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文檔簡(jiǎn)介
員工的激勵(lì)措施第1頁,共24頁,2023年,2月20日,星期五你可以買到一個(gè)人的時(shí)間,你可以雇一個(gè)人到固定的工作崗位,你可以買到按時(shí)或按日計(jì)算的技術(shù)操作,但你買不到熱情,你買不到創(chuàng)造性,你買不到全身心的投入,你不得不設(shè)法爭(zhēng)取這些?!ダ饰魉梗–.Francis)第2頁,共24頁,2023年,2月20日,星期五提綱一、幾種比較常用的激勵(lì)理論二、激勵(lì)原理三、激勵(lì)的原則三、激勵(lì)體系四、激勵(lì)的一般形式五、關(guān)于北京公司的激勵(lì)形式的建議第3頁,共24頁,2023年,2月20日,星期五激勵(lì)理論之一:需要層次論生理安全社交尊重自我實(shí)現(xiàn)第4頁,共24頁,2023年,2月20日,星期五激勵(lì)理論之二:雙因素理論保健因素激勵(lì)因素
防止職工產(chǎn)生不滿情緒激勵(lì)職工的工作熱情工資監(jiān)督地位安全工作環(huán)境政策與管理制度人際關(guān)系工作本身賞識(shí)提升成長(zhǎng)的可能性責(zé)任成就第5頁,共24頁,2023年,2月20日,星期五激勵(lì)理論之三:期望理論M=V×EM——激發(fā)力量。指調(diào)動(dòng)一個(gè)人的積極性、激發(fā)出人的內(nèi)部潛力的強(qiáng)度。V——效價(jià)。指某項(xiàng)活動(dòng)成果所能滿足個(gè)人需要的價(jià)值的大小,或者說是某項(xiàng)活動(dòng)成果的吸引力的大小,其變動(dòng)范圍在-100%或+100%之間。E——期望值。指一個(gè)人根據(jù)經(jīng)驗(yàn)所判斷的某項(xiàng)活動(dòng)導(dǎo)致某一成果的可能性的大小,以概率表示。第6頁,共24頁,2023年,2月20日,星期五激勵(lì)理論之四:公平理論OP——對(duì)自己報(bào)酬的感覺Oa——對(duì)別人所獲報(bào)酬的感覺IP——對(duì)自己所作投入的感覺Ia——對(duì)別人所作投入的感覺OH——對(duì)自己過去報(bào)酬的感覺IH——對(duì)自己過去投入的感覺第7頁,共24頁,2023年,2月20日,星期五激勵(lì)理論之五:強(qiáng)化理論當(dāng)行為的結(jié)果對(duì)他有利時(shí),這種行為就會(huì)重復(fù)出現(xiàn);當(dāng)行為的結(jié)果對(duì)他不利時(shí),這種行為就會(huì)減弱或消失。
要針對(duì)強(qiáng)化對(duì)象的不同需要采取不同的強(qiáng)化措施。小步子前進(jìn),分階段設(shè)立目標(biāo),及時(shí)給予強(qiáng)化。及時(shí)反饋。原則第8頁,共24頁,2023年,2月20日,星期五激勵(lì)原理需求動(dòng)機(jī)行為需求滿足新的需求激勵(lì)第9頁,共24頁,2023年,2月20日,星期五目標(biāo)結(jié)合原則物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合原則外激和內(nèi)激相結(jié)合原則“任何人都不可能真正被他人激勵(lì)起來……這扇門是從里面反鎖上的;他們應(yīng)當(dāng)在能夠培植自我激勵(lì)……自我評(píng)價(jià)……和自信的氣氛中工作?!闭づc負(fù)激相結(jié)合原則按需激勵(lì)原則民主公正原則激勵(lì)的原則第10頁,共24頁,2023年,2月20日,星期五激勵(lì)體系(一)依靠領(lǐng)導(dǎo)做出榜樣充分溝通善用表揚(yáng)真摯情感給予機(jī)會(huì)職業(yè)發(fā)展持續(xù)培訓(xùn)參與管理健全制度考核制度分配制度晉升制度獎(jiǎng)勵(lì)制度營(yíng)造文化企業(yè)精神企業(yè)目標(biāo)企業(yè)風(fēng)氣第11頁,共24頁,2023年,2月20日,星期五
短期
長(zhǎng)期
浮動(dòng)
固定
現(xiàn)金
非現(xiàn)金
基本工資
法定福利
業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金
獎(jiǎng)勵(lì)/分紅
崗位津貼
公司福利
能力
職責(zé)
結(jié)果
成就感
安全感
歸屬感
激勵(lì)
激勵(lì)體系(續(xù))方式
要素
考慮因素
榮譽(yù)與晉升
培訓(xùn)與發(fā)展第12頁,共24頁,2023年,2月20日,星期五
要素目標(biāo)激勵(lì)體系(續(xù)——內(nèi)涵)對(duì)內(nèi)公平并具有可持續(xù)性具有合法性/理由充分易于管理、實(shí)施及更新對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力和靈活性符合企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略具有可支付性吸引人才留住人才激勵(lì)人才
標(biāo)準(zhǔn)津貼基本工資業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金培訓(xùn)福利第13頁,共24頁,2023年,2月20日,星期五員工激勵(lì)
第14頁,共24頁,2023年,2月20日,星期五<績(jī)效目標(biāo)>對(duì)于員工有什么好處;<公司目標(biāo)>和員工<個(gè)人目標(biāo)>的比較;什么樣的人不用激勵(lì)(高效能人);激勵(lì)的前提是員工有被激勵(lì)的需要;需要的分類,自低級(jí)到高級(jí)的滿足。激勵(lì)員工的第一步:了解需求第15頁,共24頁,2023年,2月20日,星期五機(jī)會(huì)杠桿:晉升;周年慶祝,實(shí)物;調(diào)動(dòng)(輪崗);接班人計(jì)劃;參與(決策/計(jì)劃/項(xiàng)目);授權(quán)(職代/特長(zhǎng)使用)。金錢杠桿:調(diào)資;津貼;獎(jiǎng)金;提成;股票。正規(guī)的激勵(lì)第16頁,共24頁,2023年,2月20日,星期五金錢杠桿;禮物;生日蛋糕;午餐;請(qǐng)客(會(huì)餐);代金券;假期。情感杠桿;“謝謝”;書面感激;高級(jí)經(jīng)理親自感謝;表揚(yáng)/通告;命名(優(yōu)秀、明星員工)非正規(guī)的激勵(lì)第17頁,共24頁,2023年,2月20日,星期五正規(guī):非正規(guī):即興的;體現(xiàn)主管個(gè)人風(fēng)格;未必和錢有關(guān);無限;容易看作個(gè)人行為;容易感到意外,感動(dòng)。預(yù)先規(guī)劃;公司政策;與錢有關(guān)系;有限;容易被看成行政行為;感到我應(yīng)當(dāng)?shù)玫健U?guī)/非正規(guī)激勵(lì)效果比第18頁,共24頁,2023年,2月20日,星期五與貢獻(xiàn)掛鉤;注意結(jié)合個(gè)人特點(diǎn);及時(shí);具體;對(duì)事情,不對(duì)個(gè)人;切忌重復(fù)使用,變成套路;結(jié)合使用兩類激勵(lì)方式第19頁,共24頁,2023年,2月20日,星期五
工資(獎(jiǎng)金)福利獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)形式——物質(zhì)激勵(lì)第20頁,共24頁,2023年,2月20日,星期五激勵(lì)形式——精神激勵(lì)目標(biāo)激勵(lì)榮譽(yù)激勵(lì)興趣激勵(lì)參與激勵(lì)內(nèi)在激勵(lì)晉升激勵(lì)榜樣激勵(lì)感情激勵(lì)表揚(yáng)激勵(lì)文化激勵(lì)形象激勵(lì)第21頁,共24頁,2023年,2月20日,星期五目標(biāo)激勵(lì)
解釋目標(biāo)將怎樣使公司、客戶和員工受益。描繪未來機(jī)會(huì)使每個(gè)人都能看到自己的角色和貢獻(xiàn)。在向他人傳達(dá)對(duì)未來的看法時(shí)顯示出熱情和激動(dòng)。使用故事、比喻、共同經(jīng)驗(yàn)和生動(dòng)的敘述。精神激勵(lì)第22頁,共24頁,2023年,2月20日,星期五參與激勵(lì)民主化管理合理化建議制度“開放式管理”“高管接待日”制度……精神激勵(lì)第23頁,共24頁,2023年,2月20日,星期五建議
完善相關(guān)的制度,如修訂出臺(tái)獎(jiǎng)懲制度、業(yè)績(jī)管理制度、員工任用與晉升辦法、關(guān)鍵崗位培訓(xùn)管理辦法等。改革薪酬制度(做到內(nèi)、外部公平)。完善福利計(jì)劃。建立補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、員工意外傷害保險(xiǎn)、員工商業(yè)輔助保險(xiǎn)等;員工購房?jī)?nèi)部?jī)?yōu)惠制度(
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