2021-2022年山東省青島市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）重點匯總（含答案）

2021-2022年山東省青島市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.某小組活動即將結束，下列屬于社會工作者在最后階段安排的工作是()。

A.應組員要求延長小組，直到組員愿意離開為止

B.請同事接替自己的工作，以免自己舍不得離開組員

C.鼓勵和幫助有需要的組員尋找支持網(wǎng)絡

D.告訴組員以后不要再來向自己尋求幫助

2.社會工作者老林在進行低保家庭經(jīng)濟狀況核查時，了解到老張的孩子患了再生障礙性貧血，雖已四處籌集治療費用，但缺口仍很大。于是老林協(xié)助老張向街道辦事處申請醫(yī)療救助金。從社會工作領域角度看，上述老林的工作主要屬于（）。

A.醫(yī)務社會工作B.企業(yè)社會工作C.學校社會工作D.社會救助社會工作

3.社會工作協(xié)助服務對象分析、了解自己的情緒反應方式、認識事情的方式等各種內心，反應方式的工作技巧被稱為（）。

A.現(xiàn)實情況反映B.心理動力反映C.人格發(fā)展反映D.探索一描述一宣泄E.直接影響

4.社會工作行政也是一種社會工作服務方法，它在性質分類上屬于（）。A.小組工作模式B.社區(qū)工作模式C.直接社會服務D.間接社會服務

5.王明今年40出頭，正義感很強，好打抱不平。在一次見義勇為時，王明行為過當，致犯罪嫌疑人重傷，被判有期徒刑三年，緩刑三年、是社會工作者老李的服務對象。王明對自己被判刑非常困惑，情緒低落。面對王明的困惑，作為社會工作者，適當?shù)淖龇ㄊ?)。

A.勸他在緩刑期間少管閑事，好好反省自己

B.肯定他見義勇為的行為，使其能夠肯定自己

C.對他的問題不作正面回應，防止他情緒波動

D.指出他沖動好斗的性格特征，讓他反思自己的行為

6.()是以服務對象的行為學習為中心展開的，具有注重服務對象行為的評估、關注服務對象行為的修正以及側重服務對象修正后行為的評估等特點。A.任務中心模式B.行為治療模式C.心理社會模式D.問題解決模式

7.小組工作理論中使用的小組概念，通常組成人員有（）。A.5個以上B.2個或2個以上C.3個或3個以上D.4個或4個以上

8.安置社會工作對象的需求集中體現(xiàn)在（）。A.職業(yè)培訓B.就業(yè)權益的保障C.建立相應社會關系D.就學

9.矯正社會工作者秉持()的理念開展服務。

A.人罪分離B.社會觀念C.以人為本D.人格平等、與人為善

10.小趙學歷不高，技能單一，失業(yè)多時，生活困難，情緒低落。社會工作者如果要提供間接服務，可以（）。A.對小趙提供經(jīng)濟資助B.建議居委會舉辦就業(yè)技能培訓班C.對小趙進行心理輔導D.教導小趙面試技巧

11.社會工作守則是具有權威的社會工作團體制定的，是被社會工作者廣泛認同的，它要求社會工作者去遵守，而違背了專業(yè)守則將受到懲罰。這體現(xiàn)了社會工作專業(yè)守則的（）。A.權威性B.強制性C.規(guī)范性D.目的性E.相對穩(wěn)定性

12.劉佳從小成績優(yōu)異，又考試了名牌大學，并以優(yōu)異的成績畢業(yè)，但在找工作過程中，屢次碰壁，情緒十分低落，甚至對生活感到絕望，無奈之下，向社區(qū)社會工作者求助。從危機介入模式看，此時劉佳所經(jīng)歷危機的發(fā)展階段是()。A.危機萌芽期B.危機應對期C.危機恢復期D.危機解決期

13.社區(qū)社會工作的對象是()。

A.案主B.社區(qū)居民C.社區(qū)問題D.作為整體的社區(qū)

14.作為社會工作基本流派之一的認知學派認為，人的認知形成受到（）機制的影響。A.從眾思維B.自動思考C.聯(lián)想思考D.個體思考

15.社會工作維持社會秩序的功能主要通過服務（）來實現(xiàn)。A.化解社會矛盾B.推動社會互動C.開展公民教育D.促進相互關懷

16.社區(qū)社會工作者在工作的開展中非常注重發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務。在羅斯曼看來，這屬于社區(qū)工作的（）目標。A.過程目標B.任務目標C.長遠目標D.具體目標

17.在小組工作過程中，協(xié)助小組工作者敏銳感受組員發(fā)出的信息，并使工作者順利引導成員與其他成員進行互動的基本工作技巧是（）。A.溝通與互動技巧B.小組討論的技巧C.控制小組進程技巧D.整合技巧

18.青少年行為問題的表現(xiàn)形式很多，比如：逃學、早戀、婚前性行為、適應不良、心理失調、精神病態(tài)、人際關系緊張、吸煙、吸毒、酗酒、沉迷網(wǎng)吧、少女懷孕、亞健康、暴力行為乃至犯罪等都是青少年行為問題的重要表現(xiàn)形式。如果是因為青少年不懂得如何進行規(guī)范行為，作為一名社會工作者，可以采用（）幫助治療。A.心理社會治療模式B.危機介入治療模式C.人本治療模式D.行為治療模式

19.政府部門以及不同的社會組織和機構，在社會服務中承擔著不同的社會職能。其中，（）的工作重點主要是提供具體的專業(yè)服務。

A.街道辦事處B.社工事務所C.社區(qū)居委會D.街道婦聯(lián)

20.社會工作中倫理難題的處理原則不包括（）。A.價值中立原則B.保護生命原則C.自主和自由原則D.最小傷害原則

21.ERG理論把人類的需要劃分為生存需要、關系需要、成長需要，其中成長的需要是指()。

A.滿足人的衣、食、住、行B.發(fā)展人際關系C.開拓個人潛力與才能D.生命安全有保障E.能夠影響人

22.社會工作者小李為癌癥晚期的張阿姨提供服務有三年了，雙方建立了高度信任的關系。張阿姨把小李當做自己親身閨女看待，有很多沒有跟兒女提起的事情，都會跟小李說。有一天，小李在與張阿姨的談話中得知她有數(shù)額不小的銀行存款，但又不愿意留給子女。面對這種情況，小李應當（）。

A.告知張阿姨的家人

B.根據(jù)保護隱私原則，為張阿姨保守秘密

C.與張阿姨面談，了解她目前的苦惱和生活狀況

D.勸說張阿姨將存款轉給自己的孩子

23.德國心理學家勒溫認為，人的行為是個體與環(huán)境相互作用的結果，他提出的行為公式是B=f(P，E)，其中B代表()。

A.行為B.個體C.群體D.環(huán)境

24.社會政策的概念起源于（）。A.歐洲B.美洲C.亞洲D.拉丁美洲

25.在兒童階段，一般認為兒童早期是（）歲。A.3~4B.3~6C.6~8D.6~10E.7~12

26.（）人小組比較適合討論。A.3B.5C.8D.25

27.一名社會工作者早晨起來發(fā)現(xiàn)三歲的女兒發(fā)高燒，病情嚴重。但她丈夫出差在外，眼前也沒有合適的人可以照看女兒，而她自己已經(jīng)提前約了服務對象當天上午要進行一次非常重要的面談。她應該怎么辦?是履行母親職責，照顧女兒，還是履行工作責任。去見服務對象?社會工作者面對的這種社會工作倫理難題屬于（）。

A.保密問題

B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題

C.價值介入與客觀性的矛盾

D.社會工作者的個人利益滿足和職業(yè)的社會責任之間的沖突

28.由所給材料可知，下列各項說法中正確的一項是()。

A.2008年中央財政收入結構中最多的四種稅收所占的比重超過3／4

B.2008年非稅收入和地方上解收入總額小于個人所得稅收人額

C.2008年所得稅收入超過8416億元

D.2008年中央財政收入共由12類項目構成

29.社會工作者小林到老伴剛去世的張奶奶家探訪，碰到張奶奶正與女兒聊天，聊天過程中，張奶奶表示要修改之前和老伴一起訂的遺囑，還要盡快將老伴留下的字畫分給孩子們……張奶奶女兒還悄悄對社會工作者說，她收拾房間時，在張奶奶的枕頭下發(fā)現(xiàn)不少安眠藥。針對上述情況，小林首先要做的是（）

A.請親朋好友陪伴張奶奶B.對張奶奶進行哀傷輔導C.對張奶奶進行自殺風險評估D.請法律志愿者協(xié)助張奶奶修改遺囑

30.小光今年10歲，父親在外打工，母親一個人在家忙里忙外，沒有時間照顧他，小光養(yǎng)成了很多不良習慣，還不服從母親的管教，母子關系日漸緊張。社會工作者小陳多次與小光母子會談，幫助他們改善親子關系，并為他們尋求各方面支持，協(xié)助他們走出困難。小陳提供的是社會工作領域中的()。

A.矯正社會工作B.殘疾人社會工作C.家庭社會工作D.社會救助社會工作

二、多選題(20題)31.地區(qū)發(fā)展模式的目標有（）。A.初級目標B.終極目標C.具體目標D.任務目標E.過程目標

32.某養(yǎng)老服務機構的社會工作者計劃組織老人外出春游。機構為了安全起見，將報名人數(shù)控制在20人以內，并要求老人身體情況良好，有子女的老人還需其子女簽訂知情同意書。宣傳海報發(fā)出后，報名人數(shù)達到了50人。其中，有的老人身體情況不允許出游，有的老人提出子女在外地出差，無法簽字。根據(jù)社會工作對服務對象的倫理責任要求，下列社會工作者的做法中，正確的有（）。

A.在確認老人身體狀況良好的前提下，機構為其簽署知情同意書

B.根據(jù)所有報名老人的身體情況，設計不同的外出活動路線

C.對于子女不能來簽字的老人，由社會工作者代為簽字

D.招募志愿者分工負責老人安全，預防風險發(fā)生

E.對于身體狀況差的老人，勸其不參加本次活動

33.策劃小組活動需要哪些技巧?()

A.初期要注意消除緊張情緒

B.在初期可以設計“信任背摔”之類的游戲以促進小組的發(fā)展

C.中期要幫助組員增加信任、促進合作

D.中期要幫助組員自我探索、發(fā)掘潛能

E.小組結束期要鞏固小組的學習成果和小組的正式結束

34.社會工作專業(yè)學生小柯利用課余時間在一家社會服務機構做志愿者，為流動兒童提供課業(yè)輔導和成長陪伴，小柯作為志愿者的“身份要素”包括（）。

A.根據(jù)自由的意愿作選擇

B.不計金錢財物的酬賞

C.社會工作專業(yè)實習需要

D.以具體的行動參與、投入

E.所作所為滿足社會的需要

35.個案管理實施原則中的服務評估分為（）。A.初始評估B.需求評估C.過程評估D.環(huán)境評估E.社會工作專業(yè)評估

36.定量研究參照自然科學研究的模式，其基本程序包括（）。A.總結階段B.觀察檢驗C.研究準備D.資料收集E.資料研究

37.影響小組大小的因素包括（）。A.小組目標B.小組類型C.組員的社會背景D.組員的學歷E.組員的成熟度

38.下列關于社會工作目標的表述中，正確的是（）。A.社會工作者為服務對象和社會服務兩個層面的目標

B.在服務對象層面上社會工作的目標是解救危難、緩解困難和促進發(fā)展

C.在社會層面上的社會工作的目標是解決社會問題、促進社會公正

D.社會工作的目標分為服務對象、為社會工作者和為社會服務三個方面的目標

E.社會工作的目標分為服務機構的目標和為社會服務的目標

39.王同學是一名高二的學生，他經(jīng)常逃課沉迷于網(wǎng)絡暴力游戲，王同學深受影響，經(jīng)常在學校打架斗毆，上周因把另一名同學打殘，被關入少管所。王同學面臨哪些問題?()

A.青少年性行為B.家庭暴力C.網(wǎng)絡成癮D.校園意外傷害E.青少年犯罪

40.社區(qū)工作在準備階段的重點之一是確定介入策略和工作方法。介入方法包括（）。A.召開全體居民大會

B.利用社區(qū)觀察、街頭訪問、家庭訪問等方法，認識社區(qū)和建立關系

C.通過提供服務接近社區(qū)居民

D.通過向居民介紹社會服務信息和資源（如服務信譽和品質優(yōu)良的老人院、家政公司）獲得居民信任

E.聯(lián)系街道辦事處、居民委員會、政府有關部和社區(qū)團體共同商討解決社區(qū)問題的方案，建立合作關系

41.下列關于教育小組的描述，不正確的有()。

A.在社會工作比較成熟的國家和地區(qū)，被廣泛地應用于社區(qū)、學校、醫(yī)院等場所

B.其宗旨在于，通過幫助小組組員學習新知識、新方法促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式，從而實現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標。

C.通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果

D.社會工作者在小組形成以后一般處于“邊緣化”的位置

E.社會工作者除了要重視成員的自助外，也應重視成員間的互助，鼓勵小組組員通過討論與經(jīng)驗分享，互相學習，互相促進

42.小李是一名初中學生，父親經(jīng)常酗酒，喝醉后就會對母親和小李進行毆打，致使小李與母親身上經(jīng)常有塊塊青腫甚至流血。社區(qū)的社工了解到這一情況，對這一家庭進行家庭服務，在小李與社工進行面談時，小李透露自己想要殺死父親的欲望，并告訴社工自己已經(jīng)在家中藏了一把刀，如果父親再次毆打自己與母親他就拿刀反抗。在此情況下，社工應快速作出危險性判斷，下列選項中對于快速作出危險性判斷的作用敘述正確的是（）。A.可以有效穩(wěn)定服務對象的情緒

B.可以有效減少或者阻止服務對象的破壞行為

C.可以預防或者減輕對社會工作者的無意傷害

D.可以迅速了解服務對象面臨的問題

E.可以迅速解決服務對象面臨的問題

43.“共創(chuàng)成長路”抗逆力服務項目旨在通過授課、講座、活動等方式，幫助青少年降低風險性因素，提高保護性因素，培養(yǎng)正向能力。這一服務項目具有()的特點。

A.治療性B.發(fā)展性C.預防性D.教育性E.整合性

44.尊重是社會工作價值觀的重要原則之一。下列關于尊重的說法正確的是：()。A.尊重的含義在于對服務對象保持符合社會文化習俗的禮節(jié)和稱謂

B.尊重服務對象，更重要的是要深刻理解服務對象生命存在的價值、獲得個人發(fā)展及改善生活水平的權利和機會，并在此基礎上，為他們提供適當?shù)馁Y源和優(yōu)質的業(yè)服務，滿足其生存和發(fā)展的需要

C.對社會工作專業(yè)來說，尊重是一種實踐過程

D.尊重就是要認識到每個人都應當有權利和機會發(fā)展個性，社會工作者應當尊重服務對象的個體差異，不應當使用一般或統(tǒng)一的服務方法回應他們的獨特需要，要充考慮到服務對象在性別、年齡、職業(yè)、社會地位、政治信仰、宗教以及精神或生殘疾狀況等方面存在的價值差異，及其與社會主流價值之間可能存在的沖突

E.尊重就是服務對象有權利在充分知情的前提下選擇服務的內容、方式并在事關服務對象利益的決策中起到主導作用

45.下列屬于社會工作督導的主要對象的是（）。A.學校社會工作非專業(yè)實習生

B.社會服務機構的管理者

C.剛工作一年的初級社會工作者

D.在社會服務機構實習的社會工作專業(yè)學生

E.參加社會工作的志愿者

46.我國開展的社會工作領域包括（）。A.婦女社會服務B.醫(yī)療社會工作’C.城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展D.康復服務E.農(nóng)村醫(yī)療合作

47.下列選項中，屬于保障殘疾人合法權益中的環(huán)境友好權的有（）。A.國家和社會逐步創(chuàng)造良好的環(huán)境

B.對殘疾職工進行崗位技術培訓，提高其勞動技能和技術水平

C.國家和社會促進殘疾人與其他公民之間的相互理解和交流

D.每年5月的第三個星期日，為全國助殘日

E.國家舉辦殘疾人教育機構，并鼓勵社會力量亦學、捐資助學

48.下列選項中，屬于生物社會環(huán)境的有（）。A.種植的植物B.建筑物C.道路D.工廠E.馴養(yǎng)的動物

49.社會服務機構的性質主要有（）。

A.它是非營利的

B.一般都建立了明確和清晰的社會使命和社會責任

C.它的主要功能是提供福利服務

D.它具有營利性

E.它的從業(yè)人員以志愿者為主

50.社會工作的基本對象有（）。A.無依無靠的老人B.孤兒C.社會公眾D.精神病患者E.因失業(yè)而淪為生存困難者

三、案例分析題(2題)51.案主方女士，42歲，小學文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟負擔一下子變得沉重起來，整個家庭經(jīng)濟收入只靠低保維持。方女士整日精打細算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時工，可她認為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

52.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學們的嘲笑，一些同學經(jīng)常欺負她。小青開始越來越不喜歡上學，每次去學校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評。因此，她開始經(jīng)常逃學。問題：１.結合案例分析小青常見的逃學原因和特點。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

參考答案

1.C社會工作者要組織好結束期的活動，包括樹立信心、尋求進一步的支持、鼓勵獨立等。所以，只有C項正確。

【命題點撥】本題考查的是小組結束期的工作程序。

2.D此題暫無解析

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3.B

4.D在社會工作中既有直接的社會服務也有間接的社會服務，其中直接的社會服務面向服務對象，間接的社會服務則是通過支持一線的工作人員而進行的。社會工作行政就屬于間接社會服務，它包括計劃、組織，人事、協(xié)調與控制等一系列內容。

5.B此案例中，社會工作者應該肯定王明見義勇為的行為，使其能夠肯定自己的做法是妥當?shù)模荒芤晃秳袼诰徯唐陂g少管閑事，這會使他對正義喪失信心，也不能對他的問題不作正面回應，因此選B。

6.B行為治療模式是以服務對象的行為學習為中心展開的，具有注重服務對象行為的評估、關注服務對象行為的修正以及側重服務對象修正后行為的評估等特點。故選B。

7.B

8.B安置社會工作對象的需求有：就業(yè)權益的保障需求；社會再適應的心理調適需求。

9.D在矯正社會工作中，社會工作秉持人格平等、與人為善的理念，真誠地對待有過錯者，可以發(fā)揮懲罰性行刑起不到的作用。特別是在挽救少年犯方面，矯治社會工作發(fā)揮著獨特的作用。

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10.B社會工作者對于面臨困難的服務對象，可以提供直接服務和間接服務，直接服務是對服務對象個體直接發(fā)生影響的服務，題中ACD都屬于直接服務。而間接服務則是對服務對象間接發(fā)生影響的服務方式，所以B項正確。

11.A

12.B危機的發(fā)展一般可以分為四個階段：①危機發(fā)生；②危機應對；③解決危機；④恢復期。其中，危機應對是指在危機出現(xiàn)后，服務對象就會尋找其他的途徑和方法解決面臨的困難。

13.D

14.B認知學派認為，個人經(jīng)過長時間的生活積累會形成某種相對固定的思考和行為模式，因此在做出行動時會不經(jīng)大腦思考而直接付諸實施，這就是自動思考機制。這一自動思考機制有時可能會導致個人非理性的思考、錯誤的信念和認知等，而這一狀況是需要加以防止和改變的。

15.A本考點介紹了社會工作的功能。歷年考題中，多以案例的形式考查考生對社會工作功能的理解。

1．功能的含義與類型

(1)什么是功能。理解：功能是一個與系統(tǒng)相聯(lián)系的概念，系統(tǒng)是由相互聯(lián)系的部分形成的體系，功能則是指某個系統(tǒng)中部分對整體所發(fā)揮的作用。概要地說，功能是某一部分的存在和變化對整體及其他部分所發(fā)揮的作用和影響。

(2)功能的基本類型。識記：從基本性質的角度來分，可分為正功能和負功能：還可以根據(jù)功能是否明顯和被參與者認識來分。可分為顯功能和潛功能。

2．社會工作對服務對象的功能

(1)理解：促進服務對象正常生活。

(2)理解：促進人與社會環(huán)境的相互適應。

3．社會工作對社會的功能

(1)理解：維持社會秩序。

(2)理解：促進社會和諧。

16.A

17.A

18.D行為治療模式是以服務對象的行為學習為中心展開的，具有注重服務對象行為的評估、關注服務對象行為的修正以及側重服務對象修正后行為的評估等特點。對青少年的行為問題，應采用行為治療模式幫助治療。故選D。

19.B\n此題暫無解析

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20.A社會工作者在遇到倫理難題時可以堅持如下原則；保護生命原則、完全平等與差別平等原則、自主和自由原則，最小傷害原則、改善生活質量原則、隱私和保密原則、真誠原則。

21.C

22.B為服務對象保密是社會工作價值觀的操作原則之一。未經(jīng)服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。除非特別情況下必須透露有關信息時，社會工作者應向機構或有關部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關保護措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出報告，社會工作者事后應當提供相關的證據(jù)并補辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。

23.A德國心理學家勒溫認為人的行為是個體與環(huán)境相互作用的結果。他提出的行為公式是B=f(P?E)，其中，B代表行為，P代表人，E代表環(huán)境。

24.A

25.B

26.B一個小組到底以多少人為佳，學者們一直有爭論，但多數(shù)意見同意在3～50人之間。不同規(guī)模的小組具有不同的功能，5人的小組比較適合討論，8人的小組最容易完成任務，而活動性、輔導性或教育性的小組規(guī)模則可稍大些。不過，超過25人的小組，成員之間的緊密性將明顯降低。

27.D案例中社會工作者履行母親職責，照顧女兒，屬于個人利益的滿足；履行工作責任，去見服務對象，屬于社會責任的履行。故社會工作者面臨著個人利益的滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突問題。選D。

28.C2008年財政收入結構中最多的前四位分別是：國內增值稅占總額的22．7％；進口貨物增值稅、消費稅占總額的22％；企業(yè)所得稅占總額的21．3％；國內消費稅占總額的7．6％。將這四類所占比例相加為73．6％，比重不足3／4，A項錯誤。非稅收入和地方上解收入占總收入的比例為5．2％+2．8％=8％，個人所得稅占總收入的比例為6．6％，由此可知B項說法錯誤。所得稅所占比例為21．3％+6．69／6=27．9％，超過了總額33663。7億元的1／4，即8416億元，由此可知C項說法正確。餅形圖申分成了12個部分，但財政收入的種類不止12種，D項說法錯誤。故本題答案為C。

29.C李奶奶藏有安眠藥，還表示修改遺囑，說明李奶奶具有自殺傾向，需要緊急介入，對李奶奶進行自殺風險評估。

30.C家庭社會工作是因社會或家庭成員方面的原因使正常的家庭生活陷入困境，而由社會工作者提供的支持性服務。家庭社會工作以家庭整體為服務對象，其目的是通過協(xié)調家庭成員之間、家庭與環(huán)境之間的關系，幫助恢復家庭的正常生活，發(fā)揮其正常功能。在現(xiàn)代社會，由于社會與經(jīng)濟的快速變遷，使得家庭成員或整個家庭難以適應而陷入困境，進而影響整個家庭的正常生活。例如，夫妻不睦、離婚遺棄、家庭暴力、親子關系緊張等都會影響整個家庭的生活。當家庭出現(xiàn)上述較嚴重問題時，社會工作者可以幫助家庭解決困難和問題，促進家庭和諧。題中，社工小陳為小光母子提供了一系列的專業(yè)幫助，屬于家庭社會工作。

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31.DE地區(qū)發(fā)展模式的目標包括任務目標和過程目標。

32.DE社會工作者在服務中應：尊重并保護服務對象最佳利益，根據(jù)服務對象的能力來設計服務活動，因此.有的老人身體狀況不允許出游，就不應強求設計所有老人參與的外出活動，B選項錯誤；尊重服務對象本人及其家人的自我決定，因此不能代為簽字，AC選項錯誤。

33.ACDE

34.ABDE【ABDE】考點：志愿者的身份要素。

35.ABE評估包括對象的需要、生理狀況、社會環(huán)境、非正式網(wǎng)絡甚至個人偏好等，是個案管理的核心任務。個案管理的評估可以分為初始評估、需求評估、財務評估和社會工作專業(yè)評估。

36.ACDE定量研究參照自然科學研究的模式，其基本程序如下：①研究準備，包括提出問題、進行研究假設和制訂研究方案；②資料收集，即采用具體方法收集資料；③資料研\(zhòng)r\n究，即對事實進行歸納、概括或檢驗研究假設；④總結階段，即通過分析、抽象和綜合，得出研究結論。

37.ABE影響小組大小的因素有小組目標、小組類型、探討問題的性質、組員的成熟度、工作者的經(jīng)驗、有無協(xié)同領導者等。

38.ABC

39.CE青少年階段面臨的問題主要有：①網(wǎng)絡成癮，對青少年的影響主要體現(xiàn)在生理、心理和社會交往上；②青少年犯罪，是指以青少年為主體的各種犯罪的總稱，呈現(xiàn)偶發(fā)性、團伙性、模仿性、暴力性和低齡化等特點；③青少年性行為.是指青少年性器官和性心理逐漸成熟，開始有了性方面的接觸，并出現(xiàn)性行為：題中.王同學先是沉迷網(wǎng)絡暴力游戲，后受其影響打殘同學，面臨網(wǎng)絡成癮和青少年犯罪問題：

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40.BCDE

41.CD在社會工作比較成熟的國家和地區(qū)，教育小組被廣泛地應用于社區(qū)、學校、醫(yī)院等場所。教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學習新知識、新方法，或補充相關知識不足，促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式，從而實現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標。在指導教育小組的活動時，社會工作者除了要重視成員的自助外，也應重視成員間的互助，鼓勵小組組員通過討論與經(jīng)驗分享，互相學習，互相促進。CD兩項是對支持小組的描述。

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42.BC快速作出危險性判斷不僅對于服務對象來說非常重要，可以有效減少或者阻止服務對象的破壞行為，同時對于社會工作者來說也十分重要，可以預防或者減輕對社會工作者的無意傷害。

43.BC青少年社會工作的主要內容：①發(fā)展性的青少年社會工作，是指能夠發(fā)展社會資源和青少年潛能，使青少年的生活能力得到增強的社會工作服務。②預防性的青少年社會工作，是指通過社會工作的各類服務，對一些潛在的、阻礙社會功能有效發(fā)揮的條件和情境進行早期發(fā)現(xiàn)和控制。③治療性的青少年社會工作是指運用各類專業(yè)方法，協(xié)助青少年恢復處于崩潰邊緣的社會功能。

44.ABC這道題考察對社會工作價值觀實踐原則之一——尊重的理解和記憶。選項DE表述的是個別化原則和自決權與知情同意原則。

45.ACDE社會工作督導的主要對象有四種：①新進入社會服務機構的社會工作者；②服務年限較短、經(jīng)驗不足的初級社會工作者；③在社會服務機構實習的社會工作專業(yè)學生；④社會服務機構的非正式人員，主要是志愿者。

46.ABCD社會工作領域是指社會工作提供專業(yè)服務所介入的社會生活領域。社會工作可以在人們遇到困難的各個方面和領域開展服務，幫助他們解決困難。社會工作的工作領域十分廣闊，從我國開展社會工作的實際狀況和迫切需要來看，社會工作有以下基本領域：兒童及青少年服務、老年人社會服務、婦女社會服務、康復服務、社會救助、就業(yè)服務、心理健康服務、家庭服務、醫(yī)療社會工作、學校社會工作、矯治服務、城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展、軍隊社會工作和企業(yè)社會工作。

47.ACD

48.AC

49.ABC社會服務機構的性質主要有以下三方面：(1)社會服務機構是非營利機構；(2)社會服務機構一般都具有明確和清晰的使命、宗旨、目標、服務重點和服務承諾、服務策，作為自我評估和社會評價的依據(jù)，強調社會使命和社會責任；(3)社會服務機構的主要功能是提供福利服務，從業(yè)人員以社會工作者為主。故選ABC。

50.ABDE

51.１.下崗失業(yè)和貧困是方女士面臨的主要