計算機專業(yè)的頂崗實習報告

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互聯(lián)網(wǎng)公司至始至終就以輕松的氣氛，良好的環(huán)境，和諧的人際關(guān)系著稱，在新浪我神游體會，在我們部門有個內(nèi)部的學問庫，我們部門的技術(shù)都是共享的，每個新設(shè)備的測試上面都會有相應(yīng)的文檔共大家學習，學問庫對全部應(yīng)用的學問是特別豐富和具體的，在實習期間那是我學問的重要來源。在實習期間我雖沒有為其奉獻什么文檔，但在我學問的積累上那里面也會有我的文檔的。

對于一個實習生來說，工作對我們的要求相對較低，許多工作室不能讓我們?nèi)ネ瓿傻?，所以沒個工作我都會有個正式員工的帶著，沒詞工作的師傅都不是一個人，我們必需學會與每個同事想處，這樣我們能夠正常的完成工作，同時我們在與其溝通中我們還能學到他們的閱歷。假如相處的好的話他們會給自己一些小的建議和看法，這對自己是很重要的，這對將來能否在這個工作中轉(zhuǎn)正也是起到很大作用的，由于這是他對工作的總結(jié)，這樣可以削減自己在工作中的彎路。

才剛剛工作不久就感覺心理變得蒼老。勤勞的人是讓人欽敬的，但所接觸的伴侶說“多年的工作讓我清晰這個社會的運轉(zhuǎn)不是掌握在辛勤勞動的人手上，而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中...工作中的仔細負責不是為了討好表現(xiàn)，而是為了要冶練自己的品性，是在為自己，不是為老板”。

生活就像是一場嬉戲，每個人在進入嬉戲當中時，扮演的角色不同，玩嬉戲

的目的不同，心態(tài)不同，也就注定了在這場嬉戲中的命運?？捶ㄊ且粋€很重要的

事情，生活是一種看法，工作也是一種看法，這是工作兩年體會最深的，也是收獲最大的。以一種主動的看法去面對生活，以一種負責的看法去做好工作，心態(tài)調(diào)整好了，其他的都是詳情。

回想起工作過程中那些不堪回首的漸近崩潰放棄的關(guān)頭，堅決的看法是那么一點一滴在鑄就起來，一個被人認可的人首先肯定是一個仔細負責的人，一個仔細負責的人無論到哪里都可以站得正。相對于閱歷和技術(shù)而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟的，但是否能有正確的看法卻是因人而異的，有的人永久讓人感覺畏鎖。我從來沒有把如今的工作當作實習，我就是認定我是在工作，而不是來學習東西的。我是為工作而學習，學習是為了把工作做得更好。

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還有一年畢業(yè)，我愈發(fā)感覺到社會競爭的壓力，我的心很忐忑，不知道自己能否將自己高校所學的學問與實際工作相結(jié)合，能否令自己學以致用。本著參加社會實踐，檢驗實際工作力量，學習社會閱歷的目地，我來到了**公司實習。

我所進入的這家公司，主要從事項目開發(fā)。公司的領(lǐng)導給我安排了幫助設(shè)計和幫助工作。讓我處理一些財務(wù)文件、關(guān)心會計打印一些稅務(wù)報表和文件、核對收支狀況。這份工作雖然很輕松，但是我也不敢掉以輕心。在這期間，我利用我在學校所學的學問對我們**公司設(shè)計部的電腦進行維護和保養(yǎng)，大大提高了電腦的工作效率，受到了公司同事的全都欣賞。另外，平常我主動關(guān)心公司清掃衛(wèi)生，關(guān)心公司刻準時貼等。我每天早上第一個到公司，然后對系統(tǒng)進行病毒差殺，垃圾文件刪除，系統(tǒng)檢測，以供這一天電腦的正常工作運行，其中有幾天是比較緊急的，由于正值電腦病毒發(fā)作日，所以要查病毒好幾次，才可以放心。究竟我是在這個公司實習，雖然公司不會把一些重要的任務(wù)給我這個剛出道不久的實習生來處理的，但是我仍把自己當作這個公司的一分子，盡心盡力地做好本職工作。在閑暇之余，還會幫其他職工做一些力所能及的事情，比方說，當他們的電腦消失的故障時，幫他們查查出錯的緣由，基本上都是一些常見的故障，如死機，顯卡松脫。有的是機子使用年數(shù)太久，必需淘汰，由于處理速度實在太慢了。我還關(guān)心一些老職員上網(wǎng)查找他們所需的資料，教會他們一些基本的上網(wǎng)技巧。

通過實習我深切的體會到了自己在動手力量方面的缺乏，尤其是在計算機的系統(tǒng)維護方面。由于系統(tǒng)使用的時間已經(jīng)過長，消失了很多意想不到的問題。很多問題不僅要查閱相關(guān)資料還要認真推敲、反復考慮，排解各種錯誤的推斷與推想。這項工作充分考驗了我的推斷力量與耐煩，使的我進一步理解了作為一名職員的艱辛與困難。理論學問方面，雖然學的專業(yè)課程的確不少，但距離實際工作要求還遠遠不夠，

在實習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，仔細完成交辦的工作，得到公司領(lǐng)導及全體員工的全都好評。畢業(yè)實習是每個大必需擁有的一段經(jīng)受，它能使我們在實踐中了解社會，學到了許多在課堂上就學不到的學問,也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基矗。

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一、實習單位：

來到實習單位后主要是在門市從事產(chǎn)品的銷售和商家間渠道工作。在工作的過程中了解計算機相關(guān)行業(yè)的進展現(xiàn)狀及趨勢;熟識計算機硬件組裝、計算機系統(tǒng)及軟件安裝、局域網(wǎng)搭建;把握典型計算機網(wǎng)絡(luò)工程的安裝與維護;了解網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站營銷、網(wǎng)站美工設(shè)計、基于java的動態(tài)網(wǎng)站建設(shè)并且了解單位營運方式、項目分工、如何進行管理等。雖然整個實習時間較短，但應(yīng)當說讓我們每個人都還是學到了不少學問和東西，見識到了不少平常課堂中、校內(nèi)里無法見識到的'方方面面也基本圓滿完成全部的實習任務(wù)。

二、實習總結(jié)：

1、工作流程及作息時間：XX年1月伊始，在跨入XX年后的第一個工作日里我們來到了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)石橋鋪的電腦城開頭了我們?yōu)槠湟粚W期的頂崗實習，直至六月。報到之后首先簡潔的了解了一下實習期將的整個作息時間和相關(guān)事務(wù)，簡潔的熟悉了其他同事后頂桿實習就算是正式開頭了，早上九點三十上班到下午六點三十，這就是陪伴我們的實習期的作息時間。剛來的時候我們作為新到來的成員，抱著一顆虛心虔誠的看法來學習、實習，看到門市柜臺上擺放的商品，真的意識到在學校里學到的東西真的好膚淺，好少好少。

2、工作任務(wù)：拿著單位的宣揚手冊，對比著貨架上的種種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，看著一張一張的報價表，感覺一下就在短時間內(nèi)書籍這么多東西，不簡單啊，呵呵。感覺一時半會還轉(zhuǎn)變不過來。實習的第一個月到算輕松，究竟到了年底也沒多少繁重的任務(wù)，而我們領(lǐng)到的任務(wù)就是盡快熟識各類產(chǎn)品的性能、報價，沒事在商家間多跑跑、送送貨，為開年后的工作打下基礎(chǔ)。任務(wù)算是領(lǐng)下來了，但是要想真正做好并不太簡單，究竟東西太多，時間有限，沒方法，只好在下班后下功夫了唄。背產(chǎn)品報價表，對比宣揚手冊上的介紹一點一點的記憶;假如單單是這樣也還好，但是計算機網(wǎng)絡(luò)這個行業(yè)和工作你不能說單單只是渠道、銷售啊，這樣的話和營銷專業(yè)又有什么太大的區(qū)分呢;所以在了解熟識產(chǎn)品性能、報價和如何營銷的同時還要在技術(shù)下下功夫;譬如：顧客有產(chǎn)品消失問題要求調(diào)試與修理時怎么辦，不行避開的外出辦事時萬一需要完成調(diào)試工作的時候怎么辦。所以形勢又在要求我們還需要嫻熟的把握產(chǎn)品的修理、調(diào)試方面的學問……在單位里遇到最多的自然是路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，家用系列還好，究竟在以前的應(yīng)用中知道一些但是都還感覺差距太遠，很多事以前根本沒到到過的……交換機的調(diào)試就更不用說了，三個字‘更不會……’，在校時學的皮毛學問感覺很難搬上工作中這個實際應(yīng)用的大舞臺，以前的操作幾乎都是在模擬器及虛擬機上進行的操作，所以根本沒什么實際的感官印象……面對殘酷的且必需接受的現(xiàn)實，唯獨只有一個方法，學習、學習、還是學習，在平常遇到困惑和不解的地方的時候準時的虛心的向師兄們請教和學習，這樣不僅能讓你能順當?shù)耐瓿裳矍暗墓ぷ?，還能讓你又進一步的了解了這方面欠缺的學問，是自己的學問得到穩(wěn)固、充實和完善……

3、我的工作任務(wù)和狀態(tài)：報到之后由于我是分布的從事渠道和銷售這塊，所以在技術(shù)工作的任務(wù)這塊到不是很重，我的任務(wù)自然就是需要在營銷和如何與商家間建立于保持良好的渠道和關(guān)系上下功夫;除了之前說到的了解各類產(chǎn)品的性能、用處及報價意外，學習的更多的是在營銷過程中的方式方法，怎樣是利潤的最大化。

⑴門市的日常工作：平日在門市的日常工作面對的大多是一般是個人客戶居多，但也會遇到商家來尋貨;這其實也就產(chǎn)生了三方面的問題，面對個人客戶時產(chǎn)品怎么出價，由于個人客戶一般的需求都是家用類的產(chǎn)品;其次類就是商家：與本單位有無渠道關(guān)系的商家存在著不同的出價方式，有關(guān)系的自然價格是很明朗的，所以就只能按渠道價出貨;而沒有關(guān)系的就是第三類，臨時需求來問貨和串貨的商家，面對這類商家該如何愛護本方的商品價格和本方利益也就成為了值得學習的地方。

⑵送貨上門時：說到送貨上門，許多人的第一反應(yīng)就是把貨送去然后要嘛收錢要嘛那好回執(zhí)單然后返回;其實不然，送貨上門也有著講究，怎樣有限的時間內(nèi)給商家留下印象在日后的工作中至關(guān)重要，假如商家覺得你懇切、不錯，那么這條關(guān)系你就算基本建立了，該客戶日后就會在你手中進出貨，而假如向之前所說的把貨送去然后要嘛收錢要嘛那好回執(zhí)單然后返回頂多就只能算是在完成任務(wù)，根本不行能從中學到什么……

⑶溫柔的看法、懇切禮貌的待人：說大是在建立渠道關(guān)系，進行產(chǎn)品的的銷售，說小一點其實也就是一個人與人之前的溝通與溝通，如何進行人與人之前的這種溝通與溝通折射到工作過程中相當重要，假如語言及方式方法不當則會影響到你的營銷和推廣，更不用說不善言辭，

⑷培訓會：不管是工作還是學習中，相關(guān)的培訓會和溝通會確定必不行少，在實習期間就參與過華碩重慶公司的培訓，h3c的產(chǎn)品培訓等相關(guān)培訓胡，從相關(guān)的培訓會中不僅能使我們進一步了解產(chǎn)品的性能外，還可以讓我們學到的完善自己的營銷方式和方法;之前提到的面對不同的客戶源和商家如何出價、營銷，又如何愛護本方產(chǎn)品和利益;如何使利益的最大化等等。

三、實習心得體會和其他狀況：

幾個月的實習期很快就結(jié)束了，在整個實習期間按時上下班，遵守學校及實習單位相關(guān)的規(guī)章制度，虛心學習和請教、仔細完成各項實習任務(wù)和實習單位同事們交付的各項任務(wù)，經(jīng)過幾個月充實、豐富、辛苦的實習后，我常常不斷地總結(jié)、思索，也獲得了不少的心得與體會，也算是基本圓滿的完成了各項實習任務(wù)：

1、培育細致而敏銳的觀看力，抓住一切機會學習。實習的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程，由于作為短時間實習的人員，師傅不行能有太多時間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，許多時候我們必需學會自己去看、去揣摩，通過觀看來自己學習、自我完善。

2、主動主動，不是等工作上門，而是自己找上門。在實習剛開頭時，由于他們的工作很忙，因此我們常常也會處于半閑置的狀態(tài)，漸漸地感覺到實習的匱乏，但作為實習人員，我們不能光想自己學習東西，也要去想如何發(fā)揮自己的特點，到達互相學習、關(guān)心的雙贏效果。為此，我常常主動、主動地參加到一些自己可以勝任的工作中去，如營銷活動的市場調(diào)查、信息反饋、移動農(nóng)村市場的調(diào)查等，起到了肯定的預(yù)期效果。

這次頂崗實習讓我學到了許多東西，也讓我動手檢驗了書本上的學問。

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這次實習對我來說收獲頗多，這次參觀有老師詳細的有針對性的講授,使我明白了很多上次的疑問.也讓我較多的了解到目前實際生產(chǎn)中使用的詳細設(shè)備,將所學的學問更快更好的與實際聯(lián)系起來.補充了原來學習中沒有深化的部分.通信業(yè)是一個更新很快的行業(yè),學問的有效期短,我們必需不斷的學習新學問才能適應(yīng)專業(yè)的需要。

經(jīng)過一個月的生產(chǎn)實習，我基本上到達了實習目的的要求。

一方面我從基本的層面上了解了學校環(huán)境與社會環(huán)境的不同。不能把學校環(huán)境等同于社會環(huán)境，而且社會環(huán)境要比學校環(huán)境冗雜的多。在社會中工作，壓力來自各方面，不像學校一樣，學校都為你鋪墊了道路。在社會中不僅要有學問而且要融會貫穿，你不行就不會有提升，不會有利潤，強者多得。不管你說的多好，只要有好的成果，給公司或單位帶來更多的利益就是強者，懂得了什么是優(yōu)勝劣汰。雖然這些遠遠還不夠，但是很珍貴。

另一方面，我也感覺到高校校內(nèi)是一個對我們來