錄，每月交資料保管員整理歸檔；9.做好與酒店和社會相關(guān)部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)，建立良好的合作關(guān)系；10.掌握科技發(fā)展動態(tài)，認真推廣新技術(shù)，不斷改造和完善所轄系統(tǒng)及其設(shè)備、設(shè)施，對改造工程參與設(shè)計，監(jiān)督施工，督促整改。3.7.弱電部主管崗位職責(zé)部門：工程部崗位：弱電部主管直接上級：運營維修經(jīng)理直接下級：弱電領(lǐng)班橫向關(guān)系：部門內(nèi)各專業(yè)主管崗位職責(zé)：保證所轄弱電系統(tǒng)（衛(wèi)星接受系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、車庫管理系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、會議音響系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)和燈光控制系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、門機系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)、客房集控系統(tǒng)、煤氣報警系統(tǒng)等）及其設(shè)備設(shè)施的安全運營，并使其運營狀況良好，對下屬和本系統(tǒng)設(shè)備負有全面管理責(zé)任。與倉庫管理員配合，合理制定備品備件采購計劃，保證工程部備件齊全，倉儲數(shù)量經(jīng)濟、合理。[工作內(nèi)容]：1.執(zhí)行部門運營維修經(jīng)理的指令，并報告工作；2.貫徹執(zhí)行國家政府主管部門對有關(guān)音像、通訊、衛(wèi)星電視接受等有關(guān)政策、法規(guī)和標(biāo)準；3.保證所轄弱電系統(tǒng)（衛(wèi)星接受系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、車庫管理系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、會議音響系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)和燈光控制系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、門機系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)、客房集控系統(tǒng)、煤氣報警系統(tǒng)等）及其設(shè)備設(shè)施的安全運營，并使其運營狀況良好，對下屬和本系統(tǒng)設(shè)備負有全面管理責(zé)任。天天必須做好以下各項管理工作：（1）天天至少二次檢查所轄系統(tǒng)重要設(shè)備的運營技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即組織解決;（2）檢查下屬崗位紀律，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正；（3）現(xiàn)場督導(dǎo)下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時采用糾正措施;（4）酒店的重大活動前期準備和進行過程中，均應(yīng)全程跟蹤和現(xiàn)場督導(dǎo)、指揮，保證萬無一失；（5）天天關(guān)注對客服務(wù)和對兄弟部門的平常維修工作，發(fā)現(xiàn)同一故障反復(fù)報修，或遇客人和兄弟部門的投訴，應(yīng)親自查詢、解決，并將解決結(jié)果反饋給相關(guān)投訴人員并上報部門；（6）現(xiàn)場督導(dǎo)工程施工，控制工程質(zhì)量與進度。3.設(shè)備發(fā)生故障及時組織維修，發(fā)現(xiàn)隱患及時組織解決，做好技術(shù)把關(guān)工作保證本系統(tǒng)設(shè)備處在良好的技術(shù)狀態(tài)。當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障或影響正常營業(yè)時，迅速到現(xiàn)場組織解決，并及時向運營維修經(jīng)理報告；4.負責(zé)制定本系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施月度和年度的維修保養(yǎng)計劃和備品備件計劃，并負責(zé)組織安排維修保養(yǎng)計劃的實行，制定工作標(biāo)準，督導(dǎo)下屬保證工作質(zhì)量，提高工作效率；5.認真貫徹執(zhí)行崗位責(zé)任制，督導(dǎo)下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，安全操作管理制度及員工守則，堅持設(shè)備的平常維修、保養(yǎng)制度。按三干凈：設(shè)備、設(shè)施干凈；機房干凈；工作場地干凈；四不漏：不漏電；不漏氣（煤氣、蒸汽、制冷劑）；不漏水；不漏油；五良好：使用性能良好；密封良好；潤滑良好；緊固良好；調(diào)整良好的標(biāo)準，嚴格檢查督導(dǎo)下屬；6.根據(jù)下屬員工的技術(shù)狀況和思想狀況，編制培訓(xùn)計劃，經(jīng)常對下屬員工進行安全生產(chǎn)、職業(yè)道德、酒店服務(wù)意識教育和專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)和考核；7.審核下屬員工考勤，做好技術(shù)檔案管理工作，督促下屬做好設(shè)備維修、故障解決、零散件更換記錄，每月交資料保管員整理歸檔；8.做好與酒店和社會相關(guān)部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)，建立良好的合作關(guān)系；9.掌握科技發(fā)展動態(tài)，認真推廣新技術(shù)，不斷改造和完善所轄系統(tǒng)及其設(shè)備、設(shè)施，對改造工程參與設(shè)計，監(jiān)督施工，督促整改。3.8.空調(diào)制冷部主管崗位職責(zé)部門：工程部崗位：空調(diào)制冷部主管直接上級：運營維修經(jīng)理直接下級：空調(diào)領(lǐng)班橫向關(guān)系：部門內(nèi)各專業(yè)主管崗位職責(zé)：保證所轄空調(diào)系統(tǒng)及其設(shè)備設(shè)施（涉及三臺空調(diào)主機機組及其設(shè)備設(shè)施、空調(diào)冷凍水系統(tǒng)及其設(shè)備設(shè)施、冷卻水系統(tǒng)及其設(shè)備設(shè)施、空氣解決系統(tǒng)及其設(shè)備設(shè)施、通風(fēng)及防火排煙系統(tǒng)、人防通風(fēng)系統(tǒng)及其設(shè)備設(shè)施、所有新風(fēng)機組、空調(diào)機組、風(fēng)機盤管、冷庫、冰箱、分體式空調(diào)機和其它制冷設(shè)備、BA系統(tǒng)等）的安全運營，并使其運營狀況良好，對下屬人員和本系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施負有全面管理的責(zé)任。與倉庫管理員配合，合理制定備品備件采購計劃，保證工程部備件齊全，倉儲數(shù)量經(jīng)濟、合理。[工作內(nèi)容]：1.執(zhí)行部門運營維修經(jīng)理的指令，并報告工作；2.貫徹執(zhí)行國家政府主觀部門，對有關(guān)空調(diào)設(shè)備設(shè)施管理，節(jié)能、環(huán)保方面工作的政策、法規(guī)和標(biāo)準；3.保證所轄空調(diào)系統(tǒng)及其設(shè)備設(shè)施（涉及三臺空調(diào)主機機組及其設(shè)備設(shè)施、空調(diào)冷凍水系統(tǒng)及其設(shè)備設(shè)施、冷卻水系統(tǒng)及其設(shè)備設(shè)施、空氣解決系統(tǒng)及其設(shè)備設(shè)施、通風(fēng)及防火排煙系統(tǒng)人防通風(fēng)系統(tǒng)及其設(shè)備設(shè)施、所有新風(fēng)機組、空調(diào)機組風(fēng)機盤管、冷庫、冰箱、制冷機、分體式空調(diào)機和其它制冷設(shè)備等）的安全運營，并使其運營狀況良好，對下屬人員和本系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施負有全面管理的責(zé)任，天天必須做好以下各項管理工作：（1）天天至少二次檢查所轄系統(tǒng)重要設(shè)備的運營技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即組織解決;（2）檢查下屬崗位紀律，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正；（3）現(xiàn)場督導(dǎo)下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時采用糾正措施;（4）酒店的重大活動前期準備和進行過程中，均應(yīng)全程跟蹤和現(xiàn)場督導(dǎo)、指揮，保證萬無一失；（5）天天關(guān)注對客服務(wù)和對兄弟部門的平常維修工作，發(fā)現(xiàn)同一故障反復(fù)報修，或遇客人和兄弟部門的投訴，應(yīng)親自查詢、解決，并將解決結(jié)果反饋給相關(guān)投訴人員并上報部門；（6）審閱運營報表，掌握所屬系統(tǒng)當(dāng)天能耗情況，發(fā)現(xiàn)異常，分析因素，及時糾正，消除浪費現(xiàn)象；（7）現(xiàn)場督導(dǎo)工程施工，控制工程質(zhì)量與進度。4.設(shè)備發(fā)生故障及時組織維修，發(fā)現(xiàn)隱患及時組織解決，做好技術(shù)把關(guān)工作保證本系統(tǒng)設(shè)備處在良好的技術(shù)狀態(tài)。當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障或影響正常營業(yè)時，迅速到現(xiàn)場組織解決，并及時向運營維修經(jīng)理報告；5.負責(zé)制定本系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施月度和年度的維修保養(yǎng)計劃和備品備件計劃，并負責(zé)組織安排維修保養(yǎng)計劃的實行，制定工作標(biāo)準，督導(dǎo)下屬保證工作質(zhì)量，提高工作效率；6.認真貫徹執(zhí)行崗位責(zé)任制，督導(dǎo)下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，安全操作管理制度及員工守則，堅持設(shè)備的平常維修、保養(yǎng)制度。按三干凈：設(shè)備、設(shè)施干凈；機房干凈；工作場地干凈；四不漏：不漏電；不漏氣（煤氣、蒸汽、制冷劑）；不漏水；不漏油；五良好：使用性能良好；密封良好；潤滑良好；緊固良好；調(diào)整良好的標(biāo)準，嚴格檢查督導(dǎo)下屬；7.根據(jù)下屬員工的技術(shù)狀況和思想狀況，編制培訓(xùn)計劃，經(jīng)常對下屬員工進行安全生產(chǎn)、職業(yè)道德、酒店服務(wù)意識教育和專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)和考核；8.審核下屬員工考勤，做好技術(shù)檔案管理工作，督促下屬做好設(shè)備維修、故障解決、零配件更換記錄，每月交資料保管員整理歸檔；9.做好與酒店和社會相關(guān)部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)，建立良好的合作關(guān)系；10.掌握科技發(fā)展動態(tài)，認真推廣新技術(shù)，不斷改造和完善所轄系統(tǒng)及其設(shè)備、設(shè)施，對改造工程參與設(shè)計，監(jiān)督施工，督促整改。3.9.強電領(lǐng)班崗位職責(zé)部門：工程部直接上級：強電主管崗位：強電領(lǐng)班直接下級：本班組維修人員橫向關(guān)系：部門內(nèi)各班組崗位職責(zé)：在專業(yè)主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)對酒店范圍內(nèi)所有電器設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作以及變配電間、發(fā)電機組及其附屬設(shè)備設(shè)施的運營維修管理，領(lǐng)班成員工嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程和有關(guān)管理制度，保證所轄工作范圍的設(shè)備設(shè)施安全、經(jīng)濟運營。工作內(nèi)容：1.模范執(zhí)行崗位職責(zé)、操作規(guī)程、員工手冊和各項規(guī)章制度，及時圓滿地完畢主管下達的各項工作任務(wù)，并報告工作；2.管理好、使用好本班組負責(zé)范圍的設(shè)備，使設(shè)備經(jīng)常處在良好的技術(shù)狀態(tài)，優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運營，是領(lǐng)班的首要責(zé)任，對管轄區(qū)域要嚴格做到三干凈、四不漏、五良好；3.領(lǐng)班是班組工作和技術(shù)的帶頭人，是班組的骨干，應(yīng)具有良好的思想作風(fēng)，工作以身作則，技術(shù)精益求精，協(xié)助主管做好班組管理工作，解決技術(shù)上的疑難問題；4.做好平常安排的工作，做到維修迅速及時，保證質(zhì)量，不留問題；設(shè)備發(fā)生故障時，及時組織力量搶修，保證酒店的正常營業(yè)；5.負責(zé)擬定本班組所負責(zé)范圍內(nèi)設(shè)備的年月檢修保養(yǎng)計劃和備品備件計劃，報主管審核，并負責(zé)實行檢修及保養(yǎng)計劃；6.做好本班組的考勤工作，組織員工開展安全生產(chǎn)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平，做好部門與員工的聯(lián)接工作，按員工手冊和各項規(guī)章制度規(guī)范班組和員工的言行，做好本班組的工作。7.做好本班組設(shè)備的技術(shù)檔案、檢查本班組交接班記錄，運營記錄、維修記錄的使用情況，認真完畢巡查制度發(fā)現(xiàn)問題立即組織解決，保管好公用和專用工具。8.掌握和分析每日能耗情況，做好能耗記錄，對節(jié)能降耗工作經(jīng)常提出合理化建議。9.擬定為來賓服務(wù)、為前臺服務(wù)的思想，以保障前臺營業(yè)，為來賓提供最佳服務(wù)為工作重點，領(lǐng)導(dǎo)班組搞好服務(wù)工作，特別是對客服務(wù)，提倡文明作業(yè)。10.工作中服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。3.10.給排水領(lǐng)班崗位職責(zé)部門：工程部直接上級：鍋爐管道部主管崗位：給排水領(lǐng)班直接下級：本班組運營人員橫向關(guān)系：部門內(nèi)各班組崗位職責(zé)：在主管的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)對生活水系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、生活熱水系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、煤氣系統(tǒng)及其設(shè)備設(shè)施的運營、維修管理、帶領(lǐng)班成員工嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程和有關(guān)管理制度，保證所轄范圍設(shè)備設(shè)施的安全經(jīng)濟運營。工作內(nèi)容：1.模范執(zhí)行崗位職責(zé)、操作規(guī)程、員工手冊和各項規(guī)章制度，及時圓滿地完畢主管下達的各項工作任務(wù)，并報告工作；2.管理好、使用好本班組負責(zé)范圍的設(shè)備，使設(shè)備經(jīng)常處在良好的技術(shù)狀態(tài)，優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運營，是領(lǐng)班的首要責(zé)任，對管轄區(qū)域要嚴格做到三干凈、四不漏、五良好；3.領(lǐng)班是班組工作和技術(shù)的帶頭人，是班組的骨干，應(yīng)具有良好的思想作風(fēng)，工作以身作則，技術(shù)精益求精，協(xié)助主管做好班組管理工作，解決技術(shù)上的疑難問題；4.做好平常安排的工作，做到維修迅速及時，保證質(zhì)量，不留問題；設(shè)備發(fā)生故障時，及時組織力量搶修，保證飯店的正常營業(yè)；5.負責(zé)擬定本班組所負責(zé)范圍內(nèi)設(shè)備的年月檢修保養(yǎng)計劃和備品備件計劃，報主管審核，并負責(zé)實行檢修及保養(yǎng)計劃；6.做好本班組的考勤工作，組織員工開展安全生產(chǎn)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平，做好部門與員工的聯(lián)接工作，按員工手冊和各項規(guī)章制度規(guī)范班組和員工的言行，做好本班組的工作。7.做好本班組設(shè)備的技術(shù)檔案、檢查本班組交接班記錄，運營記錄、維修記錄的使用情況，認真完畢巡查制度發(fā)現(xiàn)問題立即組織解決，保管好公用和專用工具。8.掌握和分析每日能耗情況，做好能耗記錄，對節(jié)能降耗工作經(jīng)常提出合理化建議。9.擬定為來賓服務(wù)、為前臺服務(wù)的思想，以保障前臺營業(yè)，為來賓提供最佳服務(wù)為工作重點，領(lǐng)導(dǎo)班組搞好服務(wù)工作，特別是對客服務(wù)，提倡文明作業(yè)。10.工作中服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。3.11.鍋爐領(lǐng)班崗位職責(zé)部門：工程部直接上級：鍋爐給管道部主管崗位：鍋爐領(lǐng)班直接下級：本班組人員橫向關(guān)系：部門內(nèi)各班組崗位職責(zé)：在主管的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)鍋爐、軟水解決系統(tǒng)及其附屬設(shè)備設(shè)施、熱互換器及其設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)和運營管理，帶領(lǐng)成員工嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程和有關(guān)管理制度，保證鍋爐及其附屬設(shè)備的安全、經(jīng)濟運營。工作內(nèi)容：1.模范執(zhí)行崗位職責(zé)、操作規(guī)程、員工手冊和各項規(guī)章制度，及時圓滿地完畢主管下達的各項工作任務(wù)，并報告工作；2.管理好、使用好本班組負責(zé)范圍的設(shè)備，使設(shè)備經(jīng)常處在良好的技術(shù)狀態(tài)，優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運營，是領(lǐng)班的首要責(zé)任，對管轄區(qū)域要嚴格做到三干凈、四不漏、五良好；3.領(lǐng)班是班組工作和技術(shù)的帶頭人，是班組的骨干，應(yīng)具有良好的思想作風(fēng)，工作以身作則，技術(shù)精益求精，協(xié)助主管做好班組管理工作，解決技術(shù)上的疑難問題；4.做好平常安排的工作，做到維修迅速及時，保證質(zhì)量，不留問題；設(shè)備發(fā)生故障時，及時組織力量搶修，保證酒店的正常營業(yè)；5.負責(zé)擬定本班組所負責(zé)范圍內(nèi)設(shè)備的年月檢修保養(yǎng)計劃和備品備件計劃，報主管審核，并負責(zé)實行檢修及保養(yǎng)計劃；6.做好本班組的考勤工作，組織員工開展安全生產(chǎn)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平，做好部門與員工的聯(lián)接工作，按員工手冊和各項規(guī)章制度規(guī)范班組和員工的言行，做好本班組的工作；7.做好本班組設(shè)備的技術(shù)檔案、檢查本班組交接班記錄，運營記錄、維修記錄的使用情況，認真完畢巡查制度發(fā)現(xiàn)問題立即組織解決，保管好公用和專用工具；8.掌握和分析每日能耗情況，做好能耗記錄，對節(jié)能降耗工作經(jīng)常提出合理化建議；9.擬定為來賓服務(wù)、為前臺服務(wù)的思想，以保障前臺營業(yè)，為來賓提供最佳服務(wù)為工作重點，領(lǐng)導(dǎo)班組搞好服務(wù)工作，特別是對客服務(wù)，提倡文明作業(yè)；10.工作中服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。3.12.空調(diào)領(lǐng)班崗位職責(zé)部門：工程部直接上級：空調(diào)制冷部主管崗位：空調(diào)領(lǐng)班直接下級：本班組人員橫向關(guān)系：部門內(nèi)各班組崗位職責(zé)：在主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)三臺空調(diào)主機及其設(shè)備設(shè)施、空調(diào)系統(tǒng)、通風(fēng)及防火排煙系統(tǒng)、人防系統(tǒng)及其設(shè)備設(shè)施，所有新風(fēng)機組、空調(diào)機組、風(fēng)機盤管、冷卻塔、冷庫、冰箱、BA系統(tǒng)、分體式空調(diào)機和其它制冷設(shè)備等的運營和維修管理、帶領(lǐng)班成員工嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程和有關(guān)管理制度，保證所轄范圍設(shè)備設(shè)施的安全、經(jīng)濟運營。工作內(nèi)容：1.模范執(zhí)行崗位職責(zé)、操作規(guī)程、員工手冊和各項規(guī)章制度，及時圓滿地完畢主管下達的各項工作任務(wù)，并報告工作；2.管理好、使用好本班組負責(zé)范圍的設(shè)備，使設(shè)備經(jīng)常處在良好的技術(shù)狀態(tài)，優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運營，是領(lǐng)班的首要責(zé)任，對管轄區(qū)域要嚴格做到三干凈、四不漏、五良好；3.領(lǐng)班是班組工作和技術(shù)的帶頭人，是班組的骨干，應(yīng)具有良好的思想作風(fēng)，工作以身作則，技術(shù)精益求精，協(xié)助主管做好班組管理工作，解決技術(shù)上的疑難問題；4.做好平常安排的工作，做到維修迅速及時，保證質(zhì)量，不留問題；設(shè)備發(fā)生故障時，及時組織力量搶修，保證酒店的正常營業(yè)；5.負責(zé)擬定本班組所負責(zé)范圍內(nèi)設(shè)備的年月檢修保養(yǎng)計劃和備品備件計劃，報主管審核，并負責(zé)實行檢修及保養(yǎng)計劃；6.做好本班組的考勤工作，組織員工開展安全生產(chǎn)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平，做好部門與員工的聯(lián)接工作，按員工手冊和各項規(guī)章制度規(guī)范班組和員工的言行，做好本班組的工作；7.做好本班組設(shè)備的技術(shù)檔案、檢查本班組交接班記錄，運營記錄、維修記錄的使用情況，認真完畢巡查制度發(fā)現(xiàn)問題立即組織解決，保管好公用和專用工具；8.掌握和分析每日能耗情況，做好能耗記錄，對節(jié)能降耗工作經(jīng)常提出合理化建議；9.擬定為來賓服務(wù)、為前臺服務(wù)的思想，以保障前臺營業(yè)，為來賓提供最佳服務(wù)為工作重點，領(lǐng)導(dǎo)班組搞好服務(wù)工作，特別是對客服務(wù)，提倡文明作業(yè)；10.工作中服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。3.13.弱電領(lǐng)班崗位職責(zé)部門：工程部直接上級：弱電主管崗位：弱電領(lǐng)班直接下級：本班組人員橫向關(guān)系：部門內(nèi)各班組崗位職責(zé)：在主管的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)對衛(wèi)星接受系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、車庫管理系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)，會議音響系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)和燈光控制系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)（BA系統(tǒng)）、消防報警系統(tǒng)、客房集控系統(tǒng)、煤氣報警系統(tǒng)及其設(shè)備設(shè)施的運營、維修管理，帶領(lǐng)班成員工嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程和有關(guān)管理制度，保證所轄范圍設(shè)備設(shè)施的安全經(jīng)濟運營。工作內(nèi)容：1.模范執(zhí)行崗位職責(zé)、操作規(guī)程、員工手冊和各項規(guī)章制度，及時圓滿地完畢主管下達的各項工作任務(wù)，并報告工作；2.管理好、使用好本班組負責(zé)范圍的設(shè)備，使設(shè)備經(jīng)常處在良好的技術(shù)狀態(tài)，優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運營，是領(lǐng)班的首要責(zé)任，對管轄區(qū)域要嚴格做到三干凈、四不漏、五良好；3.領(lǐng)班是班組工作和技術(shù)的帶頭人，是班組的骨干，應(yīng)具有良好的思想作風(fēng)，工作以身作則，技術(shù)精益求精，協(xié)助主管做好班組管理工作，解決技術(shù)上的疑難問題；4.做好平常安排的工作，做到維修迅速及時，保證質(zhì)量，不留問題；設(shè)備發(fā)生故障時，及時組織力量搶修，保證酒店的正常營業(yè)；5.負責(zé)擬定本班組所負責(zé)范圍內(nèi)設(shè)備的年月檢修保養(yǎng)計劃和備品備件計劃，報主管審核，并負責(zé)實行檢修及保養(yǎng)計劃；6.做好本班組的考勤工作，組織員工開展安全生產(chǎn)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平，做好部門與員工的聯(lián)接工作，按員工手冊和各項規(guī)章制度規(guī)范班組和員工的言行，做好本班組的工作；7.做好本班組設(shè)備的技術(shù)檔案、檢查本班組交接班記錄，運營記錄、維修記錄的使用情況，認真完畢巡查制度發(fā)現(xiàn)問題立即組織解決，保管好公用和專用工具；8.掌握和分析每日能耗情況，做好能耗記錄，對節(jié)能降耗工作經(jīng)常提出合理化建議；9.擬定為酒店服務(wù)，后臺服務(wù)于前臺的思想，以保障前臺營業(yè)，為來賓提供最佳服務(wù)為工作重點，領(lǐng)導(dǎo)班組搞好服務(wù)工作，特別是對客服務(wù)，提倡文明作業(yè)；10.工作中服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。3.14.綜合維修領(lǐng)班崗位職責(zé)部門：工程部崗位：綜合維修領(lǐng)班直接上級：運營維修經(jīng)理直接下級：綜合維修工橫向關(guān)系：部門內(nèi)各專業(yè)主管崗位職責(zé)：保證酒店室內(nèi)外建筑的裝修、家具、洗衣房設(shè)備、廚房設(shè)備設(shè)施的完好，對下屬員工和上述設(shè)備負有全面管理的責(zé)任，保證酒店液壓升降臺，所有手推車、門地彈簧、五金構(gòu)件，電焊、氬弧焊機、門鎖的安全運營和狀況良好，帶領(lǐng)班成員工嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程和有關(guān)管理制度，保證所轄范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的完好。[工作內(nèi)容]：1.執(zhí)行運營維修經(jīng)理的指令，并報告工作；2.保證酒店室內(nèi)外建筑的裝修、家具、洗衣房設(shè)備、廚房設(shè)備設(shè)施的完好，對下屬員工和上述設(shè)備負有全面管理的責(zé)任，保證酒店液壓升降臺，所有手推車、門地彈簧、五金構(gòu)件，電焊、氬弧焊機、門鎖的安全運營和狀況良好，帶領(lǐng)班成員工嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程和有關(guān)管理制度，保證所轄范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的完好。對下屬人員和本系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施負有全面管理的責(zé)任，天天必須做好以下各項管理工作：（1）天天至少二次檢查所轄系統(tǒng)重要設(shè)備的運營技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即組織解決；（2）檢查下屬崗位紀律，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正；（3）現(xiàn)場督導(dǎo)下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時采用糾正措施；（4）酒店的重大活動前期準備和進行過程中，均應(yīng)全程跟蹤和現(xiàn)場督導(dǎo)、指揮，保證萬無一失；（5）天天關(guān)注對客服務(wù)和對兄弟部門的平常維修工作，發(fā)現(xiàn)同一故障反復(fù)報修，或遇客人和兄弟部門的投訴，應(yīng)親自查詢、解決，并將解決結(jié)果反饋給相關(guān)投訴人員并上報部門；（6）現(xiàn)場督導(dǎo)工程施工，控制工程質(zhì)量與進度。3.負責(zé)制定本系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施月度和年度的維修保養(yǎng)計劃和備品備件計劃，并負責(zé)組織安排維修保養(yǎng)計劃的實行，制定工作標(biāo)準，督導(dǎo)下屬保證工作質(zhì)量，提高工作效率；4.認真貫徹執(zhí)行崗位責(zé)任制，督導(dǎo)下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，安全操作管理制度及員工守則，堅持設(shè)備的平常維修、保養(yǎng)制度。按三干凈：設(shè)備、設(shè)施干凈；機房干凈；工作場地干凈；四不漏：不漏電；不漏氣（煤氣、蒸汽、制冷劑）；不漏水；不漏油；五良好：使用性能良好；密封良好；潤滑良好；緊固良好；調(diào)整良好的標(biāo)準，嚴格檢查督導(dǎo)下屬；5.根據(jù)下屬員工的技術(shù)狀況和思想狀況，編制培訓(xùn)計劃，經(jīng)常對下屬員工進行安全生產(chǎn)職業(yè)道德、酒店服務(wù)意識教育和專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)和考核；6.審核下屬員工考勤，做好技術(shù)檔案管理工作，督促下屬做好設(shè)備維修、故障解決、零散件更換記錄，每月交資料保管員整理歸檔；7.模范執(zhí)行崗位職責(zé)、操作規(guī)程、員工手冊和各項規(guī)章制度，及時圓滿地完畢主管下達的各項工作任務(wù)；8.領(lǐng)班是班組工作和技術(shù)的帶頭人，是班組的骨干，應(yīng)具有良好的思想作風(fēng)，工作以身作則，技術(shù)精益求精，協(xié)助主管做好班組管理工作，解決技術(shù)上的疑難問題；9.做好平常安排的工作，做到維修迅速及時，保證質(zhì)量，不留問題；設(shè)備發(fā)生故障時，及時組織力量搶修，保證酒店的正常營業(yè)；10.做好本班組的考勤工作，組織員工開展安全生產(chǎn)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平，做好部門與員工的聯(lián)接工作，按員工手冊和各項規(guī)章制度規(guī)范班組和員工的言行，做好本班組的工作；11.做好本班組設(shè)備的技術(shù)檔案、檢查本班組交接班記錄，維修記錄的使用情況，認真完畢巡查制度發(fā)現(xiàn)問題立即組織解決，保管好公用和專用工具；12.擬定為酒店服務(wù)，后臺服務(wù)于前臺的思想，以保障前臺營業(yè)，為來賓提供最佳服務(wù)為工作重點，領(lǐng)導(dǎo)班組搞好服務(wù)工作，特別是對客服務(wù)，提倡文明作業(yè)；13.工作中服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。3.15.空調(diào)工直接上級：空調(diào)領(lǐng)班崗位職責(zé)1.聽從領(lǐng)班的工作安排，持證有關(guān)證件上崗，樹立“為來賓服務(wù)，為前臺服務(wù)”的思想。2.嚴格執(zhí)行安全操作及保養(yǎng)規(guī)程，保證維修質(zhì)量，對影響局部使用的維修工作應(yīng)事先告知班組領(lǐng)班和報修中心。3.合理使用各種物料和零配件及時做好耗用記錄節(jié)約使用。4.樹立“為來賓服務(wù)，為前臺服務(wù)”的思想，經(jīng)常積極了解設(shè)備運營情況，定期巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。5.認真做好值班工作日記、設(shè)備運營記錄、設(shè)備維修保養(yǎng)等各種記錄。6.負責(zé)空調(diào)機組開始、關(guān)閉和運轉(zhuǎn)記錄等平常工作；7.根據(jù)值班規(guī)定，每班巡檢各種泵、機、閥等重要部件，觀測儀表讀數(shù)，逐項填寫值班記錄和運營日報表。8.及時排除空調(diào)運營中發(fā)生的故障，并做好記錄，上報主管人員。9.負責(zé)搞好空調(diào)機房、機組的清潔衛(wèi)生工作。10.負責(zé)空調(diào)機組安全防火工作。11.協(xié)助其他班組工作。3.16.綜合維修工直接上級：綜合維修領(lǐng)班崗位職責(zé)1.聽從領(lǐng)班的工作安排，持證有關(guān)證件上崗，樹立“為來賓服務(wù)，為前臺服務(wù)”的思想。2.負責(zé)酒店室內(nèi)外建筑的的裝修、家具、洗衣房設(shè)備、廚房設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。3.負責(zé)液壓升降臺、所有手推車、門地彈簧、五金構(gòu)件的維修保養(yǎng)工作。4.氬弧焊機施工件及機加工件、門鎖的修理和鑰匙的配制。5.注意木工房、機修房、值班室的清潔衛(wèi)生，做好防火、防事故工作。6.按規(guī)定填寫工作報表。7.合理使用各種物料和零配件，及時做好耗用記錄，并節(jié)約使用，做好各類工具和工作器械的保管和保養(yǎng)工作。8.協(xié)助其他班組工作3.17.電工直接上級：強電領(lǐng)班崗位職責(zé)1.聽從領(lǐng)班的工作安排，持證上崗，樹立“為來賓服務(wù)，為前臺服務(wù)”的思想。2.熟悉高壓電氣和低壓電氣知識，掌握維修技術(shù)嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程，認真執(zhí)行交接班制度。3.按照部門制定的高、低壓設(shè)備維修、保養(yǎng)計劃，做好飯店高、低壓配電間和變壓器、發(fā)電機間配電設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，以保證正常供電。4.做好酒店動力、照明等電氣設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，以保證酒店電氣設(shè)備和照明燈具等正常使用。5.進行各項電氣工作要嚴格做到：裝得安全、用得對的、修得及時、拆得徹底。6.負責(zé)定期檢查移動及半移動電器的安全絕緣情況，并對絕緣用品進行安全檢查。7.認真做好值班工作日報和設(shè)備運營記錄，搞好工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生。8.努力學(xué)習(xí)技術(shù)，純熟的掌握酒店的線路走向及所轄設(shè)備的原理、技術(shù)、性能和實際操作。9.密切監(jiān)視配電柜的各種儀表顯示，對的抄錄各項數(shù)據(jù)并填寫好報表。10.積極配合電路檢修工作，如斷電檢修，需具體檢修人員直接告知掛“嚴禁合閘”的指牌，未經(jīng)檢修人員而隨意合閘的嚴重后果由當(dāng)班人員負責(zé)。11.發(fā)生事故時，值班人員應(yīng)保持冷靜頭腦，按照操作規(guī)程及時排除故障，并報告部門經(jīng)理，事故未排除不進行交接班，應(yīng)上下兩班協(xié)同工作，一般性設(shè)備故障應(yīng)交待清楚并做好記錄。12.做好線路防火工作，嚴格檢查線路負荷，發(fā)現(xiàn)不正常狀態(tài)必須找出因素，加以糾正。13.按計劃做好發(fā)電機組、變配電設(shè)備的維護保養(yǎng)工作。14.負責(zé)全酒店所有照明線路和燈具的平常管理和維修工作，按規(guī)定期間管制公共場合的燈光照明。15.完畢大型接待日和節(jié)日等特需照明的布置、安裝和管理，按規(guī)定拆收入庫。16.根據(jù)月、季、年度計劃定然檢修線路，每日巡檢燈具，保障燈具完好率達成酒店規(guī)定。17.協(xié)助其他班組工作。3.18.弱電工直接上級：弱電領(lǐng)班崗位職責(zé)1.服從領(lǐng)班的工作安排，樹立“為來賓服務(wù)，為前臺服務(wù)”的思想，持相關(guān)證件上崗。2.嚴格按照工作規(guī)范和規(guī)定，做好所轄系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，保證安全，正常運營。3.經(jīng)常巡視和檢查設(shè)備設(shè)施運營情況，配合和協(xié)助使用部門做好平常管理和清潔保養(yǎng)工作，做到對的使用。4.做好各類備品、備件和各種維修器具的保管和保養(yǎng)工作，合理使用各種物料和零配件，并及時做好耗用記錄，并節(jié)約使用。5.認真保管使用弱電設(shè)備維修儀器、儀表，保證達成儀器的各種工作指標(biāo)。6.對弱電設(shè)備中所需的備件要妥善管理，定期測試，保證使用。7.保證弱電設(shè)備機房的工作環(huán)境條件，達成設(shè)備的規(guī)定，做好防火、防潮、防靜電工作。8.協(xié)助其他班組的工作。3.19.電梯工直接上級：強電領(lǐng)班崗位職責(zé)1.服從領(lǐng)班的工作安排，樹立“為來賓服務(wù)，為前臺服務(wù)”的思想，持相關(guān)證件上崗。2.天天巡視電梯運營狀態(tài)是否良好。3.電梯出現(xiàn)故障，及時告知電梯公司及時解決，保證電梯的正常運營。4.督促電梯公司，按照保養(yǎng)期限對電梯進行維修保養(yǎng)，并要有具體記錄備案。5.維修保養(yǎng)中，必須嚴格遵守《維修保養(yǎng)安全操作規(guī)程》不違章作業(yè)。6.負責(zé)機房、底坑的衛(wèi)生，應(yīng)經(jīng)常保持其清潔。7.認真鉆研電梯技術(shù)，不斷提高對電梯故障的判斷和排除能力。8.如遇緊急情況應(yīng)保持鎮(zhèn)定，根據(jù)應(yīng)急解決程序的規(guī)定采用必要應(yīng)急解決辦法，并報告部門領(lǐng)導(dǎo)。9.準時開展電梯安全性能測試和運營安全檢查，做好年檢工作，做好防火、防事故工作，制定消防狀態(tài)和停電狀態(tài)的應(yīng)急措施。10.協(xié)助其他班組工作。3.20.鍋爐工直接上級：鍋爐領(lǐng)班崗位職責(zé)1.服從領(lǐng)班的工作安排，樹立“為來賓服務(wù)，為前臺服務(wù)”的思想，持相關(guān)證件上崗。2.負責(zé)酒店鍋爐運營操作的平常和維修保養(yǎng)工作，嚴格按照操辦作規(guī)程辦事，準時按質(zhì)按量完畢鍋爐工作任務(wù)。3.熟記并執(zhí)行《蒸汽鍋爐安全操作規(guī)程》等規(guī)章制度，認真填寫值班記錄和工作日報表，做4.定期檢查鍋爐設(shè)備，定期保養(yǎng)，及時采用措施排除故障，做好記錄，并報告主管人員。5.堅守工作崗位，任何時候不得無人值班，要注意防止鍋爐缺水、杜絕超壓運營。6.做到勤檢查、勤調(diào)節(jié)，保持燃燒工況穩(wěn)定，消滅“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，認真做好節(jié)能工作。7.負責(zé)鍋爐水質(zhì)、鍋爐房水質(zhì)解決化驗工作，鍋爐燃油化驗工作。8.根據(jù)鍋爐運轉(zhuǎn)情況，做好表面排污，督促做好底部定期排污，保證鍋爐安全經(jīng)濟運營。9.按規(guī)定期間，定期進行水質(zhì)化驗，并做好化驗記錄。10.保證水解決設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)和平常檢查維護，做好各種儀器、儀表檢查保養(yǎng)，保持其準確性和可靠性。11.及時做好各種化驗用藥品配制工作，保證化驗的需要。12.協(xié)助其他班組的工作。3.21.給排水工直接上級：給排水領(lǐng)班崗位職責(zé)1.聽從領(lǐng)班的工作安排。負責(zé)進行正常和應(yīng)急修理工作。2.樹立“為來賓服務(wù)，為前臺服務(wù)”的思想，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，保證維修質(zhì)量，準時完畢任務(wù)。3.熟悉本崗位所用機具設(shè)備的規(guī)格、型號和用途。做好維護保養(yǎng)工作，合理使用各種物料和零配件，及時做好物料和零配件的耗用報賬工作。4.負責(zé)做好工作場地的防火安全和清潔工作。5.維修操作時，應(yīng)盡量不影響或少影響來賓，使用沖擊鉆等有噪聲的工具，必須嚴格按計劃時間施工，同時應(yīng)自覺做好施工場地的收尾工作，保持和維護店容店貌。6.認真做好值班工作日記、設(shè)備運營記錄、設(shè)備維修保養(yǎng)等各種記錄。7.認真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，經(jīng)常征求和收集各方意見，不斷改善工作和提高工作質(zhì)量。8.積極參與班組學(xué)習(xí)和各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及專業(yè)培訓(xùn)，搞好班組之間、成員之間團結(jié)協(xié)作，做好班組文明建設(shè)及衛(wèi)生值日工作。9.天天對給排水系統(tǒng)和設(shè)備進行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；10.嚴格按照有關(guān)規(guī)程的規(guī)定進行計劃檢修和解決平常故障，力求使所修設(shè)備盡快恢復(fù)原有功能，并保證檢修工作的質(zhì)量和安全。11.認真具體地做好維修記錄；12.愛惜維修工具，設(shè)備、儀表儀器，不浪費檢修消耗性物料；13.承擔(dān)本專業(yè)更新改造項目的重要施工工作；14.嚴格遵守勞動紀律，堅守崗位，上班時間不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情；15.努力學(xué)習(xí)理論知識，刻苦鉆研維修技能，熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)、性能及系統(tǒng)情況，注意總結(jié)實際經(jīng)驗，不斷提高維修水平；16.協(xié)助其他班組工作。4.工程部業(yè)務(wù)程序圖4.1.平常維護保養(yǎng)程序制定保養(yǎng)計劃制定保養(yǎng)計劃查閱保養(yǎng)記錄組織實施保養(yǎng)記錄工作程序工作環(huán)節(jié)1.查閱保養(yǎng)記錄(1)掌握設(shè)備保養(yǎng)周期；(2)掌握設(shè)備技術(shù)狀況。2.制定保養(yǎng)計劃(1)根據(jù)保養(yǎng)記錄制定保養(yǎng)計劃，規(guī)定，內(nèi)容詳盡、合理；(2)擬定工作質(zhì)量檢查標(biāo)準。3.組織實行(1)根據(jù)人員情況，指派分管人員按計劃進行設(shè)備保養(yǎng)工作；(2)如在保養(yǎng)過程中出現(xiàn)技術(shù)問題，使工作量加大，主管領(lǐng)導(dǎo)及時協(xié)調(diào)解決，根據(jù)實際情況增派人手或修改保養(yǎng)計劃；(3)工作完畢后，主管領(lǐng)導(dǎo)按質(zhì)量檢查標(biāo)準檢查工作完畢情況。4.保養(yǎng)記錄(1)具體記錄保養(yǎng)時時，工作情況和設(shè)備技術(shù)情況。4.2.報修程序使用部門報修使用部門報修報修單值班經(jīng)理派工專業(yè)主管組織實行現(xiàn)場維修完成電話工作程序工作環(huán)節(jié)1.報修(1)正常情況下使用報修單報修；(2)緊急情況下可使用電話報修，事后補填報修單；(3)報修部門應(yīng)說明維修項目和準確地點。2.派工(1)接到報修后，值班經(jīng)理根據(jù)報修項目的輕重緩急和相應(yīng)工種分派任務(wù)；(2)如報修項目影響范圍較大，須及時告知大堂經(jīng)理及相關(guān)部門，向客人做好解釋，并做好準備工作；待維修任務(wù)完畢后，將維修結(jié)果告知大堂經(jīng)理及相關(guān)部門。3.組織實行(1)項目主管根據(jù)維修項目工種分派任務(wù)，重要項目需親自到達現(xiàn)場；(2)隨時了解維修員工作完畢情況和所處位置(3)對于緊急報修，規(guī)定在接到報修后15分鐘內(nèi)到達維修現(xiàn)場。4.維修(1)維修人員接到維修任務(wù)后，帶維修單及時趕到維修地點排除故障；(2)維修人員進入客房維修，樓層服務(wù)員須在現(xiàn)場、維修人員不得挪動客人的或與維修無關(guān)的任何物品，若遇客人在房間，須致問候語，并對因維修而引起的客人不便致以歉意；(3)在其他營業(yè)場合進行維修時，需報修部門人員在場配合，不得隨意動用現(xiàn)場與維修無關(guān)的物品，保持維修現(xiàn)場整潔，維修結(jié)束后清理現(xiàn)場，做到無施工痕跡；(4)如現(xiàn)場維修有困難，可帶回操作間維修。5.完畢(1)維修任務(wù)完畢后，請報修單位署名驗收，維修人員須在維修單上注明完畢時間及維修人姓名；(2)對維修單進行審核之后，將已完畢的維修單整理歸檔，未完畢的分情況進行如下解決：①對因缺配件無法完畢的維修任務(wù)，工程部寫反饋單給報修單位，待所需配件到貨時，立即分派維修員完畢該項任務(wù)。②對不合格或客人不滿意的維修項目，項目主管需將此維修單交給原承擔(dān)維修項目的維修員，同時指出不合格之處，說明對的解決方法，立即派該員工重新到現(xiàn)場解決。③客房顯示“請勿打擾”時，暫緩進房維修，并由樓層服務(wù)員確認，在報修單上署名并注明時間；待服務(wù)中心與客人聯(lián)系后再將維修時間告知工程部，維修員保證在約定期間到達現(xiàn)場進行維修；④記錄維修費用，建立工程維修費用臺帳。4.3.設(shè)備檢修程序組織實行組織實行制定計劃現(xiàn)場督導(dǎo)設(shè)備檢修告知施工影響部門檢修記錄工作程序工作環(huán)節(jié)1.制定計劃(1)工程總監(jiān)/經(jīng)理根據(jù)設(shè)備檢修記錄制定檢修計劃；(2)檢修計劃報總經(jīng)理審批；(3)如檢修設(shè)備影響其他部門正常工作，需在檢修前告知有關(guān)部門，協(xié)調(diào)解決。2.組織實行(1)按照檢修計劃，調(diào)整設(shè)備工作臺班；(2)備品備件及設(shè)備技術(shù)資料準備齊全；(3)根據(jù)專業(yè)安排施工。3.現(xiàn)場督導(dǎo)(1)大型設(shè)備檢修或設(shè)備大修，專業(yè)主管需在現(xiàn)場督導(dǎo)；(2)進行技術(shù)指導(dǎo)，糾正維修人員的技術(shù)錯誤；(3)控制勞動成本，避免浪費。4.設(shè)備檢修(1)檢修前認真閱讀設(shè)備技術(shù)資料，按照設(shè)備操作規(guī)范施工；(2)嚴格按照各工種技術(shù)操作規(guī)范施工；(3)施工現(xiàn)場設(shè)立醒目的警示標(biāo)志，以免發(fā)生意外；(4)注意消防安全。5.檢修記錄(1)記錄檢修時間、零件更換情況；(2)準確描述設(shè)備技術(shù)狀態(tài)；(3)檢修記錄整理歸檔。4.4.設(shè)備故障/事故事故解決程序工程總監(jiān)工程總監(jiān)/經(jīng)理統(tǒng)籌協(xié)調(diào)故障影響部門值班經(jīng)理組織實行專業(yè)主管現(xiàn)場督導(dǎo)搶修故障記錄故障分析工作程序工作環(huán)節(jié)1.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)(1)工程總監(jiān)/經(jīng)理與使用部門領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商采用應(yīng)急措施，控制影響范圍；(2)如發(fā)生人員傷亡，積極組織救助；(3)分析故障/事故因素，找出防止措施；(4)重大事故，及時呈報總經(jīng)理。2.組織搶修(1)工程總監(jiān)/經(jīng)理根據(jù)故障/事故情況,安排相應(yīng)專業(yè)技術(shù)人員進行搶修；(2)合理分布資源，盡快完畢修復(fù)任務(wù)，恢復(fù)正常營業(yè)并采用防止措施。3.現(xiàn)場督導(dǎo)(1)專業(yè)主管需在現(xiàn)場，分析故障因素，提出解決方案；(2)進行技術(shù)指導(dǎo)，糾正維修人員的技術(shù)錯誤；(3)控制勞動成本，避免浪費。4.搶修(1)按照設(shè)備操作規(guī)范維修；(2)嚴格按照各工種技術(shù)操作規(guī)范施工；(3)施工現(xiàn)場設(shè)立醒目的警示標(biāo)志，以免發(fā)生意外；(4)注意消防安全。5.故障記錄(1)記錄修理時間、設(shè)備故障情況、零件更換情況；(2)準確描述設(shè)備技術(shù)狀態(tài)；(3)故障記錄整理歸檔。4.5.增改項目程序工程總監(jiān)/經(jīng)理組織實行工程總監(jiān)/經(jīng)理組織實行總經(jīng)理審批專業(yè)技工技術(shù)監(jiān)督增改項目驗收報告使用部門施工選擇施工單位簽訂施工協(xié)議建議施工單位報批工作程序工作環(huán)節(jié)1.報批立項(1)使用部門制定計劃,報總經(jīng)理審批;(2)工程部提供技術(shù)性建議;(3)增改項目經(jīng)總經(jīng)理審批后立項.2.組織實行(1)酒店工程部可以完畢的增改項目，由工程總監(jiān)/經(jīng)理制定施工計劃和施工方案，報總經(jīng)理審批。(2)需公開招標(biāo)的項目，嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定操作，并經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)，工程總監(jiān)/經(jīng)理與施工單位簽訂協(xié)議；(3)對外承包項目，遵照貨比三家的原則，擇優(yōu)選用，并經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)，工程總監(jiān)/經(jīng)理和采供部門與施工單位簽訂協(xié)議；(4)對于施工千萬的影響，工程部與施工影響部門共同協(xié)調(diào)解決；(5)隨時向總經(jīng)理報告施工情況。3.技術(shù)監(jiān)督(1)對于工程部內(nèi)部承接項目，專業(yè)主管進行現(xiàn)場技術(shù)監(jiān)督，控制施工進度和施工質(zhì)量；(2)外包項目，由專業(yè)主管或?qū)I(yè)技術(shù)人員進行現(xiàn)場技術(shù)監(jiān)督，控制施工進度和施工質(zhì)量；(3)施工中出現(xiàn)設(shè)計變更、洽商，工程監(jiān)管人員及時上報工程總監(jiān)/經(jīng)理并提出解決意見。4.施工(1)施工現(xiàn)場完全封閉，避免噪音、異味和施工垃圾對酒店營業(yè)導(dǎo)致影響；(2)施工現(xiàn)場設(shè)立醒目警示標(biāo)志，以免無關(guān)人員誤入，發(fā)生意外；(3)注意消防安全。5.驗收報告(1)工程竣工驗收，規(guī)定工質(zhì)量合格，技術(shù)性能滿足使用規(guī)定；(2)設(shè)備隨機資料齊全、竣工圖齊全，質(zhì)檢合格、施工期間往來文獻齊全；(3)報工程總監(jiān)/經(jīng)理批準后，立卷存檔。4.6.配電巡檢程序保持配電設(shè)備清潔檢查變壓器保持配電設(shè)備清潔檢查變壓器檢查配電柜三相電容電流平衡填寫巡檢記錄工作程序工作環(huán)節(jié)1.設(shè)備清潔(1)保持設(shè)備干凈、機房干凈、工作場地干凈；(2)防止因異物導(dǎo)致接觸不良或短路；2.檢查變壓器(1)變壓器表面除塵，以免影響冷卻效果；(2)對線圈、引線、動力聯(lián)線和溫度監(jiān)視器進行外觀檢測；(3)測量絕緣電阻。3.檢查配電柜(1)檢查所有儀表工作狀態(tài)；(2)檢查動力聯(lián)線，避免因接觸不良產(chǎn)生過熱；(3)檢查安全保護裝置，使其工作可靠；(4)測量接地電阻。4.三相平衡測量三相電容電流，保證三相負載平衡，必要時調(diào)整負載。5.巡檢記錄具體記錄巡檢情況，整理歸檔。4.7.發(fā)電機檢修程序試車試車填寫檢修記錄檢查、清潔傳動皮帶檢查電池和充電器器關(guān)閉主開關(guān)柴油系統(tǒng)維護軸承潤滑工作程序工作環(huán)節(jié)1.關(guān)閉主開關(guān)(1)將發(fā)電機的主開關(guān)旋至停機位置；(2)斷開電池充電器的電源，取下電池連接線。2.燃油系統(tǒng)維護(1)清潔/更換柴油過濾器；(2)當(dāng)化油器堵塞時，調(diào)節(jié)化油器；(3)檢查日用油箱油位、油路軟管和接頭、燃油液位開關(guān)、主油箱油位、電磁閥的動作、傳輸泵的動作；(4)更換濾清器，檢查供油管路、油箱出口。3.軸承潤滑按發(fā)電機操作手冊，定期進行4.檢查電池和充電器(1)檢查電池電解液位、電池特定比重的測定與充電狀況、充電器的工作情況5.檢查、清潔傳動皮帶6.試車7.填寫檢修記錄具體填寫檢修記錄并存檔。4.8.給排水巡檢程序檢查供水壓力檢查供水壓力檢查重要閥門情況檢查水箱衛(wèi)生狀況水質(zhì)化驗檢查水泵工作狀態(tài)填寫巡檢記錄工作程序工作環(huán)節(jié)1.檢查供水壓力(1)檢查壓力表是否損壞；(2)檢查壓力表讀數(shù)是否正常。2.檢查水泵工作狀態(tài)(1)軸承溫度是否正常；(2)機體有無振動及異常響聲；(3)聯(lián)軸節(jié)填料松緊情況，排除不正常的漏水現(xiàn)象；(4)潤滑油是否足夠，油封是否完好。3.檢查重要閥門情況(1)閥門表面有無銹蝕；(2)閥門開關(guān)位置是否正常；(3)電磁閥工作狀態(tài)是否正常；(4)閥門連接、閥體有無漏水現(xiàn)象。4.檢查水箱衛(wèi)生狀況(1)定期打開排污閥，排除底部沉淀物；(2)檢查有無漂浮物、寄生物；(3)如發(fā)現(xiàn)問題，及時告知有關(guān)部門并采用解決措施。5.水質(zhì)化驗(1)天天進行水質(zhì)化驗；(2)如發(fā)現(xiàn)問題，及時告知有關(guān)部門并采用解決措施。6.填寫巡檢記錄填寫巡檢記錄，整理存檔。4.9.電梯平常巡檢程序巡檢記錄轎廂巡檢巡檢記錄轎廂巡檢機房巡檢候梯廳巡檢工作程序工作環(huán)節(jié)1.機房巡檢(1)保持機房清潔；(2)檢查電梯控制系統(tǒng)工作是否正常；(3)檢查曳引機工作情況；(4)檢查曳引繩和繩頭組合。2.轎箱巡檢(1)檢查控制盤有無損壞,如有損壞及時更換;(2)檢查轎箱內(nèi)燈光、溫度。3.候梯廳巡檢檢查控制盤是否有效。4.巡檢記錄填寫巡檢記錄、整理存檔。4.10.電梯事故解決程序電梯制動值班經(jīng)理組織電梯制動值班經(jīng)理組織排除故障試車事故記錄事故報告事故分析工作程序工作環(huán)節(jié)1.電梯制動(1)當(dāng)電梯速度失控，或墜落時，應(yīng)緊急制動，主開關(guān)復(fù)位；(2)如電梯仍然無法停止，立即切斷電源；(3)告知工程總監(jiān)/經(jīng)理、說明轎廂所處樓層。2.組織解決(1)工程總監(jiān)/經(jīng)理接到告知后，立即到達現(xiàn)場，協(xié)助大堂經(jīng)理，保安部進行救援和人員疏散工作；(2)重大事故告知工程總監(jiān)/經(jīng)理；(3)組織技術(shù)人員對電梯緊急維修。3.排除故障(1)修理現(xiàn)場樹立醒目的志；(2)查找故障因素；(3)告知電梯廠家或廠家指定安裝公司/維修公司，進行維修。4.試車(1)故障排除后，按操作規(guī)程啟動電梯；(2)試運營，確認電梯故障已排除；(3)清潔現(xiàn)場，電梯恢復(fù)使用。5.事故記錄(1)具體記錄事故時間，故障因素和維修情況；(2)進行事故分析，查明事故因素，制定防止措施；(3)事故記錄整理存檔。6.事故報告事故解決完，向總經(jīng)理報告事故情況、事故因素和解決結(jié)果。4.11.鍋爐運營檢查程序水質(zhì)化驗水質(zhì)化驗填寫檢修記錄閥門、管路燃燒器壓力表水位表供油系統(tǒng)燃氣壓力燃油燃氣工作程序工作環(huán)節(jié)1.水位表(1)檢查水位表有無損壞；(2)檢查爐內(nèi)水位是否正常。2.壓力表(1)檢查壓力表有無損壞；(2)檢查壓力表讀數(shù)是否正常。3.燃料供應(yīng)(1)燃油鍋爐①檢查油泵工作狀態(tài)；②檢查日用油箱溫度、油位；③保持濾清器暢通。(2)燃氣鍋爐檢查供氣壓力和供氣閥門。4.燃燒器(1)檢查燃燒器有無堵塞、損壞；(2)根據(jù)負荷調(diào)節(jié)燃燒工況，保證最佳燃燒狀態(tài)。5.閥門、管路(1)閥門開關(guān)位置是否正常；(2)閥門是否動作有效；(3)閥門、管路有無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。6.水質(zhì)化驗準時進行軟化水水質(zhì)化驗。7.填寫檢查記錄填寫運營檢查記錄，整理存檔。4.12.空調(diào)運營檢查程序空調(diào)主機空調(diào)主機冷卻塔風(fēng)機盤管風(fēng)機新風(fēng)機組空調(diào)水泵蒸發(fā)器填寫檢修記錄風(fēng)冷機組水冷機組工作程序工作環(huán)節(jié)1.空調(diào)主機(1)檢查機組外觀有無損壞，保持機組清潔；(2)按機組操作規(guī)程，檢查機組運營情況。2.冷凝器(1)水冷機組①檢查冷卻水進出口溫度是否正常；②有無漏水現(xiàn)象；③冷卻塔工作是否正常。(2)風(fēng)冷機組①冷凝器盤管表面除塵；②檢查冷凝器風(fēng)扇工作狀態(tài)。3.蒸發(fā)器(1)冷凍水出入口溫度是否正常；(2)電磁閥工作狀態(tài)；(3)有無漏水現(xiàn)象。4.空調(diào)水泵(1)水泵電機軸承溫度、運轉(zhuǎn)是否有異響和振動；(2)壓力表讀數(shù)是否正常；(3)聯(lián)軸器是否有異響、跳動及是否漏油；(4)閥門開關(guān)位置是否正常；(5)有無漏水現(xiàn)象；(6)清理泵組外表。5.新風(fēng)機組(1)風(fēng)機運轉(zhuǎn)時是否有異響和振動；(2)是否有漏氣、漏水現(xiàn)象，凝結(jié)水排泄情況；(3)相對濕度調(diào)節(jié)制的位置是否正常；(4)盤管是否有堵塞現(xiàn)象，分風(fēng)閥是否正常位置。6.風(fēng)機盤管(1)盤管有無堵塞現(xiàn)象；(2)風(fēng)機工作情況；(3)風(fēng)機調(diào)速是否有效；(4)冷凝水管是否堵塞。7.填寫檢修記錄填寫檢修記錄，整理存檔。4.13.程控互換機檢修程序操作系統(tǒng)檢測操作系統(tǒng)檢測主機檢修備用電源檢測檢修記錄工作程序工作環(huán)節(jié)1.主機檢修(1)外觀檢查，有無積塵和異物；(2)檢查主機運營有無過熱、異常噪音的現(xiàn)象；(3)檢查中繼線信號是否正常；(4)打印運營報告，查看設(shè)備運營狀態(tài)。2.操作系統(tǒng)檢測(1)檢查操作系統(tǒng)功能是否正常；(2)檢查運營功能設(shè)立是否正常；(3)根據(jù)需要，更新數(shù)據(jù)庫；3.備用電源檢測(1)備用電源斷電自動切換功能是否正常；(2)蓄電池狀態(tài)是否正常，有無漏電；(3)輸入電壓、輸出功率是否正常；(4)蓄電池通風(fēng)設(shè)備是否良好。4.檢修記錄具體記錄檢修情況，整理存檔。4.14.安全監(jiān)控系統(tǒng)保養(yǎng)操作系統(tǒng)檢測主機檢測操作系統(tǒng)檢測主機檢測保養(yǎng)記錄末端設(shè)備維護輸出設(shè)備檢測應(yīng)急廣播測試備用電源檢測輸出設(shè)備檢測備用電源檢測工作程序工作環(huán)節(jié)1.主機檢測(1)外觀檢查，有無積塵和異物；(2)檢查主機運營有無過熱、異常噪音的現(xiàn)象；(3)消防主機、保安報警主機系統(tǒng)自檢，打印運營報告，查看系統(tǒng)運營狀態(tài)。2.操作系統(tǒng)檢測(1)檢查操作系統(tǒng)功能是否正常；(2)檢查運營功能設(shè)立是否正常；(3)保安監(jiān)控主機操作，調(diào)整攝影機動作是否正常。3.備用電源檢測(1)備用電源斷電看去切換功能是否正常；(2)蓄電池狀態(tài)是否正常，有無漏電；(3)輸出電壓，輸出功率是否正常；(4)蓄電池通風(fēng)設(shè)備是否良好。4.應(yīng)急廣播測試(1)檢查應(yīng)急廣播強行切換功能是否有效；(2)應(yīng)急廣播線路有無問題。5.輸出設(shè)備檢測(1)聲光報警是否正常；(2)報警打印輸出；(3)監(jiān)控系統(tǒng)圖片打印機；(4)監(jiān)控系統(tǒng)長廷時錄像機。6.末端設(shè)備維護(1)末端設(shè)備工作狀態(tài)指示是否正常；(2)清潔末端設(shè)備。7.保養(yǎng)記錄具體記錄保養(yǎng)情況，整理存檔。4.15.檔案資料管理程序記錄登記記錄登記保管資料檢索整理資料收集資料鑒定資料4.16.設(shè)備購置程序使用部門申請使用部門申請總經(jīng)理審批驗收安裝調(diào)試開銷驗貨購置建立設(shè)備臺帳工程部、使用部門使用部門工作程序工作環(huán)節(jié)1.使用部門申請(1)使用部門進行市場調(diào)查，選定型號，了解價格；(2)提出購置申請，報總經(jīng)理，內(nèi)容涉及設(shè)備型號、經(jīng)濟論證報告和購置費用。2.總經(jīng)理審批根據(jù)酒店經(jīng)營需要審批。3.購置(1)采購部門根據(jù)總經(jīng)理的批復(fù)意見、申購部門提供的設(shè)備資料購置；(2)簽訂供貨協(xié)議，規(guī)定采購設(shè)備技術(shù)文獻、質(zhì)量保證文獻齊備。4.開箱驗貨(1)設(shè)備到貨后，采購部門會同工程部開箱驗貨；(2)檢查所購設(shè)備是否符合使用規(guī)定；(3)檢查主機、附件、備件及技術(shù)文獻是否相符，儲運過程中有無損傷和銹蝕；(4)如發(fā)現(xiàn)問題，告知采購部門與供貨商聯(lián)系解決；(5)驗貨合格，由使用部門和工程部共同簽字確認。5.安裝調(diào)試(1)設(shè)備驗貨合格后，由工程或供貨單位根據(jù)使用部門規(guī)定安裝；(2)安裝結(jié)束，工程部進行質(zhì)量檢查，性能、精度測試；(3)測試合格后，工程部進行技術(shù)確認。6.驗收使用部門根據(jù)使用規(guī)定對設(shè)備進行驗收。7.建立設(shè)備臺帳(1)設(shè)備驗收后，所有技術(shù)資料由工程部存檔，建立設(shè)備臺帳；(2)設(shè)備使用說明書復(fù)印件交給使用部門。4.17.設(shè)備報廢程序使用部門申請使用部門申請組織鑒定總經(jīng)理審批撤消臺帳報廢解決工程部、財務(wù)部工作程序工作環(huán)節(jié)1.申請報廢部門(1)對具有報廢條件的設(shè)備提出報廢；(2)注明設(shè)備具體資料；(3)提出報廢理由。2.鑒定(1)工程部按報廢規(guī)定對設(shè)備進行技術(shù)鑒定；(2)財務(wù)部對設(shè)備報廢的經(jīng)濟合理性進行審核。3.審批總經(jīng)理根據(jù)酒店經(jīng)營的需要和工程部、財務(wù)部的鑒定意見批復(fù)。4.撤消臺帳批準報廢的設(shè)備，工程部撤消設(shè)備臺帳。5.報廢解決(1)需用新設(shè)備替換的在用設(shè)備，待新設(shè)備投入使用再行報廢；(2)批準報廢的在用設(shè)備，在保證安全的情況下，不進行大修；(3)可轉(zhuǎn)讓的設(shè)備，作價轉(zhuǎn)讓；(4)不可轉(zhuǎn)讓的設(shè)備，可運用部件拆下留用，其余部分作廢品解決。5.工程部操作規(guī)范和規(guī)程5.1工程部平常維修程序一、維修申請：1.酒店各個部門的維修申請將以“報修單”的形式向工程部報修中心申報。報修單一式三聯(lián)由報修部門填寫；2.報修單須詳盡填寫：申請日期、申請部門、維修地點、維修內(nèi)容、維修申請人以及須注明的其它情況。每張報修單只可填寫一項維修項目；3.除夜間（天天下午5：30時至次日上午8：30時以及雙休日和法定假日全天）和緊急情況外，工程部將不接受口頭或電話申請。緊急情況一般涉及：跑水、停電、漏電、跑氣、大面積照明停電及威脅客人安全或?qū)е嘛埖曦敭a(chǎn)遭受重大損失情況。緊急情況下由使用部門主管以上管理人員電話告知，但事后必須補辦手續(xù)，緊急情況不同于須優(yōu)先解決的維修工作，必須立即安排進行解決，須優(yōu)先解決的工作由報修部門主管以上管理人員在報修單上注明：“急”字樣；4.酒店重要領(lǐng)導(dǎo)告知的維修工作，必須立即安排解決，維修人員應(yīng)在十分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場開展工作，并將完畢情況及時反饋給班組領(lǐng)班和派工員。二、報修單的解決：1.報修單一式三聯(lián)由報修部門填寫后，黑色聯(lián)留報修部門備案，紅綠兩聯(lián)送到報修中心，由派工員對報修單填寫內(nèi)容進行查閱，欄目內(nèi)容不全或不符合規(guī)定的應(yīng)拒收，驗明無誤，由派工員注明受理日期、時間進行登記（時間為簽收時間），然后將紅色聯(lián)留報修中心，綠色聯(lián)轉(zhuǎn)給相應(yīng)工種維修人員進行維修；2.維修工作結(jié)束后請報修部門驗收、核對使用材料并在報修單上由維修人員和驗收人員共同簽字認可，維修人員及時將綠色聯(lián)返回派工員，與紅色聯(lián)核對后裝訂保存；3.各維修班組在接到報修單后，應(yīng)立即組織人員前往維修，原則規(guī)定一般維修工作15分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，班組因工作因素在規(guī)定期間內(nèi)不能到達現(xiàn)場，應(yīng)積極與報修部門聯(lián)系說明因素，征求意見，做到“人不到，電話到”；4.各維修班組應(yīng)做到當(dāng)班任務(wù)當(dāng)班完畢，當(dāng)天任務(wù)當(dāng)天完畢。確因材料、人力、技術(shù)等因素暫時不能完畢的維修工作，由領(lǐng)班將不能完畢的因素反饋給報修中心派工員和報修部門，并在綠色聯(lián)上注明，請報修部門領(lǐng)班以上管理人員署名，以便下一班人員了解和繼續(xù)完畢，派工員將班組不能完畢維修任務(wù)的因素登記后，根據(jù)維修項目的大小和重要限度及時將此信息告知專業(yè)經(jīng)理；5.對于注有“急”字樣的報修單，維修人員應(yīng)優(yōu)先解決，對客人提出的維修申請，應(yīng)盡快及時地進行維修；6.報修單的受理由報修中心執(zhí)行，在緊急情況下，派工員和各維修班組可以受理報修部門主管以上管理人員的電話報修，接報后，立即安排解決，必要時可以停下手頭工作，解決緊急情況，事后補辦手續(xù)；7.住客房維修時，必須由服務(wù)人員陪同進房維修，雙方互相監(jiān)督；8.維修工作結(jié)束后，維修人員必須清理現(xiàn)場，涉及垃圾、材料、工具等，搬動過的物品必須恢復(fù)原位；9.各部門規(guī)定工程部安裝和制作的任務(wù)單，必須由飯店主管經(jīng)理批準署名后方可受理實行；10.派工員每班應(yīng)在交班前將當(dāng)天報修單整理匯總，發(fā)現(xiàn)缺少回單應(yīng)及時催促有關(guān)班組領(lǐng)班貫徹維修任務(wù)完畢情況，并將回單速交報修中心，派工員每月應(yīng)記錄各部門當(dāng)月報修數(shù)、完畢數(shù)、返修數(shù)、擱置數(shù)、返修因素、擱置因素等情況，綜合匯總后上報部門辦公室；11.報修單將保存三個月，以備留察。5.2.鍋爐運營操作規(guī)程(一)投用前應(yīng)具有的條件：1.鍋爐使用登記證齊備，且固定于鍋爐房的指定部位；2.司爐工及水質(zhì)化驗員要持證上崗；3.鍋爐各項運營記錄完備；4.鍋爐房各項管理制度要完善；5.鍋爐及輔機設(shè)備完好率要達成100%。(二)鍋爐投用前的檢查：1.鍋爐本體的檢查（1）檢查各承壓部件是否正常，有無嚴重腐蝕或變形裂紋，爐內(nèi)有無水垢、雜質(zhì)；（2）關(guān)閉所有入孔、手孔。裝入孔、手孔蓋時，孔蓋之間應(yīng)墊以石棉橡膠圈或在石棉繩編制的石棉繩墊，為防止墊子在使用后，粘結(jié)在孔蓋或孔的邊沿上，在墊子的兩個接觸面上應(yīng)涂以機油黑鉛粉的混合物嚴禁用白鉛油；（3）檢查鍋爐本體外部有無損壞，檢查爐膛內(nèi)受熱面，絕熱保溫層是否完整無損，防爆門是否關(guān)閉嚴密。2.燃燒機的檢查：檢查燃燒機是否緊固，供氣（油）管路是否暢通、嚴密，油壓表、氣壓油指示是否對的，風(fēng)門開關(guān)是否靈活，風(fēng)機電機轉(zhuǎn)向是否對的。點火電極，點火位置、小火位置、大火位置是否預(yù)設(shè)好。3.鍋爐輔機的檢查。（1）循環(huán)水泵、補水泵、給水泵試運轉(zhuǎn)無漏水、噪音及升溫異常等現(xiàn)象，軸承箱內(nèi)油位正常；（2）水解決設(shè)備運營是否正常，水質(zhì)是否達成《低壓鍋爐水質(zhì)標(biāo)準》；（3）使用燃油系統(tǒng)時或定期二個月檢查，油泵是否運營正常；（4）報警器是否工作正常。4.鍋爐測試